前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

20xx后勤采購(gòu)工作計(jì)劃范文1

為了迎來(lái)嶄新的20xx，為了做好20xx年的后勤工作，特制定了20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

20xx年繼續(xù)以“學(xué)習(xí)實(shí)踐報(bào)告科學(xué)發(fā)展觀”為指針，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、高效、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi)，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，“堅(jiān)持后勤服務(wù)一切，一切工作后勤在先”，強(qiáng)化后勤服務(wù)育人意識(shí)，營(yíng)造環(huán)境育人的特點(diǎn)，突出后勤精細(xì)化管理，為實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)提供良好的后勤保障。

二、主要工作

1、物資購(gòu)置

(1)用量較大的衛(wèi)生工具實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，本著同樣產(chǎn)品比價(jià)格，同樣價(jià)格比質(zhì)量的原則;

(2)對(duì)辦公用品早預(yù)算，本著節(jié)約的原則在足額購(gòu)進(jìn)，確保不無(wú)所需;

(3)物資的采購(gòu)繼續(xù)實(shí)行部門(mén)申請(qǐng)、根據(jù)權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度。

2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理

(1)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)檢修，保證公司工作的順利進(jìn)行;

(2)加強(qiáng)各部門(mén)領(lǐng)用辦公物品登記工作;由領(lǐng)用人經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)取;

(3)個(gè)人借用的工具要造冊(cè)登記，使用者要愛(ài)護(hù)，應(yīng)妥善管理好所使用設(shè)備，采取責(zé)任包干制，損壞或遺失要查清原因，有責(zé)任須照價(jià)賠償。

3、財(cái)務(wù)管理

(1)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格后勤財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，節(jié)約開(kāi)支，精打細(xì)算。

(2)后勤購(gòu)買(mǎi)的所有物品須開(kāi)具正式發(fā)票，經(jīng)校長(zhǎng)審核同意后方可報(bào)銷(xiāo)，并由倉(cāng)庫(kù)管理人員登記造冊(cè)，入庫(kù)保管，完善管理機(jī)制。

4、加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督管理

認(rèn)真貫徹執(zhí)行采購(gòu)公開(kāi)監(jiān)督管理法等有關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)防出現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題，確保物美價(jià)廉，節(jié)約公司成本。

5、其他工作

根據(jù)公司實(shí)際情況，搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好公司休息區(qū)域美化、綠化工作。堅(jiān)持每周一次的后勤工作例會(huì)，研討工作中的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)后勤人員的政治學(xué)習(xí)，努力提高后勤人員的素質(zhì)。努力做到后勤工作不拖、不推、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

20xx年，我們需要堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

20xx年我們需要進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)工作透明，在采購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu)，都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了項(xiàng)目進(jìn)度。

1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事

通過(guò)組織學(xué)習(xí)采購(gòu)管理戰(zhàn)略和公司質(zhì)量管理體系文件，通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的采購(gòu)管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。

2、公開(kāi)公正透明，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和行政部上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)

實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后，為公司節(jié)約采購(gòu)資金，有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。

20xx年這一年將是迎接挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年，對(duì)于我們后勤采購(gòu)人員是有意義的、有價(jià)值的。在工作上需要我們勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。繼續(xù)樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的采購(gòu)員工作計(jì)劃;堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

20xx后勤采購(gòu)工作計(jì)劃范文2

20xx年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè)。充分發(fā)揮辦公室的職能，透過(guò)腳踏實(shí)地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將工作計(jì)劃展開(kāi)如下：

一、加大服務(wù)工作力度

服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重，：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而帶給超前的、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，要滿腔熱情，放下架子，堅(jiān)決克服懶惰情緒。四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看、聽(tīng)一聽(tīng)、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù)、信息服務(wù)、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。

二、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系

做好對(duì)外接待、人事、檔案管理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。同時(shí)，營(yíng)造健康的工作環(huán)境，自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào)，牢固樹(shù)立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);根據(jù)公司整體工作要求，具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作，做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料，在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。

三、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。

2、是繼續(xù)做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發(fā)展，上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多，辦公室要切實(shí)做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)任務(wù)大小，周全思考，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位，做到態(tài)度要和藹，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅，接待要得體。三是接待后到位，接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。

3、做好檔案管理工作。根據(jù)檔案管理的要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。

20xx年，我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料，不斷完善現(xiàn)代化辦公，提供后勤保障，為公司的大局工作服務(wù)。

20xx后勤采購(gòu)工作計(jì)劃范文3

一、工作目標(biāo)

1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理，確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實(shí)、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。

2、規(guī)范學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理，確保收支合規(guī)合法，把緊支出關(guān)，嚴(yán)禁非伙食支出在學(xué)生伙食費(fèi)中列支，嚴(yán)禁占用學(xué)生伙食費(fèi)。

3、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。

4、加強(qiáng)學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理，確保食堂人員服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排，努力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活，力爭(zhēng)食堂滿意度達(dá)95%以上。

二、主要措施

1、強(qiáng)化學(xué)校食堂校(園)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，做到無(wú)證不購(gòu).嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無(wú)一安全事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)食堂用工管理，規(guī)范用工行為。各?？刂剖褂煤贤?，適當(dāng)使用鐘點(diǎn)工，簽訂好合同，報(bào)教辦核批。同時(shí)加強(qiáng)食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)食堂物品采購(gòu)管理。執(zhí)行縣局對(duì)大宗物品統(tǒng)一采購(gòu)制度，簽訂好合同，招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)于其他小宗物品要建立三人以上購(gòu)貨隊(duì)伍，選點(diǎn)采購(gòu)，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等內(nèi)容逐一驗(yàn)收和記錄。實(shí)行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。

4.加強(qiáng)食堂收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，規(guī)范收費(fèi)行為，合理收取學(xué)生伙食費(fèi)，及時(shí)開(kāi)出票據(jù)并繳入財(cái)政專(zhuān)戶。

5.加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購(gòu)要由采購(gòu)組操作，購(gòu)進(jìn)食品、物資的驗(yàn)收、領(lǐng)用、證明及審批手續(xù)必須齊全，做到透明公開(kāi)。

6.加強(qiáng)食堂會(huì)計(jì)核算管理。嚴(yán)格執(zhí)行《海安縣教育系統(tǒng)食堂會(huì)計(jì)核算辦法》，統(tǒng)一成本開(kāi)支范圍，統(tǒng)一按縣局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)提留，杜絕非食堂費(fèi)用的支出。按日進(jìn)行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生伙食費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用和伙食收支平衡。

7.加強(qiáng)食堂財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各學(xué)校食堂會(huì)計(jì)人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類(lèi)帳冊(cè)、編制好財(cái)務(wù)報(bào)表，保管員要驗(yàn)收好、保管好、出庫(kù)好各類(lèi)材料并登記好材料明細(xì)帳，8.加強(qiáng)食堂工作的監(jiān)督管理。建立由教師代表、工會(huì)負(fù)責(zé)人和其他中層干部組成監(jiān)督小組，對(duì)學(xué)生伙食成本核算和飯菜質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)食堂帳目進(jìn)行審查。

9.實(shí)行學(xué)生伙食賬的公示制、報(bào)告制和民主理財(cái)制。每月十日前，向全校師生公示上月的伙食收支狀況，并將帳冊(cè)、單據(jù)、公示表和財(cái)務(wù)報(bào)表送財(cái)務(wù)中心審核。學(xué)期結(jié)束，組織民主理財(cái)，結(jié)算好學(xué)生伙食費(fèi)，向教師、學(xué)生和社會(huì)公示.若有結(jié)余，立即退給學(xué)生。

10.加強(qiáng)食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規(guī)檢查、督查評(píng)估考核項(xiàng)目之中，教辦將定期不定期組織檢查、抽查，對(duì)檢查、抽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。

20xx后勤采購(gòu)工作計(jì)劃范文4

上學(xué)期，我園后勤各崗位圍繞幼兒園的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，為幼兒、家長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)總結(jié)與反思，我園后勤組制定新學(xué)期20xx年的工作計(jì)劃。力求新學(xué)期有新的改變，更大地提高，為幼兒、家長(zhǎng)、教職工創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的環(huán)境。

一、積極探索，與時(shí)俱進(jìn)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)自信。

2、促進(jìn)學(xué)習(xí)交流、互動(dòng)，樹(shù)立求知意識(shí)，善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新。

3、團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心體會(huì)。

4、向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。

5、促進(jìn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)生存。

6、有計(jì)劃、有目標(biāo)，主動(dòng)地工作，克服消極心態(tài)，樹(shù)立積極態(tài)度，與全園的工作保持一致。

7、每個(gè)人寫(xiě)好工作計(jì)劃，學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書(shū)筆記。

二、重視安全、保衛(wèi)工作

1、繼續(xù)做好檢查全園安全工作。

2、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗(yàn)收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

3、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門(mén)鎖，防止外人進(jìn)入。

4、食堂做好各種機(jī)器的安全操作。

5、門(mén)衛(wèi)盡快熟悉新生與家長(zhǎng)，堅(jiān)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門(mén)，繼續(xù)做好來(lái)訪者的登記與詢問(wèn)。

6、門(mén)衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門(mén)窗的常規(guī)檢查。

三、加強(qiáng)各部門(mén)日常工作要點(diǎn)

1、庫(kù)存管理與采購(gòu)

購(gòu)置和發(fā)放新生床上用品、書(shū)包、服裝等;做好開(kāi)學(xué)前，班級(jí)衛(wèi)生用品、辦公室用品的購(gòu)進(jìn)與發(fā)放;每月做好固定資產(chǎn)的對(duì)帳和盤(pán)存工作。

2、維修工作

開(kāi)學(xué)前，對(duì)消防器材進(jìn)行更新維護(hù)，擺放好幼兒活動(dòng)場(chǎng)所各種體育器材;每周一認(rèn)真做好活動(dòng)場(chǎng)所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性;每月初對(duì)班級(jí)與辦公場(chǎng)所的電扇進(jìn)行一次全面的檢查與維護(hù);每周對(duì)食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門(mén)窗，進(jìn)行一次全面的檢查修理;每月檢查一次門(mén)窗，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;每周檢查各班級(jí)和走廊、大廳及辦公場(chǎng)所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即維修;進(jìn)入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負(fù)責(zé)收撿公用遙控器;定期給所有電腦升級(jí)殺毒，放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。

3、財(cái)務(wù)工作

做好新生的各種收費(fèi)及班級(jí)的雜費(fèi)收繳;每月按時(shí)公布伙食盈虧帳;按時(shí)發(fā)放各種工資、獎(jiǎng)金、津貼;做好各班幼兒的請(qǐng)假登記及伙食費(fèi)退費(fèi)工作;做好每月的財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)工作。

4、食堂工作

每天做好室內(nèi)外、餐廳的整潔;根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開(kāi)餐的先后，安排分餐;注意飯菜的保溫;學(xué)期結(jié)束前清點(diǎn)餐用具;食堂重地嚴(yán)格禁止非工作人員入內(nèi)。

以上就是20xx年在各個(gè)方面所做的計(jì)劃，希望在新的一年新的學(xué)期，學(xué)生們和家長(zhǎng)們對(duì)我們幼兒園更好的滿意!

20xx后勤采購(gòu)工作計(jì)劃范文5

20xx年，學(xué)校后勤工作計(jì)劃還將以指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、工作措施、環(huán)境衛(wèi)生、安全意識(shí)等工作為全部?jī)?nèi)容。并圍繞大方向展開(kāi)了詳細(xì)的工作計(jì)劃。在我校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在所有后勤人員的共同努力下，后勤工作與教師教學(xué)工作，師生的生活方面配合良好。20xx年，我校后勤工作還將繼續(xù)為教學(xué)工作服務(wù)，為師生生活服務(wù)為宗旨，努力把工作做好。以下幾方面便是后勤工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持"以人為本，服務(wù)育人"的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障。

二、20xx年后勤工作計(jì)劃中的工作重點(diǎn)

(一)做好學(xué)校后勤安全工作

(二)加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度

(三)做好寄宿生管理工作

(四)進(jìn)一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度

(五)加速學(xué)?；üぷ?、食堂、球場(chǎng)

三、工作措施

(一)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期繼續(xù)加大校舍校產(chǎn)的檢查、維修、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍安全保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度。

3、協(xié)同教導(dǎo)、大隊(duì)部等部門(mén)，利用黑板報(bào)、晨會(huì)課、升旗儀式講話等形式，向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)我校園、愛(ài)護(hù)公物的教育活動(dòng)。

4、加大總務(wù)處的日常檢查及每周一次班級(jí)衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度，同時(shí)協(xié)同行政值周、醫(yī)務(wù)室、學(xué)生監(jiān)督崗等相關(guān)人員，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時(shí)公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。

(二)長(zhǎng)抓不懈，提高安全防患意識(shí)

1、加強(qiáng)校園巡視，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。

2、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)的職能，外來(lái)人員來(lái)校要登記，同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查。

(三)更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，全心全意為師生生和家長(zhǎng)服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作計(jì)劃的群眾路線力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

(四)精打細(xì)算，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理

1、依據(jù)教學(xué)需求，學(xué)校實(shí)際，本著精打細(xì)算的原則，制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格實(shí)行計(jì)劃經(jīng)費(fèi)限額包干使用。

2、加強(qiáng)對(duì)電話費(fèi)、水電費(fèi)、打印費(fèi)等的管理。

3、嚴(yán)格請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷(xiāo)制度。

4、做好領(lǐng)物審批制度的改革工作。領(lǐng)物原則上由教研組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際需要來(lái)領(lǐng)取。

(五)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)?，F(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，要鼓勵(lì)、提倡師生們大膽地、經(jīng)常地去使用，真正發(fā)揮設(shè)備的"育人"功能，做到物盡其用。

第2篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

光陰似箭，眨眼間一年就要過(guò)去了，2019年即將到來(lái)。經(jīng)過(guò)八個(gè)月的工作，綜合部各項(xiàng)工作能秩序井然的得到開(kāi)展，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我工作的支持，作為我本人跨行到公司工作，從不熟悉到熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等過(guò)程中得到鍛煉和學(xué)習(xí)。能夠基本完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，與各部門(mén)搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。就本年度具體完成的工作主要在以下幾個(gè)方面：

一、員工檔案管理：建立了新員工花名冊(cè)，細(xì)化、完善員工個(gè)人信息。辦理入職、離職等手續(xù)，整理原有員工檔案；做好新近人員檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

二、資格證書(shū)管理：原有公司內(nèi)部現(xiàn)有的證書(shū)因員工離職等原因統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，現(xiàn)將所有上崗證書(shū)、消防證書(shū)重新梳理、登記確保準(zhǔn)確率；同時(shí)統(tǒng)計(jì)、敦促相關(guān)部門(mén)對(duì)新近人員培訓(xùn)工作提高保安系統(tǒng)持證率。

三、合作項(xiàng)目：按公司規(guī)定做好工行、農(nóng)行、郵政項(xiàng)目相關(guān)人員的資料收集、歸檔；重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目人員的持證情況，了解項(xiàng)目人員在上家單位離職時(shí)證書(shū)是否及時(shí)退出保安系統(tǒng)，以便于及時(shí)入錄我司。

四、勞防用品、辦公設(shè)施等采購(gòu)與維護(hù)：根據(jù)庫(kù)存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需勞防用品、辦公設(shè)施、辦公用品采購(gòu)到位；電腦、打印機(jī)等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題聯(lián)系維護(hù)單位及時(shí)維修確保不影響各部門(mén)日常辦公。

五、后勤服務(wù)工作：食堂就餐主抓食品安全，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議不斷進(jìn)行改善。環(huán)境衛(wèi)生及時(shí)整理、清掃確保辦公區(qū)域干凈整潔，公司綠化定時(shí)維護(hù)。

六、行政事物：公司基建維護(hù)與報(bào)修；申請(qǐng)建立工會(huì)與黨支部；管理體系（質(zhì)量、環(huán)境、安全管理）認(rèn)證；

2020年計(jì)劃：

一、對(duì)現(xiàn)有檔案整理、核查確保相關(guān)資料按公司規(guī)定執(zhí)行歸檔，保障資料的完整性。

二、社保補(bǔ)貼資料收集、登記、審核及時(shí)提供財(cái)務(wù)便于工資核算將相應(yīng)的補(bǔ)貼待遇給予員工，減少因此產(chǎn)生的勞資矛盾。

三、對(duì)各類(lèi)證書(shū)（保安上崗證、消防證書(shū)、一、二、三等級(jí)證書(shū)等）整理歸類(lèi)，及時(shí)與花名冊(cè)人員核對(duì)發(fā)現(xiàn)無(wú)證或有證未進(jìn)系統(tǒng)和掃描件的，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

四、社區(qū)保安、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄四個(gè)合作項(xiàng)目的入職手續(xù)辦理、資料整理歸檔、各類(lèi)證書(shū)的收集、掃面和入錄系統(tǒng)嚴(yán)格把關(guān)及時(shí)操作；核對(duì)人員交保交金信息，與合作單位保持良好的合作關(guān)系，信息共享、積極協(xié)作確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

第3篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

E.ON集團(tuán)從2005年開(kāi)始第一份企業(yè)責(zé)任報(bào)告，到2012年已連續(xù)8份與可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。這8份報(bào)告在披露議題、報(bào)告范圍和參考依據(jù)方面均無(wú)實(shí)質(zhì)性變化。報(bào)告所披露的議題均可以歸屬市場(chǎng)、環(huán)境、員工和社會(huì)四大范疇；報(bào)告的范圍包括總公司和分屬機(jī)構(gòu)。

報(bào)告的特色及亮點(diǎn)

報(bào)告整體結(jié)構(gòu)分為可持續(xù)發(fā)展的舉措、可持續(xù)發(fā)展的踐行領(lǐng)域和2011年關(guān)鍵數(shù)據(jù)三大部分。其中，第一部分“舉措”涵蓋了公司對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾、原則、組織管理機(jī)構(gòu)、利益相關(guān)方的管理、報(bào)告的驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)；第二部分“踐行領(lǐng)域”是報(bào)告的主體，涵蓋公司所履行的不同類(lèi)別的具體責(zé)任，包括氣候保護(hù)、技術(shù)研發(fā)、責(zé)任采購(gòu)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)參與、客戶滿意、健康安全、勞動(dòng)力的挑戰(zhàn)；第三部分“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”是以量化的指標(biāo)披露了公司在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境方面的績(jī)效。框架結(jié)構(gòu)清晰使讀者能夠迅速了解全文的結(jié)構(gòu)。

1.報(bào)告設(shè)計(jì)特點(diǎn)

報(bào)告以網(wǎng)絡(luò)版形式。E.ON的報(bào)告以網(wǎng)絡(luò)版的形式呈現(xiàn)在公司的網(wǎng)站上。點(diǎn)擊“可持續(xù)發(fā)展”導(dǎo)航，呈現(xiàn)在頁(yè)面左側(cè)的內(nèi)容不僅包括了組成報(bào)告的核心部分：舉措（Approach）、踐行領(lǐng)域（Fields of Action）、2011年關(guān)鍵數(shù)據(jù)（Key Figures 2011），還包括了其余相關(guān)內(nèi)容：區(qū)域活動(dòng)（RegionalActivities）、下載中心（DownloadCenter）、Contact（聯(lián)系方式）。

目錄簡(jiǎn)潔。報(bào)告目錄分級(jí)清楚，以最簡(jiǎn)潔的詞語(yǔ)高度概括報(bào)告內(nèi)容。如下圖所示，報(bào)告第88頁(yè)的標(biāo)題是“CustomerOrientation in all Markets（在所有市場(chǎng)中以客戶為導(dǎo)向）”，隨后的文字都圍繞在這一議題進(jìn)行介紹，目錄高度概括了通篇的內(nèi)容，不僅起到快速檢索、揭示、傳遞報(bào)告內(nèi)容的作用，還能輔助讀者讀后回憶、概括報(bào)告的內(nèi)容。

報(bào)告內(nèi)容附有網(wǎng)頁(yè)定位。PDF版本報(bào)告每一頁(yè)的頁(yè)腳都提供了本頁(yè)報(bào)告內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)版的具體網(wǎng)頁(yè)定位，方便讀者登錄公司網(wǎng)站閱讀本頁(yè)報(bào)告在網(wǎng)頁(yè)上的內(nèi)容。

2.報(bào)告內(nèi)容特點(diǎn)

總裁致辭緊扣主題。總裁致辭的標(biāo)題（“塑造可持續(xù)的變化”）和內(nèi)容與報(bào)告名稱(chēng)（“可持續(xù)發(fā)展報(bào)告”）密切相關(guān)。總裁致辭清晰明確，閱讀這部分內(nèi)容可以了解公司的整體情況、戰(zhàn)略、使命、價(jià)值觀；清楚公司實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的理念、方法和途徑。

自我承諾凸顯管理層重視履行社會(huì)責(zé)任。在總裁致辭之后有另外一部分內(nèi)容是E.ON管理委員會(huì)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的自我承諾，這部分內(nèi)容主要呈現(xiàn)了公司管理委員會(huì)承諾他們對(duì)各利益相關(guān)方、環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展要承擔(dān)什么樣的責(zé)任。讀者可以了解公司管理層對(duì)履行社會(huì)責(zé)任的態(tài)度和決心、公司將會(huì)在哪些領(lǐng)域履行什么方面的責(zé)任以及會(huì)采取什么行動(dòng)措施。

將“利益相關(guān)方管理”單獨(dú)成章。在報(bào)告結(jié)構(gòu)的“舉措”部分，將“利益相關(guān)方管理”單獨(dú)列出成章。在這部分，首先介紹了利益相關(guān)方的組成概況、各方對(duì)公司的重要性以及公司與利益相關(guān)方的對(duì)話渠道；其次介紹了公司為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所參與的最重要的可持續(xù)發(fā)展倡議；再次介紹了公司是如何滿足內(nèi)外部利益相關(guān)方需求的，基于此需求制定了公司的可持續(xù)發(fā)展工作計(jì)劃。

披露議題識(shí)別的方法。報(bào)告披露了議題產(chǎn)生的來(lái)源和選擇的過(guò)程，不論是內(nèi)部利益相關(guān)方還是外部利益相關(guān)方都作為公司制定戰(zhàn)略的參考點(diǎn)，公司依據(jù)這些議題對(duì)內(nèi)外部利益相關(guān)者的重要性做出等級(jí)評(píng)價(jià)，根據(jù)重要性的評(píng)價(jià)結(jié)果制定可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃。

與GRI的詳細(xì)對(duì)標(biāo)。報(bào)告將其所涉及的指標(biāo)與GRI指標(biāo)對(duì)比，便于讀者看到公司報(bào)告在多大程度上符合GRI的要求、在哪些地方可以找到報(bào)告所涉及的指標(biāo)、哪些指標(biāo)未被納入報(bào)告以及哪些指標(biāo)已經(jīng)通過(guò)審驗(yàn)。

另外，報(bào)告的GRI對(duì)標(biāo)具有以下幾點(diǎn)特色：第一，E.ON把“指標(biāo)索引”作為報(bào)告的一個(gè)重要組成部分，而不是將其置于報(bào)告最后作為附錄；第二，除了以一級(jí)標(biāo)題和二級(jí)標(biāo)題的形式標(biāo)注出所涉及的GRI指標(biāo)，還在每個(gè)指標(biāo)下，用下劃線標(biāo)注出報(bào)告中與之相應(yīng)的標(biāo)題；第三，如果想閱讀這些標(biāo)題內(nèi)容，此部分指明了在哪些出版物中可以找到它們，如AR代表的是年度報(bào)告；第四，這些指標(biāo)在報(bào)告中的披露程度在頁(yè)面右側(cè)以“完全涉及”、“部分涉及”、“未涉及”和“不重要”的標(biāo)識(shí)標(biāo)注出來(lái)；第五，這部分內(nèi)容還包括了對(duì)選定指標(biāo)的注釋和補(bǔ)充信息。

報(bào)告主體部分首先呈現(xiàn)未來(lái)的工作計(jì)劃。在報(bào)告的主體部分“踐行領(lǐng)域”首先向讀者呈現(xiàn)了2012-2015年的社會(huì)責(zé)任工作計(jì)劃，對(duì)目標(biāo)的描述從目標(biāo)量化到具體的指標(biāo)，計(jì)劃的11個(gè)組成部分是以內(nèi)外部利益相關(guān)方對(duì)話的結(jié)果為基礎(chǔ)而形成的。使讀者能夠清楚地看到公司未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)準(zhǔn)備采用的具體措施和具體標(biāo)準(zhǔn)。

報(bào)告主體部分的議題鮮明、描述邏輯清晰。這部分內(nèi)容一共包括8個(gè)鮮明議題，按照先描述概況再披露行為措施的順序進(jìn)行介紹。每個(gè)議題都有明顯的一級(jí)標(biāo)題方便讀者查閱，每一個(gè)議題內(nèi)，有清晰的二級(jí)標(biāo)題指引讀者閱讀相關(guān)內(nèi)容。這樣安排報(bào)告主體，可讓讀者了解到公司可持續(xù)發(fā)展包括的重大議題、對(duì)每個(gè)議題的解決方法和政策措施、最終產(chǎn)生的結(jié)果和影響，讓利益相關(guān)方更加清楚公司所面臨的實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題和利益關(guān)注點(diǎn)；披露每個(gè)議題的處理過(guò)程和最終結(jié)果，讓利益相關(guān)方看到公司為此付出的努力。

績(jī)效指標(biāo)的披露。報(bào)告“2011年關(guān)鍵數(shù)據(jù)”部分通過(guò)一系列在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境上相關(guān)的量化指標(biāo)，說(shuō)明公司在實(shí)施項(xiàng)目、執(zhí)行戰(zhàn)略中的績(jī)效。如下圖所示2011年公司二氧化碳排放總量的情況：第一，披露了連續(xù)三年的績(jī)效情況，形成績(jī)效變化的對(duì)比；第二，披露范圍涵蓋業(yè)務(wù)所在國(guó)家，體現(xiàn)了報(bào)告的國(guó)際化趨向}第三，在數(shù)據(jù)下方有一段文字對(duì)其進(jìn)行解釋說(shuō)明，加深讀者的理解；第四，凡是經(jīng)過(guò)審驗(yàn)的數(shù)據(jù)，都在頁(yè)面上方標(biāo)有審驗(yàn)的標(biāo)示。

負(fù)面信息的披露。在報(bào)告的“2011關(guān)鍵數(shù)據(jù)”部分，報(bào)告詳細(xì)披露了負(fù)面信息，以及應(yīng)對(duì)負(fù)面信息的措施和取得的成效。例如，報(bào)告在披露與環(huán)境相關(guān)的負(fù)面事件時(shí)（引流管泄漏事件、嚴(yán)重噪聲排放事件、過(guò)量粉煤灰排放和漏油事件），還說(shuō)明了公司在應(yīng)對(duì)這些事件時(shí)所采取的行動(dòng)、花費(fèi)的資金和調(diào)動(dòng)的人力。

3.公司管理和實(shí)踐方面

保護(hù)氣候——投資可再生能源技術(shù)。E.ON集團(tuán)采取了各種有效措施以保護(hù)氣候，為顯著降低公司能源結(jié)構(gòu)中二氧化碳的排放強(qiáng)度，公司在過(guò)去的5年中投資70億歐元用于發(fā)展可再生能源技術(shù)，在未來(lái)的5年，公司將繼續(xù)投資70億歐元于可再生能源技術(shù)。

發(fā)展技術(shù)——多方協(xié)調(diào)、共同研發(fā)。E.ON集團(tuán)與國(guó)際上主要的智囊機(jī)構(gòu)、高等院校和技術(shù)公司協(xié)作，將全球知識(shí)技術(shù)有效地轉(zhuǎn)化為能為公司創(chuàng)造價(jià)值的技術(shù)，以滿足對(duì)于能源的廣泛需求，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的未來(lái)。

盡責(zé)開(kāi)采——與專(zhuān)家合作實(shí)施開(kāi)采。E.ON集團(tuán)不僅一直遵循具有約束力的責(zé)任采購(gòu)原則，制定一系列措施以降低開(kāi)采風(fēng)險(xiǎn)。為了保證開(kāi)采過(guò)程不影響環(huán)境發(fā)展，采購(gòu)負(fù)責(zé)人不僅嚴(yán)格遵循采購(gòu)指導(dǎo)準(zhǔn)則，更重要的是尋求可持續(xù)發(fā)展專(zhuān)家的技術(shù)支持，在專(zhuān)家的指導(dǎo)下實(shí)施開(kāi)采工作，保證附近環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

社區(qū)參與——開(kāi)展能源與環(huán)境教育。E.ON集團(tuán)在“能源與環(huán)境教育”方面通過(guò)“學(xué)校環(huán)境冠軍”和“能源體驗(yàn)”等活動(dòng)，幫助學(xué)校降低能耗和開(kāi)展能源檢查，通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的互動(dòng)方式使學(xué)生通過(guò)游戲了解能源供應(yīng)的不同區(qū)域影響和全球性影響，并將活動(dòng)在Facebook上進(jìn)行宣傳。

客戶導(dǎo)向——利用NPS，密切關(guān)注客戶需求。E.ON集團(tuán)通過(guò)“調(diào)查～反饋”的方式回應(yīng)客戶的期望，使用凈推薦值（NPS），測(cè)量客戶的滿意度，讓客戶以十點(diǎn)評(píng)分等級(jí)評(píng)價(jià)他們?cè)敢庀蚺笥呀榻BE.ON集團(tuán)的程度，并解釋原因，公司的區(qū)域團(tuán)隊(duì)分析這些意見(jiàn)，進(jìn)一步完善服務(wù)。

健康與安全——制定《安全改進(jìn)計(jì)劃》。E.ON集團(tuán)堅(jiān)持“事故零容忍”原則，把健康與安全（H&S）文化貫穿于整個(gè)集團(tuán)，制定《安全改進(jìn)計(jì)劃》，持續(xù)改進(jìn)職業(yè)安全。依據(jù)公司每年更新的《安全改進(jìn)計(jì)劃》，HSE委員會(huì)讓各個(gè)單位開(kāi)展具有前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)分析，確定降低風(fēng)險(xiǎn)的具體目標(biāo)。公司定期檢查計(jì)劃所涉及的范圍和準(zhǔn)備情況，將計(jì)劃中的指標(biāo)完成情況與中高層管理人員的薪酬掛鉤。

4.報(bào)告議題披露特點(diǎn)

E，ON集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)出自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的自我承諾，凸顯集團(tuán)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視。報(bào)告邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)，披露了氣候保護(hù)、技術(shù)研發(fā)、責(zé)任采購(gòu)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)參與、客戶滿意、健康安全、勞動(dòng)力的挑戰(zhàn)等8個(gè)利益相關(guān)方關(guān)心的議題。但部分議題披露不夠完整全面，如經(jīng)濟(jì)方面沒(méi)有披露負(fù)面事件給公司帶來(lái)的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失；環(huán)境保護(hù)方面沒(méi)有披露經(jīng)營(yíng)行為給環(huán)境和生物帶來(lái)的不良后果以及預(yù)防補(bǔ)救措施，也沒(méi)有收集和披露排水及徑流對(duì)生物多樣性的危害影響。

啟示與借鑒

1.形式方面

利用社會(huì)責(zé)任專(zhuān)欄及時(shí)社會(huì)責(zé)任信息。利用現(xiàn)代化通訊手段將公司社會(huì)責(zé)任理念、實(shí)踐和報(bào)告及時(shí)傳播、不定期披露和更新，便于利益相關(guān)方及時(shí)獲取更多的有關(guān)公司在此方面的信息，使信息傳播更加及時(shí)有效。

2.內(nèi)容方面

披露詳細(xì)的GRI對(duì)標(biāo)信息。建議將指標(biāo)索引作為報(bào)告的主體部分并用非常詳細(xì)的方式標(biāo)識(shí)出披露的議題、所在出版物的頁(yè)碼以及披露程度等情況，便于讀者獲取詳細(xì)、全面的信息。

報(bào)告主體部分首先披露未來(lái)四年社會(huì)責(zé)任工作計(jì)劃。建議先以未來(lái)計(jì)劃的形式，向利益相關(guān)方呈現(xiàn)未來(lái)幾年公司在社會(huì)責(zé)任方面的發(fā)展計(jì)劃和重點(diǎn)領(lǐng)域，利益相關(guān)方根據(jù)工作計(jì)劃閱讀后續(xù)的重點(diǎn)議題，對(duì)比社會(huì)責(zé)任計(jì)劃的執(zhí)行情況。

將“利益相關(guān)方管理”單獨(dú)成章，便于利益相關(guān)方集中閱讀相關(guān)信息。報(bào)告應(yīng)將“利益相關(guān)方管理”章節(jié)單獨(dú)列出，這部分內(nèi)容應(yīng)包括利益相關(guān)方的組成、他們對(duì)公司的重要性、公司與他們的溝通方式以及最后達(dá)成的效果等，集中呈現(xiàn)利益相關(guān)方信息，便于讀者迅速定位需要的信息，高效地閱讀相關(guān)信息。

堅(jiān)持信息披露的透明度（突出事實(shí)）和平衡性。報(bào)告在披露信息過(guò)程中應(yīng)當(dāng)秉持公開(kāi)性、全面性、真實(shí)性和可靠性的態(tài)度，最大程度滿足各利益相關(guān)方的知情權(quán)。對(duì)于負(fù)面信息應(yīng)當(dāng)全面、客觀、公正地進(jìn)行披露。

以數(shù)據(jù)、圖表呈現(xiàn)績(jī)效。建議使用客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)配以直觀的圖表來(lái)說(shuō)明公司在環(huán)境、社會(huì)和治理方面的績(jī)效，便于讀者快速獲取績(jī)效狀況并與歷年績(jī)效、同行績(jī)效進(jìn)行對(duì)比。

3.實(shí)踐方面

聯(lián)合科研院校共同研發(fā)前沿技術(shù)。發(fā)展清潔能源、減少二氧化碳排放、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率僅依靠自身的力量略顯薄弱，公司應(yīng)當(dāng)與在某一領(lǐng)域的杰出研究機(jī)構(gòu)共同合作，將知識(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)化為公司的實(shí)用價(jià)值。

開(kāi)展環(huán)境教育。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的環(huán)境教育活動(dòng)，比如低碳行動(dòng)、綠色節(jié)能、減排指導(dǎo)，這些活動(dòng)可以深入學(xué)校、居民小區(qū)、工作場(chǎng)所，以親身體驗(yàn)、共同合作等方式向各利益相關(guān)方進(jìn)行宣傳教育?；顒?dòng)后，應(yīng)當(dāng)評(píng)估活動(dòng)效果并進(jìn)行大范圍的積極推廣，達(dá)到全社會(huì)范圍內(nèi)的良好推動(dòng)效果。

注重客戶需求，增加客戶滿意度。企業(yè)應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞?，比如入戶調(diào)查、隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷等方式，了解客戶的需求、意見(jiàn)和滿意情況，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性地提出解決方案，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，增加客戶滿意度。

制定安全改進(jìn)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)制定《安全改進(jìn)計(jì)劃》以增加職業(yè)安全，按安全計(jì)劃內(nèi)容制定安全預(yù)期指標(biāo)，要求各責(zé)任單位針對(duì)這些指標(biāo)制定風(fēng)險(xiǎn)分析和降低風(fēng)險(xiǎn)的具體目標(biāo)、措施，定期檢查這些指標(biāo)完成情況，并將此與管理人員的薪酬相關(guān)聯(lián)。

細(xì)化社會(huì)責(zé)任工作計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司戰(zhàn)略，細(xì)化社會(huì)責(zé)任的工作計(jì)劃，促進(jìn)公司與利益相關(guān)方進(jìn)行開(kāi)放和透明的對(duì)話，使利益相關(guān)方了解公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)事務(wù)開(kāi)展的計(jì)劃。

第4篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】 合同總體策劃;后評(píng)價(jià);成功度;評(píng)價(jià)體系

【中圖分類(lèi)號(hào)】 TU723.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B【文章編號(hào)】 1727-5123(2010)03-108-02

Evaluation of the Success Degree of the construction contract overall Plan Post-evaluation

【Abstract】 The author established the evaluation index system of the overall planning of the construction contract after the

evaluation and determined criteria of the degree of success. An example demonstrates the system with good practicability and flexibility.

【Key words】The overall planning of the contract;Post-evaluation;The degree of success;Evaluation system

1工程建設(shè)合同總體策劃后評(píng)價(jià)的目的

合同總體策劃是項(xiàng)目管理策劃的重要內(nèi)容,是項(xiàng)目實(shí)施的前提和工程能否順利建成的關(guān)鍵[1]。工程建設(shè)合同總體策劃后評(píng)價(jià)是項(xiàng)目后評(píng)價(jià)理論和方法在工程建設(shè)合同總體策劃上的具體應(yīng)用。工程建設(shè)合同總體策劃后評(píng)價(jià)的目的是判定合同總體策劃預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到,策劃的過(guò)程是否合理有效,成功度如何。然后,通過(guò)對(duì)實(shí)施后果的分析評(píng)價(jià)找出成敗的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。并通過(guò)及時(shí)有效的信息反饋,為新建工程項(xiàng)目合同總體策劃提出建議,以期能幫助決策者、管理者和建設(shè)者進(jìn)一步增強(qiáng)合同控制能力、提高項(xiàng)目管理水平、增加投資效益。

2合同總體策劃后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

依據(jù)成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立原則,即科學(xué)性、全面性、獨(dú)立性、可行性、可比性、穩(wěn)定性[2],從業(yè)主角度出發(fā)對(duì)合同總體策劃成功度進(jìn)行評(píng)價(jià)。將反映合同總體策劃成功度的所有主要因素從合同管理組織策劃、招標(biāo)策劃和合同策劃三個(gè)方面進(jìn)行劃分。根據(jù)指標(biāo)結(jié)構(gòu),邀請(qǐng)n位工程領(lǐng)域的專(zhuān)家對(duì)工程合同總體策劃評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行相對(duì)重要性評(píng)估,筆者整理得出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各指標(biāo)的權(quán)重,如表1。

表1合同總體策劃評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

3合同總體策劃成功度指標(biāo)判定依據(jù)

依據(jù)合同總體策劃成功度評(píng)價(jià)指標(biāo)及其相關(guān)內(nèi)容,研究得出以下工程建設(shè)合同總體策劃成功度指標(biāo)判定依據(jù)。

3.1合同管理組織策劃成功度指標(biāo)判定依據(jù)。合同總體策劃的目標(biāo)分解后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:對(duì)合同總體策劃的目標(biāo)分析,運(yùn)用WBS建立合同結(jié)構(gòu)圖,合同結(jié)構(gòu)圖反映了業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間,以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。通過(guò)合同結(jié)構(gòu)圖可以非常清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目有哪些,或?qū)⒂心男┖贤?以及了解項(xiàng)目各參與方的合同組織關(guān)系。

工程承發(fā)包模式后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:承發(fā)包模式選擇的依據(jù)是項(xiàng)目?jī)?nèi)外環(huán)境及目標(biāo)分析的結(jié)果,特別是項(xiàng)目WBS及業(yè)主的項(xiàng)目管理水平與管理能力。業(yè)主方項(xiàng)目管理的核心任務(wù)之一是包括各種服務(wù)在內(nèi)的采購(gòu)管理,其項(xiàng)目管理過(guò)程即項(xiàng)目的全壽命合同管理過(guò)程。項(xiàng)目承發(fā)包模式?jīng)Q定了與業(yè)主簽約的承包商的數(shù)量,即項(xiàng)目的主合同結(jié)構(gòu)。同時(shí),承發(fā)包模式也決定著項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)及管理模式。工程承發(fā)包模式應(yīng)該滿足業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)簡(jiǎn)單化的雙重需求。

合同管理組織運(yùn)行后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:在項(xiàng)目的全壽命期中業(yè)主方組織結(jié)構(gòu)形式經(jīng)歷許多變化,其合同管理組織的構(gòu)成與分工極大的影響著組織的運(yùn)行。合同管理組織應(yīng)分工合理,運(yùn)行高效,組織間無(wú)摩擦。

3.2招標(biāo)策劃成功度指標(biāo)判定依據(jù)。

3.2.1項(xiàng)目標(biāo)段劃分后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:項(xiàng)目標(biāo)段劃分是招標(biāo)策劃的前提,項(xiàng)目標(biāo)段的劃分應(yīng)在項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上完成。劃分標(biāo)段應(yīng)考慮工法與空間上的一致性,合理性與均勻性,標(biāo)段接口與其它接口的一致性。合理劃分標(biāo)段將有利于縮短工期,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),緩解業(yè)主方的資金壓力。

3.2.2招標(biāo)方式后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:招標(biāo)方式因招標(biāo)對(duì)象、招標(biāo)人、建設(shè)資金的來(lái)源及競(jìng)爭(zhēng)程度不同而有所區(qū)分。目前,招標(biāo)方式有公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性比選等,在一個(gè)項(xiàng)目上往往組合起來(lái)使用。招標(biāo)方式選擇應(yīng)提高采購(gòu)效率,實(shí)現(xiàn)采購(gòu)效益的最大化,節(jié)省招標(biāo)費(fèi)用和時(shí)間,促進(jìn)合同履行和項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

3.2.3招標(biāo)文件策劃后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:招標(biāo)文件策劃的工作重點(diǎn)是明確招標(biāo)工作中的主要原則和工作流程,它的成果為標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)文件。招標(biāo)文件體策劃的主要內(nèi)容包括招標(biāo)的主要原則、招標(biāo)工作流程、評(píng)標(biāo)定標(biāo)的基本原則等。招標(biāo)文件要符合內(nèi)在邏輯性、合法性,內(nèi)容完備、嚴(yán)謹(jǐn),信息準(zhǔn)確,重點(diǎn)突出。

3.2.4招標(biāo)工作計(jì)劃后評(píng)價(jià)判定依據(jù):招標(biāo)工作計(jì)劃與實(shí)施方案的重點(diǎn)是落實(shí)業(yè)主招標(biāo)的人員、組織、進(jìn)度以及技術(shù)文件和相關(guān)支持,是確實(shí)可實(shí)施的計(jì)劃與方案。在編制招標(biāo)計(jì)劃與實(shí)施方案時(shí)應(yīng)著重考慮招標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃、招標(biāo)文件編制計(jì)劃、招標(biāo)工作人員安排與部門(mén)配合問(wèn)題等。招標(biāo)工作計(jì)劃應(yīng)滿足施工進(jìn)度要求,有助于提高工作效率。

3.3合同策劃成功度指標(biāo)判定依據(jù)。

3.3.1合同類(lèi)型選擇后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:按照合同的計(jì)價(jià)方式分可分為總價(jià)合同、單價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同三類(lèi)合同。由于不同類(lèi)型的合同有自身不同的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍,有不同的權(quán)力與責(zé)任的分配,對(duì)合同雙方有不同的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),因此應(yīng)按具體情況選擇合同類(lèi)型。合同類(lèi)型選擇應(yīng)該使合同雙方風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)均衡,經(jīng)濟(jì)合理,符合工程管理需要,滿足合同雙方要求。

3.3.2合同文本選擇后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:合同文本是合同文件中最重要的部分。目前,國(guó)內(nèi)主要使用的合同文本有FIDIC、ICE以及各類(lèi)合同示范文本等。合同文本選擇應(yīng)該照顧各方利益。合同文本選擇應(yīng)該照顧各方利益,文本標(biāo)準(zhǔn)化,公正并合理,符合工程慣例,有普遍適用性。

3.3.3合同主要條款后評(píng)價(jià)的內(nèi)容:合同條款的確定應(yīng)該依據(jù)工程承發(fā)包模式等,其主要條款包括付款方式、合同價(jià)格的調(diào)整條件、合同雙方風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)以及對(duì)承包商的激勵(lì)措施等。合同條款應(yīng)該具有完備性、內(nèi)容完整,符合法律法規(guī),公正合理,經(jīng)濟(jì)性好,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),重點(diǎn)突出,條款無(wú)歧義。

4應(yīng)用實(shí)例

某工程合同總體策劃成功度評(píng)價(jià)分值的確定采用專(zhuān)家打分法,針對(duì)合同總體策劃成功度各指標(biāo)判定標(biāo)準(zhǔn),可設(shè)評(píng)語(yǔ)集如下:V={非常成功v1;比較成功v2;基本成功v3;不成功v4}=(4,3,2,1),每個(gè)值是各個(gè)評(píng)價(jià)區(qū)間的上界。

第5篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

一、任務(wù)分配

本月總目標(biāo)25萬(wàn)，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn)，現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上，確保合理分配，并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候，我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

三、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì)，希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃，我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng)，如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng)，與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策，如入會(huì)有贈(zèng)品等，我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

5. 為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;

2)工作時(shí)間電話必須靜音，且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;

3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持，保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

【銷(xiāo)售月工作計(jì)劃范文二】

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃:

一、 對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí):

1、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;

2、 先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、 調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘;

4、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、 對(duì)銷(xiāo)售工作的提高:

1、 制定工作日程表;(見(jiàn)附表)

2、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:

5、 拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;

7、 提高自己電話營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;

8、 通過(guò)電話銷(xiāo)售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、 重要客戶跟蹤:

1、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);

2、 山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、 浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

第6篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

1.1醫(yī)療設(shè)備管理缺乏科學(xué)性

在大中型醫(yī)院里均擁有龐大的設(shè)備資產(chǎn)，且數(shù)量、品種及型號(hào)繁多，設(shè)備價(jià)值昂貴。設(shè)備信息化管理重視與否直接影響到設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。醫(yī)院的一些設(shè)備投入后存在著技術(shù)監(jiān)管不力，業(yè)務(wù)流程僅限于辦理簡(jiǎn)單的設(shè)備入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，基本屬于靜態(tài)數(shù)據(jù)的管理；對(duì)于設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)停留在傳統(tǒng)的故障發(fā)生后的被動(dòng)維修，缺乏跟蹤管理及預(yù)防性維護(hù)的責(zé)任、意識(shí)以及對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量控制，設(shè)備的準(zhǔn)確性、安全性及穩(wěn)定性較差。

1.2醫(yī)療設(shè)備管理缺乏實(shí)用性

目前，有的醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備全生命周期所涉及的信息數(shù)據(jù)處于零散管理狀態(tài)，未能建立醫(yī)療設(shè)備全生命周期的數(shù)據(jù)資料，不能與醫(yī)院HRP信息系統(tǒng)各模塊進(jìn)行有效對(duì)接，醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)不能很好掌握設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)作情況，存在著數(shù)據(jù)不能共享，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不相符的現(xiàn)象。設(shè)備檔案資料收集、借閱和查詢制度不健全，使醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和重要的技術(shù)支持受到影響。

2設(shè)備資產(chǎn)HRP信息系統(tǒng)管理平臺(tái)的構(gòu)建

2.1HRP信息系統(tǒng)

HRP信息系統(tǒng)是醫(yī)院引入“企業(yè)資源計(jì)劃”的成功管理思想和技術(shù)，是醫(yī)院資源計(jì)劃管理的一種手段，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為醫(yī)院提供了決策運(yùn)行手段和管理平臺(tái)。HRP系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管理為主線，與現(xiàn)有HIS系統(tǒng)的有效整合，提升醫(yī)院設(shè)備資產(chǎn)的運(yùn)作流程、成本管理、設(shè)備使用效率及優(yōu)化資源配置能力。

2.2構(gòu)建HRP信息系統(tǒng)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

HRP信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)更規(guī)范化的設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí)，達(dá)到互聯(lián)互通、信息共享。其優(yōu)勢(shì)為：①?gòu)?qiáng)化醫(yī)院的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作；②提升醫(yī)院的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；③實(shí)現(xiàn)面向流程的事前、事中、事后分析和控制；④提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的控制能力；⑤提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力等。HRP信息系統(tǒng)還能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備信息與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的充分協(xié)作，完善醫(yī)療設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)字化管理，有效整合各種資源，降低運(yùn)行成本。加快信息傳遞，有利于對(duì)醫(yī)療設(shè)備的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化流程，使操作更簡(jiǎn)單，效率提升。

2.3HRP信息系統(tǒng)運(yùn)行效果

HRP信息系統(tǒng)建立面向合理流程的扁平化管理模式，可有效提升傳統(tǒng)HIS管理功能。通過(guò)建立數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)能夠很好地解決醫(yī)療設(shè)備信息的“互聯(lián)互通、信息共享”，使各應(yīng)用系統(tǒng)能在應(yīng)用和數(shù)據(jù)層面形成一體，消除信息孤島和協(xié)作盲點(diǎn)，提高運(yùn)行效率?？蓪?shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的連接傳輸、統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)表生成平臺(tái)全自動(dòng)集成；可實(shí)現(xiàn)各類(lèi)設(shè)備的采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本、使用成本、折舊成本、維修成本、業(yè)務(wù)成本等“可視化”控制。HRP信息系統(tǒng)對(duì)改善管理、提高效率效益、增強(qiáng)醫(yī)院活力，均可收到較好的效果。

3設(shè)備資產(chǎn)HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)

HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循實(shí)用性、可擴(kuò)展性與可維護(hù)性、安全可靠性、用戶界面設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則等。系統(tǒng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)行靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合的原則：靜態(tài)管理通常針對(duì)設(shè)備名稱(chēng)、價(jià)格、技術(shù)資料等靜態(tài)信息；動(dòng)態(tài)管理則側(cè)重于設(shè)備有效生命周期中的使用、維修、計(jì)量、折舊及報(bào)廢等動(dòng)態(tài)信息?；谝陨显瓌t要求，系統(tǒng)搭建在醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)上，設(shè)置一臺(tái)高配置且性能完備的計(jì)算機(jī)作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，客戶端機(jī)則分布在各職能部門(mén)。系統(tǒng)管理主界面分類(lèi)為“信息錄入”、“信息瀏覽與查詢”及“統(tǒng)計(jì)圖表”3個(gè)模塊。其中“信息錄入”模塊設(shè)置相關(guān)標(biāo)簽控件，分別記錄設(shè)備的基本信息和維修信息、計(jì)量質(zhì)控信息、報(bào)廢檔案信息等；“信息瀏覽與查詢”模塊以列表的方式查看設(shè)備的基礎(chǔ)信息，并設(shè)置全院設(shè)備瀏覽與查詢、設(shè)備維修瀏覽與查詢和報(bào)廢設(shè)備瀏覽與查詢3個(gè)窗口；“統(tǒng)計(jì)圖表”模塊以統(tǒng)計(jì)圖方式展示數(shù)據(jù)，設(shè)置設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)圖、設(shè)備臺(tái)件統(tǒng)計(jì)圖及設(shè)備維修統(tǒng)計(jì)圖3個(gè)窗口。

3.2系統(tǒng)平臺(tái)擴(kuò)展

按照HRP信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則要求，設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能模塊應(yīng)細(xì)化到設(shè)備全生命周期工作計(jì)劃以及設(shè)備報(bào)表等。但在實(shí)際工作中主要圍繞以下功能模塊擴(kuò)展運(yùn)行。(1)采購(gòu)模塊。HRP信息系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)記錄設(shè)備從計(jì)劃論證至設(shè)備驗(yàn)收等采購(gòu)全過(guò)程所涉及到的相關(guān)信息及工作流程。(2)管理模塊。包括對(duì)設(shè)備入庫(kù)至盤(pán)存等數(shù)量和財(cái)務(wù)的管理，記錄設(shè)備分布和使用流向等賬務(wù)信息。(3)在用管理模塊。對(duì)在用設(shè)備的基本數(shù)據(jù)、附件數(shù)據(jù)及備注數(shù)據(jù)建立完整的信息資源。(4)質(zhì)量管理模塊。詳細(xì)記錄質(zhì)量控制下的驗(yàn)收檢測(cè)、狀態(tài)檢測(cè)、穩(wěn)定性檢測(cè)、計(jì)量檢測(cè)等日常巡檢、日常維修等數(shù)據(jù)。(5)計(jì)量管理模塊。系統(tǒng)包括了計(jì)量設(shè)備基本信息、計(jì)量器具檢定信息以及計(jì)量器具分布、分類(lèi)和單機(jī)的查詢。(6)檔案管理模塊。通過(guò)計(jì)算機(jī)建立完整的索引信息，能夠快速便捷地查詢?cè)O(shè)備書(shū)面資料和所包含的技術(shù)資料。另外還有對(duì)設(shè)備管理部門(mén)的日常內(nèi)部工作管理模塊等。

3.3系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用

(1)采購(gòu)供應(yīng)鏈信息平臺(tái)。采購(gòu)供應(yīng)鏈管理是以采購(gòu)醫(yī)療設(shè)備為基礎(chǔ)，通過(guò)規(guī)范的定點(diǎn)、定價(jià)和定貨流程，建立醫(yī)院設(shè)備需求和供應(yīng)商之間的業(yè)務(wù)關(guān)系。通過(guò)HRP信息系統(tǒng)平臺(tái)的建立將采購(gòu)信息進(jìn)行固化，建立流程化、數(shù)據(jù)化和動(dòng)態(tài)化的供應(yīng)商信息管理體系，通過(guò)信息共享，強(qiáng)化監(jiān)管和監(jiān)控，降低醫(yī)院采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)成本，有效的控制資源風(fēng)險(xiǎn)。

(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息平臺(tái)。嚴(yán)格按照采購(gòu)合同條款逐項(xiàng)核實(shí)設(shè)備的相關(guān)信息、技術(shù)參數(shù)以及整體外觀的完整性，并將安裝驗(yàn)收環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)信息載入醫(yī)療設(shè)備管理信息系統(tǒng)，包括設(shè)備基本信息和影像及圖片信息，以方便隨時(shí)查詢。根據(jù)設(shè)備名稱(chēng)編制“設(shè)備標(biāo)簽”，即條形碼標(biāo)簽管理。目前使用較多的是一維條形碼，可根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用二維條形碼技術(shù)進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備資產(chǎn)的“身份證”式管理并生成“醫(yī)療設(shè)備信息卡”。

(3)設(shè)備檔案信息平臺(tái)。建立好設(shè)備資產(chǎn)的基本信息和技術(shù)資料等基礎(chǔ)信息的分類(lèi)歸檔、統(tǒng)計(jì)和編號(hào)，實(shí)現(xiàn)從實(shí)物賬到財(cái)務(wù)賬的同步，使其采購(gòu)、庫(kù)存、資產(chǎn)等前端自動(dòng)及時(shí)產(chǎn)生財(cái)務(wù)分錄，實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的及時(shí)監(jiān)管，解決對(duì)賬難的問(wèn)題。完善計(jì)劃采購(gòu)所涉及的數(shù)據(jù)信息資料以及庫(kù)存和在用設(shè)備實(shí)物數(shù)據(jù)資料。庫(kù)房管理中的賬務(wù)信息可反映各科室設(shè)備成本及維修支出情況；在用設(shè)備管理中的信息能夠?qū)ζ湓敿?xì)地跟蹤和身份識(shí)別；質(zhì)量管理中的設(shè)備維修及檢測(cè)數(shù)據(jù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與分析可能存在的事故隱患與危險(xiǎn)因素。計(jì)量管理中的數(shù)據(jù)信息能夠清晰地反映法定計(jì)量設(shè)備的合格情況。檔案管理中的數(shù)據(jù)資源可提供簡(jiǎn)潔清晰的檢索路徑。

4展望

第7篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

成績(jī)雖然沒(méi)有異常突出，三個(gè)月過(guò)去了也意味著期限已到回顧到擔(dān)任物控部物料倉(cāng)主任一職至今。但原輔助材料倉(cāng)的管理較以前有所改善，工作計(jì)劃也一直圍繞著減庫(kù)存這目標(biāo)展開(kāi)。通過(guò)這138天來(lái)的努力，目前輔助材料倉(cāng)將進(jìn)入數(shù)字化管理。

原材料倉(cāng)：

從數(shù)據(jù)上顯示，一直以來(lái)都是較為準(zhǔn)確。由于倉(cāng)管員與相關(guān)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)較為及時(shí)，且相互之間的關(guān)系極其融洽，解決問(wèn)題迅速化。令我有更多的時(shí)間花在對(duì)輔助材料倉(cāng)的管理改善上。但經(jīng)上次總在會(huì)議上提及，鎂錠沒(méi)有根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況做計(jì)劃，我日后要關(guān)注原材料的申購(gòu)情況及其依據(jù)。

收料倉(cāng)：

1、模具從原來(lái)的亂堆亂放，到現(xiàn)在的制造專(zhuān)用地臺(tái)板，分區(qū)堆放，還有對(duì)交接手續(xù)的完善。即要求收料倉(cāng)管員加強(qiáng)同事之間溝通外，還是進(jìn)行校對(duì)，避免出錯(cuò)。只是有時(shí)叉車(chē)較忙，偶爾出現(xiàn)不能及時(shí)的叉運(yùn)模具。

2、加強(qiáng)對(duì)化工品的標(biāo)識(shí)管理。雖然倉(cāng)管員剛開(kāi)始的時(shí)候不習(xí)慣掛牌，但經(jīng)過(guò)一次失誤之后，現(xiàn)在已完善了這個(gè)程序。

3、向倉(cāng)管員提出按申購(gòu)單收料的要求后，去除了以往逢貨必收的陋習(xí)。每當(dāng)與申購(gòu)單出現(xiàn)差異的情況下，倉(cāng)管員就會(huì)向相關(guān)人員咨詢，再進(jìn)行核對(duì)收料。

輔助材料倉(cāng)：

1、標(biāo)識(shí)管理：較以往有所改善，但未達(dá)到我心目中的要求。原因大致有兩個(gè)：倉(cāng)管員對(duì)5S管理意識(shí)不強(qiáng)；倉(cāng)庫(kù)還存在一些呆滯品未能得到及時(shí)處理，雖然有標(biāo)識(shí)牌，但未能?chē)?yán)格分類(lèi)擺放。

2、數(shù)據(jù)管理：由于以前在運(yùn)用ERP系統(tǒng)的過(guò)程中，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但得不到及時(shí)修正，某些數(shù)據(jù)還是留下了“后遺癥”。目前已將有問(wèn)題的報(bào)表進(jìn)行了反審，處理掛賬事宜正在進(jìn)行中，將為數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)。

3、粉末編碼從原來(lái)一個(gè)供應(yīng)商一個(gè)顏色一個(gè)編碼，壓縮為一個(gè)YYB對(duì)應(yīng)一個(gè)編碼。目前粉末庫(kù)存量可以進(jìn)入信息化管理，但ERP系統(tǒng)仍未能識(shí)別到粉末的時(shí)效性，只能通過(guò)人手整理。

物料申購(gòu)：

1、自從首次審計(jì)會(huì)議后，對(duì)平時(shí)申購(gòu)部門(mén)的申購(gòu)單輸入更為仔細(xì)。如有疑問(wèn)的都會(huì)重新咨詢并核對(duì)，在我與專(zhuān)員的互相監(jiān)督下，使申購(gòu)單準(zhǔn)確、清晰、明了，便于采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。

2、對(duì)常用物料的申購(gòu)，是綜合使用部門(mén)、輔助材料倉(cāng)的庫(kù)存情況，才進(jìn)行計(jì)劃申購(gòu)的。目前化工品已控制在最低庫(kù)存（即讓使用部門(mén)剛好接得上，但電泳漆除外）。

3、對(duì)次月的申購(gòu)計(jì)劃不再像以前那樣，每月基數(shù)不變，而是隨著需求情況而作適當(dāng)調(diào)整。

淺談生產(chǎn)與倉(cāng)存量之間的連帶關(guān)系：

上次我說(shuō)的關(guān)于粉末庫(kù)存是跟著訂單走，或者是一種宏觀的看法，但所有物料的申購(gòu)確實(shí)離不開(kāi)訂單。如上階段生產(chǎn)系統(tǒng)作報(bào)告時(shí)的數(shù)據(jù)顯示：上半月接單是1644.9T（噴涂占773.7T），但可生產(chǎn)訂單量是1156.3T（噴涂占545.9T），那不可生產(chǎn)的訂單量488.6T(噴涂占227.8T)的輔助材料（噴涂料包括粉末和油漆），隨訂單的生成已下達(dá)了申購(gòu)計(jì)劃。再看上半月的改單比例總的為19.42%（噴涂占21.07%)。再細(xì)化的話，就是對(duì)訂單的分解、計(jì)劃的跟蹤及訂單的完成情況。綜合這段時(shí)間來(lái)的思考、分析及討論，對(duì)于噴涂料，作為輔助材料倉(cāng)來(lái)說(shuō)，倉(cāng)管員要及時(shí)、準(zhǔn)確的把庫(kù)存情況上報(bào)。而我下一步計(jì)劃，打算通過(guò)一些途徑，收集生產(chǎn)進(jìn)度的數(shù)據(jù)信息，對(duì)庫(kù)存情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)與采購(gòu)及使用部門(mén)進(jìn)行溝通，及時(shí)作出處理方案，減少我司因積壓物料而造成的損失。這段時(shí)間在總的推動(dòng)下，不管是舊粉還是將要過(guò)期的粉末，目前都處在商討處理方案的階段。而對(duì)于包裝材料及隔熱條的申購(gòu)，常用的根據(jù)庫(kù)存的減少及需求量通知采購(gòu)，讓供應(yīng)商及時(shí)送貨，這樣既不會(huì)影響生產(chǎn)，又不會(huì)造成積壓倉(cāng)存。但對(duì)于不常用的物料，還是希望相關(guān)部門(mén)提供一些數(shù)據(jù)方面的信息，讓我部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控。尤其是在訂單不正常的情況下，申購(gòu)更難控制，但越要把工作細(xì)化。

第8篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

當(dāng)上半年的工作即將結(jié)束的時(shí)候，回顧上半年的工作，進(jìn)行上半年工作總結(jié)，改正工作中的不足之處，努力提升自我。下面是小編給大家?guī)?lái)的2021個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【5篇】，以供大家參考，我們共同閱讀吧!

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(一)20_上半年度是技術(shù)開(kāi)發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開(kāi)發(fā)部成員的通力協(xié)作下，以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為技術(shù)部的工作重心，同時(shí)為其他部門(mén)帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善，并加強(qiáng)技術(shù)部門(mén)的內(nèi)部管理，在這些工作中既取得了成績(jī)，也看到了不足，現(xiàn)就20_上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報(bào)。

一、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

某某公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部在20_上半年共進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)37項(xiàng)，其中41%實(shí)現(xiàn)了批量生產(chǎn)，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研制開(kāi)發(fā)。這些新項(xiàng)目中，國(guó)際客戶占78%，國(guó)內(nèi)客戶占16%。

國(guó)際客戶包括……等，項(xiàng)目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國(guó)內(nèi)客戶主要是某某，項(xiàng)目包括門(mén)型絕緣、核電槽絕緣等。

新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)不是幾個(gè)人單打獨(dú)斗就能完成的，而是由公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)有計(jì)劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來(lái)完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開(kāi)發(fā)，需要纏繞車(chē)間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗(yàn)纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開(kāi)發(fā)，需要二車(chē)間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車(chē)間多次協(xié)助。對(duì)于這些新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一是創(chuàng)新，二是國(guó)外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測(cè)試，要求比較嚴(yán)格，技術(shù)難度比較高，時(shí)間比較緊迫，所以我們也個(gè)性嚴(yán)謹(jǐn)，測(cè)試結(jié)果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經(jīng)常打亂車(chē)間的生產(chǎn)計(jì)劃，但各車(chē)間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業(yè)透過(guò)新產(chǎn)品研發(fā)，往往能夠獲得更大的市場(chǎng)份額，賺取更高的利潤(rùn)，擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟(jì)一體化迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的這天，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“大魚(yú)吃小魚(yú)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時(shí)代的“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以，創(chuàng)新和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必然的。期望各位同事對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)這個(gè)過(guò)程不只局限于給予配合，更就應(yīng)抓住這些機(jī)會(huì)提升自己、挑戰(zhàn)自己。

二、技術(shù)支持、質(zhì)量改善、可靠性提升

技術(shù)開(kāi)發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時(shí)，堅(jiān)持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗(yàn)、銷(xiāo)售服務(wù)的技術(shù)支持工作，不斷改善車(chē)間制造工藝，完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料，編制修訂原材料采購(gòu)驗(yàn)收規(guī)范、測(cè)試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份，翻譯轉(zhuǎn)化Alstom英文版。

材料、測(cè)試規(guī)程30份，以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。

對(duì)原材料進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品和成品測(cè)試、新產(chǎn)品研制測(cè)試，共出具1112份報(bào)告，并對(duì)測(cè)試結(jié)果反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行反饋、處理、改善。

協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如34#百萬(wàn)錐環(huán)勵(lì)端加工時(shí)開(kāi)裂，Alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，多為應(yīng)急開(kāi)發(fā)，造成不能按照流程執(zhí)行。

《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系要求條款來(lái)規(guī)范工作，包括立項(xiàng)、評(píng)審、預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。

2、與其他部門(mén)的聯(lián)系雖在加強(qiáng)，但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜，技術(shù)部沒(méi)有主導(dǎo)好刷漆這道工序，于是機(jī)加工工藝文件上也沒(méi)有明確刷什么漆，導(dǎo)致這道工序處于無(wú)人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒(méi)有做到位，基層如何做好?這只是個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，類(lèi)似于這種狀況的問(wèn)題還很多。20_上半年技術(shù)部要加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通協(xié)作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)，嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)，穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)，不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

四、20_下半年工作計(jì)劃

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。

加強(qiáng)與客戶的合作與溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客戶產(chǎn)品的了解，開(kāi)發(fā)使用性可靠、性價(jià)比高的產(chǎn)品，加速公司發(fā)展。

2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)Alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國(guó)際市場(chǎng)。

3、纏繞樹(shù)脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作，規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序》的執(zhí)行。

6、精細(xì)化管理技術(shù)開(kāi)發(fā)部部門(mén)工作，努力實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。

20_下半年公司又有了更偉大的目標(biāo)，為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展，我們?cè)谧拿恳晃煌滦枰粩嗟奶魬?zhàn)自己，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，在新的半年里，技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們的厚愛(ài)，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為_(kāi)公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體員工一道為公司的未來(lái)、為我們的未來(lái)而努力奮斗!

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(二)20_年上半年，對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作狀況

1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門(mén)與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展創(chuàng)造了條件。

2、做好后勤保障。

辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門(mén)的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我單位《車(chē)輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全，半年來(lái)無(wú)一車(chē)輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車(chē)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我單位公務(wù)用車(chē)及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車(chē)現(xiàn)象。二是按需采購(gòu)、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作，確保購(gòu)買(mǎi)及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類(lèi)信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送，沒(méi)有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無(wú)差錯(cuò)。

3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。

按照單位工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份，近5萬(wàn)字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫(kù)房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對(duì)08、_年度文書(shū)檔案的分類(lèi)整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書(shū)檔案材料包括：永久4件、長(zhǎng)期79件、短期7件。

4、做好會(huì)務(wù)和接待。

半年來(lái)，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場(chǎng)、籌備會(huì)議10多場(chǎng)(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來(lái)自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過(guò)周到的服務(wù)，展示了遷安工會(huì)的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。

5、做好老干部工作。

辦公室對(duì)機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠(chéng)心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問(wèn)金送到了他的手上，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志，并按時(shí)寄送到手，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國(guó)家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動(dòng)證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。

二、工作中存在的問(wèn)題及下一步工作打算

1、存在的問(wèn)題。

一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開(kāi)展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫(xiě)作人員力量薄弱，宣傳不到位。

2、下步工作打算。

上半年，辦公室在相關(guān)工作方面加強(qiáng)了規(guī)范管理并理順了工作關(guān)系，下半年我們?cè)诔掷m(xù)良好工作狀態(tài)的

同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績(jī)。

1、刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室工作人員要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，就要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性，構(gòu)成學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)的風(fēng)氣。從加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。

2、爭(zhēng)做機(jī)關(guān)的榜樣。

一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開(kāi)拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。

3、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。

4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。

從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(三)20_年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體情況

本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。

1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)_塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題_次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。

針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。

在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作安排

抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率。同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(四)6月悄悄離我們遠(yuǎn)去，7月悄悄到來(lái)，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

個(gè)人半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(五)2021上半年已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近7個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將2021上半年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，2021年1月入職至7月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近7個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;

能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫_送水。

前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊?，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽?，并持续跟踪直帜槦舯送到公饲G悅夥延跋斕匠霾釗嗽斃諧?到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)_出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴_在OA上發(fā)生日祝福，2021年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);

辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓_先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給_。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去_活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部__，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足

1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與_商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、2021下半年工作計(jì)劃

1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。

第9篇：實(shí)用采購(gòu)工作計(jì)劃范文

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。有計(jì)劃，就等于明確了工作的方向和方法，就有了工作的標(biāo)準(zhǔn)流程。下面小編為大家?guī)?lái)個(gè)個(gè)人周計(jì)劃模板范文，但愿對(duì)你有借鑒作用!

個(gè)人周計(jì)劃模板范文1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天抽出半小時(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)(著重PLM/PDM)，內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽(tīng)聽(tīng)。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、以下是對(duì)個(gè)人的要求：

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。

2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正，下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。

4、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

再有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7、客戶遇到問(wèn)題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實(shí)力。

8、自信是非常重要的，擁有健康和樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到__萬(wàn)左右，為公司出一份力。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文2一、本周工作重點(diǎn)

1.安全教育安全第一課。

2.收心教育工作。

3.衛(wèi)生工作。

4.安全隱患排查。

二、安全、衛(wèi)生工作本周安全教育主題：

1.班主任和科任教師跟班，做好學(xué)生的“收心”思想工作。

2.指導(dǎo)學(xué)生搞好寢室、教室、清潔區(qū)的清潔衛(wèi)生，督促好學(xué)生吃好第一頓飯，睡好第一次覺(jué)。

班主任召開(kāi)好第一次班會(huì)，組建好班委，要求學(xué)生出好第一次操。

3.嚴(yán)格控制住校生隨意進(jìn)出校園，非出不可的，班主任必須簽好出門(mén)條，注明出校事由、返回時(shí)間。

4.從本周開(kāi)始，各班級(jí)要加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)導(dǎo)，要有計(jì)劃地貫徹學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律、兩操跑操、餐廳、宿舍等各種規(guī)章制度條例細(xì)則，進(jìn)行文明習(xí)慣養(yǎng)成教育。

5.學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候盡量不走國(guó)道線，不吃生冷食品;

做好學(xué)生防盜教育，貴重物品要交給老師給保管，現(xiàn)金要沖入飯卡，學(xué)生不準(zhǔn)偷盜，偷盜行為將由德育處重處，情節(jié)嚴(yán)重的交給公安機(jī)關(guān)處理。

6.交通安全：遵守交通規(guī)則，過(guò)公路左右看，不準(zhǔn)在公路上追打，不準(zhǔn)坐無(wú)牌無(wú)照車(chē)輛，超載車(chē)輛，酒后駕駛車(chē)輛，不準(zhǔn)坐兩輪車(chē)摩托車(chē)，農(nóng)用車(chē)輛等。

7.各班教育學(xué)生不走教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓下劃的紅線內(nèi)，加強(qiáng)安全教育。

以防高空滑窗等墜落物體傷人上下樓梯靠右行。

8.理財(cái)教育：

1)節(jié)約開(kāi)支，不吃零食

2)每天的開(kāi)支不能超過(guò)每個(gè)星期的平均生活費(fèi)。

9.天氣突變冷，班主任提醒學(xué)生注意防寒保暖工作，防止感冒。

10.各班晨跑按規(guī)定路線跑,在跑時(shí)不準(zhǔn)追打,推擠,系好鞋帶,以防推擠摔傷.

11.教育學(xué)生不準(zhǔn)帶管制刀具進(jìn)校園，每班每天清繳管制刀具交到德育處，并作好記載。

12.各班將《__中學(xué)開(kāi)學(xué)安全第一課》宣傳資料貼在教室內(nèi)，作好學(xué)生的教育，并交主題班會(huì)教案到德育處。

13.食品安全：加強(qiáng)預(yù)防野生蕈中毒教育工作，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《預(yù)防野生菌中毒常識(shí)》

14.安全隱患：各班主任對(duì)班級(jí)安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查并向總務(wù)處報(bào)告。

15.教育學(xué)生不能走紅線內(nèi)特別是七年級(jí)新生

16.衛(wèi)生工作：把室內(nèi)外衛(wèi)生打掃徹底并做好保潔工作，垃圾入池。

讓學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)環(huán)境的好習(xí)慣，并做好彎腰行動(dòng)。

三、學(xué)校常規(guī)工作

1.各班做好考勤工作，記好班務(wù)日志，沒(méi)有到校的學(xué)生及時(shí)通知家長(zhǎng)，并作好記載。

2.了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，特別是留守兒童，問(wèn)題學(xué)生，注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真排查，經(jīng)常聯(lián)系家長(zhǎng)，齊抓共管。

3.晚自習(xí)下后，走讀生必須在10分鐘之內(nèi)離開(kāi)校園回家。

4.每周星期日晚自習(xí)必須清點(diǎn)學(xué)生到位情況，做好記錄，未到校學(xué)生，必須立即告知家長(zhǎng)并作好記載。

5.教育學(xué)生不準(zhǔn)翻越圍墻，不準(zhǔn)夜不歸宿，進(jìn)出校門(mén)一定要持校牌或班主任開(kāi)具的出門(mén)條。

6.各班做好一日三掃兩拖早上早操之前、中午1：00之前、下午6：00之前完成室內(nèi)外衛(wèi)生的衛(wèi)生保潔工作，不準(zhǔn)學(xué)生帶食物進(jìn)宿舍、教學(xué)區(qū)，只準(zhǔn)在食堂門(mén)前劃的白線內(nèi)吃，更不準(zhǔn)亂扔垃圾。

7.各班要設(shè)立衛(wèi)生保潔員要隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生保潔，各班要建立班級(jí)管理制度和紀(jì)律制度;

8.各班要組織開(kāi)好“三會(huì)”：班會(huì)、班干部會(huì)、科任教師會(huì)。

9.各班教室合理規(guī)劃，恰當(dāng)布置，要美觀大方。

10.七年級(jí)各班在第一節(jié)晚自習(xí)后把班委會(huì)成員名單交到周登平老師處。

四、具體工作安排

1.在本周之內(nèi)各班完成教室布置，如學(xué)習(xí)園地等。

2.各班做好安全第一課教育，有教案，安全知識(shí)要上墻，要求學(xué)生有安全意識(shí)。

3.各班在本周二之前交班級(jí)總?cè)藬?shù)，男、女?dāng)?shù)、住校生總?cè)藬?shù)，住校生男、女生數(shù)，走讀生男女生名單到德育處。

五、養(yǎng)成教育主題：衛(wèi)生、儀容、儀表

1.按時(shí)作息，學(xué)習(xí)、生活安排合理有規(guī)律。

2.不準(zhǔn)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)、染發(fā)、化妝、留長(zhǎng)指甲;

著裝大方、得體、整潔，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲進(jìn)校園。

3.了解禮儀的基本含義，理解學(xué)習(xí)禮儀的意義，教學(xué)生一些基本的文明禮儀。

4.加強(qiáng)“三好”教育，即“好習(xí)慣、好性格、好成就”的理想教育。

六、班主任心語(yǔ)

好的開(kāi)始是成功的一半。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文3一、對(duì)銷(xiāo)售員工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和—諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷(xiāo)售員工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷(xiāo)售員工作的工作量。

每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天銷(xiāo)售員作的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷(xiāo)售員工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷(xiāo)售員工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷(xiāo)售員工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷(xiāo)售員工作與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷(xiāo)售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷(xiāo)售員工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷(xiāo)售員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)!

個(gè)人周計(jì)劃模板范文4回首20__年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，為做好__年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合__年工作經(jīng)驗(yàn)，特制定如下工作計(jì)劃：

一、提升專(zhuān)業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝?，以?shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。

二、商品管理

堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫(kù)存，避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。

三、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。

四、員工管理

努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專(zhuān)管員干部的考核力度，配合采購(gòu)部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開(kāi)展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績(jī)。

五、服務(wù)管理

加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文5一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);

2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;

3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。

三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題

1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;

2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。

以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：

1、管理本樓層銷(xiāo)售工作;

2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況;

3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;

5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列;

個(gè)人周計(jì)劃模板范文6新的一年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷(xiāo)品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文7一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，除本部門(mén)業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)方面知識(shí)，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況及未來(lái)發(fā)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。

二、注重服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門(mén)員工服務(wù)工作執(zhí)行情況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴(yán)肅處罰。

三、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計(jì)劃中去，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。

四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，對(duì)于突發(fā)事件如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的，立即上報(bào)，同時(shí)做好詳細(xì)紀(jì)錄。

五、對(duì)顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。

六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核，新老員工對(duì)比，在全部門(mén)形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍，并將每次考核的成績(jī)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)異的員工給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核退步的員工給予現(xiàn)金處罰。

七、加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，了解各部門(mén)的發(fā)展?fàn)顩r，打造良好的工作環(huán)境。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文8一、上周工作完成情況

行政部上周工作共9項(xiàng)，未完成0項(xiàng)，完成率為100%。

1.完成檢查組提出問(wèn)題的整改報(bào)告;(完成初稿)

2.完成并上報(bào)公司《公司關(guān)于印發(fā)某某在20__年一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)會(huì)上講話的通知》的學(xué)習(xí)情況報(bào)告;(已于4月30日?qǐng)?bào)送公司)

3.黨員干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng);(已組織，但根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求已推遲學(xué)習(xí)時(shí)間)

4.進(jìn)行5月份辦公用品及生活物資采購(gòu);(完成)

5.皮卡進(jìn)行機(jī)油與三濾的更換工作;(完成)

6.對(duì)小車(chē)司機(jī)開(kāi)展1次培訓(xùn)。

(完成)

7.4月29日及5月1日分別開(kāi)展2次部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)《大風(fēng)、大雨等惡劣天氣施工安全管理規(guī)定》、《項(xiàng)目部員工休息休假辦法》及《項(xiàng)目部關(guān)于組織學(xué)習(xí)項(xiàng)目部管理流程》等文件學(xué)習(xí);(完成)

8.督促團(tuán)組織開(kāi)展“五四”活動(dòng);(已督促)

9.聯(lián)合財(cái)務(wù)人事部共同完成現(xiàn)場(chǎng)施工員雨具攜帶檢查工作。

(完成)

二、下周計(jì)劃工作

1.宣傳畫(huà)冊(cè)初稿完成;

2.下發(fā)4月份督辦事項(xiàng);

3.聯(lián)合安全質(zhì)量環(huán)保部調(diào)查皮卡后車(chē)廂載人的原因;

4.完成承包商地、設(shè)備中心、勞務(wù)營(yíng)地住宿分配圖更新;

5.完成藥品采購(gòu)報(bào)告報(bào)批工作;

6.對(duì)員工發(fā)放菜品調(diào)查問(wèn)卷;

7.完成員工一季度食堂滿意度調(diào)查報(bào)告;

8.將項(xiàng)目部管理流程的電子版發(fā)送給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文9一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作

3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三、會(huì)議與活動(dòng)

1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡

五、對(duì)外事務(wù)

1.來(lái)訪人員的接待。

2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回。

3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

4.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

5.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

個(gè)人周計(jì)劃模板范文10一、人事管理方面

根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。

有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政工作方面

⒈辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。

三、公司管理運(yùn)作方面

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到"察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)"，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。