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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;競爭優(yōu)勢;保持;建議
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)18-0014-02
一、引言
在這樣一個(gè)IT資源被充分利用的時(shí)代,“不上ERP等死,上ERP找死”信息悖論等說法還存在嗎?本文基于資源基礎(chǔ)理論,從進(jìn)行信息化建設(shè)的企業(yè)特征出發(fā),討論企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)所帶來的競爭優(yōu)勢的邏輯并提出企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法。
二、企業(yè)信息化的競爭優(yōu)勢來源與保持
企業(yè)信息化建設(shè)可以提升企業(yè)價(jià)值,這一理論已被多數(shù)研究所證明(McFarlan,1984;張華平,2008;張敬偉,2013),那么信息化建設(shè)領(lǐng)先的企業(yè)就將獲得了一定的競爭優(yōu)勢,這些競爭優(yōu)勢主要從信息化投資資金獲得優(yōu)勢、專有信息技術(shù)優(yōu)勢、信息技術(shù)技能優(yōu)勢、信息化管理技能優(yōu)勢中獲得。而企業(yè)獲得的競爭優(yōu)勢是否可以持續(xù),需要探討。
(一)信息化投資資金
開發(fā)和應(yīng)用信息技術(shù)的資本被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因?yàn)镮T的投資是高風(fēng)險(xiǎn)的,投資所需的資本成本較高。而IT投資需要大量的風(fēng)險(xiǎn)投資,通常情況下,只有少數(shù)具有實(shí)力的企業(yè)能夠得到風(fēng)險(xiǎn)資本。因此,這些少數(shù)企業(yè)就獲得了信息化投資資金優(yōu)勢,進(jìn)而獲得了一種持續(xù)競爭優(yōu)勢。這種風(fēng)險(xiǎn)的來源主要是由信息技術(shù)不確定性和市場不確定導(dǎo)致的。
但如果是較小項(xiàng)目的信息技術(shù)投資難以產(chǎn)生企業(yè)競爭差異;也會(huì)由于信息技術(shù)的發(fā)展使得技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降低,風(fēng)險(xiǎn)資本更加容易進(jìn)入企業(yè),進(jìn)而失去這種競爭優(yōu)勢變?nèi)酰踔料В涣硗?,市場中存在技術(shù)跟隨現(xiàn)象,一旦技術(shù)先行者解決了信息化建設(shè)的技術(shù)和市場風(fēng)險(xiǎn),跟隨者就會(huì)面臨較小的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償索求,這種情況下也會(huì)降低由于資金導(dǎo)致的競爭差異。可見,企業(yè)信息化建設(shè)的資金獲得優(yōu)勢會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢,但這種競爭優(yōu)勢不會(huì)持續(xù)。
(二)專有信息技術(shù)
那些被認(rèn)為可以被企業(yè)保持為專有的信息技術(shù)被認(rèn)為是持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。因?yàn)檫@些專有技術(shù)是保密的,是被企業(yè)壟斷的,它能單獨(dú)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這種情況下,企業(yè)通過專有信息技術(shù)而進(jìn)行的信息化建設(shè)可以帶來競爭優(yōu)勢。
但企業(yè)管理信息技術(shù)很難申請(qǐng)專利,這樣這種技術(shù)的應(yīng)用很難保證不被模仿,如果這項(xiàng)技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用被證明是有效的,那么很多企業(yè)就會(huì)模仿。員工的流動(dòng)性、技術(shù)交流、共同開發(fā)的第三方與企業(yè)合作均可能使得該項(xiàng)信息技術(shù)最終應(yīng)用于很多企業(yè),最初開發(fā)的企業(yè)就失去了競爭優(yōu)勢??梢姡话闱闆r下,企業(yè)信息技術(shù)是一種普遍資源,多數(shù)企業(yè)可以獲得,專有的信息技術(shù)就變得不再專有,企業(yè)通過專有信息技術(shù)獲得的競爭優(yōu)勢也是暫時(shí)的。
(三)信息技術(shù)技能
信息技術(shù)技能是指企業(yè)利用現(xiàn)有的信息技術(shù)開發(fā)新的信息技術(shù)并為企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)提供幫助的能力,也就是信息技術(shù)的再開發(fā)。
這些能力在企業(yè)信息化建設(shè)中是價(jià)值的,但是一般不是,即使是異質(zhì)的,這些能力具有流動(dòng)性,也就是再開發(fā)的技術(shù)人員可以在企業(yè)間流動(dòng),使得信息技術(shù)能力在多數(shù)企業(yè)被應(yīng)用,也可以通過員工參與相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)進(jìn)而獲得這種技能。所以,信息技術(shù)技能可以為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,但不是持續(xù)的。
(四)信息化管理技能
企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要技術(shù)技能,還必須有信息化的管理技能。這種技能主要包括認(rèn)知、開發(fā)、應(yīng)用信息技術(shù)以及支持和提高其他商業(yè)功能的管理能力。信息化的管理技能被認(rèn)為是唯一可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢并且是長久競爭優(yōu)勢的來源。理由如下:首先,信息化管理技能具有異質(zhì)性及不可模仿性。企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),不同的競爭性企業(yè)規(guī)模、發(fā)展歷程、面臨的內(nèi)部環(huán)境是不一樣的,同一種信息化管理技能應(yīng)用于不同企業(yè)產(chǎn)生的效應(yīng)是不一樣的,即使管理技能具有流動(dòng)性,也難以縮小本來就具有管理技能優(yōu)勢所帶來的企業(yè)競爭優(yōu)勢。其次,信息化管理技能是企業(yè)長期積累的,在這個(gè)過程中建立起來的管理者之間、員工之間的合作關(guān)系是不可復(fù)制的,很難簡單將本質(zhì)的管理技能移植到另外的企業(yè)。最后,通過信息化管理技能形成的整個(gè)企業(yè)的各個(gè)子系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合方式復(fù)制。綜上所述,具有優(yōu)秀的企業(yè)信息化管理技能和良好的實(shí)施效果的企業(yè)能夠獲得一種長久的競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)論與建議
企業(yè)信息化能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值已被基礎(chǔ)資源理論所揭示,企業(yè)信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)帶來競爭優(yōu)勢,然而通過以上企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源的分析發(fā)現(xiàn),只有企業(yè)信息化的管理技能能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢。所以,要保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法就是加強(qiáng)信息化管理能力。對(duì)于增強(qiáng)信息化管理技能是不容易的,企業(yè)可以從實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化持續(xù)競爭優(yōu)勢的以下三大基本途徑和三個(gè)必要條件著手,更好地將企業(yè)信息技術(shù)與管理方法有機(jī)結(jié)合。
三大基本途徑是企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理。
第一,企業(yè)信息化計(jì)劃管理。信息化計(jì)劃管理涉及信息化項(xiàng)目,信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要為了取得明確經(jīng)營業(yè)績和其他利益進(jìn)行的活動(dòng),計(jì)劃則是各種項(xiàng)目的組合,包括信息技術(shù)項(xiàng)目、人員培訓(xùn)等,其要點(diǎn)是所有步驟必須有經(jīng)營結(jié)果,也就是目標(biāo)。而計(jì)劃管理是圍繞經(jīng)營目標(biāo)從項(xiàng)目開始到產(chǎn)出的整個(gè)過程進(jìn)行管理。
企業(yè)信息化建設(shè)主要從以下幾方面進(jìn)行計(jì)劃管理:首先,在進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)時(shí)要以組合投資的思想定義該計(jì)劃的范圍。即不能僅僅關(guān)注信息技術(shù)如何引進(jìn),應(yīng)更多地考慮企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)可行性、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)各種生產(chǎn)經(jīng)營是否會(huì)受到影響、員工培訓(xùn)等。其次,要多維度地評(píng)估信息化的價(jià)值。評(píng)估企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)是否正確、信息化建設(shè)方法是否合理、產(chǎn)生績效是否復(fù)合預(yù)期。最后,計(jì)劃的管理者需要從系統(tǒng)角度將信息化項(xiàng)目看作整個(gè)有機(jī)組成項(xiàng)目,并且要以經(jīng)營產(chǎn)出為導(dǎo)向進(jìn)行管理,在建立并管理執(zhí)行計(jì)劃情況的追蹤系統(tǒng),以便在變化的環(huán)境中也能采取糾正措施,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的最大價(jià)值。
第二,企業(yè)信息化組合管理。信息化的組合管理就是將和信息化建設(shè)項(xiàng)目相聯(lián)系的其他項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行合理、有效的組合,以考慮整個(gè)項(xiàng)目群的整體績效。就像金融市場上進(jìn)行投資組合的管理一樣,經(jīng)營組合進(jìn)而產(chǎn)生績效并非易事,可以從以下三方面入手:(1)對(duì)涉及信息化的項(xiàng)目計(jì)劃歸類。因?yàn)榕c企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)項(xiàng)目并非每一個(gè)都重要,信息化組合管理者應(yīng)當(dāng)區(qū)分輕重緩急進(jìn)行建設(shè)。(2)管理企業(yè)信息化風(fēng)險(xiǎn),提高其價(jià)值。比如加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)緩解信息化建設(shè)會(huì)面臨技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)。(3)管理和協(xié)調(diào)信息化建設(shè)相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)部矛盾。因?yàn)槠髽I(yè)信息化建設(shè)涉及企業(yè)多個(gè)部門,多個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)部的稀缺資源競爭、重疊功能改革等都會(huì)影響整個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目集合的有效性,所以要進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)。
第三,企業(yè)信息化全周期管理。信息化的全周期管理就是在信息化建設(shè)概念產(chǎn)生到信息化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的整個(gè)過程的管理。這種全周期管理將信息化計(jì)劃管理和組合管理結(jié)合起來從時(shí)間維度進(jìn)行管理。信息化建設(shè)的全周期管理主要關(guān)注企業(yè)信息化建設(shè)的詳細(xì)過程,包括項(xiàng)目計(jì)劃的產(chǎn)生、選擇、修改、放棄等決策點(diǎn),管理者可以圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行跟蹤管理。
不論是企業(yè)信息化的計(jì)劃管理、組合管理、全周期管理都有這幾個(gè)必要條件,這些條件需要由不同的組織進(jìn)行管理和實(shí)施,這三個(gè)必要條件是參與者的責(zé)任心、信息化實(shí)現(xiàn)效果相關(guān)測度、企業(yè)變革的超前管理。
一是加強(qiáng)參與者的責(zé)任心。參與者的責(zé)任心對(duì)于企業(yè)信息化建設(shè)的參與和執(zhí)行必不可少,特別是企業(yè)信息化建設(shè)管理者的責(zé)任心,在企業(yè)中形成一個(gè)責(zé)任態(tài)度體系非常重要,并且要注意責(zé)任的劃分要依據(jù)不同信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行。
二是進(jìn)行信息化實(shí)現(xiàn)效果的相關(guān)測度。對(duì)于信息化實(shí)現(xiàn)效果的測度,要進(jìn)行多個(gè)維度測度,不僅要測度信息化貢獻(xiàn)率,還要測試信息化建設(shè)過程中的實(shí)施成果,這樣既有利于尋找新信息化建設(shè)的不足,也有利于責(zé)任的區(qū)分。
三是強(qiáng)化企業(yè)變革的超前管理。如果將企業(yè)視為一個(gè)系統(tǒng),信息化的建設(shè)不僅涉及各個(gè)項(xiàng)目的投資建設(shè),也涉及企業(yè)生產(chǎn)流程的改革,而變革會(huì)使得企業(yè)處于不穩(wěn)定狀態(tài),所以進(jìn)行事前變革管理顯得異常重要,比如進(jìn)行員工變革承諾和愿景塑造。
綜上所述,企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在明確參與者責(zé)任、評(píng)價(jià)信息化建設(shè)水平和企業(yè)變革的超前管理的必備條件下,更多地進(jìn)行信息化建設(shè)的計(jì)劃管理、組合管理以及全周期管理。這樣的信息化建設(shè),才會(huì)持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】建筑施工;涵義;現(xiàn)狀;成就;問題;步驟
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)也是傳統(tǒng)的低附加值企業(yè),隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部競爭日趨激烈,建筑施工企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在信息化浪潮的沖擊下,施工企業(yè)傳統(tǒng)管理模式,已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐,建筑施工企業(yè)能否迅速登上高速駛進(jìn)的時(shí)代快車,勢必將決定著建筑施工企業(yè)未來的命運(yùn)??v觀國內(nèi)外知名企業(yè)發(fā)展的歷史,我們認(rèn)為我國的建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地、有步驟地策劃、開展企業(yè)信息化建設(shè)工作,這是建筑施工企業(yè)發(fā)展的必由之路。
1. 建筑施工企業(yè)信息化的涵義
建筑施工企業(yè)信息化就是應(yīng)用以計(jì)算機(jī)硬軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù),開發(fā)利用信息資源,構(gòu)建建筑施工企業(yè)管理平臺(tái)。是提升企業(yè)管理水平,提高企業(yè)競爭力的有效手段。從涉及的范圍看,建筑施工企業(yè)信息化有兩個(gè)層面上的含義。一是企業(yè)管理層面上的信息化,包括信息的采集、文檔的傳遞等基本工作流程,還包括經(jīng)營、計(jì)劃、預(yù)算、采購、供應(yīng)、設(shè)備、人力資源、財(cái)務(wù)、后勤、客戶關(guān)系等;二是工程項(xiàng)目管理層面上的信息化,包括工程進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制、施工平面圖、項(xiàng)目成本控制、機(jī)具設(shè)備管理、合同管理、材料管理、圖紙管理、安全管理等。具體說來包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(1)信息共享與運(yùn)用。包括:市場信息、項(xiàng)目信息、設(shè)備信息、招投標(biāo)信息等。
(2)辦公自動(dòng)化。包括:信息傳遞、電子郵件、公文流轉(zhuǎn)、工作日程安排、協(xié)同辦公、工作流程等。
(3)工程項(xiàng)目管理數(shù)字化。包括:進(jìn)度計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制,施工平面圖,項(xiàng)目成本控制,機(jī)具設(shè)備管理,合同管理,材料管理,圖紙管理,安全管理等。
(4)企業(yè)數(shù)字集成化管理。就是利用計(jì)算機(jī)信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的能力將企業(yè)在管理、工程、造價(jià)、成本、物資、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、行政等方面的信息,經(jīng)集成并綜合處理為企業(yè)管理者所需要的信息,如:施工進(jìn)度、物資供應(yīng)、成本核算等,以利于進(jìn)行實(shí)時(shí)管理、降低成本、保證質(zhì)量、增強(qiáng)自身的競爭力。
2. 我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀
企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)按照應(yīng)用程度可分為以下三個(gè)層次。第一,OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng);第二,MIS管理信息系統(tǒng);第三,ERP/EAI/EC企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)/企業(yè)應(yīng)用集成/電子商務(wù)。目前我國大多數(shù)企業(yè)還處在第一和第二個(gè)層次上,部分特級(jí)資質(zhì)企業(yè)已開始進(jìn)入第三個(gè)層次。
目前我國大型企業(yè)使用管理軟件的比例達(dá)80%。其中,財(cái)務(wù)軟件占60%;業(yè)務(wù)/商務(wù)軟件(如,招投標(biāo)、預(yù)算、合同管理等)占30%;ERP (Enterprise Resources Planning)占10% 左右。絕大部分中小企業(yè)使用管理軟件都是財(cái)務(wù)軟件。
3. 施工企業(yè)信息化的成就
經(jīng)過近二十年的發(fā)展,我國建筑業(yè)及廣大施工企業(yè)信息化建設(shè)有了長足的發(fā)展,概括起來如下幾個(gè)特征。
(1)建筑業(yè)網(wǎng)站建設(shè)從無到有。建設(shè)部設(shè)立了政府部門網(wǎng)站《中國工程建設(shè)和建筑業(yè)信息網(wǎng)》;省市的建設(shè)行政主管部門設(shè)置了地方管理網(wǎng)站 ;全國還有不少專業(yè)的建筑網(wǎng)站,如《中國建筑資訊網(wǎng)》等;大型企業(yè)都設(shè)置了自己的網(wǎng)頁或網(wǎng)站。
(2)廣泛應(yīng)用計(jì)算軟件和工具軟件,提高了工作效率。建筑施工領(lǐng)域,較早地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行各項(xiàng)計(jì)算作業(yè)和輔助管理工作,如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、招投標(biāo)系統(tǒng)(包括工程量計(jì)算、施工平面圖設(shè)計(jì)、編制工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)、施工組織設(shè)計(jì)自動(dòng)生成系統(tǒng)等)、設(shè)計(jì)計(jì)算系統(tǒng)(深基坑支護(hù)設(shè)計(jì)、腳手架設(shè)計(jì)、模板設(shè)計(jì)等)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)(項(xiàng)目成本、進(jìn)度管理、物資臺(tái)帳管理、日常信息管理)等。
(3)在施工中推廣應(yīng)用以信息技術(shù)為特征的自動(dòng)控制技術(shù)。如大體積混凝土施工質(zhì)量控制、金茂大廈等高層建筑垂直度控制、預(yù)拌混凝土上料自動(dòng)控制、采用同步提升技術(shù)進(jìn)行大型構(gòu)件和設(shè)備的整體安裝、整體爬升腳手架的提升、幕墻的生產(chǎn)與加工、建筑物沉降觀測和工程測量、建筑材料檢測數(shù)據(jù)采集等,都廣泛采用了自動(dòng)控制技術(shù)。
(4)各級(jí)建設(shè)行政主管部門積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化和行政管理信息化。利用網(wǎng)絡(luò)辦公與企業(yè)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理和資質(zhì)審批,包括企業(yè)資質(zhì)網(wǎng)上申請(qǐng)、審批、年審、動(dòng)態(tài)管理(資質(zhì)升級(jí)和降級(jí))、變更、年審、備案、資質(zhì)證書管理和相關(guān)資質(zhì)申請(qǐng)審批工作處理情況查詢,并且上述功能都是通過啟動(dòng)系統(tǒng)設(shè)置的工作流完成,最大限度地避免了人為因素干擾,同時(shí),該系統(tǒng)與建委內(nèi)部各職能部門數(shù)據(jù)交換可獲得企業(yè)在一級(jí)市場承包情況、在二級(jí)市場專業(yè)承包和勞務(wù)分包情況和企業(yè)施工過的工程質(zhì)量信息和施工安全方面情況等。
4. 施工企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在的問題
當(dāng)前我國施工企業(yè)信息化的進(jìn)程,不難發(fā)現(xiàn)還存在以下幾個(gè)方面的問題。
(1)主要以開發(fā)應(yīng)用單機(jī)版應(yīng)用軟件為主,單機(jī)操作,僅僅利用了計(jì)算機(jī)計(jì)算速度快的特點(diǎn),沒有形成網(wǎng)絡(luò),沒有實(shí)現(xiàn)信息的共享和自動(dòng)傳遞。
(2)應(yīng)用面不廣。目前,真正使用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計(jì)算機(jī)技術(shù)和管理方法、實(shí)力比較雄厚的施工企業(yè),或者說,僅僅是這些單位的某些部門在用。相關(guān)的計(jì)算機(jī)輔助管理軟件在施工企業(yè)的運(yùn)用遠(yuǎn)不及輔助設(shè)計(jì)軟件在建筑設(shè)計(jì)院中那樣普及。
(3)應(yīng)用的深度不夠,大多數(shù)企業(yè)停留在日常工作數(shù)字化層面上。
(4)應(yīng)用的技術(shù)含量不高,沒有充分利用信息技術(shù)所能提供的集成優(yōu)勢進(jìn)行信息交流,忽略了信息技術(shù)互動(dòng)性帶來的管理效應(yīng)。
[關(guān)鍵詞]物聯(lián)網(wǎng) 成品油 物流信息化
中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)的信息化建設(shè),對(duì)于降低中國成品油的銷售物流成本,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),增大企業(yè)盈利能力,提高市場競爭力具有重要的作用。中國在2005年初開放了成品油零售市場,2007年初開放了成品油批發(fā)市場,標(biāo)志著我國成品油市場已經(jīng)全面開放[1]。但是多年來我國石油銷售企業(yè)物流量大,物流費(fèi)用驚人,如何發(fā)展現(xiàn)代物流,降低物流費(fèi)用,抵御洶涌而來的外資石油銷售企業(yè),已成為我國石油銷售企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,爭取市場競爭優(yōu)勢所必須研究的重要課題。我國成品油物流行業(yè)目前正處于一個(gè)從“以規(guī)模擴(kuò)張為主的粗放式增長”向“精細(xì)化管理”進(jìn)行轉(zhuǎn)型的敏感期,改變舊有的業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作模式是應(yīng)對(duì)國際市場變化和激烈競爭的客觀需要,同時(shí)是改善我國石油銷售企業(yè)相互關(guān)系,促進(jìn)我國成品油物流市場穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。從本質(zhì)上看,物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things,IOT)是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展到一定階段后出現(xiàn)的一種聚合性應(yīng)用與技術(shù)提升,將各種感知技術(shù)、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和人工智能與自動(dòng)化技術(shù)聚合與集成應(yīng)用,創(chuàng)造一個(gè)智慧的世界[2]。作為一門新技術(shù),物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣泛、最能體現(xiàn)它價(jià)值的行業(yè)就是物流行業(yè)。然而,我國成品油物流業(yè)發(fā)展中還存在很多問題。因此,如何借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加快中國成品油銷售企業(yè)物流業(yè)信息化建設(shè)與發(fā)展的步伐,這是一個(gè)很值得研究的問題。
一、中國成品油銷售企業(yè)物流信息化管理存在的問題
近年來,我國的三大石油公司都注意到物流信息化建設(shè)的重要性,從硬件配置、人員配備上積極主動(dòng)的運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想,從軟件配備上,通過采納先進(jìn)的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),先后建立了成品油銷存信息系統(tǒng)、IC卡信息系統(tǒng)等業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),提高企業(yè)的整體的信息化程度,促進(jìn)整個(gè)物流系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化。但是,我國成品油銷售企業(yè)物流的信息化管理還存在一些問題,概括如下:
1.物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息化程度偏低,缺乏統(tǒng)一的信息系統(tǒng)管理平臺(tái)
雖然我國成品油銷售企業(yè)的整體信息化程度有了較大的改進(jìn),但是從總體上來看,石油物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)缺乏信息技術(shù)的支撐,沒有形成完善的物流信息系統(tǒng),信息無法實(shí)現(xiàn)在整個(gè)物流系統(tǒng)之間各個(gè)成員中高效快速傳遞,或在傳遞過程中失真。從而嚴(yán)重影響和阻礙了整個(gè)物流體系的建設(shè)與管理的集成化與無縫化。同時(shí),從另一個(gè)方面來看,即使石油物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)正在進(jìn)行著相關(guān)的信息化建設(shè),但是由于缺乏全局考慮,現(xiàn)有的建設(shè)在很大程度上是各自為政,重復(fù)建設(shè),沒有兼顧到整體石油物流系統(tǒng)的優(yōu)化與升級(jí)。
2.物流節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展不平衡,應(yīng)用程度較低
中國成品油銷售企業(yè)在物流信息化基礎(chǔ)建設(shè)上普遍存在建設(shè)不平衡問題,表現(xiàn)在總部及區(qū)域公司硬件配置與通訊網(wǎng)絡(luò)搭建完成情況較好,而在底層油庫與加油站的信息化建設(shè)上則比較薄弱,有些作業(yè)還處在手工與計(jì)算機(jī)混合作業(yè)階段,導(dǎo)致了整個(gè)物流信息網(wǎng)絡(luò)體系難以體現(xiàn)整體效益。同時(shí),物流系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)之間由于沒有統(tǒng)籌的安排,物流信息化應(yīng)用程度較低。表現(xiàn)在一些成品油銷售企業(yè)之間的數(shù)據(jù)快速傳遞失真,整個(gè)物流信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用,動(dòng)態(tài)響應(yīng)、自動(dòng)控制與智能化程度較低。
二、物聯(lián)網(wǎng):中國成品油銷售企業(yè)物流創(chuàng)新與發(fā)展的引擎
物聯(lián)網(wǎng)是21世紀(jì)人類社會(huì)面臨的又一個(gè)發(fā)展機(jī)遇。通過裝置在各類物體上的電子標(biāo)簽、傳感器、二維碼等,再通過接口與無線網(wǎng)絡(luò)相連,從而給物體賦予智能,可以實(shí)現(xiàn)人與物體的溝通和對(duì)話,也可以實(shí)現(xiàn)物體與物體互相間的溝通和對(duì)話,這種將物體聯(lián)接起來的網(wǎng)絡(luò)就是物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)伴隨新的業(yè)務(wù)共同發(fā)展,他包括多種不同的通信模式,如物與人通信,物與物通信。
現(xiàn)代化的中國成品油銷售企業(yè)物流管理必然是商流、物流、信息流、資金流一體化的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。現(xiàn)在,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的重要性尚未被很多成品油銷售企業(yè)意識(shí)到。物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對(duì)加快中國成品油銷售企業(yè)物流的信息化進(jìn)程貢獻(xiàn)將是巨大的。建設(shè)中國成品油銷售企業(yè)物流智能信息系統(tǒng)的意義重大,物聯(lián)網(wǎng)必將是中國成品油銷售企業(yè)物流創(chuàng)新與發(fā)展的引擎,儼然會(huì)成為各個(gè)企業(yè)爭相發(fā)展的重要對(duì)象,試圖通過技術(shù)的不連續(xù)創(chuàng)新謀求企業(yè)自身的永續(xù)發(fā)展。
三、以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建中國成品油銷售企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息平臺(tái)
“物聯(lián)網(wǎng)”被公認(rèn)為是繼計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后的第三次信息技術(shù)革命,突破了互聯(lián)網(wǎng)的限制,融合各種信息技術(shù),將物體信息直接輸入到網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享。物聯(lián)網(wǎng)也將推動(dòng)中國成品油銷售企業(yè)物流產(chǎn)業(yè)升級(jí),使中國成品油銷售企業(yè)物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一個(gè)全新的臺(tái)階?;谖锫?lián)網(wǎng)優(yōu)化成品油物流成為中國成品油銷售企業(yè)提升利潤空間和競爭力的重要手段之一。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建構(gòu)中國成品油銷售企業(yè)智能型物流管理信息平臺(tái)是中國成品油銷售企業(yè)信息化的高級(jí)階段,核心是實(shí)現(xiàn)中國成品油銷售企業(yè)在信息流、物流、資金流等方面的無縫對(duì)接,從根本上解決中國石油供應(yīng)鏈效率問題。對(duì)于中國成品油銷售企業(yè)來說,基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)整個(gè)企業(yè)物流系統(tǒng)進(jìn)行智能的業(yè)務(wù)分析,物流數(shù)據(jù)才能轉(zhuǎn)化為有用的物流信息,通過整合的方式提供給中國成品油銷售企業(yè)。
中國成品油銷售企業(yè)物流信息化建設(shè)是一項(xiàng)涉及面廣、需要多方協(xié)調(diào)、及時(shí)溝通的系統(tǒng)性任務(wù)。中國成品油銷售系統(tǒng)重組的時(shí)間不長,成品油物流信息化發(fā)展的潛力巨大,是各公司挖掘盈利空間和提升核心競爭力的關(guān)鍵領(lǐng)域,也是各公司亟需推進(jìn)并不斷加以完善的一項(xiàng)重要工作。因此,在物聯(lián)網(wǎng)的支撐下,整個(gè)成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)的運(yùn)行狀況都是透明可見的,成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)成員之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息的完全和實(shí)時(shí)共享,提高數(shù)據(jù)采集效率、準(zhǔn)確性和完備性;后臺(tái)的分析系統(tǒng)則對(duì)前臺(tái)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、分析,得到?jīng)Q策建議;同時(shí)使信息自動(dòng)、智能地在成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)流通。提高成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)管理的效率,將成品油物流系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從瑣碎的事務(wù)性工作中解放出來,使其更專注于成品油物流系統(tǒng)管理流程的優(yōu)化和成品油物流系統(tǒng)成員間的協(xié)作,從而提高整個(gè)成品油物流系統(tǒng)的效率和靈活性。
四、結(jié)論
本文分析了中國成品油銷售企業(yè)物流信息化建設(shè)的存在若干問題,提出了一種基于物聯(lián)網(wǎng)的中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)構(gòu)想?;谖锫?lián)網(wǎng)的中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng),能夠有效地實(shí)現(xiàn)快速采集石油物流信息,是提升中國成品油銷售企業(yè)物流系統(tǒng)效率的一種全新的思路。當(dāng)然,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,在成品油物流管理中的應(yīng)用不斷拓展,伴隨著關(guān)鍵信息與識(shí)別技術(shù)逐漸成熟,運(yùn)作管理機(jī)制規(guī)范,信息安全與隱私保護(hù)的同步推進(jìn),物聯(lián)網(wǎng)將引發(fā)一場轟轟烈烈的石油物流管理革命,并帶來更好的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)生價(jià)值的新途徑,最終將實(shí)現(xiàn)“智能”的中國成品油銷售企業(yè)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
參考文獻(xiàn):
[1]王繼偉,段勇,范振忠.中國石油銷售企業(yè)成品油物流SWOT分析[J].科技和產(chǎn)業(yè),2011,11(4):70-72.
【關(guān)鍵詞】規(guī)范;檔案;管理
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,社會(huì)信息技術(shù)飛速發(fā)展,為檔案信息資源的管理和傳播提供了很大的便利,諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔、音像等運(yùn)作過程以“數(shù)字化”形式在計(jì)算機(jī)和通訊線路中進(jìn)行,這樣檔案的前身必須以機(jī)讀文件為主要形態(tài),那么檔案也自然以機(jī)讀形式存在,這些檔案的利用方式與紙質(zhì)載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預(yù)示著檔案工作者將面對(duì)更多的機(jī)讀形式以“電子文件”為載體的檔案。由此看來,檔案信息化是檔案管理工作發(fā)展的必然趨勢。
因此,在石油化工行業(yè)中不管是產(chǎn)品開發(fā)還是管理手段必然面對(duì)檔案信息化管理科學(xué)化和現(xiàn)代化的變革,從而為企業(yè)發(fā)展決策服務(wù)。
一、當(dāng)前石油化工企業(yè)檔案信息化管理存在的主要問題
(一)檔案信息化管理人才不足。大多數(shù)檔案管理人員并非專業(yè)管理人才,或者在單位兼職此項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,缺乏現(xiàn)代信息資源管理的系統(tǒng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在思想上和技術(shù)上還是停留在過去傳統(tǒng)的檔案管理模式上,檔案工作者必須認(rèn)清形勢的變化,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用檔案事業(yè)的加快發(fā)展,在檔案信息化發(fā)展的基礎(chǔ)上更好地為企業(yè)的利益服務(wù),服務(wù)各項(xiàng)事務(wù)管理。
(二)硬件設(shè)施還有待加強(qiáng)。企業(yè)信息化檔案管理是一項(xiàng)細(xì)致具體的工程,需要投入許多人力物力。在石油企業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型期間,領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新管理意識(shí)不夠,對(duì)檔案管理投入的資金和設(shè)備少,很多石油企業(yè)并沒有購置檔案管理的必要設(shè)備,并沒有實(shí)現(xiàn)有效的信息一體化管理,對(duì)檔案管理的長期發(fā)展帶來了極大的影響。
(三)目前,檔案信息化管理安全問題仍不容樂觀。由于規(guī)范企業(yè)檔案信息化管理正在發(fā)展的過程中,紙質(zhì)材料與電子文件并存的情況將在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)并存,檔案管理人員對(duì)信息化檔案的管理情況還不太熟悉,易引發(fā)許多問題。例如,電子文件、電子檔案容易受到計(jì)算機(jī)病毒攻擊而造成文件被偷盜、被修改,甚至造成系統(tǒng)崩潰的情況,現(xiàn)階段難以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的絕對(duì)安全。
二、加強(qiáng)石油化工企業(yè)檔案信息化管理的途徑
(一)針對(duì)石油化工企業(yè)檔案信息化管理存在的問題,要組織好電子文件的歸檔工作,明確電子文件歸檔的工作程序、內(nèi)容和要求。從電子文件的形成到歸檔,跨越了多個(gè)部門。這些部門往往通過電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)成一個(gè)有機(jī)的整體,有時(shí)工作互有交錯(cuò),職責(zé)界界限難以區(qū)分清楚。所以,必須加強(qiáng)組織管理,明確電子文件歸檔工作的流程和相關(guān)部門的職責(zé)。由于電子文件的形成、收集、積累貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營、基本建設(shè)、科研管理等各項(xiàng)工作的始終,只有電子文件的形成者或承辦者最熟悉電子文件內(nèi)容和電子文件之間的關(guān)系,所以,應(yīng)由電子文件的形成者或承辦者收集并整理電子文件后向檔案部門移交,如此,才能保證電子檔案的質(zhì)量。但同時(shí),鑒于收集歸檔是檔案工作的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié),所以,檔案部門又必須對(duì)電子文件歸檔進(jìn)行指導(dǎo)和參與管理。
(二)強(qiáng)化電子檔案原始性、真實(shí)性的管理。電子文件的形成、處理、收集、積累、整理、歸檔、保管和利用等各個(gè)環(huán)節(jié),都有信息更改、丟失的可能性,因此,必須建立并執(zhí)行一整套科學(xué)、合理、嚴(yán)密的管理制度,從每一個(gè)環(huán)節(jié)堵塞信息失真的隱患,以維護(hù)電子檔案的原始性、真實(shí)性。其管理不僅要注重每個(gè)階段的結(jié)果,也要重視每項(xiàng)工作的具體過程,并把這些過程一一記錄下來。其中維護(hù)其信息安全方面的主要要求是:電子檔案的制作過程要責(zé)任分明;電子文件形成后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行積累,以防在分散狀態(tài)下發(fā)生信息損失和變動(dòng);建立和執(zhí)行科學(xué)的歸檔和保管制度。
(三)加強(qiáng)電子檔案收集、整理、保管、利用的管理。
歸檔工作是文件管理轉(zhuǎn)為檔案管理的基礎(chǔ),它的質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)檔案管理的水平,因此必須加強(qiáng)電子檔案收集、整理、保管、利用的管理。使電子文件管理和電子檔案管理形成一個(gè)有機(jī)的整體,避免相互推諉扯皮,使歸檔工作列入相關(guān)部門的計(jì)劃和有關(guān)人員的工作職責(zé),以保證電子文件的形成與歸檔工作不脫節(jié)。
1.要注意電子文件收集積累方法。電子文件的特性和表現(xiàn)功能不同于紙質(zhì)文件,因此其收集積累的方法和要求也不同于紙質(zhì)文件。如對(duì)于文件的原稿,由于其不具備正式文件的功能,一般情況下可以不保留,但從保留電子文件的重要修改考慮,則應(yīng)對(duì)其進(jìn)行收集。電子文件必須與相應(yīng)的紙質(zhì)文件建立標(biāo)識(shí)關(guān)系。對(duì)“無紙化”系統(tǒng)生成的電子文件,在收集積累過程中,應(yīng)刻錄成光盤一式兩套,以免系統(tǒng)發(fā)生意外情況時(shí)文件丟失。
2.要根據(jù)實(shí)際情況選用載體。無論是辦公自動(dòng)化(OA)過程中還是輔助設(shè)計(jì)(CAD)中產(chǎn)生的電子文件,以及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾娮游募?,在其存?chǔ)和下載時(shí)都是保存在載體上。在歸檔前的一段時(shí)期可存在計(jì)算機(jī)硬盤上,或存在大容量的可擦除光盤上,這樣做比較經(jīng)濟(jì)。電子文件一旦作為電子檔案長期保存,就應(yīng)選擇標(biāo)準(zhǔn)化程度高、性能穩(wěn)定、有發(fā)展前途、價(jià)格便宜、容易檢測、顯示還原方便、能長期保存的載體。對(duì)于大量的CAD設(shè)計(jì)圖紙,可用一次寫式光盤,對(duì)于永久保存的特別珍貴的電子檔案,一定要同時(shí)保存紙質(zhì)檔案。
3.要保證電子檔案的安全。電子檔案的特性不同于紙質(zhì)檔案,其保存與維護(hù)都比較復(fù)雜。如何保存、維護(hù)電子檔案,使之安全、可靠并永久處于可準(zhǔn)確提供利用的狀態(tài),是檔案工作者急需解決的問題。對(duì)電子檔案的有效保存與維護(hù),是一項(xiàng)極其重要而復(fù)雜的工作。因而,在對(duì)電子檔案的保存與維護(hù)過程中,應(yīng)充分考慮環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)、人員及電子檔案的特點(diǎn)等綜合條件,制定合理的技術(shù)方案和工作模式,采取有效措施,確保電子檔案安全可靠,能夠永久處于可準(zhǔn)確提供利用的狀態(tài),使其在石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮更大的作用。
(四)建立一支現(xiàn)代企業(yè)檔案隊(duì)伍。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來,檔案生成的電子化,利用新的技術(shù)來提高檔案管理的效率是檔案工作面臨的一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)的不說,電子文件歸檔,電子檔案保存及檔案的開發(fā)利用,就給檔案管理人員提出了新的課題。由于電子檔案的內(nèi)容是數(shù)字化,其保管需要相應(yīng)的技術(shù),所以,電子檔案與紙質(zhì)檔案的管理有著很大的區(qū)別。作為電子檔案管理人員,僅靠管理紙質(zhì)檔案的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須努力提高自己的素質(zhì)。在掌握檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),還必須學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的相關(guān)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)掌握一定的英語知識(shí)。
關(guān)鍵詞:新形勢 石油企業(yè) 基層文化
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷騰飛,國有石油企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了重大改變。為適應(yīng)時(shí)展的需要,我國國有石油企業(yè)基層文化構(gòu)建需要進(jìn)行改進(jìn)和完善。
一、國有石油企業(yè)基層文化構(gòu)建中存在的主要問題
第一,國有石油企業(yè)受國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整的影響較大,具有其他企業(yè)所無法比擬的市場競爭優(yōu)勢,但這也造成石油企業(yè)在基層文化建設(shè)當(dāng)中缺乏其應(yīng)有的戰(zhàn)略意識(shí)。
石油企業(yè)的基層文化建設(shè)應(yīng)與石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)、相輔相成,但不少石油企業(yè)的基層文化構(gòu)建盲目無序,沒有制定相應(yīng)的組織制度,沒有與石油企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,石油企業(yè)的發(fā)展沒有企業(yè)基層文化理念的支撐,無法使企業(yè)基層文化理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自身的自覺行動(dòng),使石油企業(yè)員工易于滿足現(xiàn)狀,在石油企業(yè)的基層文化構(gòu)建中缺乏參與積極性和創(chuàng)造力。并且,雖然我國國有石油企業(yè)基層文化的構(gòu)建形成了一個(gè)良好的文化傳統(tǒng),為新時(shí)期的基層文化構(gòu)建夯實(shí)了基礎(chǔ),但是,傳統(tǒng)的國有石油企業(yè)基層文化構(gòu)建卻無法適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)基層文化構(gòu)建的發(fā)展步伐,缺乏相應(yīng)的文化深度,也使得其變革的動(dòng)力嚴(yán)重受阻,無法發(fā)揮石油企業(yè)基層文化的價(jià)值和功能。
第二,當(dāng)前,不少國有石油企業(yè)對(duì)基層文化構(gòu)建的本質(zhì)存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。將企業(yè)基層文化建設(shè)簡單的等同于企業(yè)精神的建設(shè),缺乏對(duì)石油企業(yè)基層文化構(gòu)建的行業(yè)特色認(rèn)識(shí),偏離石油企業(yè)基層文化構(gòu)建的本質(zhì),盲目的進(jìn)行基層文化構(gòu)建,無法產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力,也就無法形成強(qiáng)大的企業(yè)文化力量,給石油企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等的實(shí)現(xiàn)造成一定程度的阻力。
事實(shí)上,國有石油企業(yè)基層文化的構(gòu)建不是一種表面文章建設(shè),也不等同于企業(yè)外在形象的宣傳和包裝,其建設(shè)口號(hào)和標(biāo)語等的精神號(hào)召只能作為企業(yè)基層文化構(gòu)建的外殼,而非企業(yè)基層文化構(gòu)建的全部。石油企業(yè)基層文化的構(gòu)建不應(yīng)脫離企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理等實(shí)踐活動(dòng),并要與石油企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營方式和經(jīng)營管理等相結(jié)合,真正在石油企業(yè)員工中形成強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,促進(jìn)石油企業(yè)的不斷發(fā)展。
第三,每個(gè)國有石油企業(yè)都具有其自身的特點(diǎn),其基層文化構(gòu)建也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式,應(yīng)該根據(jù)自身企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)構(gòu)成以及企業(yè)環(huán)境等不同因素構(gòu)建有重點(diǎn)、有價(jià)值、有內(nèi)涵的企業(yè)基層文化。
當(dāng)前我國國有石油企業(yè)的基層文化構(gòu)建中脫離其實(shí)際營銷環(huán)境,復(fù)制模仿其他相關(guān)企業(yè)的基層文化建設(shè)模式,缺乏創(chuàng)新意識(shí),導(dǎo)致石油企業(yè)的基層文化建設(shè)缺乏其自身特色,造成石油企業(yè)基層文化建設(shè)的雷同。
第四,當(dāng)前,不少國有石油企業(yè)受到傳統(tǒng)石油企業(yè)基層文化構(gòu)建的影響,過于強(qiáng)調(diào)集體主義和對(duì)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的奉獻(xiàn),卻忽視了員工個(gè)人的能力和價(jià)值,無法發(fā)揮企業(yè)全體員工個(gè)人的主體意識(shí)和創(chuàng)造力,無法正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身實(shí)際,也無法正確判斷企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的基層文化基礎(chǔ)和文化條件,對(duì)企業(yè)外部的文化環(huán)境和未來發(fā)展方向也無法進(jìn)行全面詳細(xì)的判定,無法對(duì)新時(shí)期企業(yè)基層文化構(gòu)建進(jìn)行整體設(shè)計(jì),無法凸顯自身企業(yè)的基層文化個(gè)性。
二、新形勢下國有石油企業(yè)基層文化構(gòu)建的主要途徑
第一,在石油企業(yè)基層文化構(gòu)建中,堅(jiān)持以人為本的理念原則,從物質(zhì)上和精神上支持關(guān)心企業(yè)員工,強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)中的作用,激發(fā)企業(yè)員工的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,實(shí)行人本基層文化戰(zhàn)略,最大限度發(fā)揮企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性,形成企業(yè)員工共同的價(jià)值觀,提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì),發(fā)揮企業(yè)員工巨大的創(chuàng)造力,重視對(duì)企業(yè)員工個(gè)人能力的培養(yǎng),使其成為企業(yè)基層文化構(gòu)建的主體,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮其最活躍因素的有效功能,從而構(gòu)建優(yōu)良的石油企業(yè)基層文化。
第二 ,充分意識(shí)到企業(yè)基層文化建設(shè)的重要性,將企業(yè)基層文化建設(shè)提高到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。做好傳統(tǒng)石油企業(yè)基層文化建設(shè)的傳承揚(yáng)棄工作,并適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)與時(shí)俱進(jìn),不斷增添企業(yè)基層文化的新內(nèi)涵;立足自身企業(yè)的實(shí)際,充分了解市場,建設(shè)富有特色和個(gè)性的石油企業(yè)基層文化;樹立石油企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的品牌效應(yīng)作為基層文化的構(gòu)建方向;改革企業(yè)內(nèi)部管理,健全和完善各項(xiàng)管理措施,規(guī)范和約束企業(yè)員工,增強(qiáng)企業(yè)員工的使命感和責(zé)任感;另外,還要建設(shè)必要的文化活動(dòng)設(shè)施和場所,有針對(duì)性的開展各種企業(yè)基層文化活動(dòng),培育石油企業(yè)文化力量,實(shí)現(xiàn)柔性管理。
第三,解決好我國石油企業(yè)的基層文化構(gòu)建中的延續(xù)性和整體性的問題。企業(yè)基層文化的延續(xù)性能夠保證石油企業(yè)不斷整合和發(fā)展企業(yè)的基層文化。傳承好我國石油企業(yè)的基層文化建設(shè)優(yōu)勢,增強(qiáng)現(xiàn)代石油企業(yè)基層文化構(gòu)建中的文化底蘊(yùn)。另外,我國石油企業(yè)也應(yīng)該重視企業(yè)基層文化構(gòu)建的整體性要求,使得企業(yè)內(nèi)部的基層文化與經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略、道德標(biāo)準(zhǔn)等協(xié)調(diào)一致,使得企業(yè)內(nèi)部員工更好的參與指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)。
三、結(jié)束語
綜上所述,我國石油企業(yè)的基層文化構(gòu)建工作是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的復(fù)雜的企業(yè)系統(tǒng)工程,需要通過企業(yè)員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。因此,在石油企業(yè)基層文化的構(gòu)建過程中,我們始終要堅(jiān)持人本思想,傳承揚(yáng)棄,與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)石油企業(yè)基層文化建設(shè)的針對(duì)性和有效性,建設(shè)富有時(shí)代特色和鮮明企業(yè)個(gè)性的石油企業(yè)基層文化,實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。
關(guān)鍵詞 江西;利用外資;優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
中圖分類號(hào) F061.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1006-5024(2008)12-0144-03
作者簡介 周裕全,江西科技師范學(xué)院管理系副教授,研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理;
蘇小玲,江西科技師范學(xué)院貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系副教授,研究方向?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)。(江西 南昌 330038)
經(jīng)過“十五”時(shí)期的發(fā)展,江西開放型經(jīng)濟(jì)體系和制度建設(shè)日益健全和完善,投資環(huán)境逐步優(yōu)化,基礎(chǔ)設(shè)施水平和能力不斷提高,產(chǎn)業(yè)配套能力日漸提高。2000-2005年,江西利用外商直接投資累計(jì)達(dá)78.0億美元,是1984-1999年累計(jì)之和的3.2倍。外商投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重由3.4%上升到8.6%。外商投資領(lǐng)域已覆蓋輕工業(yè)、紡織、機(jī)械、化工等傳統(tǒng)行業(yè)和光纖、光學(xué)、計(jì)算機(jī)集成電路等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),外源動(dòng)力已成為江西經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)?!笆晃濉睍r(shí)期,是江西實(shí)現(xiàn)中部崛起的關(guān)鍵時(shí)期?;诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整與外資吸收之間存在相互影響的辯證關(guān)系,本文就新時(shí)期江西利用外資優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的問題進(jìn)行思考是具有現(xiàn)實(shí)意義的。
一、外資對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的促進(jìn)作用
當(dāng)今世界,一國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開與外國資本與技術(shù)的聯(lián)系,一國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整也與國際投資和引進(jìn)技術(shù)息息相關(guān)。可以說,利用外資是我國及其他發(fā)展中國家實(shí)現(xiàn)技術(shù)進(jìn)步的有效途徑,也是我國促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高技術(shù)化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高附加值化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高開放度化的重要手段。從總體上看,外資主要通過投資形成和技術(shù)外溢來發(fā)揮對(duì)東道國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的促進(jìn)作用。
1、從投資形成的角度來講,外商直接投資可以提高資產(chǎn)存量的質(zhì)量。一方面,外資通過對(duì)東道國企業(yè)的兼并與收購,可以將低質(zhì)量的資產(chǎn)存量變成高質(zhì)量的資產(chǎn)存量,從而達(dá)到加速企業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品更新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的積極效果;另一方面,外資通過設(shè)立新企業(yè),可以形成高質(zhì)量的新增資產(chǎn),從根本上改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)形成的物質(zhì)基礎(chǔ),進(jìn)而提高整個(gè)產(chǎn)業(yè)的資本和技術(shù)的密集度。
2、從技術(shù)外溢的角度來講,外商直接投資可以推動(dòng)?xùn)|道國產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。首先,外商直接投資帶來了國外先進(jìn)技術(shù)。一方面,通過引入技術(shù)的消化、吸收和擴(kuò)散,可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)的跳躍發(fā)展,促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。而技術(shù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,又為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)創(chuàng)造了條件。另一方面,引入外商直接投資,可以通過技術(shù)知識(shí)的擴(kuò)散、勞動(dòng)力的訓(xùn)練、新生產(chǎn)技術(shù)的示范、組織和監(jiān)督技能的加強(qiáng)等生產(chǎn)方法或結(jié)構(gòu)方面的級(jí)差,對(duì)發(fā)展中的東道國產(chǎn)生一種外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。另外,外商直接投資帶來的先進(jìn)管理技能和HR(人力資源)開發(fā)能力,也能通過提高工作效率、更新技術(shù)觀念等方式間接促進(jìn)技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化。所有這些都會(huì)對(duì)東道國的技術(shù)進(jìn)步發(fā)揮積極的作用,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高,推動(dòng)?xùn)|道國原有比較優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的升級(jí)換代。
二、新時(shí)期江西利用外資情況
進(jìn)入新世紀(jì)以來,江西把發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)作為在中部地區(qū)崛起的關(guān)鍵舉措,招商引資成效顯著,利用外資實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
進(jìn)入“十一五”時(shí)期,隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)較快發(fā)展,在國際、國內(nèi)外部環(huán)境的推動(dòng)下,江西外商直接投資規(guī)模迅速擴(kuò)大。2006年新批外商投資企業(yè)數(shù)982個(gè),合同金額40.3億美元,增長4.0%。實(shí)際利用外資28.1億美元,增長15.9%。利用外資總量繼續(xù)保持中部六省領(lǐng)先地位。自2007年以來,國際間的直接投資繼續(xù)擴(kuò)大,沿海發(fā)達(dá)省份把傳統(tǒng)的制造業(yè)和加工業(yè)加快向中西部轉(zhuǎn)移,為江西對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,外商直接投資實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定增長。
從總體上看,新時(shí)期江西利用外資的主要特點(diǎn)有:
1、利用外資快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大。從2001年提出建設(shè)“三個(gè)基地、一個(gè)后花園”的戰(zhàn)略定位,到2003年“對(duì)接長珠閩,融入全球化”,江西大力實(shí)施大開放主戰(zhàn)略,開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得明顯成效,利用外資快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大。2004年新簽合同引進(jìn)1000萬美元以上的工業(yè)項(xiàng)目53個(gè)。從省外引進(jìn)單項(xiàng)投資5000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目實(shí)際投資額383.5億元,其中億元以上的工業(yè)項(xiàng)目119個(gè)。2005年新批外資項(xiàng)目平均投資規(guī)模比2000年高286.65萬美元,新批合同外資1000萬美元以上的項(xiàng)耳79個(gè),5000萬元以上的工業(yè)項(xiàng)目實(shí)際利用省外資金472.4億元,增長23.2%。2006年新批合同外資金額1000萬美元以上的大項(xiàng)目81個(gè),比2005年又增加2個(gè)。更為重要的是,新時(shí)期江西在吸引外資的招大引強(qiáng)方面取得了新突破。繼2006年馬士基有限公司南昌辦事處、南昌ABB泰豪發(fā)電機(jī)有限公司、贛州江鎢友泰新材料有限公司、2007年亞洲貨運(yùn)有限公司(香港)及中糧可口可樂順利落戶南昌后,世界500強(qiáng)企業(yè)又陸續(xù)人駐江西,有世界500強(qiáng)企業(yè)投資背景的外資項(xiàng)目現(xiàn)達(dá)到26個(gè)。
2、規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),質(zhì)量爭水平也得到不斷的提升。近幾年,隨著江西經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,利用外資也開始跨越單純追求經(jīng)濟(jì)總量、彌補(bǔ)建設(shè)資金缺口的初級(jí)階段,進(jìn)入注重改善結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)素質(zhì)和綜合效益的新階段。在利用外資過程中,江西以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立了符合經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)引資理念,堅(jiān)持量質(zhì)并重,注重招商選資,正確把握擴(kuò)大規(guī)模和提高水平的關(guān)系,把握總體推進(jìn)與突出重點(diǎn)的關(guān)系,把握招商引資和優(yōu)化環(huán)境的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了在利用外資結(jié)構(gòu)上產(chǎn)業(yè)從單一向產(chǎn)業(yè)多元化的轉(zhuǎn)變,質(zhì)量和水平有了新的提高。重大基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、科教文衛(wèi)事業(yè)等領(lǐng)域?qū)ν忾_放也有了新的進(jìn)展,尤其是高速公路建設(shè)在利用外資上取得重大性突破,資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、科技密集型等項(xiàng)目的外資不斷增長。
3、制造業(yè)最受外商投資的青睞,居主導(dǎo)地位。2005年江西省新批外商投資企業(yè)940個(gè),其中制造業(yè)占560個(gè),實(shí)際利用外資15.18億美元,投資額約占江西省實(shí)際利用外資總額的6成。2006年外商投資的行業(yè)仍然以第二、三產(chǎn)業(yè)為主,制造業(yè)仍然充當(dāng)引資龍頭,全省制造業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)外資17億美元,占全省利用外資比重的60.59%。其中,農(nóng)副食品加工業(yè)、紡織服裝、鞋帽制造業(yè)、皮革、毛皮及其制品業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)等是投資的重點(diǎn)領(lǐng)域。
4、工業(yè)園區(qū)利用外資集聚效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)。新時(shí)期,工業(yè)園區(qū)已成為江西引進(jìn)外資的主要載體。2006年全省工業(yè)園區(qū)招商引資實(shí)際到位資金915億元,世界500強(qiáng)企業(yè)有20多家落戶園區(qū),國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)達(dá)到49家。工業(yè)園區(qū)招商引資
規(guī)模和質(zhì)量提升,極大地推動(dòng)了全省開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐。2007年上半年,園區(qū)內(nèi)招商引資實(shí)際到位項(xiàng)目2316個(gè),資金562.66億元,同比增長28.5%,其中:省外資金400.06億元,增長27.5%。境外資金11.17億美元,增長47.8%,“兩外”資金占到全部到位資金的86%。
應(yīng)當(dāng)說,從規(guī)模和總量上,江西利用外資正處于歷史最好的水平,但也存在外商直接投資行業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理的狀況。以2006年分行業(yè)外商直接投資為例。
江西經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)先急需發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)及電信業(yè)、教育、科研及技術(shù)服務(wù)業(yè)外商投資份額偏低,外商投資產(chǎn)業(yè)分布存在不均衡,不利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
結(jié)合江西產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況,以及江西在利用外商投資中存在的產(chǎn)業(yè)分布不均衡等情況,從而影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的問題,根據(jù)外資促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的機(jī)理,筆者試從以下幾方面提出幾點(diǎn)解決思路。
三、新時(shí)期江西進(jìn)一步利用外資優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的幾點(diǎn)思路
1、加強(qiáng)政府對(duì)外資的引導(dǎo)作用
外資對(duì)一國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響存在積極與消極作用的兩面性。因此,利用外資調(diào)整優(yōu)化江西的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也需要在外商投資政策中加強(qiáng)外資的引導(dǎo)和管理,放大其積極作用,抑制其消極作用。
首先應(yīng)符合我國“十一五”期間利用外資的總體戰(zhàn)略目標(biāo),即:進(jìn)一步推動(dòng)利用外資從“量”到“質(zhì)”的根本轉(zhuǎn)變,使利用外資的重點(diǎn)從彌補(bǔ)資金、外匯不足切實(shí)轉(zhuǎn)到引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和高素質(zhì)人才上來,更加注重生態(tài)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、資源能源節(jié)約與綜合利用,切實(shí)把利用外資同提升國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平結(jié)合起來。
其次要加強(qiáng)對(duì)外資的結(jié)構(gòu)引導(dǎo)。應(yīng)制定行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整當(dāng)前的一些外商投資優(yōu)惠政策,注意外資在三次產(chǎn)業(yè)間以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的合理搭配。應(yīng)根據(jù)江西省產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展的趨勢,制定科學(xué)的產(chǎn)業(yè)政策,明確規(guī)定鼓勵(lì)和禁止投資的項(xiàng)目,通過利用稅收優(yōu)惠、信貸優(yōu)惠等鼓勵(lì)性經(jīng)濟(jì)手段,引導(dǎo)外資投向有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)的產(chǎn)業(yè)部門,如相應(yīng)的第一、三產(chǎn)業(yè),制止外資投向生產(chǎn)能力已經(jīng)過剩的行業(yè),如第二產(chǎn)業(yè)的相關(guān)行業(yè)。
2、加大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的引資力度
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是江西經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵。在利用外資方面,應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件,改善投資環(huán)境,積極引進(jìn)高新技術(shù)、先進(jìn)技術(shù),改善投資環(huán)境,積極引進(jìn)高新技術(shù)、先進(jìn)技術(shù)、新設(shè)備和新材料,以改進(jìn)產(chǎn)品性能,節(jié)約能源和原材料,提高企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。在措施上,首先要繼續(xù)對(duì)外資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目給予優(yōu)惠政策,同時(shí)大力改善投資環(huán)境,特別是軟環(huán)境,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),提供外資企業(yè)所需要的高層次技術(shù)和經(jīng)營管理人才,做好商新技術(shù)的引進(jìn)、消化和創(chuàng)新工作,加快高科技工業(yè)園的建設(shè)步伐。其次是要重視利用高新技術(shù)去改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),以增強(qiáng)對(duì)資源性產(chǎn)品的深加工和精加工能力,加快產(chǎn)品更新?lián)Q代,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與進(jìn)步。
3、增加外商對(duì)農(nóng)業(yè)的投資力度
必須高度重視農(nóng)業(yè)利用外資特別是外商直接投資的工作,鼓勵(lì)外商投資于農(nóng)業(yè)新技術(shù)和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目,引進(jìn)好的優(yōu)良品種和新的種植經(jīng)營管理技術(shù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。鼓勵(lì)外商投資發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)和高技術(shù)含量、高附加值的種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等。在具體措施上,一是要擴(kuò)大地方政府引進(jìn)農(nóng)業(yè)投資項(xiàng)目的審批權(quán)限。二是根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)降低土地使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。三是允許自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品出口。四是對(duì)一些好的項(xiàng)目和國家鼓勵(lì)的項(xiàng)目繼續(xù)給子優(yōu)惠政策。五是優(yōu)先保證外商投資農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的配套資金。六是改善農(nóng)業(yè)利用外資環(huán)境,加大投入,完善有關(guān)政策法規(guī)。
4、進(jìn)一步加大服務(wù)業(yè)對(duì)外開放的力度
隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,江西現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟(jì)總量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提高,行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,它在全省經(jīng)濟(jì)和第三產(chǎn)業(yè)中的地位日益增強(qiáng)?!督魇窠?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》提出,要全面發(fā)展服務(wù)業(yè),提升社會(huì)化服務(wù)水平,順應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整趨勢,充分利用現(xiàn)代技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),大力發(fā)展新型業(yè)態(tài),形成機(jī)制靈活、功能完善、開放度高、輻射力強(qiáng)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系。外資進(jìn)入江西省服務(wù)業(yè),將有助于降低外商投資企業(yè)的運(yùn)營成本,從而進(jìn)一步改善江西省的投資環(huán)境,為繼續(xù)擴(kuò)大利用外資創(chuàng)造條件,并以此促進(jìn)江西省服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)競爭力的提高,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。因此,要進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放,大力引導(dǎo)外資投向金融保險(xiǎn)、現(xiàn)代流通、旅游設(shè)施、文化教育、醫(yī)療體育等服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)江西服務(wù)業(yè)快速發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
【關(guān)鍵詞】薪酬集中核算;石油化工施工;管理信息系統(tǒng)
1.開發(fā)背景
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在我國各個(gè)領(lǐng)域有了大范圍的應(yīng)用。我們公司近年引進(jìn)了MIS系統(tǒng),并針對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù),開發(fā)了多個(gè)子系統(tǒng)。在這些子系統(tǒng)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)上,公司領(lǐng)導(dǎo)及薪酬部門要求開發(fā)《薪酬管理信息系統(tǒng)》。
該系統(tǒng)開發(fā)以前,公司各級(jí)單位的薪酬數(shù)據(jù),都以excel的形式分散在勞資員手中管理,公司總部對(duì)薪酬數(shù)據(jù)的收集需要較長的周期。同時(shí),excel數(shù)據(jù)也無法滿足公司薪酬管理對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全、及時(shí)分析統(tǒng)計(jì)的要求。《薪酬管理信息系統(tǒng)》根據(jù)公司“薪酬集中核算”管理思路開發(fā),規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、安全有了保證,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)快速統(tǒng)計(jì)和打印,提高了工作效率,對(duì)公司的薪酬科學(xué)管理起到了促進(jìn)作用。
2.需求分析
經(jīng)過調(diào)研,公司薪酬集中核算工資發(fā)放流程(如圖1所示)和獎(jiǎng)金及其他費(fèi)用的發(fā)放流程(如圖2所示)。
系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)的功能如下:
①數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)審批;
②根據(jù)用戶維護(hù)的薪酬公式計(jì)算工資;
③薪酬數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢及報(bào)表打印;
系統(tǒng)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限如下:
①數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)審批中,不同角色對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)有不同操作權(quán)限;
②基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)和查詢統(tǒng)計(jì)中,各級(jí)單位勞資員僅能訪問本單位數(shù)據(jù),公司薪酬科可訪問所有數(shù)據(jù)。
3.架構(gòu)選擇與開發(fā)原則
3.1 架構(gòu)選擇
由于《薪酬管理信息系統(tǒng)》在公司的MIS平臺(tái)中開發(fā),根據(jù)MIS平臺(tái)的特性,采用C/S架構(gòu)。C/S架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是交互性強(qiáng),具有安全的讀寫模式,網(wǎng)絡(luò)通信量低,速度快,利于大量數(shù)據(jù)處理。C/S架構(gòu)前端是客戶端,安裝客戶端應(yīng)用程序,后端是服務(wù)器,用于數(shù)據(jù)管理。客戶端向服務(wù)器端提交數(shù)據(jù)及顯示從服務(wù)器端獲取的數(shù)據(jù)。服務(wù)器端負(fù)責(zé)向客戶返回?cái)?shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的完整性處理等操作。
3.2 系統(tǒng)開發(fā)原則
(1)實(shí)用性
系統(tǒng)提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,采用自動(dòng)化手段提高工作效率;
(2)便捷性
采用可視化界面,可直觀操作和使用本系統(tǒng),無需專門培訓(xùn);
(3)可擴(kuò)展性
采用模塊化設(shè)計(jì)便于日后的功能擴(kuò)展,例如審批業(yè)務(wù)手機(jī)短信提醒功能的實(shí)現(xiàn);
(4)安全性
通過以下4條安全措施保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全:
①合理的權(quán)限管理方案;
②所有操作在數(shù)據(jù)庫中需要保存詳細(xì)的日志記錄;
③對(duì)所有數(shù)據(jù)入庫前進(jìn)行合法性檢測;
④用戶密碼要求進(jìn)行高密度設(shè)置,并且進(jìn)行加密。
4.系統(tǒng)設(shè)計(jì)
4.1 開發(fā)環(huán)境
《薪酬管理信息系統(tǒng)》在公司的MIS平臺(tái)中開發(fā)。公司MIS平臺(tái)軟件開發(fā)是以SQL Server做數(shù)據(jù)庫管理軟件,VBScript做腳本語言進(jìn)行開發(fā)的。
(1)SQL
Server是一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理軟件,具有數(shù)據(jù)完整性、安全性、事務(wù)處理、網(wǎng)絡(luò)多用戶處理等的功能。
(2)VBScript
VBScript是基于Visual Basic的腳本語言。VBScript語法簡單易懂,滿足了系統(tǒng)功能需要且初學(xué)者易上手。
4.2 系統(tǒng)功能
《薪酬管理信息系統(tǒng)》的功能包括以下4個(gè)模塊:
(1)基礎(chǔ)信息模塊
在此模塊中,進(jìn)行工資計(jì)算公式、工資機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)授權(quán)、工資狀態(tài)、工資薪酬基礎(chǔ)信息的管理維護(hù)。
(2)工資集中核算管理模塊
在此模塊中,實(shí)現(xiàn)了考勤申報(bào)審批、工資計(jì)算、工資發(fā)放、工資匯總、工資報(bào)表打印功能。
(3)獎(jiǎng)金集中核算管理模塊
在此模塊中,實(shí)現(xiàn)了獎(jiǎng)金獎(jiǎng)項(xiàng)維護(hù)、獎(jiǎng)金及其他費(fèi)用申報(bào)審批、基金及其他費(fèi)用匯總及報(bào)表打印。
(4)薪酬集中核算信息查詢模塊
在此模塊中,實(shí)現(xiàn)了工資臺(tái)帳、獎(jiǎng)金臺(tái)帳和員工收入的查詢統(tǒng)計(jì)功能。
4.3 特殊問題及解決方法
(1)大批量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)
由于施工企業(yè)人員經(jīng)常在項(xiàng)目間調(diào)動(dòng),并且數(shù)量龐大,所以人員組織機(jī)構(gòu)和薪酬基礎(chǔ)信息維護(hù)是一項(xiàng)繁重的任務(wù),如果集中管理,勢必工作量大,所以系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)維護(hù)采用分散式維護(hù),將員工組織機(jī)構(gòu)維護(hù)權(quán)限下放,各級(jí)單位對(duì)所屬單位人員進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù),有效得提高了信息維護(hù)的效率。對(duì)于薪酬基礎(chǔ)信息中集中管理的數(shù)據(jù),系統(tǒng)采用excel表格導(dǎo)入方式,并且加入了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤檢測的功能,使數(shù)據(jù)能夠快速準(zhǔn)確的維護(hù)。
(2)工資狀態(tài)管理
在做工資過程中,需要相關(guān)各方面的信息,例如,薪酬基礎(chǔ)信息、三險(xiǎn)一金基礎(chǔ)信息等,薪酬科人員如何知道這些信息已經(jīng)被相關(guān)維護(hù)人員維護(hù)好呢?系統(tǒng)增加了一個(gè)工資狀態(tài)管理業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)中,薪酬科人員可以直接看到各項(xiàng)信息是否被相關(guān)人員維護(hù)完畢,若相關(guān)信息未被維護(hù)完畢系統(tǒng)則無法進(jìn)行工資計(jì)算。這樣保證了工資數(shù)據(jù)的完整和準(zhǔn)確。
(3)計(jì)算公式管理
由于公司的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜、計(jì)算項(xiàng)多且時(shí)常變化。根據(jù)這樣的情況,《薪酬管理信息系統(tǒng)》的工資計(jì)算公式,沒有采用后臺(tái)設(shè)定的方式,而是利用一個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)來管理,由用戶在業(yè)務(wù)中維護(hù)好公式,系統(tǒng)便根據(jù)公式計(jì)算工資。這樣消除了工資計(jì)算公式變化時(shí)需要專業(yè)人員修改程序的麻煩,使用戶可以方便修改計(jì)算公式,完成工資計(jì)算。
(4)報(bào)表打印
公司薪酬管理中的報(bào)表樣式和數(shù)量多。系統(tǒng)中的報(bào)表打印采用流轉(zhuǎn)過程中打印和一站式打印兩種方式,采用excel模板和VBS代碼完成。為了滿足用戶需求中不能修改報(bào)表數(shù)據(jù)的要求,采用直接打印方式。
(5)員工收入臺(tái)帳
如何能夠讓管理者更直接了解員工的收入情況,系統(tǒng)最后生成了員工收入統(tǒng)計(jì),薪酬管理者可從中了解員工的收入。
5.結(jié)語
石油化工施工企業(yè)《薪酬管理信息系統(tǒng)》是信息技術(shù)與石油化工施工企業(yè)薪酬管理結(jié)合的產(chǎn)物。它在規(guī)范管理流程,提高工作效率的同時(shí),高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能給企業(yè)薪酬管理提供了依據(jù)。系統(tǒng)已經(jīng)運(yùn)行了兩年,這期間針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題,也在不斷優(yōu)化,使其更好的為企業(yè)服務(wù)。
作者簡介:
摘 要 當(dāng)今時(shí)代與信息化技術(shù)已密不可分,幾乎所有的現(xiàn)代企業(yè)都開始普及信息化技術(shù)的應(yīng)用。而在財(cái)務(wù)審計(jì)的領(lǐng)域中,傳統(tǒng)的審計(jì)方式逐漸退出了歷史的舞臺(tái),被日益先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)所代替――財(cái)務(wù)管理軟件的使用逐漸普及,會(huì)計(jì)電算化也逐漸向網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)管理方向靠攏,甚至有些企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程即時(shí)處理、監(jiān)控異地財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)活動(dòng)。本文通過從現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)談起,分析研究有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè) 內(nèi)部審計(jì) 信息化 建設(shè)
一、引言
無論是對(duì)于國家還是企業(yè),內(nèi)部審計(jì)都有著舉足輕重的作用,幫助加強(qiáng)監(jiān)督和管理、促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)展速度極快,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)審計(jì)信息化的建設(shè),無論是對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)的管理形式來說,還是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)工作來說,都是一項(xiàng)具有十分重要意義的改革。有效實(shí)施內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè),企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)工作才能跟上時(shí)代的步伐,才能有所突破、創(chuàng)新和發(fā)展。
二、現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)
1.成立建設(shè)小組
成立內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)小組,專項(xiàng)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)方案的設(shè)計(jì)、評(píng)估、制度的制定、軟件和硬件的開發(fā)選用以及審計(jì)人員的培訓(xùn)等工作。
2.做好充分的前期調(diào)查
企業(yè)信息化前期調(diào)查包括財(cái)務(wù)審計(jì)信息化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行的情況這幾個(gè)方面,同時(shí)還需要了解相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人對(duì)于內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的意見和看法。
3.設(shè)計(jì)建設(shè)方案
根據(jù)前期調(diào)查的結(jié)果,結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)及發(fā)展定位,量身定做一套可行的建設(shè)方案。針對(duì)信息化平臺(tái)已有較大規(guī)模的企業(yè),可以考慮審計(jì)、業(yè)務(wù)和管理一體化的設(shè)計(jì)方案;對(duì)于一些暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)該設(shè)計(jì)方案的企業(yè),可以針對(duì)某幾個(gè)特定的工作模塊來設(shè)計(jì)方案。
4.項(xiàng)目運(yùn)行評(píng)估
完成企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)后,要測試整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定性,評(píng)估試運(yùn)行的結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整、改進(jìn)方案。在信息化項(xiàng)目建設(shè)完畢后,要進(jìn)行試運(yùn)行,并對(duì)運(yùn)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修正,及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)方案。正式運(yùn)行后,還需要定期跟進(jìn)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行情況。
三、有效實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的對(duì)策
從審計(jì)部門到企業(yè)內(nèi)部各級(jí)部門,都應(yīng)努力對(duì)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的推進(jìn)而努力。企業(yè)作為內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的主導(dǎo)者,同時(shí)也是內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的受益者。因此,企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)有效實(shí)施內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè),通過不斷的改革,創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)部、外部環(huán)境,加上國家為該項(xiàng)目創(chuàng)造了非常優(yōu)越的環(huán)境,相信內(nèi)部審計(jì)信息化的建設(shè)會(huì)逐漸越來越好。
1.提高審計(jì)人員對(duì)內(nèi)部審計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)
企業(yè)對(duì)于內(nèi)部審計(jì)工作的認(rèn)識(shí)要有所革新,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開始,應(yīng)帶頭搭理推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化的建設(shè),時(shí)刻保持改革的危機(jī)感和緊迫感,以樂觀理性的心態(tài)去面對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)難題。發(fā)動(dòng)企業(yè)員工對(duì)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的高度重視,并對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作人員進(jìn)行審計(jì)信息化知識(shí)的培訓(xùn),提升他們對(duì)審計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)以及技術(shù)應(yīng)用、方法等,對(duì)今后的工作效率、工作改進(jìn)等有很大的效果。
2.開展內(nèi)審人員的審計(jì)信息化知識(shí)培訓(xùn)
組織企業(yè)內(nèi)部審計(jì)相關(guān)工作人員參加各級(jí)審計(jì)部門的教學(xué)培訓(xùn),并參與到實(shí)踐中去,深入了解審計(jì)工作與計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的相互融合,得以提高其在審計(jì)工作中的計(jì)算機(jī)水平和能力。在內(nèi)部審計(jì)信息化培訓(xùn)中,首先需要普及大家操作計(jì)算機(jī)應(yīng)掌握的最基本技能,逐漸擴(kuò)大培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度,除了審計(jì)自身的工作職能方面,還應(yīng)在管理、開發(fā)、操作、維護(hù)審計(jì)信息化工程等方面培養(yǎng)出一大批優(yōu)秀人才。后續(xù)培訓(xùn)也顯得尤其重要,通過開展多次后續(xù)培訓(xùn),可以加深內(nèi)部審計(jì)工作人員對(duì)于審計(jì)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)的認(rèn)知,并且能夠?qū)W以致用。
3.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的弊端
每個(gè)機(jī)構(gòu)部門在工作運(yùn)行中都會(huì)發(fā)現(xiàn)一些弊端,內(nèi)部審計(jì)相關(guān)部門同樣如此,一旦發(fā)現(xiàn)弊端,就需要及時(shí)解決。
(1)由董事會(huì)組成審計(jì)委員會(huì)
在董事會(huì)內(nèi)部成立審計(jì)委員會(huì),董事會(huì)成員作為企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),由他們指定內(nèi)部審計(jì)部門的主管負(fù)責(zé)人,對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門的工作計(jì)劃及審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行審批,可以有效避免舞弊現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性
在設(shè)置企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門時(shí),需選擇最為合理的形式。內(nèi)部審計(jì)部門可設(shè)置為由董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo),此種行為有利于提高內(nèi)部審計(jì)部門相比企業(yè)其他的職能部門來說,其地位和層次較高,在實(shí)際的監(jiān)督、指導(dǎo)工作中,具有一定的威信,有助于工作的順利進(jìn)行。
4.選擇適合企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)軟件
一般情況下,企業(yè)內(nèi)部審計(jì)軟件使用的是國家審計(jì)部門所開發(fā)的,有著豐富專業(yè)知識(shí)的軟件工程師根據(jù)我國國情以及我國企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的實(shí)際情況編制而成,通用于國內(nèi)所有企業(yè),具有很強(qiáng)的實(shí)用性,并且有定期的更新和升級(jí),保證審計(jì)軟件的最新化。同時(shí),在我國也有許多軟件公司具有開發(fā)、經(jīng)營審計(jì)軟件的能力,各企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的審計(jì)軟件。
5.嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為
在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作中,要嚴(yán)格依據(jù)《內(nèi)部審計(jì)基本準(zhǔn)則》和《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》等的相關(guān)規(guī)范準(zhǔn)則,對(duì)相關(guān)人員、相關(guān)技術(shù)等方面給予一定的法律約束。
四、結(jié)語
在現(xiàn)代社會(huì)的時(shí)代背景中,信息化技術(shù)正在高速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè),是企業(yè)未來發(fā)展方向的一個(gè)必然的趨勢。作為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的一種現(xiàn)代化技術(shù),企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的信息化建設(shè)為企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)、牢固的基礎(chǔ),在完善企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)的行為規(guī)范、降低企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的質(zhì)量、提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作的效率等方面,都有著不可或缺的重大意義。
加快推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)信息化建設(shè)的有效實(shí)施,是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作像信息化道路發(fā)展的首要任務(wù)。同時(shí)也是控制風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)的強(qiáng)大技術(shù)后盾。利用現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)信息技術(shù),將傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)工作改造為信息化內(nèi)部審計(jì),這是十分關(guān)鍵并且重要的第一步。
參考文獻(xiàn):
[1]中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì).實(shí)施內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù).北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社.2004.
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歡迎各位參加**市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會(huì)!,
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在提供企業(yè)信息化服務(wù)方面,中國電信具有獨(dú)特的優(yōu)勢和強(qiáng)大的實(shí)力,依靠其網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、人才、客戶等優(yōu)勢推出的“商務(wù)領(lǐng)航”品牌為企業(yè)信息化搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)?!鄙虅?wù)領(lǐng)航”信息化解決方案專門面向企業(yè),通過提供更快捷,更優(yōu)秀而費(fèi)用低廉的企業(yè)信息化選擇,幫助企業(yè)信息化一步到位,從而大大提高了企業(yè)經(jīng)營管理的信息化水平,有利于提升企業(yè)的市場競爭能力,促進(jìn)企業(yè)快速做大做強(qiáng)。
針對(duì)**企業(yè)的實(shí)際情況,**電信推出了以“園區(qū)通”為品牌的企業(yè)信息化業(yè)務(wù),按照企業(yè)信息化發(fā)展的需求,從而解決園區(qū)企業(yè)信息化資金投入風(fēng)險(xiǎn)大、缺少高層次技術(shù)服務(wù)人員、技術(shù)維護(hù)管理水平低等問題,開發(fā)出適合園區(qū)企業(yè)信息化的管理服務(wù)平臺(tái),以“一站購齊、即開即用、租賃服務(wù)”的特色服務(wù),較好地滿足中小企業(yè)在外部展示企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營管理、市場信息收集、產(chǎn)品銷售等要求,和企業(yè)在內(nèi)部的辦公信息化、人力、資金、產(chǎn)品管理的需求,幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)信息化,增強(qiáng)企業(yè)競爭能力。
在今天的推進(jìn)會(huì)上,電信技術(shù)人員將為大家展示商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特色、主要功能及操作方法,并重點(diǎn)介紹了“園區(qū)通”產(chǎn)品。該產(chǎn)品包括在線殺毒、企業(yè)郵箱、企業(yè)網(wǎng)站及基礎(chǔ)oa等多項(xiàng)功能,解決了廣大企業(yè)在提升通信手段、促進(jìn)商務(wù)溝通、改善內(nèi)部管理等方面的最基本的需求,特別適用于信息化實(shí)施尚未起步的園區(qū)企業(yè)。推進(jìn)會(huì)還提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理和業(yè)務(wù)體驗(yàn),讓參會(huì)代表在第一時(shí)間領(lǐng)略商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的魅力。