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從XX年初至今,進入公司工作兩年的時間里,首先感謝公司同事在這兩年多時間里對我的幫助,以及公司對我的栽培。然而現(xiàn)在我卻要辭職了。
在過去的兩年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去兩年里,利用公司給予良好學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實了自己,并增加自己的一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司兩年多的照顧表示真心的感謝?。?/p>
在經(jīng)過XX年下半年的時間里,公司給予了很好的機會,讓我進入市場部,開始學(xué)習(xí)做市場方面的運做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗,以及自已并不擅長做市場,自己身感有愧公司的兩年的培養(yǎng)。
由于自已對市場開發(fā)并不能做到最好,在公司的各方面需求上自己能力不夠,現(xiàn)在想換個行業(yè)重新開始發(fā)展。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準。
此致
敬禮!
關(guān)鍵詞:新產(chǎn)品 開發(fā) 銷售
隨著社會的不斷發(fā)展,鋼鐵企業(yè)間的競爭也越來越激烈,對于一個企業(yè)來說要想使得自己立于不敗之地,就應(yīng)該進行新產(chǎn)品的不斷開發(fā),所以,鋼鐵企業(yè)對于新產(chǎn)品的開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)實踐以及成為一個重要的課題。
1.新產(chǎn)品開發(fā)與銷售概述
1.1新產(chǎn)品概念
新產(chǎn)品即在集團公司內(nèi)沒有被生產(chǎn)過,它的技術(shù)特性與傳統(tǒng)的常規(guī)的產(chǎn)品相比較起來有著明顯的提升與改善,并且育有市場效益以及發(fā)展的潛力的一種產(chǎn)品。新產(chǎn)品包括對于原有的產(chǎn)品進行改良、并執(zhí)行新技術(shù)標準的一種產(chǎn)品,但是不包括關(guān)于新建的生產(chǎn)線其設(shè)計大綱內(nèi)的已經(jīng)通過驗收的一類產(chǎn)品。
銷售中心根據(jù)相關(guān)的公司界定,規(guī)定以下幾種產(chǎn)品是新產(chǎn)品:
第一,被列入進公司的年度新產(chǎn)品的研究開發(fā)計劃的一些產(chǎn)品‘
第二,通過集團公司的關(guān)于新產(chǎn)品相關(guān)項目轉(zhuǎn)入進正常的生產(chǎn)并在三年以內(nèi)的產(chǎn)品。
第三,對于新建的生產(chǎn)線,在其投入產(chǎn)出之后,在產(chǎn)品的設(shè)計大綱范圍以外的新品種或者是新規(guī)格的產(chǎn)品。
第四,通過集團公司的新產(chǎn)品在轉(zhuǎn)入正常的生產(chǎn)之后,具有獨立的知識產(chǎn)權(quán)、國內(nèi)的同行還未批量生產(chǎn)的、處于一種壟斷地位的產(chǎn)品。
第五,根據(jù)客戶的需要,在現(xiàn)有的產(chǎn)品以及現(xiàn)有的工藝技術(shù)基礎(chǔ)上,還需要在規(guī)格、鋼號、標準等各個方面,能夠擁有新的技術(shù)開發(fā),在經(jīng)技術(shù)中心在將質(zhì)量計劃下達之后,實現(xiàn)一種兩年內(nèi)批量供貨的產(chǎn)品。
第六,包括以上五種情況的產(chǎn)品,經(jīng)集團公司的技術(shù)中心通過后進行認定并。
1.2新產(chǎn)品開發(fā)的組織機構(gòu)
為了將新產(chǎn)品的開發(fā)工作做好,將新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程予以規(guī)范,應(yīng)該建立一種以市場作為導(dǎo)向的、以效益作為中心的一種新模式。以萊鋼為例,萊鋼銷售中心成立了新產(chǎn)品發(fā)展部以及新產(chǎn)品管理文員會。
對于新產(chǎn)品的管理文員會的職責(zé)就是對于新產(chǎn)品能不能進行新產(chǎn)品的市場調(diào)研工作作出決策,審查對于市場潛力以及市場的開發(fā),審查訂單交付是否具有可行性,對于立項研發(fā)工作進行審批。其負責(zé)人就是銷售中心的總經(jīng)理。成員就是關(guān)于新產(chǎn)品的發(fā)展部、個品種部、營銷管理部、儲運部的相關(guān)負責(zé)人員。其中,新產(chǎn)品的發(fā)展部就負責(zé)對于新產(chǎn)品的市場開發(fā)以及其銷售的相關(guān)工作。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)流程實踐
在新產(chǎn)品的開發(fā)業(yè)務(wù)實踐中,其流程主要包括以下幾點:
第一,獲得新產(chǎn)品的市場機會。相關(guān)銷售人員以及技術(shù)人員應(yīng)該努力積極的去獲取相關(guān)新產(chǎn)品的市場信息,一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有開發(fā)價值,就應(yīng)該及時的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,并提出預(yù)調(diào)研的相關(guān)建議。
第二,發(fā)現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品市場機會的人員可以向新產(chǎn)品開發(fā)部提出自己的預(yù)調(diào)研申請,在得到批準之后,成立相關(guān)研發(fā)項目的預(yù)備組,深入市場進行調(diào)研,并且要形成自己的調(diào)研報告。對于調(diào)研報告要向中心產(chǎn)品的管理委員會進行提交,然后由委員會決定該項目組是否應(yīng)該繼續(xù)進行詳細的市場調(diào)研。
第三,委員會對于市場前景的對于進行會審,在對對于報告批準以后進行進一步的詳細調(diào)研。
第四,將詳細的調(diào)研報告向委員會提交,在委員會討論或會簽之后,在批準后對于創(chuàng)新項目向公司進行匯報。集體公司在專家委員會評審。科學(xué)技術(shù)委員會進行審批、然后進行具體的研發(fā)實施。
第五,在項目鑒定之后,新產(chǎn)品發(fā)展部應(yīng)該根據(jù)報告制定市場的開發(fā)報告,在市場開發(fā)的過程中,在合同規(guī)定期限內(nèi)應(yīng)該達到或者是超過基本的銷售量,盡快的將研發(fā)的成果轉(zhuǎn)變成為經(jīng)濟效益。
第六,對于新產(chǎn)品的發(fā)展部要合理開展售后的技術(shù)服務(wù)工作。
第七,在新產(chǎn)品達到相關(guān)的規(guī)定之后,新產(chǎn)品發(fā)展部應(yīng)該向主管部門進行申請,將已經(jīng)轉(zhuǎn)入銷售中心的品種部做常規(guī)產(chǎn)品進行銷售。
3.新產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)流程
第一,訂單的組織與評價。對于新產(chǎn)品的市場開發(fā)應(yīng)以直銷為主,發(fā)展部在與用戶進行溝通之后,接受客戶的需求以及價格的咨詢,進一步取得客戶訂單,在向用戶承諾之前,由發(fā)展部與相關(guān)部門開展訂單的評價。
第二,制定銷售計劃。在新產(chǎn)品發(fā)展部將用戶訂單予以平衡,根據(jù)品種效益的最大化原則,并聽取技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)等各個部門的意見之后,對品種部進行綜合平衡,要按照銷售計劃優(yōu)先的原則進行銷售。
第三,簽訂銷售合同。先收款、后排產(chǎn),在合格產(chǎn)品進行生產(chǎn)之后,客戶就必須提走。
第四,組織生產(chǎn)。在生產(chǎn)計劃中,要重點保證新產(chǎn)品計劃優(yōu)先的原則,總調(diào)度室負責(zé)兌現(xiàn)。
第五,對新產(chǎn)品進行交付。在新產(chǎn)品在計劃中入庫之后,銷售中心的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該及時的安排相關(guān)運輸?shù)倪m宜。
第六,進行銷售服務(wù)。要做到產(chǎn)品的售后跟蹤,對于生產(chǎn)部門以及技術(shù)研發(fā)部門,要定期的走訪客戶,要對客戶的使用情況進行跟蹤,根據(jù)客戶所提出的質(zhì)量問題進一步制定改進措施,要與客戶進行技術(shù)溝通與交流,進一步向客戶進行技術(shù)指導(dǎo)。
第七,對于客戶關(guān)系的管理。根據(jù)客戶價值的評價原則以及客戶關(guān)系的管理辦法,要對新產(chǎn)品客戶進行價值評價,在進行評價時,要對于批量的標準降低,對于新產(chǎn)品客戶要看為重點客戶予以管理。
4.總結(jié)
總之,新產(chǎn)品的開發(fā)與銷售時鋼鐵企業(yè)的重中之重,相關(guān)工作人員應(yīng)該給予重視,工作人員要做好本職工作,促進新產(chǎn)品的研究開發(fā),促進鋼鐵企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
[1]李昌群;鋼鐵企業(yè)用水管理與節(jié)能[J];冶金能源;2009年01期