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第1篇：管理學流程范文

【摘要】隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的逐步深化，醫(yī)院行政管理模式發(fā)生改變，分析目前醫(yī)院行政管理工作中存在的問題，包括：行政崗位構(gòu)成復雜，人員來源多樣；行政管理人員管理經(jīng)驗缺乏；部門職責交叉，運轉(zhuǎn)不暢；行政管理流程缺乏科學性。針對存在的問題提出完善醫(yī)院行政管理工作的方法，包括：合理安排行政管理人員，實施分層管理；加強行政管理人員的教育和培訓；調(diào)整內(nèi)部管理職責，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機制；醫(yī)院行政管理流程科學化管理。

【關鍵詞】醫(yī)院管理 行政管理

隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，使得醫(yī)院行政管理模式由經(jīng)驗型向職業(yè)型管理轉(zhuǎn)變。同時，隨著績效分配制度改革以及后勤服務社會化等制度的建立和完善，給醫(yī)院的行政管理工作者提出新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院管理整體效率的高低，從某種程度上取決于醫(yī)院行政管理質(zhì)量的高低。為適應當代醫(yī)學的發(fā)展，增強醫(yī)院的核心競爭能力，促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，醫(yī)院行政管理者應認清并分析現(xiàn)階段行政管理中存在問題，為下一步探索醫(yī)院行政管理的科學模式和改革措施的實施提供依據(jù)和保障。

1 醫(yī)院行政管理中存在的問題

1.1 行政崗位構(gòu)成復雜，人員來源多樣醫(yī)院是一個知識密集型、科技含量高的復雜系統(tǒng)，也是一個多方位、多層次、多功能的社會服務系統(tǒng)。同時受中國傳統(tǒng)管理理念的影響，都使得行政管理崗位繁多，構(gòu)成復雜。而行政人員的來源主要是“業(yè)務轉(zhuǎn)型人員”、“高校畢業(yè)生”和“人員”，其中從醫(yī)療、醫(yī)技或護理崗位轉(zhuǎn)崗的“業(yè)務轉(zhuǎn)型人員”居多。業(yè)務轉(zhuǎn)型人員具有學歷高，職稱高，多年臨床工作經(jīng)驗，同時也兼顧臨床工作，沒有接受過系統(tǒng)的醫(yī)院行政管理教育和培訓，行政管理工作投入精力不夠等特點。正規(guī)管理類高等院校畢業(yè)生所占比例較小。

1．2 行政管理人員管理經(jīng)驗缺乏因行政人員來源多樣，在專業(yè)、學歷、知識結(jié)構(gòu)和年齡構(gòu)成上欠缺合理性，導致行政人員管理能力素質(zhì)參差不齊。管理上多憑借資歷、經(jīng)驗和行政命令進行管理．缺乏科學的管理思維和創(chuàng)新意識，無法滿足現(xiàn)代醫(yī)院行政管理工作的要求。同時，醫(yī)院重視專業(yè)人員培養(yǎng)，忽視行政人員培養(yǎng)，使多數(shù)行政人員在工作中感覺壓力大，工作效率低。

1.3 部門職責交叉，運轉(zhuǎn)不暢 醫(yī)院行政部門職責和各級行政人員職務內(nèi)容籠統(tǒng)，缺乏明確界限。隨著醫(yī)學科學不斷發(fā)展，科室劃分已向細而精的?？瓶剖肄D(zhuǎn)變?？剖壹毣欣龠M醫(yī)療、教學、科研等工作的開展，增加醫(yī)院市場競爭力，但內(nèi)部管理職責長期處于“靜止”狀態(tài)，部門職責內(nèi)容不能與時俱進，無法滿足管理活動快速發(fā)展的需求，也帶來協(xié)調(diào)的問題。倘若事情涉及多部門合作，主辦部門積極，但協(xié)辦部門推諉扯皮，增加協(xié)調(diào)的成本，工作難以圓滿完成。

1.4 行政管理流程缺乏科學性現(xiàn)代醫(yī)院業(yè)務流程分為核心流程和輔助流程。與醫(yī)療服務直接相關的流程屬于醫(yī)院的核心流程；而人事管理流程、科研管理流程、知識管理流程、后勤管理流程、事務匯報和審批流程、績效評價流程等行政流程，屬于輔助流程［1］。雖行政流程是輔助流程，但其涉及面廣，涵蓋醫(yī)療管理之外的全部內(nèi)容。目前，核心流程與輔助流程信息共享的平臺尚未建立，行政管理人員僅能定期或不定期的聽取相關專業(yè)人員采集、分析和整理的數(shù)據(jù)，不能及時掌握核心流程中的信息，不利提高醫(yī)院的整體工作效率，給醫(yī)院增加運營成本。

2 完善醫(yī)院行政管理工作的方法

2.1 合理安排行政管理人員，實施分層管理 完善醫(yī)院行政管理工作，首先要對行政人員進行管理。行政管理部門切忌人員過多，應從科學性和整體性出發(fā)。定崗定員，合理分配工作，做到任務分解、職能到位、責任到位。在日常工作中各成員應做到相互配合、相互協(xié)作，當分管某項工作的成員不在時，其他人員會幫其完成。由于醫(yī)院的性質(zhì)和特殊性，醫(yī)院管理中更需要實施分層管理，管理工作中要協(xié)調(diào)好各方面關系，不必“事必躬親”。

2．2 加強行政管理人員的教育和培訓繼續(xù)教育是普及行政人員管理知識和技能的有效途徑。針對行政人員存在的問題，開展管理學繼續(xù)教育，以提高行政人員的管理理論水平和技能。同時，創(chuàng)造一切機會，讓行政人員“充電”，定期組織行政人員參加各種管理知識和能力的培訓，在較短時間內(nèi)提高行政管理人員的管理能力，改善醫(yī)院的管理現(xiàn)狀，使醫(yī)院行政管理發(fā)展的速度與醫(yī)療技術發(fā)展相適應，只有這樣才能有效地促進醫(yī)院的整體發(fā)展。

2．3 調(diào)整內(nèi)部管理職責，完善內(nèi)部協(xié)調(diào)機制結(jié)合實際工作，調(diào)整各部門管理職責，使各部門職責能符合組織管理和發(fā)展需要。避免部門職責交叉，如無法避免應明確主次。同時，細化部門管理職責內(nèi)容，明確各級行政管理人員的職責。在各層級間，做到不缺位、不越位、不錯位，互相配合。不斷總結(jié)工作中出現(xiàn)的新內(nèi)容，并將其落實到有關部門的職責中。管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。工作中應提高行政人員的協(xié)調(diào)意識，變被動配合為主動協(xié)調(diào)，消除臨床科室和行政部門之間的利益壁壘，增進部門間的協(xié)調(diào)，相互之間積極協(xié)作，為完成醫(yī)院整體的發(fā)展目標而努力。

2．4 醫(yī)院行政管理流程科學化管理設置醫(yī)院行政管理流程，應充分考慮臨床科室實際，盡量為臨床科室提供一站式服務，即凡涉及臨床科室的工作只需要申報或?qū)徟淮渭纯桑?］。合理運用信息技術，完成核心流程與輔助流程信息共享平臺的建立，實現(xiàn)信息共享通用化。目前，無紙化辦公系統(tǒng)、電子檔案管理、經(jīng)濟核算系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等已在醫(yī)院內(nèi)逐漸普及。信息數(shù)字醫(yī)院管理系統(tǒng)已為提高醫(yī)院行政管理水平開辟一條新的道路。但信息數(shù)字管理系統(tǒng)的實現(xiàn)依賴于具備相應信息數(shù)字管理知識的行政管理人員。但目前醫(yī)院行政管理隊伍中尚有一部分對信息數(shù)字技術不熟悉，需加強醫(yī)院行政管理人員的計算機應用技能和信息數(shù)字系統(tǒng)的基礎理論培訓。

現(xiàn)代醫(yī)院的生存和發(fā)展離不開高效的醫(yī)院行政管理，不斷提高醫(yī)院行政管理效力，將對醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生重要的推動和促進作用。［3］行政管理人員作為衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院決策的執(zhí)行者，其工作質(zhì)量的好壞直接影響整個醫(yī)院的形象、社會效益、經(jīng)濟效益、內(nèi)部安全等。因此，加強醫(yī)院行政管理人員的自身建設，提高其綜合素質(zhì)，更新其管理理念，并注重其管理方法，有利于提高醫(yī)院管理效能，提升醫(yī)院形象，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高，保持醫(yī)院健康快速發(fā)展。

參考文獻

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［2］ 鄭延松，歐陽亞迪，陳志來，等．談優(yōu)化醫(yī)院行政管理流程［J］.醫(yī)院管理雜志，2009，16（2）：117-118．

第2篇：管理學流程范文

當今現(xiàn)實社會生活中，藥品的經(jīng)營與管理活動和一般商品一樣也離不開物流。所以，物流的地位和作用更顯重要。醫(yī)藥高校開設現(xiàn)代物流管理基礎的課程是在突出藥品經(jīng)營與管理專業(yè)特點的同時也需要加強對現(xiàn)代物流管理基礎知識的培養(yǎng)，這就對教師提出了更高的要求。本文針對這些特點，從多個方面對醫(yī)藥高等學校開設現(xiàn)代物流管理基礎的課程教學進行了探索和思考。

關鍵詞：

醫(yī)藥高等學校；藥品經(jīng)營與管理；現(xiàn)代物流管理基礎

一順應醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展需要，開設現(xiàn)代物流管理基礎課程

當今，中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，消費正在成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力。藥品的現(xiàn)代物流配送也發(fā)展較快，為促進我國藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展，規(guī)范第三方藥品物流或藥品委托儲存、運輸、配送等行為，根據(jù)《關于深化流通體制改革加快流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》（國發(fā)〔2012〕39號）和原國家食品藥品監(jiān)管局《關于加強藥品監(jiān)督管理促進藥品現(xiàn)代物流發(fā)展的意見》（國食藥監(jiān)市〔2005〕160號）等要求，國家鼓勵開展第三方藥品物流配送。支持具備現(xiàn)代物流條件的藥品批發(fā)企業(yè)通過兼并、重組、聯(lián)合等方式，促進規(guī)范化、規(guī)?；⒍嘣募s發(fā)展，使醫(yī)藥企業(yè)做大做強。允許具有現(xiàn)代物流基礎設施及技術條件且管理規(guī)范的藥品批發(fā)企業(yè)為已持有許可證的藥品企業(yè)開展藥品委托儲存、配送業(yè)務。為此，作為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學生開設專業(yè)基礎課程《現(xiàn)代物流管理基礎》，對學生進行必需的課程教學要求也是勢在必行[1]。

（一）科學分配教學學時和安排課程內(nèi)容

現(xiàn)代物流管理基礎課程具有較強的實踐性和應用性。該課程教學內(nèi)容的選取應以滿足實際就業(yè)崗位和藥品現(xiàn)代物流配送的需求為出發(fā)點或不斷調(diào)整，本課程總學時數(shù)38學時。課程學時可以作如下分配：理論課時為26學時，實訓實踐為12學時，實訓實踐課時占課程總學時數(shù)的31.6﹪。該課程共十章內(nèi)容，包括：物流和物流管理概述，物流基本業(yè)務管理，物流系統(tǒng)與物流技術設備管理，物流配送與配送中心，企業(yè)物流，國際物流，物流信息，物流組織與服務、成本和質(zhì)量管理，物流企業(yè)與第三方、第四方物流，現(xiàn)代物流與電子商務。各章的教學學時在實際教學中，也還需科學合理的分配或依據(jù)實際情況加以調(diào)整，以樹立和培養(yǎng)學生為藥品現(xiàn)代物流服務的思想和能力。

（二）把握現(xiàn)代物流管理基礎課程教學內(nèi)容的輕重點

醫(yī)藥物流，是現(xiàn)代物流領域的一個特殊分支，具有其自身的特殊性。國家對該領域制定有相應的藥事法律法規(guī)以加強規(guī)范管理，這就使得醫(yī)藥物流在管理和操作的層面上具有其特殊性。而高校中的藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標，是培養(yǎng)既能掌握醫(yī)藥專業(yè)知識又具有一些藥品現(xiàn)代物流配送能力，能夠在實踐工作中靈活運用所學知識的應用型人才。因此，該門課程的開設，應與普通高校的物流管理專業(yè)區(qū)分開來，但又要顯現(xiàn)出“醫(yī)藥物流”與“現(xiàn)代物流”相互交融的部分，即學生在系統(tǒng)學習并牢固掌握醫(yī)藥專業(yè)知識的基礎上，還需要學習現(xiàn)代物流管理基礎的知識，這就需要教師在教學中依據(jù)課程學時數(shù)的分配而科學適度的把握好現(xiàn)代物流管理基礎課程教學的輕重點，使學生把所學的醫(yī)藥專業(yè)知識和現(xiàn)代物流管理基礎的知識相互聯(lián)系在一起，相互交融在一起，做到融會貫通[2]。

（三）為藥品經(jīng)營與管理而服務

現(xiàn)代物流管理基礎課程的開設是為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)而服務的，這就對教師的教學能力及知識水平提出了新的要求。例如，各類醫(yī)藥商品在運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等各個物流的基本功能方面都有其特殊不同的要求。因此，就要求教師在知識講授、舉例說明、幻燈片的演示方面應加強和藥品經(jīng)營與管理活動相關聯(lián)的內(nèi)容，讓學生對藥品現(xiàn)代物流有一個初步正確的印象。此外，現(xiàn)代物流管理的教學中也可以使用“系統(tǒng)觀念”等醫(yī)藥學哲學思想，幫助學生更好地理解現(xiàn)代物流管理在醫(yī)藥物流中的應用，也可以幫助學生更理性地分析和解決問題。立足于醫(yī)藥商品特色和現(xiàn)代物流發(fā)展特色，培養(yǎng)具有特色的、專業(yè)能力突出的實用型人才[3]。

二探索現(xiàn)代物流管理基礎課程教學的新方法

現(xiàn)代物流管理基礎由于其課程的特殊性，在教學方面就會與其他專業(yè)課程有著不同之處，但作為一門新興的學科，現(xiàn)代物流管理基礎課程又不能脫離其他專業(yè)課程而獨立存在。同時，由于物流產(chǎn)業(yè)在不同地理區(qū)域或經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展水平不一，發(fā)展規(guī)模差異較大，對學生畢業(yè)后的實際技能要求也會有所不同，如何在現(xiàn)代物流管理教學中探索出新的方式和方法，才能更好的有助于學生對于本專業(yè)課程知識的掌握是我們面臨探討的新課題。

（一）充分運用多媒體等教學手段

學校大多已經(jīng)使用了多媒體教學，教師在授課之前需做好教學準備工作。在課堂教學中，依據(jù)學生的個性差異，注意激發(fā)或培養(yǎng)學生的學習興趣。課程講授與PPT課件，學生分組討論，微視頻、插圖、實作演示、崗位操作流程影像等相結(jié)合，多種教學手段應用，變傳統(tǒng)枯燥的教學為生動有趣的教學，以達到預期的教學效果。但也要注意，避免太過依賴多媒體，避免整個教學過程中過多的課件演示、視頻播放而帶來的過多信息量，使學生無法消化理解課堂內(nèi)容[4]。

（二）理論與實訓實踐相結(jié)合的教學方法

教學實踐證明將理論課程與實訓課程相互交叉進行更有利于學生的理解和強化。高校中的許多專業(yè)課程都開設有理論課程與實訓課程，學生在課堂教學中系統(tǒng)地學習了理論知識之后，實訓實踐教學是理論教學的繼續(xù)、鞏固和深化，是培養(yǎng)學生理論與實踐相聯(lián)系、創(chuàng)新思維以及行業(yè)規(guī)范操作的重要手段。依照現(xiàn)代物流的主要環(huán)節(jié)采購、運輸、存儲、裝卸與搬運、包裝、流通加工、配送與銷售、貨代和船代、報關與報檢、信息處理等內(nèi)容來設置實訓實踐教學的內(nèi)容，讓學生開動腦筋，以鍛煉和培養(yǎng)學生的實際動手能力，達到將知識轉(zhuǎn)化成為實踐技能的目的。

（三）計虛擬的實訓實踐教學

在教師的布置引導下，由學生分組成立虛擬物流公司，或購置第三方物流核心流程和物流沙盤的仿真軟件，安裝在實訓室的電腦上，構(gòu)建一個仿真環(huán)境。在物流仿真實訓室用動態(tài)的、可視的，多媒體方式來推演整個物流的運行，產(chǎn)生信息流、資金流的流程，運輸庫存管理的流程，以及配送的流程。學生通過自行分配角色進行實訓實踐的演練，邊學邊做，以激發(fā)學生學習興趣。模擬物流業(yè)務可涵蓋如下行業(yè)：醫(yī)藥、食品、耗材、連鎖、供應鏈等，依據(jù)各行業(yè)業(yè)務運作模式的特點進行組合，形成可定制的業(yè)務流程。流程中還可包括現(xiàn)代物流技術設備或信息技術的應用。如自動化分揀設備、裝卸設備等；在信息技術中，如EDI、條形碼(商品條形碼與物流條形碼）、EOS(電子自動訂貨系統(tǒng)）、藥品電子監(jiān)管碼、POS(銷售時點系統(tǒng))、RFID(無線射頻識別技術)、GIS(地理信息系統(tǒng))等功能。在實訓中教師可對整個實訓過程進行監(jiān)控、評價或組織學生對實訓過程進行分析評判。當然僅僅單憑學校的虛擬實訓顯然是不夠的，在有條件的情況下，還需要借助企業(yè)或相關行業(yè)的支持進行課外直觀的、形象的實訓實踐教學以幫助學生的理解[5]。

（四）嘗試培養(yǎng)專業(yè)型人才的教學手段

醫(yī)藥高等學校還可根據(jù)學生的興趣，結(jié)合學校實際配置情況及就業(yè)前景，探討將學生培養(yǎng)成醫(yī)藥物流專業(yè)型人才。當然這還需要在教學中更加注重理論與實際，現(xiàn)代物流與醫(yī)藥物流相結(jié)合。由于現(xiàn)代物流行業(yè)發(fā)展較快，物流學科本身又是一個綜合性較強的學科，包括有經(jīng)濟學、管理學等相關的知識。因此，要更好地將這些學科有機地結(jié)合起來，防止簡單的堆砌，有針對性地對學生進行培養(yǎng)，了解學生的需求，更好地貼近學生，可嘗試將學生培養(yǎng)為醫(yī)藥物流專業(yè)型人才作為教學目標。

三結(jié)論

物流行業(yè)在我國的發(fā)展起步較晚，1978年改革開放以后我國才引入物流概念一詞，但物流及藥品現(xiàn)代物流的發(fā)展卻十分迅速。而現(xiàn)代物流管理基礎又是一門多學科相互交叉的學科，具有較強的專業(yè)特點，這就要求教師在教學中需要不斷創(chuàng)新，不斷運用新觀念采用新方法。需要加強任課教師自身在醫(yī)藥與現(xiàn)代物流方面的知識和能力的擴展提高，從而為教學服務，同時對教師的發(fā)展也有著積極的促進作用。

參考文獻

[1]譚勁芳.基于工作過程導向的物流管理專業(yè)教學改革初探[J].中國外資，2009，3：44-45.

[2]韋克儉.現(xiàn)代物流管理基礎[M].北京：清華大學出版社，2008，6:68.

[3]董鐵.物流與電子商務[M].北京：清華大學出版社，2006,1:77-78.

[4]李萬青.我國開設物流類專業(yè)的高等院?；厩闆r研究[J].物流科技.2009(05)：47-48.

第3篇：管理學流程范文

關鍵詞：電子商務物流管理；工作過程系統(tǒng)化；教學改革

2014年5月主席首次提出“新常態(tài)”概念；同年12月，又對中國經(jīng)濟新常態(tài)的表現(xiàn)、成因及發(fā)展方向進行了詳細分析，明確指出：“我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)是我國經(jīng)濟發(fā)展階段性特征的必然反映，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。認識新常態(tài)，適應新常態(tài)，引領新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯”。新常態(tài)背景下的《電子商務物流管理》課程教學也面臨新的問題和挑戰(zhàn)。據(jù)中國交通協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，到2015年我國本科及其以上物流人才的需求量約為40萬至50萬人，物流人才成為全國12種緊缺人才之一[1]。目前，我國電子商務的發(fā)展受到了多種因素的影響,發(fā)展受到了一定的限制。其中，物流是一種重要影響因素，特別是物流配送體系的影響[2-5]。這些問題的產(chǎn)生在一定程度上可以歸結(jié)于我國電子商務行業(yè)和物流行業(yè)對物流人才的缺乏。據(jù)我國物流與采購聯(lián)合會相關統(tǒng)計，當前我國物流人才的需求已經(jīng)達到600萬余人[6]，而下一個5年內(nèi)我國物流市場將會存在1000億左右的發(fā)展空間[7，8]。然而，我國電子商務和物流行業(yè)的專業(yè)人才還比較缺乏。在2013年，我國物流相關崗位招聘中應屆畢業(yè)生僅占4%[9]，同期我國物流行業(yè)每年新增物流崗位卻是有130余萬，而每年我國物流專業(yè)畢業(yè)的學生僅有20萬人。電子商務物流人才的缺乏其實就是我國電子商務物流管理的教育問題，最重要的就是物流專業(yè)的課程設置。本文將針對在傳統(tǒng)教學方法手段單一、實踐教學環(huán)節(jié)比較薄弱等問題，結(jié)合電子商務物流崗位的實際需求，從工作過程系統(tǒng)化角度，對《電子商務物流管理》課程教學改革進行了分析，提出注重能力培養(yǎng)的課程定位、針對崗位需要的課程內(nèi)容改革、教學模式的設計與創(chuàng)新等舉措，進一步提高“電子商務物流管理課程”的教學質(zhì)量，提高學生學習效果。

一、電子商務物流管理教學中存在的問題

2000年教育部批準了物流管理專業(yè)在北京物資學院的設立，各大高校從此也紛紛開始增設此專業(yè)，我國這才真正開始了物流管理的教學和物流管理人才的培養(yǎng)。發(fā)展至今已有16年，仍然處于探索完善階段。相比發(fā)達國家的物流教育，專業(yè)新，起步晚，教學經(jīng)驗不足，專業(yè)熱門，知識理論更新速度快等都是我國物流管理專業(yè)建設和發(fā)展必須面臨的處境。

（一）培養(yǎng)目標短視化

教學培養(yǎng)目標短視化，進而導致課程定位不明確，應該是當前所有國內(nèi)熱門專業(yè)的一個共同問題。即只注重企業(yè)當下對人才的要求，而忽視了學生的可持續(xù)發(fā)展和綜合素質(zhì)能力的訓練，是一種非常市場化的教學培養(yǎng)觀念。電子商務物流管理理論和技術日新月異，有關方面的短視化教學無法跟上實際的需要。如當我們重點講授條碼技術的理論和使用時，國內(nèi)外就已經(jīng)興起了對RFID和EPC的研究熱潮了。因此培養(yǎng)目標不僅要結(jié)合市場要求，更要著眼于未來，根據(jù)物流人才層次結(jié)構(gòu)進行教學。

（二）課程設置不合理

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多高校在電子商務物流課程的設置上并不合理。其一是因為在制訂專業(yè)教學計劃時僅僅憑借教學經(jīng)驗而缺乏充分的社會調(diào)研和分析，導致教學效果與社會要求脫節(jié)。其二是專業(yè)的培養(yǎng)目標模糊、不夠明確，有盲目設置課程的現(xiàn)象存在，課程結(jié)構(gòu)不夠科學。電子商務物流管理是一門綜合性學科，要求學生具備多方面的能力素養(yǎng)，因此課程結(jié)構(gòu)要根據(jù)物流業(yè)的職業(yè)能力要素進行設置和實施。

（三）教材選擇不合理

電子商務物流管理相關教材的選擇是一個十分突出的問題。教材的版本眾多，各版本之間的內(nèi)容也有所重復，所選案例陳舊，不能有效學習和研究當前熱門問題。雖然也有較為成熟和權(quán)威的教材，但大多只適用于理論教學。而用于指導實踐教學且由權(quán)威出版社出版的教材十分匱乏。如關于倉儲管理、運輸管理、配送管理等實踐課程仍缺乏統(tǒng)一權(quán)威的指導書。據(jù)了解，各高校的實踐教材均由不同的指導老師根據(jù)自己對理論知識的理解，并結(jié)合自己的實踐教學經(jīng)驗簡單編制而成。從教學效果來看，這些指導材料只能起到強化理論知識、穿插佐證的作用，由于其覆蓋面窄，實踐性弱，方法也較為簡單，對于學生真正了解和學習企業(yè)物流業(yè)務幫助不大，隨意性很強，使實踐教學原本存在的意義減弱。

（四）師資隊伍建設有待提高

電子商務物流管理涉及到企業(yè)的采購、倉儲、生產(chǎn)、銷售、配送、運輸、報關等各個環(huán)節(jié)，知識面廣，實踐性強，這就對教師的學習經(jīng)歷、專業(yè)背景、實踐經(jīng)驗等提出了更高的要求。但許多高校由于相關專業(yè)建設較晚，物流管理專業(yè)教師的教齡較短，導致實踐教學經(jīng)驗不足。而一些教齡較長的教師卻是由于物流管理相關專業(yè)建設的需要，由原來的管理、電子商務、運輸、經(jīng)濟等專業(yè)轉(zhuǎn)崗任教，對電子商務物流管理僅停留在理論階段，很難達到物流管理專業(yè)教師的教學效果。

（五）教學資源的匱乏

良好的教學效果離不開理論教學和實踐教學的聯(lián)合運用。據(jù)調(diào)查目前實踐教學分為教學實驗和校企合作兩大形式。在教學實驗方面，目前各高校的實驗設備是阻礙實踐教學的一大障礙。從校企合作情況來看，目前情況也不樂觀。據(jù)了解，企業(yè)對于學校實習合作的期望值并不高，老師們很難聯(lián)系到較為穩(wěn)定的校外實習企業(yè)。首先，企業(yè)認為學生人數(shù)多，經(jīng)驗差，并不能帶來直接效益；其次，短期的到來反而會影響企業(yè)正常工作，對于這些實習生還要專門派人負責，增加企業(yè)額外的負擔；最后，甚至還要擔心商業(yè)機密的泄露，到最后留下來的人卻是少之又少。

二、電子商務物流管理教學改革

（一）注重能力培養(yǎng)的課程定位

課程定位應體現(xiàn)以人為本、注重能力培養(yǎng)的教育思想。在強調(diào)基礎理論和知識系統(tǒng)學習的同時，還應強化管理手段和技術應用的訓練，激發(fā)學生的學習科研興趣和專業(yè)自豪感，按照物流管理的專業(yè)方向深入培養(yǎng)人才。樹立為科學研 究院校輸入科研力量的目標，體現(xiàn)出教學的前瞻性和科學性，努力培養(yǎng)進可占領科研前沿，退可從事物流管理與規(guī)劃設計工作的電子商務物流管理人才。一個清晰的培養(yǎng)目標是進行科學課程定位的基礎。人才培養(yǎng)目標主要體現(xiàn)在以下三個方面（見圖1）：（1）技術目標，培養(yǎng)物流技術應用與操作人才；（2）管理目標，培養(yǎng)能對物流業(yè)務進行規(guī)劃與管理的人才；（3）綜合技能目標，培養(yǎng)具有能適應國際化要求、具備扎實的理論基礎和較高的外語水平及計算機水平的物流人才。

（二）針對崗位需要的課程內(nèi)容改革

在教材方面，電子商務物流管理是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，而其本身也與實務密切相關，因此教材的內(nèi)容應該與時俱進，注重理論與實踐的結(jié)合。要想培養(yǎng)出與當?shù)匚锪靼l(fā)展情況相適應的人才，教材的編者就應該對當?shù)仄髽I(yè)的物流進行深入的了解，結(jié)合實際需求，編寫出具有地域特色的教學教材。在教師方面，盡量引進有堅實的專業(yè)知識，并且還應具有工作經(jīng)驗的教師或“雙師型”人才；鼓勵專業(yè)教師到相關物流企業(yè)或部門參與實踐工作，積累實踐教學經(jīng)驗；聘請校外物流企業(yè)的負責人來給學生上課，了解物流實務，便于實踐教學的進行。在課程設置方面，主要是采取與職業(yè)標準相契合的證書制，將證書所要求掌握的知識和技能融入到課堂中，間接提高學生的就業(yè)能力；課程內(nèi)容應與企業(yè)人才需求相結(jié)合，實現(xiàn)人才的區(qū)域訂單式培養(yǎng)；課程可與物流競賽、課堂辯論賽等比賽平行進行，提升學生的職業(yè)核心能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（三）教學模式的設計與創(chuàng)新

傳授的教學培養(yǎng)模式已無法適應當代社會的要求，學生除了需要掌握全面系統(tǒng)的電子商務物流管理學科的知識外，還需要學會利用專業(yè)知識解決企業(yè)的實際問題。因此，在現(xiàn)有的教學模式特別是實踐教學上，必須做出一些改變和創(chuàng)新。實踐教學主要分為校內(nèi)實驗和校外實訓。校內(nèi)實驗以教學軟件為主，利用學校電子商務物流管理實驗室里的自動化立體倉庫、裝卸設施、RFID等物流設備及第三方物流、供應鏈管理、超市MIS管理系統(tǒng)等仿真模擬軟件，再現(xiàn)一個整體先進的現(xiàn)代物流運作流程。校外實訓則是對校內(nèi)實驗教學的補充，真正鍛煉學生的動手能力。校內(nèi)的物流實驗可以使學生快速了解物流設備和流程，便于學生自行設計物流系統(tǒng)和方案，培養(yǎng)學生對物流知識的應用和創(chuàng)新能力，同時也能增強學生的學習興趣。理論教學盡量與實踐教學一體化。同時，教師還應建立有效的監(jiān)督管理制度和考核機制，真正把教學改革落實到實處，將運用物流理論知識和一般規(guī)律解決實際問題作為考核的重點。

三、多種教學方法的運用

在教學中，教師應同時運用多種教學方法。如任務驅(qū)動法、案例教學法、虛擬現(xiàn)實技術、專題論壇等，注重對學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)，將學生由被動學習向主動學習的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?！叭蝿镇?qū)動式”教學法是20世紀80年代由Breen和Krahake等人提出的。其主張是給學生分配各種各樣的學習任務，促使學生主動進入學習狀態(tài)，強調(diào)學生的主體地位，教師只是組織者和指導者的角色，使學生運用相關知識自行完成學習任務。案例教學法可以貫穿于整個課堂，針對課堂的教學內(nèi)容，合理安排引導案例、課堂案例和課后案例；應用虛擬現(xiàn)實技術(VirtualReality，VR)建立物流虛擬仿真實驗室。此技術可以構(gòu)建現(xiàn)實中各類物流設施設備的三維場景，不僅可以增加學生對物流的感性認識，還可以培養(yǎng)學生對物流系統(tǒng)進行設計和優(yōu)化的綜合能力；自媒體在學生的生活中扮演著越來越重要的角色。為了使教師更好地融入學生群體，提高教學效果，可以建立專題論壇使師生對本課程進行更加深入的學習和探討。四、結(jié)束語隨著各高校電子商務物流管理畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，就業(yè)競爭力越來越大，各用人單位招聘物流人才的要求也隨之提高。提出現(xiàn)代物流業(yè)需要“口徑寬、基礎厚、應用性強、綜合能力高”的復合型人才。雖說師資隊伍的建設和招生的質(zhì)量是教學質(zhì)量的根本保證，但教學有其特有的特點和規(guī)律需要我們教育工作者不斷探索和研究。教學改革無非就是教學觀念和教學策略兩個方面的改革。因此對應市場需求，針對各高校普遍存在的教學問題，調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標、完善課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學模式，切實提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)及實踐能力，已經(jīng)成為高校電子商務物流管理教學改革的當務之急。通過對《電子商務物流管理》課程的改革，明確了注重能力培養(yǎng)的課程定位，同時對的課程內(nèi)容改革以及教學模式的創(chuàng)新等舉措，促使學生可以更好的理論與實際相結(jié)合，也強化了本專業(yè)學生的發(fā)散性思維，進一步使得學生可以更好的了解和掌握《電子商務管理》課程。

作者:高偉 單位:四川農(nóng)業(yè)大學

參考文獻:

[1]李詩珍,關高峰.應用型物流管理本科專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀與改革研究[J].中國證券期貨,2013（05）:251-252.

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[3]劉碧楓.基于工作過程對電子商務物流管理課程改革的探索[J].物流工程與管理,2016（04）:182-183.

第4篇：管理學流程范文

關鍵詞：高職院校 工作流程 財務管理 教學改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）11（b）-0086-02

在企業(yè)中凡是涉及預算、支出等問題均屬于財務管理范圍，資金支出、應用都需要財務管理人員具有一個清晰的頭腦，懂得專業(yè)的財務管理知識，并能夠?qū)⑵鋺糜谪攧展芾碇小Ｘ攧展芾砩婕皟?nèi)容廣泛，在高職財務管理教學中要確立方向，進行有針對性地培養(yǎng)，其次就是采用正確的教學方法，培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，發(fā)揮財務管理專業(yè)學生在相應崗位上的作用。工作流程下的財務管理教學改革迫在眉睫，目前已經(jīng)有部分高校意識到自身教學的問題，并且進行了相應的改革，基于其重要作用，提倡高職院校加快教學改革速度，促進其發(fā)展。

1 財務管理教學的作用

財務管理課程是多個領域的基礎課程，在任何一個企業(yè)中均不能脫離財務管理。在會計專業(yè)課程中，財務管理占據(jù)著首要位置，企業(yè)的發(fā)展和進步均離不開財務管理作用的發(fā)揮。要改善高職財務管理教學現(xiàn)狀，我們先從高職財務管理在教學以及在學生工作中的具體作用進行如下分析。

1.1 財務管理在教學中的核心地位

會計專業(yè)綜合性強，涉及范圍廣。而財務管理作為其核心課程，主要涉及系統(tǒng)的經(jīng)濟學、會計學和管理學三大類。財務管理教學作用的發(fā)揮在于對學生的理論和實踐指導作用，在這一過程中，高職學生由于專業(yè)基礎扎實而就業(yè)，由于實踐能力強而受到公司的認可。現(xiàn)代企業(yè)越來越注重財務管理，在很多企業(yè)中甚至將財物管理細化，這要求高職院校根據(jù)需求培養(yǎng)專業(yè)型的和綜合型的人才，為社會輸送人才，保證學生的基本財務技能，這是教育的本質(zhì)，也是高職財務管理的優(yōu)勢所在。

1.2 財務管理也是企業(yè)發(fā)展的核心

財務管理對于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。企業(yè)的經(jīng)濟活動離不開財務支出和管理，合理的財務管理可以降低企業(yè)運營成本，促進其可持續(xù)發(fā)展。財務管理專業(yè)的教學問題要擺正自己的位置，致力于專業(yè)課程的實現(xiàn)。對企業(yè)而言，資金的籌集是首要問題。而資金的運用則離不開財務管理的基礎知識，因此高職的財務管理教學對于企業(yè)的發(fā)展來說至關重要。

1.3 財務管理技能是經(jīng)濟類學生的必備技能

經(jīng)濟的快速發(fā)展帶來了技術的變革，而企業(yè)發(fā)展的核心始終不變，為企業(yè)帶來利益是其發(fā)展的根本目的。在這一過程中，財務管理就成為了不可或缺的項目，對高職經(jīng)濟類學生而言，或多或少要懂得財務知識，從工作流程角度看，懂得財務管理有助于工作合理性和日后的管理能力提高，有助于做出與經(jīng)濟發(fā)展相適應的策略。從教學角度看，很多高校已經(jīng)開設財務管理專業(yè)，并要求學生考取會計資格證書，而在工作中，很多企業(yè)也要求學生持證上崗，并且要具有相關技能。因此我們說，財務管理教學對于學生的工作來說具有十分重要的作用。隨著我國從會計電算化到會計信息化的過程中，財務管理的教學內(nèi)容也應隨之發(fā)生變化，財務管理的作用在于通過培養(yǎng)學生的法律意識和經(jīng)濟意識來促進學生的能力提高。在會計師的考核中，不同級別的會計師的學習內(nèi)容不同，要求教學中實施不同的教學方案，基于工作流程的財務管理要具有針對性，尤其是針對高職學生職業(yè)能力弱的現(xiàn)狀。當然，財務管理與學生的生活也不無關系，財務管理水平的提高對于學生日后的生活理財來說無疑具有積極作用，學會理財將使學生生活更加理想，因此無論是出于何種原因，財務管理都具有積極作用。當然，我們也要看到財務管理在高職財務管理教學中存在的問題，并不斷地更新教學方法和教學內(nèi)容，提高其實效性。

2 工作流程視角下高職財務管理教學現(xiàn)狀分析

財務管理課程的重要性在于培養(yǎng)學生的經(jīng)濟意識和經(jīng)濟問題處理能力。對于現(xiàn)代高職院校的財務管理教學而言，存在諸多的問題，其中一大問題就是忽視教學實踐。我們高職財務管理中存在的問題具體分析如下：

首先，在高職財務管理教學中，專業(yè)的劃分不明確。教學內(nèi)容多年來未發(fā)生變化，教在教學中多強調(diào)技術的計算，并未結(jié)合工作實際，導致學生興趣下降，并且能力有限。而事實上，繁雜的內(nèi)容未必是學生日后工作中的重點。財務管理課程在于理解與實踐，缺乏這一環(huán)節(jié)，學生的能力很難提高。另外，在內(nèi)容上理論內(nèi)容占據(jù)了大部分，而實踐實習部分則多集中于大學的最后一年。學生很難直接將教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力，導致教學與實踐脫節(jié)，不利于高職院校財務管理教學的發(fā)展，也不利于企業(yè)人才的獲得。

其次，在高職財務管理教師隊伍中，很多是來自于理論團隊，他們能成為優(yōu)秀的教授，但未必能成為較好的實踐帶隊教師。很多學校文科專業(yè)缺少專業(yè)的實踐帶隊教師，影響了教學效果的提高。學生對于教師的在職培訓不重視，對于理論與實踐的連接上，很多高職院校并未意識到其重要性。教學方法單一，學生在學習中處于被動地位，影響了積極性的發(fā)揮。

3 基于工作流程視角下的高職財務管理教學改革

3.1 高職財務管理教學內(nèi)容改革

財務管理涉及多個方面的內(nèi)容，對于企業(yè)的發(fā)展來說，財務管理人才是必需的人才。從這一點上，高職在人才輸送過程中過于重視理論，且理論教學內(nèi)容枯燥，與現(xiàn)實需求不符。針對這一問題，我們應對財務管理教學內(nèi)容進行改革。對教材進行核查后，根據(jù)經(jīng)濟形勢的發(fā)展對財務管理教學教材進行重新編制，發(fā)揮教材的積極作用。在新教材中要大量運用現(xiàn)代化的實用案例，提高學生的經(jīng)濟管理職業(yè)化能力。當然這一過程是一個長期的過程，并非短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。從項目化教學的角度分析，我們可以具體了解財務管理，將其分為籌資決策、證券投資決策、項目投資決策等多個子項目，通過細分后的教學內(nèi)容配置來培養(yǎng)不同方向的人才，促進我國財務管理教學的發(fā)展，為社會培養(yǎng)和輸送更多的財務管理專業(yè)人才。

3.2 更新財務管理教學方法

對現(xiàn)代財務管理而言，之所以學生對于教學的興趣不高，主要原因還在于忽視學生的主觀能動性，在教學中學生始終處于被動狀態(tài)。教師通過生硬的方式將基本內(nèi)容教給學生，學生習慣了背誦概念，計算復雜的財務數(shù)據(jù)，導致學生實踐能力幾乎為零，而對高職的財務管理教學失去信心。因此教師要善于發(fā)現(xiàn)財務管理的作用，善于發(fā)現(xiàn)適合學生的教學方法，如在讓學生了解價值風險的課程中，可以采取引導式教學法，將概念性內(nèi)容簡單通過多媒體展示后，采用項目列舉的方式，讓學生主動參與到項目中，發(fā)表個人意見，熟悉自己處于該種工作情境下該如何處理。指導學生從入門到了解到熟練掌握的過程。不可否認，資金是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，因此對于財務管理教學而言，應先教會學生如何進行資金籌集和資金管理，之后才是其他課程，正確的教學方法在于采取正確的教學順序?？梢栽诮虒W中引進經(jīng)典案例，結(jié)合實際來培養(yǎng)學生的財務管理意識和財務管理能力，教學方法也要針對不同的學生而發(fā)生變化，促進學生完成資本的籌集與計算這對于培養(yǎng)管理型人才具有十分重要的作用。

3.3 加強高職院校教學的校企合作

對高職教學而言，要集中解決實踐缺失的問題。根據(jù)企業(yè)需求，學?？梢栽鰪娮陨淼挠绊懥?，實現(xiàn)與企業(yè)之間的合作。好的高職院校都具有與之合作的企業(yè)。但未來，學校要進一步拓展這部分教學，防止實踐教學流于形式。真正為學生提供企業(yè)實習機會，且實習不能僅限于應屆畢業(yè)生。當然，這就需要強調(diào)學生的專業(yè)性，畢竟企業(yè)是以營利為目的，定崗實習需要為企業(yè)創(chuàng)造利益才行。在校企合作過程中，教師也要不斷增強自身的實踐指導能力，與企業(yè)專業(yè)人員合作共同完成學生教學。對于高職學生而言，教學方法要在內(nèi)容合理的基礎之上。對目前而言，主要需要改革的教學內(nèi)容包括現(xiàn)金管理、財務意識的提高以及企業(yè)存貨管理3個方面。在細化的過程中，教師還要通過必要的教學方法將不同的教學內(nèi)容串聯(lián)在一起。只要是一般企業(yè)能夠涉及的內(nèi)容，在基礎課教學中都可有所提及，但問題在于分清何為基礎，何為技能的高級階段?？傊?，職業(yè)能力是財務管理專業(yè)教學的根本目的，對于高職財務管理教學而言，應從多個角度，尤其是教學方法上進行改革。

4 結(jié)語

目前，高職財務管理教學存在諸多問題，對于我國高職教學而言，無論是內(nèi)容的更新還是方法的合理性上都存在不妥。為了提高教學效果，教學改革就成為必然。而要進行改革，首先就要了解為何改革，改革的方向在哪里。事實上，在教學中多年的財務管理重理論、輕實踐的問題始終存在。在這一點上應基于工作流程需求對其進行改革。我國高職院校正不斷地適應經(jīng)濟發(fā)展和社會需求，對其財務管理這一重要專業(yè)進行改革，而如何提高改革效率，真正促M我國高職院校的發(fā)展，也滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的需求則是未來一段時間內(nèi)，高職財務管理教學人員應重點考慮的問題。

參考文獻

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第5篇：管理學流程范文

一、前言

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡技術的廣泛應用，教育教學也越來越網(wǎng)絡化。課程教學是高等教育教學的主體，基于線上線下的混合教學模式能使學生不受時間和地點的限制去學習，受到廣泛的關注[1]。從形式上看，混合式教學模式是傳統(tǒng)課堂教學和網(wǎng)絡教學的融合，而從本質(zhì)上看，混合式教學模式是以教師為主導和以學生為主體的教育思想的融合，是以教為中心和以學為中心的教學模式的融合，是建構(gòu)主義、行為主義以及認知主義學習理論的融合，是各種教學方式與信息化技術的融合，也是線上和線下學習環(huán)境的融合。因此，混合式教學模式在教育教學中有著非常廣闊的應用前景[2，3]。交通運輸工程是一門綜合性的技術學科，需要多學科知識的綜合運用、扎實的理論功底及豐富的實踐經(jīng)驗。由于與社會現(xiàn)實生活聯(lián)系緊密，交通運輸工程專業(yè)的學生必須要有系統(tǒng)、動態(tài)分析復雜問題的能力、實際問題分析能力和應變能力，在交通設計和規(guī)劃、交通管理和控制等方面也需要有較高的要求。因此，如何增強學生的學習主動性，提高課堂效果，從而使學生在有限的學習時間內(nèi)更好地掌握所學知識，真正具備行業(yè)要求的專業(yè)技能、應變能力和解決實際問題的能力，是交通運輸工程教育實踐過程中值得深入研究的課題。本研究以交通運輸工程專業(yè)課中的現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點和教學目標，探討混合式教學模式在課程教學中的應用方法，進而為提升教學效果，提高學生的學習能力、知識運用能力、創(chuàng)新能力等提供參考。

二、混合式教學模式

在信息時代，學校處在傳統(tǒng)學習環(huán)境與信息學習環(huán)境混合并存的時代，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術的快速發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)的教學方式，混合式教學模式的產(chǎn)生綜合了面對面教學和網(wǎng)絡學習的優(yōu)勢，并將兩種學習模式融合，以充分發(fā)揮教師在課程教學中的主導作用，注重課程的精心設計，關注提升學生在課程中的自主學習能力，使教師在教學過程中起到引導、啟發(fā)和監(jiān)控的作用，與此同時，激發(fā)學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造力[4]。因而，混合式教學模式是一個跨越虛擬，可以實現(xiàn)在線與實時交流，同時又涉及多種要素協(xié)同的混合式課堂結(jié)構(gòu)[5]?；旌鲜浇虒W模式可以實現(xiàn)在課程資源、活動形式、師生互動、評價體系等各方面的多元化。（1）課程資源的多元化。課程資源的多元化表現(xiàn)在形式的多元化，有文本、圖像、音頻、視頻等形式，另外還表現(xiàn)在學生獲取課程資源渠道的多元化，除了面對面的交流外，學生也可以通過各種搜索引擎、電子資源獲得自己所需的學習資源。（2）活動形式的多元化。活動形式可以是熱點題目討論、小組交流、成果匯報展示等形式，在這種多元化的活動形式中，學生的組織能力、語言表達能力、交流能力、知識應用能力等都會得到提高。（3）互動平臺的多元化。利用多種教學軟件平臺，基于QQ、微信、論壇等形式可以使得師生、生生間交流的深度與廣度得到很大的提高，深度的交流互動更好地促進了學生對知識的吸收和內(nèi)化。（4）評價體系的多元化。在混合式教學模式下，可以采用綜合的評價方法，比如學生自評、教師評價、小組互評、測試等各種方法的綜合，對學習數(shù)據(jù)進行收集、分析，從而給出合理的評價結(jié)果?；旌鲜浇虒W模式充分發(fā)揮了各種教學資源的優(yōu)勢，利用多元化的活動形式、師生互動和評價體系，充分調(diào)動了師生教與學的積極性，在提高教師的組織能力和管理能力方面，在培養(yǎng)學生學習的自主性、團隊協(xié)作能力、創(chuàng)新能力以及活躍課堂氛圍和促進知識的內(nèi)化等方面均起到了重要的作用。

三、現(xiàn)代物流管理課程分析

1.現(xiàn)代物流管理課程特點?，F(xiàn)代物流管理是交通運輸工程專業(yè)開設的一門專業(yè)課程，是培養(yǎng)學生掌握現(xiàn)代物流管理理論、方法和技術，成為具備物流管理、規(guī)劃、設計等實務運作能力，能夠勝任物流管理領域全過程策劃、管理工作的現(xiàn)代物流工作人才?，F(xiàn)代物流管理課程的特點包括以下幾個方面：（1）知識的綜合性和交叉性強?，F(xiàn)代物流管理課程涉及管理學、經(jīng)濟學、信息技術等方面的知識，該課程的教學內(nèi)容豐富、涉及面較廣，與其他學科的融合性較強。（2）理論與實際結(jié)合緊密?，F(xiàn)代物流管理課程在講授基礎理論知識的同時，還涉及當前許多物流熱點問題，如云物流、智慧物流、綠色物流等，教學內(nèi)容豐富、信息量大、熱點問題多，課程內(nèi)容更新較為頻繁。因此，易于調(diào)動學生學習的興趣和積極性。（3）注重應用與實踐。該課程在傳授知識的同時，還可以充分發(fā)揮學生的主動性、參與性，鼓勵學生關注各種物流活動，如快遞、超市物流等，引導學生對問題的發(fā)現(xiàn)、解決和綜合分析，以提高學生的知識運用能力。2.現(xiàn)代物流管理課程教學目標。通過本課程的學習，使學生了解現(xiàn)代物流的基本知識；熟悉現(xiàn)代物流的基本概念、發(fā)展歷程、第三方、第四方物流原理、物流需求分析、物流規(guī)劃、現(xiàn)代物流技術、綠色物流等；通過理論講授、案例分析、專題講座和實地參觀，使學生能夠獨立運用所學知識對物流領域的問題進行分析和解釋；使學生對現(xiàn)代物流及其發(fā)展前景有比較全面的認識和了解。同時，通過課程的學習，教學力求突顯基礎性、實踐性和發(fā)展性的統(tǒng)一，強調(diào)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，重在闡明實踐應用價值，拓寬基礎知識面，注重與相關領域知識的融合，強化能力提升。

四、混合式教學模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應用

現(xiàn)代物流管理課程是一門實踐性很強的課程，其教學需要結(jié)合實際案例進行。將混合式教學模式引入現(xiàn)代物流管理課程，能夠拓展教學的時空范圍，有效提升學生課堂學習的積極性和參與度，發(fā)揮學生在學習中的主體地位。1.學情分析?，F(xiàn)代物流管理課程是針對交通運輸工程專業(yè)本科三年級實驗班學生開設的，這些學生具備扎實的交通專業(yè)基礎知識，學習能力較強，但也有部分學生自主學習能力較薄弱、對專業(yè)知識的應用能力較差。2.教學策略。依據(jù)課程的教學目標和學情分析，混合式教學模式在現(xiàn)代物流管理課程中的應用，是借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術，以智慧終端（如手機）為工具，免費智慧教學軟件（如“雨課堂”）和免費通信軟件（如微信、QQ）為橋梁[6，7]，將學生課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)精心設計，最大程度釋放教與學的能量，提高教學效果。課前，通過智慧終端和教學軟件推送學習資料，讓學生隨時隨地學習，提高學生的學習興趣和學習能力。課中，通過創(chuàng)設情境、題目引導、討論分享、教師引導等教學方式，掌握學習內(nèi)容，活躍課堂氣氛，提高學生參與度。課后，課后測試和復習資料，讓學生完成并進一步鞏固知識。3.具體的教學流程。（1）課前。在課前，通過基于互聯(lián)網(wǎng)和智慧終端的教學軟件，向?qū)W生資料，包括每次課的基礎知識點、難點，以及最新案例和動態(tài)前沿。資料形式可以是微課、慕課視頻、PPT課件、網(wǎng)絡鏈接等，使學生對課堂教學內(nèi)容的重點、難點及最新發(fā)展有全面的認識和學習，教學資源的多樣性也可使學生保持足夠的學習興趣。學生借助智慧終端（如手機），可以查看這些資料進行學習，并將學習中遇到的問題和心得進行反饋，教師對學生的學習情況進行監(jiān)督和評價，實時調(diào)整課上教學過程。（2）課中。在課中，通過構(gòu)建智慧的授課和學習環(huán)境，通過預習反饋情況等導入新課，基于智慧的教與學，結(jié)合各種形式的師生、生生互動活動，精講預習中存在的問題，學生重點提取預習中的疑惑或難點，提高學習效率，使學生實現(xiàn)個性化的智慧發(fā)展。教師在講課過程中，可以通過創(chuàng)設情境、題目引導、討論交流等形式，提高學生對教學過程的參與度，具體教學形式如下：①創(chuàng)設情境。通過創(chuàng)設形式多樣的情境，如基于問題的學習、基于案例的學習等，引起學生的學習興趣，貼近生活實際。通過以問題或案例為導向，培養(yǎng)學生的辯證思維能力，提高知識運用的能力。例如，播放一個現(xiàn)代物流的視頻，比如京東智慧物流，創(chuàng)設三種情境，并將知識點融入情境中，由淺入深地提出問題：a.京東運用哪些現(xiàn)代物流技術？b.這些物流技術的應用對物流效率等方面的提升效果如何？c.是否還有改進的空間？②題目引導。針對學生的基礎及認知能力具有差異性這一特點，進行分組，布置一些題目，如校園物流、超市物流、綠色物流等，讓學生自由選擇這些題目或者自己命題，然后通過各種網(wǎng)絡資源獲取相關資料，并結(jié)合實地物流調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，共同制訂物流解決方案，培養(yǎng)學生之間的協(xié)作能力、分析問題和解決問題的能力。③討論交流。對學生感興趣的物流問題或者小組成果，通過匯報等形式，進行點評和組間交流討論，提升同學表達能力，給出評價結(jié)果。（3）課后。在課后，可通過教學軟件自動推送“課后小結(jié)”，也可以借助“思維導圖”歸納知識點，理清關聯(lián)，提出拓展性問題，讓學生加深對知識的理解、強化記憶。教師可以查看本節(jié)課的課堂上課人數(shù)、學習過程反饋等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，進一步掌握學生學習情況，進而可以通過智慧教學手段對學生進行個性化輔導。最后，通過在線的師生、生生交流，師生可以共同成長，提高教與學的質(zhì)量和效率。

五、結(jié)論

混合式教學模式是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術快速發(fā)展的產(chǎn)物，它將面對面教學和網(wǎng)絡學習兩種學習模式的優(yōu)勢融合，發(fā)揮了各種教學資源的優(yōu)勢，利用多元化的活動形式、師生互動和評價體系，充分調(diào)動了師生教與學的積極性，在教育教學中有著非常廣闊的應用前景。本研究以現(xiàn)代物流管理課程為例，基于課程特點和教學目標，通過運用智慧的新型教學模式———混合式教學模式，以智能終端設備和智慧教學軟件為平臺，提出了包含課前、課中、課后在內(nèi)的教學流程。混合式教學模式在教學過程中實現(xiàn)了師生的緊密聯(lián)系、交流互動和及時反饋，極大增強了學生的教學參與度、活躍了課堂的氣氛，有助于提升學生的自主學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、語言表達能力等，也有助于提升課堂教學效果。

參考文獻：

[1]黃慧.O2O雙向驅(qū)動下的智慧教學生態(tài)模式研究[J].科技文匯,2018,(2):33-34.

[2]黃淑芹,張海,何宗林.混合式翻轉(zhuǎn)課堂教學模式研究[J].黑龍江教育學院學報,2018,37(3):31-34.

[3]方夏萍.基于云班課平臺的“英語寫作”混合式教學模式研究[J].寧波教育學院學報,2018,(1):24-27.

[4]謝怡寧.基于翻轉(zhuǎn)課堂及MOOC的教學模式研究[J].黑龍江教育學院學報,2018,37(3):35-37.

[5]王浩亮,張春來.融合MOOC和布魯姆教育理論教學模式的構(gòu)建及應用[J].教改論壇,2018,(1):37-47.

第6篇：管理學流程范文

關鍵詞：教學流程 語文課堂 培養(yǎng)習慣

作為一線的語文老師，不僅要認真學習流程，更重要的是在教學中用好流程，把流程當作做事的一種習慣。上好一節(jié)課，不僅要認真?zhèn)浜谜n，明確課堂教學目標，還要通過研究教材、教法、和學生基本情況，整合教學資源，設計師生活動，選擇合適的教法與學法，對課堂教學活動方案進行預設，構(gòu)建充滿活力的語文課堂。在教學實踐中，我的做法是：

一.“備”在課前，“精”在課上

按流程備好課，是上好一節(jié)語文課的重要前提。同時，認真?zhèn)浜谜n有利于教學內(nèi)容的準確把握，有利于教師更準確地把握教學目標、運用教學策略，從而提高語文教學的效果。

找準教材中的突破口。上好一堂課，選準突破口是關鍵。如同皰丁解牛一樣，切入點選得準確且恰到好處，那么所有問題便能迎刃而解。如語文第四冊《葡萄溝》的教學，在備課時怎樣才能做到以學生的發(fā)展為本呢？必須改變以教師為中心的灌輸式教學模式，優(yōu)化教師主導作用、發(fā)揮學生主體作用、激發(fā)學生主體參與的精神，促進學生主動學習能力的發(fā)展，確定引導學生步步深入地讀，在讀中發(fā)生感悟，啟發(fā)學生由淺入深地悟，并巧用多媒體VCD幫助學生進入良好的意境，讓學生與文本之間進行輕松、愉快的對話,獲得審美體驗。

上課前，我用多媒體VCD播放歌曲《咱們新疆好地方》，學生邊欣賞邊手舞足蹈。孩子們問：“新疆是什么樣的？”于是我再播放“吐魯番簡介”，生動精彩的畫面深深吸引了學生，他們情不自禁地說：“這個地方真好?！蔽乙騽堇麑ё寣W生自讀課文，并讓他們在喜歡的句子或不懂的地方分別作上記號，他們以高漲的熱情進入下一環(huán)節(jié)的學習。

低年級學生形象思維能力強，但文章是靠語言文字塑造形象抒發(fā)感情的，而要使小學生通過文字來體會文中的情境，先得盡量讓學生把書中描繪的畫面與具體形象掛起鉤來，增強文字的形象性，學生才會想讀。我借助多媒體VCD給學生營造一個色彩繽紛、能動能靜的教學環(huán)境，再采用齊讀、小組讀、品讀等形式，孩子們在讀的過程中，忍不住發(fā)出“真美！”、“真香！”、“真想咬一口！”的贊嘆。抓住孩子們的激情，我再采用品讀法，讓學生讀出葡萄溝五月、七八月、九十月有哪些水果，從而知道葡萄是最惹人喜愛的，體會出葡萄溝好，好在水果多而鮮。

讓學生在反復誦讀中讀出形象，悟出葡萄溝好之所在。

我播放“走進葡萄溝”，碩果累累、五光十色的葡萄的畫面出現(xiàn)在學生的眼前時，學生歡呼了，有的甚至拍手跳起來。我抓住這個契機說：“作者描繪得更美，想聽嗎？”孩子們高呼：“想！”我播放“課文朗讀”，孩子們仔細聽著，有的還小聲跟著讀。我給他們充分的時間在四人學習小組中用自己喜歡的方式讀，再到班上朗讀，然后用自己的語言夸夸葡萄溝。在學生興趣盎然時，我播放課件，屏幕上美麗的景色，晶瑩剔透的葡萄，熱情好客的維吾爾老鄉(xiāng)深深感染了他們?！白x出你們最喜歡的句子吧?！蔽乙徽f完，孩子們滿懷激情地讀了起來。他們領悟到作者感情，也充滿表達了孩子們對葡萄溝的熱愛，對祖國的熱愛之情。

二.指導學法，學生樂學

積極倡導自主、合作、探究的學習方法也是按流程上課要求之一。真正實現(xiàn)教學方式的轉(zhuǎn)變，在于學會經(jīng)營課堂，建構(gòu)師生、生生交往互動的語文課堂。經(jīng)營的主導者是教師，理念是學習方法的轉(zhuǎn)變，途徑在于教會學生讀書，落腳點則是學生在快樂中發(fā)展。

1.創(chuàng)設快樂的學習條件。對于小學生來說，營造一個良好的學習氣氛，有利于他們在寬松和諧中提高學習興趣。一是營造快樂的教室環(huán)境，可以通過教室的布置整理和利用黑板報等方式。二是精心設計各種教具，來增強學生的學習興趣，感受學習的快樂。

2.創(chuàng)設適應學生發(fā)展的學案。經(jīng)營課堂的一個重要原則就是以學生為主體，千萬不可牽著學生跟著教案走，而要實現(xiàn)教師為了學生的發(fā)展而時時調(diào)整教學內(nèi)容，引導學生走向成功。這就要求教師心中裝的不是教案，而應該是學生。因此，首先是要選擇貼近學生的教學提問。門檻過高的教學提問，只能構(gòu)成學生思維的障礙，只能給學生帶來學習的痛苦，反之，只有適合學生的生活經(jīng)驗和“最近發(fā)展區(qū)”的教學提問，才能幫助學生進入“跳起來摘桃子”的快樂境界。其次是要時刻關注學生的情感，在學習疲勞時，在學習精力分散開小差時，我們應采取的不是大聲訓斥，而是因勢利導，將不利的教學因素化解為快樂有效的教學動力。如有這樣一個教學例子，那是一節(jié)公開課，正在聚精會神學習的學生被外面低空飛行的飛機轟隆聲吸引，學生們有的低聲議論，有的下位趴窗而望……性急的老師大聲呵斥學生，一個個將學生拉到座位上，可是拉了這個又跑了那個，整個課堂一塌糊涂。試想，如果執(zhí)教老師冷靜一些，充分尊重學生的興趣，調(diào)整教學設計，趁機讓學生觀察飛機，通過談話讓學生在快樂中回到課堂，相機設計其他教學活動來化解教學危機，豈不更好？

三.培養(yǎng)習慣，提高能力

語文教學著眼于培養(yǎng)學生的學習能力，在教學中，我按流程注重培養(yǎng)學生課前預習、課中練習、課后復習的好習慣，上新課前應讓學生先讀課文，對課文的內(nèi)容有一個初步的印象，對文中生字、新詞查字典，對不懂的句子和問題做上記號。

教學時，我讓學生帶著不懂的問題讀課文，邊讀邊思考。教師可有意識地引導學生在文中找答案。課后習題一般側(cè)重于鞏固所學的知識，并將知識轉(zhuǎn)化為能力。教師在教學時應引導學生在充分理解課文的基礎上再做練習。講練結(jié)合，讀寫結(jié)合。如理解詞語，句子等；也可放在講讀課文之后來處理。造句，背誦，在講讀過程中要達到理解到位，有意識的體現(xiàn)滲透，為學生獨立做練習奠定基礎。如在學習《北京亮起來了》這一課，我采取隨文識字的方法，即讓學生自主讀文，在讀課文過程中借助書中的文字注音或工具書（字典）進行自主識字，在自主讀文的過程中去認識生字，為了檢驗學生生字認識的準確性，充分發(fā)揮合作學習的作用，開展生生之間的第一步糾正字音，認讀生字的過程，再進一步在全班展開“我把課文讀正確”的展示活動，為認識生字打下了堅實基礎。正因為如此學生在把課文讀正確時就已經(jīng)達到了認識生字的目的。為了使學生在每一遍的讀文中，都能對生字有一個清晰的認識，我讓學生把生字涂上顯眼的顏色，由此，運用有意注意與無意注意的心理學原理，讓學生反復在讀文中感知生字的字型。

教師要注意指導學生在學習的過程中，學會方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。如借助思考題培養(yǎng)學生課前預習的習慣；帶著問題讀書的習慣；邊讀邊思考的習慣；借助課后練習題，培養(yǎng)學生及時鞏固所學知識，字體規(guī)范良好的學習習慣。這樣長期堅持訓練，學生就會形成帶著問題讀書、邊讀邊想、眼手俱到的良好習慣。因為習慣就是在不斷重復的過程中形成的，能力也是在不斷重復的過程中提升的。

參考文獻

[1]《語文教育心理學》（鐘為永著 1998年8月第一版）.

[2]《小學語文閱讀課的感悟與創(chuàng)新》王劍制著.

第7篇：管理學流程范文

1各食堂對食品原材料的訂貨情況，此種訂單能為多少人提供什么程度的可口飯菜？

對于大宗的食品原材料的采購，都由中心主任級的領導親自主抓并考察供應商的貨源，看其是否屬于教委準入的產(chǎn)品、各種證照是否齊全。如精粉、大米、各種副食等食品原材料，嚴格把關、過秤稱量是否足金足兩，基本做到發(fā)到各個食堂的食品原材保質(zhì)保量。這樣既有利于規(guī)范食堂成本核算的程序，同時做到真實準確地反映食堂的經(jīng)營成果。

2從食品衛(wèi)生法及營養(yǎng)學角度學來看，飯菜的品質(zhì)是否安全及其品種結(jié)構(gòu)是否合理？

飲食中心設置了食品化驗室，配備了專業(yè)的化驗設備。有著豐富經(jīng)驗的、具有食品衛(wèi)生專業(yè)技師資格的領頭人帶領的專業(yè)化驗小組。一切按照國家標準來執(zhí)行，對食品原材料進行了統(tǒng)檢與抽檢的具體細致工作。并及時將檢驗結(jié)果直接向中心主任匯報，同時針對飲食工作中存在的不足之處向中心領導提出合理化建議，為飲食工作的達標提供基本數(shù)據(jù)。

3從食品原材料的采購及供應角度來看，按著各個食堂的訂單要求是否達標？

某些食品原材料的庫存情況及是否保證在保質(zhì)期內(nèi)使用完?

嚴格遵守并執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法的規(guī)定，杜絕發(fā)霉變質(zhì)的食品原材料采購入庫。對出入庫的每項食品原材料進行檢斤、驗質(zhì)，然后再做出入庫的賬務處理。這就需要對庫配貨的食品原材料制定一個庫存的上下線標準。既能保證對各個部門食品原材料的供應，又能保證所供應的食品原材料新鮮的品質(zhì)，既可以避免食品原材料的積壓與浪費，又便于每月末的庫房盤點。

4為了保證各環(huán)節(jié)飲食工作的順利進行，必須規(guī)范物流管理系統(tǒng)賬務的操作流程

在入庫單格式的規(guī)格、有效期處，按實際情況敲上真實的數(shù)據(jù)，使下一步的的工作，即針對各個部門的出庫工作有據(jù)可查，確保后續(xù)環(huán)節(jié)食品的安全性得到具體的保證。

5經(jīng)營環(huán)節(jié)在量化方面的體現(xiàn)，為領導的監(jiān)督工作創(chuàng)造了便利條件

通過綜合查詢各表中其中一表的部門效益核算報表（組匯）中，可以查到各個食堂的由食品原材料創(chuàng)造的效益。領導可做橫向與縱向的數(shù)據(jù)調(diào)研：取同一時間段多個食堂的數(shù)據(jù)進行比較；取同一個食堂不同時間段的數(shù)據(jù)進行比較。便能得出一個飲食中心各食堂運轉(zhuǎn)經(jīng)營的發(fā)展趨勢圖來。但這就要求各部門把按實際發(fā)生的各種數(shù)據(jù)及時錄入軟件，才能得到一個完整的納入飲食中心系統(tǒng)的各個食堂的食品原材料效益核算報表，即一個總觀飲食中心包括各食堂數(shù)據(jù)的食品原材料效益核算報表。那么，中心領導隨時掌握各個食堂動態(tài)的經(jīng)營狀況便是易如反掌的事。

6數(shù)據(jù)測評、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)報告的形成，對于提高管理工作的水平起到了積極的推動與促進作用

每月末從物流系統(tǒng)綜合查詢功能中的各種報表中，提取各項數(shù)據(jù)形成一個涵蓋多部門、多項數(shù)據(jù)的綜合分析表供領導參考。此表包括三個中心庫在本月內(nèi)采購食品原材料入庫的金額以及三庫在本月內(nèi)采購食品原材料入庫的合計金額、出庫給各個食堂的食品原材料的金額以及三庫出庫給各個食堂及其他67家多種經(jīng)營窗口的食品原材料的合計金額、月末庫存金額以及三庫的合計金額；八個食堂各自在本月內(nèi)調(diào)撥入庫金額以及八個食堂在本月內(nèi)調(diào)撥入庫的合計金額；八個食堂各自在本月內(nèi)各項支出（食品原材料支出、勞保炊具等支出、衛(wèi)生保潔支出、維修支出、工資水電煤氣支出）以及八個食堂各自在本月內(nèi)各項支出合計金額，八個食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫存額、實盤額、盤盈虧額以及八個食堂各自在本月內(nèi)的賬面庫存額、實盤額、盤盈虧額的合計金額，八個食堂各自在本月的利潤、利潤率以及八個食堂在本月的總體利潤及利潤率。以管理軟件提供的報表數(shù)據(jù)為基礎，形成了為領導們提供的縱觀預覽在飲食中心管理范圍內(nèi)的各個部門運營、經(jīng)營狀況的一覽表。在管理軟件中提取數(shù)據(jù)的報表有：部門入庫單報表（分為匯總、單品匯總、食堂、進貨渠道、按類）；部門調(diào)撥入庫統(tǒng)計報表（按類）；部門出庫單報表（分為匯總、食堂、按類）；部門庫存報表（按類、明細）；部門原材料消耗表，部門原材料供貨報表；多個部門情況反映在一個報表中的綜合報表有：部門效益核算查詢；部門入庫單查詢；部門出庫單查詢；部門出庫單匯總查詢；部門調(diào)撥入庫統(tǒng)計報表；部門庫存報表-按部門。通過以上報表的資料，可以截取任何一個時間段的數(shù)據(jù)，對各種報表數(shù)據(jù)進行分析，就能測評某一部門在某一時間段的經(jīng)營狀況和管理水平，形成一個完全由數(shù)據(jù)表達的數(shù)據(jù)報告。例如：若查某些供貨商在某一時間段的供貨情況、商品價格、各個中心庫在某一時間段的采購進貨量、調(diào)撥出庫量，各食堂在各中心庫的調(diào)撥入庫量、以及各食堂所消耗原材料的支出情況等，都可以在綜合查詢的報表中查詢得到。再將某一時間段的低值易耗、勞保、炊具、維修及人員工資、一線人員工資、科室管理人員工資、收入等各項的數(shù)據(jù)錄入固定表中，就能得到一份某一時間段部門原材料、庫存狀況及各食堂原材料投入產(chǎn)出對比狀況的綜合效益報告表。當然如此高效率的軟件環(huán)境，離不開飲食中心領導們對我們工作的支持與重視，因為只有具備科學管理理念的領導做領頭人，才能產(chǎn)生行之可效的管理方法并得以實施。在食堂經(jīng)營上開發(fā)新渠道，采用有經(jīng)驗的老人幫帶新人的做法，得到了初步成效。

第8篇：管理學流程范文

1 任務設計階段

1.1 學生分組

為便于任務的實施，培養(yǎng)學生的組織協(xié)調(diào)能力，將學生分組及角色分配。每組指定一名負責人（組長），在任務中模擬部門經(jīng)理，其它角色分別稱為職員A、B、C、D，在不同任務中對應不同的工作崗位。制定小組的規(guī)章制度，明確各人的責任義務。

1.2 任務設計

采用任務驅(qū)動式教學法，任務的設計是關鍵，它直接影響教學效果。任務設計要以學生的興趣為出發(fā)點，盡量做到全面覆蓋課程的內(nèi)容，突出重點和熱點，處理好重點和熱點間的關系。

以“物流運輸方式?jīng)Q策”任務為例，該任務是“江蘇省對外經(jīng)貿(mào)股份有限公司將一批貨物從南京運至上海倉庫，再分別運往國外其他城市（德國法蘭克福，肯尼亞蒙巴薩 ）”。

首先，我們提供一個真實的公司“江蘇省對外經(jīng)貿(mào)股份有限公司”，學生模擬該公司的物流部門。組長的職位是該公司“物流運輸部經(jīng)理”，其他成員的崗位是該物流部的“運輸管理員”。通過模擬真實的工作環(huán)境和工作崗位，讓學生體驗身在職場的氛圍，有效激發(fā)學生學習興趣。

其次，在該任務中，物流運輸經(jīng)理負責任務分配、監(jiān)督、檢查、考核；其他運輸管理員分別負責運輸方式的選擇、承運人的選擇、完成貨物運輸?shù)牟僮髁鞒桃约芭浜县攧詹客瓿蛇\輸費用的結(jié)算工作和配合銷售部完成對合作企業(yè)資料的整理存檔工作。這些任務基本上覆蓋了課程的內(nèi)容，把一個整體的大任務劃分為幾個具體的小任務，也考慮到了任務的可操作性和任務設計的受益面。每個學生通過自己的努力可以完成這些小任務，在完成任務的過程中會體會到分析問題、解決問題的樂趣。

最后，任務設計要給學生自由創(chuàng)新的空間，充分展示自己的能力。在該任務中學生可用不同的方法，或采取“陸海聯(lián)運”或采取“鐵空聯(lián)運”，學生采用不同的指標選擇不同的方式，得到不同的結(jié)果。

2 任務完成階段

一個好的任務設計，還需要通過合理有效的組織、實施來保障最終效果符合設計的初衷。首先，學生分析教師布置的任務，明確工作任務要求和所要達到的訓練目標。

其次，“經(jīng)理”根據(jù)對團隊成員的能力、興趣和個性等因素分析的基礎上，把大任務中的小任務具體分配到每個成員，制定學習計劃，結(jié)合老師提供的各種任務表格督促和檢查小組完成任務的進度和質(zhì)量。

該階段工作可在課上或課余時間完成。在任務完成過程中，學生通過老師指導、網(wǎng)上學習、向自己身邊親朋好友求教、向物流公司電話咨詢實地交流等立體式多元化互動來獲取相關的知識、經(jīng)驗。經(jīng)理除了領導、整合小組的工作，還要對小組成員平時的表現(xiàn)和任務完成過程中出現(xiàn)的問題做出記錄、總結(jié)。教師適時地鼓勵、引導學生提出不同的方法，相互爭辯，取長補短，完善知識結(jié)構(gòu)，把握任務的內(nèi)容、進度、方向，培養(yǎng)積極和諧的學習氛圍。

3 任務展示階段

該階段檢查任務完成的質(zhì)量。每組學生的任務完成后，按照要求形成完整的電子文稿，既包括實施計劃、程序和過程，也包括實施過程存在問題和解決措施。

首先，各組派出代表利用多媒體ppt在全班學生面前展示和說明小組任務的完成過程和結(jié)果。為使每組每個成員都積極參與任務的實施完成，要求每個學生都做好演示講解的準備。該階段能鍛煉學生的勇氣和膽量，很好地培養(yǎng)學生的語言表達能力，是一種潛在職業(yè)能力的培養(yǎng)。

其次，小組自由質(zhì)詢，生生互動。匯報完畢其他組學生就該組的展示進行自由質(zhì)詢，這個階段是一個學生再學習的過程。要營造民主寬松的氣氛，要求和鼓勵每個學生都能參與進來提出不同的意見和建議，大家共同探討。

最后，教師點評。老師可從專業(yè)能力目標、知識能力目標和社會能力目標三個方面對該任務完成情況做點評和總結(jié)。將各組完成任務過程中積累的經(jīng)驗和不足進行交流。老師要肯定大家的努力，提出不足和改進的一些建議，點評既要讓學生有成就感，培養(yǎng)完成下一個任務的信心，也要讓他們看到需要改進的地方，在完成其他任務時避免重蹈覆轍。

4 任務評價階段

考核評價對學生的學習和教師的教學都具有重要的導向作用。評價和考核應符合以突出職業(yè)能力為本，綜合素質(zhì)培養(yǎng)為目的教學任務要求。將過程性和結(jié)果性考核統(tǒng)一起來。

首先，制定科學的分任務評價標準。每個具體任務要設定相應的評價指標，制作分任務評價表。將該表分發(fā)、告知學生，學生在完成任務過程中依據(jù)這些指標進行自我評價，適時修正任務的內(nèi)容和方向，使評價貫穿于整個學習的過程。

其次，制定科學的綜合能力評價標準。評價不僅要有對完成成果的評價，還要對學生的學習態(tài)度和方法進行評價。制定總評價表，設定指標權(quán)重，通過分析各個小組經(jīng)理完成任務的記錄報告和學生的反思小結(jié)，結(jié)合老師在平時教學中的觀察，對學生的學習態(tài)度、協(xié)作能力、自主學習能力、創(chuàng)新能力等全方位評價。

第9篇：管理學流程范文

Abstract： With the rapid development of China's economy， logistics industry showed vigorous development trend， at the same time， part of the higher vocational colleges and universities opened logistics management specialty， the logistics management course teaching should meet the needs of the logistics industry professionals， this article discussed the logistics management course teaching from the demand standards of professional talents for vocational education and the logistics industry.

關鍵詞： 高職院校；職業(yè)教育；《物流管理》課程；教學方法

Key words： higher vocational colleges；vocational education；Logistics Management course；the teaching method

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）03-0251-02

0 引言

隨著我國經(jīng)濟的快速崛起，物流業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分，逐漸成為廣受關注的一個經(jīng)濟熱點，發(fā)展迅速。在國際上，物流業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展水平成為衡量一個國家現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一[1]。在我國，現(xiàn)代物流大多是由原有的運輸、倉儲等傳統(tǒng)物流業(yè)務轉(zhuǎn)化而來，可以說我國現(xiàn)代物流業(yè)還處于發(fā)展初期。

1 物流業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

近年來，隨著我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到物流業(yè)對經(jīng)濟的巨大促進作用，甚至被喻為是促進經(jīng)濟發(fā)展的加速器。我國掀起了發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的熱潮。

2009年國家了振興發(fā)展物流業(yè)的相關政策，全國各地根據(jù)自身情況制定了物流業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并出臺相應政策予以支持[2]，我國物流業(yè)得以蓬勃發(fā)展。我國物流業(yè)的快速發(fā)展，自然使得物流管理專業(yè)人才需求大增。根據(jù)教育部高校物流專業(yè)教學指導委員會公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到2010年我國大專以上物流人才需求量約為30萬-40萬人，在職人員培訓需求可達到100多萬人[3]。由此看出，與物流業(yè)的快速發(fā)展相適應的需要大量的物流專業(yè)人才。然而現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了巨大的反差：一方面物流業(yè)需要大量的物流專業(yè)人才；另一方面高職院校大部分物流管理專業(yè)的畢業(yè)生卻找不到合適的工作崗位。

2 高職院校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流業(yè)逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的熱點，社會需求量日漸擴大，與之相適應，物流專業(yè)人才的需求也逐年遞增?，F(xiàn)在我國物流人才已被列入國家緊缺人才之一。

此時，部分高職院校為在物流人才培養(yǎng)中占有一席之地，爭先恐后開設了物流管理專業(yè)。而當同學們懷著對就業(yè)前景的美好憧憬步入社會之時，卻發(fā)現(xiàn)很難找到適合的工作崗位；與此同時，許多物流企業(yè)迫切需要人才，卻找不到人才。根據(jù)多所高職院校對物流管理專業(yè)畢業(yè)生做的單位滿意度、畢業(yè)生回訪調(diào)查的結(jié)果分析表明，造成這一現(xiàn)象的主要的原因是，高職院校培養(yǎng)的物流管理專業(yè)學生達不到物流行業(yè)專業(yè)人才需求標準。

作為職業(yè)人才的培養(yǎng)基地，高職教育必須堅持以 “以就業(yè)為導向”。高職院校應以培養(yǎng)高端技能型人才作為自己的培養(yǎng)目標。而實際上，越來越多的高職院校開設的專業(yè)對理論性要求較高，照顧課程體系的完整性、系統(tǒng)性，忽視了對學生實踐教學，是學生技能操作方面達不到行業(yè)需要的專業(yè)人才標準。

如何擺脫當前的困境，要以建立適應物流行業(yè)專業(yè)物流人才需求的技能為標準的物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，使學生能學以致用。

3 《物流管理》課程教學探討

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，對物流專業(yè)人才需求的持續(xù)升溫，越來越多的高職院校開設設立了物流管理專業(yè)，而《物流管理》課程是物流專業(yè)的必修課程。針對物流行業(yè)對人才的需求：要求有較強實踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的人才。這就要求《物流管理》等相關課程教學應該更注重該課程的實踐操作能力的培養(yǎng)。

3.1 豐富教學方法與手段 在教學過程中，為了突出高職院校教育的特點，促進理論與實踐的融合，降低教學難度，提高教學效果，應該確立以“教師為主導、學生為主體”的教育理念。改革傳統(tǒng)的教學方式和方法，靈活運用多種形式的教學方法，例如項目教學法，工作任務驅(qū)動法，討論式教學法，多媒體課件教學法等。達到突出課堂教學互動的目的，并引導學生積極地參與整個教學的全過程，使學生從被動學習變?yōu)橹鲃訉W習，由學知識上升到用知識，充分調(diào)動起學生學習的自覺性和積極性。

3.2 開展“項目教學” 項目教學，是通過共同完成一個完整的項目而進行的教學活動，以理論知識為實踐工作服務。這種教學方法有利于培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和最終解決問題的能力，能很好的提高學生的實踐能力。

3.3 深化校企合作實現(xiàn)理論實踐一體化教學 為提高學生職業(yè)技能，與企業(yè)合作開發(fā)課程、共同建立校外實習實訓基地，是非常好的一種培養(yǎng)模式，在企業(yè)中可以采用頂崗實習等方式，跟著實習實訓指導老師，完成工作任務，逐步到獨立完成工作任務。這種方法突出職業(yè)教育的崗位能力培養(yǎng)，對提高學生對工作崗位的適應能力有非常好的效果。

3.4 探索新型考核方式 根據(jù)高職學生培養(yǎng)目標，應在教育教學中積極探索新型考核方式，避免以前“一張卷子一張紙，一考定終身”的局面，應考慮加強對學生實踐能力的考查。要改變傳統(tǒng)的憑一紙試卷評定成績的方法，實行多環(huán)節(jié)、多樣化考核（理論知識考核與實踐操作考核等）相結(jié)合，進行綜合評定，使成績評定更加偏向操作性、實用性，在一定程度上也激發(fā)了學生學習的積極性。

參考文獻：

[1]劉迪.韓曉昱.趙亮.我國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及對策研究[J].科技信息，2009（33）：172-173.