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外語培訓總結精選(九篇)

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外語培訓總結

第1篇:外語培訓總結范文

【文章摘要】

為提升企業(yè)在市場中的競爭力,提高企業(yè)員工外語水平,外語培訓越來越受到企業(yè)的重視。本文著眼于無錫市外資企業(yè)外語培訓市場展開問卷調查,并結合在企業(yè)中外語培訓經(jīng)驗與在企業(yè)中訪問工程師的經(jīng)歷,對企業(yè)外語培訓現(xiàn)狀進行分析,提出問題,并提出外語培訓的對策性建議。

【關鍵詞】

外語培訓;企業(yè);員工

0 引言

隨著國際化商務活動日趨增加,企業(yè)對員工外語水平的要求越來越多,從簡單的日常會話到專業(yè)技術術語的使用都在不斷提出要求。但是往往出現(xiàn)企業(yè)付出大量的精力,時間,和費用卻沒有起到預想的結果,學員的學習興趣越來越淡,最后導致員工想學卻學不起來,企業(yè)失望,教師想教卻苦于找不到合適的方法。本論文通過對無錫市的外資企業(yè)進行企業(yè)方問與員工方的問卷調查,更全面地了解外資企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,找出合理的培訓模式對策,不斷完善培訓模式建設,優(yōu)化培訓制度。調查范圍涉及英語,日語,韓語,中文四種培訓,涉及1000名員工,20多家企業(yè)。

1 企業(yè)員工外語培訓現(xiàn)狀分析

對企業(yè)負責方進行問卷調查的分析中可以看出,絕大多數(shù)的公司都是對員工進行外語培訓方面是有需求,希望員工能夠多掌握一門外語水平,以適應公司發(fā)展的需要。企業(yè)員工外語培訓主要有以下幾種情況:

1.1 企業(yè)方面

絕大多數(shù)企業(yè)希望員工通過外語培訓能夠達到一定的外語級別,根據(jù)公司不同有相應的獎勵制度,但是對培訓方式,培訓內容等沒有具體的要求。外語培訓中沒有詳細的考勤制度,對員工外語培訓重視的不夠,對員工學習階段情況沒有專門負責人員統(tǒng)計,或直屬上司的談話或了解學習情況的記錄。培訓計劃不明確。企業(yè)方主要依托培訓教師的教學方法,沒有主動提出要求,共同設置教學大綱,討論教學內容和方法,教師在員工哪些領域需要外語強化的目標不明確,往往采取以教材為主,內容單一,學員學習起來覺得興趣不濃。企業(yè)對員工的外語培訓在經(jīng)費與時間方面支持也不足,絕大多數(shù)的企業(yè)都是把培訓時間安排在下班以后,學員精神疲勞,學習效果不佳。培訓的時間一周只有1次很少有2次,學過的內容容易忘記,掌握不牢。培訓設備不完善,教師不能使用多種多媒體教學手段教學,教學模式枯燥。

1.2 員工方面

調查問卷顯示,企業(yè)員工分布廣泛,既有人事部門員工也有生產(chǎn)部門員工,既有公司的領導級別員工也有生產(chǎn)一線的員工,對外語需求面廣。員工的學習能力水平不統(tǒng)一,雖然是在企業(yè)內部進行的外語培訓,但是能夠實際運用上的場合并不多,外語的聽,說能力運用得不到充分的發(fā)揮,導致員工學習興趣減弱,大多數(shù)員工存在得過且過的心理。另外員工總體最初的開始階段熱情高漲,學習興趣濃厚,但是長期培訓下來能夠堅持到最后并有所成績的并不高。企業(yè)員工外語培訓主要有以下幾種情況:①外語培訓內容最初簡單,隨著難度的加大,漸漸跟不上的員工開始松懈最后放棄。②企業(yè)外語培訓往往選在上班時間以外進行培訓,有些企業(yè)選的時間正好員工還不能吃晚飯,勞累一天的工作,再去參加外語培訓員工身心疲勞,有打瞌睡的現(xiàn)象?;氐郊液蠛芡?,對學過的內容不能及時鞏固和練習,學習狀況不佳,也會逐漸打消學習的興趣。③在企業(yè)培訓中由于沒有長期有效的考勤制度,員工請假程序簡單,或者不通過請假不來,一旦請過假后就容易形成懶散的心理,所以很大程度影響以后的培訓生活。④員工學習風氣不好,有員工如果長期不來上課,其他效仿的員工就增多,員工的自控能力不強,企業(yè)的培訓約束力不夠。再加上工作壓力大,時間長或倒班,有想?yún)⒓优嘤栆擦Σ粡男?。⑤員工對外語水平提高的重要性認識不足。大多數(shù)員工都很愿意參加外語技能培訓,但對外語培訓普遍存在短視行為。只看到眼前利益。并未考慮社會進步和經(jīng)濟發(fā)展對個人素質的潛在要求。由此可見,企業(yè)員工對外語培訓重要性的認識還有待提高。

1.3 培訓教師方面

①培訓目標不明確。教師在進行培訓前,大多數(shù)只確定好教材,以教材上內容為主進行教學,以填鴨式,講授式教學貫穿始終。很少對將要進行的外語培訓進行及時調研。在制定教學計劃時,不能很好的跟企業(yè)方進行詳細溝通,往往根據(jù)自己的理解和想象,或是根據(jù)企業(yè)管理層的要求與建議簡單制定。不同層次起點,不同教學要求,教學計劃相差不大,缺少靈活性。沒有使培訓內容真正走到員工中去,及員工之所需,忽略員工的感受,所以外語培訓往往存在“閉門造車”現(xiàn)象,脫離實際。

②教師隊伍優(yōu)化。通過問卷調查可以看出,絕大多數(shù)的企業(yè)都是選擇與外語培訓機構合作,也有的企業(yè)會直接與學校合作。在企業(yè)中沒有固定的專職教師,主要以兼職教師為主,每個新開課不同時期,教師頻繁更換,崗位不固定,學員要經(jīng)常去適應不同教師的上課形式。另外對兼職教師沒有具體的培訓目標要求,很、難保證教學質量;有的企業(yè)外語培訓機構專職教師雖然較多,但缺少專業(yè)化訓練,知識較為陳舊,對企業(yè)工作內容不了解,不能針對崗位能力要求進行外語培訓。

1.4 培訓教材方面

培訓教材單一,不能滿足企業(yè)員工外語培訓需求。調查顯示絕大多數(shù)的企業(yè)都是以選定一本大學課堂里常用的教材為主,沒有結合員工的需求選取內容,教材內容往往與實際工作環(huán)節(jié)脫節(jié),在培訓內容選編上應結合不同行業(yè)、專業(yè)要求,結合企業(yè)培訓目標的需求,結合不同層次培訓對象的需求等選編內容。在教學中應結合教材與企業(yè)需求適時增加語言實踐運用環(huán)節(jié),提高對知識點的掌握。

2 企業(yè)員工外語培訓模式的對策

2.1 企業(yè)方建立長遠,高效型培訓方針

企業(yè)中的外語培訓技能應不僅僅要求員工能讀懂外語資料就行,而是集聽,說,寫,譯與一身的綜合素質培養(yǎng),所以企業(yè)的外語培訓需要建立長期的,有計劃的,高效性的培訓方針。

就員工在企業(yè)中的實際情況,課程設置中可以在初期時課程偏少,后期中課時不斷增加,增加練習的機會,訓練聽,說的能力,能夠幫助鞏固知識點。進行階段式教學,初級階段,語言應用能力階段,考級階段 根據(jù)每個階段的員工學習情況,進行摸底考試,通過的人可以進行下一階段的學習,提高培訓質量,增加培訓的緊張感和壓力感。

采取激勵機制,提高企業(yè)外語培訓效益。公司要了解員工的需要。外語能力提高有相應的激勵政策。為他們樹立切實可行的學習。根據(jù)“期望理論”,激勵力量 =期望值×效價。如果目標效價越高的話,其動力就越大,因此激勵員工積極性的作用就越大??梢酝ㄟ^滿勤給予一定的鼓勵,考級通過提升員工工資或提供更多崗位需求,或對通過階段階段測試的員工進行短期脫產(chǎn)學習。全面體現(xiàn)外語能力提高后員工價值的體現(xiàn)。而企業(yè)必須要規(guī)范員工考勤制度,定期匯報階段性學習成果,來激發(fā)人的動機,誘導其行為,使其發(fā)揮內在潛力,把企業(yè)的整體目標與員工個人目標融為一體。

2.2 采取多元化培訓方式

教學計劃的實施應建立在企業(yè)需求的基礎上,與實際工作環(huán)節(jié)接軌,能有效提高培訓效果,增加學員學習外語的自信心。這需要與企業(yè)負責方和員工做好充分的溝通,在教學的初級階段,統(tǒng)計學員的崗位分工,設置教學方案。

充分調動員工的學習積極性和主動性,是外語培訓的質量前提。在培訓方式中打破傳統(tǒng)的教學模式,設置不同崗位不同級別的話題來進行討論??梢宰寙T工利用業(yè)余時間收集本公司的外語資料,在培訓課堂上一起分享。既能夠提高學員的外語閱讀與交流能力也能提高外語的表達能力,豐富了員工們的知識結構。

建立在企業(yè)內部進行外語交流活動時間的同時,也可走進社區(qū),與社區(qū)的外國人定期舉行文化交流與語言交流,使外語真正做到學有所用,達到實踐的能力。

2.3 合理選編外語培訓教材

企業(yè)外語培訓中往往選擇一本固定的常用教材,授課內容以教材為主,不能及時有效的擴展教學內容,應充分結合本單位的專業(yè)特點和服務專項綜合選擇教材,也可以公司員工與培訓教師自行編制教材。教材內容應根據(jù)不同層次的人員水平選取,設置實踐教學環(huán)節(jié),內容可隨時期和人員的變化而不斷地翻新和創(chuàng)新,使企業(yè)外語培訓真正做到切合實際,突出特色,使學員學以致用,能夠在公司解決實際問題。

3 結束語

總之,企業(yè)與培訓教師共同制定培訓內容,共同管理員工外語學習狀態(tài),對學員的學習水平進行定期反饋,總結階段性學習成果。企業(yè)外語培訓中員工每個人有各自的不同工作環(huán)境和家庭生活情況,如何調配好員工最佳的學習環(huán)境,不能只依賴企業(yè)方也不能單單交給培訓教師,只有在雙方共同努力之下,完成培訓計劃,實現(xiàn)培訓目標,企業(yè)外語培訓才能邁向新的臺階。

【參考文獻】

[1]曾薇薇.外語培訓機構現(xiàn)狀和發(fā)展策略[J].湖北大學成人教育學院學報,2009(02):22-26.

[2]方守江.我國外語培訓市場存在的問題及其對策,《集團經(jīng)濟研究》 2004 年第9期 P96-97

第2篇:外語培訓總結范文

一、面臨的困難及挑戰(zhàn)

(一)與專業(yè)外語相關的教學與工作未得到足夠重視

長時間以來,通用外語與專業(yè)外語的概念沒有被區(qū)分,專業(yè)外語的特殊性與重要性沒有普遍得到認識。主要表現(xiàn)在:相關的專業(yè)外語教學無法得到重視甚至被忽略;通用外語教師也常被認為完全可以或者只需些許努力與調整就可以具備專業(yè)外語能力,勝任任何專業(yè)外訓或者外事工作,常常倉促接受任務,無法保證工作的高質高效。由此,學生與外語教師的專業(yè)外語能力的培養(yǎng)都沒有肥沃的土壤,外語教師的專業(yè)轉型也往往只局限于個人的意愿和努力,沒有大的氣候形成推手,實施起來比較艱難。

(二)沒有對應的系統(tǒng)培訓

長期以來,針對專業(yè)專業(yè)人員的外語培訓比較常見,針對語言專業(yè)人員的專業(yè)培訓則少之又少。首先,這類培訓尚未得到應有的重視;其次,專業(yè)知識范圍廣泛,在沒有具體需求的情況下不好定位展開;再者,針對專業(yè)外語應用的語言與教學方面的培訓也很少,尤其是外訓口譯和雙語教學方面,外語教師轉型遇到的困難最多,在專業(yè)知識,翻譯技能和教學方法上都需要投入極大的精力,沒有相應的培訓,轉型的周期必然會拉長,難度也會加大許多。

(三)外語教師的觀念轉變困難

外語教師能否成功轉型,拋去外部和客觀的原因,最大的障礙還是自身的觀念轉變困難。一些外語教師長期定位于通用的語言,文學或者文化研究和教學領域,雖然身在專業(yè)院校,卻與專業(yè)隔膜,甚至對自己院校的專業(yè)內容都知之甚少,對專業(yè)知識普遍沒有興趣,對就業(yè)實際更缺乏了解,從內心深處抗拒貼近專業(yè),對專業(yè)外語的認識也比較粗淺,不愿意從事專業(yè)外語教學或者翻譯等工作。一些外語教師雖然認識到了專業(yè)外語的特殊性和重要性,也有意愿學習專業(yè)知識,卻一樣有很多思想顧慮,自信不足,并且不知從何下手。

二、對策

(一)重視對外語教師的專業(yè)培訓

院校應重視專業(yè)外語人才的培訓,在外語教師轉崗、分流前給予一段時間對有應用需求的相關專業(yè)知識進行培訓,挖掘教師潛力,幫助他們找到發(fā)展與轉型的方向。同時,也可以組織外語教師參加一些大型的訓練或者演習活動,加大教師外出送學或國際交流力度,對轉變教師觀念、復合知識結構,拓展視野、提高專業(yè)素養(yǎng)將發(fā)揮重要作用。

(二)開展高級專業(yè)外語培訓

專業(yè)外語雖然以通用外語為基礎,但在詞匯、搭配、文體等方面都有其特殊性,需要專門的訓練才能掌握和應用。外訓或外事翻譯與語言教學的工作特點和要求也大不一樣,不經(jīng)訓練和實際鍛煉也無法勝任,如有相關的專業(yè)外語培訓,將會給外語教師的轉型提供極大的幫助。語言專業(yè)院校理應成為專業(yè)外語人才和師資培養(yǎng)的主力軍,可以為外語教師的轉型提供培訓,比如高級專業(yè)口譯培訓,專業(yè)筆譯培訓,外事文化培訓等等。此類培訓可以集中進行,也可以在遠程網(wǎng)絡培訓,或者制作各種介質的培訓資料便于教師自學使用。

(三)教師自身要多方位努力

1.排除思想障礙、培養(yǎng)專業(yè)興趣。面臨轉型的外語教師,首先要排除思想障礙,應以此為契機全面提升自我素養(yǎng)??梢韵葟膶I(yè)文學,專業(yè)文化,國際專業(yè)動態(tài)、外國研究等等入手培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,同時多多關注專業(yè)領域各方面的建設與發(fā)展,并且從自身所在院校開始與專業(yè)人員增加接觸,或者參加一些專業(yè)活動,消除與專業(yè)的隔膜感,逐漸培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。要認清自身的優(yōu)勢,找到適合自己的轉型方向。

2.克服畏難心理、主動鉆研專業(yè)業(yè)務。外語教師向專業(yè)轉型還要克服畏難心理,建立自信。學習語言文學出身的外語教師要掌握高數(shù)或者化學的確非常困難,但是學習和掌握很多非技術學科的知識是完全可以做到的。語言本身就是知識的載體,擁有雙語能力教師的信息獲取,理解和分析能力要高于單語者,教學工作也使自我學習能力持續(xù)得到鍛煉,所以應該積極主動的通過各種渠道學習專業(yè)知識,不等不靠,主動出擊。要充分利用院校的資源,除了自己搜集資料學習,還可以跟課修習專業(yè)課程,如果可能還可以攻讀該專業(yè)的研究生學位。即便沒有機會接受專業(yè)培訓,沒有導師可以系統(tǒng)請教,沒人知道從何入手,也可從專業(yè)基礎課學起,處處請教,多多聽課,還可以搜集不同版本教材一起學習等等??傊灰露Q心,擺正心態(tài),堅持學習,專業(yè)轉型就會順利達成。

3.創(chuàng)造機會、全面提高專業(yè)外語應用能力。專業(yè)外語應用能力可以說是轉型需要的能力之核心,對于沒有機會接受相關培訓的外語教師來講,就要通過其他方法和渠道盡可能的創(chuàng)造條件去提高。首先,工作中的學習是最有效的。在一些專業(yè)資料、外訓教材的翻譯、專業(yè)外語教材的編寫或者外事活動的保障工作中,一定要注重積累專業(yè)詞匯,總結語言規(guī)律和使用技巧。同時,盡可能大量細致的閱讀專業(yè)的原文資料,比如外文專業(yè)書籍,期刊等等,近些年出版的一些專業(yè)外語教材也是很好的閱讀材料。也可以搜集一些外文資料的中文譯本,對照閱讀,效果更加顯著。另外,可以借助網(wǎng)絡搜集一些專業(yè)或時政多媒體資料用來練習聽力,尤其對于一些和我國交流比較多、口音特殊的國家,更要多加關注。

總而言之,為了更好的滿足復合型人才的培養(yǎng)和院校改革的需要,院校相關部門應該重視專業(yè)外語的應用和人才培養(yǎng),為廣大外語教師轉型提供有利條件。同時,外語教師只要及時轉變觀念,積極利用自身優(yōu)勢,堅持學習專業(yè)知識,不斷完善知識結構,多方提高專業(yè)素養(yǎng),也一定能夠順利完成專業(yè)轉型、更好的服務于院校建設。

參考文獻:

第3篇:外語培訓總結范文

關鍵詞:雙語教學;教學模式;人才培養(yǎng)

中圖分類號:G42文獻標識碼:A文章編號:16723198(2007)11022502

1雙語教學的定義及由來

關于雙語教學定義有很多,本人比較認同教育部課程教材研究所副研究員王本華的觀點“雙語就是將母語以外的另外一種語言直接應用于語言學科以外的其他學科的教學,使第二語言的學習與各學科知識的獲取同步”,因而雙語教學是一種將語言運用于學科的教學。

1.1全球經(jīng)濟一體化

全球經(jīng)濟一體化及信息處理手段網(wǎng)絡化影響了世界各國高等教育,中國同樣如此,教育的內容與手段正在發(fā)生深刻的變化。強化英語教育成為高等教育調整的重要內容。據(jù)估計,世界上大約70%作用的網(wǎng)絡信息是用英語傳播的,英語在全球化過程中起著獨特的媒介作用,已經(jīng)成為事實上的世界語,因此,許多國家都在加強英語教學。中國高等教育在21世紀重視并強調雙語教學也正是為了更好地適應全球化發(fā)展的需要。

1.2社會對復合型高級專業(yè)人才的需求

隨著全球經(jīng)濟一體化,跨國公司越來越多,社會對既懂專業(yè)又懂外語的人才極度需求,因此如何培養(yǎng)出專業(yè)素質高,熟悉有關國際規(guī)則,能夠熟練掌握外語進行國際交往的復合型中高級專業(yè)人才,已成為高等院校責無旁貸的一項重要而緊迫的任務。雙語教學應運而生。

1.3外語教學改革的需要

傳統(tǒng)外語教學專注于語言本身,缺乏應用性,往往學生過了“四級”、“六級”,可到了實際工作中發(fā)現(xiàn)語言應用能力不強。雙語教學強調語言的應用性,培養(yǎng)學生運用英語分析、思考和解決專業(yè)問題的能力,適應外語教學改革的需要。

2雙語教學模式探討

國外雙語教學中,主要有以下三種模式:

2.1浸入型雙語教學(immersion bilingual education)

學校使用一種不是學生在家中使用的語言進行教學,強調完全用非母語的第二語言進行教學。

2.2保持性雙語教學(maintenance bilingual education)

學生剛進入學校時使用本族語,然后逐漸地使用第二語言進行部分學科的教學,其他學科仍使用母語教學。

2.3過渡型雙語教學(transitional bilingual education)

學生進入學校后部分或全部使用母語,然后逐步轉變?yōu)橹皇褂玫诙Z言進行教學。

由于我國不像加拿大、新加坡那樣是雙語國家,語言環(huán)境決定了我們只可能是“保持型雙語教學”,即對部分學科在適當?shù)臅r候開設雙語教學課程。

據(jù)有關學者對國內雙語教學模式總結,我國目前雙語教學模式主要有以下三種:(1)混合型:采用外文原版教材或外文講義,漢語講授為主,板書中的標題或主要結論用外文。(2)半外型:采用外文原版教材或外文講義,外文講授為主,并用外文板書。(3)全外型:采用外文原版教材或外文講義,全部用外文講授。

由于各校的具體情況、學生的英語水平和接受能力不同,因此只能循序漸進。由以漢語授課為主是混合型,到英語使用比例占到50%以上的半外型,最后到英語授課占到90%以上的全外型。

筆者所在的江西財經(jīng)大學,是較早開設雙語課程并重視雙語課程師資培養(yǎng)的高校之一,自2001年以來,我校已先后派出數(shù)十名專業(yè)骨干教師出國培訓,回來開設雙語教學課程。筆者從2003年開始一直從事國際貿易和國際金融的雙語教學,授課對象主要是商務英語專業(yè)大四學生,以及第二專業(yè)為商務英語專業(yè)的大三學生。學生的特點是英文水平較高,然而專業(yè)基礎知識薄弱,因此老師在講課時就要注重用淺顯的語言講解理論,使學生便于理解,同時將有關事件編成案例,以幫助理解理論。主要采取“沉浸式教學法(Englishimmersion)和案例教學法(Caseteaching method)?!俺两健苯虒W法即在教學過程中主要用英語進行授課,甚至代替漢語作為唯一使用的教學語言的方法。在使用這一雙語教學模式過程中,我們注意運用簡單的語言進行教學,把復雜的理論內容用最簡單的語言表達出來,使學生能順利地理解和掌握教學內容和知識。而案例教學法(Caseteaching method)則是在教學中首先提供豐富的英文案例,在教學過程中通過組織學生參與案例討論,引導學生思維,循序漸進,由淺入深,讓學生利用已經(jīng)掌握的英語語言和專業(yè)知識分析、討論,找出問題的答案。

同時教師可以充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡手段,建立公共郵箱,或開設教學博客,個人網(wǎng)頁等與學生進行交流,把一些教學輔助資料發(fā)到網(wǎng)上,便于學生課后復習,鞏固,加強理解。為了調動學生的學習積極性,我們還采用靈活的考核方式,如要求學生分小組,搜集一個案例,或就某一個熱點問題,如人民幣升值,國際儲備過多,通貨膨脹,股市房市泡沫等,收集整理資料,做成PPT,在全班同學前面進行演示,做presentation,等等。通過這些活動的參與,一個方面可以調動學生的積極性,主動去學習;同時又可以給他們充分鍛煉口語的機會,增強團隊合作精神。

通過幾年的教學實踐,《國際金融(英)》課程取得了良好的教學效果,學生的考試成績及格率達到95%以上,優(yōu)良率達到70%。學生普遍對該課程評價較高,吸引了很多外專業(yè)同學來選修該課程。

綜合各種雙語教學模式,筆者認為應該以全外型模式為目標,實現(xiàn)全部用英語教學,而中文釋義僅在需要時提及,或在PPT上標注,這就要求教師有較高的英文水平,尤其是口語能力,要流暢表達,靈活自如。

3雙語教學師資培養(yǎng)

雙語教學對教師提出了很高的要求,有研究者認為,目前各高校能勝任雙語教學的老師實在是鳳毛麟角,大多數(shù)學生認為目前開展雙語教學的最大問題是師資問題。在我國,目前各高校的雙語師資主要由兩類人員構成:外語教師和懂外語的專業(yè)教師。外語教師的優(yōu)勢是外語好,但是不懂專業(yè);而專業(yè)教師專業(yè)強,但外語水平不高。因此雙語教學師資的培養(yǎng)就是要對外語教師培訓專業(yè),而專業(yè)教師加強外語。

語言的習得不是一朝一夕可以促成的,傳統(tǒng)英語教學注重閱讀和應試而忽略聽力和口語,導致某些專業(yè)教師無法開口或不敢開口說英語,即使送到國外短暫地留學,恐怕歸來后英文水平依然如故。筆者認為應該鼓勵外語教師學習專業(yè)知識,報考跨學科跨專業(yè)學位,培養(yǎng)復合型師資人才。

雙語教學師資培訓的途徑可以有以下幾種:

(1)在職培訓:校內培訓,國內培訓,出國研修,或聘請國外專家來校講學;

(2)學歷培訓:選派英語骨干教師獲取相關專業(yè)學位,加強專業(yè)知識培訓;

(3)加強骨干教師的外語培訓、進修。強調加大投入,有計劃地組織教師外語培訓和進修,對于積極投身于雙語教學的教師應予以優(yōu)先安排外出培訓進修,做到學以致用,收到立竿見影的效果。

同時對雙語教師教學工作量的計算應當給予適當傾斜,從而鼓勵教師的工作積極性。

總之,隨著全民英語水平的不斷提高,相信不遠的將來,既懂專業(yè),外語又好的人才會越來越多,合格的雙語教學人才也會不斷涌現(xiàn),同時雙語教學的模式也會越來越完善。

參考文獻

第4篇:外語培訓總結范文

[關鍵詞] 培訓機構 受訓者 廣告投資 有效性

引言

近年來,中國培訓業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。根據(jù)最新統(tǒng)計,我國居民儲蓄已超過20萬億元,其中10% 準備用于教育支出。如此算來,中國教育市場的潛在份額就已高達兩萬多億元,其中培訓市場的潛在規(guī)模達3000億元。IT培訓、英語培訓、管理培訓和少兒教育已成為目前培訓教育業(yè)的支柱。2006年整個IT教育和培訓服務市場銷售額超過了60億元,并仍然保持著年增長率30% 以上的發(fā)展勢頭。2008年,沈陽作為奧運會分會場必將使外語和各類經(jīng)濟、管理培訓班進一步升溫。行業(yè)前景一片大好,培訓機構的廣告投資是否有效,日趨理性的受訓者對于這些宣傳方式有多大程度的認可,將在本文中具體闡述。

一、研究方法、目的和意義

在本文研究中,筆者按沈陽市市內五區(qū)分塊調研,將每個區(qū)分成16個地段,逐家面訪每個地段的培訓機構,共走訪412家培訓機構,收回有效問卷392份(同家培訓機構如有分部,只計一次)。每區(qū)隨機面訪90名受訓者, 共面坊450名受訓者,收回有效問卷390份。

本研究的目的具體如下: 第一, 明確沈陽市培訓市場的格局。第二, 明確哪種廣告投資手段對培訓機構的宣傳效果更顯著即受訓者更認可哪些廣告宣傳。

通過對受訓者的面訪, 了解他們認可的信息渠道, 幫助培訓機構找到更有效的宣傳方式,省去無價值的廣告投資開銷。

二、沈陽市培訓市場格局

通過實地調研沈陽市市內五區(qū):和平區(qū)、沈河區(qū)、大東區(qū)、皇姑區(qū)、鐵西區(qū)392家培訓機構,(n>30, 為大樣本,可以反映總體)切實了解到,目前沈陽市培訓教育業(yè)中,按培訓類型分,少兒培訓(27.6%)、職業(yè)培訓(28.6%)所占比重較大,文體休閑占12.5%,學歷學位培訓占14.5%. 如果按培訓內容分,從事外語培訓和計算機IT培訓所占比重較大,分別為23.2%和12.6%, 留學服務占2.1%,考研培訓的占0.9%, 管理培訓的占2.5%,學校教育占22.5%. 很多培訓機構的培訓內容都有交叉, 譬如一家培訓機構同時提供外語培訓和計算機培訓兩種服務。

三、沈陽市培訓機構網(wǎng)絡廣告投資有效性分析

由于進入培訓市場的門檻較容易,很多機構和個人雨后春筍般投資于這個行業(yè)。隨著培訓市場競爭日益品牌化,在“強者更強,贏者通吃”的局面下,眾多培訓機構加強宣傳力度,擺出亮點去吸引廣大受訓者。通過對392家培訓機構實地調研發(fā)現(xiàn), 沈陽市培訓機構采用的招生渠道主要有以下幾種: 學員相互推薦、坐等上門(指聲譽較好,受訓者主動上門)、報紙電視廣告、發(fā)宣傳單、網(wǎng)站網(wǎng)絡宣傳、招生代表推銷、路牌廣告.其中網(wǎng)站網(wǎng)絡宣傳作為一種新型的宣傳手段, 它是否被培訓機構和受訓者認可呢? 哪些宣傳手段更有效,下面是通過對392家教育培訓機構和390名受訓者(培訓機構和受訓者的意見真實有效)的實地調研來分析網(wǎng)站網(wǎng)絡廣告投資的有效性,由于篇幅問題,本文略去具體的培訓機構和受訓者所選信息,只討論具體結果。

1.沈陽市各培訓機構對網(wǎng)絡招生效果的不同評價各自所占比重

利用SPSS統(tǒng)計工具得到表1, 沈陽市各培訓機構對網(wǎng)絡招生效果的不同評價各自所占比重,由test statistic 分析知, Asymp. Sig.的值是 0.000

2.通過實地調查切實了解,沈陽市參加教育培訓的390名受訓者主要了解培訓信息的渠道及其中上網(wǎng)搜索所處的地位分析

(1)通過SPSS中Test Statistics 得出 Asymp. Sig.的值是0.000

(2)沈陽市參加培訓的受訓者對培訓信息可信度的感受及上網(wǎng)搜索所處的地位。通過實地調研, 在390名受訓者中,把上網(wǎng)搜索作為搜集信息第一個渠道的人數(shù)只有11人,占總體的2.8%, 大多數(shù)人把上網(wǎng)搜索作為第三或第四種手段(參見表3).利用test statistic 分析:Asymp. Sig.的值是0.000

表3 上網(wǎng)搜索所處的地位

(3)通過實地調查切實了解,沈陽市參加教育培訓的390名受訓者培訓類型與他們了解培訓信息的渠道的相關性及上網(wǎng)搜索所占比重。

表4 培訓類型 * 信息渠道

利用SPSS 分析可知,Pearson Chi-Square(判斷兩變量之間是否相關)的 Asymp. Sig. (2-sided) 值是 0.019

四、沈陽市培訓市場廣告投資有效性研究總結

1.不同培訓內容的機構對網(wǎng)絡招生效果評價是有差異的

因為不同的培訓內容針對不同的群體,而不同群體使用網(wǎng)絡和通過網(wǎng)絡了解信息的程度是不同的.各種培訓內容的培訓機構使用過網(wǎng)絡招生,但是效果不好的所占比重較小,也就是說否認網(wǎng)絡招生的很少,在否認網(wǎng)絡招生效果的這一部分企業(yè)是不是自己本身存在問題,沒有使用過網(wǎng)絡招生的企業(yè)的原因是什么,這些都需要進一步調查才能確定。

2.受訓者獲得培訓信息的渠道是有顯著差異的

別人推薦,宣傳單和工作單位培訓是受訓者獲得培訓信息的主要渠道。而通過上網(wǎng)搜索來獲得培訓信息的受訓者比例很小,所以可以果斷地說,目前很少比重的受訓者通過網(wǎng)絡來了解培訓信息,即上網(wǎng)搜索獲取信息的方式不被受訓者認可。

3.從沈陽市受訓者的角度來看,他們認為上網(wǎng)搜索的可信度不是很高,處于中間位置,次于別人推薦,報電廣告,招生代表宣傳和工作單位培訓

認為上網(wǎng)搜索可以獲得可靠信息的受訓者為數(shù)很少,而人們通常會通過自己認為的可信方式獲取信息然后去參加培訓,所以我們有充分的證據(jù)證明受訓者不太信任網(wǎng)上的培訓信息。按照決策前先做調查的思路,從沈陽市教育培訓機構的角度來說,不值得用網(wǎng)絡方式傳達教育培訓廣告, 因為這種方式不被受訓者認可。培訓機構可以更多采用派發(fā)宣傳單方式,如果培訓機構的培訓類型是文體休閑的,可適當采用網(wǎng)上廣告。

參考文獻:

[1]簡明:市場調查 [M].北京:中國人民大學出版社,2005

第5篇:外語培訓總結范文

一、員工培訓概況

(一)基層員工培訓

香格里拉酒店集團采用五級員工管理制度,從第一級到第五級分別是:總經(jīng)理及總監(jiān)、副總監(jiān)、各部門經(jīng)理、各部門主管、基層服務人員。一個新員工入職后,酒店首先安排入職培訓,后期會根據(jù)員工在酒店內的工作狀況和實際工作需要安排不同階段的培訓課程。香格里拉酒店集團在員工培訓方面提出獨具特色的Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓,每階段的培訓根據(jù)入職時間培訓不同的主題和內容。Shang CareⅠ為服務意識和企業(yè)理念的培訓,Shang CareⅡ仍為服務理念及技能培訓,包括關注客人旅途勞頓、客人期望管理等內容。Shang Care Ⅲ 包括如何處理客人投訴,及時作出反應贏得客人忠誠感。Shang CareⅣ包括傾聽客人感受、道歉、如何當場處理無法解決的問題等方面。Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓是員工的基礎培訓課程,隨著員工對自己工作的不斷熟悉,將四階段課程穿行,使員工對客服務更加標準化。新員工進行了以上四個階段培訓的同時,也在進行著各部門的崗位培訓,理論知識與服務技能同時受訓,更快的適應崗位要求。

(二)管理人員培訓

針對酒店管理人員,集團不僅安排提高管理人員技能和職業(yè)素養(yǎng)的基礎培訓,三級經(jīng)理作為酒店的中堅領導力量,集團還會對他們進行核心管理的培訓項目。該管理項目主要針對三個方面:第一,以提高專業(yè)技能為主的課程培訓。主要針對一些對技能要求高、實際操作難度大的崗位,如前廳部銷售部。第二,拓展管理者的知識面,提高管理者的層次和創(chuàng)新能力,從不同的角度看待問題,。第三,是加強型的提高培訓。推出一些特色項目,例如高級短期班,可以使受訓者在計劃、組織、領導、控制等方面的能力得以提高。

(三)集團培訓生計劃

集團培訓生計劃是大企業(yè)選拔適合企業(yè)的應屆畢業(yè)生在企業(yè)內部經(jīng)過一定時期的培訓和考核,培養(yǎng)出能夠擔任企業(yè)管理人員的,以滿足企業(yè)對管理人才長遠需求的一項人才培養(yǎng)方案。香格里拉酒店集團采用這一人才培養(yǎng)模式,在集團內對受訓者的培訓大致分為三個階段。第一階段,受訓者參加酒店的輪崗培訓,通過這一培訓使受訓者在各個崗位的工作過程中,熟悉酒店各部門職能及運作機制,這一階段培訓期為六個月。第二階段,在最終就職的部門進輪崗,在實際工作中從基層做起,了解部門內各個崗位的工作內容和流程。第三階段,進階培訓。在這一培訓時期,受訓者將擔任管理者的角色,將前兩階段的受訓內容運用于實際當中。在三個階段的培訓中,集團不僅合理的安排相應課程,并在每一階段為受訓者安排導師,導師將對受訓者的工作進行指導,并引導培訓生發(fā)展自己的管理能力和思考能力。

二、香格里拉大酒店員工培訓存在問題

(一)各部門培訓協(xié)調性較差

在香格里拉酒店集團內,培訓工作同其他酒店一樣由專門的培訓部負責,正因如此致使一些其他部門的管理人員認為培訓就是培訓部的事情,在培訓活動開始的過程中對培訓不聞不問,其實這是錯誤的想法。首先,培訓部培訓內容的開展是基于酒店自身運行情況以及所在問題開展的,具有很強的針對性,因此在開展課題調查和培訓人員組織的時候,需要酒店各部門的密切配合。如果培訓部的工作沒有得到各部門的支持,那么培訓就會失去針對性和真實性,培訓效果也會大打折扣。其次,培訓工作是否有效需要較長的時間,未必能起到立竿見影的效果,需要在今后的工作中結合實際觀察得出結論,因此需要管理者的監(jiān)督和指導,只有這樣,才能使受培訓者將培訓內容與工作實際相結合,在工作中充分的理解培訓中涉及的理念。因此,在培訓之后,管理者的及時監(jiān)督和指導非常必要,因為這可以幫助受培訓人養(yǎng)成良好的工作習慣,與培訓中理想的工作模式不斷靠近。所以培訓之后的部門監(jiān)督和管理就尤為重要。其次,培訓部需要統(tǒng)籌整個酒店的培訓工作,有很多培訓不能全部參與,也不可能所有培訓都能親力親為的組織,特別是一些基層服務部門的服務技能培訓(例如客房部、餐飲部、前廳等),這些部門的參與培訓人員較多,尤其是客房部員工總人數(shù)占酒店總人數(shù)的1/3以上,一方面培訓部沒有如此多的人力來組織培訓,另一方面,此類培訓與各崗位實際工作密切相關,對培訓師技能水平要求較高,因此需要各部門的佼佼者參與到培訓工作當中,靈活安排培訓時間。因此,要想達到良好的培訓效果,需要酒店各個部門的鼎力配合和支持。

(二)旅游旺季時,員工培訓與工作時間相沖突

酒店行業(yè)的經(jīng)營具有明顯的淡季和旺季。每到旺季,酒店客房入住率往往翻倍提升,因而餐飲部、客房部、管事部等相關部門的需要更多的人手來完成工作。在此期間剛入職不久或者剛剛入職的員工原本應該參加酒店的相應的香格里拉CARE培訓,卻因部門人手緊缺而不能參加,使培訓一拖再拖,會出現(xiàn)一些員工入職很長時間,卻無法按時完成Shangri-La CARE的四個階段培訓課程,甚至有的新員工未參加崗前培訓便參與到工作中,出現(xiàn)不必要的失誤,并且因此錯過最佳的培訓時機。

(三)培訓材料翻譯有誤,外語培訓效果不明顯

酒店的培訓課程由香格里拉總部指定進行,而酒店內部基層服務部門的培訓則由各個部門自行組織,各個部門培訓人員負責培訓材料的編寫。在一些餐廳、房間設施等英文材料的編制中,常會出現(xiàn)翻譯不準確等現(xiàn)象。其次,因為各部門特定培訓師由部門認定,雖具有較高的服務技能,但外語水平距離標準水平仍然有很大的差距,往往將錯誤的發(fā)音和知識傳授給受訓者。其次,酒店基層服務人員文化水平參差不齊,雖然越來越多的大專、本科畢業(yè)生加入酒店行業(yè),但是低學歷者人數(shù)仍占據(jù)了很大比例。酒店在外語培訓時要面對不同基礎的受訓者,難度較大。正因如此,容易造成培訓資源的浪費,酒店的培訓投入因員工難以接受而造成損失。

(四)員工英語水平較低,培訓內容難以掌握

香格里拉旗下酒店覆蓋范圍涉及亞洲、澳大利亞、法國等地,集團總部在制作統(tǒng)一的培訓材料時多用英語。酒店內部工作人員仍舊存在素質較低的現(xiàn)象,特別是管事部、客房部等部門,年紀較大的員工英語水平幾乎為零。此外,上述部門平日工作強度大,時間安排緊,因此也很少有時間來學習英語。過多英文視頻和材料使得這部分人難以進行學習,在培訓中需要培訓者逐句翻譯,影響了授課效果。

(五)培訓課程不能完全結合實際情況

培訓課程見效慢,發(fā)揮作用的周期較長。員工在培訓過程中所掌握的知識和技能在實際工作中無法順暢的銜接,難以將理論化為實踐,導致員工對培訓效果產(chǎn)生懷疑,使員工的工作和培訓積極性受到影響。

(六)部分課程內容枯燥,培訓方法單一

在Shangri-La Care 中,涉及酒店食品安全質量與檢疫部分的培訓內容較為理論化,對受訓的內容難以理解并且課堂積極性不高,因此很多員工在接受培訓時常感覺枯燥無味。培訓者平鋪直敘,對照PPT講解,受訓人參與程度較低,課程內容不能引起受訓人興趣,培訓氛圍非常沉悶,培訓效果收效甚微。

三、香格里拉大酒店員工培訓的解決對策

(一)加強培訓部規(guī)劃并與部門協(xié)調合作

培訓需要各部門的規(guī)劃與合作,培訓的最終目的是使受訓者更能勝任工作崗位工作,最終受益者不僅是受訓者本身,對所在部門的工作開展也具有積極作用。因此培訓工作的開展應得到各部門的配合與支持,培訓如果沒有部門的配合,就會變成培訓部光桿司令喊口號。在旺季時需要參加培訓的員工,各部門應積極配合,實在無法抽調人員參加培訓,可暫時聘請幫工,以便使正式員工在最佳的時機接受相應的培訓。

(二)規(guī)范培訓材料,加大英語培訓與考核力度

各部門的英文培訓資料詩整個部門外語學習的教材,因此必須準確無誤。部門培訓人員應提高自身外語水平,不斷學習,并且在編寫資料時注意材料的準確性和實用性。作為國際化酒店集團,酒店員工的服務對象來自不同國家,為保證客人的滿意度,需與客人進行良好的溝通交流。這就突出了外語在工作中的重要性,良好的溝通可以贏得客人信賴,為酒店贏得忠誠顧客。而不好的溝通則會影響服務質量,造成不必要的困擾。酒店可以設立最低英語水平考核制度,在通過最低一等的測試之后,設立更高級的考核,通過者予以獎勵以激勵員工不斷學習,提高自身外語水平。

(三)編制合適的培訓資料,英文視頻配以字幕

宣傳材料是向酒店內部及外部顧客展示企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要橋梁,良好的宣傳材料會為酒店樹立良好的企業(yè)形象,達到良好的宣傳效果,因此也是贏得良好合作伙伴的有效手段。針對內部員工的宣傳材料,應盡量中英文相對照,讓員工都能看懂,看懂才能向自己的顧客更加自信的推薦自己的酒店,為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,使酒店更具競爭實力。

(四)培訓內容深入淺出,更貼合實際

傳統(tǒng)的理論培訓往往使員工難以接受,在培訓材料中多列舉案列,最好是酒店經(jīng)營中真實發(fā)生的案例,使受訓員工更易理解和接受,使其參與其中、感同身受,能在今后的工作中能將理論轉化為實踐。

(五)定期培訓培訓者,應用多種授課方法

香格里拉酒店集團選用酒店內部員工對自己的員工進行培訓,培訓者來自各個崗位,因而有的培訓者雖在自己的崗位服務技能較高,但在培訓授課中技能有待提高。培訓人員授課技能低,不能充分調動受訓者積極性,授課方法單一枯燥,受訓者對培訓內容排斥甚至反感,從而造成培訓資源的浪費,加大了酒店的培訓成本。因此,酒店培訓部應采用一帶多的方式,通過對各部門培訓者的培訓來提高培訓者的授課技能,培訓中綜合運用多種授課方法,使培訓者感同身受,在培訓者培訓其他員工時也能將好的授課方法貫穿其中,達到良好的效果。

四、總結

酒店業(yè)作為服務業(yè),優(yōu)質的服務可以為酒店創(chuàng)造良好的口碑和形象,而優(yōu)質服務的創(chuàng)造者在員工。作為酒店服務的主體,員工的優(yōu)質服務源于自身的素質和高超的技能,酒店通過員工的培訓使員工不斷得到發(fā)展。希望通過本文介紹,為香格里拉酒店集團培訓體系提出建議。

參考文獻:

[1]米雨.簡析酒店培訓后員工流失的原因及對策[J].旅游縱覽,2012,(2):142-143.

[2]陳斯胄.現(xiàn)代酒店培訓的誤區(qū)及其出路[J].商場現(xiàn)代化,2010年,(10):101-102.

[3]徐利民,仇海南.淺談酒店人力資源的管理[J].蘇鹽科技,2010(6):31-33.

第6篇:外語培訓總結范文

    中藥藥劑學為中藥學專業(yè)的主干課程,在開展雙語教學的同時,不能降低學生對知識點的掌握和實驗動手能力的培養(yǎng),前期通過課堂調研發(fā)現(xiàn)學生對開展雙語教學積極性較高,但是多數(shù)學生也存在畏懼心理,擔心由于聽不懂,無法完成實驗?;诖?課程組教師經(jīng)討論后,采用滲入式教學,第一學期從大綱要求的14個實驗中選出8個實驗開展雙語教學,避免同時開展,學生接受不了,學生在英語能力方面參差不齊,為了能使學生盡快適應,從陌生到熟悉雙語教學,我們以循序漸進為原則。在教學過程中注意教師和學生的雙邊互動過程,作為起主導作用的教師,用英文講解時,應根據(jù)學生反應,注意把握好語速和重復次數(shù)。語速適當放慢,如果學生仍然聽不懂,用再慢的語速重復一兩遍,必要的時候結合實驗裝置,示意實驗操作過程來提示和輔助學生理解教學內容,以降低學生在英語理解上的難度。在教學過程中對預留的問題進行提問,鼓勵學生積極回答,激發(fā)學生對雙語教學的興趣。

    2重視實驗報告及學生反饋環(huán)節(jié)

    實驗結束后,要求學生用英文撰寫實驗報告,強調對實驗過程和實驗結果與討論的英文表述[6]。在ResultandDiscussion環(huán)節(jié)鼓勵學生對制劑產(chǎn)品進行討論,比如thepreparationoftablets,結果中應包括appearance,weightvariation,hardnessanddisintegration,并對這些結果進行討論。從實驗報告批改結果可以發(fā)現(xiàn)大部分學生還是愿意采用雙語教學模式,能主動思考,查找相關資料并將其用英文表述。多數(shù)學生反映通過8次中藥藥劑學實驗的雙語教學及實驗報告的撰寫,對中藥藥劑學專業(yè)詞匯和一些特定的研究用語的表達習慣都有所熟悉,大大提高了他們閱讀中藥藥劑學相關專業(yè)英文文獻的能力。

    3加強教師的外語培訓,調動教師的積極性

    對于專業(yè)課教師來說,雙語教學是個巨大挑戰(zhàn),承擔雙語教學的老師不僅要具備較強的外語水平,而且需要有一定的教學經(jīng)驗,并且需要進行充分的備課。學校高度重視雙語課程的開展,采取了一系列鼓勵措施來調動教師進行雙語教學的積極性,同時專門開展了“中醫(yī)藥雙語教學培訓班”,課程組教師通過培訓,雙語教學能力得到了提升。

    4《中藥藥劑學》實驗雙語教學的總結與思考

    4.1正確認識《中藥藥劑學》實驗雙語教學的目的

    所謂“雙語教學”,是指對高等學校的部分課程采用國外具有代表性和先進的原版教材,并采用外語(主要是英語)與母語進行混合授課的一種教學方式,是培養(yǎng)高素質的、具有國際競爭力的人才的重要手段。但是在實際實施過程中也出現(xiàn)了一些問題[7]。《中藥藥劑學》實驗教學的根本目的是使學生掌握常用劑型制備工藝和質量控制方法,運用雙語教學是在實現(xiàn)根本目的的同時,提升專業(yè)詞匯,專業(yè)文獻閱讀能力,它要求用正確的流利的英語進行實驗原理和實驗過程的講解,但是絕對不能排除漢語在雙語教學中的應用,避免由于語言滯后而造成學生的思維障礙,導致學生對知識點掌握或實驗動手能力的降低。正確認識雙語教學是為了學習英語還是專業(yè)知識之間的關系,避免使實驗雙語課程變成英語課,導致教學效果的降低。

    4.2加強適合本?!吨兴幩巹W》實驗教學雙語教材的建設

    [8]我?!吨兴幩巹W》實驗課程開展了14個實驗,其中包括1個綜合設計性實驗,編寫了配套的實驗講義,實驗課程教學大綱詳細規(guī)定了每個實驗課程的知識點,掌握程度。經(jīng)過一學期的教學實踐,我們已經(jīng)積累的一些《中藥藥劑學》實驗雙語教學的素材,在教學中我們也發(fā)現(xiàn),如果英語講義包括知識背景、實驗過程、處方解析、注意事項等部分比只含有實驗過程的講義教學效果明顯提高,主要體現(xiàn)在課堂問題回答,實驗操作過程及實驗報告撰寫三個方面。說明高質量的實驗教材對于提高實驗雙語效果有很大幫助,課程組正在參考國內外同類教材及學科發(fā)展的前沿動態(tài)的基礎上,編寫適合我校《中藥藥劑學》實驗雙語教材。

第7篇:外語培訓總結范文

關鍵詞: 成人英語 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)英語

職業(yè)教育辦學目標是直接為企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務等第一線崗位培養(yǎng)高素質的技能型、應用型人才,職業(yè)性、應用型教學是我國職業(yè)教育教學的基本特點。培養(yǎng)適應社會需求的應用型人才,走出一條適合高職院校辦學方向和需求的英語教學之路,是從事職業(yè)英語教學者必須研究的問題。改革傳統(tǒng)的英語教學模式,建立適合社會需求的新教學模式,可激發(fā)學生的學習興趣和積極性,提高學習效率,從而更貼近學生、貼近社會,為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀應用型人才。如何建立一套應用型人才培養(yǎng)下多元化英語教學新模式,從而達到提高學生英語學習興趣、英語教學效果和整體教學質量,是本文探討的關鍵。

一、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓的基點

職業(yè)英語培訓已成為現(xiàn)代人才教育的重要內容之一。但是,由于職業(yè)教育和普通教育在教學目標、教學設置、學生來源、學生心理及畢業(yè)去向等方面的不同,表現(xiàn)在英語教學方面也就存在著很大的差別。職業(yè)教育直接面向社會、面向市場,應該首先考慮教學效益,即要使教學活動最終滿足社會需求、滿足個體需求,使學生學到有用的知識為準。只有達到效率、效果和效益的和諧統(tǒng)一,才是真正的有效教學。心理學訓究表明,一個人的創(chuàng)造力只有在他(她)感覺到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。由此看來,英語教學要真正實施有效性教學,只有讓學生在心理安全的前提下進行教育才能做到。

二、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓中的問題

結合以上學習目標和學習心理,什么樣的教學方案能夠滿足職業(yè)英語教學的要求呢?基于職業(yè)教育領域的不同,其對英語教學的要求也不同,但是,基本上最主要的是聽說能力的訓練,因為職業(yè)教育相當大的部分是向社會提供服務方式為技術特征的。例如辦公室秘書等,他們主要接聽電話,那么就需要有良好的聽說能力才能達到。而大眾基礎教育的目的顯然與此不同,其是從培養(yǎng)學生學習英語的能力和文化素質方面去制定教學目標,缺乏專業(yè)性,往往在感性方面熟悉,但是不能很好地解決外語方面的技術術語和專業(yè)詞匯所要表達的意思,不能做到專業(yè),所以不符合職業(yè)教育的教學宗旨,即職業(yè)教育是以服務為宗旨、以就業(yè)為導向的教育,遵循“實用為主,夠用為度”的原則。

三、現(xiàn)代人才職業(yè)英語培訓的出路

對于學生來說,只有他感興趣的東西才會使他產(chǎn)生學習的欲望和動力。所以“能激發(fā)學生喜歡學習英語的方法,就是教英語的最好方法”。職業(yè)英語教教學改革理應從此入手。

1.保持平等和諧的師生關系。

通過觀察以及與學生談心,我發(fā)現(xiàn)有較多學生是在教師的個人魅力影響之下、而少數(shù)是在知識本身的召喚之下進行學習的。在課堂交往中,學生對教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學方法,甚至對某一問題的看法,都會自覺地給予評價,進行“信任”或“不信任”的判斷,作出“親近”或“不親近”的情感反應,甚至把對教師的好惡帶到教師所授課程上來。對教師沒有好感,就不想學他教的課。而好感的產(chǎn)生則是源于師生關系的和諧密切。所以,我們要特別注意建立和諧的師生關系,要做到態(tài)度和藹親切、平易近人,不使學生產(chǎn)生恐懼感;尊重學生的自尊心和個性特點,不隨意否定學生的言行,不強求學生的思維與自己保持一致。

2.結合專業(yè),開設專業(yè)英語。

利用學生對專業(yè)課的興趣,開設專業(yè)英語課,鼓勵學生用專業(yè)知識解決英語語言問題。當學生認識到學好英語對工作有重大意義時,就會產(chǎn)生很強的學習英語的興趣,便會不斷地克服學習英語過程中的困難和內外干擾,不斷產(chǎn)生成功的喜悅,將間接興趣轉化為直接興趣。

3.更新教學觀念,改善教學方法。

教師必須樹立終身學習的觀念,“活到老學到老”。唯有如此,才能使自已的知識結構不斷完善,教學方法更具個性化,更適合學生的特點及社會的需求。在教學中,應提倡“多講多說多練,適量板書”,摒棄傳統(tǒng)的精講細說、大量板書的教學模式,從而提供更多的時間對學生進行聽說訓練。在精讀課上,要一改以往傳統(tǒng)的精說細講“滿堂灌”的模式,運用新的教學方法:“(學生)試讀生詞――聽課文朗讀――自讀――學生朗讀演示――(老師)提出問題――(學生)小組討論――(老師)接受咨詢――解答疑難問題――歸納總結。”具體做法是讓學生試讀生詞,同時糾正其有誤的發(fā)音,講解重要詞匯。然后讓學生合上課本,全神貫注地聽三至四遍的課文朗讀,接著打開課本,以快慢不同的速度讓學生跟讀課文,同時要求學生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等,以培養(yǎng)語感。隨后,學生朗讀演示,并糾正其不正確的發(fā)音,這樣反復的聽、讀以后,學生在課程進行中熟悉了課文。當學生對課文有了初步的了解后,就向學生提出思考問題,讓其分組討論,老師亦參與其中,并將討論過程中難以解決的疑難點集中起來一一講解。最后,和學生一起以口語或作業(yè)形式,歸納文中的重要詞句以及主題思想。

4.營造英語學習的語言環(huán)境。

在高職的英語教學中,營造濃烈的英語學習環(huán)境,讓學生在一個小英語世界里“浸泡”,這應是高職英語教學追求的境界。學生從中得到熏陶,從被動到主動,從不感興趣到感興趣,進而從無知到有知。經(jīng)典英語歌曲、影片欣賞,開辟英語第二課堂等,都能增加英語學習的氛圍。

5.職業(yè)外語培訓要真正突出口語、聽力環(huán)節(jié)。

外語教學主要目標之一即是培養(yǎng)學生交際英語能力,實現(xiàn)人人自由的交流與溝通,而不只是取得英語過級證書?!懊@啞”英語顯然已經(jīng)完全不符合職教特點,也有背時代要求。這就需要我們在公外教學中將口語、聽力提到特別重要的位置,始終貫穿于職業(yè)外語教學當中。筆者認為各院校結合本院特點完全可以在公共外語中只開設口語或聽力課,加強對學生求職英語口語、實用英語口語、專業(yè)英語口語及聽力的大量訓練,使學生畢業(yè)后就能上崗派上用場。此外還可以通過英語協(xié)會或社團的英語活動、英語戲劇表演、英語角的自由交流等各種形式加強這一環(huán)節(jié)。

總之,積極探索職業(yè)英語教學,任重而道遠。我將通過不斷的改革創(chuàng)新、探索、交流,為職業(yè)英語教學貢獻更大的力量。

參考文獻:

[1]Biber,D.,Conrad,S.,Reppen,R.Corpus linguistics.Cambridge:Cambridge University Press,1998.

[2]Goodluck,H.Language acquisition:A linguistic introduction. Blackwell LTD,2000.

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[4]劉潤清,胡壯麟.外語教學中的科研方法[J].外語教學與研究出版社,1999.

第8篇:外語培訓總結范文

劉建一的成功萬眾矚目,大學畢業(yè)后留校,沒幾年就成了優(yōu)秀的大學講師,其后人生旅程應該順理成章地邁向像皇冠一樣閃閃發(fā)光的“教授”頭銜,他卻毅然辭職下海經(jīng)商。一開始做外語培訓,然后做書商、做雜志、做營養(yǎng)品、做mp3……什么賺錢做什么,集團公司的錢滾雪球一樣地增長,上市后這個雪球更是變成了雪山,從前食不裹腹、曬太陽等著學生來報名到現(xiàn)在每天工作12個小時,每一分鐘的價值相當于別人辛苦一個月。在很多人看來,他唯一應該發(fā)愁的事情就是錢太多不知道該怎么花。

但是,劉建一卻得了抑郁癥。

他的痛苦在于,他覺得自己的人生很空虛,不知道為什么活著。他說,覺得自己活著沒有什么價值,要不是顧念老婆孩子父母朋友以及公司各位員工,真想一死了之。

無價值感盤旋在劉建一整個人格系統(tǒng)的核心,這個核心總結為一句話,就是“我沒有價值”,這便是認知治療家所稱之的“核心信念”,一個億萬富翁居然認為自己沒有價值,這聽起來似乎天方夜譚。但是反過來考慮就明白了,正因為他深感自己沒有價值,才需要發(fā)瘋一般賺錢來填補自己內心的價值空洞,他不斷告訴自己,“一定要發(fā)財,發(fā)財了我就有價值了。”因為,“一旦我沒錢,我就會被所有人拋棄?!?/p>

這個“我沒有價值”的核心信念的形成來自于劉建一的兒時成長環(huán)境。他的父母在他出生后不久從農村搬到城市生活,用他媽媽的話說,“我們當年過著叫花子一般的生活,”然后教育他們兄妹幾個,這個世界是冷酷殘忍的,一切都必須自己去拼命爭取,如果你不拼命努力的話就等于自取滅亡。劉建一這輩子有關童年的記憶就是不斷受到父母的蔑視和打擊,然后他不斷努力拼命和所有人“競爭”。

在中學時他就會嫉妒每一個學習成績超過他的人,并且拼命趕上

不幸的是,在重點高中的時候,他遇到了一個天才,不管他怎么努力,學習成績就是超不過對方,他心灰意冷,甚至想到如何去謀殺對方。這個想法讓他大吃一驚,他開始反思自己,覺得一切毫無意義。他猶豫了很長時間,告訴父母,自己不想上學了想去工作。話沒講完,父親就撲上來,把他打倒,用腳亂踢,母親也上來幫忙,一起對他又踢又打又罵。

遍體鱗傷的他躺在床上,腦子里只有一個念頭,就是自殺,因為他覺得父母太自私,根本不愛自己。可是接下來,他被“親友團”包圍了,叔伯兄弟、三姑六姨、老師同學把他圍得水泄不通,告訴他父母是如何愛他,如何為他付出了一切,他是如何對不起父母。

劉建一對父母的憤怒、對功利主義的厭倦變成了對雙親的內疚以及由此生發(fā)的努力學習的動機。

奮力拼搏的動機一直維持到他成為一個成功的大學老師和先進工作者。

就在那年,他那一向失敗、活在哥哥陰影中的弟弟下崗了,一貧如洗的弟弟帶著老婆孩子來父母家里寄住,遭到了父母的白眼和冷落,一次爭吵爆發(fā),父母一起罵弟弟是個廢物,還不如去死,當天夜里,這句詛咒實現(xiàn)了,弟弟投河自盡,甚至連一份遺書都沒有留下,表明他對家人是多么的絕望。

當時大學老師也很清貧,劉建一感到,自己要是不立即辭職去拼命賺錢,遲早也會像弟弟一樣喪命。

第9篇:外語培訓總結范文

【關鍵詞】大學生 創(chuàng)業(yè)示范基地商學結合

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889(2012)09C-0174-02

隨著中國一東盟自由貿易區(qū)建成,廣西與東盟之間的貿易往來密切,廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)建設得到了快速的發(fā)展。按照廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)現(xiàn)在的發(fā)展速度,到2015年,廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)人才需求量將達100萬人,特別是國際商務、物流、建筑等行業(yè)。當?shù)仄髽I(yè)用工需求量將大大增加,而商務經(jīng)濟類高職院校畢業(yè)生成為企業(yè)用人的首選對象。

但近幾年的就業(yè)調查表明,大部分企業(yè)仍很難找到合適的人才。主要原因是學生在校學習的大多為理論知識,實踐能力欠缺,畢業(yè)生在剛工作的兩年難以適應工作需要。因此,建設商務經(jīng)濟類高職院校創(chuàng)業(yè)實習基地,提高學生的實踐能力,搭建平臺實現(xiàn)學生與企業(yè)崗位零距離接觸,為地方經(jīng)濟發(fā)展提供大量的合格人才,是高職院校目前的緊迫任務。本文以廣西國際商務職業(yè)技術學院創(chuàng)業(yè)示范基地為例,對此進行探討。

一、建設示范基地

廣西國際商務職業(yè)技術學院積極響應國家和自治區(qū)人民政府關于支持和鼓勵大學生創(chuàng)業(yè),以帶動就業(yè)的號召,以培養(yǎng)外向型、技能型、應用型、創(chuàng)業(yè)型商務經(jīng)理人才為己任,通過建設大學生創(chuàng)業(yè)基地,扶持大學生創(chuàng)業(yè),孵化創(chuàng)業(yè)企業(yè),培養(yǎng)未來的企業(yè)家,并在全區(qū)、全國乃至東盟各國起示范帶頭作用,傾力打造商務財經(jīng)類高職院校大學生創(chuàng)業(yè)示范基地。

2011年,學院投資300多萬元,在學院圖書館二樓建成占地1400平方米的大學生創(chuàng)業(yè)園,免費為大學生提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。2011年9月被自治區(qū)教育廳評為“廣西高校創(chuàng)業(yè)示范基地”建設單位(廣西高校首批兩個基地之一),并與南寧市工商局緊密合作,孵化微型企業(yè),打造廣西高校大學生創(chuàng)業(yè)示范基地,取得了良好的成效。

二、主要措施和成效

(一)扶持大學生創(chuàng)辦微型企業(yè),為“八類人群”做示范

2011年6月,自治區(qū)人民政府出臺了《廣西關于大力發(fā)展微型企業(yè)的若干意見》的文件,自治區(qū)工商局也推出相應舉措,積極推動大中專技校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工、“農轉非”人員、庫區(qū)移民、被征地拆遷戶、殘疾人、城鄉(xiāng)退役軍人等八類人群創(chuàng)辦微型企業(yè),通過財政資金補助、稅收扶持、融資擔保扶持、行政規(guī)費減免等優(yōu)惠政策,提高微型企業(yè)的成功率。學院立即與南寧市工商局聯(lián)合,在校園內進行微型企業(yè)政策宣講,微型企業(yè)深入人心,自2011年8月份開園到現(xiàn)在,已經(jīng)扶持微型企業(yè)將近40家,平均每個星期扶持1家。創(chuàng)業(yè)園還作為2011年“全區(qū)扶持微型企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場會”的會議現(xiàn)場,有自治區(qū)人民政府副主席高雄、全區(qū)各市分管微型企業(yè)的市領導、各市工商、財政、人社單位負責的同志、微型企業(yè)代表等一行170多人參觀了創(chuàng)業(yè)園,并將學院扶持微型企業(yè)的做法帶回本地,借鑒扶持“八類人群”,特別是對大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)中。2011年9月,南寧市高新區(qū)微型企業(yè)發(fā)展辦公室授予學院園區(qū)“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)園”、“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園”榮譽稱號。

(二)以創(chuàng)業(yè)園為平臺,開展示范性創(chuàng)業(yè)教育

為培養(yǎng)大學生創(chuàng)新、創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)意識,提高學生職業(yè)能力,學院因地制宜地設置創(chuàng)業(yè)教育課程。秉承著一切創(chuàng)業(yè)必須從“商”字起步的理念,以創(chuàng)業(yè)園為實踐基地,引導學生練攤、創(chuàng)辦企業(yè),把創(chuàng)業(yè)教育的課程列為學院所有學生的公共必修課,并納入到大學生職業(yè)指導的一部分,安排在大二講授,共12個課時,給予0.6學分,由全國的職業(yè)指導師和專業(yè)指導隊伍進行授課指導,采取kab和siyb的專業(yè)培訓辦法。課程內容包括對企業(yè)及創(chuàng)業(yè)的認識、自我創(chuàng)業(yè)能力評估、創(chuàng)業(yè)項目的選擇、創(chuàng)業(yè)計劃的制訂、微型企業(yè)政策、風險評估等。同時,邀請學院的創(chuàng)業(yè)明星為學生開展講座,安排學生到創(chuàng)業(yè)園進行觀摩實踐,與創(chuàng)業(yè)企業(yè)和業(yè)主親密接觸,感受創(chuàng)業(yè)的氛圍,并以他們?yōu)榘駱?,激發(fā)創(chuàng)業(yè)的熱情。

(三)引進優(yōu)秀企業(yè)入園做示范,校企合作培養(yǎng)人才

大學生創(chuàng)業(yè)園還引入部分優(yōu)秀企業(yè)特別是學院畢業(yè)生創(chuàng)辦的企業(yè)進入創(chuàng)業(yè)園,比如東盟外語培訓學校、欽州市博藝貿易有限責任公司、廣西衡高商貿有限公司等企業(yè),他們的成功激勵著在校的學生。企業(yè)為節(jié)約用人成本,儲備人才,在園區(qū)內招聘在校學生為企業(yè)員工。學生直接參與企業(yè)的運作和管理,熟悉企業(yè)經(jīng)營內容及模式,培養(yǎng)適合企業(yè)的員工。在校期間,企業(yè)和學生度過磨合期,學生畢業(yè)后可直接入企業(yè)工作。

(四)打造專業(yè)人才培養(yǎng)基地,為國內外兄弟院校做示范

園區(qū)引進的項目均與學院開設專業(yè)相關,項目涵蓋國際貿易、電子商務、市場營銷、會展策劃、財會金融、旅游管理、外語培訓等,竭力打造專業(yè)人才培養(yǎng)基地。學院每個系在創(chuàng)業(yè)園都有扶持項目,每個創(chuàng)業(yè)項目都有專業(yè)教師進行輔導,有些甚至是系全體人員入股支持,幫助企業(yè)做業(yè)務,直接參與企業(yè)運作。專業(yè)教師把學生帶到這些企業(yè)中實習實踐,學生不出校門,就可以工作,直接接觸職場,提高了學生的專業(yè)能力。開園以來,創(chuàng)業(yè)園接待全國各高校、廣西各兄弟院校、南寧市各企業(yè)、團體、協(xié)會以及東盟國家代表團大約60批次,涉及人員近1000人,園區(qū)向各來訪單位和個人介紹創(chuàng)業(yè)園的做法、成效,分享經(jīng)驗和教訓,探討共建辦法,達到了示范和交流的目的。

(五)宣揚創(chuàng)業(yè)企業(yè)行為,提高學生素質教育

在指導學生創(chuàng)業(yè)的過程中,教師強調學生依法經(jīng)營、誠信做人,以感恩的心去回饋學院和社會,得到了學生的認同。在園區(qū)內,沒有發(fā)現(xiàn)一例違法經(jīng)營,獲利的企業(yè)紛紛以自己的方式回饋學院和社會,有直接捐款、資助困難學生、免費培訓、提供勤工儉學崗位、活動贊助等,而學院通過電視、報紙、網(wǎng)絡、校園廣播、???、課堂等宣傳他們的行為,贊揚并感謝他們的義舉。在規(guī)范創(chuàng)業(yè)學生行為的同時,更為其他學生樹立了榜樣,讓學生學會感恩,踏踏實實做事,誠實守信。

三、存在問題

(一)學生創(chuàng)業(yè)成功率不高

作為創(chuàng)業(yè)者,需要面對項目選擇、資金投入、營銷辦法、團隊管理和風險評估等問題,還要學習各種政策、法律條款、金融知識和專業(yè)知識,對個人的能力和素質是一個很大的挑戰(zhàn),更何況是沒有任何社會經(jīng)驗、人脈關系、資金積累和管理經(jīng)驗的在校大學生。在創(chuàng)業(yè)的過程中,往往存在很大的盲目性和潛在的風險,他們并不能預知。目前,在創(chuàng)業(yè)園內,能夠成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)只有三分之一,大部分的企業(yè)都因為各種原因而失敗,學生也容易因失敗而放棄。

(二)創(chuàng)業(yè)園管理不足

由于大學生創(chuàng)業(yè)是一個新生事物,沒有任何經(jīng)驗可循,大學生創(chuàng)業(yè)有自身的特點。因此,對于創(chuàng)業(yè)的指導和跟蹤,創(chuàng)業(yè)園的管理只能一邊運作一邊摸索,盡管學院制定了一體化管理制度、成立了業(yè)主委員會,但是,實踐時很難進行統(tǒng)一,仍然發(fā)現(xiàn)很多管理漏洞。創(chuàng)業(yè)企業(yè)千差萬別,對指導教師的能力和素質也是一個較大的挑戰(zhàn),因而不可能隨時注意和了解創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營狀況和學生的思想動態(tài),因此,創(chuàng)業(yè)園的管理上還需要進行積累和總結。

(三)創(chuàng)業(yè)教育的效果未能凸顯

盡管創(chuàng)業(yè)教育融入到大學生職業(yè)指導課程,但由于歷史、社會、家庭和個人的原因,大學生并不重視創(chuàng)業(yè)指導,創(chuàng)業(yè)教育未能提升到素質教育的高度。且學院創(chuàng)業(yè)教育的隊伍基本上是就業(yè)工作的指導老師,真正從企業(yè)來,有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗的比較少,一定程度影響了創(chuàng)業(yè)教育的效果。此外,由于場地有限,創(chuàng)業(yè)實踐場所不能容納所有的學生進行創(chuàng)業(yè),只有少部分同學得以實踐,這也影響了創(chuàng)業(yè)教育的開展。

四、成功經(jīng)驗總結

(一)領導重視是關鍵

廣西國際商務職業(yè)技術學院能夠成功建設創(chuàng)業(yè)示范基地,關鍵是學院領導的高度重視,能夠一直秉承學院的辦學宗旨,打造辦學特色,以“商”字育人,商學結合、人才強商、以商會友、借商交流,形成了許多畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。如今,學院還會繼續(xù)沿著這個商學之路,培養(yǎng)更多有知識、高素質的儒商。

(二)學院扶持是后盾

學院為大學生提供免費的創(chuàng)業(yè)實踐場所,為大學生創(chuàng)業(yè)提供了一個堅強的后盾,使學生創(chuàng)業(yè)更加大膽;在機構管理上,成立創(chuàng)業(yè)指導中心,有2名專職教師負責;每一個項目都有指導團隊,在公司注冊、政策解讀和會計服務上實行一條龍服務;成立業(yè)主委員會,由教師和學生業(yè)主共同擔任管理人員;每一個創(chuàng)業(yè)項目的甄選、開創(chuàng)、管理和孵化都進行指導。這些措施,為學生解決了創(chuàng)業(yè)初期的困難,掃除了創(chuàng)業(yè)的顧慮,使學生的創(chuàng)業(yè)熱情能夠最大限度地激發(fā)出來。

(三)外界支持是基礎

大學生有活力、有知識、能創(chuàng)新,是未來國家的希望,是社會進步的原動力,但是,他們沒有經(jīng)驗、資金和人脈,因此,要將創(chuàng)業(yè)的意愿轉變成現(xiàn)實,需要外界各方的支持。目前,國家關于扶持大學生創(chuàng)辦微型企業(yè)的優(yōu)惠政策已經(jīng)出臺,利用好政策,可為大學生創(chuàng)業(yè)鋪路;社會各界人士對大學生創(chuàng)業(yè)應該給予一個寬容、寬松的環(huán)境,形成鼓勵他們的氛圍;學生家長也應該支持大學生勇于嘗試,不懼怕失敗,理性創(chuàng)業(yè);輿論媒體更要積極發(fā)揮輿論導向作用,對大學生創(chuàng)業(yè)做好正面的宣傳,讓每個人都支持創(chuàng)業(yè)。

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