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簡明商務英語系列教程
商務英語的研究方法論
國外商務英語理論綜述
我國企業(yè)英語語言使用調(diào)查
中英金融報道的隱喻對比研究
中國商務英語教師素質(zhì)的調(diào)查報告
商務話語中的隱喻研究:回顧與思考
商務英語函電研究述評:回顧與展望
商務文書中模糊語言翻譯的哲性思考
英語委婉語在商業(yè)談判中的應用研究
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關于如何建立商務英語課程體系的思考
商務英語的虛擬學習環(huán)境:學生的看法
商務英語課件制作中存在的問題及其對策
初探交際法在外經(jīng)貿(mào)英語函電教學中的應用
WebQuests與《商務英語閱讀》課程教學
多媒體教學模式在商務英語口譯教學中的應用
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“商務英語人才培養(yǎng)生態(tài)化模式”研究
建構主義理論與國際商務英語教學策略選擇
從商務英語學科的視角看商務英語測試
重慶地區(qū)從業(yè)人員跨文化交際能力研究
從高低語境理解國際商務中的跨文化溝通
商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
全息動態(tài)商務英語專業(yè)評價體系構建初探
商務英語專業(yè)教師發(fā)展的SWOT分析及對策研究
語言加工理論視角下的商務英語學生中介語分析
淺議商務英語教學中學習者的經(jīng)驗缺失和概念重構
商務英語教學模式理論脈絡、特色與實效分析
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新形勢下加強中國商務英語學科建設的應對研究
交際教學與“聚焦于形”共建商務英語口語教學
淺談進出口英語函電教學的邊緣化與課程建設問題
商務英語學科理論研究中重要概念的定義及其使用
構建商務英語學科核心理論之一——商務語用
跨界·融合——英語公關稿的體裁屬性和功能演繹
我國商務英語學科和專業(yè)建設的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
《財富500》著名新經(jīng)濟品牌名稱的語言學特征研究
全英教育設計和實施——廣外大國際商務管理(全英)項目評估
“虛擬公司”模式下的任務型教學在商務英語人才培養(yǎng)中的應用
運用動態(tài)分析問卷調(diào)查,師生共同改進“商務英語函電”教與學
兩本英語函電教材中信函的信息整合性和介入性特征對比分析
中美可持續(xù)發(fā)展官方話語分析——基于語料庫的批評話語分析
中國學生商務英語寫作中動詞規(guī)則形式與不規(guī)則形式使用研究
反思性教學與行動研究在商務英語教師職業(yè)發(fā)展中的作用研究
【關鍵詞】商務英語;《商英國標》;教學改革
隨著近年來商務英語專業(yè)的快速增長,為保障其人才培養(yǎng)質(zhì)量,2014年,由教育部高等學校英語專業(yè)教學指導分委員會商務英語專業(yè)教學協(xié)作組編寫的《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準》(以下簡稱《商英國標》)正式《商英國標》下銅仁學院商務英語專業(yè)教學改革初探銅仁學院國際學院/周倩出臺,為商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了參考標準,為商務英語專業(yè)教學改革發(fā)展指明了方向。銅仁學院商務英語專業(yè)于2015年獲批準成立,2016年正式招生,目前尚處于專業(yè)發(fā)展初期,專業(yè)課程設置在很大程度上參照英語專業(yè)教學模式,缺乏對商務英語專業(yè)學生跨學科知識和技能的強調(diào),專業(yè)師資隊伍建尚未完善,專業(yè)特色亟待加強。然為,武陵山經(jīng)濟圈的迅速成長和貴州對外商務交流的不斷擴大亟需大量的外貿(mào)人才,這為銅仁學院商務英語專業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn),如何調(diào)整專業(yè)課程設置、創(chuàng)新教學模式以適應新的市場需求,這就需要通過參照《商英國標》中商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格、課程與教學評價體系,明確教學目標、優(yōu)化課程設置、創(chuàng)新教學方法,以便更好地為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展輸送復合型外語人才。
一、銅仁學院商務英語專業(yè)教學現(xiàn)狀
銅仁學院是貴州省內(nèi)繼貴州大學、貴州財經(jīng)大學后第三所設立商務英語專業(yè)的本科院校,而黔東高校沒既有商務英語本科專業(yè)也沒有國際貿(mào)易專業(yè),銅仁學院商務英語專業(yè)的設立填補了這一空缺,順應了黔東地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展方向。武陵山經(jīng)濟圈的迅速成長、貴州對外商務交流的不斷擴大,提供了外貿(mào)、商務翻譯、報關報檢等諸多崗位,對商務英語人才需求急劇上升,商務英語的發(fā)展及就業(yè)前景良好。雖然商務英語專業(yè)的發(fā)展前景躍上了新的臺階,但在專業(yè)教學方面還存在十分嚴峻的挑戰(zhàn)。1.課程設置不合理。當前商務英語課程設置中語言知識模塊與商務知識模塊比例不合理,教學過程中重英語語言能力培養(yǎng)、輕商務專業(yè)知識學習,沒有將英語語言知識與商務專業(yè)知識進行較好的融合,重理論輕實踐;其次,授課模式還主要以教師為中心,忽視對學生自主學習能力的培訓,尚未突破課堂和教材學習的局限,商務英語實踐教學的質(zhì)量得不到有效保證。2.培養(yǎng)目標不明確。首先,教師在教學過程中還未轉(zhuǎn)變教學思路,仍采用一般英語專業(yè)教學模式進行教學,沒有開展有針對性的培養(yǎng)學生扎實商務知識及技能的教學活動。其次,學生對商務英語專業(yè)內(nèi)涵理解不到位,對自身學習任務及未來職業(yè)規(guī)劃認識模糊,對學科重點知識掌握不到位。3.教學手段單一。由于目前銅仁學院商務英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期,商務英語實訓室及相關校企合作實訓基地還未建立,對學生商務英語綜合能力培養(yǎng)基本依賴傳統(tǒng)教學方法及多媒體輔助。然而,要培養(yǎng)合格的商務英語人才,必須切實加強實踐教學,提高學生運用語言服務商務活動的實際運用能力,而過于單一的教學手段在一定程度上會使實踐教學的效果得不到保證。4.復合型師資缺乏。目前從事商務英語教學的教師大多是英語專業(yè)背景,雖然具有扎實的英語語言知識功底,但商務專業(yè)知識相對匱乏,而經(jīng)濟學、管理學等商務相關課程教師雖然由外聘教師承擔,外聘教師多采用單一母語授課,復合型師資的缺乏大大影響了復合型外語人才的培養(yǎng)效果。
二、《商英國標》指導下的商務英語專業(yè)教學改革方向
1.明確培養(yǎng)目標,以就業(yè)為導向進行課程設置。《商英國標》在培養(yǎng)目標部分明確指出,“商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實,具有國際視野和人文素養(yǎng);具備英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力,能從事國際商務工作的復合型、應用型人才?!辈浑y看出,培養(yǎng)目標中十分強調(diào)對學生知識應用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),因此,在進行課程設置時應對學生未來就業(yè)方向進行細分,以就業(yè)崗位的知識能力素養(yǎng)為依據(jù),以崗位需求為導向,著重培養(yǎng)學生的英語語言交際能力、商務專業(yè)業(yè)務能力,將英語技能常規(guī)教學、商務理論教學、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教學及實踐實操教學有機的結合起來,使理論教學與實踐教學比重合理,更好地實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。2.理解人才規(guī)格,采用多樣化教學方法及教學手段。商務英語作為ESP(EnglishforSpecificPurpose)課程的一種,其特征即:“滿足特定學習者的需求;內(nèi)容上與特定專業(yè)和職業(yè)相關;在詞匯、句法和語篇等方面房在與特定專業(yè)和職業(yè)相關活動的語言運用上;與普通英語形成對照”,對此,《商英國標》中對商務英語作為一門ESP課程的人才培養(yǎng)規(guī)格做了明確界定,清晰定義了商務英語專業(yè)本科人才應具備的五種素質(zhì)(思想、專業(yè)、職業(yè)、文化及身心素質(zhì))五類知識(語言、商務、跨文化、人文社科、跨學科知識)五種能力(英語應用、跨文化交際、商務實踐、思辨與創(chuàng)新及自主學習能力)。由此可見,商務英語是一門強調(diào)實踐應用能力的課程,因此在教學過程中應采取多元化教學方法,將以教師為中心的傳統(tǒng)教學法與以學生為中心的任務教學法、交際教學法及內(nèi)容教學法相結合,將商務活動過程中的各環(huán)節(jié)與教學內(nèi)容融合,提高學生利用所學知識理論自主分析問題和解決問題的能力。與此同時,在教學手段上還應充分利用多媒體等現(xiàn)代信息技術,創(chuàng)建商務英語情景實訓室,積極開展校企合作,為學生創(chuàng)建真實豐富的英語學習和商務實踐環(huán)境,提供多樣實踐平臺,幫助學生在實踐中檢驗并鞏固所學知識技能,從而保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。3.調(diào)整師資結構,強化師資隊伍建設。商務英語課程“多元化”的人才培養(yǎng)目標對授課教師提出了更高的要求,《商英國標》在教師隊伍建設部分強調(diào)授課教師需具備過硬的語言知識及商務專業(yè)知識,建議實踐類教師從行業(yè)專家中兼職聘請,鼓勵專職教師通過進修交流、行業(yè)兼職等方式不斷更新知識結構、提高教研水平和實踐能力。因此,未來在優(yōu)化師資隊伍建設方面一是要鼓勵專業(yè)教師通過外出進修或深入企業(yè)調(diào)研來努力提高自身的知識結構和專業(yè)素養(yǎng),為教師創(chuàng)造業(yè)務鍛煉機會,大力培養(yǎng)既具備扎實語言功底和商務專業(yè)知識又有一定行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的“雙師型”專業(yè)教師;另一方面要積極開展校企合作,從企業(yè)中聘請有豐富實踐經(jīng)驗的行業(yè)專家為學生傳經(jīng)送寶,保證師資隊伍合理化、多元化、專業(yè)化。商務英語專業(yè)是在經(jīng)濟全球化浪潮中根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展需求應運而生的一個新英語專業(yè)門類,多元化的人才培養(yǎng)目標和龐雜的跨學科知識體系對教學提出了很大的挑戰(zhàn)。銅仁學院商務英語專業(yè)尚處于發(fā)展初期,在課程設置、專業(yè)建設、教學方法、師資隊伍等方面都面臨諸多難題,亟待逐步改革完善?!渡逃鴺恕穼ι虅沼⒄Z專業(yè)內(nèi)涵、人才培養(yǎng)目標、教學評價體系及教師建設做出了明確要求,因此,參照《商英國標》對銅仁學院商務英語專業(yè)教學改革,以就業(yè)為導向進行課程設置、采用多元化的教學方法和教學手段,調(diào)整強化師資結構才能確保專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)的長遠發(fā)展。
作者:周倩 單位:銅仁學院國際學院
參考文獻:
[1]高等學校商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準[S].教育部高等學校英語專業(yè)教學指導分委員會商務英語專業(yè)教學協(xié)作組,2014.8.
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[3]王立非,葉興國.商務英語專業(yè)本科教學質(zhì)量國家標準要點解讀[J].外語教學與研究,2015.3.
[關鍵詞] 商務英語教學 教學方法 多媒體 模式
一、課程設置和教材選擇注重實用性、適用性、綜合性和跨文化性
教材選擇要注意其語言的難易程度要與學生的英語水平相適應。過于艱深的教材和學習資料會分散學生學習專業(yè)知識的注意力轉(zhuǎn)而首先去突破語言障礙。例如《國際劍橋商務英語中級》中的聽力相對于本校非英語專業(yè)大二的學生來說還是太難了,所以可以選擇其他一些適合學生水平的商務英語聽力材料。教師要根據(jù)學生的需求確定教材內(nèi)容和教學大綱,所以首先要對學生的需求有個深入系統(tǒng)的了解。商務英語包含英語、商務技能(講演、營銷、談判、信函撰寫等)、商業(yè)詞匯和文化四個層面。課程設置既要培養(yǎng)學生聽說讀寫譯五項技能,又能將五項技能與商務活動水融。商務英語的人才培養(yǎng)目標是不僅精通專業(yè)知識,而且能夠熟練準確地運用英語進行日常工作。可以將授課與BEC考試聯(lián)系起來,把專業(yè)課的內(nèi)容和證書考試相結合。這樣學生學習更加有的放矢,有所依托。教材和課程設置應該注意理論和實踐相結合,把商貿(mào)知識的傳授與英語交際能力的培養(yǎng)有機結合,幫助學生了解商務英語不同于一般英語的獨特之處和體裁特點,學習材料也應該是豐富多彩、涉獵面廣、難易適中、生動有趣的。
二、根據(jù)實際情況,采取不同的教學方法
在商務英語教學當中,應根據(jù)實際情況,多種教學方法并用,比較典型的英語教學方法主要有以下幾種:
1.案例式教學法:該教學法就是通過描述一個案例,引導學生對這個案例進行討論來實現(xiàn)特定的教學目的的方法。與傳統(tǒng)的講授法相比,案例教學法能更有效地培養(yǎng)學生的自學能力、分析能力、溝通技巧、團隊精神等。但作為一種新的教學模式在商務英語教學中應用,仍存在一些不完善的地方。
2.交際式教學法:該教學法認為商務英語是為了培養(yǎng)學生的交際能力。教師在交際活動中扮演的是組織者和控制者,是評價者和激勵者,是參與者,研究者和學習者;而學生是課堂的主人,是合作者,而且還是信息反饋者。這種教學方法,成為外語教學的主流。一般而言,交際法有以下三種特征:(1)培養(yǎng)學生的交際能力是教學的最終目標:(2)學用結合原則,即根據(jù)學生的需求確定教材的內(nèi)容和教學大綱;(3)教學過程交際化:即采用“通過語言做事”的方法,在符合實際的交際過程中進行外語學習。交際法的這些理論基礎,大綱設計方法和教學原則在很大程度上符合商務英語教學需求。它能較好地實現(xiàn)商務英語的教學目的――培養(yǎng)學生在商務環(huán)境中的交際能力。因此,它可廣泛地應用于商務英語教學中。
3.任務型教學法:該教學法認為任務型教學法是把“任務”作為教學重點,把是否能完成預期的學習目標任務作為教學效果評價標準。
4.校外現(xiàn)場教學法:該教學法認為將學生置身于生產(chǎn)工作第一線,了解社會,將理論知識與實踐相結合,與課堂學相輔相成,既是教學改革的需要,也收到事半功倍的效果。
5.多媒體教學法:該教學法認為在商務英語教學中多體的具體應用,即通過錄像,立體教材,網(wǎng)絡資源來學習商英語。
6.全方位教學法:該教學法通過教師與學生共同參與把商務英語課程看作一個整體,綜合進行聽、說、讀、寫、譯能訓練,使學生牢固掌握商務英語這一交際工具,成為有力的商務英語使用者。
7.互動式教學法:該教學法通過師生配合密切,學生此合作,如學生登臺表演等展示自己的語言天賦,課堂有有色,情景并茂,從而促進理論教學。
三、多媒體可以輔助商務英語教學
多媒體輔助教學 MAI( Multimedia Assisted lnstruction)是指在教學過程中, 根據(jù)教學目標和教學對象的特點, 通過教學設計, 合理選擇和運用如計算機光盤、錄影帶、幻燈片、網(wǎng)絡等現(xiàn)代教學媒體, 并與傳統(tǒng)教學手段有機結合, 共同參與教學全過程。具體到商務英語這門課程, 狹義地講, 就是在傳統(tǒng)的“講授”的基礎上, 在現(xiàn)代媒體的幫助下, 用圖、文、聲、像為學生營造一個虛擬的商務情境, 使學生在這種氛圍中真實體會、實踐所學的商務知識, 從而加深對知識的理解, 增強實際運用英語知識的能力。多媒體教學有以下作用:
1.創(chuàng)設豐富情景, 激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。布魯納說過:“學習最好的刺激是對所學教材的興趣。”興趣是學生學習的動力之一,在教學過程中, 借助豐富多彩的圖、文、聲、像媒體和動畫, 激發(fā)學生學習商務英語的興趣。引發(fā)學生的好奇心和求知欲, 提高了學生思維的積極性與主動性。
2.多媒體能夠為學生創(chuàng)設商務情境, 培養(yǎng)學生的英語表達能力和交際能力。眾所周知, 我國學生學習商務英語往往缺乏一定的語言環(huán)境, 缺乏語言實踐的機會, 而實際教學中又往往只重視知識的講授, 忽視了在具體的商務情景下語言的具體應用。因而,不少學生能從教材練習中獲得固定的語言知識點和孤立的商務外貿(mào)理論, 但將這些知識和理論遷移到實際生活情境的能力比較差, 當他們遇到與之不同場合下的現(xiàn)實問題時就束手無策。而通過多媒體, 能在課堂上模擬現(xiàn)實生活的情景。
3.多媒體教學能夠營造英語交際環(huán)境, 拓展學生思維空間。商務英語教學中多媒體手段應用的關鍵在于充分體現(xiàn)并充分調(diào)動學生的學習積極性, 從而使學生的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力得到進一步提高。在利用多媒體技術創(chuàng)設良好的英語交際環(huán)境中, 通過語言、圖像和聲音同時作用于學生的多種感官, 讓他們左右腦并用, 產(chǎn)生一種“身臨其境”的感覺。這樣在教師的引導下, 學生得以進行大容量的仿真交際。在學生不斷進步的過程中, 其直接用英語思維的能力經(jīng)常得到鍛煉,因而能更有效地提高其運用英語進行交際的能力。
四、合作學習有利于培養(yǎng)團隊精神和競爭意識,讓課堂因小組活動而生動
社會互賴理論認為,人與人之間積極的合作會產(chǎn)生積極的互動,而競爭通常產(chǎn)生反向互動,在沒有個人努力和合作的情況下,則不會出現(xiàn)互動。動機理論認為,人的學習動機是借助于人際交往產(chǎn)生的,其本質(zhì)體現(xiàn)了人際相互作用建立起來的一種積極地依賴關系。合作學習有利于激發(fā)和保持學生學習中最為重要的因素之――學習動機。社會學系理論認為學習者可以通過觀察他人行為及其結果,總結或領悟到他人行為的特征,形成規(guī)則,并通過對這些規(guī)則的重新組織,形成自己的行為。
五、根據(jù)實際情況,選擇適合自身的教學模式
目前比較流行的商務英語教學模式主要有下列四種:
1.英語+商務知識。即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的系統(tǒng)的商務知識,如商貿(mào)英語、外貿(mào)函電等。學生通過本科階段的課學習,能夠掌握較好的語言知識,但商務知識籠統(tǒng),應用能力欠缺,業(yè)生從事商務工作能力不足。
2.商務英語。即在英語專業(yè)的語言應用課程和文化課之外設置一系列商務英語課程,如進出口貿(mào)易英語、市場營銷英語、外財會英語、國際金融英語。該模式商科知識面較廣,但膚淺且過于統(tǒng),沒有系統(tǒng)性,畢業(yè)生仍缺乏商務實際操作能力。
3.英語+商科課程。該模式在英語專業(yè)課程之外單設漢商科課程,聘請商科專業(yè)教師授課,學生可以學到較為系統(tǒng)的商科識。但是由于課時總量的限制,商科課程門數(shù)和學時數(shù)有限,不能給足夠的知識;而且用漢語授課,不利于學生的英語浸泡。畢業(yè)生往往到英語與商務都沒學好。
4.英語+商科方向。該模式為了增加商科課程的系統(tǒng)性深度,除了開設英語語言類課程之外,還開出了專業(yè)方向的主干課程師資是能夠使用英語操作的商科專業(yè)教師,讓學生系統(tǒng)地學習商科一專業(yè)知識和技能,同時能增加英語的浸泡量,符合復合型人才的養(yǎng)目標。實際上,該模式實現(xiàn)了“商務英語”到“英語商務”模式的轉(zhuǎn)移。
但教學成本高,師資要求嚴格,學生負擔重,只適合于某些經(jīng)濟發(fā)達、學生英語基礎好的重點高校,在經(jīng)濟落后、學生英語基礎薄弱的普高校很難執(zhí)行。
商務英語專業(yè)作為一個獨立的專業(yè)已勿庸置疑,其目標是培養(yǎng)以英語語言為工具的復合型、應用型人才。為盡快達到這一目標,各高校都在進行著不斷改革和探索。
筆者認為以教師為主導,學生為主體,采用師生協(xié)作性的教學模式協(xié)作性教學模式是一個不錯的教學模式,該模式主要強調(diào),教學活動要以學生為中心教學以教師講授、師生討論和教師指導下的分組討論相結合的學習模式進行。運用協(xié)作性教學法,首先必須處理好師生在教學中的角色關系。教師不再是主角,只是課堂教學活動的設計者、參與者和引導者,主角是由學生擔當。其次,教師應注重教學內(nèi)容的精練,將知識以最佳的方式傳給學生,使他們能夠在最短的時間內(nèi)攝取到最有價值和最有效的知識信息;同時教師應使用有效的課堂教學語言,將教學內(nèi)容貫穿與整個課堂活動中,要巧設教學活動項目,激發(fā)學生在教學活動中運用自己已掌握的語言知識和語言策略進行積極思考,參與教學活動,培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性。
通過以上幾個方面的探討,筆者認為商務英語的教學是個系統(tǒng)工程,各學校應根據(jù)自身的情況選擇相應的教學方法、模式,充分利用各種教學手段,從而提高教學質(zhì)量。
參考文獻:
[1]舒薇:案例教學法在商務英語教學中的運用.廣東輕工職業(yè)技術學院學報,2005.3
[2]張仁霞:對于商務英語教學的幾點思考.教育研究,2006.9
[關鍵詞]商務英語 教學 實用性
[中圖分類號]H319.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2012)07-0256-01
一、商務英語概念
商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面。商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高,而更多的是向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,可以說是包含在文化概念里的。商務英語的教學與英語專業(yè)教學的不同就在于,商務英語不僅僅要求語言水平,更要求學生具有處理商務事件的相應能力,是作為一種實際綜合素質(zhì)全面提高。商務英語著重強調(diào)的是實用性,這與其他課程有明顯的不同。
二、商務英語的教學方法
商務英語的學習實際上包含了商務知識和英語知識兩個方面,商務英語要求在良好的英語基礎上學習商務專業(yè)的相關知識,而不是像一般人印象中的學好英語就可以進行商務活動??梢哉f商務英語是一門專業(yè)用途的英語,需要學生掌握語言、文化和商務知識技能等多項內(nèi)容。在商務交際場合中,文化因素是非常主要的,例如商務宴會的餐桌文化、會議流程、談判技巧,這些都是在語言知識中學習不到的,需要在商務課程中專門學習。商務英語教學大綱中的課程主要包括了:《綜合英語》《商務英語》《英語閱讀》《英語聽說》《英美文化》《國際貿(mào)易理論與實務》《口(筆)譯》《商務函電》《國際金融》《電子商務》等課程。
商務英語教學需要培養(yǎng)學生具備的能力主要有:交際應用、業(yè)務處理和書面寫作三個方面。其中交際應用是主要的部分,涉及到學生今后的就業(yè)問題。業(yè)務處理和書面寫作主要涉及的是工作中具體處理專業(yè)性較強的業(yè)務時對專業(yè)知識的應用。
交際應用的部分在平時的日常教學中主要是以情景模擬和分組練習的方式進行授課,學生在教學過程中處于主體地位。這種方法也是大多數(shù)教師喜歡應用的教學方法,但是練習效果卻并不那么顯著。首先,學生剛剛接觸商務英語對話或場景的時候會有茫然的感覺,不會那么快地理解課本內(nèi)容,也沒有辦法和實際情況充分的結合;其次,課本的內(nèi)容不夠新穎,其中收錄的會話內(nèi)容已經(jīng)不能跟上現(xiàn)代企業(yè)中英語會話內(nèi)容的更新速度,這樣就降低了課本內(nèi)容的實用性,學生在今后求職的過程中就會發(fā)現(xiàn)所學不能致用,也就失去了商務英語教學的意義;第三,學校缺少有商務實踐經(jīng)驗的英語教師,很多教師自身并沒有在外企工作的經(jīng)驗,只能拿著書本照本宣科,這樣的話,學生學到的最多只是書本上條條框框的內(nèi)容,如果學校能從社會上吸引更多有實踐經(jīng)驗的商務人士,那么教學效果將會有很大的改善,有經(jīng)驗的人士可以結合各種實際場景向?qū)W生進行講解,做到課本結合實際,所學即為所用。
業(yè)務處理方面主要涉及到外貿(mào)知識,經(jīng)濟理論基礎,單據(jù)填寫和專業(yè)術語的掌握。這一部分知識是非常細致且枯燥的,這就極大地考驗了教師授課的技巧,如何讓學生在枯燥的定義中獲得知識并且找到學習的樂趣從而激發(fā)學生求知的欲望呢?這是一個亟待解決的問題?,F(xiàn)在主要的途徑就是結合多媒體音頻資料或者影像資料輔助教學,但是學生在這種教育方式下,學習的效果究竟如何還有待考究。業(yè)務處理方面的知識主要是從實踐中得來,在校期間顯然不能滿足這樣的要求,這就要求學生們在課外時間積極主動地去進行實習,利用一切可以利用的機會進行社會實踐,或是與業(yè)內(nèi)人士進行交流,這樣把學過的知識運用到實踐中去,并且在實踐中學習新的知識是非常有好處且非常重要的。
書面寫作的技能主要依靠的是學生平時的練習和教師的指導。一般的教學方法是課上布置寫作任務,課下完成,課上再進行講解和指導,或者課上作為考核讓學生完成指定題目的寫作任務。這種方法是具有一定效果的,實際下筆之后學生才會知道什么是已經(jīng)掌握的,什么是有待掌握的。而教師的指導卻是具有關鍵性作用的,好的指導會一針見血地指出文章中存在的問題,事半功倍。商務寫作中主要的就是商務信函及合同的起草,這些不僅需要良好的語言功底,也需要掌握地道的表達和規(guī)則。由此,學生在課下要扎實自己的基本功,只有基本功過硬,才能更好地提高寫作水平。
三、結語
綜上所述,商務英語的教學在效果和效率方面還有待改進,這種改進不是一朝一夕就能完成的,需要老師和學生的共同努力,爭取將來商務英語專業(yè)學生的交際應用、業(yè)務處理和書面寫作能力可以綜合發(fā)展,符合全球化和市場化需求。
【參考文獻】
1.學生不敢開口說英語
在商務英語口語課程教學中,必須將商務知識的講解融會到教學過程中,才能使學生了解商務英語對話精髓。而在跟客戶進行交流時往往不需要使用很高深的語法,清楚、明白即可,因此口語的流暢性十分重要。在技工學校中,課堂上的學習氣氛還沒有被完全調(diào)動起來,學生學習的主觀能動性不強,主要表現(xiàn)為缺乏自信??梢哉f“啞巴英語”是在中國學生中普遍存在的問題,尤其在技校學生身上表現(xiàn)得極為明顯。這類學生在小學、中學時學習成績一般,有一部分還是差生,他們總是得不到老師和家長的表揚和重視,自尊心受到了打擊。別看他們在平時搞活動時表現(xiàn)活潑,一到上口語課的時候就表現(xiàn)得極為不自信,不愿意開口回答問題,即使勉強回答問題說話的聲音也很小,總是害怕同學笑話自己,不敢開口。還有一部分學生對商務英語口語學習抱著不屑的態(tài)度,對積極練習的同學加以嘲笑,這更是形成了惡性循環(huán),把想要好好練習的學生的積極性都打消了。
2.學生英語基礎薄弱
學生的語法知識比較薄弱,單詞量不夠,不能夠準確地運用所學知識完整準確地表達自己的想法。在英語學科中,單詞量就相當于人體的血肉,只有擁有豐富的詞匯量,人的身軀才會豐滿,語言表達才會流暢,才能夠用英語完整都表達出自己所想,達到與人良好溝通的目的。同時,學生也缺乏必要的商務背景知識,有時無法理解商務活動口語交流中的專業(yè)術語和概念。
3.學習缺乏主動性
在傳統(tǒng)的教學當中,學生處在“填鴨式”的模式里,缺乏主動性;教師也經(jīng)常采用灌輸?shù)仁侄?,將知識內(nèi)容塞到學生嘴里,也不管學生能不能消化和吸收。這些都會直接或間接地使學生在學習的時候感到茫然,缺乏動力。
4.授課教師缺乏實踐經(jīng)驗
多數(shù)學校的商務英語教師在畢業(yè)后直接進入學校,沒有在企業(yè)的相關工作經(jīng)驗,做不到學以致用。另一方面,學校的教學工作繁忙,青年教師沒有時間和精力到企業(yè)中去實習鍛煉,只能靠請教老教師或朋友來解決一些問題。
二、提高商務英語口語教學質(zhì)量的建議
1.加強經(jīng)濟知識的學習
平時教師在訓練學生口語的同時,可以補充一些國外商務文化的知識。在授課過程中,筆者用過一套大連理工大學出版的《商務英語白金口語》,該套書在每個章節(jié)中都增加了一些商務禮儀和商務談判的基本規(guī)則,如怎樣與客戶建立聯(lián)系、怎樣與客戶談判等。學生在課堂學習中把歐美文化當做課外的小常識來閱讀,既使英語課不會過于枯燥,又能拓寬知識面,防止學生在今后的工作中由于文化差異,造成一些不必要的誤會。
2.學會用英語來思考
筆者在教學過程中使用的《商務英語白金口語》有配套的mp3光盤,非常實用,學生在學習中可以根據(jù)光盤內(nèi)容進行跟讀、模擬。但筆者感到這套書涉及的內(nèi)容過于廣泛,涵蓋的方面也很多,文章篇幅有些長,句子比較拗口,導致學生朗讀不夠流利。學生在課前和課后只能根據(jù)自己的理解來進行相關的學習,但由于學生單詞量有限,再加上所學內(nèi)容不夠口語化,使得學生有些畏難情緒。平時上課時,學生只能跟著老師來進行整篇的朗讀,有時也難以做到課前預習。這時筆者就向同學們介紹了一個學習方法:筆者在上學時,英語老師曾教給筆者一個學習英語的好方法,即訓練用英語來進行思考,看到或聽到一段話時,不要首先將這些話一句句地翻譯成中文,然后再進行中文的邏輯思維、理解并做出反應,可以用英語的思維來做出判斷,并進行分析。這樣的方法有助于訓練自己的英語思維和反應的速度。在剛開始的時候可以先進行短句的精聽,迅速做出反應,并口頭回答出來。
此外,如果學生課前能夠預習,學習效果會更好。一般情況下,筆者會安排學生在課前將文章中的新單詞查出來。在上課的時候,讓學生首先聽一遍錄音,這一遍只是先聽一個大概的意思,大部分學生在第一遍聽的時候只能抓住其中的一點內(nèi)容,對整篇文章有個大概的了解;聽第二遍的時候,學生就可以打開書本跟著老師一句句地朗讀了。在朗讀的過程中,老師可以穿插一些跟內(nèi)容相關的歷史背景或文化特點,讓學生在學習語言表達的同時,了解英美文化和中國文化的差異,以便在今后的工作中避免一些不必要的誤會和麻煩。第三遍的時候?qū)W生已經(jīng)能夠?qū)⑽恼滤磉_的意思了解80%以上了。之后,教師就可以再帶領學生多練習幾遍,進一步熟讀課文,并重點講解其中的一些固定句型的用法。因此,筆者認為,口語學習在開始時要做到“朗朗上口”,學生在不斷的重復當中加深對句型的理解,最終達到學會運用的目的,俗話說“書讀百遍,其意自現(xiàn)”,就是這個道理。
3.興趣是學生最好的老師
要想使學生學好這門課程,首先要讓他們對這門課程產(chǎn)生一些興趣,才會有主動求知的欲望。其實商務英語口語相比其他英語課程,更容易引起學生的興趣。首先,這門課程需要記憶的單詞和句型相對較容易,因為口語最重要的是易于溝通、容易交流,朗朗上口,學生只要敢于開口,無論說的對與錯,都是很大的進步。其次,商務口語側(cè)重于商務交流方面的知識,內(nèi)容比較新穎,不是很枯燥,學生也比較容易產(chǎn)生興趣。筆者一般會在第二節(jié)課要求學生在學習課文后進行自我練習,通常采用分小組練習的方法,4人為一個小組,每一個小組都配有一名組長。筆者給每個小組布置一項任務,讓他們根據(jù)所學過的句型、情景等,當堂進行準備,下節(jié)課的時候上臺表演。剛開始的時候?qū)W生還很靦腆,你推我讓,誰也不肯出來,后來筆者嘗試著鼓勵幾個膽子比較大的同學,讓他們先分角色朗讀,給予他們充分的表揚,借此慢慢鍛煉學生的膽量,把課堂的氣氛營造起來。漸漸地,其他一些想要鍛煉口語卻又比較害羞的同學也融入到課堂中來。這個時候就可以根據(jù)本課中的主要話題,進行下一步練習了。教師可以給學生一些類似的話題和場景,讓每個小組根據(jù)所學的內(nèi)容做一個情景對話,然后每組選出代表進行表演,可以現(xiàn)場表演,也可以照著自己寫的材料朗讀。無論采用哪種方式、效果如何,老師都充分予以鼓勵,以增加學生的自信心。最后,各組進行評比,選出表現(xiàn)較好的兩個小組。筆者所教的學生都是十五六歲的青少年,有著強烈的好勝心理,他們對這個活動非常感興趣,踴躍參加,這也在相當程度上提高了學生的口語水平。
4.注重實踐
現(xiàn)有的外貿(mào)英語教材過于模式化,教學和實踐脫節(jié)的情況時有發(fā)生。今年在學校的支持下,筆者到一家企業(yè)進行了為期四個月的實習。在實習的過程中,筆者真切地感受到了學習和實踐的一些差異,發(fā)現(xiàn)有些與實踐密切相關的知識點在外貿(mào)教材中或被縮小或被忽略,而這些都需要教師在課堂中逐步滲透和補充。
參考文獻:
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在大學課堂教學中采用案例教學不但對理論教學起到輔助作用,而且在某些學科中日益占主導地位,成為教師采用的主流教學方法。案例教學因其方法論上的獨特性,研究問題的現(xiàn)實性,資料收集的廣泛性,適用范圍的針對性,因果解釋的不可替代性,案例選取的典型性等特點深受學生的喜愛。學生通過案例可以很好地理解和內(nèi)化所學理論。商務英語教學是一個兼商務專業(yè)課程和英語語言教學課于一體的教學。如果學生認為,在語言學習過程中的學習任務與他們將來從事的職業(yè)相關的話,他們就會更加積極主動地去學習(Donna,2000)。
二、案例型任務教學
Willis(1996)在她的《任務型學習概要》一書中介紹,任務型教學法與交際教學法直接相關,并重視真實交際的需要。在任務型教學中,任務的完成側(cè)重語言的意義,而不是語言的形式,這也正是任務與練習的區(qū)別之所在。在練習中,語言的形式,而不是意義受到重視,同時要求學生完成由教師選取的詞匯和語法練習(賀杰,2013)。任務型教學為語言學習者提供自然的語言接觸機會,學生可以借此機會使用目標語言表達思想。在這一語言教學活動中,語言學習者全身心地投入學習任務環(huán)節(jié),他們有更多獨立思考的機會,并在自己的學習小組內(nèi)自由地表達觀點和想法。從教學的角度看,任務型語言教學強調(diào):基于需求選擇內(nèi)容,用目標語言互動交流,在語境中理解文本,語言學習者既重視語言本身,又關注語言學習過程;增加學習者的個人學習經(jīng)歷,關聯(lián)課堂語言學習與課外語言運用。
(一)任務前階段
在這一階段,教師為學習者設定話題,確定任務中使用的詞匯和短語,幫助學習者領會任務指令,并要求學習者為此做好準備。
(二)任務環(huán)節(jié)
這一環(huán)節(jié)包括:1.分配任務———學習者以小組合作的方式完成學習任務,教師隨時做好監(jiān)督工作。2.計劃———學習者以口頭或書面的方式向全班同學匯報完成此項學習任務的結果,這一過程做出的決定和發(fā)現(xiàn)。3.匯報———要求一部分任務小組向全班同學展示匯報資料,或彼此交換書面報告,進而比較討論結果。
(三)語言要點
1.分析———學習者觀察、討論具體的語篇特征,或者錄音記錄。2.練習———在分析中或分析后,對出現(xiàn)在文本或語篇中的詞匯、短語和句式進行訓練。Willis列舉了七種能成功應用于商務英語教學中的口語和書面語任務類型。商務英語學生在學習中要面對真實的商務任務,并決定怎樣用他們在商務英語課堂上學習的目標語言和在專業(yè)課堂上學習的專業(yè)知識來解決商務問題。比如:列舉———激勵因素、管理角色和展示,排序和分類———薪水待遇和成功因素,比較———現(xiàn)實問題、案例研究、協(xié)商洽談和處理投訴,分享個人經(jīng)驗———職業(yè)生涯規(guī)劃,項目和創(chuàng)設任務———創(chuàng)辦公司、創(chuàng)建培訓機構、開展市場營銷活動以及產(chǎn)品設計等。
三、案例教學在商務英語教學中的優(yōu)勢
在商務英語課堂上使用案例教學,無論是從教師的角度,還是從學生的角度都頗具益處:1.培養(yǎng)學生的批判性思維和反思性學習能力;2.提高學生的組織能力———案例教學有時會蘊含很豐富的信息,學生須將這些信息壓縮成符合邏輯的內(nèi)容,進行合理組織,并清楚地理解問題;3.培養(yǎng)學生的管理、溝通技能,如舉行會議、合同談判、演講等;4.提高學生的書面表達和口頭溝通能力,也可以訓練學生的非語言溝通技巧;5.鼓勵語言學習者協(xié)作學習和進行團隊合作;6.強調(diào)在自然的環(huán)境中使用英語開展商務活動;7.模擬真實工作情境,要求學生投入到管理、溝通之中;8.為英語學習者提供高動機,使他們?nèi)硇牡赝度氲缴虅涨榫持薪鉀Q商務問題。
四、案例教學的實施階段
1.介紹案例:教師提前給學生閱讀案例,并讓學生討論問題和要點,教師檢查學生對案例要點的理解程度。
2.確定問題:學生討論公司狀況,分析大量數(shù)據(jù),做SWOT分析,并提出公司目標。
3.解決問題:讓學生分組分析問題,并找到解決問題的方案。學生參加會議和洽談旨在找到解決問題的辦法。在會議中,主持人要起草會議日程,并主導會議的開展。在會議期間,學生應該詳細記錄,公開確定公司項目、評估項目、選擇最佳項目,制訂公司行動計劃。
4.展示解決方案:學生以小組的形式提出他們的行動計劃。為了保證所有學生積極參與討論,給每個學生展示的機會。
5.評估方案:學生討論不同的解決方案。在觀點展示中的一些主要觀點上要達成一致意見。
6.后續(xù)活動:要求學生撰寫電子郵件、備忘錄、信函、報告等。
7.反饋:理想的反饋要求學生自我評估自己在課堂中的表現(xiàn)。然后,學生之間進行互評。總之,小組完成的任務應得到評估、批判、贊賞、討論甚或僅僅是傾聽。
五、教學案例的介紹和實施步驟
(一)教學案例的引入
在案例教學中教師僅僅把案例交給學生,并希望他們領會如何使用這個案例是遠遠不夠的。有許多方法可以向?qū)W生介紹案例:
1.和學生一起完整地閱讀教學案例。在這一過程中,教師可以處理任何詞匯或語法問題,可以要求學生用視覺的形式表現(xiàn)背景信息,也可以使用黑板或白板展示公司背景。
2.為學生提供一些分析案例的語言和信息。在分析案例時,可以從這幾個方面入手:(1)多閱讀幾次案例;(2)確定主要問題;(3)制訂公司目標;(4)確定公司項目;(5)制定評估項目標準;(6)選擇最佳項目;(7)決定如何實施該項目;(8)制訂行動計劃應用解決方案。
3.提前講授案例討論中所需的語言。教學中,教師選擇自己想關注和講授特定語言的技巧很重要。以組織會議為例,我們可以做如下工作:(1)為學生提供可以訓練學生技能的網(wǎng)站,讓學生從中搜索到有用的信息;(2)讓學生去圖書館閱讀大量有關交際或組織會議的書籍;(3)頭腦風暴———一些組織會議的重要概念,如會議類型,出席會議的人員和組織會議所用的動詞等;(4)組織會議的語言———為主持和參與會議的學生提供有用的語言輸入,比如不同意、打斷、發(fā)言等;(5)讓學生熟悉會議文件———議程的形式和內(nèi)容,時間和備忘錄;(6)把班級學生分成若干小組。
(二)課堂案例教學的實施
學生分為兩個小組(每組最多6個學生)討論同一案例的不同層面。因此,找到一個擁有兩個明顯不同層面的案例是個不錯選擇。教師必須提醒學生,他們需要根據(jù)案例中的可用信息,提出建議,作出初步?jīng)Q策。在一個半小時的討論中,課堂時間分為三個半小時時段:
1.會議(30分鐘)———小組會面,討論案例任務。把學生分為A、B兩個小組,討論案例中所分配的任務,并選一個學生主持會議和制定議程。教師可以要求學生提前準備議程,確保每個人都有一份材料或讓他們在白板上編寫自己的議程。學生討論并提出建議,然后用幻燈片展示。教師應該告訴學生,他們提供的畫面要清楚,內(nèi)容要簡潔,語義要連貫。同時,教師要給學生有均等的發(fā)言時間。
2.展示(15分鐘/組)———A組學生將討論發(fā)現(xiàn)展示給B組學生,反之亦然。為了讓學生積極參與到課堂學習的第三環(huán)節(jié),要求學生做詳細筆記。學生需要對本組未解決的問題進行分類,這一環(huán)節(jié)可視為信息交換環(huán)節(jié)。
3.討論(30分鐘)———所有學生一起討論他們的發(fā)現(xiàn)。學生比較不同的結論并提出合理的建議。在討論中,教師要鼓勵每一個學生積極參與,并達成共識。
(三)課堂匯報
所有課堂案例都需要匯報,包括語言、技能以及支撐文件和書面交際。教師在教學中可以用各種方法來解決學生在語言使用中出現(xiàn)的錯誤。教師可以根據(jù)這些錯誤有針對性地編寫習題,也可以簡單地總結這些主要錯誤以達到解釋正確語言形式的目的。至于會議和演講技巧,教師應該在如何提高這些技巧上提供意見,包括親和力、肢體語言、眼神接觸等。
六、結束語
關鍵詞: 商務英語 大學英語 教學改革
在全球經(jīng)濟一體化的浪潮沖擊下,隨著我國改革開放事業(yè)的深入發(fā)展,英語的重要性已被社會所認識,從雙語幼兒園到留學生培訓,可以說英語教學無處不在,對于大學生來說,英語學習成為他們大學生活的必不可少的組成部分,也是他們?nèi)蘸笄舐殤傅捻来a。社會對大學生的英語應用能力的期望越來越高。商務英語因為具有極強的針對性和實用性得到越來越多的關注。如何使商務英語很好地與大學公共英語結合,對于從事英語教學的教師來說,既具有針對性又有很強的實用性。
一、大學英語教學改革的背景和意義
近幾十年以來,大學英語教學所取得的進步有目共睹,而大學英語教學中所存在的問題也同樣是有目共睹的。我們可以把社會發(fā)展對學生英語水平提出的更高要求,以及大學英語教學本身存在的問題視為大學英語教學改革的動力。社會發(fā)展是大學英語教學改革的動力。由于社會的進步和生活水平的提高,人民受教育的期望值也不斷提高,我國高等教育正在走大眾化的道路,高校擴招是不可逆轉(zhuǎn)的事實。為了讓學生得到更好的英語教育,提高他們的英語應用能力,除了加大教師的培訓力度,更重要的是針對現(xiàn)在的教學目標、教學內(nèi)容、教學方法、教學手段等進行全方面的改革,使之適應新的教育形勢,有利于達到新的教育目標。大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力,特別是聽說能力,使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進行口頭和書面信息交流,同時增長其自主學習能力,提高綜合文化素養(yǎng),以適應我國經(jīng)濟發(fā)展和國際交流的需要。
二、大學英語教學的弊端
我國大學英語的教學模式在不同高校的表現(xiàn)形態(tài)幾乎相同,雖然在具體的操作中,不同教師在教學方式、教學程序上存在個體差異,但是教材的趨同化很難使教師有針對性地開展教學。筆者驚奇地發(fā)現(xiàn)不同專業(yè)的學生用著統(tǒng)一的教材,如體育、音樂、思想教育等專業(yè)的學生用著和國貿(mào)、金融、管理類等商貿(mào)類專業(yè)一樣的教材。學生的基礎不同,畢業(yè)后面向的工作領域不同,用同一種教材很難適應學生和社會的需求。
三、商務英語進入大學英語教學的必要性和可行性
商務英語的出現(xiàn)是英語應用專業(yè)化的必然結果。在21世紀初知識經(jīng)濟初見端倪的時代,商務英語因為應用性強、針對性強,正日益顯示出其強大的生命力。商務英語進入大學英語教材,使兩者融合互補,充分發(fā)揮作用,能為開展對外交流、吸收和借鑒世界先進文明成果打下堅實基礎。商務英語專業(yè)知識強,多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關、管理、營銷等方面的內(nèi)容,它的實質(zhì)是商務背景、專業(yè)知識和語言三方面的綜合運用。商務英語是為國際商務活動服務的專門用途英語,它基于英語的基本語法和詞匯,既有獨特的語言共同特征,又有獨特的語言現(xiàn)象。商務英語多使用在國際貿(mào)易中,是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語言。隨著國際經(jīng)濟的迅速發(fā)展,商務英語越來越受到人們的重視,特別是專門的商務英語通用的語言。商務英語的特點主要在于專業(yè)化、口語化和較強的針對性,歸根到底,實用性是商務英語最大的特點。它提高的不僅僅只是說話和語言的能力,而是生活和生存的能力,而大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力,特別是聽說能力,使他們能用英語有效地進行口頭和書面的信息交流。因此說,商務英語進入大學英語是可行的。
但是因為各個大學專業(yè)的多樣性,不能搞“一刀切”。有的專業(yè)學生畢業(yè)后基本用不到英語知識,如體育、美術、音樂等專業(yè)的學生,對于這類學生就不應該把大學英語作為必修課,而應由學生決定自己選擇。有的專業(yè)學生畢業(yè)后需要應用性很強的英語知識,如商貿(mào)類專業(yè)學生畢業(yè)后很可能與國外人士進行商務談判,這類學生就需要學商務英語,進行有針對性、應用性的訓練。而有的專業(yè)需要專業(yè)英語,如涉外法律專業(yè)需要學法律英語,醫(yī)學類需要學醫(yī)療英語,計算機類需要學計算機英語等。
四、大學英語的改革與對策
1.改革的思路與方向
怎樣使學生能迅速適應當今經(jīng)濟社會發(fā)展的需求,是大學英語教學改革的很好的出路。
首先,要在教材的編寫上下工夫。以往的大學英語教材雖然重視學生基礎知識的培養(yǎng),但卻忽視了對于交流來說最重要的聽說能力的培養(yǎng),更不用說針對學生畢業(yè)后對外來往所必須的商務英語應用能力的培養(yǎng)。所以編寫一套重視學生基礎知識培養(yǎng),又注重學生聽說能力培養(yǎng),同時融入必要的商務英語知識的教材是時代的要求。商務英語專業(yè)知識強,多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關、管理、營銷等方面的內(nèi)容,它的實質(zhì)是商務背景、專業(yè)知識和語言三方面的綜合運用。對于相關經(jīng)貿(mào)、公關、管理、營銷等專業(yè)的學生一定要面向未來編寫專門的教材。當然教材的編寫不能“一刀切”,對于不同的專業(yè)要區(qū)別對待。
其次,在教學方法上不應該只是簡單地學習英語知識,而應以提高學生英語聽說能力為主。不能把學生當作單純的背誦者、復述者、消極的接受者,而是要把他們當作學習的主動者,多運用模擬商務語境,使學生在語境中學到英語交際能力。要向?qū)W生傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作,了解他們工作的方式方法及其生活習慣等,商務英語在某種程度上是包含在文化概念里的。
再次,在考試評價體系方面要改革大學英語四、六級考試,將原來的以評價語法、閱讀理解為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐月牰疄橹?、以實用為主。四、六級考試中要逐步加大對聽力和口語的考查力度,最終轉(zhuǎn)變?yōu)橐月犝f為主、以閱讀寫作為輔的考試模式。
最后,對教師的水平要提出更高的要求。教師不僅要具有很高的知識水平、口語交際能力,而且要懂得靈活運用教學方法,克服昔日呆板乏味的閱讀教學法,使課堂生動活潑。
2.改革的前景和展望
大學英語教學改革的成敗直接影響國民素質(zhì)的提高,是一項具有重大意義的勢在必行的改革項目。但是通過以上分析可以看出,商務英語引入大學英語教學改革涉及教材、教師素質(zhì)、教學理念、考試評估等諸多方面,是一項千頭萬緒、錯綜復雜的改革,所以在改革的道路上必定困難重重。但是我們應該對改革有充足的信心。首先,中央及教育部已經(jīng)意識到大學英語教學改革的必要性和重要性,并給予很多政策上的支持和保障。近年來教育部多次組織大學英語教學改革會議,出臺了多項改革文件及方案,要求各高校實施。其次,絕大多數(shù)大學英語教師贊成教學改革,對此抱有較高的期望和信心,并在一線教學實踐中積極采納教學改革研究的新成果推動大學英語改革的進程。再次,廣大學生對大學英語教學改革的呼聲很高,希望擁有扎實的英語交際能力和將來參與社會競爭的有效手段,所以積極支持。大學英語教學改革任重道遠,只要所有關心大學英語教學改革的人不懈努力,我國的大學英語教學必定走向一個燦爛的未來,為社會培養(yǎng)和輸送更多具有扎實的英語基本功和綜合運用能力的優(yōu)秀人才。
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[5]于艷華.淺析大學英語教學改革[J].世紀橋,2008,(7).
商務英語作為系統(tǒng)的語言主要是指商務活動中應用的語言,具有一定的行業(yè)慣例與應用程序,主要服務于商業(yè)目的的實現(xiàn)。語篇研究是商務英語功能語言學研究中的重要環(huán)節(jié),但是,目前的語言理論研究中,語篇這一概念在不同的語言理論闡述中存在不同的闡述。語篇概念闡述中被廣泛認可的定義是胡壯麟語篇定義,他將語篇歸納為“在一定語境下不完全受語句結構理論約束而又具有完整語義的自然語言,具體分為書面語與口語”。在商務英語應用過程中,會根據(jù)語篇來選擇相應的英語詞匯及語法機構理論等,這便決定了商務英語功能理論研究中語篇研究的重要性與必要行。
1.1語篇體裁與結構構建
語篇具有一定的特殊性,在語篇研究中最重要的便是語篇內(nèi)容準確性構建及語篇結構確定等。該文選擇以外貿(mào)銷售合同中的商務英語應用語篇的構建為研究對象,著重分析了商務英語語篇體裁與結構方面的問題,并進行了語言理論總結。
1.1.1語篇體裁
語篇體裁理論研究中較為典型的成就便是體裁結構潛勢理論與綱要式結構理論兩大理論體系。語篇體裁的確定與語言應用的社會文化范圍因素有關,需要借助一定的綱要或結構來體現(xiàn),具有一定的結構性與階段性。語篇體裁研究在系統(tǒng)功能語言學研究中占有十分重要地位,國外語言學家JamesR.Martin將語篇體裁歸納為“說話者進行的有步驟、有目的、有目標的語言行為”,該觀點明確說明了語篇構建目的與語篇體裁確定之間的關系,即語篇構建目的與目標決定了語篇體裁形式的類型,語篇目的具有決定性作用。在選取或確定語篇體裁形式的過程中要注重結合語篇內(nèi)部組織形式,以語篇構建結構為基礎來確定語篇體裁中的構成成分。語篇體裁研究屬于宏觀層面語篇研究中,也涉及到語篇結構內(nèi)部的微觀分析,能為語篇綱要式結構的構建提供理論與思路指導。
1.1.2語篇結構構建
商務英語中外貿(mào)銷售合同應用語篇結構構建較為典型,本部分以外貿(mào)銷售合同語篇為例分析語篇綱要式結構特點。外貿(mào)銷售合同語篇結構構建中需要考慮語域中語旨、語場及語式三要素。語域三要素與語言元功能間存在對應關系(語旨對應的是語言的人際功能,語場對應的是語言的概念功能,語式對應的是語言的語篇功能),語言元功能決定著語言應用過程中詞匯的選取、語式結構的確定等,因此,在語域三要素運作時也會間接關系到語法、語氣及語式結構的選用。語言使用過程中會伴隨語域的變化而發(fā)生變化,換句話說,語言使用本質(zhì)上便是一種語域變體。語域變體一般決定著交際過程中交際內(nèi)容、交際關系及交際方式等環(huán)節(jié),這便決定了語域變體與語旨、語場及語式等三大語域要素間的關系,在語言使用過程中語篇結構會受語域三要素的影響。外貿(mào)銷售合同語篇結構分析研究分為宏觀分析與微觀分析。從語場來看,外貿(mào)銷售合同語篇結構中包括行業(yè)合同要素(具體包括買賣原則、貨號、規(guī)格、付款細節(jié)等方面);從語旨來看,合同中語篇使用的語言背景是公平、合法、無感彩的;從語式來看,合同語篇中使用的語言須書面語,保證合同語篇風格的正式化。
1.2語篇的體現(xiàn)
語篇作為語言應用過程中的形式基礎,在語篇構建中需要依賴一定的語言或社會文化情景,后借助一定的句法結構與形式來體現(xiàn)。語篇的體現(xiàn)形式是語篇內(nèi)在意義的外在化,就外貿(mào)銷售合同語篇的外在形式體現(xiàn)主要包括合同雙方合法身份的確定、合同簽訂原則、商品數(shù)量等細節(jié)、附加條款等。就語篇外化形式而言,主要存在以下幾點特點:語篇內(nèi)容中還有相關的法律條文與細節(jié);合同雙方需要履行的權利與義務;合同語篇的構建需要以當事人間達成的協(xié)議為主要內(nèi)容,確保雙方的權利。
二、商務英語功能語言特色研究
商務英語功能理論研究中語篇研究屬于語義范疇的研究,可以說語篇的存在依賴于一定的語境,以保證語言合理性與合情性。在商務英語功能語言學理論研究中,還涉及到商務英語功能語言特色相關方面的理論研究。就商務英語功能語言學特色化研究中主要借助于概念功能、人際功能及語篇功能三大元功能間的相互影響運作,具體語言特色分析如下。
2.1語篇功能的分析研究
語篇功能主要是指語句間意義具有貫徹性的整合連接功能,語篇功能是商務語言功能發(fā)揮的基礎,具體說來,它能為語言的概念功能與人際功能的實現(xiàn)與發(fā)揮提供便利。語言的語篇功能主要體現(xiàn)在語句組織機制內(nèi),如語句主謂等語法結構的表述與語句結構形式方面。如常見的外貿(mào)銷售合同中的語篇主要是借助于主謂同一的語句結構形式,盡管部分合同語篇中采用簡單的主謂結構句,但是其結構間的規(guī)律性不容忽視,而且具有表述意義明確,表達語氣清晰的特點與優(yōu)勢,已經(jīng)成為了當前銷售合同的主流語篇風格。
2.2概念功能的分析研究
語言概念功能主要借助于定義要素的形式來進行功能實現(xiàn)。通俗來講,概念功能主要闡釋主客觀現(xiàn)象,概念具有客觀性,具體包括時間、地點、人物等要素的參與,在語言應用能夠增加語言的直觀性與重點性。如在銷售合同中,語言的概念功能可以具體表現(xiàn)為十分明晰的關系或物質(zhì)過程,在合同語篇中,語言的概念功能發(fā)揮的十分到位,能夠為合同簽訂雙方提供十分調(diào)理、清晰化的商品信息與法律條文。
2.3人際功能的分析研究
近年來,人際功能的分析研究中針對人際功能發(fā)揮中兩大影響要素的特色研究已經(jīng)成為了語言功能研究的重點。語言人際功能發(fā)揮過程中主要包括言語角色需求與給與,給與的語言信息十分豐富,具體包括文字信息、有形勞務及貨物等內(nèi)容。在外貿(mào)合同簽訂過程中,合同簽訂者雙方給與的信息與需求的信息具有對應關系,能夠滿足雙方對各種合法的商業(yè)化信息的需求。
三、結束語
商務英語主要會在外貿(mào)、貿(mào)易類公司就職。
主要職位:單證員、業(yè)務員、跟單員、國際商務師等。
商務英語專業(yè)人員進入外企或中外合資企業(yè)有得天獨厚的優(yōu)勢,因為外企或中外合資企業(yè)對外語水平的要求很高,而且工作語言多為英語,因此可進入外企或外貿(mào)公司做許多市場、公關、人事和銷售等非技術類崗位的工作。
簡介:商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的,內(nèi)容涉及到商務活動的方方面面。商務英語課程不只是簡單地對學員的英文水平、能力的提高,它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理,甚至是如何和外國人打交道,如何和他們合作、工作的方式方法,以及他們的生活習慣等,從某種程度上說是包含在文化概念里的。
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