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第1篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

乙方：_________

甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過嚴(yán)格科學(xué)的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、對校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán)，并有對國有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。

2、負(fù)責(zé)對乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。

3、負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。

5、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況，對違反財務(wù)規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務(wù)執(zhí)行。

4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。

5、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務(wù)和管理工作。

4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。

8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計、收繳工作。

11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。

12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開水供應(yīng)工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。

15、學(xué)校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。

（一）校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物，無堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98％以上。

3、校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95％以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對各種古樹應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)，防止損傷和壞死。

5、院內(nèi)的建筑物能進(jìn)行立體綠化的，應(yīng)進(jìn)行立體綠化。

6、綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80％以上。樹木澆水應(yīng)有計量。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應(yīng)定期清理，無糞便外溢。

3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應(yīng)保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標(biāo)；公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應(yīng)定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時清運(yùn)，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運(yùn)。

9、門前三包工作應(yīng)符合門前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

10、應(yīng)及時清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關(guān)大門彩燈、射燈。

（三）教室衛(wèi)生工作

1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應(yīng)將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無損。維修要及時，保持良好狀態(tài)。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，確保教學(xué)需要。

以上要求的完好率應(yīng)在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90％以上。

（四）公共場所維護(hù)工作

1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98％以上。

2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證，兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度，認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全，服務(wù)維修及時到位，設(shè)備完好率應(yīng)在98％以上。

4、水、電、暖維修應(yīng)24小時值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。

5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進(jìn)行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

8、按要求每年應(yīng)集中時間對外收取供暖費(fèi)，并支付供暖費(fèi)。

9、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費(fèi)。

10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費(fèi)。

11、按要求對院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、違約責(zé)任

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo)，乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權(quán)中止合同，所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時解決的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。

六、其它

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

第2篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競爭力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標(biāo)。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

一、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

第3篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

1.大學(xué)生素質(zhì)教育存在的工作盲區(qū)

長期以來，高校一般采取由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)日常管理服務(wù)，由學(xué)校政工部門負(fù)責(zé)思想政治教育的體制。這種體制運(yùn)行的結(jié)果是不同部門都面臨相同的對象開展工作，如果不及時配合和溝通就容易產(chǎn)生教育的缺漏，從而不能對學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)中的不良現(xiàn)象或問題進(jìn)行及時教育和引導(dǎo)，進(jìn)而形成大學(xué)生素質(zhì)教育的“真空地帶—盲區(qū)”。因此，現(xiàn)實(shí)需要高校物業(yè)管理部門協(xié)助學(xué)校學(xué)生教育部門對大學(xué)生進(jìn)行適時的教育和引導(dǎo)。

2.大學(xué)生素質(zhì)教育存在的認(rèn)識誤區(qū)

由于部分大學(xué)生教育者認(rèn)為，學(xué)生住宿或教學(xué)樓管理物業(yè)化，誤認(rèn)為用什么樣的方法管理學(xué)生是高校物業(yè)管理部門的事情。同時，學(xué)生管理部門把對學(xué)生教育與學(xué)生生活割裂，以空洞的說教與物業(yè)管理部門提供的服務(wù)工作相脫離，導(dǎo)致素質(zhì)教育進(jìn)入誤區(qū)。因此，在學(xué)生公寓或教學(xué)樓內(nèi)怎樣培養(yǎng)學(xué)生的“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”使學(xué)生管理部門面臨著相當(dāng)大的壓力。此時，物業(yè)管理部門配合學(xué)生管理部門對大學(xué)生的教育和引導(dǎo)顯得尤為重要。

二、高校物業(yè)管理工作對大學(xué)生素質(zhì)教育的積極作用

基于高校大學(xué)生素質(zhì)教育的客觀需求和高校物業(yè)管理工作的特點(diǎn)，高校物業(yè)管理工作應(yīng)利用與大學(xué)生接觸的時間和空間優(yōu)勢，積極配合學(xué)校學(xué)生管理部門開展大學(xué)生素質(zhì)教育工作，以彌補(bǔ)大學(xué)生素質(zhì)教育中存在的不足。

(一)管理育人

1.情感管理思想指導(dǎo)行動，情感管理是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要基礎(chǔ)。學(xué)生公寓是大學(xué)生的第二個“家”，學(xué)生們走進(jìn)公寓就有種回“家”的感覺。此時，物業(yè)管理人員可以高度的熱情和博愛的襟懷，寓管理于服務(wù)之中，給大學(xué)生以安全保障和生活自理能力引導(dǎo)。當(dāng)大學(xué)生有困難或發(fā)生糾紛時時，物業(yè)管理人員可以此為契機(jī)及時給予他們生活照應(yīng)、疏導(dǎo)調(diào)解和心靈撫慰，幫助他們及時走出困境，讓他們體會到與人交往的愉悅。從大學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，物業(yè)工作者應(yīng)以過硬素質(zhì)和專業(yè)技能，參照學(xué)校學(xué)生管理部門大學(xué)生素質(zhì)教育的方案或策略，有針對性的為大學(xué)生提供多樣化服務(wù)，努力的于細(xì)微之處以情育人，讓大學(xué)生在情感管理中潛移默化的接受教育。2.氛圍管理生活氛圍對大學(xué)生思想的影響至關(guān)重要。大學(xué)生思想活躍且群體意識很強(qiáng)，物業(yè)管理人員應(yīng)通過建設(shè)和推廣新公寓文化來陶冶學(xué)生情操、提高學(xué)生文化素養(yǎng)，用中華傳統(tǒng)美德為大學(xué)生營造溫馨的和諧家園，用明確的行為規(guī)則營造和諧有序的文化氛圍，在滿足學(xué)生們精神需求的同時，教育和引導(dǎo)大學(xué)生懂得相互尊重和關(guān)愛，為學(xué)校進(jìn)行大學(xué)生素質(zhì)教育奠定思想基礎(chǔ)。3.協(xié)助管理大學(xué)生思想教育的主體是學(xué)校教育管理部門，物業(yè)管理人員在大學(xué)生的素質(zhì)教育中更多的是扮演配角。在實(shí)際工作中，它通過與學(xué)校教育主管部門配合，在學(xué)生公寓或教學(xué)樓管理服務(wù)中以學(xué)生教育及管理規(guī)定為指導(dǎo)，根據(jù)大學(xué)生特點(diǎn)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生自覺遵守公寓或教學(xué)樓的管理規(guī)章制度，教育他們學(xué)會生活、交際、處事、為人，培養(yǎng)大學(xué)生的社會公德和高尚情操。

(二)服務(wù)育人

服務(wù)育人是高校物業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，學(xué)生公寓或教學(xué)樓的是學(xué)校素質(zhì)教育的重要陣地。因此，物業(yè)管理人員可在學(xué)生公寓或教學(xué)樓通過“溫馨提示”、“友情提醒”，“天氣預(yù)報”、幫學(xué)生縫衣服、上課提醒等方式為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此贏得同學(xué)們的贊賞與信賴的同時，也用真情架起了和大學(xué)生溝通的橋梁，從而使物業(yè)管理人員很容易憑借專業(yè)素質(zhì)和溝較強(qiáng)通能力，以朋友身份通過“聊天”和“微信”等溝通手段對大學(xué)生進(jìn)行及時心理輔導(dǎo)，以“家長”身份幫助他們解決因入學(xué)、就業(yè)、學(xué)習(xí)、畢業(yè)時產(chǎn)生的心理困惑，以管理員身份通過制定《學(xué)生公寓管理條例》、《公寓管理手冊》等制度來規(guī)范大學(xué)生的行為習(xí)慣，通過檢查違章電器使用對大學(xué)生進(jìn)行安全教育，全面增強(qiáng)大學(xué)生各方面素質(zhì)，進(jìn)而達(dá)到服務(wù)育人的目的。

(三)環(huán)境育人

第4篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

【關(guān)鍵詞】教學(xué)改革；物業(yè)管理；高職院校

一、物業(yè)管理對專業(yè)人才的需求

物業(yè)管理行業(yè)被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，絕大多數(shù)的專家認(rèn)為服務(wù)業(yè)將是未來十年中人才需求量最大的行業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)人才需求增長的主要部分，在未來服務(wù)業(yè)人才需求增長的數(shù)量里，絕大多數(shù)的需求將在新生服務(wù)行業(yè)里產(chǎn)生。隨著大批量的住宅小區(qū)落成，消費(fèi)者不僅僅像傳統(tǒng)一樣追求居住面積而且還在環(huán)境、周邊配套設(shè)施等方面有了更高的要求，對居住軟件和物業(yè)管理也提出了更高的要求，因此吸引了大批物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)入市場，與此同時，政府也不斷根據(jù)市場發(fā)展需求，調(diào)整行業(yè)行為規(guī)范，通過加大行業(yè)自治管理力度，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序地發(fā)展，這一切都刺激了對物業(yè)管理人才的需求。目前該專業(yè)人才的缺乏，使得就業(yè)前景十分巨大。

二、高職院校物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)

按照現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求做，圍繞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)升級對人才的需求，積極改革、調(diào)整優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)，改革人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生能更好地投入經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮更大的作用。要進(jìn)行改革，就必須確定高職院校專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，職業(yè)教育不同于本科教育，更加的注重是學(xué)生的操作能力，這就意味著高職院校的課程設(shè)置不能像本科院校的課程強(qiáng)調(diào)學(xué)科理論性和全面性，而是重在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會需要的實(shí)用知識和技能，但高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)又不同于職業(yè)上崗培訓(xùn)，它既不能脫離理論知識的學(xué)習(xí)，也需要操作經(jīng)驗(yàn)的累積。就北京2013年高校畢業(yè)生近23萬，簽約率不到三成且部分院校簽約率不足5%為例，足以說明高校畢業(yè)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻。職業(yè)院校既要以就業(yè)為導(dǎo)向，同時更要關(guān)注學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。對于物業(yè)管理專業(yè)來說我們的目標(biāo)主要在于要培養(yǎng)學(xué)生有一定的專業(yè)知識及實(shí)踐技能，在順利就業(yè)的前提下，要使學(xué)生進(jìn)入社會之后能夠在物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展下不斷學(xué)習(xí)，累積經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展，成為社會需要的中高級物業(yè)管理人才。

三、如何通過教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展所需的人才

1.科學(xué)設(shè)置課程。與本科院校注重理論研究不同，高職院校強(qiáng)調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向，從培養(yǎng)社會需要的專業(yè)技能人才的角度出發(fā)，課程設(shè)置也是注重理論基礎(chǔ)知識與實(shí)際操作為主并充分考慮到社會和就業(yè)市場的需求，在設(shè)置相關(guān)課程之前應(yīng)充分調(diào)研了解物業(yè)管理行業(yè)最新的情況，然后按照就業(yè)崗位所需技能有針對性地進(jìn)行課程設(shè)置并且適時的做出相應(yīng)的調(diào)整。由于高職院校的教師可能主要時間和精力集中在教學(xué)上，也沒有機(jī)會參加到實(shí)際的物業(yè)管理工作中去，對物業(yè)管理的方方面面可能還停留在理論知識層面，往往造成和實(shí)際操作有偏差等情況。因此可以邀請從事物業(yè)管理工作的專家和校內(nèi)專業(yè)負(fù)責(zé)人及骨干教師一起研究決定課程設(shè)置、課程內(nèi)容的取舍。在設(shè)置專業(yè)課程時，注意與相關(guān)的行業(yè)和職業(yè)資格證書結(jié)合在一起。在課程設(shè)置時，可以結(jié)合高職院校的培養(yǎng)層次和目標(biāo)將物業(yè)管理員的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)納入課程，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)好專業(yè)課程的同時又較容易取得相關(guān)的行業(yè)技能和職業(yè)資格證書，有利于學(xué)生的就業(yè)和以后的職業(yè)發(fā)展。

2.改進(jìn)教學(xué)手段。物業(yè)管理教學(xué)改革還需要突破傳統(tǒng)的課堂講授的模式，積極采用啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)等方法。例如講授物業(yè)管理法規(guī)時，可以結(jié)合典型案例講解，并鼓勵學(xué)生參與討論分析，要求學(xué)生討論觀感體會，并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評以提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在物業(yè)管理單項實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)課堂上可以安排學(xué)生分組設(shè)計項目，現(xiàn)場模擬物業(yè)服務(wù)公司的工作情景，調(diào)動學(xué)生的積極性。還可以聘請學(xué)校綠化人員、維修人員等給學(xué)生上一些專業(yè)課，提升學(xué)生的動手能力。在課程的考核方式上根據(jù)課程性質(zhì)和要求采用現(xiàn)場操作、模擬實(shí)習(xí)、校外崗位實(shí)習(xí)等多種方式相結(jié)合來進(jìn)行考核，對基礎(chǔ)課程，側(cè)重考核學(xué)生對知識的理解掌握；對于實(shí)踐性較強(qiáng)專業(yè)課程則側(cè)重考核學(xué)生動手操作的能力。

3.強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，深化校企合作。（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)一方面可以通過建立物業(yè)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，改善實(shí)訓(xùn)條件來加強(qiáng)；另一方面可以結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，充分利用現(xiàn)有資源開展。例如，后勤集團(tuán)、校區(qū)內(nèi)的基建工地、學(xué)生宿舍、教師公寓以及各種水電氣設(shè)施設(shè)備等都可以成為其實(shí)踐教學(xué)的場所或器材。除此之外還可以在讓該專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)建立起模擬物業(yè)服務(wù)公司，參與學(xué)校相關(guān)物業(yè)的使用安排、校園環(huán)境維護(hù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備保全及維修養(yǎng)護(hù)等工作。此外，各高校物業(yè)大多由專門的物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行管理，也可以和物業(yè)服務(wù)公司協(xié)商利用公司的物業(yè)安排學(xué)生參與客服、綠化管理、環(huán)境保潔、房屋建筑維修、水電設(shè)備維修等項目，加強(qiáng)學(xué)生對相應(yīng)理論知識的運(yùn)用，提高學(xué)生的操作技能。（2）深化校企合作，促進(jìn)校企的雙向交流。一方面，學(xué)校可以幫助企業(yè)培訓(xùn)教育學(xué)生，在宣揚(yáng)企業(yè)文化、員工培訓(xùn)等方面提供支持；另一方面，學(xué)校應(yīng)該邀請企業(yè)更多地參與到日常的教學(xué)活動中，例如聘請物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員和工程技術(shù)等專業(yè)人員作為兼職教師負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)，定期開展專業(yè)知識講座，舉行物業(yè)管理技能大賽等。將有較好管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)作為學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)點(diǎn)。安排實(shí)習(xí)生到企業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉，參加企業(yè)員工培訓(xùn)等讓學(xué)生更加直觀了解物業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作情況，同時也可以為企業(yè)培養(yǎng)人才。對企業(yè)發(fā)展和學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃都有很重要的促進(jìn)作用。

4.提升教師隊伍的整體素質(zhì)。高職院物業(yè)管理專業(yè)建立時間短等原因?qū)е赂呗氃盒Ｈ狈ξ飿I(yè)專業(yè)畢業(yè)的專職教師，現(xiàn)任教師絕大部分都來自建筑類、管理類、法律等其他專業(yè)，對物業(yè)管理認(rèn)識少，缺乏相關(guān)的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力都導(dǎo)致部分教師現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，操作能力差。這也會對教學(xué)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。學(xué)校應(yīng)該注意教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，校方聯(lián)系有較好口碑的物管公司安排相關(guān)老師到崗兼職以提高教師的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。聘請相關(guān)專業(yè)并且從事物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師充實(shí)教師隊伍。還可以派相關(guān)老師到物業(yè)管理教學(xué)方面有特色并有較高水平的院校去學(xué)習(xí)、交流。

5.推行雙證畢業(yè)制度。實(shí)施雙證畢業(yè)制度，畢業(yè)時除了需取得畢業(yè)證外還要要求物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生考取相關(guān)的專業(yè)技能證書，促進(jìn)專業(yè)知識和技術(shù)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生的競爭力。在教學(xué)過程中可以將物業(yè)管理師，物業(yè)管理從業(yè)資格證等考證相關(guān)的知識引入到相應(yīng)課程中，將課程內(nèi)容與職業(yè)資格證的要求結(jié)合在一起，在完成教學(xué)任務(wù)的同時也幫助學(xué)生基本完成職業(yè)資格考試的準(zhǔn)備工作。雙證或多證制度的實(shí)施一方面有利于在教學(xué)過程中實(shí)行課證融合，深化學(xué)習(xí)，另一方面提高了學(xué)生的就業(yè)競爭力，拓展了學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力。

任何行業(yè)的發(fā)展都不是一成不變的，物業(yè)管理作為新興又蓬勃發(fā)展的行業(yè)其發(fā)展變化尤為迅速，這種發(fā)展和變化對相應(yīng)的物業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)提出新的要求，為適應(yīng)新的需要，物業(yè)管理教學(xué)改革需要從多個方面進(jìn)行調(diào)整。只有這樣才能培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才，同時促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]魯捷.談高職物業(yè)管理專業(yè)崗位模塊的課程設(shè)置[J].中國職業(yè)技術(shù)教育.2009（9）

第5篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

1.堅持公寓“一委三線”的聯(lián)動模式?！耙晃敝傅氖菍W(xué)生公寓管理委員會（以下簡稱管委會）。管委會由主管校領(lǐng)導(dǎo)、后勤部門、學(xué)生部門、教務(wù)處、財務(wù)處、資產(chǎn)設(shè)備處、公安處等部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定學(xué)生公寓相關(guān)管理規(guī)定，考核學(xué)生在公寓內(nèi)的綜合表現(xiàn)，對公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行采購、維修等工作。“三線”指的是后勤部門的主管線、學(xué)生工作部門的教育線、學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自律線，三條線貫穿于學(xué)生公寓的各項工作，后勤部門做好公寓的各項服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理規(guī)定，學(xué)生部門做好大學(xué)生的思想工作，學(xué)生做到自我約束。學(xué)生公寓的管理在管委會的指導(dǎo)下，突出三條線的特點(diǎn)，相互結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢，共同做好學(xué)生公寓的管理工作。

2.堅持輔導(dǎo)員入住公寓模式。輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，與學(xué)生同吃同住，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，容易在學(xué)生中形成“自己人效應(yīng)”，使輔導(dǎo)員能夠盡快進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心，減少管理過程中的抵觸情緒；輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，對公寓的管理制度、文化建設(shè)、安全建設(shè)、行為規(guī)范等都有很好的促進(jìn)；輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，對學(xué)生中存在的問題及時反饋，起到了橋梁紐帶作用，有利于相關(guān)部門和院系及時采取措施，將問題的處理難度降到最低。

二、學(xué)生公寓管理與服務(wù)理念

學(xué)生公寓是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的重要場所，加強(qiáng)對大學(xué)生的管理力度，同時還要為大學(xué)生服務(wù)好，是處理好學(xué)生公寓管理與服務(wù)關(guān)系的難點(diǎn)，也是急需解決的一對矛盾關(guān)系。

1.用心服務(wù)，用情工作，用法管理。物業(yè)人員在公寓的管理和服務(wù)過程中，要用心去服務(wù)學(xué)生，在平時的工作中要行動快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，給學(xué)生提供一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境；要用情去關(guān)愛學(xué)生，要像對待朋友一樣與他們平等相處，做到談話輕一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)，服務(wù)實(shí)一點(diǎn)，為他們創(chuàng)造出一個溫馨、平等的親情環(huán)境；要用法去執(zhí)行規(guī)章制度，變“剛性管理”為“柔性管理”，既要保障規(guī)章的權(quán)威性，又要注意工作方式方法，動之以情，曉之以理，減少因工作不當(dāng)或簡單地處理方式導(dǎo)致的負(fù)面影響。

2.因果分析，抓住重點(diǎn)。物業(yè)公司在管理和服務(wù)工作中，可以借鑒“魚骨分析法”，就是問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形，就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖。物業(yè)公司找出物業(yè)服務(wù)難的相關(guān)要素，逐項分析，抓住工作的重點(diǎn)，把每一個重點(diǎn)再細(xì)分，最終找到癥結(jié)所在，處理好細(xì)節(jié)，回到頭部再落實(shí)。如下圖分析：

3.分層策劃，規(guī)劃亮點(diǎn)。良好的公寓氛圍與人性化管理以及專業(yè)化服務(wù)分不開的。人性化管理要始終堅持“以學(xué)生為本”的根本宗旨，專業(yè)化服務(wù)更能體現(xiàn)管理的水平。物業(yè)工作人員要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，就要堅持“6W1H”工作方法，就是凡事多問幾個為什么（why）、采取什么樣的形式去處理工作（what）、需要誰去做工作（who）、什么時間合適（when）、在什么地點(diǎn)（where）、工作預(yù)案（what if）以及如何去做（how to do）。做到了“6W1H”，分層次去處理工作，將會達(dá)到意想不到的效果。

4.加強(qiáng)溝通，和諧共建。良好和諧的人際關(guān)系是各項管理工作的劑，在傳統(tǒng)的學(xué)生公寓管理模式中，學(xué)生和物業(yè)管理人員之間存在隔閡，管理人員進(jìn)入公寓帶著一股“威嚴(yán)”，這種態(tài)度讓學(xué)生反感，也在他們之間形成了一道不可逾越的鴻溝。加強(qiáng)溝通，減少誤會，尋求理解和支持，通過座談會等形式，以一種商量的口吻收集學(xué)生對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，使問題得到合理化解決。有效的溝通可以使學(xué)生和物業(yè)管理人員之間形成良好的交際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系，樹立人文關(guān)懷思想，才能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第6篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

 

旅游服務(wù)與管理專業(yè)在許多中職學(xué)校中都存在專業(yè)定位“雜”而“泛”的通病，專業(yè)培養(yǎng)是目標(biāo)要求學(xué)生既能做旅游相關(guān)導(dǎo)游、酒店管理，又能做旅行社的管理人員，使得學(xué)生對自我職業(yè)規(guī)劃也出現(xiàn)了較大的偏差，從而局限任課教師的教學(xué)方法。筆者從事旅游服務(wù)與管理專業(yè)教學(xué)多年，總結(jié)出從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀進(jìn)行創(chuàng)新的新型教學(xué)方法，以供參考。

 

一、知識與技能

 

在知識與技能方面，隨著國內(nèi)外旅游管理行業(yè)的內(nèi)容是不斷發(fā)展，旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益突出，其發(fā)展也日趨多樣化，旅游的動因不再只是到風(fēng)景區(qū)休閑度假，而是出現(xiàn)很多新發(fā)展分支，在這種形式下，教師必須不斷根據(jù)教學(xué)要求和旅游業(yè)的發(fā)展來創(chuàng)新教學(xué)的綜合性，可以鼓勵學(xué)生積極參與日常教學(xué)活動，讓學(xué)生充分利用自己在學(xué)到的知識，去解決在學(xué)習(xí)中可能會遇到的問題。給學(xué)生最大展現(xiàn)自己的空間。例如：把課堂搬到賓館、飯店、旅游景點(diǎn)、交通工具或模擬實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)際的教學(xué)環(huán)境，能使學(xué)生在實(shí)際情境中切身感受到自己未來工作的環(huán)境和氛圍，導(dǎo)游講解環(huán)節(jié)可以帶學(xué)生去旅游景點(diǎn)為自己人或他人實(shí)際講解一次，讓學(xué)生通過身臨其境的體驗(yàn)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生講解表達(dá)的能力。同時，針對目前旅游業(yè)市場開放的狀態(tài)下，在日常教學(xué)中，可以創(chuàng)新案例的分析。例如：筆者在《旅游政策與法規(guī)》的講解中，就創(chuàng)新使用當(dāng)前熱門的“云南旅游局執(zhí)法人員辱罵威脅游客事件”和“三亞海鮮宰客門事件”作為案例讓學(xué)生進(jìn)行討論和分析，并與學(xué)生一起加入到探討隊伍中，針對學(xué)生產(chǎn)生的“差評和后續(xù)報道”等疑問進(jìn)行了引導(dǎo)，在加強(qiáng)學(xué)生對的記憶和對專業(yè)知識的了解，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、思考能力和溝通能力的同時，也幫助學(xué)生養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，并在協(xié)同合作的方式下進(jìn)行總結(jié)和分享，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。

 

二、過程與方法

 

在過程與方法方面，教師首先要尊重學(xué)生課堂的主體地位，積極引導(dǎo)學(xué)生形成學(xué)習(xí)小組進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，其次是靈活運(yùn)用各種教學(xué)形式，引導(dǎo)學(xué)生通過動腦動手，進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。利用“學(xué)習(xí)小組”模式，將課堂上的學(xué)生進(jìn)行分組，積極促進(jìn)小組學(xué)生之間對于曾經(jīng)旅游景點(diǎn)的介紹，以及對于旅游進(jìn)行的心得，從而使整個小組的整體旅游知識得到進(jìn)一步增長。在具體的課堂教學(xué)中，教師選出小組的組長，組長收集小組對于旅游景點(diǎn)的信息與心得，并由組長進(jìn)行發(fā)言和總結(jié)，各組組長發(fā)言過后，教師將組長發(fā)言內(nèi)容中重復(fù)的部分進(jìn)行提取，著重討論重復(fù)部門，激發(fā)學(xué)生的課堂積極性，討論其旅游景點(diǎn)的相似性與差異性，在學(xué)生們的討論過程中，教師要時刻引導(dǎo)學(xué)生的討論方向，在必要的時間，提出相應(yīng)的問題。在課堂最后，教師可以要求學(xué)生在小組中提到的景點(diǎn)進(jìn)行推薦，由組長進(jìn)行推薦理由的收集，學(xué)生們通過對景點(diǎn)歷史及其景點(diǎn)相關(guān)資料的查詢，增長學(xué)生的整體知識水平，從而培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。在教學(xué)方法上，教師可以創(chuàng)新的采用“行為引導(dǎo)”、 “角色扮演”、“情境教學(xué)”、“問題探究式”、“活動教學(xué)”、“互動交往”等多模式、多手段和多方法的教學(xué)，同時可以運(yùn)用各種現(xiàn)代技術(shù)手段例如多媒體或投影儀等實(shí)施教學(xué)。例如：筆者在制作“導(dǎo)游景區(qū)講解”課件時，就創(chuàng)新的引用了大量清遠(yuǎn)本地的風(fēng)景圖片，學(xué)生以導(dǎo)游的身份介紹清遠(yuǎn)本地的景點(diǎn)內(nèi)容，并在講解中使用了幻燈片和投影儀等教學(xué)手段，使學(xué)生進(jìn)入角色，體驗(yàn)生活，在角色扮演過程中學(xué)習(xí)知識、理解知識和掌握知識。又如：筆者在講授《旅行社經(jīng)營管理》課程時，也創(chuàng)新的在課堂上為學(xué)生設(shè)計旅客、導(dǎo)游以及旅行社經(jīng)理等角色扮演，將旅游投訴問題和處理方法等內(nèi)容貫穿在活動中，不僅讓學(xué)生提前體驗(yàn)了將來投入工作中的情況，而且還能在充分感悟?qū)I(yè)性的同時，培養(yǎng)學(xué)生作為導(dǎo)游應(yīng)該具備的導(dǎo)游素質(zhì)和處理實(shí)際問題的能力。

 

三、情感態(tài)度與價值觀

 

在情感態(tài)度和價值觀上，教師在日常教學(xué)中主要是培養(yǎng)學(xué)生正確的服務(wù)理念、良好的服務(wù)態(tài)度、正確的服務(wù)姿態(tài)和優(yōu)秀的交流理念，使學(xué)生意識到職業(yè)素質(zhì)的重要性，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的目的。因此，教師根據(jù)當(dāng)前中等職業(yè)教育課程改革的前提下，應(yīng)注重學(xué)生自我職業(yè)規(guī)劃的教學(xué)方式上的創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在使用影音資料讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握旅游服務(wù)的職業(yè)操守和未來發(fā)展趨勢，并能直接進(jìn)行現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù);學(xué)習(xí)并掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用，掌握旅行社及酒店管理軟件的使用，并學(xué)會對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析以適應(yīng)將來就業(yè)不同崗位的人才需求;通過地圖、模型以及影音資料等掌握中國和外國旅游資源分布狀況和旅游資源特色以增強(qiáng)學(xué)生從事旅游服務(wù)行業(yè)的情感和態(tài)度;形體訓(xùn)練、美容化妝訓(xùn)練、照相機(jī)、攝影機(jī)的使用、社交人際關(guān)系等綜合技能訓(xùn)練以培養(yǎng)學(xué)生正確的服務(wù)和管理意識，提高學(xué)生的人生觀和價值觀。在信息智能設(shè)備幾乎已經(jīng)普及到學(xué)生人手一個的程度，在日常教學(xué)中不僅依靠在課堂上教師的授課，同時教師還可以創(chuàng)新的利用好學(xué)生手中的信息智能設(shè)備進(jìn)行輔助教學(xué)，借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺給學(xué)生們更多可以展示的空間，實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的雙向交流和互動。例如：筆者在進(jìn)行學(xué)生導(dǎo)游講解時，就創(chuàng)新使用學(xué)生的手機(jī)配合課堂時行授課，首先在讓學(xué)生使用手機(jī)對自己的講解錄制視頻，再使用學(xué)校的微信公眾號進(jìn)行全校師生投票評比，使用學(xué)生信息智能設(shè)備的創(chuàng)新和雙向互動性，讓學(xué)生之間可以對自己或小組的視頻和討論結(jié)果進(jìn)行互評。又如：筆者在進(jìn)行“游客為本，服務(wù)至城”的價值觀講解時，在課堂上組織一個由學(xué)習(xí)小組進(jìn)行的討論活動，通過學(xué)生使用手機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料收集，并在QQ朋友圈上以小組為單位發(fā)表最后的評論和討論的結(jié)果，使學(xué)生在價值認(rèn)知、價值標(biāo)準(zhǔn)、價值取向、價值實(shí)現(xiàn)等的討論中更新了學(xué)生的職業(yè)價值觀念，幫助了學(xué)生樹立社會主義核心價值觀和價值取向，形成正確的職業(yè)價值觀，促成學(xué)生價值觀內(nèi)化，樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)態(tài)度及擇業(yè)行為。

 

總之，職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)的教學(xué)既有時代性，又具有獨(dú)特性。旅游服務(wù)與管理專業(yè)教師應(yīng)以中職生的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，通過知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的創(chuàng)新教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)向著健康和積極的方向發(fā)展。

第7篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)專業(yè)；教務(wù)管理；存在問題；解決措施

近年來，隨著我國高等教育體制改革的深入及不斷完善，高校轉(zhuǎn)專業(yè)政策逐漸放寬，轉(zhuǎn)專業(yè)大學(xué)生呈逐年增長趨勢。轉(zhuǎn)專業(yè)體現(xiàn)了以人為本、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教育理念，但是，轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的日益增多也給學(xué)校的教務(wù)管理帶來一定的問題，因此學(xué)校要采取有效措施，不斷完善高校轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的管理工作，使學(xué)校的教學(xué)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下面就轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生的教務(wù)管理問題談?wù)剛€人的看法。

1.成績門檻問題

關(guān)于大學(xué)生的轉(zhuǎn)專業(yè)制度，很多普通高校都在學(xué)生的原專業(yè)的成績上設(shè)置了或高或低的門檻。一般都是原專業(yè)學(xué)習(xí)較好才行，對此一些長期在高校從事教學(xué)的老師們感到不能理解：“許多學(xué)生正是因?yàn)閷υ瓕I(yè)興趣不大，成績不佳，不適合自己才期望轉(zhuǎn)專業(yè)的，但是學(xué)校卻要他們先把原專業(yè)學(xué)好再來換轉(zhuǎn)專業(yè)的入場券，這顯然是不符合實(shí)際情況的?！币虼藨?yīng)該徹底取消申請轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生成績門檻。應(yīng)該把判斷學(xué)生是否不適宜本專業(yè)的學(xué)習(xí)的權(quán)力交給原院系，把是否適應(yīng)轉(zhuǎn)入新專業(yè)是否具有新專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ臋?quán)利交給接收院系，各院系則根據(jù)自身專業(yè)的特點(diǎn)組織不同形式的測試來考察要求轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生，這樣不僅有利于學(xué)生的成才和發(fā)展，也有利于教學(xué)管理。

2.排課管理問題

對于大多數(shù)普通高校來說，轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生的申請是在新生入校第一學(xué)期期末進(jìn)行，而這個時候也正是排第二學(xué)期課程的時候，這就要求學(xué)校教務(wù)處要科學(xué)管理統(tǒng)籌安排。學(xué)校教務(wù)處要根據(jù)師資隊伍情況、實(shí)驗(yàn)室資源情況以及學(xué)科建設(shè)情況等對熱門專業(yè)（即多數(shù)學(xué)生愿望轉(zhuǎn)入的專業(yè)）最多能接納轉(zhuǎn)入學(xué)生的數(shù)量，給出切合實(shí)際的估計，切不可盲目轉(zhuǎn)入而人滿為患，影響正常的教學(xué)秩序和教育教學(xué)質(zhì)量，同時對于學(xué)生轉(zhuǎn)出后的冷門專業(yè)（即一些學(xué)生認(rèn)為前景不佳要求轉(zhuǎn)出的專業(yè)）也要作出相應(yīng)的調(diào)整，理論課該合班的就合班，實(shí)驗(yàn)課該分組的就分組，個別教師的任課也應(yīng)該適時調(diào)整。當(dāng)然二級院系排課的教務(wù)員更要心中有數(shù)，要清楚本院系的各個專業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出學(xué)生的準(zhǔn)確情況，在安排上課班級人數(shù)、課室時要科學(xué)合理?？傊?，教務(wù)員在第二學(xué)期排課前就要安排好轉(zhuǎn)專業(yè)工作，了解清楚轉(zhuǎn)專業(yè)情況，避免出現(xiàn)因人數(shù)過多而資源緊缺，或者是人數(shù)過少而資源浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.學(xué)籍管理問題

對成功地實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生學(xué)籍管理，需要根據(jù)新的情況做出相應(yīng)的變化和調(diào)整。都需要以靈活、高效以及服務(wù)于學(xué)生為宗旨，形成井然有序的管理程序。一般來說，高校大一第一學(xué)期的課程多為公共課，全校文、理、工、法、管理、經(jīng)濟(jì)、教育、歷史等各類專業(yè)大致相同。對于名稱、學(xué)分相同的課程，學(xué)生轉(zhuǎn)入新專業(yè)后可直接認(rèn)定為相應(yīng)的課程學(xué)分；但是對于名稱基本相同、學(xué)分相同的課程，經(jīng)新專業(yè)任課教師核實(shí)同意，可以申請免修，轉(zhuǎn)入新專業(yè)認(rèn)定為相應(yīng)的課程學(xué)分；對于課程名稱相同，但學(xué)分不相同的和沒學(xué)過的新專業(yè)課程，要重新補(bǔ)修；對于在原專業(yè)學(xué)過而新專業(yè)不需學(xué)的課程，可保留在個人成績系統(tǒng)上。對于這些情況，二級學(xué)院（系部）的教務(wù)員要做好檔案管理，及時提醒和督促學(xué)生辦理免修、補(bǔ)修、緩考等相關(guān)的事宜，避免和杜絕出現(xiàn)諸如轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生馬上就要畢業(yè)了，才發(fā)現(xiàn)比正常學(xué)生少修了課程，然后又匆忙去補(bǔ)修或者影響學(xué)生正常畢業(yè)等意外情況的發(fā)生。

4.思想工作管理問題

第8篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

為了研究快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)給高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)帶來的影響，以及其提出的新要求，部分研究人員對此進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查與分析，根據(jù)調(diào)查與分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的主要問題有如下幾個方面：

1.1高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建沒有得到應(yīng)有的重視

隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，許多高校在制定教學(xué)計劃時，沒有對高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系構(gòu)建給以高度重視，教師對學(xué)生的教育教學(xué)理念仍然注重的學(xué)生專業(yè)技能的單一培養(yǎng)，致使高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建得不到有效完善.與此同時，教學(xué)內(nèi)容沒有得到很大的改變，教材版本陳舊，并且沒有充分運(yùn)用學(xué)校教學(xué)資源，從而無法提高高校物流管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，無法幫助學(xué)生很好的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，給高校學(xué)生未來發(fā)展造成極大影響.

1.2高校物流管理專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)師資力量不足

在物流行業(yè)不斷發(fā)的過程中，快遞行業(yè)已經(jīng)成為其重要組成部分，給高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提出了更高的要求.但是，部分高校出現(xiàn)師資力量不足情況，沒有對教師進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)和考核，教師也不注重自身綜合技能提升，使得高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)各種問題.與此同時，由于學(xué)校沒有建立完善的管理制度，學(xué)生對校企合作不夠重視，使得他們在實(shí)踐學(xué)習(xí)中，不能對企業(yè)的需求有深入的了解，只是走馬觀花式的練習(xí)，學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平?jīng)]能得到真正提升，浪費(fèi)企業(yè)和學(xué)校的學(xué)習(xí)資源，最終影響高校學(xué)生綜合素質(zhì)能力提高.

1.3高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不夠明確

由于企業(yè)和高校的管理機(jī)構(gòu)和制度不一樣，高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在定位、教學(xué)目標(biāo)等不夠明確的問題，使得其教學(xué)效果出現(xiàn)與企業(yè)的管理制度銜接不夠緊密的問題，給高校學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)帶來一定影響.與此同時，各高校與企業(yè)的溝通和交流不到位，沒有根據(jù)快遞行業(yè)的發(fā)展來制定實(shí)踐教學(xué)計劃，使得高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)出現(xiàn)各種表面化問題，根本不能有效提高學(xué)生的實(shí)踐綜合能力.現(xiàn)代化建設(shè)中，高校教育改革推廣力度還不夠強(qiáng)，有一半左右的學(xué)生不清楚自己所學(xué)專業(yè)的重點(diǎn)知識和要求，給高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建帶來很多困難.高校學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，沒有明確的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)流程，對物流行業(yè)和快遞行業(yè)的發(fā)展沒有比較全面的了解，從而嚴(yán)重影響高校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展.另外，高校在學(xué)生物流專業(yè)技能方面的培養(yǎng)力度不夠，使得學(xué)生的專業(yè)技能水平不能很好的符合快遞行業(yè)的發(fā)展要求，無法滿足實(shí)際工作中的高效操作、管理和運(yùn)營等多個方面的需求，是當(dāng)前高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該的重視的問題.

1.4高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系較少

在高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系不斷構(gòu)建的過程中，教師過于注重理論知識講解，與實(shí)踐聯(lián)系較少，沒有對快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行全面分析，沒有對物流行業(yè)的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行合理預(yù)測，使學(xué)生的探索力和創(chuàng)新力提升受到限制，導(dǎo)致高校畢業(yè)生不能很快的適應(yīng)社會發(fā)展.與此同時在運(yùn)用各種基礎(chǔ)知識的時候，教師沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，使得他們在參加各種實(shí)踐訓(xùn)練時不能全身心投入，并且，學(xué)生的實(shí)踐練習(xí)和高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果沒有得到合理的評估，根本無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與性，給高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平提升帶來極大影響.

2快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)對高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新要求

隨著物流管理水平和供應(yīng)鏈管理水平的不斷提升，早期時候相關(guān)研究人員為了研究快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)對高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的影響，對物理管理人才的技能情況進(jìn)行了全面分析，總的來說，其技能過主要包括物流、商業(yè)、管理三個方面，在具體的數(shù)值上他們分別需要具備18種、33種、32種技能.與此同時，對職位招聘和獵頭公司的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，上述三大技能的重要程度依次是管理、物流、商業(yè)，這個結(jié)論在跟多國家都基本相似.在快遞行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，物流行業(yè)受到一定影響，使得物流、商業(yè)、管理三個方面的技能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?8種、36種、36種，給高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提出了新的要求.在實(shí)踐教學(xué)過程中，教師必須注重學(xué)生管理技能、商業(yè)技能和物流技能的不斷提升，盡可能的拓展他們的知識面和視野，為學(xué)生提供各種實(shí)踐機(jī)會，才能真正提高他們的綜合能力.與此同時，各高校需要對校企合作、實(shí)踐練習(xí)等給以高度重視，加大實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)力度和投入力度，構(gòu)建合適的快遞行業(yè)物流實(shí)踐教學(xué)體系，才能讓高校學(xué)生在規(guī)劃、練習(xí)、操作等過程中，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)技能和綜合技能、以真正滿足快遞行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)提出的新要求，推動我國物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展.

3高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施策略

3.1明確教學(xué)目標(biāo)，提高教學(xué)師資力量，促進(jìn)高校學(xué)生綜合素質(zhì)能力全面提高

高科技信息網(wǎng)絡(luò)時代，高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)必須改變傳統(tǒng)教育觀念，提高思想認(rèn)識，高度重視物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建，明確教學(xué)目標(biāo)，才能在對物流行業(yè)發(fā)展情況和快遞行業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行全面分析基礎(chǔ)上，潛移默化的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)能力，以不斷加強(qiáng)學(xué)生、師生之間的互動，給高校學(xué)生未來良好發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ).根據(jù)當(dāng)前社會發(fā)展需求，高校在建立完善的管理機(jī)制的過程中，需要加強(qiáng)高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革和創(chuàng)新，注重增加教學(xué)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，以不斷提升教學(xué)師資力量，形成獨(dú)特的教學(xué)體系.在實(shí)踐過程中，將快遞行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)入到物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，不斷提高學(xué)生的操作能力、處理能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)用開發(fā)能力等綜合能力，才能更好的滿足物流行業(yè)和快遞行業(yè)的發(fā)展需求.

3.2加大投入力度，完善物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系，合理開展各種實(shí)踐教學(xué)活動

在不斷完善高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的過程中，各高校需要加大投入力度，提高人才資源的有效利用率，才能促進(jìn)高校教育不斷改革和創(chuàng)新.在實(shí)踐教學(xué)過程中，各高校要盡可能的爭取政府的支持，在資金投入方面得到有效保障，才能完善各種實(shí)踐教學(xué)配套設(shè)置，有效建設(shè)各種實(shí)訓(xùn)基地.與此同時，根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展需求、快遞行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和社會發(fā)展對人才的要求，加強(qiáng)高校學(xué)生專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，快速提升專業(yè)技術(shù)水平，確保每個課程得到合理、科學(xué)的設(shè)置，才能真正提高學(xué)生的實(shí)踐綜合能力.在不斷開展各種實(shí)踐活動的過程中，加強(qiáng)校企合作讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，對快遞員的職業(yè)發(fā)展流程、工作流程等有更全面的了解，才能真正培養(yǎng)出物流行業(yè)不斷發(fā)展所需的人才.

3.3注重實(shí)踐聯(lián)系和應(yīng)用，全面提升教學(xué)水平，不斷優(yōu)化物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置

隨著我國教育改革力度的不斷加大，高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的有效構(gòu)建和完善，不斷可以增強(qiáng)高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓他們將理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)緊密聯(lián)系在一起，可以真正促進(jìn)高校學(xué)生綜合能力全面發(fā)展.在根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展需求來選擇教學(xué)內(nèi)容、制定教學(xué)計劃時，教師要注重培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、表達(dá)能力和探索創(chuàng)新能力等，讓學(xué)生樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以在不斷提高教學(xué)質(zhì)量的過程中，推動高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程設(shè)置不斷優(yōu)化.根據(jù)社會發(fā)展需求，教師必須加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流和溝通，促進(jìn)學(xué)生之間的互動，在注重實(shí)踐應(yīng)用、加強(qiáng)實(shí)踐操作的同時，不當(dāng)提升高校物流管理專業(yè)的教學(xué)水平，讓學(xué)生大膽的提出自己的意見和建議，對于培養(yǎng)多層次、多元化、專業(yè)型的應(yīng)用人才有著重要影響.在將課堂所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中的時候，可以真正達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的，以不斷豐富高校學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高高校學(xué)生的專業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)能力.由此可見，將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高高校物流管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，才能真正促進(jìn)高校學(xué)生綜合素質(zhì)能力全面發(fā)展，是快遞行業(yè)、物理行業(yè)和社會不斷發(fā)展的必然趨勢.

4結(jié)束語

第9篇：學(xué)校物業(yè)管理范文

職業(yè)院校普遍存在專業(yè)發(fā)展不平衡、部分專業(yè)招生難的問題，部分職業(yè)院校還存在著校區(qū)分散、辦學(xué)成本高、管理難度大的問題，這不僅嚴(yán)重影響著職業(yè)院校的發(fā)展，而且還增加了學(xué)校財務(wù)管理的風(fēng)險。由此可以看出，職業(yè)院校的非營利性、委托、財務(wù)治理等因素的相互作用，使得其財務(wù)狀況存在一定的不確定性。這種不確定性的存在，不僅可能給職業(yè)院校財務(wù)活動帶來損害，增加學(xué)校的財務(wù)管理風(fēng)險，而且會嚴(yán)重制約著學(xué)校育人培技的社會職能的實(shí)現(xiàn)。

二、職業(yè)院校財務(wù)風(fēng)險管理的必要性

通過上面的分析可以看出，職業(yè)院校的財務(wù)管理存在一些比較突出的風(fēng)險因素，而且這些風(fēng)險的存在與發(fā)生，將會嚴(yán)重制約著學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展，甚至威脅到學(xué)校的生存。所以，職業(yè)院校的財務(wù)風(fēng)險管理具有十分重要的作用與意義。

1、基于學(xué)校運(yùn)作的風(fēng)險管理的必要性

從學(xué)校運(yùn)作的角度來看。職業(yè)學(xué)校財務(wù)風(fēng)險管理的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先，職業(yè)院校的基礎(chǔ)設(shè)施投入非常大。因?yàn)楹芏鄬W(xué)校都是由中專、成教或是一些職工學(xué)校升格而成的學(xué)校，所以相對來說，資金壓力會比較大。學(xué)校現(xiàn)有的資金幾乎不可能滿足學(xué)校發(fā)展增長所帶來的資金需求，所以，職業(yè)院校赤字預(yù)算與負(fù)債經(jīng)營現(xiàn)象非常普遍。由此可以看出職業(yè)院校財務(wù)風(fēng)險管理的現(xiàn)實(shí)意義。其次，職業(yè)院校的教育成本比較高，這也決定了職業(yè)院校必須對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行有效的管理。職業(yè)院校是一種培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的學(xué)校，所以教師不僅要重視對學(xué)生基礎(chǔ)知識的傳授，重視對學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，更要注重對學(xué)生實(shí)踐能力的鍛煉。而這種鍛煉必須要有相關(guān)的場地及設(shè)備做支撐，這種投入動輒百萬、千萬，如果不加強(qiáng)管理的話，很多人會利用職權(quán)便利，為謀取自己的利益鋌而走險。同時，隨著計算機(jī)及信息技術(shù)的發(fā)展，教學(xué)手段與方法在不斷地發(fā)生變化，學(xué)校必須要結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際對教學(xué)相關(guān)的輔助設(shè)備進(jìn)行配置與更新。不僅現(xiàn)代教育所需的輔助條件越來越多，而且計算機(jī)、多媒體教學(xué)、仿真模擬實(shí)驗(yàn)等教學(xué)方法在職業(yè)學(xué)校的課堂教學(xué)中得到了很廣泛的運(yùn)用，已成為常規(guī)教學(xué)手段。這使得學(xué)校的教學(xué)投入大量增加。另外，辦學(xué)主體對學(xué)校的投入嚴(yán)重不足，這直接決定了學(xué)校進(jìn)行風(fēng)險管理的必要性。一般來說職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)主體多是以地方、行業(yè)、企業(yè)以及民辦為主。這類辦學(xué)主體就決定了學(xué)校所獲得的財政撥款是比較有限的，學(xué)校必須要用學(xué)生的學(xué)費(fèi)等經(jīng)費(fèi)來補(bǔ)充運(yùn)行，如果不進(jìn)行合理的財務(wù)風(fēng)險管理，不僅有可能影響學(xué)校的正常運(yùn)作，甚至可能會導(dǎo)致學(xué)校的運(yùn)作整體癱瘓。

2、基于學(xué)生工作的風(fēng)險管理的必要性

通過對職業(yè)學(xué)校存在的財務(wù)風(fēng)險的分析，可以看出，除了學(xué)校的運(yùn)作過程中存在一定的財務(wù)風(fēng)險外，學(xué)生的報到率低以及欠費(fèi)嚴(yán)重的問題，也給學(xué)校的財務(wù)管理帶來很大的風(fēng)險。從這個角度上來說，職業(yè)學(xué)校財務(wù)風(fēng)險管理在學(xué)生工作范圍內(nèi)也有一定的效用。如果說重點(diǎn)大學(xué)的招生市場是“賣方市場”的話，那么職業(yè)院校的招生則完全是“買方市場”。導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，主要是因?yàn)槁殬I(yè)院校的教育內(nèi)容及性質(zhì)決定的，成績比較優(yōu)異的學(xué)生幾乎不會選擇就讀職業(yè)院校。對于一些成績較差的學(xué)生來說，在選擇職業(yè)院校的時候，也具有一定的盲目性，職業(yè)院校的門檻低，也使得整個市場幾乎成了一個自由競爭的市場。這導(dǎo)致了職業(yè)院校招生難的現(xiàn)狀。很多職業(yè)院校的新生報到率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于學(xué)校的招生計劃。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國職業(yè)類院校的新生報到率不到70%。因此，學(xué)校的招生計劃幾乎每年都要進(jìn)行較大范圍的調(diào)整。這種變化的招生計劃及不確定的報到率，導(dǎo)致職業(yè)院校的財務(wù)收入具有不確定性，同時也增加了學(xué)校財務(wù)管理的風(fēng)險。一方面是專業(yè)發(fā)展不均衡引起的招生難，另一方面是學(xué)生學(xué)費(fèi)支付難。因?yàn)槁殬I(yè)院校大多是地方類的院校，很多學(xué)生都是來自于農(nóng)村，甚至是一些老少邊窮的地區(qū)，學(xué)生家境不富裕的現(xiàn)狀，決定了學(xué)生欠費(fèi)情況的普遍。這對于本來就入不敷出的職業(yè)院校來說，影響是非常大的。另外，政府部門對于職業(yè)學(xué)校也存在一些亂攤派和亂收費(fèi)的現(xiàn)象，這在一定程度上嚴(yán)重影響了職業(yè)院校財務(wù)狀況。

3、基于行政工作的風(fēng)險管理的必要性

職業(yè)院校的行政管理方面也存在一定的問題，具體主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，學(xué)校的辦學(xué)思路及方向不明確。一些職業(yè)院校出現(xiàn)盲目擴(kuò)大教學(xué)規(guī)模的現(xiàn)象，甚至于都不考慮到自身的條件，導(dǎo)致基建規(guī)模過大，項目投資過多，增加了很多債務(wù)負(fù)擔(dān)。而且浪費(fèi)了大量的教學(xué)及資金資源。第二，財務(wù)管理機(jī)制不完善。很多職業(yè)院校對于辦學(xué)成本的控制失衡。很多領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)椴恢匾暬蛘卟涣私獾脑?，對職業(yè)院校的成本核算和控制重視力度不夠，甚至對相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任沒用明確的規(guī)定，財務(wù)管理工作質(zhì)量比較低下。同時，很多領(lǐng)導(dǎo)在決策的過程中，對學(xué)校的實(shí)際考慮不足，對財務(wù)風(fēng)險也缺乏專業(yè)的認(rèn)識。學(xué)校財務(wù)管理部門也沒有建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。這些都在一定程度上決定了職業(yè)院校財務(wù)風(fēng)險管理的重要性。

三、職業(yè)院校財務(wù)風(fēng)險管理策略

通過對職業(yè)院校財務(wù)風(fēng)險管理的必要性分析，可以看出要有效地進(jìn)行財務(wù)風(fēng)險管理，必須要采用相應(yīng)的管理策略?；诖耍P者提出以下幾點(diǎn)策略，以供職業(yè)院校選擇。值得強(qiáng)調(diào)的是以下策略的是在普遍意義的基礎(chǔ)上提出的，對于具體的院校來說，可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，做針對性的選擇。第一，職業(yè)學(xué)校要建立健全財務(wù)管理組織體系。這樣才能保證職業(yè)院校的財務(wù)運(yùn)作秩序正常，只有秩序正常，才能有降低財務(wù)管理風(fēng)險的可能。而且通過建立健全有效的財務(wù)管理體系，學(xué)校各部門之間的溝通會更加通暢。學(xué)校的財務(wù)、審計等部門的相互協(xié)調(diào)配合才可以彼此承擔(dān)起各自的責(zé)任。具體來說，職業(yè)院校的財務(wù)管理體系的建立，要對投資建設(shè)和金融借貸進(jìn)行重點(diǎn)管理。在進(jìn)行投資之前，一定要對投資項目做好相關(guān)的可行性分析，在確?？尚械幕A(chǔ)上，提高投資效益，降低投資風(fēng)險。盡量控制好相關(guān)的風(fēng)險因素，其中財務(wù)過程的控制最為重要。財務(wù)管理可以說是一種管理也可以說是一種技術(shù)，管理強(qiáng)調(diào)的藝術(shù)，技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是規(guī)范。所以，對于財務(wù)管理來說，既要講究一定的藝術(shù)，也要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)規(guī)范的重要性。加強(qiáng)對預(yù)算的管理，管理好各項收費(fèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)會計制度。第二，職業(yè)院校要建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)體系。指標(biāo)的建立也是為了降低財務(wù)風(fēng)險。一旦發(fā)現(xiàn)哪個指標(biāo)超出了規(guī)定的范圍之內(nèi)，就開始進(jìn)行控制的話。不僅可以將一些危險的因素控制在萌芽之中，而且也可以及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的一些潛在的問題。也就是說職業(yè)學(xué)校的財務(wù)風(fēng)險是可以控制的，如果反應(yīng)風(fēng)險的指標(biāo)能夠被及時發(fā)覺的話，就可以將財務(wù)風(fēng)險控制在職業(yè)院校能夠承受的范圍內(nèi)。而且通過財務(wù)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的建立，還可以對未來可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行提前預(yù)測。這也有助于學(xué)校提前做好相關(guān)的防范，準(zhǔn)備好相關(guān)的應(yīng)急措施。另外，值得強(qiáng)調(diào)的是，為了更真實(shí)地反映職業(yè)院?？赡苊媾R的財務(wù)運(yùn)營風(fēng)險，在指標(biāo)的選擇過程中，要選取一些有重大影響和較高敏感性的相關(guān)指標(biāo)。對于職業(yè)院校來說，可以將償債能力、營運(yùn)能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴闹笜?biāo)，作為預(yù)警指標(biāo)體系的重要組成，將職業(yè)院校的償債能力指標(biāo)作為核心指標(biāo)。這樣可以有利于職業(yè)院校對風(fēng)險的判斷，幫助學(xué)校采取相應(yīng)措施以有效地幫助企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險。

四、結(jié)語