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第1篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關鍵詞：民營企業(yè)；信息化；諾蘭模型；信息化階段理論

我國99.8％的企業(yè)為中小企業(yè)，而中小企業(yè)95％是民營企業(yè)，民營企業(yè)的信息化建設直接影響著我國信息化和新型工業(yè)化道路的路徑與進程?，F階段，眾多的民營企業(yè)發(fā)展參差不齊，但信息化建設在其發(fā)展中的意義與作用已受到普遍的重視。現在關鍵的問題是處在不同發(fā)展階段的民營企業(yè)，如何從實際出發(fā)選擇適合自身信息化發(fā)展的路徑。

一、民營企業(yè)信息化建設的經濟學闡釋

(一)信息效能構成民營企業(yè)生產函數的主要變量。我國改革開放初期涌現出來的民營企業(yè)主要集中在流通領域，企業(yè)生產函數的基本變量主要是低廉的勞動力和有限的貨幣與實物資本。隨著市場擴大和行業(yè)擴展，現代科技的影響逐漸滲透到民營企業(yè)的經營之中。市場信息的收集與處理，行業(yè)技術進步的跟蹤與借鑒和引進，科技因素特別是信息技術產生的效能已越來越多地成為現代民營企業(yè)生產函數中的重要變量。

(二)網絡技術進步引致民營企業(yè)邊界發(fā)生變動。成長中的民營企業(yè)大多是資本密集型企業(yè)，其靈活的經營策略在市場競爭中優(yōu)選新技術，使生產過程中資源效能的邊界得以擴大。它們在不降低其他資源效能或要素與產品份額的情況下，單獨或共同提高其要素的效能，使企業(yè)的生產和市場邊界迅速外移擴大。

(三)信息網絡的運用降低民營企業(yè)外部交易費用。信息化建設起步階段的民營企業(yè)最關心在客戶資源管理和市場營銷方面采用適用的網絡信息技術，以提高關鍵經營環(huán)節(jié)的效能和降低龐大的市場協(xié)調成本或營銷費用，其結果明顯節(jié)省了企業(yè)的外部交易費用。

(四)信息系統(tǒng)改善了民營企業(yè)內部管理機制。民營企業(yè)在管理架構上以家族式管理為主，60％—70％以上民營企業(yè)的決策和經營機構成員屬于同一家族或類家族成員。先進適用的信息系統(tǒng)使家族企業(yè)的信息傳遞由垂直化轉向扁平，民營企業(yè)內部控制與激勵機制的性能得以改善。

二、企業(yè)信息化建設的階段理論及實踐

美國管理信息系統(tǒng)專家諾蘭在上世紀后期提出著名的信息化建設的諾蘭模型，該模型闡發(fā)的信息化階段理論指出，任何組織由初步的手工信息匯總和處理向以計算機為基礎的信息系統(tǒng)發(fā)展時，都客觀存在一般的發(fā)展道路和規(guī)律。數據處理在發(fā)展過程中總會受到技術進步、應用拓展、計劃和控制策略變化及用戶狀況等多個方面因素的制約，呈現出六個依次遞進的階段。

(一)計算機局部替代人工的初始階段。計算機對用戶還只是替代手工進行日常收支賬務管理等數據登錄匯總的附屬性設施，企業(yè)管理者對數據處理控制的概念還沒有形成。信息技術對于企業(yè)利潤最大化的關系及對企業(yè)邊際收益的直接作用，用戶還停留在懷疑和觀望階段。

(二)計算機應用范圍的擴散階段。企業(yè)管理者開始關注信息系統(tǒng)方面的投入和投資所產生的經濟效益，信息技術邊際收益遠高于其邊際投入的現象，激發(fā)用戶不僅在財務、行政業(yè)務管理，而且在購銷與存貨管理、生產與設計管理等方面開始謀求信息技術帶來的好處。

(三)信息化系統(tǒng)控制階段。在經過初始和傳播階段的不斷摸索后，企業(yè)信息化建設開始步入正軌。企業(yè)專門設立正式的信息管理部門，以統(tǒng)籌和控制企業(yè)內部不同部門計算機用戶的信息處理活動。同時，要求在企業(yè)層面和不同職能部門的層面制定實施信息化建設項目的管理計劃和系統(tǒng)發(fā)展的方案。

(四)規(guī)劃和標準趨向統(tǒng)一的集成階段。企業(yè)從管理計算機轉向管理信息資源，新興產生的管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動化系統(tǒng)(OA)、電子數據交換系統(tǒng)(EDI)、計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助生產(CAM)等計算機輔助管理系統(tǒng)相繼運用并形成一個完整有機的整體。管理者開始使用數據庫和遠程通信技術，實現現有信息系統(tǒng)的整合。

(五)信息系統(tǒng)全面綜合應用的數據管理階段。企業(yè)的信息系統(tǒng)已從單項應用發(fā)展到數據庫支持下的綜合應用。管理者基本上可全面考察和評估信息系統(tǒng)建設的各種成本和效益，分析和解決信息化過程中不同部門的平衡與協(xié)調。日漸發(fā)展完善起來的決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(Es)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理(SCM)以及產品生命周期管理(PLM)等系統(tǒng)直接進入企業(yè)決策和資源配置的常規(guī)管理。

(六)信息化嵌入企業(yè)發(fā)展的成熟階段。企業(yè)各個層次的管理者都已將信息化建設視為企業(yè)常規(guī)管理不可缺少的基礎條件，提前規(guī)劃企業(yè)的信息化藍圖和采用先進的信息控制管理系統(tǒng)，為企業(yè)各項業(yè)務計劃的有效實施提供可靠的信息系統(tǒng)支持。先進信息技術系統(tǒng)的嵌入完全實現企業(yè)的信息化和電子商務，充分體現出企業(yè)信息化建設的功效。

諾蘭的信息化建設階段理論或模型描述的是發(fā)達的信息系統(tǒng)發(fā)展過程中通常都要順次經歷的程序。階段理論認為模型中的各個發(fā)展階段不可能跨越，尤其是第三階段控制和第四階段集成這兩個階段的過渡轉化在整個流程中起著關鍵性的作用。信息技術進步在實踐中的表現形式會有不同的變化，這不妨礙不同的組織在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)策略或制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃時，首先應認識到實施主體的信息化建設當時所處的發(fā)展階段，并根據該階段的特征來指導實施主體的信息化建設。 轉貼于

三、民營企業(yè)發(fā)展的不同階段及信息化態(tài)勢

民營企業(yè)的信息化要與企業(yè)的發(fā)展需要相適應，必須把握民營企業(yè)發(fā)展的階段性特征及相應階段的信息化需求態(tài)勢，并以此為參照來尋求企業(yè)信息化的發(fā)展實踐與信息化階段理論的契合。民營企業(yè)從規(guī)模擴張和管理體制更新的角度考察，其自身發(fā)展和信息化態(tài)勢可概括為五個階段。

(一)初創(chuàng)階段的信息化業(yè)務有待激活。早期的民營企業(yè)主要是以個體、私人企業(yè)為主，資金少，人員少，技術少，生產與經營波動大，市場有待入門，風險抵御能力低，企業(yè)分化嚴重，存活率低。企業(yè)的家族色彩濃厚，所有者與經營者合一，管理架構簡單。隨著中后期的科技型企業(yè)與國企改制型企業(yè)加入民營企業(yè)陣營，上述情況有所改善。這一階段民營企業(yè)的信息化基本上還是一種自在的狀態(tài)，少數企業(yè)使用了計算機，大多數企業(yè)處在信息化建設的初始狀態(tài)。

(二)適應階段的信息化業(yè)務嘗試跟進。在市場競爭中存活下來的民營企業(yè)進入適應階段，經過不斷探索調整，生產經營正常運作起來，但不平穩(wěn)。技術路線和產品尚未明確定型，生產故障和產品質量問題不斷，客戶資源短缺，進入市場難。在管理體制和架構上企業(yè)開始摸索和嘗試合伙、合作、有限責任制和股份制等形式。企業(yè)在處理內部財務報表和營銷資料工作中廣泛應用計算機，在財務管理的MIS系統(tǒng)、辦公自動化的OA系統(tǒng)等一些易于實施的方面進行嘗試。這一時期民營企業(yè)的信息化意識已覺醒，成為企業(yè)對信息化建設最為關注的傳播階段。

(三)穩(wěn)定階段的信息化領域逐步拓展。民營企業(yè)在激烈的競爭中逐步取得一定的市場資源和客戶關系，生產經營進入穩(wěn)定階段。這一階段企業(yè)技術路線明確，產品定型，目標客戶鎖定，融資渠道建立起來，內部管理架構和制度及人力資源基本形成，經營業(yè)績顯現并漸趨平穩(wěn)。在企業(yè)信息化建設方面則表現為由傳播階段向控制階段過渡，部分企業(yè)設立起獨立的信息管理部門，擁有自己的企業(yè)網頁和郵箱，信息技術的運用從內部管理擴張到外部購銷業(yè)務和信息輸出。同時，大量有待甄別和處理的信息資訊開始擁堵，企業(yè)信息化建設處在最為迫切的階段。

(四)成長階段的信息化需求出現井噴。企業(yè)完成初期的原始資本積累后進人快速發(fā)展的成長階段，生產規(guī)模擴張，市場份額擴大，企業(yè)產品技術含量提升，專利等專有技術擁有量增加，員工數量和素質上升很快，利潤增長迅猛。但資金籌措、產能發(fā)掘、市場維護，勞資關系、客戶關系、銀企關系等矛盾沖突迭起，管理高階化提上日程。這是民營企業(yè)信息化進程中需求最為旺盛的時期，為解決企業(yè)管理日漸增多的矛盾沖突，應對各方面信息資訊，企業(yè)信息化的硬件和軟件大量投入，集成多方面的信息技術應用系統(tǒng)，以有效實現生產經營信息的收集匯攏、篩選分類和傳輸處理。

(五)成熟階段的信息化系統(tǒng)格局形成。企業(yè)進人行業(yè)中上游地位，生產與營銷處在高位運行，企業(yè)開始注意企業(yè)形象，社會影響度廣為接受，這是成熟階段的民營企業(yè)的重要特征。在優(yōu)秀的民營企業(yè)中，現代企業(yè)制度和管理體制為企業(yè)主和經營者所認同，企業(yè)不同階層的經營管理者、技術團隊、基層員工分享企業(yè)成長的成果。企業(yè)逐步與社會資本融合，并進一步向公眾公司發(fā)展，成為社會混合制經濟的主要組成。這一階段企業(yè)在信息化的需求和發(fā)展態(tài)勢上，與企業(yè)信息化階段模型中的的成熟階段相吻合。

四、民營企業(yè)信息化發(fā)展的階段性構建路徑

(一)確立信息化與企業(yè)發(fā)展在階段上相互適應融合的思路。民營企業(yè)從小到大、從弱到強，是不同階段的漸進演化。在這個過程中，企業(yè)對信息化的認識和需求是逐步遞進的，而且信息化建設的階段通常滯后于企業(yè)的發(fā)展階段，信息化是由企業(yè)生產經營進步的需求所拉動的。企業(yè)信息化也是一個不間斷的流，與企業(yè)的資金流、物資流、人員流一樣處在不停的運行流轉之中。它的起點可因企業(yè)的行業(yè)性質、規(guī)模實力和所處階段有所不同，但它的發(fā)展演進仍須遵循自身的內在規(guī)則。信息化與企業(yè)發(fā)展過程相互適應、相互促進，理想的目標境界是達到信息化與企業(yè)的現代工業(yè)化進程的相互融合。

(二)堅持企業(yè)信息化建設模式選擇的先進適用原則。民營企業(yè)現實生存發(fā)展要求和現代經濟學研究表明，現代工業(yè)化浪潮下的企業(yè)發(fā)展，不論發(fā)展中的新型現代工業(yè)企業(yè)還是改造中的傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)，都必然會融入信息化的元素。但企業(yè)的信息化顯然不是硬件和軟件越超前就越好，也不是資金和人力投人規(guī)模越大就越強，它必須與企業(yè)的實際需要和發(fā)展階段相適應。不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同時期的企業(yè)，信息化的目標取舍、硬件和軟件裝備的配置、信息化運行和維護的模式，都應有其特定的內容和要求。以盡可能少的支出代價取得盡可能多的利潤回報是企業(yè)經營的根本準則，企業(yè)信息化建設同樣要遵循這一準則。信息化有不同的實現形式，但它的實質只是企業(yè)盈利的手段。因此，先進而又適用的才是最好的。

(三)客觀評估企業(yè)信息化建設切入的初始條件。企業(yè)和信息化的發(fā)展都是呈階段性的，沒有一定的基礎和必要的準備，缺少企業(yè)根據業(yè)務發(fā)展需求的內在驅動，對企業(yè)所處的發(fā)展階段缺乏正確的評估，企業(yè)信息化建設就可能是事倍功半。有觀點認為，中小企業(yè)和大中型企業(yè)在信息化建設中的相互地位是平等的，都處在同等的起跑線上，彼此間的差距并不大。如果這僅是鼓勵中小企業(yè)或民營企業(yè)打消顧慮，發(fā)揮小企業(yè)決策快捷、機動靈活的優(yōu)勢，積極投人企業(yè)信息化建設，那肯定是有道理的。但這種觀點往往導致一些企業(yè)認識不到自身條件的限制，忽視與大中型企業(yè)在資金、人才、業(yè)務等各類資源上的巨大差別，盲目照抄大企業(yè)的信息化模式，貪大求全，追求形式，勢必造成資源的浪費和信息化效能的流失。

第2篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

中小企業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分，只不過中小企業(yè)在業(yè)務發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠不及大企業(yè)，因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而，信息技術的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機，比如說在廣告宣傳方面，中小企業(yè)利用電子商務讓更多的用戶了解自己的產品和服務，這樣大大地降低了產品宣傳成本；而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網組成虛擬企業(yè)，完成各自單獨完成不了的訂單，這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤；中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網拓展客戶群，為客戶提供售后支持，提高客戶滿意度。我國工信部的調查報告顯示：中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善，但總體發(fā)展還處于比較低級水平。我國中小企業(yè)信息化建設的現狀可以歸結為以下幾點：第一，信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業(yè)信息化建設意識加強，企業(yè)對信息化建設的投入加大；第二，信息化水平差距較大，從整體看還處于初級階段；第三，中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術的應用被分為四個階段，即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合階段以及戰(zhàn)略應用階段。據調查數據顯示，中小企業(yè)的信息化技術四個階段的應用存在一定的差距，表現為信息化技術使用廣度差別不大，但信息化技術使用深度存在著巨大的差別。

2中小企業(yè)云計算信息化建設模式構建與發(fā)展策略

2.1云計算與中小企業(yè)信息化的關系

云計算使用以前，中小企業(yè)的信息化建設主要是由企業(yè)根據每個部門的需求進行設備采購和安裝，并且企業(yè)自主開發(fā)或者購買應用軟件，所有的信息和數據都儲存在本地，而企業(yè)內部的信息和數據互換是通過組建局域網實現的。云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數據計算的服務，而且運行和維護工作也由第三方來提供，而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務。云計算能夠提供的服務越來越廣泛，所以中小企業(yè)可以利用云計算來推動企業(yè)的信息化進程和提升企業(yè)的資源建設。具體來說，中小企業(yè)可以利用IaaS服務來租用多臺服務器進行信息和數據儲存；中小企業(yè)也可以利用SaaS服務中的應用軟件訂購服務；中小企業(yè)還可以利用PaaS服務來構建軟件開發(fā)平臺、產品設計平臺。云計算的應用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉變和改善，具體表現在以下方面，即云計算的應用使得中小企業(yè)信息化建設模式發(fā)生轉變；云計算的應用使得中小企業(yè)信息化基礎設施的投資風險降低；云計算的應用使得中小企業(yè)信息化支出減少；云計算的應用使得中小企業(yè)管理趨向標準化；云計算的應用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉變；云計算的應用使得中小企業(yè)競爭力增強。

2.2云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設模式

信息化技術模式指的是企業(yè)采用哪種方式進行企業(yè)信息化建設，隨著信息化技術的快速發(fā)展，信息化建設模式也越來越多，既有傳統(tǒng)的信息化建設模式，包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務外包以及整體外購等，又有開源模式、整體引進模式以及基于互聯(lián)網的ASP、SaaS以及云計算等網絡時代的信息化建設模式。每種模式都有各自的特點，所以在選擇信息化建設模式時，不僅要了解建設模式的特點，而且要結合企業(yè)自身的需求和條件，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)的信息化現狀以及企業(yè)的自身條件等。

2.3云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設發(fā)展策略

為了促使中小企業(yè)在云計算環(huán)境下的信息化建設能夠快速的發(fā)展，就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設過程中可以采取的策略主要有以下幾點：第一，充分地了解企業(yè)具體情況，包括企業(yè)的經營規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經營管理要求等，同時還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設的總體目標；第二，科學地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個應用項目，將它們具體的分為通用事物管理項目和專用核心項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設模式，比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務模式；第三，充分地應用新的服務模式，新的信息化建設模式的優(yōu)勢更明顯，所以在中小企業(yè)信息化建設中盡量的采用基于互聯(lián)網時代的信息化建設模式；第四，在數據儲存方面要對數據進行安全等級分析，不同安全等級的數據采用不同的存儲方式，這樣可以達到充分、合理地利用云計算資源；第五，在企業(yè)經營管理模式方面，要積極地采用全新的技術和管理服務模式，充分地利用好云計算這個服務系統(tǒng)；第六，爭取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計算環(huán)境中，做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接?？傊谠朴嬎悱h(huán)境下還需要采取這些有效的策略，才能夠真正地促進中小企業(yè)信息化建設快速發(fā)展。

3結束語

第3篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

[關鍵詞] 企業(yè)信息化 信息化項目 風險 對策

引言

企業(yè)信息化是一項復雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)信息化過程中存在諸多的不確定風險因素,這些因素往往導致信息化偏離預定目標,使得在企業(yè)信息化建設中,系統(tǒng)有的設計不良,信息不準確,有的交付后沒有使用或使用很少,有的超過預算并嚴重拖延工期,甚至造成項目失敗。據統(tǒng)計,在實施信息化的企業(yè)當中,對其效果感到滿意的企業(yè)僅占總數的6%,較滿意的企業(yè)占52%,不滿意的企業(yè)占26%。因此,如何有效治理企業(yè)信息化風險,保證企業(yè)信息化的成功實施,保護企業(yè)投資并使企業(yè)獲得價值提升,是國內外理論界和實務界要解決的重要課題。本文意在分析企業(yè)信息化的風險特征和成因,為企業(yè)信息化風險防范提供對策,以促進企業(yè)信息化建設的成功和戰(zhàn)略目標的實現。

一、企業(yè)信息化風險及其特征

1.企業(yè)信息化風險

風險是在追求利益過程中出現的與利益相背離的價值取向,是可能影響組織目標實現的事件發(fā)生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無知和完整知識之間的狀態(tài)。企業(yè)信息化風險是指企業(yè)在實行信息化項目過程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實性、及時性和有效性,進而對企業(yè)的正常經營活動帶來危險,甚至可能對企業(yè)實現其目標或成功實施其戰(zhàn)略的能力產生負面的影響,使企業(yè)遭受損失?，F階段企業(yè)信息化建設已經從單項應用發(fā)展到綜合應用,從技術推動發(fā)展到變革推動,從戰(zhàn)術層面發(fā)展到戰(zhàn)略層面,這一系列的轉變會遭遇信息化過程中各個階段的風險問題。

2.企業(yè)信息化項目的風險特征

信息化項目是通過技術應用、需求實現、信息加工、流程優(yōu)化、業(yè)務變革、管理創(chuàng)新等要素的緊密互動、協(xié)同作用,不斷提高社會、政府、企業(yè)或個人的工作、生活的效率和水平,從而促進社會生產力和現代化發(fā)展的過程,存在復雜、復合、涉及面廣、周期長、有形和無形同在的個性化特點,比一般工程項目管理要更為困難和艱巨,項目風險管理有以下特征。

(1)項目規(guī)劃階段的風險特征

信息化項目規(guī)劃階段主要是根據企業(yè)目標制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)信息化的預期目標。通過多視角對企業(yè)的經營、技術、業(yè)務進行分析,進行信息化的總體設計和規(guī)劃,選擇合適的技術方案,通過建立合適的IT組織結構,加強溝通和管理機制,為信息化的實施選擇和配備合理的人員和項目進度計劃安排,以保證信息化的順利實施。在信息化項目規(guī)劃時,如果決策層不能對項目風險進行冷靜科學地分析,并對決策方案作出合理選擇,會對后期項目的實施和應用造成不利影響,甚至會因先天不足導致項目推進失敗。

(2)項目實施階段的風險特征

根據國際上通行的項目實施方法論,一個綜合性的重大信息化項目的實施,通常包括資源準備、現狀分析、藍圖設計、系統(tǒng)開發(fā)配置、系統(tǒng)上線、成果評估驗收等幾個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的任務和交付件,并作為下一環(huán)節(jié)工作的基礎。項目實施階段的風險,一是取決于規(guī)劃階段是否準確預見了項目的風險,并采取了有效規(guī)避風險的決策方案;二是項目實施過程會涉及到組織、權限和流程的重新調整,極有可能會面臨來自主、客觀方面的各種阻力和挑戰(zhàn),如果因認識不當、組織不嚴、領導不力、資源不足而盲目推進,會導致項目延誤甚至失敗。

(3)項目應用階段的風險特征

信息化項目完成實施并進入應用階段后,風險并沒有完全解除,還存在影響信息化建設成果能否發(fā)揮實際功效的潛在風險,具體表現在:一是因為實施階段不能按預期目標高質量地完成項目實施任務而存在各種隱患,導致項目存在使用問題的風險,比如,因系統(tǒng)測試不深入、配置不完整、初始化不準確或者項目組織和功能調整不到位而使系統(tǒng)不能有效應用的風險;二是因為系統(tǒng)運行環(huán)境和支持保障體系的不健全而導致項目成果不能安全、持續(xù)、正常的應用風險,比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓,不能有效應對黑客和病毒對系統(tǒng)的攻擊,不能及時解決系統(tǒng)運行中面臨的技術故障等問題使項目應用效果大受影響。

二、企業(yè)信息化風險因子分析

1.項目規(guī)劃階段的風險因子分析

企業(yè)信息化項目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個至關重要的階段,為企業(yè)信息化的實施明確方向和目標,通過企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術結構,選擇信息技術方案,管理企業(yè)信息化投資預算,設立信息化組織架構,合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進度計劃,建立有效的溝通機制和質量保證體系。本階段的基本風險可以從技術、經濟、管理、企業(yè)的戰(zhàn)略方針、內外部經營環(huán)境等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目需求分析的風險;(2)環(huán)境與資源支持度的風險;(3)開發(fā)方式與項目方選擇的風險;(4)項目合同的風險;(5)項目建設組織的風險。

2.項目實施階段的風險因子分析

項目實施階段要確保企業(yè)需求的一致性,按計劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進行相關的功能和性能測試,并完成整個系統(tǒng)的安裝、調試和授權。本階段的基本風險可以從管理變革、項目進度、成本和質量等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目質量控制的風險;(2)項目進度與成本控制的風險;(3)項目相關工作規(guī)范化與標準化的風險;(4)項目組成員流失風險因子;(5)項目文檔管理的風險。

3.項目應用階段的風險因子分析

在項目應用階段,信息化被交付使用,通過對用戶進行相關的培訓,并在用戶使用期間為用戶提供相應的技術支持,保證系統(tǒng)的正常運作、服務連續(xù)性和系統(tǒng)安全。本階段的基本風險可以從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護與管理等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)需求膨脹的風險;(2)項目應用人員管理的風險;(3)對項目平臺/環(huán)境/方法不熟悉的風險;(4)工作量估計不準確的風險;(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風險;(6)系統(tǒng)安全的風險。

三、企業(yè)信息化風險的防范對策

企業(yè)信息化的整體推進過程中,會不可避免地遇到風險問題,它的產生會令企業(yè)蒙受巨大的災難和損失,應該重視信息化風險問題的存并做好充分的防范對策。

1.信息化要以企業(yè)需求為導向,明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

從企業(yè)的經營戰(zhàn)略、體制、技術、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對企業(yè)進行全面的自我診斷,確定本企業(yè)信息化建設的關鍵需求,并確立明確的目標。企業(yè)處在不同的行業(yè),不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小,對信息化的需求就不盡相同[5]。企業(yè)信息化包括四個方面的內容,分別是生產作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務層的信息化,其中,前三者則是基于企業(yè)內部的,協(xié)作商務層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時,對信息化的建設應該做出先后安排,先解決企業(yè)的瓶頸問題。原則上,信息化應該自上而下,由里到外,因為這樣數據才取自于源頭,真實、有效。

2.加強企業(yè)信息部門建設,認真做好情報收集工作

信息時代的到來要求企業(yè)有能力在變化莫測的市場中掌握充分的市場信息,以力求決策的準確性,避免缺乏相關的市場信息而導致決策的失誤。企業(yè)要想擺脫信息不完全或不對稱帶來的損失,必須在成本許可的范圍內,努力獲取和掌握企業(yè)所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報工作。企業(yè)可以組建自己的情報部門,也可以借助于專業(yè)性的商業(yè)情報機構,來幫助企業(yè)獲取有利于自己的重要信息,以減少環(huán)境中的不確定因素,使決策更準確,更有相對性。

3.建立健全信息化項目評估體系,提高投資效益和效果

企業(yè)投入大量資金要上信息化項目,能否達到預期效果、實施結果如何,就需要對項目的實施績效進行評估。這是企業(yè)考核項目建設和經營業(yè)績必需的手段。企業(yè)信息化實施效益的評估的主要是從定性和定量角度,對信息化建設帶來的直接與間接效益、短期與長期收益進行評估,以提高投資效益和效果,有利于發(fā)現信息化中的風險,以避免風險而帶來的市場動蕩。

4.提高企業(yè)員工對信息化的認識,主動適應管理環(huán)境的變化

企業(yè)從上至下對于信息化的認識上的缺失和偏差,是信息化建設中關鍵的風險和阻礙。信息化不光是技術上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術可以促進企業(yè)經營管理技術的變革,促進企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進的進程中來自管理觀念、工作習慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化,對習慣于傳統(tǒng)管理方式的領導和員工造成強烈的沖擊和反差,如果不主動接受、適應并調整,會出現管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對企業(yè)信息化管理的認識,要學會適應管理環(huán)境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過科學的信息化管理工具,使企業(yè)的經營和管理水平上一個臺階。

四、結束語

企業(yè)的信息化建設,伴隨著管理模式的深刻變革,是一個漸進的、動態(tài)的增效過程,風險與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學習和加強認識,準確識別風險的來源,通過采取有效的風險防范措施,最大限度的降低風險,發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進企業(yè)信息化的目標實現。

參考文獻:

[1]陳 亮 王 燕:企業(yè)信息化實施過程中的風險及其防范[J].現代情報,2006,26(9):175～178

[2]Gary StoneBurner, Risk Management Guide for Information Technology Systems, National Institute of Standards and Technology, 2002

[3]王 然 馬智宏 衷愛東 楊 贊:信息化項目風險管理策略的機理模型和應用分析[J].交通與計算機,2005,23(2):72～75

第4篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關鍵詞：云計算；中小企業(yè)；信息化建設；信息技術

隨著計算機技術和互聯(lián)網的快速發(fā)展，很多中小企業(yè)為了提高企業(yè)的競爭力開始加大信息化建設的力度，云計算在中小企業(yè)信息化建設中發(fā)揮了至關重要的作用。而且隨著對云計算認識的不斷加深，云計算的應用也越來越廣泛。云計算分為不同種類，主要包括公用云計算、私有云計算和混合云計算。云計算之所以能夠在中小企業(yè)信息化建設中發(fā)揮重要的作用，主要是因為云計算表現出了很多優(yōu)勢，比如云計算可以節(jié)約成本、可以提高工作效率等。

1 云計算介紹

云計算是一種非常有代表性的新興信息技術，云計算可以通過網絡向用戶提供各種服務。云計算不是憑空出現的，它是信息技術產業(yè)發(fā)展的必然產物。在云計算產生之前就已經有在線服務的方式，但隨著用戶群體規(guī)模的不斷擴大以及服務內容的逐漸增加，使用常規(guī)的服務方式已經不能滿足客戶的需求，因此只能通過擴大數據中心來解決這個問題，在這種背景下云計算就誕生了。

云計算是由資源層、平臺層、應用層、用戶訪問層以及管理層共同組成的一個體系，它是以服務為核心，并通過網絡進行服務。云計算的部署方式分為三種，即公用云計算、私有云計算和混合云計算。每種方式的云計算都具有一些特定的使用群體。另外，云計算具有規(guī)模大、可靠性高、可擴展、按需服務和價格低等特點，因此它在較短的時間內就得到了廣泛的應用，而且云計算自身也得到了迅速的發(fā)展。

目前，在我國云計算概念已經被越來越多的人所接受，而且云計算的應用范圍也越來越廣泛，無論是企業(yè)還是政府機構都不斷地采用云計算服務。云計算的使用價值是非常大的，主要體現在它可以提升工作效率、節(jié)約成本以及保障信息安全等方面。因此，云計算服務受到了國家和研究人員的高度重視，我國不斷地加大對云計算的研究力度[1]。

2 中小企業(yè)信息化建設現狀

中小企業(yè)是我國國民經濟的重要組成部分，只不過中小企業(yè)在業(yè)務發(fā)展、規(guī)模以及企業(yè)管理方面都遠不及大企業(yè)，因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而，信息技術的快速發(fā)展給中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良機，比如說在廣告宣傳方面，中小企業(yè)利用電子商務讓更多的用戶了解自己的產品和服務，這樣大大地降低了產品宣傳成本；而且中小企業(yè)通過互聯(lián)網組成虛擬企業(yè)，完成各自單獨完成不了的訂單，這種渠道為企業(yè)掙到了可觀的利潤；中小企業(yè)還可以通過互聯(lián)網拓展客戶群，為客戶提供售后支持，提高客戶滿意度。

我國工信部的調查報告顯示：中小企業(yè)信息化水平相比以前有很大的改善，但總體發(fā)展還處于比較低級水平。我國中小企業(yè)信息化建設的現狀可以歸結為以下幾點：第一，信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術的不斷發(fā)展，中小企業(yè)的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業(yè)信息化建設意識加強，企業(yè)對信息化建設的投入加大；第二，信息化水平差距較大，從整體看還處于初級階段；第三，中小企業(yè)信息化發(fā)展階段性差異比較明顯。企業(yè)信息化技術的應用被分為四個階段，即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合階段以及戰(zhàn)略應用階段。據調查數據顯示，中小企業(yè)的信息化技術四個階段的應用存在一定的差距，表現為信息化技術使用廣度差別不大，但信息化技術使用深度存在著巨大的差別[2]。

3 中小企業(yè)云計算信息化建設模式構建與發(fā)展策略

3.1 云計算與中小企業(yè)信息化的關系

云計算使用以前，中小企業(yè)的信息化建設主要是由企業(yè)根據每個部門的需求進行設備采購和安裝，并且企業(yè)自主開發(fā)或者購買應用軟件，所有的信息和數據都儲存在本地，而企業(yè)內部的信息和數據互換是通過組建局域網實現的。

云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數據計算的服務，而且運行和維護工作也由第三方來提供，而用戶只需將終端工具接入系統(tǒng)就可以獲得所需要的服務。云計算能夠提供的服務越來越廣泛，所以中小企業(yè)可以利用云計算來推動企業(yè)的信息化進程和提升企業(yè)的資源建設。具體來說，中小企業(yè)可以利用IaaS服務來租用多臺服務器進行信息和數據儲存；中小企業(yè)也可以利用SaaS服務中的應用軟件訂購服務；中小企業(yè)還可以利用PaaS服務來構建軟件開發(fā)平臺、產品設計平臺。云計算的應用使得中小企業(yè)發(fā)生很大的轉變和改善，具體表現在以下方面，即云計算的應用使得中小企業(yè)信息化建設模式發(fā)生轉變；云計算的應用使得中小企業(yè)信息化基礎設施的投資風險降低；云計算的應用使得中小企業(yè)信息化支出減少；云計算的應用使得中小企業(yè)管理趨向標準化；云計算的應用使得中小企業(yè)工作模式發(fā)生轉變；云計算的應用使得中小企業(yè)競爭力增強[3]。

3.2 云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設模式

信息化技術模式指的是企業(yè)采用哪種方式進行企業(yè)信息化建設，隨著信息化技術的快速發(fā)展，信息化建設模式也越來越多，既有傳統(tǒng)的信息化建設模式，包括自主開發(fā)、合作開發(fā)、服務外包以及整體外購等，又有開源模式、整體引進模式以及基于互聯(lián)網的ASP、SaaS以及云計算等網絡時代的信息化建設模式。每種模式都有各自的特點，所以在選擇信息化建設模式時，不僅要了解建設模式的特點，而且要結合企業(yè)自身的需求和條件，包括企業(yè)的戰(zhàn)略目標、企業(yè)的信息化現狀以及企業(yè)的自身條件等。

3.3 云計算環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設發(fā)展策略

為了促使中小企業(yè)在云計算環(huán)境下的信息化建設能夠快速的發(fā)展，就必須采取一定的發(fā)展策略。在中小企業(yè)信息化建設過程中可以采取的策略主要有以下幾點：第一，充分地了解企業(yè)具體情況，包括企業(yè)的經營規(guī)模、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及經營管理要求等，同時還要做好企業(yè)信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業(yè)信息化建設的總體目標；第二，科學地分解企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的每個應用項目，將它們具體的分為通用事物管理項目和專用核心項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設模式，比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務模式；第三，充分地應用新的服務模式，新的信息化建設模式的優(yōu)勢更明顯，所以在中小企業(yè)信息化建設中盡量的采用基于互聯(lián)網時代的信息化建設模式；第四，在數據儲存方面要對數據進行安全等級分析，不同安全等級的數據采用不同的存儲方式，這樣可以達到充分、合理地利用云計算資源；第五，在企業(yè)經營管理模式方面，要積極地采用全新的技術和管理服務模式，充分地利用好云計算這個服務系統(tǒng)；第六，爭取將企業(yè)已有的信息化系統(tǒng)融合到云計算環(huán)境中，做好新建系統(tǒng)與原有系統(tǒng)的銜接[3]?？傊谠朴嬎悱h(huán)境下還需要采取這些有效的策略，才能夠真正地促進中小企業(yè)信息化建設快速發(fā)展。

4 結束語

總而言之，云計算的使用給中小企業(yè)的信息化建設創(chuàng)造了條件，云計算在中小企業(yè)信息化建設中展現出了巨大的優(yōu)勢。因此，在加快中小企業(yè)信息化建設的步伐中，一定要充分地利用好云計算這個關鍵的資源。爭取在最短的時間里促使中小企業(yè)信息化建設得到最快的發(fā)展。

參考文獻

[1]全巧梅，陳君.云計算在中小企業(yè)信息化中的應用研究[J].農業(yè)網絡信息，2010（9）.

第5篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關鍵詞：建筑施工企業(yè)，信息化建設

Abstract: in the knowledge economy era, information technology as a representative of the rapid development of modern science and technology, in one, two, three times the information of the wave driven repeatedly, construction positive information to move forward. With the construction enterprise informatization evaluation standard "and the implementation of the construction enterprise informationization has entered the essence spread stage. At present, there are three organization management information system, respectively is financial software, ERP software (ERP-Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning system, coordination management platform OA system. Construction Enterprise information construction from the layman how to skillfully use and produce benefit, this paper provides a basic construction process and thinking, in hopes of building construction Enterprise information construction have a stimulative effect.

Keywords: construction enterprise, information construction

中圖分類號：C29文獻標識碼：A文章編號：

2011年12月26日，住建部了行業(yè)標準《建筑施工企業(yè)信息化評價標準》，編號為JGJ/T 272-2012，自2012年5月1日起實施。這標志著建筑施工企業(yè)信息化建設已進入了實質推廣階段，廣大建筑施工企業(yè)的信息化建設有了一套行之有效的標準和操作指南。目前，我國施工企業(yè)生產管理面臨著新的挑戰(zhàn)：業(yè)務量普遍不足，一個工程多家承包，工期短，施工力量分散，項目人員調遷頻繁，施工戰(zhàn)線長；高度競爭下多數企業(yè)采取低價中標策略，不可控成本大幅上升，部分項目出現虧損。這就迫使施工企業(yè)不得不進一步改進生產與運作管理。在信息技術飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化建設應勢而生，建筑施工企業(yè)可以運用信息技術，提高企業(yè)工作效率和管理效益，增強企業(yè)競爭力。

一、企業(yè)信息化一定要做有價值的信息化

什么是企業(yè)信息化呢？根據《建筑施工企業(yè)信息化評價標準》的術語解釋，企業(yè)信息化(EnterpriseInformatization)是指，企業(yè)利用現代信息技術，通過深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，不斷提高企業(yè)的生產、經營、協(xié)同管理、決策的效率和水平，提高企業(yè)工作效率和管理效益，進而提升企業(yè)競爭力的過程，也是企業(yè)利用信息技術改進企業(yè)經營管理方式的過程。

建筑施工企業(yè)為什么要進行信息化？有的企業(yè)認為是大勢所趨，別人都這搞，你不搞就落伍了；有的企業(yè)認為這個能與國際接軌，很有國際范；有的企業(yè)則是為了提高生產效益和管理水平，能節(jié)省人工和加快事件處理能力，提高企業(yè)反應能力和競爭力。

建筑施工企業(yè)信息化建設首先思考的問題：

1、企業(yè)哪些方面有必要進行信息化？我們要思考的是，有哪些問題使用信息技術比人工效率高或更有效，或具有人工難以做到或無法做到的優(yōu)勢，沒有價值的信息化堅決不要上，企業(yè)信息化一定要做有效益的信息化，一定要做有價值的信息化。施工企業(yè)有價值的信息化建設，必須要堅持“四個面向”，即面向企業(yè)內控流程，提高風險防范內力；面向企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略監(jiān)控能力；面向企業(yè)主營業(yè)務，提高效率和經營能力；面向企業(yè)生產要素，提高資源配置能力。

2、哪些是企業(yè)有價值的信息化？企業(yè)信息化的價值主要體現在三個方面：(1) 共享信息，傳承知識；(2) 提高效率和質量；(3) 提高能力和水平。

建筑施工企業(yè)有價值的管理信息化，一般包括：① 財務管理一體化；② 預算工程項目管理一體化；③ 設計施工管理一體化；④ 采購集中管理；⑤ 基于業(yè)務的企業(yè)即時通信與視頻會議；⑥ 工程項目質量全過程追蹤及監(jiān)控系統(tǒng)。

二、企業(yè)信息化一定要規(guī)范化和標準化

企業(yè)管理的三重境界，是管理的規(guī)范化、管理的標準化和管理的信息化。對于企業(yè)不同的發(fā)展階段，管理也存在著針對性。在企業(yè)早期階段，主抓的是業(yè)務，因為要解決的是企業(yè)的生存問題；等企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，主抓的是管理，對管理進行規(guī)范，以適應企業(yè)的發(fā)展；等企業(yè)上了規(guī)模，需要創(chuàng)品牌時，主抓的是文化，管理標準化、信息化建設就擺上了工作日程。

1、企業(yè)管理標準化、規(guī)范化

企業(yè)管理標準化是制定標準的過程，標準化管理是應用標準進行管理的過程。企業(yè)管理標準化是信息化建設的堅實基礎。企業(yè)管理信息化建設，就是固化企業(yè)的那些優(yōu)秀、可重復利用的流程，以此來管理企業(yè)的重復性事物，從而達到規(guī)范企業(yè)管理行為，提高管理效率和水平，節(jié)約管理成本的目的。

第6篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關鍵詞：民營企業(yè)；信息化；規(guī)劃；資金；人才；外部環(huán)境

中圖分類號：F27文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2011）12-0186-02

對于中國眾多中小民營企業(yè)來說，信息化建設具有重要的戰(zhàn)略價值。從宏觀方面說，信息化有利于民營企業(yè)融入全球經濟，充分利用國內、國外兩個市場，促進經濟增長；有利于實現新型工業(yè)化道路的跨越式發(fā)展；有利于加快技術創(chuàng)新、體制創(chuàng)新；有利于促進產業(yè)結構進一步優(yōu)化升級；有利于完善社會主義市場經濟。從微觀方面說，民營企業(yè)實現信息化有利于提高企業(yè)的管理水平，實現高效有序的管理；有利于節(jié)約生產材料，降低庫存和生產成本，提高生產效率，縮短生產周期，提高產品質量；有利于縮短企業(yè)的服務時間，提高客戶滿意度，及時掌握客戶需求，實現按訂單生產；有利于加速資金流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現資金的快速重復有效利用；有利于加速信息流在企業(yè)內部和企業(yè)間的流動速率，實現信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民營企業(yè)信息化存在的問題和障礙

近年來，中國民營企業(yè)的信息化意識有了相當大的提高，許多民營企業(yè)已經應用局域網，有些行業(yè)應用互聯(lián)網和電子商務的企業(yè)已經超過30%，但局域網的應用主要停留在信息共享層面上，生產控制方面的應用很少；電子商務的應用也主要在于網上查詢、網上信息，而在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。資料表明，目前真正實現信息化較高級應用的民營企業(yè)在中國民營企業(yè)中所占的比例還不足5%。也就是說，國內民營企業(yè)信息化建設的主要特征是只有5%左右實施了ERP（企業(yè)資源計劃）、CRM（客戶關系管理）和SCM（供應鏈管理）方案，進入了信息化的高級階段，而絕大多數企業(yè)的信息化水平僅停留在文字處理、財務管理等辦公自動化及勞動人事管理階段，其存在的突出問題和障礙表現在：

1.民營企業(yè)的信息化存在觀念誤區(qū)。中國相當大比例的民營中小企業(yè)都是以訂單（銷售）為生存基礎的，有單子才能活命，沒單子就倒閉，平均壽命也就三至五年。在生產規(guī)模未達到一定層次基礎上，信息化手段往往無法顯示出其在大量煩瑣的生產過程中準確高效的優(yōu)勢。企業(yè)的擁有者、管理者認為客戶、渠道才是企業(yè)生存的源泉，對于企業(yè)的信息化建設的積極性不高。即便是信息化程度較高的民營中小企業(yè)，他們對信息化的認識方面仍然比較狹窄，認為信息化就是購置幾臺計算機硬件，運用一些基本的應用軟件，用電腦打字、玩游戲、聊天、看新聞；認為網絡聯(lián)通后就等于實現了信息化。把信息化簡單理解為“上網”，或者偶爾瀏覽一下網頁也就完成了信息化的進程。

2.民營企業(yè)信息化存在資金短缺問題。首先，民營企業(yè)收款難，資金拖欠問題嚴重，自有資金周轉較慢，有限的資金大多用在擴大生產、建設中。面對生存的壓力、資金的短缺，讓他們拿出精力和金錢來完成企業(yè)的信息化建設其難度可想而知。其次，企業(yè)融資困難，企業(yè)與銀行之間的信息不對稱造成企業(yè)融資的交易成本高。銀行內部缺少向民營企業(yè)貸款的激勵機制，在提供貸款方面缺少積極性。而企業(yè)外部也缺乏風險投資、上市融資等籌集資金的渠道。因此，大多數民營企業(yè)大多將信息化放在第二步考慮。

3.民營企業(yè)信息化人才缺乏。中國民營企業(yè)的信息化常常缺乏高水平的系統(tǒng)管理與網絡管理人才，企業(yè)也常常面臨人才外流問題的困擾。這主要是因為缺乏高效的人才引進、培養(yǎng)和保持機制。民營企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學習、交流、應用，而民營企業(yè)由于對人才的激勵和約束機制不完善，績效評估不合理，因此本身提供的環(huán)境往往留不住這些人才。據統(tǒng)計，民營中小企業(yè)員工的文化水平、受教育程度、信息化素質較國有企業(yè)、外企低。調查結果顯示，企業(yè)每百名員工中，信息技術人員還不到一人。

4.信息化解決方案提供商方面存在問題。民營中小企業(yè)由于所處的行業(yè)及歷史背景各不相同，其運作模式雖有雷同，但在信息化建設過程中的需求是互異的，就需要“量身定制”，以工具化、成組的設計來實現不同的需求。但目前國內的一些IT方案提供商只是把自己的產品的優(yōu)勢和功能擺在企業(yè)面前，單純地去推薦自己的產品，以產品賣出為目的，他們看重的只是自身產品的市場占有率及同行業(yè)之間的競爭，而不是實實在在從企業(yè)利益的角度出發(fā)，真正幫助企業(yè)改進生產管理上的缺陷，使自己的產品能與企業(yè)的生產特點相符合，起到幫助企業(yè)提高生產效率的目的，這也給企業(yè)信息化埋下了失敗的伏筆。

5.民營企業(yè)信息化面臨的外部環(huán)境不完善。一方面，政府對民營企業(yè)信息化的支持和保障力度不夠，主要表現在：缺乏完善的針對民營企業(yè)信息化建設相關的法律法規(guī)政策和技術標準與規(guī)范；缺乏鼓勵民營企業(yè)信息化建設的財政、金融、稅收等方面的優(yōu)惠政策；信息化基礎設施建設投入不足等；另一方面，整個針對企業(yè)信息化社會服務體系也不夠完善，主要表現在：支付手段和配送體系滯后；缺乏為企業(yè)信息化服務的中介結構和高質量的咨詢機構等。外部環(huán)境的制約使民營企業(yè)認為現在還不是投入信息化的最佳時機，限制了民營企業(yè)信息化的發(fā)展。

二、解決民營企業(yè)信息化問題的相關對策

1.做好企業(yè)信息化系統(tǒng)的整體規(guī)劃。民營企業(yè)在規(guī)劃信息系統(tǒng)時要注意以下幾個方面：一是要實用，避免追求華而不實。二是要可靠，一旦實現了信息化，那么企業(yè)的生產、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系統(tǒng)不可靠，時不時的老出問題，那么對企業(yè)來說，將是無法承受的。三是易升級擴展，企業(yè)要發(fā)展，技術也在更新，對信息系統(tǒng)的要求是在變化的，因此在規(guī)劃時，一定要做到既滿足眼前的需要，又能兼顧將來的升級發(fā)展。最好是采用模塊化的結構，各模塊既可以獨立運行，發(fā)揮一定的效益，又可以相互搭接，組成一個完整的企業(yè)信息化系統(tǒng)。四是要安全，必須確保信息的安全。信息安全是指在信息的生產、傳輸、處理、存儲過程中，不被丟失、破壞、盜用和非法修改等。

2.按照信息化的要求對企業(yè)流程進行調整與重組。民營企業(yè)的業(yè)務流程隱蔽在企業(yè)的各個部門之中，企業(yè)自身難以了解各個流程之間的關系，這就需要通過信息模型來分析和重組企業(yè)業(yè)務流程，從而發(fā)現流程中的瓶頸，進而優(yōu)化之。對于由于流程引起的權利再分配問題，要在實施過程中加以妥善解決。對于企業(yè)業(yè)務流程的動態(tài)變化，系統(tǒng)設計時應盡量考慮采用模式與軟件系統(tǒng)相分離的方式來實現。IT廠商能夠根據企業(yè)自身需要開發(fā)出量體裁衣的內部企業(yè)應用軟件，讓企業(yè)決策者能夠真正了解到信息化的作用，要拿出貨真價實的解決方案讓民營企業(yè)決策者們看到實際效果，才會引起他們對企業(yè)信息化的重視。

3.民營企業(yè)信息化要量力而行，分階段實施。民營企業(yè)由于在人才、資金、技術等諸多方面都存在一定的困難，因此，企業(yè)在規(guī)劃確定后，應根據具體情況加以實施。如果條件具備的企業(yè)，當然可以一次到位，但很多民營中小企業(yè)可能不具備這樣的條件，因此在具體的實施過程中，可以分階段、一步步地落實規(guī)劃。在實施過程中可以先選擇一些占用資金少、技術含量不是特別高的模塊實施。比如，可以先實現互聯(lián)網的接入，在互聯(lián)網上本企業(yè)的主頁，宣傳企業(yè)的形象，介紹自己的產品，擴大企業(yè)的知名度，同時可通過互聯(lián)網及時了解與企業(yè)的生存和發(fā)展有關的外部信息，這對民營企業(yè)是很重要的。這在目前來說，都花費不了多少資金，技術上也不復雜，如果自己沒有主頁的制作和維護人才，也可以暫時委托別人來完成。采用成熟一個條件，就落實一步的方法，不斷地創(chuàng)造條件，循序漸進，在不太長的時期內，實現規(guī)劃確定的信息化建設目標。

4.加強民營企業(yè)信息化隊伍建設。對民營企業(yè)而言，吸引人才、穩(wěn)定人才，防止和抵御人才流失越來越成為企業(yè)信息化必須解決的突出問題。首先，企業(yè)應廣開門路，招賢納士。如加強與高校結盟，為學生設立專項獎學金，吸引人才。其次，對人力資源管理機制進行改革。對有特殊貢獻的關鍵人才，采用智力入股或技術入股以增強持股的技術人才對企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定人才。還要逐步在職工技術晉級、干部考核時將使用計算機與網絡的基本技能放到考評內容中去。再次，加強對廣大員工的IT技能培訓。提倡個人自學為主，同時企業(yè)內部也進行一些簡單實用、面向廣大工人的計算機與網絡培訓，將廣大員工的IT技能培訓當做重要項目來建設。最后，加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)學習型組織，激發(fā)起群眾性的學習熱情，大大刺激群眾尤其是青年人學習信息技術的熱情，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化建設梯隊。

5.完善民營企業(yè)信息化的良好外部環(huán)境。首先，應加強政策導向，健全信息化法律法規(guī)。政府應盡快頒布與完善相關的信息化法規(guī)和政策，明確信息化建設的統(tǒng)一目標、相關技術標準與信息規(guī)范，不斷增強政府政策的引導與扶持力度，使民營中小企業(yè)在信息化建設過程中做到有章可循、有法可依。其次，要積極投入資金，完善網絡基礎設施建設。網絡基礎設施是民營中小企業(yè)進行信息化建設的前提，目前中國網絡基礎設施很不完善，網絡傳輸速度慢、費用高，資源壟斷和體制弊端逐漸顯現。政府應不斷加大資金投入，引入競爭機制，消除壟斷，營造公平競爭環(huán)境。最后，應建立完善民營中小企業(yè)信息化建設管理機構。政府應不斷強化信息服務平臺建設，為企業(yè)提供信息化建設和發(fā)展的管理咨詢和人員培訓，同時提供必要的技術支持和相關服務，將政策、法律、金融、戰(zhàn)略咨詢等都納入信息服務體系的范圍之內，為現代民營中小企業(yè)信息化建設提供信息資源保障[2]。

參考文獻：

第7篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

關鍵詞：新技術；企業(yè)信息化；規(guī)劃與建設

中圖分類號：TP319 文獻標識碼：A

0.引言

我國企業(yè)對信息化技術的研究起步較晚，因此，在技術與經驗方面與國外發(fā)達國家還存在著一定的差距。隨著我國信息技術的不斷發(fā)展，信息技術已經成了我國社會經濟發(fā)展中必不可少的技術手段。在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設的過程中，由于技術與經驗方面存在的不足，必然會出現一些問題，因此，需要企業(yè)在規(guī)劃與建設的過程中，引進一些新技術，使企業(yè)信息化規(guī)劃建設的質量得到有效的保證。

1.我國企業(yè)信息化規(guī)劃存在的問題

1.1 企業(yè)高素質人才流失嚴重

國企在發(fā)展的過程中，由于薪資待遇、管理方法、崗位定位等問題導致了大量的人才流失，許多高素質人才相對于國企來說，更喜歡去外企工作，不僅可以獲得足夠的薪資待遇，還有利于自身今后的發(fā)展與理想抱負的實現。按照國企目前的人才流失速度來看，企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，必將存在著許多安全隱患，不利于企業(yè)市場競爭力的提高。

1.2 企業(yè)信息化建設為信息化規(guī)劃提出了更高的要求

在信息化技術在企業(yè)中使用的最初階段，信息化技術主要是為了優(yōu)化企業(yè)的管理系統(tǒng)而存在，加快了企業(yè)的業(yè)務活動頻率，使企業(yè)的經濟效益獲得了有效的保障。然而，企業(yè)在開展信息化建設的過程中，其內容較企業(yè)的管理系統(tǒng)來說更為復雜，其中涉及的業(yè)務范圍也十分廣泛。因此，在企業(yè)信息化建設中進行信息化規(guī)劃，從技術的角度上來說，還是存在著一定局限性的。

1.3 企業(yè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃

在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設中，首先要對各部門進行統(tǒng)一性的要求，使其逐漸成為企業(yè)管理工作中的重要組成部分。在企業(yè)信息化建設的發(fā)展過程中，除了缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃以外，人的作用也充分的得到了展示，但是由于管理工作中存在的問題以及企業(yè)的規(guī)劃的過程，受信息化建設的進度影響較大。由此看來，缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃是企業(yè)安全問題存在問題的主要原因。

1.4 信息化程度較低

企業(yè)信息化建設規(guī)劃當中，人才對企業(yè)的發(fā)展至關重要，人才的大部分流失，使得企業(yè)整體的技術水平受到了嚴重的影響。由于人才的大部分流失，導致了企業(yè)人才隊伍水平的下降，使得我國企業(yè)的信息化程度始終得不到有效地提高，影響企業(yè)信息化建設的進程。

2.新技術在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設中的實際應用

2.1 網絡化的經營方式

在企業(yè)信息化建設的過程中，以信息技術在企業(yè)中的運用為標志，而信息技術的使用離不開網絡技術的輔助。因此，在從事企業(yè)信息化規(guī)劃與建設的過程中，可以將網絡化技術作為輔助信息化建設的技術其橋梁，在企業(yè)的經營管理方面，實現網絡化的經營管理模式。在現代化社會不斷地發(fā)展中，各個企業(yè)之間的市場競爭力不斷增強，開展網絡化的經營管理模式，可以促進傳統(tǒng)企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新與改革，有利于國企落后的管理模式能夠實現“破繭重生”。

2.2 信息化的客戶管理

在企業(yè)的客戶管理當中，其主要工作就是對相關客戶信息進行統(tǒng)一地管理與維護，以免重要客戶信息在日常的儲存與使用中丟失，對企業(yè)未來起到了至關重要的作用，是企業(yè)長期維持客戶關系的必要保障。因此，在客戶管理信息化的建設過程中，要確保信息化建設能夠滿足客戶的實際需要。與此同時，信息化的客戶管理也可以使客戶在日常的生活中，通過對企業(yè)官方網站的訪問，來獲取自身的相關信息。

2.3 信息化的生產過程

企業(yè)產品的生產質量與效率，是決定企業(yè)經濟效益與未來持續(xù)發(fā)展的重要因素，因此，實現信息化的生產過程，一方面，對產品的生產的各個環(huán)節(jié)進行全方位地監(jiān)督，確保產品生產的質量與效率能夠滿足市場的需求；另一方面，充分利用信息數據對產品的銷售數據以及市場的需求量進行計算與統(tǒng)計，制定科學合理的銷售計劃。

2.4 信息化的供應鏈管理

在我國企業(yè)的發(fā)展過程中，供應鏈是一種企業(yè)與企業(yè)之間的合作關系，可以通過信息技術與網絡技術的運用，實現供應鏈管理信息化，通過供應鏈平臺的創(chuàng)立與網絡共享技術的支持，將企業(yè)間的供求信息進行廣泛的傳播，促進了企業(yè)間的相互合作與交流。

3.新技術在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設中的發(fā)展前景

從我國目前的情況來看，社會主義市場經濟在經濟發(fā)展建設中占據了主導地位，為了提升新技術的應用效果，許多企業(yè)通過引進國際先進技術、設備的手段，來提升企業(yè)自身的信息化管理水平，對企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)進行優(yōu)化，從而實現企業(yè)信息化規(guī)劃建設質量的有效提升，為企業(yè)的現代化發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間。

3.1 應用范圍逐漸擴大

從當今社會的發(fā)展情況來看，信息化技術已經成了促進社會經濟快速發(fā)展的主流技術之一，人們對信息的關注度也越來越高，各類信息軟件也隨之產生。由此看來，在企業(yè)的發(fā)展過程中引進信息化技術，開展信息化規(guī)劃與建設工作是大勢所趨，也是企業(yè)在信息化時代的背景下獲取市場競爭力與生存空間的必要手段。

3.2 注重以人為本的理念

從科學發(fā)展觀的角度上來看，管理科學在不斷的發(fā)展過程中，主要可以分為3個階段，即科學管理、行為管理以及現代管理這3個發(fā)展階段。所謂的以人為本，就是在管理的過程中，更注重以人性化為核心的發(fā)展理念，而管理學科正是在向著越來越人性化的方向在不斷發(fā)展。從這個角度上來看，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)也將充分地貫徹以人為本的思維理念，越來越注重人性化的作用，逐漸將人性化作為企業(yè)發(fā)展過程中的出發(fā)點與核心思想，充分調動人的積極性與主動性，從而實現人與社會的共同發(fā)展。

3.3 以協(xié)同生態(tài)為方向不斷發(fā)展

從系統(tǒng)學科的角度上來看，企業(yè)管理信息系統(tǒng)在未來的發(fā)展過程中，必將向著協(xié)同生態(tài)的方向進行發(fā)展。隨著科學技術不斷進步，社會經濟水平不斷提高，生態(tài)環(huán)境保護與科技發(fā)展始終存在著矛盾。因此，在企業(yè)管理信息系統(tǒng)未來發(fā)展的過程中，必須要注重系統(tǒng)內部與環(huán)境之間的和諧。

3.4 以多媒體為方向持續(xù)發(fā)展

信息技術的發(fā)展離不開多媒體技術的應用，因此，在企業(yè)信息化規(guī)劃與建設的過程中，管理信息系統(tǒng)必然會向著多媒體技術的方向發(fā)展。多媒體技術擁有強大的文字處理功能，還能夠對聲音、圖像以及動畫等信息進行準確的識別，不僅能夠有效地提高管理信息系統(tǒng)處理信息的速度，還能增添企業(yè)管理信息系統(tǒng)的相關功能，從而使企業(yè)的管理信息系統(tǒng)能夠更加貼近社會，更加符合人們獲取各類信息的習慣。

結語

綜上所述，信息化建設是現代化企業(yè)發(fā)展過程中必然經歷的階段，也是現代化企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。為了確保企業(yè)信息化建設與規(guī)劃的過程中能夠得到有效的質量保障，部分企業(yè)通過先進技術手段的引進以及相關軟件運用等方法，逐漸使其滿足了企業(yè)業(yè)務發(fā)展的信息需求，加了企業(yè)信息管理系統(tǒng)的相關功能，不僅有效地提高了企業(yè)自身所獲的經濟效益，還帶動了社會經濟的不斷發(fā)展。

參考文獻

[1]趙杰.企業(yè)信息化建設中云計算技術的應用探討[J].電子技術與軟件工程，2014（1）：240-240.

第8篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

信息化夢想成就中企動力

基于對信息化和企業(yè)生存發(fā)展之道的深刻理解,十年來,中企動力針對中小企業(yè)信息化需求的特點,開創(chuàng)了有中國特色的企業(yè)信息化之路,建立了本地化服務、信息化運營的核心戰(zhàn)略。未來十年,中企動力將繼續(xù)專注中小企業(yè)信息化市場,擴大全國服務網絡,在信息化運營服務平臺的基礎上發(fā)展整體解決方案,為企業(yè)客戶提供全程信息化應用服務。

創(chuàng)新理念推進中企動力

中企動力的成立就是基于一種創(chuàng)新,商業(yè)模式的創(chuàng)新,具有中國特色信息化運營模式的創(chuàng)新,十年走來,中企動力是創(chuàng)新的最大受益者。中企動力總經理陳丹女士表示,在創(chuàng)新的過程中,中企動力有一個基點、兩個核心和三個學習對象。一個基點,就是基于中企動力的目標的客戶群體的需求,提供適用、靈活、定制化的服務;兩個核心,一是我們本地化面對面的服務,另外一個就是信息化運營;三個學習對象,一個就是傳統(tǒng)企業(yè),一個是IBM,還有一個就是電信運營商,以電信運營商的服務模式,借助傳統(tǒng)直銷公司的服務網絡,進行IBM式的IT服務。

基于這樣的特點,中企動力從它的商業(yè)模式到本地化的服務的模式,以及信息化運營,整體基于這樣一個服務平臺的服務模式,其實都是創(chuàng)新的成果,但是這個創(chuàng)新的成果是完全來源于中企動力對于中小企業(yè)市場一個深刻的理解,不斷圍繞著中小企業(yè)不斷變化的需求,驅動著中企動力整個模式上的創(chuàng)新,同時也會驅動中企動力未來的發(fā)展。

SaaS模式完善中企動力

作為將SaaS模式引入中國的領導者,中企動力率先采用了以SaaS模式為基礎的信息化運營的服務模式,投入巨資為企業(yè)搭建了一個能夠自主應用的信息化運營平臺,通過互聯(lián)網為客戶提供應用服務。其模塊化的服務支持功能擴展和升級,能夠按需選用,按使用付費。這種模式使企業(yè)用戶能夠根據自身在不同發(fā)展階段的需要靈活選擇適合的服務,無需專業(yè)技術人員即能輕松使用各種功能,大大降低了企業(yè)的整體運營成本。同時,強大的系統(tǒng)平臺保證了各類應用的安全性、穩(wěn)定性,其大用戶量所產生的規(guī)模經濟效應又使企業(yè)客戶能夠以很低的成本享受到運營級的高品質服務。

第9篇：企業(yè)信息化的發(fā)展階段范文

一、企業(yè)信息化與組織結構方面的沖突

1、系統(tǒng)分析失誤導致與實際需要的沖突

現代信息系統(tǒng)蘊含了標準業(yè)務流程等經過驗證的行之有效的做法，企業(yè)只有能夠充分利用這些做法并從中受益才能真正發(fā)揮自動化和信息化的價值。傳統(tǒng)的中國企業(yè)通常都會忽視這一重要原則而強調它們現在的業(yè)務環(huán)境中的“獨特”需求，系統(tǒng)和使用者的沖突主要由以下原因引起。

1）系統(tǒng)的目標原則制定得不明確或者不恰當

用戶方對信息化需求分析的技術差距或需求分析不全面，經常修改，導致系統(tǒng)的使用者對系統(tǒng)乏信任。

2）信息來源不可靠，基礎數據不符合要求。信息管理系統(tǒng)所需的信息來自企業(yè)內部也有外部的，信息的統(tǒng)計口徑的不同，對指標理解的偏差，形成錯誤信息輸入。關進是拉圾，輸出的只能是垃圾。

這些是管理信息系統(tǒng)技術和開發(fā)上產生問題的主要原因。解決辦法在于重視項目需求分析、提高企業(yè)信息技術素質，改變重企業(yè)化輕工業(yè)務重IT的傾向性。

2、信息分布的結構、權限與實際需要的沖突

企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)引入先進的信息技術和管理思想來改造本公司業(yè)務流程和管理模式的過程，因此管理信息系統(tǒng)對于企業(yè)來說是一個管理系統(tǒng)工程。由于用戶領導對系統(tǒng)作用理解不足，部門之間的信息溝通不暢，流程優(yōu)化限于局部或表面等問題，企業(yè)管理層對信息化沒有在組織上、機制上給予保障。

企業(yè)的發(fā)展不僅需要盡可能充分的信息，而且需要信息盡可能合理的分布，也就是使相關人員獲得相關信息。由于不合理的配置方式，也會出一方面在有環(huán)節(jié)與部有信息大量堆積、閑置，一方在卻使生產環(huán)節(jié)部門處于信息饑渴之中的情況。信息配置的效率接影響了創(chuàng)新活動的效率，信息配置方式是信息模式的重要方面。合理的信息方式包括：（1）由單一信道到網狀信道。信息分布不合理的原因之一，是信道狹窄并且單一，妨礙了信息的流通。創(chuàng)新的主體不能及時得到相關信息，就不能采取相應行抓住機遇。網狀信道改變了單一信道的局面，從支術上解決了信道不暢的問題。同一信息可以從不同信道獲取，打破了信息的壟斷與人為的堵塞，這就為新的信息傳播提供了技術保障。（2）由等級分配到自動分布。在等級制組織中，信息是按權力等級分配的，掌握信息的多少與等級的高低成比例，信息更多地是用作權力的工具與等級的標志。創(chuàng)新的系統(tǒng)整合要求活動的同時性、同步性，等級性的傳遞自然造成了信息的遲滯、變形成不均等。

二、信息化與組織結構方面的障礙

1、信息化與企業(yè)中保守組織結構的沖突

信息技術越來越深入組織變革和管理內核，而這些變革大多數在信息持術之外的，也就是信息系統(tǒng)的成功應用越來越多的和非IT技術相關，IT技術的先進或成熟并不能決定信息系統(tǒng)的成敗。管理的、人的、非技術原因在起著越業(yè)越重要的作用。作為公司戰(zhàn)略層沒有充分考慮信息技術和公司運作機制的鍥合，沒有從以司信息運作機制出發(fā)來規(guī)劃IT和企業(yè)信息化進程，則不可避免的出現要么不上系統(tǒng)，要么一哄而上，造成IT重復投資、IT投資收益率低、IT系統(tǒng)閑置等重大失誤。企業(yè)管理層沒有專門人員協(xié)調分管信息技術。沒有建立CIO制度來協(xié)調管理全公司目標與信息系統(tǒng)之間的效率。只有當企業(yè)完全網絡技術。，沒有核心組織單元的協(xié)調，才不完全依靠高層的社會進步，而是有它們之間的協(xié)商合作，由過去從高層向低層的管理聯(lián)絡，變?yōu)樗悸返木W絡聯(lián)節(jié)。

2、信息化路徑與產業(yè)供應鏈結構的不配套

供應鏈管理體出了以市場需求為導向的管理思想，將客戶要求、企業(yè)內部資源以及上游供應商源整合在一起，基本思想也正是將企業(yè)的業(yè)務流程視為建立在企業(yè)價鏈上供應鏈，將企業(yè)內部劃分成多個相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，如：生產制造、財務、營銷、質量控制、運輸、分銷、服務、維護、財務、人事等進行有效管理。

企業(yè)實現信息化進要考慮業(yè)務合作伙伴的信息化。能夠與業(yè)務合作伙伴通過電子化方式進行合作和交易。這種合作和交易方式可以采取很多形式，從簡單的電子信息交換處理到通過工作流程的信息系統(tǒng)實現集成。就算兩個企業(yè)之間的電子互動行為采用最簡單的形式，也要求雙方具備一定的IT實力和某種形式的業(yè)務門戶網站，所有這些必要因素都應在本企業(yè)信息過程中一并考慮。否則即使有最先進的IT技術，難以達到供應鏈上的其他企業(yè)的對本企業(yè)的要求。

三、對策

針對上述企業(yè)信息化實現中的障礙，企業(yè)需要重視信息運作機制中的問題，即上升到優(yōu)化運作機制的高度，根據功能設計結構要素，主要應考慮如下因素：

1、企業(yè)信息技術的優(yōu)化

1）目標判斷。經濟發(fā)展趨勢給制造業(yè)的產品設計、生產、分銷、成本、效益等提出了新的挑戰(zhàn)，無論是國內市場或國際市場，制造業(yè)的外部環(huán)境已發(fā)生實質性的變化--客戶要求更多選擇、更高質量的產品，合作伙伴要求更短的交貨提前期和更快的物流服服，競爭對手采用了更有效的分銷體系。

企業(yè)應該在自身業(yè)務充分評估后，才能有效制定信息化策略。

2）價值鏈判斷。在企業(yè)運營的不同環(huán)節(jié)，信息化應用帶來的價值是不同的；同樣在不同業(yè)發(fā)展階段，不同信息化應用的投入和回報價值也不同。面對激烈的市場競爭爭壓力和多變的市場環(huán)境，易觀客咨詢認為企業(yè)應更多考慮信息的投入成本與商業(yè)價值，而非系統(tǒng)或方案所具有功能的強弱與廣度。并隨著員工變得更加熟練而逐漸升級。

2、企業(yè)信息化實施過程的優(yōu)化。