前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥企業(yè)農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)梢管理
一、引育
中國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó),12億人口中農(nóng)村人口約為8.5億。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)日益興盛。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年全國(guó)農(nóng)村藥品消費(fèi)總額為82.39億元,人均9.49元,至2000年增長(zhǎng)到12.55元,預(yù)計(jì)到2005年將達(dá)到25.24元。2005年全國(guó)農(nóng)村人口按照8.66億計(jì)算,即全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)藥品銷售總額將達(dá)到218.57億元。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的巨大購(gòu)買潛力對(duì)醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)成了巨大的誘惑力。毫無(wú)疑向,21世紀(jì),在中國(guó)。最成功的企業(yè)將是那些成功占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)。由此,如何抓住先機(jī),提前一步進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)成為眾多醫(yī)藥企業(yè)要考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題。然而,由于地域廣闊,人口分散,啟動(dòng)難度大,投人時(shí)間長(zhǎng),企業(yè)收益小等因素使醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)舉步維艱。這將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)只有在充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的情況下做好克服困難的準(zhǔn)備,才能搶占先機(jī),占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。那么,在進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)時(shí)要注意些什么呢?為此我們要分析農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的特點(diǎn)。
二、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)特點(diǎn)分析
(一)農(nóng)村藥品消費(fèi)呈逐級(jí)遞減式階梯結(jié)構(gòu)
在用藥總量、藥品數(shù)量、用藥品種、用藥檔次、單位品種價(jià)格、新品種普及率等幾個(gè)方面,農(nóng)村疾藥市場(chǎng)都按照逐級(jí)遞減的方式發(fā)展,即省會(huì)城市>城鄉(xiāng)結(jié)合部>地級(jí)市縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)>村屯。同時(shí),農(nóng)村患者總體用藥水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市。
(二)農(nóng)村藥品需求總量呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
隨著農(nóng)民總體收人水平的大幅提高,自我保健意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療保健支出也在逐年快速增加。
(三)農(nóng)村藥品需求結(jié)構(gòu)與城市不同
農(nóng)村多發(fā)病為呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病和一些因?yàn)樾l(wèi)生條件引起的疾病,如傳染病(肝炎等)。這與城市人群易患的心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等“富貴病”明顯不同,這種狀況不會(huì)很快改變。
(四)零售藥品為主要消費(fèi)藥品
農(nóng)村藥品消費(fèi)基本沒(méi)有公費(fèi)醫(yī)療。雖然個(gè)體診所、個(gè)人承包醫(yī)院為藥品主要銷售渠道之一,但藥品零售遠(yuǎn)大于醫(yī)院消費(fèi),且多為自費(fèi)購(gòu)藥,因此農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)基本屬于OTC市場(chǎng).
(五)管理無(wú)序
相對(duì)于城市市場(chǎng)來(lái)說(shuō),農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)管理存在混亂無(wú)序的問(wèn)題,作為農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的主體,縣鎮(zhèn)零售藥店、村醫(yī)務(wù)室進(jìn)藥時(shí)受到的約束較少,進(jìn)藥渠道混亂,至使很多地方假藥劣藥泛謐。
針對(duì)以上農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn),決定了醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)時(shí),必須按照現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的實(shí)際情況,以及現(xiàn)階段農(nóng)村消費(fèi)者的藥品消費(fèi)心理與習(xí)慣,以“4C”的觀念進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),真正做到患者導(dǎo)向;在戰(zhàn)略上,企業(yè)要端正認(rèn)識(shí),要把農(nóng)村市場(chǎng)當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的重要空間和新的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)對(duì)待,并投入必要的資源,做出戰(zhàn)略規(guī)劃;必須克服可有可無(wú),三心二意或生搬套、急功近利的思想。因此,詳細(xì)分析開(kāi)辟農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的幾個(gè)核心問(wèn)題很有必要。
三、農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心問(wèn)題分析
(一)市場(chǎng)調(diào)研分析
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)開(kāi)辟農(nóng)村市場(chǎng)的首要環(huán)節(jié)。農(nóng)村市場(chǎng)與城市市場(chǎng)差異巨大,用開(kāi)拓城市的辦法去開(kāi)拓農(nóng)村,自然是行不通的。農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)藥品銷售結(jié)構(gòu)與城市有很大區(qū)別,不同區(qū)域的農(nóng)村市場(chǎng)之間也存在著諸多不同,因此需要企業(yè)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上選擇適合農(nóng)村患者消費(fèi)心理.消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
市場(chǎng)調(diào)研主要要分析清楚以下幾個(gè)問(wèn)題:1.農(nóng)村的藥品消費(fèi)缺口。即存在哪些未被滿足的需求,哪些藥品是農(nóng)村市場(chǎng)最急需的。2.農(nóng)村的消費(fèi)水平。要確定某種藥品的價(jià)格定為多少才能被農(nóng)民接受,哪些藥品是適應(yīng)農(nóng)民收入水平的。差異性是農(nóng)村市場(chǎng)最突出的特點(diǎn)之一。富裕地區(qū)、發(fā)展地區(qū)、貧困地區(qū)對(duì)藥品價(jià)格的需求方面表現(xiàn)出較大的差異。改革開(kāi)放以來(lái),農(nóng)村居民之間的收入差異已經(jīng)加大,富裕農(nóng)民與處于溫飽階段的農(nóng)民不可同日而語(yǔ)。3.農(nóng)村的消費(fèi)心理。要弄清農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣、心理偏好。據(jù)調(diào)查,農(nóng)民及城鎮(zhèn)居民購(gòu)藥時(shí)首先考慮的因素是價(jià)格,其次才是療效。那些物美價(jià)廉而療效好的藥品就成為首選。農(nóng)村患者對(duì)藥品療效的認(rèn)識(shí)也與城市居民有所不同,他們認(rèn)為,癥狀減輕或者消失即為有效,就是好藥,很少關(guān)心一種藥品是西藥還是中藥或者毒副作用的大小。再有,他們認(rèn)為西藥吃藥2-3天必須見(jiàn)效,中藥5-7天必須使癥狀減輕,否則就會(huì)被認(rèn)為無(wú)效或效果不好而轉(zhuǎn)換品牌。總之,只有經(jīng)過(guò)全面的調(diào)研,企業(yè)才能推出農(nóng)村消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,才能有效確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品定位,從而制定可行的推廣和行銷策略.
(二)銷售網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建分析
對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)十分重要,擁有運(yùn)行良好的銷售網(wǎng)絡(luò),是成功的一半。然而,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢,農(nóng)村市場(chǎng)更是因?yàn)槠涞赜蚍稚ⅰ①?gòu)買力分散使許多企業(yè)半途而費(fèi)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有四個(gè)重點(diǎn):1.員工隊(duì)伍的建設(shè)。農(nóng)村市場(chǎng)一般以縣城為中心,再分片設(shè)立分支營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。根據(jù)具體縣市的規(guī)模及分支機(jī)構(gòu)的多少,確定縣級(jí)營(yíng)銷中心的負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的工作人員數(shù)量。員工應(yīng)以本地人為主,以減少費(fèi)用。招聘員工時(shí),不能片面追求學(xué)歷(也不能太低,以高中文化為宜),以保證營(yíng)銷隊(duì)伍的穩(wěn)定性。2.培訓(xùn)。員工招聘結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。員工來(lái)自不同地區(qū),差異較大,要按照企業(yè)的要求對(duì)其進(jìn)行崗位職責(zé)培訓(xùn),使其盡快熟悉工作流程、工作方法,達(dá)到崗位職責(zé)所要求的營(yíng)銷專業(yè)水平。企業(yè)文化教育也是新員工不可或缺的必修課,員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化,才會(huì)與企業(yè)一起努力拚搏。3.給織自己的批發(fā)網(wǎng)與直銷網(wǎng)。首先要組織經(jīng)銷商,聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端,把產(chǎn)品充分滲透到各藥店、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室。經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端是貨、款流通的渠道,貨的合理順流可以調(diào)動(dòng)經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端的積極性,款的按時(shí)回流是貨物順流的保證。使遍布全國(guó)農(nóng)村的經(jīng)銷商和經(jīng)銷終端做到貨的合理順流和款的按時(shí)回流是深入縣、鄉(xiāng)、村的農(nóng)村的營(yíng)銷隊(duì)伍的重要工作。還有一種渠道是由企業(yè)員工直接將產(chǎn)品送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院、藥店、村衛(wèi)生室直至患者。目前,由于醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的大量虧損及破產(chǎn),農(nóng)村市場(chǎng)的直銷網(wǎng)絡(luò)作用日漸突出.但同時(shí)應(yīng)該看到,企業(yè)經(jīng)常會(huì)由于員工的跳槽而失去掌握在部分員工個(gè)人手中的網(wǎng)絡(luò)資源。因此,加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的管理,建立監(jiān)督檢查系統(tǒng)就顯得尤為重要。
(三)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題分析
醫(yī)藥企業(yè)要結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn),合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)適合農(nóng)民使用的藥品。如上所述,農(nóng)民對(duì)藥品療效的認(rèn)識(shí)與城市不同,影響其健康的疾病也與城市有所不同,因此,了解農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)心理,合理配置企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)、銷售適合他們使用的藥品不僅體現(xiàn)在藥品的品種選擇上,還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.價(jià)格。據(jù)調(diào)查,農(nóng)民對(duì)于不可能根治、只能控制癥狀的慢性病需長(zhǎng)期用藥時(shí),價(jià)格就成為他們購(gòu)藥時(shí)唯一考慮的因素;對(duì)急性病,一次性購(gòu)藥花錢多少是其考慮的重大因素之一。一般若藥品零售價(jià)超過(guò)10元,購(gòu)買時(shí)他們會(huì)較為謹(jǐn)慎。因此,只有合理的藥品價(jià)格,才能被老百姓接受。2.質(zhì)量。中國(guó)農(nóng)民是很會(huì)算賬的,不太注重形式,講求東西實(shí)在,在數(shù)量與質(zhì)量之間,往往數(shù)量更能打動(dòng)人。但這并不意味著企業(yè)就可以放棄藥品質(zhì)量。假藥、劣藥給農(nóng)民的健康帶來(lái)了極大的危害,隨著國(guó)家對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)GMP認(rèn)證制度的推行,那些質(zhì)量不過(guò)關(guān)的藥品將會(huì)越來(lái)越難銷。3.包裝。農(nóng)民買藥的頻次高,每次量很小,很多常用藥必須拆零銷售。因此,在農(nóng)村銷售的藥品每獨(dú)立包裝不能太大。農(nóng)民的審美情趣與城里人也不盡相同,如在色彩上他們喜歡鮮艷的顏色,在名稱上求吉祥等,這些都需要企業(yè)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝時(shí)認(rèn)真考慮。面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)情況,進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā),是企業(yè)成功開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)最關(guān)鍵的一面.
(四)廣告?zhèn)鞑?wèn)題分析
由于普及醫(yī)藥知識(shí)的報(bào)刊雜志及電視在農(nóng)村的訂閱率、普及率較低,農(nóng)村中具有醫(yī)療與藥品知識(shí)的人數(shù)少且素質(zhì)低,加上價(jià)格貴,很多藥品不能下鄉(xiāng),使得農(nóng)民醫(yī)藥知識(shí)異常缺乏,農(nóng)民渴求醫(yī)藥知識(shí)及保健知識(shí)的普及。因此,要想開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),就一定得把消費(fèi)者教育與藥品銷售并重,這樣,產(chǎn)品才能逐漸進(jìn)人農(nóng)村市場(chǎng)。利用各種煤體對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行藥品知識(shí)普及,使他們能了解、會(huì)使用各種常用藥品將對(duì)企業(yè)銷售十分有利.農(nóng)村患者藥品信息來(lái)源主要有三:首先,最重要的途徑是通過(guò)各種廣告煤體獲得藥品信息,其順序?yàn)殡娨?中央電視臺(tái)、省級(jí)電視臺(tái)、本地電視臺(tái))、報(bào)紙(當(dāng)?shù)貓?bào)紙及企業(yè)自印的各種報(bào)紙宣傳品)、各類店頭POP廣告與宣傳物。其次是鄉(xiāng)村醫(yī)生(醫(yī)院、個(gè)體診所、鄉(xiāng)村衛(wèi)生室)、零售店員介紹。再次,人際口頭傳播,即病友、親朋之間的互相傳播,這一比例遠(yuǎn)比城市高。針對(duì)這些特點(diǎn),要求企業(yè)在進(jìn)行廣告?zhèn)鞑r(shí)要選擇合適的媒體和農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式。比如,條幅廣告不便于在農(nóng)村的公共環(huán)境下保存;宣傳小報(bào)由于農(nóng)村地域廣闊而使人工成本過(guò)于高昂;路牌廣告制作成本太高而無(wú)法普及……而墻體廣告由于形式簡(jiǎn)單、成本低廉、針對(duì)性強(qiáng)、便于操控、保持時(shí)間長(zhǎng)、傳播范圍廣而成為農(nóng)村市場(chǎng)宜傳手段的較佳選擇,它既可單獨(dú)操作,也可與其他煤體相結(jié)合,對(duì)提高藥品品牌知名度,形成品牌偏好很有好處。需要指出的是,與城市消費(fèi)者相比,農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)那些療效好、價(jià)格低的藥品的品牌忠誠(chéng)度極高。因此,樹(shù)立良好品牌形象,加強(qiáng)品牌管理對(duì)企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)上獲得竟?fàn)巸?yōu)勢(shì),獲取高額利潤(rùn)十分重要.
四、實(shí)證分析:紅桃K集團(tuán)股份有限公司農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
(一)調(diào)研分析
紅桃K公司在推出生血?jiǎng)┣?,進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)果表明,生血?jiǎng)┦寝r(nóng)村消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。其一,農(nóng)村貧血群體大。我國(guó)婦女貧血比例達(dá)47%,其中孕婦高達(dá)55%以上,青少年嬰幼兒貧血比例高達(dá)64%。在各群體中,農(nóng)村居民由于經(jīng)濟(jì)條件較差,膳食結(jié)構(gòu)不盡合理等原因而使其貧血率明顯高于城市貧血率,客觀上決定了生血?jiǎng)┰谵r(nóng)村有著潛在的大市場(chǎng)。其二,傳統(tǒng)的習(xí)慣和現(xiàn)實(shí)的心理,農(nóng)村消費(fèi)極為看重血。市場(chǎng)調(diào)研中詢問(wèn)消費(fèi)者怎樣看待血的作用時(shí),許多農(nóng)村消費(fèi)者都用‘最”字級(jí)的評(píng)價(jià),認(rèn)為“血是人體中最寶貴的東西”“人體中最不能缺的是血’,形容其為“人體之本”。其三,可見(jiàn)的失血或多種原因?qū)е碌呢氀?,直接刺激著農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)補(bǔ)血的需求。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談表明,有九成以上的農(nóng)村消費(fèi)者認(rèn)為生病動(dòng)手術(shù)或者人體受外傷流血較多后,需要補(bǔ)血;還有較高比例的消費(fèi)者認(rèn)為婦女經(jīng)期流血后,需要服用補(bǔ)血的保健品。這些調(diào)研說(shuō)明,紅挑K生血?jiǎng)┻@種產(chǎn)品是適合于投放農(nóng)村市場(chǎng)的。
(二〕產(chǎn)品價(jià)格策略
市場(chǎng)上補(bǔ)血類產(chǎn)品價(jià)格多為50-100元盒。紅桃K公司經(jīng)過(guò)反復(fù)論證認(rèn)為,30元左右一盒,是可以得到消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格。產(chǎn)品上市后調(diào)研顯示,較高比例的消費(fèi)者認(rèn)可和接收這一價(jià)格。調(diào)研還顯示,經(jīng)濟(jì)條件好的消費(fèi)者,較多將紅桃K生血?jiǎng)┳鳛楸=∑焚?gòu)買,用于日常保健;經(jīng)濟(jì)條件一般的消費(fèi)者部分人作為保健品購(gòu)買,部分人作為藥品購(gòu)買;經(jīng)濟(jì)條件差的消費(fèi)者較多是作為藥品購(gòu)買,用于治療貧血或失血后補(bǔ)身體。紅桃K在農(nóng)村各種經(jīng)濟(jì)條件,尤其是經(jīng)濟(jì)條件較差的人群中找到大批忠誠(chéng)消費(fèi)者,說(shuō)明其定價(jià)是合理的。
(三)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)建
紅桃K認(rèn)真地研究與建立營(yíng)銷渠道有關(guān)的農(nóng)村市場(chǎng)特點(diǎn),如農(nóng)村地域遼闊,人口眾多,居住相對(duì)分散;農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)銷商多,經(jīng)銷終端多,但規(guī)模相對(duì)較小;農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者較容易相信信息,但對(duì)大煤體的接受程度低等等。根據(jù)這些特點(diǎn),紅桃K組建了深人到縣、鄉(xiāng)、村的營(yíng)銷隊(duì)伍,縣有辦事處,鄉(xiāng)有工作站,村有宣銷員,這些隊(duì)伍編織了一張巨大而嚴(yán)密的銷售網(wǎng)。他們深入滲透,積極向農(nóng)村消費(fèi)者宜傳產(chǎn)品功效,介紹產(chǎn)品形象,不斷刺激著消費(fèi)者的需求。同時(shí)他們積極組織經(jīng)銷商,聯(lián)絡(luò)經(jīng)銷終端,以保證貨、款流通的順楊。
(四)廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
熟悉農(nóng)村消費(fèi)者,廣告?zhèn)鞑ブ斜M貼近農(nóng)村消費(fèi)者是紅挑k公司廣告?zhèn)鞑ゲ呗缘母境霭l(fā)點(diǎn)。紅挑k公司運(yùn)用了大t適合農(nóng)村消費(fèi)者的宜傳方法,比如最初的開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)的號(hào)角式廣告語(yǔ):‘呼兒梅吃,中國(guó)出7紅桃K’,這句話簡(jiǎn)單易記,而“呼兒梅吃.則運(yùn)用了陜北農(nóng)村的音調(diào),農(nóng)村消費(fèi)者很容易接受.再比如,在制作‘王婆.專題片時(shí),刻意突出了農(nóng)村特色。在農(nóng)村消費(fèi)者中“王婆.的聲名家喻戶曉,借用“王婆.形象,可以達(dá)到很快提高產(chǎn)品知名度的效果,而廣告畫(huà)面夸張、詼諧,也為農(nóng)村消費(fèi)者所喜聞樂(lè)見(jiàn)。紅桃K;司還在農(nóng)村制作了大的靖體廣告,將廣告語(yǔ)以標(biāo)語(yǔ)的形式屆臼在農(nóng)戶堵上,使他們時(shí)時(shí)處處可見(jiàn),持久、反復(fù)地將產(chǎn)品的功效信息傳遞給農(nóng)村消費(fèi)者。
紅桃K集團(tuán)股份有限公司總結(jié)了其它企業(yè)在農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)作時(shí)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn),提出了堅(jiān)定不移地走向縣鄉(xiāng)村.的口號(hào),幾萬(wàn)營(yíng)銷大軍9年里累計(jì)銷售額超過(guò)6例乙元,成為健康產(chǎn)業(yè)的一預(yù)明星.2002年,紅桃K集團(tuán)股份有限公司在中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)60強(qiáng)排名中列第48位,在補(bǔ)血市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率為33.96%.
非洲出口緣何徘徊不前
非洲人民最喜歡清涼油,僅這一個(gè)品種就占2001年我國(guó)出口非洲中成藥總額的八成以上。另外像仁丹、風(fēng)油精、紅花油、花露水、六神丸等療效好、價(jià)格低的中國(guó)傳統(tǒng)中藥產(chǎn)品,在非洲也非常走俏。這些品種大部分是從上個(gè)世紀(jì)70年代開(kāi)始,作為中國(guó)對(duì)非洲的援助物資進(jìn)入,現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)?shù)孛癖娤矏?ài)的日常用藥。
不難看出,我國(guó)出口非洲的中成藥多是技術(shù)含量低、在臨床中根本起不到主導(dǎo)作用的傳統(tǒng)品種。惟一科技含量高的是我國(guó)的青蒿素,在非洲銷售已有十年以上。造成這種情況的原因有很多。
專家分析,最主要是受歷史原因的影響及醫(yī)療體系的不同。非洲的醫(yī)療體系基本采用西醫(yī)藥學(xué)理論,多數(shù)醫(yī)生接受的是西醫(yī)理論的教育,非洲缺乏使用中醫(yī)藥的客觀環(huán)境。有些國(guó)家對(duì)我國(guó)中藥缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí),抱著一種懷疑態(tài)度。對(duì)中醫(yī)中藥的不了解是最大的攔路虎。一些知名企業(yè)在和非洲相關(guān)人士的接觸中,感覺(jué)到他們對(duì)中藥的認(rèn)識(shí)度目前還很有限,對(duì)中醫(yī)理論不了解,因此給中藥的推廣帶來(lái)難度。
體系的不同又帶來(lái)藥品注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。非洲國(guó)家依照西藥檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和程序檢驗(yàn)中藥,嚴(yán)重制約了中藥進(jìn)入非洲市場(chǎng)。我國(guó)出口的中藥產(chǎn)品有些沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)注冊(cè),大多以食品或保健品名義,通過(guò)非正規(guī)渠道進(jìn)入非洲市場(chǎng),無(wú)法在正規(guī)藥店銷售。注冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)不同,是中藥進(jìn)入其非洲主流醫(yī)藥市場(chǎng)的最大障礙。觀念上的不同,也導(dǎo)致部分非洲國(guó)家對(duì)植物藥的進(jìn)口征收高關(guān)稅。此外,西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的壟斷也有一定影響。
中藥出口企業(yè)自身存在的一些問(wèn)題也不能忽視,如在非洲市場(chǎng)上銷售的中藥產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)過(guò)于簡(jiǎn)單或不符合要求,產(chǎn)品劑型也不符合國(guó)際植物藥的慣例等。
路途遙遠(yuǎn),信息不是很暢通,開(kāi)拓非洲市場(chǎng)的直接成本是比較高的。去非洲注冊(cè)藥品,每個(gè)人的差旅、住宿就要花三、四萬(wàn)元,還不一定能注冊(cè)成功,開(kāi)發(fā)非洲對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)投入較大。
雖然非洲存在對(duì)中藥的市場(chǎng)需求,但由于一些國(guó)家比較貧窮,對(duì)其最急需的藥品消費(fèi)(主要指化學(xué)藥)的比例會(huì)大一些。這種顧慮在國(guó)內(nèi)中藥企業(yè)中有一定的代表性。
重點(diǎn)開(kāi)發(fā)南非市場(chǎng)
南非醫(yī)藥市場(chǎng)的專家認(rèn)為,開(kāi)發(fā)南非醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)整個(gè)非洲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有重要意義,我國(guó)中藥企業(yè)應(yīng)加大對(duì)南非市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度。
南非的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在非洲是最高的,經(jīng)營(yíng)環(huán)境也比較好,南非對(duì)非洲其他國(guó)家,尤其是對(duì)南部非洲影響很大。目前,南非政府正致力于解決國(guó)內(nèi)大部分人的醫(yī)療,尤其是艾滋病醫(yī)療問(wèn)題,對(duì)包括中醫(yī)中藥在內(nèi)的傳統(tǒng)醫(yī)藥比較寬容,并鼓勵(lì)其發(fā)展。我國(guó)擴(kuò)大對(duì)南非的中醫(yī)藥出口是可行的,對(duì)開(kāi)發(fā)整個(gè)非洲中醫(yī)藥市場(chǎng)也有重要意義。但是目前我國(guó)對(duì)南非中醫(yī)藥出口規(guī)模還太小,中藥出口只占我國(guó)對(duì)南非醫(yī)藥保健品出口總值的3.2%,主要原因是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。
專家們認(rèn)為,開(kāi)發(fā)南非中醫(yī)藥市場(chǎng),應(yīng)加大投資力度、擴(kuò)大宣傳效果,并提出如下建議:
第一,目前南非中醫(yī)院數(shù)量太少,規(guī)模太小,僅靠當(dāng)?shù)厝A人資金滾動(dòng)發(fā)展,速度太慢。我國(guó)中藥企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以醫(yī)帶藥方針,在南非合資開(kāi)辦中醫(yī)院和中醫(yī)療養(yǎng)院。由于南非房地產(chǎn)價(jià)格不高,醫(yī)療設(shè)備可以從國(guó)內(nèi)自帶,投資風(fēng)險(xiǎn)不大,而短期和長(zhǎng)期收益都是可觀的。
第二,南非制藥業(yè)發(fā)展基本與我國(guó)在同一水平,而且中藥在南非可以合法注冊(cè)銷售,可以投資辦中藥廠,因此,我國(guó)中藥企業(yè)實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略是可行的。
第三,目前我國(guó)企業(yè)對(duì)南非的中藥出口品種比較多,但銷售額都不是很大,應(yīng)該選擇一些重點(diǎn)品種,比如鮮蜂王漿、人參以及一些名牌中成藥,如治療瘧疾的青蒿素類產(chǎn)品、艾滋病類藥物,集中投入,集中宣傳,以期在短期內(nèi)取得突破。銷售策略上,可以采取以不同地區(qū)的核心國(guó)家作為重點(diǎn)的辦法,建立“小核心、大網(wǎng)絡(luò)”,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)大市場(chǎng)。
第四,各方面應(yīng)共同配合,協(xié)調(diào)行動(dòng)。中醫(yī)藥出口不只是貿(mào)易行為,醫(yī)藥管理在各國(guó)都非常嚴(yán)格,突破一個(gè)國(guó)家的醫(yī)藥行政與技術(shù)管理壁壘,進(jìn)入并擴(kuò)大市場(chǎng),需要方方面面的配合和努力。企業(yè)是市場(chǎng)主體,要有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃和切實(shí)行動(dòng)。政府應(yīng)為企業(yè)走出國(guó)門創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,致力于國(guó)與國(guó)之間的政策協(xié)調(diào)。中介組織則應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的指導(dǎo),組織行業(yè)團(tuán)隊(duì)行動(dòng),在國(guó)內(nèi)外開(kāi)展多方溝通。
背景鏈接中藥走向國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略
1.重視國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究,積極進(jìn)行中藥商標(biāo)注冊(cè),加強(qiáng)對(duì)外直傳,樹(shù)立品牌意識(shí),實(shí)行名牌戰(zhàn)略。知識(shí)產(chǎn)權(quán)已成為繼物力、財(cái)力、人力三大經(jīng)營(yíng)資源后的“第四經(jīng)營(yíng)資源”,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是WTO的一項(xiàng)重要條款。為使中藥走出國(guó)門,在國(guó)際上站穩(wěn)腳跟,必須重視國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究,在世界范圍內(nèi)積極進(jìn)行專利申請(qǐng)和中藥的商標(biāo)注冊(cè),使更多的中藥產(chǎn)品獲取馳名商標(biāo),成為知名品牌,從而在國(guó)際市場(chǎng)上占有越來(lái)越多的市場(chǎng)份額。
2.組建大型的中藥企業(yè)集團(tuán),對(duì)某些重點(diǎn)產(chǎn)品由國(guó)家進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng),樹(shù)立大局觀念,形成一致對(duì)外的格局。針對(duì)目前我國(guó)中藥多渠道出口導(dǎo)致管理困難、市場(chǎng)混亂的局面,可嘗試由有關(guān)管理部門出面進(jìn)行企業(yè)集團(tuán)組合,對(duì)某些重點(diǎn)產(chǎn)品使用統(tǒng)一的藥材、采用統(tǒng)一的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及統(tǒng)一的銷售價(jià)格,形成一致對(duì)外的出口格局。另外,要整頓中藥出口市場(chǎng),取締那些出口假冒偽劣中藥商品的部門和單位的出口許可證,排除市場(chǎng)混亂的因素,為中藥產(chǎn)品走向世界形成一個(gè)有秩序的國(guó)內(nèi)環(huán)境。
“一個(gè)危機(jī),同時(shí)也是一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)?!彪S著行業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)變化,新的機(jī)會(huì)不斷出現(xiàn),總有一些醫(yī)藥企業(yè)能夠在新的機(jī)遇中壯大成長(zhǎng),關(guān)鍵是哪些企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)并抓住機(jī)會(huì)。是發(fā)現(xiàn)新的戰(zhàn)略藍(lán)海,培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)差異化、前瞻性的戰(zhàn)略領(lǐng)先;還是通過(guò)提高整體運(yùn)營(yíng)效率,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好;還是通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)再造、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),打造強(qiáng)大的營(yíng)銷平臺(tái),將是醫(yī)藥企業(yè)獲得長(zhǎng)久生存權(quán)的關(guān)鍵所在。
醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境
當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境是怎樣的?醫(yī)藥企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系是怎樣的?醫(yī)藥企業(yè)怎樣看待環(huán)境呢?怎樣面對(duì)環(huán)境的變化?
中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng),是在政府干預(yù)導(dǎo)向性的市場(chǎng),并不是一個(gè)完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。隨著和諧社會(huì)建設(shè)要求的提高,政府在保障人民生命安全和健康方面所發(fā)揮的職能越來(lái)越明顯。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),面臨著非常復(fù)雜的成長(zhǎng)環(huán)境,不同時(shí)期的環(huán)境對(duì)企業(yè)的作用是不同的,企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、利用的能力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大影響。
市場(chǎng)環(huán)境的大方向
近年來(lái)總書(shū)記多次講話指出,要全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加快醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、加快創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)。并強(qiáng)調(diào):要著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健服務(wù)的目標(biāo)、加快發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、大力發(fā)展城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、完善有利于人民群眾及時(shí)就醫(yī)、安全用藥、合理負(fù)擔(dān)的醫(yī)療衛(wèi)生制度體系、不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的水平和質(zhì)量、著力解決群眾看病難看病貴問(wèn)題。
科學(xué)、規(guī)范、為民、創(chuàng)新、發(fā)展,是宏觀政策環(huán)境主導(dǎo)的大方向;在這個(gè)大方向上,政策環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,文化環(huán)境、投資環(huán)境等都在悄悄地發(fā)生變化。
醫(yī)藥市場(chǎng)政策環(huán)境調(diào)整,
逐步趨于理性和完善
《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品廣告審查辦法》、《藥物非臨床研究質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證管理辦法》、《處方管理辦法》這些新辦法的出臺(tái),將逐步落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)、規(guī)范、為民、創(chuàng)新、發(fā)展的目標(biāo),但也會(huì)對(duì)醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)格局帶來(lái)新的影響。
“現(xiàn)在很多藥廠紛紛倒閉,網(wǎng)上出售藥廠的資訊是鋪天蓋地。在目前這種形勢(shì)下,年銷售億元以下的醫(yī)藥企業(yè)基本上是支撐不住的?!苯?,一家專營(yíng)處方藥企業(yè)的總裁心情復(fù)雜地說(shuō)。
中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)戴慶駿認(rèn)為,用發(fā)展的眼光來(lái)看問(wèn)題,世界的變化是永恒的,不變的唯有變化。確實(shí),現(xiàn)在是一個(gè)震蕩調(diào)整階段,科學(xué)的政策正在制定和完善之中,大的醫(yī)改政策國(guó)家也正在制定和論證之中。企業(yè)家注定要面對(duì)不同的環(huán)境,在哪種環(huán)境中成長(zhǎng)的和破產(chǎn)的企業(yè)都有。
2006年以來(lái),國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局在邵明立局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在藥品申報(bào)、審批、監(jiān)督、管理等方面,出臺(tái)了一系列辦法、規(guī)定和舉措,藥品監(jiān)管的力度加大、市場(chǎng)逐漸規(guī)范,這是毫無(wú)疑問(wèn)的。
邵明立局長(zhǎng)認(rèn)為,建立國(guó)家基本藥物制度,將能提高公眾的藥品可獲得性,促進(jìn)“看病難、看病貴”問(wèn)題的解決,是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大問(wèn)題。他同時(shí)表示,今年,藥品監(jiān)管部門將鼓勵(lì)藥品生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)簡(jiǎn)化包裝、定點(diǎn)生產(chǎn)、統(tǒng)一配送等方式,為農(nóng)村和社區(qū)提供安全、有效、價(jià)廉的基本藥物。
新的基本藥物制度一旦出臺(tái),將帶來(lái)企業(yè)市場(chǎng)資源的變化,比如:重新制定國(guó)家基本藥物目錄的機(jī)會(huì);基本目錄產(chǎn)品統(tǒng)一政府招標(biāo)采購(gòu)的機(jī)會(huì);不同廠家的基本藥物目錄內(nèi)的產(chǎn)品銷售兩極化機(jī)會(huì);促動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和成本鏈創(chuàng)新再造的機(jī)會(huì);基本藥物目錄推動(dòng)企業(yè)規(guī)?;F(xiàn)代化的發(fā)展機(jī)會(huì);中小企業(yè)提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。
總之,政策環(huán)境變化已經(jīng)進(jìn)入震蕩調(diào)整階段,這段時(shí)期,企業(yè)家有必要積極研究政府政策導(dǎo)向,從中尋找商機(jī),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),把握大方向,贏得生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
醫(yī)療改革對(duì)投資有一定影響
醫(yī)療體制改革將是未來(lái)幾年對(duì)整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)影響最大的政策性因素。由于資本持有方多數(shù)認(rèn)為,今后國(guó)家推出的醫(yī)療體制改革方案,對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)會(huì)產(chǎn)生巨大影響,所以,大資本持幣觀望,國(guó)內(nèi)企業(yè)購(gòu)并整合的速度也趨緩。但名優(yōu)企業(yè)、普藥骨干企業(yè)為并購(gòu)者看好。
“十一五”期間,國(guó)家將進(jìn)一步加大對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療的投入,用于改善民族醫(yī)院的就醫(yī)條件。對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)藥物的大型制藥企業(yè)投資將繼續(xù)是重點(diǎn);中藥行業(yè)是新的投資熱點(diǎn),品牌延伸、消費(fèi)升級(jí)和創(chuàng)新中藥是三大投資主題;生物制藥、品牌產(chǎn)品、現(xiàn)代中藥仍是投資主線;藥品降價(jià)依然會(huì)持續(xù),這對(duì)于處方藥企業(yè)影響較大;從初露端倪的醫(yī)療體制改革方案來(lái)看,新的改革將會(huì)有利于大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)發(fā)展;國(guó)有投資公司和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)整合提速。
格局悄悄變化,
呼喚企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略革新
消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不斷提高,對(duì)藥品需求逐步趨于理性,在選擇中自主決策不斷上升,企業(yè)形象在終端促銷中占的分量不斷提升;醫(yī)藥市場(chǎng)銷售渠道選擇將出現(xiàn)大型物流公司和地方商業(yè)公司共存的局面;商業(yè)公司將向?qū)I(yè)化定位方向發(fā)展;企業(yè)―商業(yè)―終端的營(yíng)銷鏈條逐漸縮短;商業(yè)盈利模式將向投資加經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展;醫(yī)院渠道、零售渠道、平價(jià)藥房受新辦法的影響,從業(yè)人員心態(tài)和行為都在發(fā)生變化,企業(yè)促銷手段急待提升;互聯(lián)網(wǎng)和分眾傳媒的不斷發(fā)展,信息通路向高密度、集中化、專業(yè)化發(fā)展。
目前世界前20名的跨國(guó)制藥公司都已在中國(guó)合資辦廠,有的還擁有了自己的獨(dú)資企業(yè)。我國(guó)最大的500家外資企業(yè)中,醫(yī)藥企業(yè)占14家,其中外方控股的有13家。西安楊森外方控股52%,天津中美史克外方控股55%。對(duì)于近年籌建的合資企業(yè),外方往往要求擁有90%以上的股份。
葛蘭素史克在中國(guó)的投資是在亞太地區(qū)的最大投資,也是過(guò)去5年中集團(tuán)在制藥領(lǐng)域所做的最大投資。浦東張江高科技園區(qū)近年來(lái)吸引了以羅氏、史克必成、勃林格殷格翰、美敦力、奈科明、麒麟等為代表的數(shù)十家跨國(guó)制藥企業(yè),形成了“扎堆效應(yīng)”。諾和諾德、阿斯利康、禮來(lái)、施維雅、羅氏等跨國(guó)制藥公司在中國(guó)設(shè)立了研發(fā)中心。
不少跨國(guó)公司已把中國(guó)作為自己的生產(chǎn)中心。尤其是中國(guó)原料藥的生產(chǎn),已在全球制藥業(yè)占據(jù)舉足輕重的地位。
國(guó)際醫(yī)藥行業(yè)的整體趨勢(shì)
2005年全球主要國(guó)家藥品市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)6020億美元,以7%的速度繼續(xù)增長(zhǎng),遠(yuǎn)高于全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)速度,預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到7600億美元。
新興國(guó)家市場(chǎng)快速增長(zhǎng)
北美、歐盟、日本是全球最大的3個(gè)藥品市場(chǎng),約占全球藥品市場(chǎng)份額的87.7%。從增長(zhǎng)趨勢(shì)看,除北美市場(chǎng)增長(zhǎng)比較平緩之外,多數(shù)區(qū)域市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛。2005年歐盟市場(chǎng)增速達(dá)到7.1%,日本達(dá)到6.8%,上升至自1991年以來(lái)增速的最高點(diǎn),拉丁美洲市場(chǎng)增速高達(dá)18.5%,亞洲太平洋地區(qū)(日本除外)和非洲市場(chǎng)增速為11%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)464億美元。中國(guó)成為亞洲太平洋地區(qū)的最大亮點(diǎn),增速達(dá)到20.4%,連續(xù)3 年超過(guò)20%,預(yù)計(jì)將在2009年之前成為全球第七大醫(yī)藥市場(chǎng)。
大型跨國(guó)集團(tuán)推動(dòng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)全球化
目前排名全球前50強(qiáng)的大型醫(yī)藥集團(tuán)均屬美國(guó)、日本和歐洲等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家。這些醫(yī)藥企業(yè)憑借雄厚的資本和技術(shù)實(shí)力,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行了大規(guī)模的購(gòu)并重組,使市場(chǎng)份額增加,市場(chǎng)控制力增強(qiáng)。他們投入巨資進(jìn)行研發(fā),成果頗豐。通過(guò)國(guó)際化的市場(chǎng)運(yùn)作,產(chǎn)品暢銷全球。因此,大企業(yè)、國(guó)際化、暢銷產(chǎn)品已成為當(dāng)代世界醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的顯著標(biāo)志。
爭(zhēng)相發(fā)展生物技術(shù)
隨著以基因工程為核心的生物技術(shù)的迅猛發(fā)展,全球生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)前所未有的全新發(fā)展階段。正如化學(xué)醫(yī)藥在20世紀(jì)取得的巨大成就推動(dòng)全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展一樣,生物醫(yī)藥越來(lái)越成為新藥創(chuàng)新的主要來(lái)源和未來(lái)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。21世紀(jì)將是生物技術(shù)世紀(jì),今后的10~20年生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段,各國(guó)政府及眾多的大型醫(yī)藥企業(yè),紛紛制定優(yōu)先發(fā)展、重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,競(jìng)相占領(lǐng)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。
打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
能力的團(tuán)隊(duì)
面對(duì)復(fù)雜、艱巨、變化的外部環(huán)境,應(yīng)該如何積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,在戴慶駿看來(lái),“所謂‘物競(jìng)天擇,優(yōu)勝劣汰,適者生存’。企業(yè)能否生存和發(fā)展,關(guān)鍵在于是否形成了適合自己生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)能力?!逼髽I(yè)要生存和發(fā)展就必須積極打造具有國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。要打造這樣的團(tuán)隊(duì)首先要樹(shù)立幾個(gè)觀念:企業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任的觀念;雙贏與多贏觀念;優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)觀念。同時(shí)在以下方面發(fā)展提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
人才是關(guān)鍵
要選好一個(gè)具有務(wù)實(shí)、創(chuàng)新精神的帶頭人;加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和價(jià)值理念;企業(yè)要通過(guò)自身組織的培訓(xùn)教育活動(dòng)和實(shí)操過(guò)程中的表現(xiàn),來(lái)建立強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和干部?jī)?chǔ)備制度;引進(jìn)吸收人才,醫(yī)藥行業(yè)在逐漸有序規(guī)范化,這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該注意加強(qiáng)人才的吸收和儲(chǔ)備;建立人才激勵(lì)機(jī)制。
所以說(shuō),企業(yè)要建立很好的人才激勵(lì)制度和相關(guān)的企業(yè)文化。做到鐵打的營(yíng)盤流水的兵,越流兵越精。最終形成企業(yè)的人力核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是前提
國(guó)內(nèi)外消費(fèi)水平的提高,為企業(yè)的發(fā)展提供了可喜的前景和市場(chǎng)空間;在國(guó)際市場(chǎng)上,過(guò)去一直具有原料藥的一定優(yōu)勢(shì),如果加大措施繼續(xù)努力,建立符合歐美GMP要求的車間,采取多種方式、多種渠道開(kāi)發(fā)國(guó)際制劑市場(chǎng),就會(huì)獲得一個(gè)更大的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)的復(fù)雜多樣性,為企業(yè)的開(kāi)發(fā)提供了機(jī)遇。我國(guó)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)既有醫(yī)院又有藥店、社區(qū)醫(yī)療中心、“新農(nóng)合”、部隊(duì)系統(tǒng)醫(yī)療單位……市場(chǎng)的多樣性必然帶來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的多樣性,這也為企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶來(lái)多層機(jī)遇。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是優(yōu)勢(shì)
我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)銷售利潤(rùn)率只有8%左右。發(fā)達(dá)國(guó)家是我國(guó)的好幾倍。這也是我國(guó)多數(shù)企業(yè)效益低下、后繼乏力的重要原因。因此必須加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā),才能提升競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要多種渠道,采取多種方式,包括在發(fā)達(dá)國(guó)家收購(gòu)建立研發(fā)中心,充分利用國(guó)外人才、技術(shù)和我國(guó)臨床相結(jié)合。
提升競(jìng)爭(zhēng)力是必然
維藥不同于中藥、西藥、蒙藥、藏藥,維藥有自己獨(dú)特的醫(yī)藥學(xué)理論。維藥開(kāi)創(chuàng)了自己的一片醫(yī)藥學(xué)領(lǐng)域,他獨(dú)創(chuàng)的器官學(xué)說(shuō)、氣質(zhì)學(xué)說(shuō)包容了西醫(yī)學(xué)和中醫(yī)藥學(xué),吸納了兩者學(xué)說(shuō)的優(yōu)點(diǎn),有西藥的快速治療,立竿見(jiàn)影,又有中藥的標(biāo)本兼治、綠色環(huán)保。維藥在新疆少數(shù)民族中有良好的口碑,在中亞地區(qū)也得到廣泛使用,治療疑難雜癥以療效獨(dú)特著稱。但是我們面對(duì)的不僅是新疆的民族市場(chǎng),我們面對(duì)的是全國(guó)市場(chǎng)和全國(guó)各族消費(fèi)群體,如何使維藥站穩(wěn)新疆走出新疆成了新疆維藥企業(yè)的普遍想法。
現(xiàn)在的維藥企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中多數(shù)采用市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)銷模式發(fā)展,象新疆的雪蓮維藥基本上以經(jīng)銷模式運(yùn)作;新疆奇康哈博維藥則根本不運(yùn)作新疆市場(chǎng),主攻內(nèi)地市場(chǎng)也以經(jīng)銷模式為主;還有新疆和田維藥在運(yùn)作一段時(shí)間新疆市場(chǎng)后也改以經(jīng)銷模式運(yùn)作;喀什維藥基本也采用同類運(yùn)作模式,只在南疆地區(qū)建立局部?jī)?yōu)勢(shì)等等。我們現(xiàn)在仔細(xì)來(lái)分析一下,我們運(yùn)作市場(chǎng)就和當(dāng)年打仗一樣,必須先生存后發(fā)展。維藥企業(yè)在沒(méi)有建立自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)既所謂的根據(jù)地就盲目擴(kuò)張,想一口氣做大。而現(xiàn)在多數(shù)的維藥企業(yè)第一沒(méi)有充足的資金,第二沒(méi)有形成自己的有效營(yíng)銷模式及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。這種想法帶有很大的僥幸心里,基本上將自己的希望寄托在商的身上。
維藥在新疆也好在內(nèi)地也好還沒(méi)有知名度,沒(méi)有形成品牌,在新疆的漢族人和內(nèi)地的消費(fèi)者眼中還是陌生的,讓人感覺(jué)很神秘。維藥理論除了在維醫(yī)中被認(rèn)可外在西醫(yī)和中醫(yī)中,幾乎沒(méi)有人了解維藥,認(rèn)識(shí)維藥,更談不上認(rèn)同維醫(yī)理論和維藥了。而我們?cè)谶\(yùn)作醫(yī)療市場(chǎng)時(shí)必須面對(duì)除維醫(yī)醫(yī)院外,百分之百的醫(yī)院沒(méi)有設(shè)立維醫(yī)科室,百分之百的醫(yī)生都是學(xué)中醫(yī)和西醫(yī)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。那么我們用傳統(tǒng)的醫(yī)藥運(yùn)作模式是否還能行的通嗎?如果我們單純的只是為賣藥,我們采用普通的臨床運(yùn)作模式是可以賣掉我們的產(chǎn)品,但是醫(yī)生只是因?yàn)槔娴尿?qū)使而用藥,在他們心中是否認(rèn)同維藥呢?這是很關(guān)鍵的。在OTC市場(chǎng)我們更是很難見(jiàn)到維藥企業(yè)的身影,品牌的宣傳更談不上。個(gè)別企業(yè)的宣傳推廣也是曇花一現(xiàn),象看世界杯穿無(wú)影襪等,沒(méi)有長(zhǎng)期進(jìn)行品牌宣傳,沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。在終端更是很難見(jiàn)到維藥的宣傳了。
我個(gè)人認(rèn)為維藥當(dāng)前最緊要的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)注重這么幾個(gè)方面:
1、 作好企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,避免短視行為。夯實(shí)基礎(chǔ),建立科學(xué)規(guī)范研發(fā)體系,深入研究維醫(yī)學(xué)理論及維藥學(xué)理論;組建高效團(tuán)隊(duì),儲(chǔ)備人才;建立區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),為運(yùn)作全國(guó)市場(chǎng)練好兵及找到更科學(xué)有效的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷推廣整合方案;全國(guó)市場(chǎng)有計(jì)劃有目標(biāo)的開(kāi)發(fā)。
2、 作好新疆市場(chǎng),家門口發(fā)展有很多優(yōu)勢(shì),第一是我們有九百萬(wàn)維吾爾族消費(fèi)群體認(rèn)同我們的維藥。第二我們有當(dāng)?shù)氐挠欣呒吧鐣?huì)資源可以利用。第三我們?cè)谛陆\(yùn)作有地理優(yōu)勢(shì),人文文化優(yōu)勢(shì)。第四我們了解新疆市場(chǎng),人力儲(chǔ)備也較方便。第五在新疆建立自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
3、 對(duì)產(chǎn)品及市場(chǎng)進(jìn)行深度調(diào)研,作好市場(chǎng)定位和產(chǎn)品組合,確定主打產(chǎn)品及其他產(chǎn)品的營(yíng)銷運(yùn)作模式。
4、 有計(jì)劃,有目標(biāo)的進(jìn)行內(nèi)地區(qū)域市場(chǎng)及國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),建立獨(dú)特有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)模式,形成差異化優(yōu)勢(shì)。
5、 建立自己的專家隊(duì)伍,在新疆范圍內(nèi)開(kāi)展專家學(xué)術(shù)性推廣活動(dòng),擴(kuò)大維藥知名度。
6、 作好品牌規(guī)劃和品牌建設(shè)。新疆的維藥企業(yè)一起來(lái)把維藥市場(chǎng)這塊蛋糕做大,一起把維藥品牌在全國(guó)做響。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn):目標(biāo)數(shù)為**元,上半年完成**元,占年計(jì)劃**;比去年同期增長(zhǎng)**;
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為*元,上半年完成*元,占年計(jì)劃*;比去年同期增長(zhǎng)*;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為*元,上半年完成*元,占年計(jì)劃的**;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)*天,上半年實(shí)績(jī)**天,比去年同期加速*天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)*天,上半年實(shí)績(jī)*天,比去年同期加速0天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為*,上半年實(shí)績(jī)*。
二、上半年工作的總體評(píng)價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國(guó)家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來(lái)了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場(chǎng),對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透,力爭(zhēng)通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們?cè)O(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開(kāi)拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機(jī)制。
我們?cè)谧ズ娩N售隊(duì)伍、銷售市場(chǎng)建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì),積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總和區(qū)域,充分借助商的渠道優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和機(jī)制優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的*重點(diǎn)產(chǎn)品:*,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被商看好,一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如*丸、*丸、*丸已成為商熱力推介品種,銷售市場(chǎng)陸續(xù)打開(kāi),成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得*新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、*生產(chǎn)批件、中藥9類*片、*生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括*、*等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長(zhǎng)效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率1*。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來(lái)行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤(rùn)空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了*項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購(gòu)成本、營(yíng)銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢(shì)頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn):
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績(jī)的同時(shí),我們也要看到目前存在的問(wèn)題:國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒(méi)有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)上升,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競(jìng)
爭(zhēng)激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們工作的著力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng)工作,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作:分析研究市場(chǎng),跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí),全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的5*億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及工作措施、銷售激勵(lì)政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭(zhēng)取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場(chǎng)、加強(qiáng)服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營(yíng)銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營(yíng)銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開(kāi)展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機(jī)制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn),加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把工作做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購(gòu),完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購(gòu)制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化,預(yù)測(cè)價(jià)格走勢(shì),確保年初降低采購(gòu)成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(zhǎng)的同時(shí),著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭(zhēng)取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭(zhēng)使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步:
第一:首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書(shū)的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn);市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);人才培養(yǎng);中醫(yī)藥高等院校
中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用性和技能型專業(yè)人才,要求學(xué)生不僅掌握管理、營(yíng)銷的概念、原理與方法,還能將所學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于中醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及促銷等實(shí)際問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,預(yù)計(jì)2020年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)有可能成為全球最大的醫(yī)藥市場(chǎng)。中醫(yī)藥要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷人才必不可少。隨著國(guó)家中藥現(xiàn)代化戰(zhàn)略的不斷推進(jìn),相關(guān)企業(yè)對(duì)中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的數(shù)量和質(zhì)量要求逐年升高。目前我國(guó)已有16所中醫(yī)藥高等院校設(shè)置了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),我校于2000年設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),經(jīng)過(guò)多年建設(shè)人才培養(yǎng)模式已趨于成熟,但仍與社會(huì)需求有一定差距。筆者在全面分析中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系構(gòu)建、師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)等環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,采用危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(HazardAnalysisandCriticalControlPoint,HACCP)理念確定其關(guān)鍵控制環(huán)節(jié),以培養(yǎng)合格的中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
1HACCP的概念和應(yīng)用原則
1.1概念
HACCP是一種被世界各國(guó)食品醫(yī)藥安全主管部門、科研機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)企業(yè)公認(rèn)用來(lái)控制危害的經(jīng)濟(jì)、有效、科學(xué)的全過(guò)程預(yù)防性控制管理體系。我國(guó)將其定義為:生產(chǎn)安全食品的一種控制手段,對(duì)原料、關(guān)鍵生產(chǎn)工序及影響因素進(jìn)行分析,確定加工過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立完善的監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),并采取規(guī)范的糾正措施?,F(xiàn)代研究表明,HACCP不僅可應(yīng)用于食品、藥品行業(yè),還可用于醫(yī)藥類課程教學(xué)改革,通過(guò)采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┨岣呓虒W(xué)質(zhì)量。將HACCP理念應(yīng)用于中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng),有助于提高培養(yǎng)質(zhì)量,更好地服務(wù)于中醫(yī)藥市場(chǎng)。
1.2應(yīng)用原則
HACCP的應(yīng)用有以下基本原則:
(1)危害源的分析,是HACCP的基礎(chǔ),確定產(chǎn)品所有潛在的危害及其來(lái)源,有助于找出潛在危害;
(2)關(guān)鍵控制點(diǎn)的確定,為有效控制關(guān)鍵點(diǎn)提供依據(jù);
(3)控制標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵限值的制定,結(jié)合實(shí)際制定關(guān)鍵限值可確保實(shí)際操作的簡(jiǎn)便易行及連續(xù)監(jiān)測(cè);
(4)關(guān)鍵控制點(diǎn)監(jiān)控體系的建立,是HACCP管理體系的關(guān)鍵,可使HACCP體系正常運(yùn)行;
(5)糾偏措施的建立,針對(duì)各關(guān)鍵控制點(diǎn)制訂有效糾正措施,提前采取措施,降低危害程度,確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
(6)HACCP體系有效運(yùn)行的驗(yàn)證確認(rèn),采用除監(jiān)測(cè)以外的方法確保HAC-CP實(shí)施的有效性,有助于HACCP成功實(shí)施;
(7)HACCP體系有效文件的建檔,文件和記錄是有效執(zhí)行HACCP管理體系的基礎(chǔ),記錄應(yīng)包括危害分析、關(guān)鍵控制點(diǎn)、關(guān)鍵限值、糾偏記錄、驗(yàn)證程序等。HACCP是持續(xù)改進(jìn)的體系,通過(guò)關(guān)鍵控制點(diǎn)的評(píng)價(jià)與控制,不斷改進(jìn)完善,從而提高管理和產(chǎn)品質(zhì)量。
2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式關(guān)鍵環(huán)節(jié)分析
2.1人才培養(yǎng)目標(biāo)
以社會(huì)需求為中心,社會(huì)需要什么人才高校就培養(yǎng)什么人才,將市場(chǎng)需求作為人才培養(yǎng)的“指南針”和“風(fēng)向標(biāo)”。中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)為藥學(xué)、人文、市場(chǎng)、管理等知識(shí),培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)充分考慮中醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)及市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律,符合醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)營(yíng)銷人才專業(yè)性、實(shí)用性的要求,培養(yǎng)復(fù)合型中醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
2.2課程體系構(gòu)建
高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:
(1)人文知識(shí),醫(yī)藥營(yíng)銷人員日常工作中需同臨床、藥劑、生產(chǎn)廠家的各類人員交流,應(yīng)具有社會(huì)學(xué)知識(shí)和社交禮儀。
(2)醫(yī)藥學(xué)知識(shí),醫(yī)藥營(yíng)銷人員應(yīng)了解中醫(yī)學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、生理學(xué)、制劑、藥事法規(guī)等藥學(xué)專業(yè)知識(shí)以及藥品營(yíng)銷知識(shí)。
(3)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),醫(yī)藥營(yíng)銷人員應(yīng)掌握營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳等方面的知識(shí)。
(4)管理學(xué)知識(shí),醫(yī)藥營(yíng)銷人員應(yīng)具備管理學(xué)知識(shí),熟悉醫(yī)藥營(yíng)銷的目標(biāo)制定、計(jì)劃組織、監(jiān)控實(shí)施等管理學(xué)知識(shí)。
(5)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí),醫(yī)藥營(yíng)銷人員應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì),具備一定的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力,能進(jìn)行新成果推廣。
2.3師資隊(duì)伍建設(shè)
市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐性強(qiáng),是多學(xué)科知識(shí)的綜合體,每門課程均應(yīng)由具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人文、市場(chǎng)、管理專業(yè)人員講授。綜合采取多媒體教學(xué)法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、情景模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、參與式教學(xué)法、任務(wù)引領(lǐng)式教學(xué)法等教學(xué)方法,可以使學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識(shí)。這就需要教師既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷、管理,同時(shí)還需注重教學(xué)方法的改進(jìn)。
2.4實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)可達(dá)到提升和保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的,科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)及其監(jiān)控體系、評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)提高醫(yī)藥營(yíng)銷專業(yè)人才綜合能力起著重要作用。切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量,對(duì)提升中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義??梢圆捎瞄_(kāi)發(fā)營(yíng)銷模擬軟件、舉辦營(yíng)銷大賽、進(jìn)行自主實(shí)踐、到醫(yī)藥企業(yè)實(shí)習(xí)和見(jiàn)習(xí)等多種形式,結(jié)合教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。
3應(yīng)用HACCP分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)根據(jù)中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn),結(jié)合HACCP應(yīng)用原則,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行分析,對(duì)潛在危害發(fā)生的可能性進(jìn)行評(píng)價(jià),提出防控措施。
(1)社會(huì)需求。社會(huì)需求是中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的根本準(zhǔn)則,脫離社會(huì)需求可能導(dǎo)致人才浪費(fèi)和相關(guān)企業(yè)因缺少人才而減緩發(fā)展速度,甚至阻礙企業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
(2)人才的專業(yè)性。專業(yè)性人才既具備豐富的專業(yè)知識(shí),又具備較強(qiáng)的操作技能,能夠?qū)⑺莆盏闹R(shí)用于指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
(3)人才的實(shí)用性。實(shí)用性較差的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制不僅不能很好地服務(wù)于中醫(yī)藥企業(yè),還可能導(dǎo)致中醫(yī)藥高等院校培養(yǎng)的人才不能適應(yīng)社會(huì)而被淘汰。
(4)人文知識(shí)。缺乏必備的人文知識(shí),可導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才在工作中不能較好地交流,影響工作的開(kāi)展。
(5)醫(yī)藥知識(shí)。只有掌握相關(guān)中醫(yī)藥學(xué)、藥理學(xué)、藥劑學(xué)、生理學(xué)、制劑、藥事法規(guī)等藥學(xué)知識(shí),才能真正服務(wù)于社會(huì)。
(6)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。僅僅掌握醫(yī)藥知識(shí)而缺乏相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí),同樣不能正常工作。
(7)管理學(xué)知識(shí)。具備管理學(xué)知識(shí),才能進(jìn)行目標(biāo)制訂、計(jì)劃組織、監(jiān)控實(shí)施等醫(yī)藥營(yíng)銷活動(dòng)。
(8)外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)?,F(xiàn)代社會(huì)不管是專業(yè)型人才還是復(fù)合型人才,外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)都是必備的技能之一。
(9)綜合型教師。市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系涉及人文、醫(yī)藥、經(jīng)濟(jì)、管理等方面知識(shí),中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)不可能擁有掌握各方面知識(shí)的教師,這就要求教師成長(zhǎng)為既懂醫(yī)藥又懂營(yíng)銷及管理的綜合型教師。
(10)教學(xué)方法。陳舊的教學(xué)模式不能適應(yīng)中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)需要,必須引入新的教學(xué)方法,才能取得較佳的教學(xué)效果。
(11)實(shí)踐教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)有利于師生間的信息交流和反饋,有利于學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)和掌握所學(xué)知識(shí),并運(yùn)用到實(shí)踐中。
(12)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系。實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控體系對(duì)實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)結(jié)果等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)控,確保教學(xué)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),提高教學(xué)有效性。
(13)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系。采取聽(tīng)課、教學(xué)檢查、學(xué)生評(píng)教、學(xué)生信息反饋等手段進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià),有助于提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
4結(jié)論
通過(guò)探索中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式,我們發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求、人才的專業(yè)性和實(shí)用性、人文知識(shí)、醫(yī)藥知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)、外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)知識(shí)、綜合型教師、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控及評(píng)價(jià)體系13個(gè)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)均可影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。應(yīng)用HACCP理念,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)中的問(wèn)題,通過(guò)建立關(guān)鍵限值、制訂糾正措施等手段,山東中醫(yī)藥大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)與能力得到明顯提高,近3年畢業(yè)生就業(yè)率均為100%,就業(yè)質(zhì)量越來(lái)越高。將HACCP理念應(yīng)用于中醫(yī)藥高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)和持續(xù)的過(guò)程,有助于培養(yǎng)出合格的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn):
[1]王柳萍,辛寧,秦華珍,等.中醫(yī)藥院校應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)問(wèn)題的研究[J].廣西中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào),2014,17(2):147-149.
[2]宮春博,康懷興.高等中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育,2014(5):58-59,103.
[3]全國(guó)食品工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì),國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局.GB/TI5091-1994食品工業(yè)基本術(shù)語(yǔ)[S].1994.
[4]鄭愛(ài)新,高勇,談國(guó)強(qiáng),等.危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)的研究應(yīng)用進(jìn)展[J].安徽預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志,2013,19(3):196-199.
[5]郭鈴.HACCP理念在微生物檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)實(shí)驗(yàn)診斷學(xué),2008,12(2):265.
[6]郭新苗.中藥黑膏藥制劑生產(chǎn)中的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理[J].中國(guó)藥物警戒,2014(8):495-497.
[7]李均,李志寧.藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京:中國(guó)醫(yī)藥科技出版社,2011.
[8]張楠.論高職院校醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力[J].中國(guó)民族民間醫(yī)藥,2009,18(4):41.
[9]羅丹鳳.高職醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式探討[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2014,32(20):72-73.
如何才能在目前醫(yī)藥行業(yè)大整合、大變革的背景下招好商、提升商的合作產(chǎn)品銷售規(guī)模進(jìn)而提升公司銷售額呢?歸根結(jié)底要從商的需求出發(fā)。只有發(fā)現(xiàn)了商普遍存在的這些迫切需求,并給予解決,才能促使商經(jīng)營(yíng)品種的積極性和穩(wěn)定性。
重保護(hù),凈化市場(chǎng)
目前醫(yī)藥品種在市場(chǎng)的實(shí)際情況是,一方面是大量的產(chǎn)品同質(zhì)化,商不愿意選擇經(jīng)營(yíng)。而另一方面,很多經(jīng)銷商又在不停的尋找適合的品種操作,并且很多經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò)的品種都是那些我們看似含金量不高的同質(zhì)化品種。這其中究竟有什么奧秘呢?其實(shí)就是“保護(hù)”兩個(gè)字。拿很多經(jīng)銷商常說(shuō)的一句話:產(chǎn)品無(wú)所謂多新多獨(dú)家,只要在作的區(qū)域是我獨(dú)家銷售,我就能把產(chǎn)品操作好。
但是與之相對(duì)的情況是,很多招商企業(yè)卻總是奉行全面撒網(wǎng)的原則,一個(gè)區(qū)域內(nèi)恨不得找盡可能多的商來(lái)操作公司的品種。好一點(diǎn)的,初期只與一個(gè)商合作,但是一旦兩三個(gè)月不上量,馬上就尋找第二家、第三家乃至第十家商合作,不給商市場(chǎng)推進(jìn)的時(shí)間。這樣的最終結(jié)果是什么,廠家的品種在區(qū)域內(nèi)多個(gè)經(jīng)銷商操作,價(jià)格戰(zhàn)不可避免,直到最后把產(chǎn)品的空間賣穿,商沒(méi)有利益可圖,產(chǎn)品自然無(wú)人愿意經(jīng)銷。
其實(shí),對(duì)于市場(chǎng)保護(hù)的重要性和串貨的危害性,很多企業(yè)都很清楚。只是,在眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的取舍上,很多企業(yè)都過(guò)不了眼前利益誘惑這一關(guān)。也就直接導(dǎo)致了嘴上喊著要保護(hù),卻繼續(xù)發(fā)展新商,更有甚至區(qū)域招商經(jīng)理直接繞過(guò)商給區(qū)域終端藥店、商業(yè)、診所等直接供貨的情況出現(xiàn)。
所以,目前商對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)問(wèn)題相當(dāng)迫切。也自然要求招商企業(yè)不能太顧及眼前利益而不規(guī)劃市場(chǎng),弄得一個(gè)“遍地招商而無(wú)商”的情況。企業(yè)應(yīng)從銷售區(qū)域、統(tǒng)一供貨價(jià)和零售價(jià)、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)銷秩序等多個(gè)方面來(lái)規(guī)劃市場(chǎng),即使是一個(gè)普藥,也要保證區(qū)域內(nèi)獨(dú)家銷售,給商從容的操作空間。
戰(zhàn)略合作,給經(jīng)營(yíng)資格
未來(lái)商何去何從,這個(gè)問(wèn)題是商時(shí)刻關(guān)注的問(wèn)題。從國(guó)家出臺(tái)的一系列整合調(diào)控政策,特別是近期廣東出臺(tái)的“三控政策”,對(duì)于個(gè)人行為參與藥品銷售、掛靠的過(guò)票公司都面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),個(gè)人商今后如何參與渠道經(jīng)營(yíng)也是個(gè)問(wèn)題。
但是,我們很多以招商為主要模式運(yùn)作的企業(yè),卻總是一廂情愿的從自己的角度解讀商的想法,通過(guò)廣告、填鴨式的信息灌輸?shù)仁侄?,?lái)“逼迫”商與之合作。試想,不知道自己未來(lái)是否可以繼續(xù)藥品操作的商,怎么會(huì)有心情再上產(chǎn)品市場(chǎng)運(yùn)作?
從這樣的一個(gè)層面上講,招商企業(yè)需要時(shí)刻把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),深刻解讀國(guó)家對(duì)于規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)的政策走向,想法解決商的經(jīng)營(yíng)資格,將能極大的吸引商的合作積極性。這就必然要求企業(yè)與商要擺脫傳統(tǒng)的“產(chǎn)品-利益”合作模式,進(jìn)行更深層次的戰(zhàn)略合作,指導(dǎo)商怎樣獲得正規(guī)的身份保證今后的經(jīng)營(yíng)。一方面,招商企業(yè)可以把有信譽(yù)、有實(shí)力的商吸納到企業(yè)周圍,把商變成在當(dāng)?shù)氐霓k事處,給予合法銷售的身份和資格。也可以引導(dǎo)商通過(guò)建立自己的實(shí)體單位,獲得合法參與藥品經(jīng)營(yíng)的資格。
重點(diǎn)支持,協(xié)同發(fā)展市場(chǎng)
如何構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力?主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
一.進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
醫(yī)藥企業(yè)必須要進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,要從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售提升到企業(yè)管理層面的競(jìng)爭(zhēng)力上。今后,銷售環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,政策環(huán)境,銷售市場(chǎng)等都會(huì)發(fā)生變化,以往的討論已經(jīng)行不通了,及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,適應(yīng)新的醫(yī)藥環(huán)境,是醫(yī)藥企業(yè)生存和發(fā)展的必由之路。
重新考慮一下企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,營(yíng)銷戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,人才戰(zhàn)略,根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,是目前醫(yī)藥企業(yè)首當(dāng)其沖的工作。
二.提升營(yíng)銷管理水平
橫向比較各個(gè)行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)的整體管理水平處于很低的水平,比如快速消費(fèi)品行業(yè),由于外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者的大舉進(jìn)入,我國(guó)快速消費(fèi)品企業(yè)在先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,管理理念,銷售策略,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都得到了很大的提升,因?yàn)榭焖傧M(fèi)品行業(yè)不僅是狼來(lái)了,而是來(lái)了狼群,而醫(yī)藥行業(yè)的狼來(lái)的還不多,以往粗糙的管理模式目前在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中還能混碗飯吃,所以醫(yī)藥企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到危險(xiǎn)的逼近。
三.建設(shè)專業(yè)的有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售團(tuán)隊(duì)?
醫(yī)藥企業(yè)喊這個(gè)口號(hào)多年了,沒(méi)見(jiàn)到那家國(guó)有醫(yī)藥企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)在專業(yè)化上有突破性建樹(shù)。制定銷售政策不了解或不根據(jù)政策信息;行業(yè)信息;競(jìng)爭(zhēng)信息,也不考慮公司的戰(zhàn)略,這不叫專業(yè)。銷售隊(duì)伍還在市場(chǎng)上利用三板斧的老招也不叫專業(yè)。
專業(yè)化是指在人員招聘、管理等方面,堅(jiān)持選擇優(yōu)秀的高素質(zhì)專業(yè)人才,并定期進(jìn)行各方面技能的培訓(xùn),以便更好的服務(wù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí),要進(jìn)行合理的管理,合理的授權(quán),合理的配置。不為客戶服務(wù)的人員盡量精簡(jiǎn)。建立專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)銷管理隊(duì)伍,形成權(quán)責(zé)匹配、管控有力、靈活高效的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)體制。,建立一個(gè)從上到下的專業(yè)化營(yíng)銷隊(duì)伍、管理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)體制建立起來(lái),同時(shí)通過(guò)一系列的營(yíng)銷策劃,會(huì)為醫(yī)藥營(yíng)銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四.強(qiáng)化市場(chǎng)部
很多醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)部都是擺設(shè),沒(méi)有真正發(fā)揮市場(chǎng)部應(yīng)有的作用,市場(chǎng)部在企業(yè)中是參謀部,沒(méi)參謀部的作戰(zhàn)策略就跑到市場(chǎng)上去沖殺,不用想都知道這樣的銷售結(jié)果是什么。
1、 乘勢(shì)加力,著力培育醫(yī)藥板塊經(jīng)濟(jì)。近年來(lái),××將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)列為全市六大工業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之首,作為第一支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓,全市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。為此,圍繞建設(shè)“藥都”樟樹(shù)福城醫(yī)藥工業(yè)園和袁州醫(yī)藥工業(yè)園兩個(gè)醫(yī)藥工業(yè)基地,充分發(fā)揮“兩園一都”的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)數(shù)占全市醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)數(shù)70%以上的優(yōu)勢(shì)。努力形成醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的聚集效應(yīng),打造醫(yī)藥板塊經(jīng)濟(jì),我們必須乘勢(shì)加力,充分發(fā)揮政府宏觀調(diào)控和積極引導(dǎo)作用,對(duì)gmp異地改造企業(yè),特別是對(duì)新引進(jìn)的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)要提供良好的基礎(chǔ)設(shè)施,并在稅收、土地、信貸等方面給予政策優(yōu)惠。有意向、分類別地引導(dǎo)中藥企業(yè)及其他相關(guān)企業(yè)向“藥都”樟樹(shù)福城醫(yī)藥工業(yè)園和袁州醫(yī)藥工業(yè)園集聚。以實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)的中藥材種植、中藥飲片加工、中藥提取、采購(gòu)供應(yīng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人才交流、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)工藝、生產(chǎn)質(zhì)量管理、信息服務(wù)等多種資源的共享,形成企業(yè)共同發(fā)展合力和聚集效應(yīng),逐步形成我市醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)板塊結(jié)構(gòu)。
2、政企聯(lián)動(dòng),努力打造中藥產(chǎn)業(yè)鏈。一是大力發(fā)展道地藥材種植業(yè)。成立由政府牽頭,農(nóng)業(yè)、科技、藥監(jiān)等部門參與,企業(yè)、基地和有關(guān)研究機(jī)構(gòu)共同組成的gap實(shí)施小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)基地gap的實(shí)施工作,積極主動(dòng)地與國(guó)家有關(guān)部門一起抓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),爭(zhēng)取國(guó)家將××市道地藥材種植列入國(guó)家級(jí)中藥材規(guī)范化種植基地和種苗繁育基地。二是大力發(fā)展中成藥工業(yè)。中成藥工業(yè)是中藥產(chǎn)業(yè)鏈中最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。在做大做強(qiáng)樟樹(shù)天齊堂等中藥飲片廠的同時(shí),積極扶持其他中藥材種植業(yè)、中藥飲片工業(yè)的發(fā)展,為中成藥工業(yè)提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的生產(chǎn)用原料,其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也為中成藥工業(yè)提供發(fā)展的動(dòng)力。三是大力發(fā)展中藥提取物工業(yè)。目前,我省尚無(wú)一家獲證的中藥提取物的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),市內(nèi)企業(yè)要積極研發(fā)有市場(chǎng)潛力的中藥提取物新品種,建立和完善中藥提取物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)規(guī)范,逐步向產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、商品化和現(xiàn)代化發(fā)展。四是大力發(fā)展藥包材工業(yè)。據(jù)調(diào)查,我市中藥工業(yè)企業(yè)所需要的鋁箔、復(fù)合膜、藥用pvc等藥包材80%需從外地購(gòu)入,藥包材市場(chǎng)潛力巨大。政府要積極引進(jìn)藥包材企業(yè)的同時(shí),大力發(fā)展我市藥包材工業(yè),建立藥包材基地,鼓勵(lì)企業(yè)投資藥包材工業(yè),搶占藥包材市場(chǎng)。五是加快醫(yī)藥商業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,積極探索藥品流通方式和現(xiàn)代管理模式。藥品流通企業(yè)要采取“聯(lián)大靠強(qiáng)”的策略,通過(guò)重組、兼并、聯(lián)合,建設(shè)象廣東康力藥品(樟樹(shù))物流中心這樣的企業(yè),參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。加快樟樹(shù)中藥材市場(chǎng)的改革與建設(shè),探索中藥材市場(chǎng)新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。六是加快中藥產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。充分利用國(guó)內(nèi)外有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代科技手段,逐步建立本市的國(guó)內(nèi)外中藥市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、科技文獻(xiàn)、資源、政策法規(guī)等數(shù)據(jù)庫(kù),與國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥市場(chǎng)和企業(yè)聯(lián)網(wǎng),形成輻射國(guó)內(nèi)外的中國(guó)××中藥產(chǎn)業(yè)信息中心,為全市中藥材種植業(yè)、加工業(yè)、中成藥工業(yè)、新技術(shù)、新工藝的研究與開(kāi)發(fā)及開(kāi)拓中藥市場(chǎng)提供一流的信息服務(wù),加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)、國(guó)際間交流與合作,推介××中藥品牌。
3、承傳優(yōu)勢(shì),全力打響“藥都”品牌。“十一五”規(guī)劃我們堅(jiān)持“發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、特色發(fā)展”這個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方針。有優(yōu)勢(shì)才有競(jìng)爭(zhēng)力,有特色才能占領(lǐng)市場(chǎng)。一要抓住國(guó)家對(duì)中藥飲片本文來(lái)源:文秘站 市場(chǎng)進(jìn)行整頓及實(shí)行生產(chǎn)許可證管理制度的有利時(shí)機(jī),以“樟幫”中藥飲片加工技術(shù)為依托,把傳統(tǒng)的“樟幫”加工技藝與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)結(jié)合起來(lái),充分利用我市藥材資源,面向市內(nèi)市外兩個(gè)市場(chǎng),加快發(fā)展我市中藥飲片工業(yè)。二要深挖“樟幫”飲片炮制傳統(tǒng)技術(shù)精髓。利用現(xiàn)代科學(xué)手段研究“樟幫”飲片炮制技術(shù),從中提煉出精華的可轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的部分申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),建立有自主產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品品牌。三要組織技術(shù)人員研發(fā)新工藝。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求,加大與科研院所聯(lián)手研發(fā)加工中藥飲片新工藝的力度。為市內(nèi)外中成藥生產(chǎn)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)保量的中藥飲片,擴(kuò)大飲片加工業(yè)的規(guī)模和市場(chǎng)占有份額,創(chuàng)立××的“樟幫”飲片品牌,逐漸使我市成為全國(guó)性的現(xiàn)代飲片加工基地。四要打響“樟交會(huì)”品牌。舉全市之力,精心做好一年一次在樟樹(shù)召開(kāi)“全國(guó)藥材(藥品)交易會(huì)”。以藥交會(huì)為主要載體,按照“規(guī)模更大、人氣更旺、招商更多、效果更好”的目標(biāo)要求,使樟樹(shù)成為“買全國(guó)、賣全國(guó)”的醫(yī)藥流通市場(chǎng)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)