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首先,我國藥品流通領域的成本費用過高。我國的藥品流通利潤空間占了總價差份額的約45%,而醫(yī)藥商業(yè)的大部分價差利潤就變成銷售成本費用。有統(tǒng)計表明,中國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)費用率奇高,其毛利率平均為12.69%,費用率平均為12%左右。
其次,目前我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)虧損嚴重。醫(yī)藥商業(yè)全行業(yè)的銷售利潤率不到1%,全國30個省市有15個省出現(xiàn)總體性虧損。醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)利潤空間占流通領域利潤空間的大部分,而商業(yè)虧損如此之大,我們不得不重新分析我國商業(yè)的運作模式是否合理。
再者,新形勢下的低水平重復建設現(xiàn)象抬頭。在集約化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營的形式下,企業(yè)為了搶占市場,迅速在各地組織配送人力和運輸工具,爭相建立連鎖配送中心,出現(xiàn)了新一輪的低水平重復現(xiàn)象。
最后,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的壞賬損失和應收賬款問題突出,嚴重減少醫(yī)藥商業(yè)的利潤,降低了資金利用率。
隨著醫(yī)藥商業(yè)的不斷發(fā)展,以上這些問題將會更加突出,而且還會有新的高成本問題出現(xiàn),因此,研究如何降低醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的成本問題顯得十分必要和迫切。
一、降低醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成本是藥品規(guī)?;?jīng)營的需要。我國加入WTO后,為應對國外醫(yī)藥商業(yè)的競爭,規(guī)?;歪t(yī)藥連鎖經(jīng)營已成趨勢,連鎖經(jīng)營的方式勢必有藥品的大批量的流,因此,為提高醫(yī)藥商業(yè)的競爭力,有必要降低藥品流通領域的物流和資金流的成本。
二、降低醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成本是增加醫(yī)藥商業(yè)競爭力的需要。與國外的醫(yī)藥商業(yè)相比,我國的醫(yī)藥商業(yè)競爭力不強。根據(jù)WTO的相關協(xié)議要求,我國已向外資開放藥品分銷服務,我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不得不面對全球醫(yī)藥市場的競爭。基于國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)還不能在規(guī)模上迅速成長以提高競爭力的現(xiàn)實,在成本控制上積累足夠優(yōu)勢就顯得尤其關鍵。價格是首先考慮的因素,而價格的下降必須依托成本的最低化,因此,有必要采取有效措施降低占去大部分利潤空間的流通領域的成本。
三、降低醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成本是遏制又一種低水平重復建設的需要。藥品的物流已經(jīng)成為藥品銷售的重要組成部分,不少企業(yè)為搶奪市場,爭相建立自己的連鎖配送中心,卻沒有充分考慮其合理性和成本最低化,又一輪重復建設抬頭。因此,合理利用資源、降低流通成本勢在必行。
四、降低醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成本是降低藥品價格,更好滿足全社會對藥品需求的需要。藥品價格已經(jīng)一降再降,政府還會逐步降低各類藥品價格,而藥品流通領域占了藥品利潤空間的大部分,更有必要盡快降低成本,以滿足醫(yī)療改革的需要。
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的運作全過程包括兩個過程:
其一是藥品順利供應到消費者手中,其二是銷售資金的快速收回。前者稱為物流,后者可以稱為資金流,而這兩個程序的順利完成就得有暢通、高效、及時的信息流。藥品流通領域的成本和費用就是用于執(zhí)行這兩個程序,這磨損掉我國藥品流通領域利潤空間的極大部分,另一方面它使得我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)虧損嚴重。
物流是基礎,資金流是目的,信息流是保障,此“三流”的高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一是藥品流通領域降低成本,增強醫(yī)藥商業(yè)的競爭力的根本。
一、信息流
醫(yī)藥商業(yè)運作的順利進行必須有準確、及時、通暢的信息流,它是資金流和物流在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)完成的保證。在商業(yè)企業(yè)從采購業(yè)務到銷售部門將貨款收回的全過程中,銷售管理人員應當時時刻刻關注:哪種藥品急需采購,哪一批藥品正處于訂貨階段,哪一批藥品正在運輸途中,哪一批正在倉庫中;客戶是否簽收,藥品的銷售數(shù)量,已經(jīng)收回貨款的量及比例,還有多少的貨款沒有收回等等情況。采用網(wǎng)絡信息化管理,通過聯(lián)結不同物理地銷售點、配送中心、倉庫等,保證信息的及時互流,首先使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)能監(jiān)控整個訂單流動的各個狀態(tài);然后通過Internet技術,把訂單狀態(tài)發(fā)到各個環(huán)節(jié)管理人員手中,使企業(yè)管理人員可以對每一項業(yè)務的狀況了如指掌,這樣就大大提升工作效率,減少由于信息不暢帶來的高價采購、庫存積壓、缺貨等等情況,以保證藥品能消耗最少的資源傳送到消費者手中,并盡快將貨款收回。信息流及時、通暢、準確,是醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)運作井然有序,形成一個良性循環(huán)體系的基礎。
二、藥品物流
1954年,美國經(jīng)濟學家鮑爾·康柏斯提出,物流是“市場營銷的另一半”。英國著名經(jīng)濟學家克里斯多夫也認為:“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”。藥品的物流是藥品流通全過程的一個程序。我國的藥品物流系統(tǒng)還處在起步階段,物流運作管理還不成熟,有待轉(zhuǎn)變運作方式,不斷完善。目前我國的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)不得不經(jīng)歷從功能管理向過程管理的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的醫(yī)藥商業(yè)流通將采購、存儲、分裝,銷售、配送等功能活動分割開來、獨立運作,而這些功能都具有各自獨立的目標和計劃,它們可能會發(fā)生沖突,增加內(nèi)耗,提高成本。所以,想要藥品的銷售全過程的協(xié)調(diào)一致、低成本運作,就要對商業(yè)企業(yè)運作各個環(huán)節(jié)采用過程管理。
所謂過程管理就是從藥品的采購到儲存、養(yǎng)護、運輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)的每一道工序采用標準操作規(guī)程(SOP)管理,協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)一行動,嚴格控制費用,降低成本?;谒幤妨魍ǖ奶厥庑?,藥品的物流更要注重每個環(huán)節(jié)的管理,在藥品流通的每一道工序中由專業(yè)人士根據(jù)實際情況,充分利用信息和網(wǎng)絡技術,運用現(xiàn)代化組織和管理方式將運輸、倉儲、裝卸、分裝、配送、信息等環(huán)節(jié)進行整合,進行一體化經(jīng)營。制定標準操作規(guī)程,指定專人負責完成并記錄,由第三人核對記錄。其目的就在于保證藥品安全有效的同時保證花費最少的時間和資金完成既定的任務。
三、資金流
醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的另一個運作程序就是將貨款盡快收回。商業(yè)企業(yè)的銷售貨款未能及時收回則形成應收賬款,導致資金周轉(zhuǎn)率下降,實際上這將導致企業(yè)的損失。
依據(jù)應收賬款的資金損失量化公式:(1)A1=S*Mr-S*I*T-C*T-D
A1-銷售利潤、S-銷售量、I-銀行利率、T-遲延時間、C-回款費用、D-壞帳損失。隨著收款的時間的遲延銷售利潤率將會不斷減少,直到虧損。更有甚者,如果時間超過信用期,可能導致壞帳損失,導致直接損失。
根據(jù)折扣方式現(xiàn)金銷售公式:(2)A2=S*Mr-S*P-C
來自國外資本的壓力
基于中國龐大的人口規(guī)模和較低的藥品消費水平,中國無疑是世界上最具吸引力的醫(yī)藥市場,中國在入世議定書中對國民待遇的承諾以及各地招商引資過程中給予外資企業(yè)優(yōu)厚的超國民待遇會使國外跨國公司趨之若鶩。
2001年11月25日在北京舉行有近30家跨國制藥公司和國內(nèi)著名合資制藥企業(yè)代表參加的“入世后北京醫(yī)藥行業(yè)國際合作發(fā)展研討會”上,當時的國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟運行局副局長于明德就強調(diào),從2003年1月起,我國將開放藥品分銷服務,允許外國批發(fā)商和零售商進入中國市場。具體規(guī)定如下:(1)經(jīng)批準,外國公司和企業(yè)允許與中國公司、企業(yè)在中國境內(nèi)設立合資和合作商業(yè)企業(yè),經(jīng)營藥品零售業(yè)務;(2)設立零售業(yè)務的合營商業(yè)企業(yè)的外方,在申請前三年的年均銷售額應在20億美元以上,申請前一年的資產(chǎn)總額應在2億美元以上。(3)中方合營者應是具有較強實力和經(jīng)營能力的流通企業(yè),申請前一年的資產(chǎn)總額應在5000萬元(中西部地區(qū)3000萬元)以上,申請前三年的年均銷售額應在3億元(中西部地區(qū)2億元)以上;如是外貿(mào)企業(yè),其申請前三年的年均自營進出口額為5000萬美元(其中出口額不低于3000萬美元)以上。從事批發(fā)業(yè)務的合營商業(yè)企業(yè),中方出資比例應在51%以上。 從我國對進入醫(yī)藥流通領域的國外醫(yī)藥企業(yè)的要求和國外醫(yī)藥企業(yè)本身的實力來看,我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)或企業(yè)都難以對國外的進入者形成進入壁壘,從而在市場競爭中處于劣勢地位。我國現(xiàn)有的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也許在傳統(tǒng)文化、地域優(yōu)勢、銷售渠道等方面有一定的優(yōu)勢,但這點優(yōu)勢在市場經(jīng)濟大潮中、在國外醫(yī)藥公司強大實力面前可能會不堪一擊。在醫(yī)藥零售領域,外資的進入強勁勢頭已初露端倪,對我國醫(yī)藥行業(yè)的影響不容小視。
來自國內(nèi)資本的壓力
作為醫(yī)藥流通領域的潛在進入者除外資或外企之外,還有國內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)領域或醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)非流通領域的資本擁有者。醫(yī)藥流通領域有著許多產(chǎn)業(yè)領域所沒有的“高”利潤率,這早就使得外界對此垂涎三尺,迫切向醫(yī)藥流通領域進行資本轉(zhuǎn)移。在新進入者之中,有原醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的新建藥店,有希望在醫(yī)藥商業(yè)淘金的其他產(chǎn)業(yè)的企業(yè),有向多元化發(fā)展的其他商業(yè)機構,有實施縱向一體化戰(zhàn)略的醫(yī)藥企業(yè),有期望通過橫向一體化戰(zhàn)略實現(xiàn)跨地區(qū)聯(lián)合與兼并從而打破原有商業(yè)布局的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),還有被國家允許經(jīng)營OTC甲類藥品的一般商業(yè)機構等,例如躊躇滿志準備進軍醫(yī)藥業(yè)的香港華潤集團與和平藥房積極洽談,打算收購和平藥房,這意味著重慶的735間和平藥房連鎖店有可能一夜間換上“華潤”的招牌。原主業(yè)以生產(chǎn)和銷售黃酒和中低檔白酒為主的長興實業(yè)(即原大龍泉)(000827)收購沈陽醫(yī)藥股份有限公司35%的股權,從而涉足醫(yī)藥流通領域。華晨集團(600653)收購中西藥業(yè)的真正原因是看中了中西藥業(yè)的前身――中西大藥房這一塊無形資產(chǎn)。中國華源集團與上海華誼(集團)公司、上海工業(yè)投資(集團)有限公司重組一家擁有54家一級子公司和1個上市公司的國有企業(yè),在規(guī)模、產(chǎn)品、研發(fā)、流通等方面具有一定優(yōu)勢。去年其工業(yè)產(chǎn)值占全國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值的7.5%,銷售收入達135.75億元,占全國醫(yī)藥行業(yè)銷售總額的8%,產(chǎn)品出口額列全國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)之首的上海醫(yī)藥集團。具有區(qū)域壟斷地位的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)成為資本青睞的對象,雖然短期內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)還難以獲得理想的效益,但作為重要的渠道資源和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈的一部分,其價值不可低估。
目前,通過合作、并購等方式在中心城市和農(nóng)村開辦連鎖藥店、建立配送中心已經(jīng)成為醫(yī)藥連鎖企業(yè)規(guī)?;l(fā)展的主要方式,而制藥企業(yè)為控制銷售終端,也向醫(yī)藥商業(yè)進行滲透?!八沫h(huán)生物”稱將不滿足于做一個單純的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)銷售商,而是做足生物醫(yī)藥整個產(chǎn)業(yè)鏈的文章。為此公司在當前依托“軍事醫(yī)學科學院”的強大技術力量來開發(fā)產(chǎn)品的同時,逐步建立屬于自己的藥物研究所,追溯到生物醫(yī)藥產(chǎn)品的上游開發(fā)環(huán)節(jié);在建設營銷網(wǎng)絡的同時,收購一些成熟的醫(yī)藥銷售公司,做大銷售網(wǎng)絡,這是公司產(chǎn)品達到最大銷售值以及飽和度的重要舉措;下一步公司還將收購醫(yī)院,將產(chǎn)業(yè)延伸到產(chǎn)品的終端使用環(huán)節(jié)。通過向各個環(huán)節(jié)的滲透構成一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,使公司在這一產(chǎn)業(yè)領域的利潤達到最大化。三九集團收購寧波藥材公司54.1%的股權、收購長沙三九醫(yī)藥公司50.5%的股權,巨資打造三九連鎖。太極集團斥資1億元收購了本地另一家醫(yī)藥類上市公司桐君閣全部國有股并成為絕對控股股東,實現(xiàn)了本企業(yè)資金、技術、產(chǎn)品優(yōu)勢與“桐君閣”百年老字號品牌和龐大商業(yè)零售網(wǎng)點等優(yōu)勢資源的整合。類似神威大藥房、魯抗大藥房這些由強勢生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展起來的連鎖藥店在全國俯拾即是。
來自醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的壓力
無論是醫(yī)藥公司,還是藥店,其經(jīng)營的產(chǎn)品主要來自于生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品的工業(yè)企業(yè),即通常所說的藥廠。藥廠除提供相應的產(chǎn)品之外,還提供著相關的技術支持和售后服務。藥廠對醫(yī)藥流通領域的影響不容忽視。
加入世貿(mào)組織后,我國的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)也同樣受到較大的沖擊。面對國外產(chǎn)品的進入、國外資本的滲透、醫(yī)藥知識產(chǎn)權保護的加強等等諸多競爭因素,藥品生產(chǎn)企業(yè)只能是加速改革,增大投入,搞好研發(fā),做好銷售,使得企業(yè)立于不敗之地。隨著醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)積聚的增強與資本有機構成的提高,企業(yè)的規(guī)模都將迅速擴大,市場集中程度加強,這樣的企業(yè)對市場的控制能力明顯增大,企業(yè)的市場地位明顯增強。面對這樣的企業(yè),我們的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)就會馬上感受到來自供方的威脅,在與藥品生產(chǎn)企業(yè)進行交易過程中失去討價還價的能力以及在銷售過程中的特殊利益。
藥品生產(chǎn)企業(yè)在醫(yī)藥產(chǎn)品知識產(chǎn)權高保護的壓力下,必然加大新產(chǎn)品的研發(fā),由此會加強企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的獨占性。隨著藥品的專有性與保護性、壟斷性增強,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)迫于市場的特殊需要而不得不去購買時,就在競爭過程中處于一種被動地位。
目前,我國醫(yī)藥市場上既有“戰(zhàn)國紛爭”、“諸侯割據(jù)”的局面,又存在著“你中有我、我中有你”的競爭格局。這使得藥品生產(chǎn)企業(yè)在選擇地區(qū)性公司時有著較大的回旋余地,可能迫使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)做出犧牲和妥協(xié)。許多醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)因為經(jīng)營規(guī)模的虛弱、銷售渠道的脆弱、銷售能力的纖弱,在市場上僅僅起到拾遺補缺的作用。醫(yī)藥三資企業(yè)在醫(yī)藥市場上的發(fā)展軌跡和目前的強勢地位已經(jīng)使我們許多醫(yī)藥公司俯首帖耳,諸如脈絡寧、心血康、消渴丸等許多炙手產(chǎn)品已經(jīng)令我們許多醫(yī)藥公司望眼欲穿。在我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)并不十分強大的今天,醫(yī)藥商業(yè)公司就已經(jīng)體會到來自供方壓力的存在。以上種種因素迫使醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)告別以批發(fā)價乃至出廠價幾零扣進貨的風光時代,藥品經(jīng)營的毛利率將進一步下降。
來自需方的壓力
作為醫(yī)藥商業(yè)的需方,主要有兩類群體,一是醫(yī)院,一是自行到藥店購藥的消費者;而醫(yī)院作為需方主要是從醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)購入醫(yī)療過程中所需的醫(yī)藥產(chǎn)品,同時醫(yī)院又作為向消費者(主要是患者)提供醫(yī)藥產(chǎn)品的最后一個環(huán)節(jié),實際上起著“商店”的角色,因而與藥店成為競爭對手。
醫(yī)療費用的持續(xù)增長已成為各級政府十分頭疼的事情,削減醫(yī)療方面開支的呼聲此起彼伏。削減醫(yī)療支出的趨勢將會使政府加大管理的力度,采取一定的措施。醫(yī)療支出的下降或直接影響到醫(yī)院從而間接影響醫(yī)藥公司的經(jīng)營,或直接影響零售藥店的銷售。藥品的招標采購實際上是政府削減醫(yī)療費用支出的主要措施之一。盡管藥品招標采購可能存在一定的不足,但政府仍堅持實施,并強調(diào)在實施過程中解決目前出現(xiàn)的不合理、不正?;虿灰?guī)范的行為。
這里還要特別地分析具有特殊地位的醫(yī)院對醫(yī)藥商業(yè)的影響。我國目前80%以上的藥品是通過醫(yī)院這一渠道進入消費者手中的,而且由于醫(yī)院具有疾病診斷的優(yōu)勢和處方的權力,使得其一方面形成對醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的強勢需方,另一方面又形成對藥店的競爭優(yōu)勢。降低中間環(huán)節(jié)費用的要求和醫(yī)藥產(chǎn)品的招標實際上對醫(yī)院均未產(chǎn)生很大的影響,反而形成對醫(yī)藥工商企業(yè)的擠壓。要看到,醫(yī)藥分業(yè)的漸進性不可能使醫(yī)院藥房一夜之間從醫(yī)院中分離;因為醫(yī)院本身工作的特點,諸如住院用藥、急診用藥部分是不可能做到“分業(yè)”的。醫(yī)院依然會利用藥品消費的被動性,保留住自己的藥品市場。
來自自身的內(nèi)部壓力
作為一直奮斗在醫(yī)藥行業(yè)的代表人物,楊開文為湖南醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展做出了卓越的貢獻,2008-2009年連續(xù)兩年榮獲國藥控股股份有限公司“優(yōu)秀綜合管理獎”;2009年被評為“湖南省百姓信賴的藥品行業(yè)企業(yè)家”;2010年獲評“湖南省省直工委勞動模范”稱號,記湖南省政府二等功;2011年榮獲“全國推動生產(chǎn)力發(fā)展先進人物”等光榮稱號。
認識楊開文的人都有一種這樣的感覺,他既有著北方人偉岸的外表,也具有南方人的細膩情感。楊開文是一位有眼光,有膽識,有寬闊胸懷且敢為人先的企業(yè)家。在中國風起云涌的醫(yī)藥改革大潮中,他與時俱進,把握時代脈搏,艱苦創(chuàng)業(yè),勇于創(chuàng)新,一次次超越自我,實現(xiàn)夢想。他邁出的人生每一步,都精彩動人,他的每一次角色轉(zhuǎn)換,都是一場華麗的轉(zhuǎn)身。
下海:
開創(chuàng)醫(yī)藥商業(yè)夢想之路
楊開文年輕時曾在老家湖南常德跟人學醫(yī)學藥,因成績突出,他被推薦上大學,成為第一批工農(nóng)兵學員,并有幸進入常德醫(yī)專藥劑專業(yè)學習。由此,他正式與藥學結下了不解之緣。
從常德醫(yī)專畢業(yè)后,楊開文被分配到常德市第二人民醫(yī)院工作,端上了很多人都想擁有的“鐵飯碗”。經(jīng)過十多年孜孜不倦地努力,1985年,他擔任醫(yī)院的藥劑科主任,在這個崗位他一干就是6年,一度他以為自己的人生就會在常德那個不算繁華但也舒適的小城市滿足而安逸地度過。但1990年,在湖南省婦幼保健院擔任藥劑科主任一年多,隨后調(diào)入湖南省衛(wèi)生廳工作的機會卻大大開闊了他的眼界,讓他對醫(yī)藥這個行業(yè)有了“更多的想法”。
上世紀90年代,計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過程中,我國醫(yī)藥行業(yè)進入快速發(fā)展階段,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展迅速,但受計劃經(jīng)濟銷售模式影響,醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展滯后,無法滿足市場需求。楊開文憑借多年的醫(yī)藥工作經(jīng)驗,敏銳的發(fā)現(xiàn)市場所需。從藥品生產(chǎn)企業(yè)“統(tǒng)購”市場急需的藥品,特別是“新特藥”,再“分銷”到下游醫(yī)療機構,將是緩解市場供需矛盾,推動醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展的必由之路。
1993年,在湖南省衛(wèi)生廳工作一年多后,在周遭眾多議論與質(zhì)疑聲中,楊開文毅然辭去令人羨慕的“鐵飯碗”,在海南先后成立了??谛绿厮幑?、海南濟源藥業(yè)有限公司,開始了他的醫(yī)藥商業(yè)夢想之路。商道即人道,憑借著真誠守信、樂于吃苦的精神,楊開文的公司很快獲得市場認可。2001年,楊開文又在湖南重組成立了“湖南省天健醫(yī)藥有限公司”,開始了在湖南的創(chuàng)業(yè)。楊開文的下海經(jīng)商之路似乎一帆風順,當許多人認為他將帶領他的企業(yè)就這樣穩(wěn)步發(fā)展時,3年后他的又一個驚人之舉――加入中國醫(yī)藥集團,再次印證了他的遠見卓識。
跨越:
從民企老板到國有控股企業(yè)負責人
進入21世紀,醫(yī)藥行業(yè)開始由混亂向規(guī)范、由無序向有序的快速整合發(fā)展階段,行業(yè)集中度加速提升,大型醫(yī)藥商業(yè)國有企業(yè)順勢“跑馬圈地”,建立起覆蓋全國的強大銷售網(wǎng)絡。楊開文意識到,在這樣的大背景下,民營企業(yè)會面臨資金、人才、渠道和政府資源等多方面的發(fā)展瓶頸,而成為央企的一員,就可以迅速借助央企平臺資源進行管理提升和規(guī)模發(fā)展,做大做強做優(yōu)。于是2004年,楊開文將湖南省天健醫(yī)藥有限公司主動加入中國醫(yī)藥集團,成立國藥控股湖南有限公司,成為國藥控股旗下的第21家子公司。
事實證明楊開文選擇的高瞻遠矚。兩年后我國一份權威的研究報告顯示:國外流通領域的市場集中度呈不斷提升趨勢,美國在過去的30年中,醫(yī)藥流通領域經(jīng)過不斷的兼并重組,美國最大的三家醫(yī)藥流通公司的市場占有率由1995年的30%上升到2006年的96%。而國內(nèi)流通領域的集中度也在不斷提升,前100強醫(yī)藥流通企業(yè)2011全國銷售市場占比78%,前三強占比32%。
“加入國控大平臺后,國控在管理、資金、人才、產(chǎn)品資源等方面,給予了湖南公司系統(tǒng)指導和全力支持,讓企業(yè)迅速邁上了發(fā)展快車道,也使我更好地實現(xiàn)了個人價值,為我的夢想插上了騰飛的翅膀?!毕潞V酰瑮铋_文給自己定下的目標是:企業(yè)的經(jīng)營額突破10個億!10個億!這在當時無疑是一個天文數(shù)字,是一個遙不可及的夢。但有夢才有希望!有夢才有追求!如今,這個夢想早已成為現(xiàn)實,楊開文領導下的國藥控股湖南有限公司實現(xiàn)了9年增長45倍的超常規(guī)發(fā)展,已經(jīng)成為湖南省規(guī)模最大的醫(yī)藥企業(yè),銷售及利稅總額位于全國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)前50強,2013年銷售額將達到50億元,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了“國控湖南現(xiàn)象”。
從民營企業(yè)的老板,到一名合格的國有控股企業(yè)的領導者和職業(yè)經(jīng)理人,楊開文深諳企業(yè)文化在推動企業(yè)發(fā)展中的重要作用。他說:“正如車有雙輪,才能遠行;鳥有兩翼,才能高飛。企業(yè)文化是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本動力?!眹幙毓珊嫌邢薰疽恢北小瓣P愛生命,呵護健康”的企業(yè)理念,堅持以人為本,倡導愛心文化、責任文化和包容文化。公司一方面積極為全體員工搭建個人成長與價值實現(xiàn)的良好平臺,幫助員工與企業(yè)共同成長。另一方面,作為湖南省衛(wèi)生應急藥品供應保障基地、湖南省醫(yī)藥儲備定點企業(yè),在“愛心與責任”的企業(yè)價值觀引領下,在洪水、冰災、地震等災情面前,楊開文率領國控湖南人伸出援助之手,累計捐贈錢物超過500萬元,完成了1億多元儲備藥品的調(diào)撥配送任務,為保障人民生命安全與社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,積極履行中央企業(yè)的政治、經(jīng)濟和社會責任。
創(chuàng)新:
引領醫(yī)藥流通發(fā)展新方向
走進2011年建成投入運營的國藥控股湖南物流中心,一件件藥品碼放井然有序,一個個操作區(qū)域分工明確,常溫庫、陰涼庫、冷庫里的藥品一一對號入座,積層式貨架、自動立體高架倉庫、全自動化的藥品分揀系統(tǒng)等現(xiàn)代化倉儲設施設備貫穿始終。只要在電腦中輸入指令,整件整件的藥品,會自動從20來米高的高架立體倉庫,運送到指定位置。濃濃的現(xiàn)代氣息,讓人深切感受到了國藥控股湖南公司代表的藥品流通領域翻天覆地的巨變和鼎故革新的創(chuàng)新氛圍。
打造湖南醫(yī)藥流通領域的領軍企業(yè),就必須嚴格執(zhí)行標準化管理,對人事、營銷、采購、財務、物流、質(zhì)量跟蹤等采取一體化的科學系統(tǒng)的管理方式。為此,國藥控股湖南公司率先采用美國曼哈頓最新供應鏈管理系統(tǒng),對供應鏈技術平臺成功完成了系統(tǒng)升級,實現(xiàn)了對倉儲的分類管理,生產(chǎn)效率可提高30%。同時,新系統(tǒng)具有可靠的藥品跟蹤追溯功能,能幫助政府有關部門實現(xiàn)對藥品的有效監(jiān)管。公司是湖南省惟一通過國際ISO9001:2008、SA8000認證的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),即將通過新版GSP認證,成為省藥監(jiān)局等政府主管部門樹立的湖南醫(yī)藥行業(yè)的標桿企業(yè)。
“用信息化手段提升行業(yè)服務水平,整合中國醫(yī)藥集團及一切社會資源,建立現(xiàn)代化的湖南藥品供應保障體系?!边@是楊開文為推動湖南醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,為保障湖南人民身體健康與生命安全作出的莊嚴承諾。
楊開文告訴記者,2010年以來,國藥控股湖南有限公司充分利用資源、資本和技術等綜合優(yōu)勢,以市場為導向、資本為紐帶,實行縱向一體化和橫向規(guī)?;卣箲?zhàn)略,通過并購重組加快企業(yè)橫向規(guī)?;卣?,優(yōu)化資源配置,先后在郴州、岳陽、湘潭、湘西、常德、永州建立子公司,建立起輻射全省的營銷和配送網(wǎng)絡,湖南省內(nèi)三級醫(yī)院覆蓋率100%,湖南省內(nèi)二級醫(yī)院覆蓋率98%以上,湖南省內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)公司、連鎖藥店覆蓋率100%。
為促進終端網(wǎng)絡下沉,解決藥品配送“最后一公里”,國藥控股湖南有限公司全力實施“百千萬”網(wǎng)絡工程,以湖南物流中心為運作平臺,分銷網(wǎng)絡和物流配送網(wǎng)絡覆蓋各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),設置100個(縣城)配送站,有效覆蓋1000個鄉(xiāng)鎮(zhèn),直達10000個終端,為湖南城鄉(xiāng)居民的用藥安全和用藥便利提供堅實保障。
據(jù)測算,人均生活水平每提高1個百分點,藥品消費水平將增加1.37個百分點。我國年人均藥品消費水平由1993年約50元增長到1998年近150元,每年以16%的幅度加速增長;再者,我國人口基數(shù)龐大,人均藥品消費僅為日本的1.6%,為美國的2.3%。這些數(shù)據(jù)充分表明,我國醫(yī)藥商品市場潛力十分巨大。 自1980年日本大冢公司在天津建立首家合資制藥企業(yè)以來,其他國際一流的制藥公司,如GW(格蘭素——威廉)、BMS(百時美——施貴寶)、SKB(史克——比切姆)、默克、拜耳、羅氏等紛紛通過向我國直接出口藥品、獨資辦廠、合資控股等方式,搶占我國醫(yī)藥市場,迄今,世界25強跨國大制藥公司(集團)中已有20家在我國站穩(wěn)腳跟。目前國內(nèi)藥品市場規(guī)模約為1000多億元人民幣,其中國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品約占50%的市場份額,“三資”企業(yè)約占35%的市場份額,進口藥品約占15%的市場份額。
國外最新研究分析報告認為:未來5~8年內(nèi),中國的人均藥品消費水平將達到美國的10%,也就是說我國醫(yī)藥商品凈銷售額將達到3500億元,市場前景十分廣闊。進口藥品(包括三資企業(yè)生產(chǎn)的藥品)在我國醫(yī)藥市場所占份額,1993年為11%,1994年為14%,到1997年已達到了40%左右。自1987年丹麥一家公司生產(chǎn)的胰島素最先通過衛(wèi)生部進口藥品評審委員會的評審,獲得中國政府頒發(fā)的第一張藥品進口許可證起,到現(xiàn)在已有100多個國家、500多個種類、1000多個品種的藥物獲得衛(wèi)生部頒發(fā)的進口藥品注冊證,而隨著加入WTO的臨近,進口藥品品種和數(shù)量還將進一步增多。從長期看,我國臨床治療需要的專利藥品將主要依靠進口,進口藥品所占市場份額將可能達到70%。國外研究報告也有相似的結論:“如果政府不干預,中國的醫(yī)藥市場將在5年內(nèi)完全被國際醫(yī)藥大公司操縱?!?/p>
改革開放以后,我國藥品三級批發(fā)逐級調(diào)撥供應體系解體,代之以多渠道、少環(huán)節(jié)、多點購銷、相互競爭的藥品流通格局。醫(yī)藥流通領域現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)16500家,藥品零售企業(yè)多達119000家。企業(yè)多、規(guī)模小、效率低、費用高、效益差、秩序亂,醫(yī)藥流通組織結構極不合理。醫(yī)藥市場無序競爭、過度競爭使行業(yè)整體經(jīng)濟效益下降。全國醫(yī)藥商業(yè)現(xiàn)有銷售利潤率僅為0.27%,有15個省醫(yī)藥商業(yè)出現(xiàn)匯總性虧損,虧損總額超過10億元。國家雖然允許并鼓勵有條件的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)實行跨地區(qū)兼并或聯(lián)合,并提出醫(yī)藥零售連鎖可依法在異地設立分店,但實際上各地藥品經(jīng)營仍以區(qū)域性為主,地區(qū)醫(yī)藥市場處于相對封閉的狀態(tài),跨地區(qū)兼并藥品批發(fā)企業(yè)或在異地設立零售連鎖分店的實例屈指可數(shù)。
迄今為止,我國一直限制外商進入國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)進行投資經(jīng)營或合作經(jīng)營,但中美已就中國加入WTO簽署協(xié)議,開放藥品批發(fā)、零售服務領域已成定局。據(jù)了解,除超過二萬平方米的藥品配送機構和超過30家以上連鎖企業(yè)不允許外資控股,其他則不做限制。進入WTO以后,隨著關稅的減免、非關稅壁壘的廢除,國外產(chǎn)品將對一些國際競爭力差的領域造成沖擊,競爭的激烈必然會使國有企業(yè)按照國際化的模式進行整頓,提高對員工素質(zhì)的要求,不可避免地將有一部分員工因為不能適應新的工作要求而下崗、轉(zhuǎn)業(yè),同時也會有一批新的高科技人才進入到企業(yè)中。估計在今后5年內(nèi)將有一批藥品企業(yè)破產(chǎn)或停產(chǎn),將會減少一大批從業(yè)人員,絕大部分員工則要經(jīng)過必要的培訓后才可重新上崗。
從行業(yè)管理方面看,我國涉及醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的管理職能分別由國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委、衛(wèi)生部、勞動與社會保障部、國家藥品監(jiān)督管理局等部門承擔,由于管理的側重點不同,造成醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的政策配套性不強,加入WTO將促進有關部門共同研究制定有利于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的相關政策。如醫(yī)療保險制度是基本社會福利,保險支付范圍的制定和與醫(yī)療保險有關的藥品價格管理為世界各國普遍采用;藥品和醫(yī)療器械進口涉及人類健康安全,其管理也不受WTO貨物貿(mào)易協(xié)定的約束。
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量高、集約化國際化程度高、投入高、收益高的產(chǎn)業(yè)。以著名的跨國企業(yè)GW公司為例,1995年其全年藥品凈銷售額達125.7億美元,比我國整個醫(yī)藥工業(yè)6000家制藥企業(yè)1997年全年的銷售總額還多。GW公司等世界跨國大公司在一定時期內(nèi)推出的主打產(chǎn)品一般不超過10種,集中力量形成優(yōu)勢打“殲滅戰(zhàn)”,而我國醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模雖小,但卻貪大求全,一個企業(yè)的主打產(chǎn)品少則十幾種多則幾十種甚至上百種,什么都想搞,什么也搞不好,結果只能是精力分散、重復制造和盲目競爭。GW公司每年投入市場開發(fā)和營銷的費用占總銷售額的30%,大量的投入用于企業(yè)形象戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、廣告戰(zhàn)略、營銷策略、售后服務和市場調(diào)研。而我國醫(yī)藥企業(yè)在這些方面的投入總體上尚不足銷售額的5%,卻忙于或熱衷于搞以非正當競爭內(nèi)容為主的低水平的價格戰(zhàn)和回扣戰(zhàn)。對比來看,未來我國醫(yī)藥企業(yè)形勢極不樂觀。
那么,面對加入WTO所面臨的嚴峻形勢,對策何在?我們認為: 第一,要和國外大制藥公司進行競爭,中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)只有建成一批有強大資本實力和規(guī)模實力的“航空母艦”與之抗衡。
為了實現(xiàn)這一目標,必須按照“產(chǎn)權清晰,權責明確,政企分開,管理科學”的要求,建立或改制一批與現(xiàn)代企業(yè)制度相符的現(xiàn)代大型醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),在企業(yè)內(nèi)部形成一個有效激勵和有效約束的新機制,通過企業(yè)資本的運營活動,進行購并、聯(lián)合、控股、參股,打破地區(qū)、行業(yè)和所有制的界限,樹立起以藥品經(jīng)營為主業(yè),集科、工、貿(mào)乃至金融為一體的大型或特大型經(jīng)濟聯(lián)合體。在組建這些大型、特大型企業(yè)或聯(lián)合體時,要十分注重把握好規(guī)模和企業(yè)發(fā)展實際狀況相適應這個尺度,既不能安于現(xiàn)狀,人為地阻礙企業(yè)上規(guī)模、上檔次,更不能盲目擴大企業(yè)規(guī)模而忽視了企業(yè)發(fā)展的實際水平。此外,醫(yī)藥企業(yè)的集團化發(fā)展要有定位,包括產(chǎn)品定位、市場定位和產(chǎn)業(yè)定位,特別要注重企業(yè)集團主業(yè)的中長期發(fā)展,只有搞好主業(yè),多元化開發(fā)才有堅實的基礎。企業(yè)集團組建后能否成功運作,還取決于其內(nèi)部管理水平,要使重組后的龐大資產(chǎn)高效能地運作,這種大型或特大型企業(yè)集團內(nèi)部產(chǎn)權必須明晰,還要形成科學的法人治理結構。 第二,醫(yī)藥企業(yè)必須成為研究、開發(fā)和引進高新技術的主體。
在當今醫(yī)藥市場日新月異,競爭激烈的情況下,研究、開發(fā)和引進高新技術的主體只能而且必須是企業(yè)自身。離開企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場以及與顧客相關聯(lián)的營業(yè)現(xiàn)場,要進行極為細致的技術開發(fā)是非常困難的。即使醫(yī)藥企業(yè)委托外單位開發(fā)或進行共同開發(fā),為了確切把握技術核心問題的實質(zhì)并使其實現(xiàn)商品化,自己也必須有充分的技術力量。企業(yè)只有不斷開發(fā)出具有市場潛在需求的“種子型”技術,并盡早進行技術的積累,盡量縮短研究和開發(fā)的時間,才能走在同行的前列。要實現(xiàn)企業(yè)成為科研、開發(fā)和引進技術的主體,除了企業(yè)應努力培育自有的科技開發(fā)力量外,還必須在各級政府的幫助和扶持下,打破條塊和體制上的界限,鼓勵企業(yè)通過資本的運營,實現(xiàn)產(chǎn)研聯(lián)合和產(chǎn)學聯(lián)合,這種聯(lián)合是融為一體的而不是松散型的結合或合作。此外,國家也要采取相應的措施,鼓勵高層次或優(yōu)秀開發(fā)人才向企業(yè)流動,企業(yè)也要為這些人才營造能讓他們施展才華、謀求發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的優(yōu)良的工作、學習和生活環(huán)境。 第三,完善現(xiàn)有的藥品價格政策。
目前大多數(shù)的進口藥品仍可以自主定價,這些藥品價格可以在包括高折舊和高廣告費在內(nèi)的基礎上,再加30%產(chǎn)品研究開發(fā)費、30%市場開發(fā)費和30%的利潤。而國有制藥企業(yè)所生產(chǎn)藥品的價格則大多數(shù)由政府主管部門制定,不能隨行就市,也不能隨上游產(chǎn)品價格的升降而及時調(diào)整,這就導致了進口藥品同國有企業(yè)生產(chǎn)的同類藥品的價格相差幾倍、幾十倍甚至上百倍。如江西某藥廠生產(chǎn)的“咳快好”,每片0.10元,而同樣成份的進口藥品價格每片為1.80元;上海某藥品骨干生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品兒童退熱片,療效頗佳,過去深得醫(yī)生和患者的好評,但近來銷路卻一直不佳,主要原因之一,就是這個藥品價格便宜,一包為0.12元,經(jīng)銷商賣出一包只有0.012元的毛利,而同類進口藥品價格是其幾十倍,毛利更是高其百倍,經(jīng)銷商和醫(yī)院當然樂此不疲。在這樣的政策背景和市場環(huán)境下,國有醫(yī)藥企業(yè)很難有所作為。我們認為,隨著全球經(jīng)濟一體化程度的提高,我國改革開放的不斷深入和國產(chǎn)藥品質(zhì)量的迅速提高,對進口藥品和國產(chǎn)藥品實行統(tǒng)一價格管理的條件已經(jīng)基本具備,應讓消費者和市場對兩種產(chǎn)品的取舍作出公正而又客觀的選擇。 第四,盡快改革現(xiàn)行醫(yī)療體制和醫(yī)療制度。
省委、省政府作出學習浙江經(jīng)驗,加快經(jīng)濟發(fā)展的決策,提出工業(yè)三年翻一番的目標。全省醫(yī)藥行業(yè)應當積極行動,有所作為。省藥監(jiān)局對全省醫(yī)藥行業(yè)進行了為期半年的調(diào)查研究,形成了《正確運用后發(fā)優(yōu)勢,加強江西醫(yī)藥經(jīng)濟崛起》調(diào)研報告。為促進我省醫(yī)藥工業(yè)的崛起,圍繞實現(xiàn)三年翻一番的目標,現(xiàn)將我省醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展情況、工作思路以及急需解決的問題報告如下:
一、充分認識加快醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展的緊迫性
我省醫(yī)藥工業(yè)增長與國際、國內(nèi)醫(yī)藥經(jīng)濟基本同步,20__年醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值48億,位居全國18位。今年上半年,我省醫(yī)藥工業(yè)比上年同期增長30%。匯仁、江中、天獅、桑海、贛南等各個骨干醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)有目標、有項目,發(fā)展勢頭很好。目前我省醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)業(yè)占全省gdp約2.2%,在中部6省比例最高,且醫(yī)藥發(fā)展顯著高于全省gdp增長速度。醫(yī)藥行業(yè)在我省的地位顯得越來越重要:一是我省醫(yī)藥工業(yè)通過近年的積累,初步具備同國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)競爭的物質(zhì)基礎;二是我省中成藥業(yè)具有比較競爭優(yōu)勢,發(fā)展?jié)摿艽?;三是醫(yī)藥行業(yè)具有高成長性,特別我國加入世貿(mào)組織后,為中藥、化學原料藥的出口帶來機遇。我們調(diào)查后認為,在客觀上我省醫(yī)藥工業(yè)具備實現(xiàn)跨越式發(fā)展的條件,經(jīng)過努力三年翻番的目標是能夠?qū)崿F(xiàn)的,但仍存在制約因素,主要是:
1、我省醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)改制工作急需抓緊。這幾年我省醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展,得益于匯仁為代表的民營經(jīng)濟、股份制經(jīng)濟的快速發(fā)展。然而到20__年底,江西醫(yī)藥工業(yè)的國有資產(chǎn)比例達52%,遠高于全國26%的平均水平,企業(yè)包袱重,活力小,競爭水平差,制約了全省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2、我省醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)gmp認證工作亟待加速。新修訂的《藥品管理法》以法律的形式,強制推行gmp認證,沒有按期通過的藥品生產(chǎn)企業(yè),將被強制關停并轉(zhuǎn)。我省146家醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)中,目前僅有17個企業(yè)獲得22張證書,有46家企業(yè)立項新建廠房。已通過認證的企業(yè)比例位居全國下游。
3、我省醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)總體上缺乏新產(chǎn)品跟進。江西已經(jīng)培育了5個年產(chǎn)值超億元的藥品,是中藥單品種過億元最多的省份,但這些產(chǎn)品同類競爭比較多,新產(chǎn)品開發(fā)投入少,新產(chǎn)品總數(shù)和檔次不高,其根本原因在于江西醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和科研院所的研發(fā)水平落后。并且,江西醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)供應本地市場的品種不足20%,對臨床的貢獻率低。
二、主攻現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè),建設中藥產(chǎn)業(yè)強省。
中藥工業(yè)是我省醫(yī)藥發(fā)展中的重中之重,醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢在中藥。我省已形成了四大中藥集團,全省中成藥總量在全國排名第8位,培養(yǎng)了一批知名中藥產(chǎn)品,中藥工業(yè)是我省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的支柱。發(fā)展中藥工業(yè)對于調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)民增收,發(fā)揮我省生態(tài)環(huán)境資源優(yōu)勢,具有重要作用。發(fā)展現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè),主要抓好以下幾方面:
1、中成藥產(chǎn)品現(xiàn)代化。我省夏天無、草珊瑚、腸炎寧等許多中藥產(chǎn)品富有地方特色,在全國絕無僅有,但沒有技術優(yōu)勢。發(fā)展我省中成藥產(chǎn)品現(xiàn)代化,在三個方面下功夫:一是做江西特色產(chǎn)品的標準研究,做出有效成份,拓展新功效、新療效,提高產(chǎn)品品位;二是做現(xiàn)有產(chǎn)品的新制劑、新工藝研究,獲取專利保護和行政保護;三是加大市場營銷力度,提高市場占有率。
2、中藥材規(guī)范化種植(gap)。規(guī)范中藥材種植是中成藥質(zhì)量的基礎,中藥材的種植離不開中成藥生產(chǎn)企業(yè)的技術、管理、資金和市場。一是要以企業(yè)為主建立藥材基地,推行sop操作管理,從藥農(nóng)個體種植轉(zhuǎn)向工廠化生產(chǎn),推進中藥材產(chǎn)業(yè)化進程;二是以企業(yè)為主體開展質(zhì)量標準研究,控制中藥材產(chǎn)品質(zhì)量;三是省藥監(jiān)部門將對gap藥材給予政策支持,對企業(yè)生產(chǎn)的地產(chǎn)藥材和大宗藥材核發(fā)藥品批準文號,讓質(zhì)優(yōu)的中藥材占領市場。
3、創(chuàng)立中藥飲片品牌。長期以來,中藥飲片加工業(yè)技術簡陋、沒有質(zhì)量標準、管理粗放,影響中藥飲片企業(yè)做大做強。我省樟幫、建幫中藥飲片炮制底蘊深厚,品種資源豐富,有條件建好全國性的飲片生產(chǎn)基地,為市場提供質(zhì)優(yōu)價廉的中藥飲片產(chǎn)品。對些,藥監(jiān)部門將采取兩項措施:一是組織企業(yè)制定中藥飲片質(zhì)量標準,誰制定質(zhì)量標準,誰獲得省藥監(jiān)局頒發(fā)中藥飲片生產(chǎn)批準文號;二是取消分散在醫(yī)療機構、藥品零售門店、個體藥農(nóng)自行加工方式,扶持專業(yè)中藥飲片企業(yè)擴大規(guī)模,做出品牌。
4、建立中藥提取物企業(yè)。中藥提取物是供中成藥生產(chǎn)的原料,目前中成藥生產(chǎn)企業(yè)均是自建車間,自行生產(chǎn)供應本企業(yè)所需要。中藥提取物的生產(chǎn)模式應當向向現(xiàn)代化和產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展。對此,藥監(jiān)部門將引導和支持建立專業(yè)中藥提取物企業(yè),允許有條件的中藥生產(chǎn)企業(yè)對外供應提取物,組織制定中藥提取物的質(zhì)量標準和生產(chǎn)規(guī)范。在中藥材原產(chǎn)地就地加工,可減少中藥材運輸成本、減少對城市的環(huán)境污染,降低中成藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本,延長中藥產(chǎn)業(yè)鏈。
三、各個門類協(xié)同發(fā)展,再造醫(yī)藥投資熱點
在重點發(fā)展中藥產(chǎn)業(yè)的同時,還應當考慮各個醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)技術積累和技術優(yōu)勢,因企制宜,實行一企一策?;A薄弱醫(yī)藥行業(yè)門類,如果找準發(fā)展突破口,揚長避短,同樣能夠得到快速發(fā)展。
1、選擇性地發(fā)展化學藥品行業(yè)。我省曾經(jīng)是化學原料藥生產(chǎn)大省,東風、江藥、國藥是我省化學原料藥主要企業(yè)。加入wto后,化學原料藥的出口通暢,價格上揚,出現(xiàn)了前所未有的機遇。藥監(jiān)部門考慮采取的措施:一是支持化學原料工業(yè)企業(yè)盤活的產(chǎn)品資源,提高產(chǎn)量,努力擴大出口;二是幫助化學制藥企業(yè)申報小品種原料藥生產(chǎn)批文,走特色經(jīng)營之路;三是引導企業(yè)仿制療效獨特的合成藥物,以改變劑型為主,爭取在江藥建立全國緩釋、控釋制劑生產(chǎn)基地。
2、生物制品行業(yè)采取“拿來主義”。生物制品是新興的高新技術產(chǎn)業(yè),具有高科技、高投入、高風險的特點。我省有博雅、江中、贛南等4家企業(yè),原有行業(yè)基礎、研發(fā)水平、資金比較薄弱。因此,我省宜采取合作方式,直接引進新生物制品,降低研發(fā)和投入的風險。贛南的轉(zhuǎn)移因子的深度開發(fā),是屬于國家一類新藥的抗癌生物制品,市場前景
十分廣闊,應當予以重點支持。3、提升醫(yī)藥器械行業(yè)產(chǎn)品技術水平。近年我省醫(yī)療器械工業(yè)平均每年47%的速度遞增,一次性輸液器和注射器生產(chǎn)規(guī)模全國領先。我省醫(yī)療器械工業(yè)機制靈活,但產(chǎn)品檔次低、利潤少、發(fā)展?jié)摿τ邢?。藥監(jiān)部門的主要措施是:一是幫助企業(yè)重點開發(fā)自毀式醫(yī)療器械產(chǎn)品,提高我省醫(yī)療器械產(chǎn)品技術含量;二是配合進賢縣政府建好醫(yī)療器械工業(yè)園區(qū),吸引資金投入光機電醫(yī)療器械產(chǎn)品,改變結構單一、技術落后的狀況,使醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)成為進賢經(jīng)濟發(fā)展的支柱;三是協(xié)同有部門,組建醫(yī)療器械協(xié)會(或商會),加強行業(yè)自律,協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營行為,減少同類產(chǎn)品惡性競爭行為。
4、鼓勵投資藥包材生產(chǎn)行業(yè)。長期以來,藥包材生產(chǎn)在我國一直處于弱勢行業(yè),沒有形成專業(yè)化分工。隨著人們健康水平的提高,新《藥品管理法》對藥包材管理制度進行調(diào)整,視同藥品一樣嚴格管理。藥包材占據(jù)藥品成本比例越來大,有的已經(jīng)超過30%,隱藏著很大的利潤空間。藥監(jiān)部門將加強產(chǎn)業(yè)政策引導,扶持我省有基礎的市、縣建立藥包材生產(chǎn)基地,吸引各方資金投入藥包材行業(yè),申報藥包材產(chǎn)品項目,先入為主,搶占藥包材市場先機。
四、注重醫(yī)藥技術創(chuàng)新,促進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展
新產(chǎn)品開發(fā)是醫(yī)藥工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵,新藥、中藥保護品種對醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的貢獻率越來高。醫(yī)藥新產(chǎn)品開發(fā)投入大,周期長,對有前景的項目,建議給予財政支持,由政府設立醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展基金,提供科研經(jīng)費支持,或設立專門的醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展基金,專門用于扶持好的醫(yī)藥開發(fā)項目。作為藥品研制的監(jiān)管機關,藥監(jiān)部門將審批職能轉(zhuǎn)化服務職能,著重幫助醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)解決三個難題:
一是合適項目難找的問題。我省很多醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)新藥品研制積極性很高,但苦于項目難找。藥監(jiān)部門要發(fā)揮掌握新藥政策,新產(chǎn)品來源信息集中的優(yōu)勢,為企業(yè)進行新藥政策把關,提供準確、可靠、適用的新產(chǎn)品開發(fā)項目信息,為企業(yè)選準項目出謀劃策。
二是新產(chǎn)品申報難的問題。申報程序控制嚴、研制資料要求高是新藥研制的共性,省藥監(jiān)部門要發(fā)揮新藥審評專家委員會作用,為新產(chǎn)品實驗資料把好審核關,幫助企業(yè)少走彎路。對骨干醫(yī)藥企業(yè)的新藥項目,省局領導和藥品注冊人員,將加強同國家藥監(jiān)局的溝通和協(xié)調(diào),幫助企業(yè)做好工作,加快審評速度,縮短審評時間,盡快獲準產(chǎn)品批文。
三是研發(fā)能力不足的問題。鑒于我省醫(yī)藥科研狀況,開發(fā)醫(yī)藥新產(chǎn)品應采取企業(yè)自主開發(fā)為輔,合作開發(fā)為主的方式,這就需要建立一個供需見面平臺。藥監(jiān)部門要做好企業(yè)與省內(nèi)外科研院所牽線搭橋工作,用市場化運作方式,由企業(yè)與科研機構自主簽約,企業(yè)出題,科研機構做題,成果歸企業(yè)享有。
五、監(jiān)管和服務相結合,創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境
假冒偽劣產(chǎn)品擾亂醫(yī)藥市場經(jīng)濟秩序,損害消費者權益,必須予以嚴厲打擊。20__年以來集中開展的藥品、醫(yī)療器械市場整治活動,促進了醫(yī)藥經(jīng)濟的健康發(fā)展。我省對進賢縣非法一次性醫(yī)療器械的打擊活動,取得了明顯的成效,非法生產(chǎn)、銷售一次性醫(yī)療器械活動基本肅清,合法醫(yī)療器械企業(yè)揚眉吐氣,投資者信心大增,進賢縣兩個現(xiàn)代化醫(yī)療器械工業(yè)園區(qū)初具規(guī)模,全省醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)由此步入健康快速增長期。目前,市、縣藥監(jiān)機構組建基本完成,集中統(tǒng)一的藥監(jiān)網(wǎng)絡覆蓋全省。全省藥監(jiān)部門要始終堅持“以監(jiān)督為中心,監(jiān)、幫、促相結合“的工作方針,加強與重點醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系,建立聯(lián)系通道,幫助我省企業(yè)樹立產(chǎn)品質(zhì)量信譽品牌,及時解決企業(yè)在發(fā)展中問題,打擊非法制售假劣藥品違法犯罪行為,祛邪扶正,弘揚正氣,保護合法企業(yè)的權益,維護群眾用藥安全有效,建立公平競爭的醫(yī)藥市場經(jīng)濟秩序。
六、發(fā)展我省醫(yī)藥工業(yè)亟待解決的問題
1、突破體制頸瓶,加快gmp認證步伐。國有企業(yè)體制不改革就無法吸納外資,外資不進來就無法完成gmp履行,體制改革進程與企業(yè)gmp改造進度密切相關。目前有能力進行gmp改造的企業(yè)基本上屬體制改革企業(yè)。我省gmp認證的問題是認證時間緊迫、資金投入不足、技術力量薄弱。桑海、天獅等骨干醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)對改制的呼聲很高。解決這個問題出路是:一是下放醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),調(diào)動地方政府招商引資、投資gmp改造的積極性;二是整合老國有醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢品種、優(yōu)良資產(chǎn)、優(yōu)秀人才,分立企業(yè),由藥監(jiān)部門給予《許可證》和藥品批準文號的支持,使國有企業(yè)“脫殼解包”,吸納資金進行gmp改造;三是對有品種資源的小型醫(yī)藥工業(yè)企業(yè),以合資、兼并、劃轉(zhuǎn)、出售方式,改為民營醫(yī)藥企業(yè),減少政府負擔;四是對于無品種資源優(yōu)勢、負凈資產(chǎn)、設備落后的小企業(yè)在穩(wěn)定的情況下進行破產(chǎn)處理。
第三終端的營銷誤區(qū):忽視市場的區(qū)域性和差異化原則
占醫(yī)藥市場銷售額近四成的銷售終端是介于醫(yī)院和零售藥店之間的模糊地帶,被稱為第三終端,其藥品銷售受著醫(yī)生、消費者、商業(yè)渠道等諸多因素的影響。由于這塊市場的整體份額非常大,并有逐步增大的趨勢,而許多醫(yī)藥企業(yè)的營銷工作還未涉及到這類市場,或雖有涉足卻沒有取得理想的投入產(chǎn)出效果,因此,第三終端這一市場開始引起了許多企業(yè)的重視,并有望成為藥品銷售的新增長點。也由于這類終端數(shù)量多,單個量小,整體量大,且以OTC產(chǎn)品占多數(shù),因此,其在營銷上應一手抓渠道拉動,一手抓終端促進。
開發(fā)醫(yī)藥市場第三終端的話題成為了2005年上半年行業(yè)的熱門話題,許多企業(yè)在開始深化區(qū)域市場,同時著手對第三終端的開發(fā)。盡管時間較短,但卻暴露出了不少問題。特別是在實際運作過程中,一些企業(yè)不做市場調(diào)查和研究,盲目上馬,一哄而上,簡單地把市場增量指標都寄希望于對第三終端或周邊農(nóng)村市場的深度開發(fā)上。這是很不科學的,是醫(yī)藥企業(yè)在進行市場的深入拓展中出現(xiàn)的新的誤區(qū),其實質(zhì)問題就是忽略了市場區(qū)域性和差異化的營銷原則。從表面上看,營銷工作是在向更深、更廣的市場拓展,實際上這樣的營銷工作往往是在被動地推進。因為區(qū)域市場的差異讓相同的拓展方案在不同市場中遭遇的結果會完全不一樣。
農(nóng)村市場給銷售增量帶來無限商機,也帶來了新的挑戰(zhàn)
我國改革開放二十多年使全國各地經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)建設水平處于嚴重不均衡狀態(tài),從而導致了區(qū)域化市場的市場容量和消化能力有著較大的差異化。一個很明顯的現(xiàn)象是,在華南和華東等經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū),對第三終端的開發(fā)早就在進行之中,只是過去沒有形成“第三終端”這個概念而已。由于這些地方的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展很快,一些繁華村子的人口數(shù)量及城鎮(zhèn)化程度絲毫也不比內(nèi)地一個小縣城低,對其藥品市場的拓展已經(jīng)是許多醫(yī)藥企業(yè)營銷中必不可少的一個方面,藥品生產(chǎn)企業(yè)的營銷組織已經(jīng)深入到了村鎮(zhèn)。在處方藥銷售方面,縣級乃至鎮(zhèn)級醫(yī)院都是醫(yī)藥代表必須花大力氣把控的終端。以廣東省為例,在珠江三角洲的東莞、順德、中山等地,醫(yī)藥企業(yè)在進行市場推廣時以鎮(zhèn)為單位進行市場劃分的模式已經(jīng)形成。在這些地方,醫(yī)藥營銷隊伍之所以能下移到鎮(zhèn)、村一級的市場,最主要的原因就是這些區(qū)域市場容量大,值得派駐營銷隊伍。而在東北和西北市場,許多地級市場的容量都遠遠不如發(fā)達地區(qū)的鎮(zhèn)級市場,開發(fā)和拓展的價值不大,營銷隊伍進入后,投入產(chǎn)出比往往難以令人樂觀。因此,筆者認為,營銷工作在向第三終端發(fā)展時,必須綜合考慮市場潛力和銷量的提升幅度等問題。
隨著各地經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展,城鄉(xiāng)差別的逐步縮小,藥品的農(nóng)村市場和城市周邊市場已經(jīng)興起,給產(chǎn)品銷售增量帶來了無限商機,也同時帶來了新的挑戰(zhàn)。如何有序、合理地拓展第三終端市場,開發(fā)和深化三級周邊市場,已成為醫(yī)藥營銷人士必須面對的首要問題。
立體交叉式營銷將成為第三終端的重要營銷形式
從醫(yī)藥渠道的延伸來看,傳統(tǒng)的通過一級醫(yī)藥商業(yè)公司分銷到二三級醫(yī)藥商業(yè)公司的渠道模式,正在被越來越多樣化的渠道模式所代替。從一級醫(yī)藥商業(yè)流向二三級醫(yī)藥商業(yè)、再流向終端、流向消費者的縱向營銷模式和通過數(shù)量較多的一級商業(yè)公司流向終端和消費者的橫向營銷模式,正逐步被注重區(qū)域性和差異化市場、兼顧一級和二三級市場的立體網(wǎng)絡營銷模式所取代。
目前醫(yī)藥市場的立體化網(wǎng)絡營銷到底是一個什么樣的格局?從附圖中我們可以清晰地看到,決定市場級別的不是行政區(qū)域的級別,而是市場容量和區(qū)域市場的消化能力。而影響到區(qū)域市場容量和消化能力的主要因素是區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平和城鎮(zhèn)建設水平,同時,區(qū)域市場中商業(yè)渠道的發(fā)展現(xiàn)狀和水平也是一個重要的因素之一。就全國市場而言,營銷中所采取的模式必定會是一種立體交叉的營銷形式。
立體網(wǎng)絡營銷模式是對傳統(tǒng)營銷模式的補充
立體網(wǎng)絡營銷模式結合了渠道縱向和橫向營銷模式的優(yōu)點,根據(jù)市場狀況來決定營銷的差異化選擇,其最大的貢獻是為企業(yè)提供了全面擴大產(chǎn)品市場銷量的思路,以及提升銷售量和以占領最大市場份額為目的的思維模式,有助于產(chǎn)品在目標市場實現(xiàn)最大程度的滲透和新的市場定位。同時,這種模式尋求的是營銷的最終結果,而不是照搬照套的過程模仿秀,因為思維的清晰更加有利于營銷手段的創(chuàng)新,使營銷策略始終處于領先地位。
關鍵詞:醫(yī)藥流通企業(yè) OEM 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈
中圖分類號:F426.72 文獻標識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)012-292-02
1 前言
中國醫(yī)藥行業(yè)近年來發(fā)展迅速,醫(yī)藥商業(yè)七大類商品總銷售額從2002年的1925億元,增長到2011年的9426億元,十年的復合年增長率為19.3%。從本世紀初開始中國醫(yī)藥商業(yè)已進入微利時代。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),2011年醫(yī)藥商業(yè)毛利率為7.20%,利潤率2.20%。盡管當前中國醫(yī)藥行業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢,但處于微利環(huán)境下的醫(yī)藥流通企業(yè)一直在做大量的、有益的嘗試,試圖打造新的商業(yè)模式提升盈利能力,提升在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的話語權。OEM的出現(xiàn)并實施成為醫(yī)藥流通企業(yè)爭相效仿提升盈利能力的利器之一。
2 定義
OEM是原始設備制造商(Original Equipment Manufacture)的縮寫,在我國亦稱“貼牌生產(chǎn)”或“定牌生產(chǎn)”,具體指已經(jīng)確立品牌優(yōu)勢的企業(yè)掌握著關鍵性的核心技術,負責設計和開發(fā)新產(chǎn)品,控制銷售渠道,但是自己生產(chǎn)能力有限或者發(fā)現(xiàn)其他企業(yè)生產(chǎn)成本更低,為了進一步降低成本而向其他生產(chǎn)企業(yè)下訂單進行生產(chǎn)制造,并對所委托產(chǎn)品低價買斷直接貼上自己的商標。承接這種加工業(yè)務的制造商就被稱為貼牌生產(chǎn)商即OEM企業(yè),其生產(chǎn)的產(chǎn)品就是貼牌產(chǎn)品也叫OEM產(chǎn)品。購買方的渠道優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢資源與生產(chǎn)方的設備、技術、原料等制造優(yōu)勢資源合理的結合在一起,構成了產(chǎn)品的整體競爭優(yōu)勢,給雙方都帶來了更高收益。
3 醫(yī)藥行業(yè)OEM需求的形成與契機
從當今國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的現(xiàn)狀分析來看,醫(yī)藥流通企業(yè)和制藥企業(yè)雙方都具有進行OEM合作的需求、意愿和契機。針對流通企業(yè)來說,一方面中國人口老齡化進程加快、基層醫(yī)療的持續(xù)擴容、社會經(jīng)濟的發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)得到了高速發(fā)展,全國性或區(qū)域性的大型特大型醫(yī)藥流通企業(yè)逐步形成,部分流通企業(yè)(醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)和零售連鎖企業(yè))已經(jīng)建立了比較完善的終端銷售網(wǎng)絡,對渠道的掌控能力逐步增強,對提升其在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的地位的愿望也越來越強烈。另一方面醫(yī)藥流通企業(yè)卻進入微利時代,且受公共醫(yī)療機構對降低成本的迫切需求、政府招投標政策等因素的影響、零售藥店平價低價風潮的愈演愈烈,流通企業(yè)的盈利空間受到進一步的壓縮,傳統(tǒng)的采供銷經(jīng)營模式中依靠進銷差價獲取的利潤已非常微薄。醫(yī)藥行業(yè)在高速增長,而醫(yī)藥流通企業(yè)的盈利空間卻在逐步被壓縮,如何提升盈利能力成為醫(yī)藥流通企業(yè)所面臨的難題。OEM的出現(xiàn)和實施讓眾多企業(yè)爭相涉足和效仿。
針對制藥企業(yè)來說,新版GMP認證實施后絕大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)能力、生產(chǎn)工藝都得到了很大的改進和提高,但因國內(nèi)制藥企業(yè)研發(fā)能力普遍較弱、仿制藥和改劑型藥品業(yè)務仍占主要地位,一類藥品有幾十家甚至上百家企業(yè)在生產(chǎn),且產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象普遍存在,大多數(shù)企業(yè)的營銷仍停留在在低水平的價格競爭層面, 以上成為眾多制藥企業(yè)接受流通企業(yè)進行OEM業(yè)務合作的主要因素。
4 醫(yī)藥流通行業(yè)OEM經(jīng)營活動現(xiàn)狀
OEM在服裝、信息、快速消費品等行業(yè)發(fā)展較早且已經(jīng)很成熟,而在醫(yī)藥流通領域卻是屬于起步階段,雖然已經(jīng)有了諸如PTO(中小藥店聯(lián)盟)、特格爾藥店聯(lián)盟、海王星辰連鎖藥房、老百姓大藥房等知名零售企業(yè)涉足,但對絕大數(shù)醫(yī)藥流通企業(yè)來說,如何實施OEM經(jīng)營活動仍一知半解。
(1)OEM實施流程:目前在醫(yī)藥流通行業(yè)中開展的OEM經(jīng)營活動實際上大多數(shù)都算不上真正意義上的OEM,其合作的產(chǎn)品最多只能叫貼標(牌)產(chǎn)品或區(qū)域產(chǎn)品更為準確。其流程是流通企業(yè)與制藥企業(yè)簽訂委托生產(chǎn)協(xié)議委托制藥企業(yè)進行生產(chǎn),流通企業(yè)提供藥品的包裝設計,包裝設計上一般都帶有流通企業(yè)自身的標識或商標。所委托生產(chǎn)的藥品一般都是制藥企業(yè)自身銷售不好但市場容量大的產(chǎn)品。產(chǎn)品的選擇上也主要是一些普藥、常用藥,即可以理解為藥品中的快速消費品。這些貼牌產(chǎn)品銷量的提升主要依靠流通企業(yè)自有終端及開放性終端客戶給消費者的講解和推薦而產(chǎn)生,如消費者對該品類的品牌藥認知度不高則銷售起來相對容易一些,反之難度很大。
(2)OEM經(jīng)營過程中,由于合作雙方對渠道的功能了解不夠,對產(chǎn)品的認識存在差異,沒有建立科學的推廣體系或及推廣能力有待加強,導致合作多數(shù)未能持久,最終體現(xiàn)在銷售量、品牌、資源配置等成為爭論焦點。
關于銷量:OEM經(jīng)營的前提是流通企業(yè)已經(jīng)擁有了強大的終端銷售網(wǎng)絡(自有終端與開放性終端),且對終端有較強的掌控能力。在此基礎上才能保證產(chǎn)品銷售量足夠大,來支撐委托加工對量的需要。但制藥企業(yè)藥品批準文號的唯一性與該藥品全國市場容量之間巨大的差異性,形成當下制藥企業(yè)合作初期時拿出自身閑置或銷售不好的產(chǎn)品與流通企業(yè)進行OEM合作,但當銷售量逐步穩(wěn)定上升時,現(xiàn)有的OEM銷量已不再能滿足制藥企業(yè)對全國市場的期望,委托方和受托方易產(chǎn)生短期合作行為,直接的博弈焦點表現(xiàn)在采購價格和銷售量上,此種合作現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)層出不窮,直接影響雙方進一步的合作,且都在不停的尋找和更換合作伙伴。
關于品牌:目前行業(yè)內(nèi)常見的做法是OEM藥品的包裝由流通企業(yè)設計,并帶有流通企業(yè)的商標,但此OEM藥品在實際經(jīng)營過程中只是證實此包裝的產(chǎn)品銷售渠道的唯一性,產(chǎn)品的定價及消費者的認知度基本仍停留在對制藥企業(yè)上,流通企業(yè)的商標只能稱為一個標志,并未能真正體現(xiàn)流通企業(yè)的渠道價值和品牌價值,實現(xiàn)增值。
關于品牌產(chǎn)品與OEM產(chǎn)品的資源配置:目前絕大部分流通企業(yè)在日常經(jīng)營活動中,針對品牌產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在資金、推廣、績效考核、培訓、消費者教育等資源配置上無長遠規(guī)劃設計,在經(jīng)營活動中發(fā)覺銷售額降低了,上述資源的配置重點投向品牌類產(chǎn)品;若是毛利持續(xù)走低則資源投入重心又轉(zhuǎn)向OEM產(chǎn)品。經(jīng)營思路的不清晰,導致資源配置的無序性,結果使得內(nèi)部員工、外部客戶對實施OEM怨聲不斷、信任度大減。
5 對策及思考
5.1 流通企業(yè)需對實施OEM經(jīng)營要進行準確定位
醫(yī)藥流通企業(yè)在決定涉足 OEM經(jīng)營之前,要充分體悟 OEM 的來龍去脈,對企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢資源進行充分的挖掘、研究、分析,要將OEM提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去進行實施,否則其相應的資源配置就會出問題。OEM的實施能給企業(yè)帶來豐厚持久的利潤是建立在企業(yè)在醫(yī)藥供應鏈的環(huán)節(jié)中擔負著更多的市場功能且比供應鏈上的其他節(jié)點企業(yè)運作的更好。醫(yī)藥流通企業(yè)應將OEM作為一種經(jīng)營模式去研究、定位和實施,要區(qū)別于原有的產(chǎn)供銷經(jīng)營模式。如果企業(yè)僅僅是利用現(xiàn)有的資源去進行供需雙方的價格博弈,期望短期內(nèi)從某些或某一類OEM產(chǎn)品中獲取較高的利潤,經(jīng)營模式卻未能發(fā)生根本性改變,則資源配置遲早會出問題,導致各相關環(huán)節(jié)中利益相關者產(chǎn)生利益的博弈,在實施過程中必然爭議不斷、困難重重。
5.2 提升OEM的設計能力
醫(yī)藥流通企業(yè)一經(jīng)確定將OEM作為企業(yè)的戰(zhàn)略模式,就應該高度重視OEM的設計能力。如果OEM產(chǎn)品僅僅依靠改變包裝的規(guī)格大小或改變包裝的設計圖案,并局限于自有零售終端銷售,則很難滿足制藥企業(yè)對該藥品批文全國市場銷售量的期望,也難以走出同類藥品價格的惡性競爭局面。企業(yè)OEM設計能力的提升,需要建立相應的 OEM 設計組織(部門),需要吸納貫通研發(fā)、生產(chǎn)、流通等具有綜合能力的創(chuàng)新人才,要以創(chuàng)新人才為中心,融匯整合產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、包裝設計、質(zhì)量管控、營銷推廣、消費者教育等資源,有計劃、有目的、有步驟地推進實施。目前醫(yī)藥流通行業(yè)中的不少OEM事例,都是有概念有口號而無系統(tǒng)性、連續(xù)性,最終結果大多不盡人意,仍僅僅停留在起步階段,從起步到經(jīng)營模式的運作成功,還需要有很長的系統(tǒng)化專業(yè)化的道路要走。
5.3 提升集成終端客戶需求的能力
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展、生活方式的改變,疾病譜、消費者需求偏好也在不斷變化,流通企業(yè)的優(yōu)勢是在供應鏈環(huán)節(jié)中更貼近終端消費者,可以靈活運用信息化等各種管理工具多渠道、多方位的獲取消費者需求信息,并能夠加以匯總、分析、提煉、集成。準確的需求信息集成是企業(yè)實施OEM的前提??蛻粜枨笮畔⒌氖占釤捈韶灤┯贠EM經(jīng)營的全過程。
5.4 借助OEM進行產(chǎn)業(yè)鏈資源整合
當前,國內(nèi)醫(yī)藥流通企業(yè)面臨著創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級,絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小、經(jīng)營模式滯后,如何在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上進行資源的互補、整合,提升盈利能力,是業(yè)界共同的期望。流通企業(yè)在實施OEM的過程中,可以從資本、研發(fā)、原料供應、營銷推廣等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)進行吸納、整合、互補,提升對資源的駕馭能力。如在OEM合作中,可以進行委托采購,與合作的生產(chǎn)企業(yè)在原輔料方面向上游供應商實施集成采購,獲取更低的價格降低成本;也可以進行委托研發(fā),將擁有的原料資源或好的產(chǎn)品設計委托給研發(fā)能力較強的企業(yè)置換其閑置的產(chǎn)品,進行資源的互補共享。還可以進行倉儲物流資源、電子信息資源的交換和共享以及相互委托等。歸根到底,流通企業(yè)在實施OEM的過程中,在產(chǎn)業(yè)鏈上可操作的空間非常廣泛,需結合企業(yè)的實際情況,巧妙運用得當,就有可能成為產(chǎn)業(yè)鏈上某個細分領域的領頭羊甚至成為控制者。
5.5 OEM產(chǎn)品選擇與自身經(jīng)營模式相匹配
流通企業(yè)應根據(jù)自身企業(yè)的戰(zhàn)略定位、區(qū)域市場情況、經(jīng)營模式、資金實力,選擇與之相匹配的OEM產(chǎn)品及供應商,在OEM供應商的選擇上可以用“門當戶對”四個字來建議,否則企業(yè)現(xiàn)有的渠道資源、終端客戶資源、營銷團隊等資源與所確定的OEM產(chǎn)品及供應商難以對等,一旦實施將會騎虎難下,困難重重。
5.6 提高法律意識、完善規(guī)范OEM合同
對于OEM合作雙方來說,簽訂的OEM合同是否完整、嚴謹是雙方合作能否實現(xiàn)互利,產(chǎn)生糾紛能否圓滿解決的關鍵。國外知名企業(yè)的委托生產(chǎn)合同往往有厚厚的一本,從生產(chǎn)工藝到質(zhì)量標準、從原輔料到供應商確定、從付款方式到交貨周期、從運輸方式到驗收入庫,都作了十分嚴格和完善的要求。而目前國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)通常只關注如何做大OEM業(yè)務量,對合同的簽訂卻通常太過簡陋,這種情況容易導致糾紛增多,出現(xiàn)矛盾后難以調(diào)解,不利于合作的長久。
5.7 提升企業(yè)運作能力,實現(xiàn)從OEM-ODM-OBM的跨越
醫(yī)藥流通企業(yè)為了實現(xiàn)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上地位的提升、市場運作能力的增強,其理想途徑就是由初期的委托生產(chǎn)制造到自主設計研發(fā)(ODM),并最終建立自主品牌(OBM)的過程。醫(yī)藥流通企業(yè)OEM的實施過程中以委托生產(chǎn)為主,除了原輔材料及資金資源的投入外其他投入較少因而風險較低,但利潤回報比原有的產(chǎn)供銷經(jīng)營模式要豐厚得多。商業(yè)的本質(zhì)就是追求更高利潤,流通企業(yè)在OEM經(jīng)營模式成熟后需要進一步提升自身的自主設計創(chuàng)新能力和開發(fā)能力,向產(chǎn)業(yè)鏈的上游延伸,此過程中企業(yè)相應投入加大、風險增大,但是一旦成功,企業(yè)就能獲取更大的利潤回報。企業(yè)的經(jīng)營最終是品牌的經(jīng)營,企業(yè)進行OBM的實施需立足于企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性,圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略和渠道品牌戰(zhàn)略進行全面運作,逐步在市場競爭中提升企業(yè)形象,使企業(yè)擁有的渠道價值、品牌價值真正實現(xiàn)增值。
參考文獻:
[1] 鄭亞兵,沈昌明.我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及對策研究[J].中醫(yī)藥管理雜志,2010(02).
[2] 史萬奎.打造OEM領域的變形金剛[N].醫(yī)藥經(jīng)濟報,2011-07-27(A08).
在變局中尋機遇求發(fā)展
2004年對醫(yī)藥行業(yè)來講仍然是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,企業(yè)面臨著各種變數(shù),在變局中尋機遇、求發(fā)展已成為不可回避的現(xiàn)實。企業(yè)改革發(fā)展的關鍵是研究在經(jīng)濟全球化大趨勢下的機遇和挑戰(zhàn),全面分析宏觀環(huán)境及各種醫(yī)藥改革政策對企業(yè)的影響,正確把握市場脈膊及發(fā)展方向,重新選準在市場中的定位。中國入世引發(fā)了市場競爭環(huán)境的變局,國外資本和企業(yè)進入中國藥品分銷市場與之競爭;經(jīng)濟全球化及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整引發(fā)了企業(yè)成長方式的變局;“三項制度”改革的深化引發(fā)了企業(yè)命運的變遷;GMP、GSP認證的提速,定點藥店認定的取舍,藥品分類管理制度的推進,基本醫(yī)療保險目錄的實施給企業(yè)的管理和經(jīng)營提出了更高的標準,藥品招標采購和降價也給企業(yè)帶來了雙重壓力。醫(yī)藥資本結構、體制、市場格局、營銷模式、工、商、衛(wèi)關系都在變局中尋求新的突破。具有發(fā)展優(yōu)勢、競爭實力、能夠與更強大競爭對手直面抗擊的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)將得到快速而持續(xù)的發(fā)展,否則將被淘汰出局。因此,企業(yè)只有積極應對挑戰(zhàn),把握機遇,尋求突破,探索適合自己的營銷策略和模式,商品經(jīng)營與資本經(jīng)營同時進行,才能在變局中贏得生存與發(fā)展。
醫(yī)藥流通領域改革仍需提速,提升整個行業(yè)素質(zhì)尤為重要
入世后醫(yī)藥流通領域已經(jīng)出現(xiàn)的新的競爭態(tài)勢和格局,呈現(xiàn)國內(nèi)競爭國際化;單體企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)向群體企業(yè)之間競爭;從單純追求市場份額競爭轉(zhuǎn)向?qū)κ袌隹焖俜磻芰Φ母偁帲皇袌龈偁庌D(zhuǎn)向直接爭奪客戶、爭奪銷售終端;產(chǎn)品競爭則轉(zhuǎn)向品牌之爭;企業(yè)正從各自為政的單一領域競爭轉(zhuǎn)向生產(chǎn)、流通、醫(yī)院全方位的資源整合,逐步建立起新型的戰(zhàn)略合作伙伴關系,完善供應鏈之爭。因此醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)必須加速改革的步伐,進行管理機制和經(jīng)營機制的創(chuàng)新,建立能夠適應開放和市場競爭的現(xiàn)代企業(yè)制度。要根據(jù)買方市場的特點,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。加快經(jīng)營結構的調(diào)整,企業(yè)可依據(jù)具體情況向商、經(jīng)銷商、直銷企業(yè)、零售商、物流配送中心等多層次的方向發(fā)展;要抓好品種、網(wǎng)絡、服務,增強市場控制力,擴大企業(yè)市場活動空間;要通過資本運營策略,提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)利潤最大化,加快醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的優(yōu)勝劣汰步伐;要推進國有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)股權多元化,建立真正規(guī)范的法人治理結構。
做大經(jīng)濟總量,提高競爭實力
為推進國有企業(yè)改革,加快國有資本從一般競爭性領域有序退出,促進投資主體多元化,充分吸引外資和民間資本參與國企改革和調(diào)整,做大經(jīng)濟總量。今年北京市推出由104家國有或國有控股企業(yè)參與的“北京工業(yè)百戶國企與外資、民間資本并購重組行動”,8家醫(yī)藥企業(yè)位列其中。投資者可根據(jù)企業(yè)的不同情況,通過股權和產(chǎn)權并購、盤活存量資產(chǎn)、增資擴股等方式實現(xiàn)資本并購重組。這一舉措就是利用企業(yè)現(xiàn)有的資產(chǎn)存量,吸引內(nèi)部資本力量,將并購過程和引資、重組相結合,充分利用機制、體制的轉(zhuǎn)換和資本的力量,力促國企改革使其發(fā)展壯大,提高競爭實力。
醫(yī)藥市場總體需求在調(diào)整完善中繼續(xù)保持平穩(wěn)增長
21世紀,隨著小康社會的全面到來,特別是非典之后,人們珍愛健康、提高生活質(zhì)量的意識越來越強,公共衛(wèi)生體系建設提速,疾病預防控制體系的完善,以及農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設,醫(yī)療衛(wèi)生基礎建設的加強和新型合作醫(yī)療制度的建立,為醫(yī)藥經(jīng)濟的快速發(fā)展提供了十分有利的市場契機。消費市場將出現(xiàn)新的變化:一是消費區(qū)域?qū)⒂沙鞘邢蜣r(nóng)村延伸;二是消費對象進一步拓寬;三是消費選擇更為寬泛;四是消費目的由防病治病擴大到健身益智;五是消費求新、求天然、求療效好。此外,“低水平、廣覆蓋”的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的全面推進以及人口的自然增長、人口老齡化進程的加快,都將增加對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求,從而拉動醫(yī)藥經(jīng)濟的適度增長。
提高市場占有率和控制率,拓展企業(yè)經(jīng)濟增長的空間
企業(yè)應根據(jù)衛(wèi)生資源的重新配置、消費需求的多層次變化,確定品種供應和營銷策略。要瞄準OTC市場、農(nóng)村市場和社區(qū)衛(wèi)生服務這一陣地,加快開發(fā)新的市場領域,擴充網(wǎng)絡、擴大市場可供范圍,提高市場占有率和覆蓋面,以拓展企業(yè)經(jīng)濟增長的空間。
國家相關宏觀政策導向?qū)ζ髽I(yè)的影響會進一步顯現(xiàn)
企業(yè)在今后一段時間仍將面臨藥品招標采購、藥品降價、GSP認證提速等一些不可回避的現(xiàn)實問題。企業(yè)必須在市場利潤逐步萎縮的情況下,迅速完成經(jīng)營方式及經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,順應市場趨勢的變化,自覺轉(zhuǎn)換角色。聯(lián)大靠強,盡快謀求新的生存之道。
建立長效機制,促進藥械市場的全面規(guī)范
今后一段時間,依法規(guī)范綜合治理,凈化和改善市場環(huán)境,是藥監(jiān)工作的重點。國家食品藥品監(jiān)督管理局將加大對藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用全過程的監(jiān)督,加大對醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽驗和虛假醫(yī)療器械廣告查處力度,嚴厲查處無證生產(chǎn)經(jīng)營行為、打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法活動;整治中藥材專業(yè)市場;規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序;積極推進流通領域藥品分類管理工作;加快GMP、GSP認證步伐;推進農(nóng)村藥品監(jiān)督供應網(wǎng)絡建設;嚴格藥品審批和管理,從源頭上確保人民用藥安全放心。企業(yè)應關注法規(guī)的實施進展情況,誠信守法,規(guī)范經(jīng)營。
行業(yè)物流發(fā)展建設謹防“虛火”
有“利潤泉”之稱的現(xiàn)代物流,近年來受到社會的“熱捧”,各地各行業(yè)的物流陸續(xù)出爐,物流園區(qū)建設如火如荼,理論研討也方興未艾。這股物流“熱潮”所伴生的“虛熱”現(xiàn)象,日益凸現(xiàn)。一是言必稱大,不求實。建設盲目貪大,不講實際,不問市場,所規(guī)劃的物流體系大大超出了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和實際市場需求;二是行必建園,不求物。沿續(xù)構建經(jīng)濟園的思路,將開發(fā)新物流園區(qū)作為發(fā)展物流的品牌,圈地耗資巨大;三是改必換牌,不求質(zhì)。一些企業(yè)為趕時髦追浪潮,不進行實質(zhì)性改革,只是簡單地換牌更名,其結果只是物流企業(yè)數(shù)量膨脹。在目前政府管理職能、物流資源、基礎設施等方面的協(xié)調(diào)整合和統(tǒng)籌規(guī)劃尚顯不足的情況下,醫(yī)藥企業(yè)既要抓住機遇加速發(fā)展,又要實事求是謹防“虛火”,使物流發(fā)展真正成為企業(yè)降費增效的利潤源泉。
2003年以來,全國醫(yī)藥經(jīng)濟運行態(tài)勢基本良好,但經(jīng)濟運行中也存在一些比較突出和不容忽視的問題和困難,制約著醫(yī)藥經(jīng)濟增長的進一步提升。一是企業(yè)規(guī)模問題突出,大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小、管理水平低且布局分散;二是技術創(chuàng)新體系尚未形成,多數(shù)企業(yè)專業(yè)化程度低,缺少具有自主知識產(chǎn)權的新產(chǎn)品,重復生產(chǎn)現(xiàn)象嚴重;三是醫(yī)藥流通體系不健全,企業(yè)改革和戰(zhàn)略重組的任務還很艱巨;四是產(chǎn)品質(zhì)量、性能有待提高;五是外貿(mào)產(chǎn)品結構不合理。這些問題的解決和困難的克服直接關系到今后一段時期內(nèi)醫(yī)藥經(jīng)濟增長的自主性和穩(wěn)定性的實現(xiàn)與提高。為此,各地企業(yè)在機遇與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境中,應努力做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。醫(yī)藥行業(yè)今后應重點抓好以下幾項工作:
⒈進一步增強企業(yè)技術創(chuàng)新能力。重點扶持一批確有研發(fā)能力的重點骨干企業(yè)和大企業(yè)集團,加速提升企業(yè)的市場競爭實力。
⒉推動“走出去”戰(zhàn)略的進一步發(fā)展,努力培育新的出口增長點,為促進企業(yè)出口和國際貿(mào)易合作創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
⒊積極廣泛吸收各方投資,合理引導資金流向,促進產(chǎn)業(yè)升級,加快醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化生產(chǎn)和現(xiàn)代化流通體系建設。
⒋加速流通體制改革,推動促進企業(yè)的戰(zhàn)略重組。
關鍵詞:醫(yī)藥物流;制約因素;發(fā)展
中圖分類號:F252
文獻標識碼: A文章編號:1005-6432(2007)32-0040-02
Analysis of restricting factors and suggestions of medical logistics’ development in our country
Xie Ming Liang Xu Guan Baichun
(Liaoning University of Traditional Chinese Medicine)
Abstract: Nowadays with the explosion of the medical industry, the lagging of medical logistics in our country has been the bottleneck of medical economy. It is the focus of attention that the medical industry pays. Adopting the compare-analysis and sum-up methods, this text introduces the current situation of medical logistics in our country, then systematically analyzes its restricting factors, clarifies the reason why the medical logistics in our country falls behind, finally puts forward pointed suggestions.
Key words:Medical logistics; Conditionality factor; Development
一.我國醫(yī)藥物流發(fā)展的現(xiàn)狀
1.我國醫(yī)藥物流發(fā)展?jié)摿薮?/p>
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民生活水平的提高及人口老齡化趨勢的加快,人們對藥品的需求將快速增長,這為我國醫(yī)藥業(yè)的發(fā)展提供了巨大的空間。隨著市場競爭的不斷深化,企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的關鍵,已由節(jié)約原材料的“第一利潤源泉”、提高勞動生產(chǎn)率的“第二利潤源泉”,轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的“第三利潤源泉”,越來越多的醫(yī)藥批發(fā)、零售連鎖企業(yè)開展了配套物流設施的建設。
2.我國醫(yī)藥物流企業(yè)的數(shù)量大、規(guī)模小、利潤低――與美國比較
(1)醫(yī)藥物流的運作模式比較
美國醫(yī)藥物流行業(yè)的運作模式(如圖1)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在全球一體化的采購模式、先進的服務理念和管理理念。目前的國內(nèi)醫(yī)藥物流行業(yè)模式(如圖2),從整體來講還不夠規(guī)范,而且醫(yī)藥的消費市場一直被醫(yī)療機構所壟斷。隨著醫(yī)藥物流的快速發(fā)展,目前已出現(xiàn)一些大型批發(fā)、連鎖企業(yè),以及醫(yī)藥“平價超市”,幾十年來一貫制的生產(chǎn)廠家、批發(fā)商、零售商的三級分銷售模式也將被打破。
從上表可以看出我國醫(yī)藥批發(fā)零售企業(yè)的運作狀況與美國存在較大差距,具體表現(xiàn)在企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,費用率高,利潤率低。
3.我國醫(yī)藥物流企業(yè)面臨嚴峻的競爭態(tài)勢
長期以來國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)重生產(chǎn)輕物流,往往忽略采購、運輸、倉儲和配送等環(huán)節(jié),這大大增加了醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本。入世后,我國醫(yī)療器械和藥品平均關稅率從2000年的14%下降到2003年的5.9%并將開放藥品分銷服務和醫(yī)藥服務的市場。外商可在我國從事醫(yī)藥商品的采購、倉儲、運輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務。醫(yī)藥流通市場開放給國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。[2]
二.我國醫(yī)藥物流發(fā)展的制約因素
我國醫(yī)藥物流相關政策法規(guī)不健全,流通體制不完善。我國醫(yī)藥市場缺乏宏觀調(diào)控的引導和市場準人條件的限制,醫(yī)藥物流管理的體制尚未建立,對醫(yī)藥物流政策法規(guī)和管理還不完善,加上藥政權與藥事權的分離、地方保護政策等多種因素促使產(chǎn)生大量醫(yī)藥批發(fā)企業(yè),從而導致我國醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)存在著諸多問題:企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、經(jīng)營效益低、資金不足、流通秩序亂、政府政策調(diào)控不到位、市場監(jiān)管力度不夠、地方保護主義嚴重等等。
我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)結構不合理,行業(yè)集中度不高。我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)近年來發(fā)展速度雖然很快,但整個產(chǎn)業(yè)結構不合理,表現(xiàn)為制藥企業(yè)小、散、亂、多,產(chǎn)品低水平重復,創(chuàng)新能力低下。目前我國醫(yī)藥行業(yè)中90%以上為小型企業(yè), 全國醫(yī)藥企業(yè)前10強銷售收入合計為553.69億元,只占行業(yè)的23.07%,占重點企業(yè)的27.20%左右。最大的企業(yè)上海醫(yī)藥集團的年銷售額接近290億元,僅占國內(nèi)醫(yī)藥市場的份額的9.5%。由于我國產(chǎn)業(yè)結構不合理,企業(yè)的行業(yè)集中度不高,導致了醫(yī)藥企業(yè)的供應鏈和第三方物流都很難產(chǎn)生規(guī)模效應。
我國醫(yī)藥企業(yè)的信息化、標準化水平較低。在美國,基于因特網(wǎng)的信息技術相當發(fā)達,供應商、批發(fā)商、零售商都能通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息共享,使得數(shù)據(jù)能快速準確地傳遞,大大提高了庫存管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送、訂單處理等環(huán)節(jié)的自動化水平。而在我國,信息技術的應用尚處于起步階段,大多醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有運用物流信息系統(tǒng),信息缺乏相互鏈接和共享,遠遠沒有達到物流運作所要求的信息化水平。此外,在發(fā)達國家所有藥品銷售包裝上都有統(tǒng)一的條形碼,編碼技術的使用,使物流中心數(shù)據(jù)庫成為真正意義上的實時、動態(tài)數(shù)據(jù)集合,這是物流配送標準化的關鍵。
我國醫(yī)藥物流企業(yè)管理人才匱乏。近年來,我國的醫(yī)藥工業(yè)持續(xù)快速發(fā)展,醫(yī)藥流通企業(yè)也逐步向大型化、實力化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展,企業(yè)紛紛將大力發(fā)展醫(yī)藥物流網(wǎng)絡作為面對未來市場競爭的戰(zhàn)略,但是醫(yī)藥物流人才的緊缺卻越來越成為了我國醫(yī)藥物流行業(yè)的至關重要的問題。對醫(yī)藥流通企業(yè)而言,往往需要的是那種既掌握藥品經(jīng)營管理知識并有豐富的實踐經(jīng)驗,又對物流管理頗有研究的人才。人才培養(yǎng)與市場需求之間的不匹配意味著醫(yī)藥物流人才緊缺的矛盾仍將在相當長的一段時間內(nèi)難以緩解。
三.我國醫(yī)藥物流的發(fā)展對策
1.深化我國物流行業(yè)相關政策法規(guī)的改革。為進一步推進我國現(xiàn)代物流的發(fā)展,在全國范圍內(nèi)盡快形成物暢其流、快捷準時、經(jīng)濟合理、用戶滿意的社會化、專業(yè)化的現(xiàn)代物流服務體系,政府應該在如下幾方面努力:
(1)完善醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)政策,積極推進傳統(tǒng)醫(yī)藥物流企業(yè)轉(zhuǎn)型。
(2)做好醫(yī)藥物流中心總體規(guī)劃, 對醫(yī)藥物流中心建設進行合理布局。
(3)完善醫(yī)藥物流法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)藥流通體制。
(4)加強部門間政策協(xié)調(diào),抑制地方保護主義。
(5)加快醫(yī)藥物流信息化、標準化建設力度。
2.推進企業(yè)進一步重組聯(lián)合,發(fā)展“一體化戰(zhàn)略”經(jīng)營。利用資產(chǎn)重組、管理重組、技術重組等各種方式聯(lián)合,通過市場來形成一批大型醫(yī)藥商業(yè)集團公司。例如,2002年金陵藥業(yè)和南京藥業(yè)聯(lián)合成立了南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公司,合并后其在醫(yī)藥流通市場表現(xiàn)出強大的市場競爭力,在2005年中國醫(yī)藥商業(yè)公司排行榜中名列第七,年銷售額80億元人民幣。
3.加快醫(yī)藥物流標準的建設和應用,積極發(fā)展電子物流,實現(xiàn)網(wǎng)絡化、信息化管理。相關部門應結合我國實際,盡快出臺統(tǒng)一規(guī)范的國家藥品編碼,從而推進醫(yī)藥物流標準化的建設和應用。信息的傳遞在醫(yī)藥物流流程中起著重要作用。電子物流就是利用電子化的手段,利用互聯(lián)網(wǎng)的技術來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理。物流信息網(wǎng)絡加強了用戶與供貨方、供貨方與供貨方之間的信息聯(lián)系,它在為生產(chǎn)企業(yè)提品及客戶服務需求信息的同時,也為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)及時反饋市場動態(tài)。
4.充分利用第三方物流,降低企業(yè)的流通成本。長期以來,我國許多醫(yī)藥企業(yè)都自有一套“大而全”、信息閉塞的物流系統(tǒng),造成了大量的人力浪費和設備閑置。隨著社會化的第三方物流快速發(fā)展,企業(yè)可以根據(jù)需要隨時選擇購買第三方外包物流服務,將企業(yè)自有物流與第三方物流有機合理地配置起來,進一步降低物流成本進而增強企業(yè)的競爭力。
5.加快醫(yī)藥物流管理人才的培養(yǎng)。目前已開設物流專業(yè)的本科院校達到l60所,為我國物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人才培養(yǎng)環(huán)境。但既懂醫(yī)藥又掌握物流管理技能的人才卻少之又少。為此,在高校開設醫(yī)藥物流專業(yè)勢在必行。湖北中醫(yī)學院、遼寧中醫(yī)藥大學分別于2005年、2007年開設了市場營銷專業(yè)醫(yī)藥物流方向,為醫(yī)藥物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)邁出了第一步。
作者單位:遼寧中醫(yī)藥大學 經(jīng)濟管理學院
參考文獻:
[1] 陳紅丹,李錦飛.試論我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].江蘇商論,2006,6:50-51.