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第1篇：家電營(yíng)銷范文

家電行業(yè)是目前我國(guó)各行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)最激烈、市場(chǎng)化程度最高的行業(yè)之一，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，家電行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了一批全國(guó)乃至世界知名品牌，如海爾、格力、格蘭仕、TCL等，形成了相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)格局，各企業(yè)也根據(jù)自己的特點(diǎn)建立了適合企業(yè)發(fā)展的銷售渠道。但隨著營(yíng)銷環(huán)境的變化，尤其是連鎖商業(yè)的迅速擴(kuò)張和電子商務(wù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。隨著新興渠道的代表國(guó)美和蘇寧的迅速壯大，家電連鎖日益成為家電銷售的主渠道。在傳統(tǒng)渠道模式中，生產(chǎn)企業(yè)，特別是強(qiáng)勢(shì)品牌生產(chǎn)廠家掌握了渠道的主導(dǎo)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)，故其能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活加以調(diào)整，也能夠牢牢控制整個(gè)渠道，實(shí)現(xiàn)共贏。但是作為新興渠道的代表國(guó)美和蘇寧，在一定程度上卻是以擠壓生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)為運(yùn)作方式的。如國(guó)美發(fā)展之初，便打出“堅(jiān)持零售、薄利多銷”的原則，低價(jià)已然成為國(guó)美的傳統(tǒng)。隨著國(guó)美的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)，“渠道越大，與生產(chǎn)商的議價(jià)能力越強(qiáng)”，在低價(jià)的形象與“吃供銷差價(jià)”的矛盾中，家電企業(yè)的利潤(rùn)往往受到擠壓。如一家電企業(yè)要進(jìn)國(guó)美，要繳納的費(fèi)用有進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、管理費(fèi)，可能還有周末促銷費(fèi)。國(guó)美還采取先賣(mài)貨后結(jié)算的方式，盡顯其主動(dòng)地位。從2004年開(kāi)始至今，廠商之間的“碰撞”就一直在持續(xù)。在此環(huán)境下，家電企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整自己的渠道策略，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)別是在與家電連鎖渠道的博弈中取得主動(dòng)權(quán)與話語(yǔ)權(quán)，就成為目前家電企業(yè)迫切要解決的重大問(wèn)題。

2家電業(yè)營(yíng)銷渠道的現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)家電營(yíng)銷渠道基本有下面幾種模式：

2．1百貨商場(chǎng)家電部

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下產(chǎn)生的百貨商場(chǎng)家電部曾經(jīng)是家電產(chǎn)品的主流渠道之一。作為傳統(tǒng)的家電營(yíng)銷渠道，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：①習(xí)慣；②正規(guī)。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣到百貨商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)正規(guī)產(chǎn)品，百貨商場(chǎng)家電部在消費(fèi)者的心目中已形成無(wú)假貨、質(zhì)量有保證的形象。缺點(diǎn)為：①經(jīng)營(yíng)機(jī)制老化；②沒(méi)有形成顧客意識(shí)。

2．2批發(fā)商

批發(fā)渠道作為傳統(tǒng)家電渠道之一，為整個(gè)家電行業(yè)的發(fā)展壯大做出了重要貢獻(xiàn)。這種渠道的優(yōu)點(diǎn)是：①能迅速將產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)；②營(yíng)銷費(fèi)用較低。生產(chǎn)商只需在區(qū)域內(nèi)派駐幾名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與批發(fā)商聯(lián)絡(luò)，可以使生產(chǎn)商節(jié)約大量的營(yíng)銷費(fèi)用。缺點(diǎn)是：①易受批發(fā)商左右，網(wǎng)絡(luò)畸形。當(dāng)批發(fā)商回款、銷售額較高時(shí)，在與制造商的談判過(guò)程中，會(huì)處于有利的地位。在發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)方面，批發(fā)戶會(huì)比一般網(wǎng)點(diǎn)具有更大的沖動(dòng)性，從而對(duì)現(xiàn)存的網(wǎng)絡(luò)造成沖擊；②制造商終端控制力度較弱。由于批發(fā)商的素質(zhì)以及其對(duì)下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力度等方而的問(wèn)題，往往比制造商業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)布置的效果要差的多。

2．3品牌專賣(mài)店

品牌專賣(mài)店是制造商針對(duì)對(duì)自己品牌有好感或有依賴性的目標(biāo)顧客群體而建立的。專賣(mài)店渠道的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：①控制性好；②品牌效應(yīng)好；③產(chǎn)品利潤(rùn)率較高。缺點(diǎn)為：①成本高。由于品牌專賣(mài)店產(chǎn)品比較單一，故單位產(chǎn)品成本高；②穩(wěn)定性較差。大部分專賣(mài)店資金來(lái)源于銀行貸款等渠道，資金不是很充足，一旦市場(chǎng)發(fā)生不利的變化，最早低價(jià)拋貨的可能性較大。

2．4國(guó)內(nèi)外連鎖超市

沃爾瑪、家樂(lè)福等國(guó)外連鎖超市的進(jìn)入以及國(guó)內(nèi)連鎖超市的發(fā)展壯大，對(duì)國(guó)內(nèi)的家電營(yíng)銷渠道構(gòu)成一定的影響。由于這些連鎖超市在國(guó)內(nèi)不同區(qū)域進(jìn)行連鎖經(jīng)營(yíng)，一旦選擇經(jīng)營(yíng)某品牌家電，則該品牌的市場(chǎng)很容易在國(guó)內(nèi)迅速啟動(dòng)。但由于目前國(guó)內(nèi)外連鎖超市的核心優(yōu)勢(shì)在于日用品的零售，家電部分由于受到專業(yè)人員、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等方面的制約，其優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，目前的零售量比較低。

2．5國(guó)內(nèi)家電連鎖

以國(guó)美、蘇寧為首的全國(guó)性家電連鎖以及其他地方性家電連鎖，正在迅速瓦解傳統(tǒng)的以百貨店、批發(fā)商等為主的家電渠道。全國(guó)性的家電連鎖由于專業(yè)經(jīng)營(yíng)、零售量大、商業(yè)品牌以及服務(wù)等方而的優(yōu)勢(shì)，可以從生產(chǎn)商處得到更低的價(jià)格以及更優(yōu)惠的機(jī)型，從而在消費(fèi)者心目中形成專業(yè)、低價(jià)格、服務(wù)好的品牌形象，使之成為零售量大、最有發(fā)展?jié)摿Φ那乐?。地方性家電連鎖對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者亦形成類似于全國(guó)性連鎖的品牌形象。一旦某品牌家電產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)家電連鎖渠道，其銷量會(huì)很快得到提升。但由于其過(guò)于強(qiáng)大的實(shí)力，使得家電生產(chǎn)商在與其談判的過(guò)程中處于明顯的劣勢(shì)。

2．6自建營(yíng)銷渠道

以格力、TCL為首的家電生產(chǎn)商采用建立自己公司專有渠道的模式。一方面，加強(qiáng)了對(duì)渠道的控制能力；另一方面，渠道建設(shè)成本很高且自建渠道與現(xiàn)有渠道存在著一定的渠道沖突，協(xié)調(diào)的難度加大。

3家電制造企業(yè)渠道創(chuàng)新策略探討

3．1創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的早期，商品處于供不應(yīng)求狀態(tài)，生產(chǎn)商由于能為社會(huì)提供稀缺的商品而在渠道內(nèi)處于支配地位，于是，企業(yè)加大了對(duì)廠房、設(shè)備、技術(shù)的投資以形成較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)生產(chǎn)制造功能。信息的流向是由生產(chǎn)商向中間商，生產(chǎn)商將自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略強(qiáng)加給中間商，中間商服從生產(chǎn)商，應(yīng)生產(chǎn)商要求調(diào)整營(yíng)銷策略，同意或被迫進(jìn)行持續(xù)互動(dòng)。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸發(fā)展為買(mǎi)方市場(chǎng)，在此情況下，消費(fèi)者成為稀缺資源。由于零售商處于渠道的最前沿，最能夠接近和直接影響目標(biāo)市場(chǎng)顧客，因而成為產(chǎn)品流向市場(chǎng)的“守門(mén)人”。另外，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促使零售商通過(guò)擴(kuò)張兼并、連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等方式急劇增大了自己的規(guī)模，零售業(yè)的集中程度大大提高?？刂苾r(jià)格的權(quán)力機(jī)制已經(jīng)從生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移到了零售商手中。再次，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng)，地區(qū)之間銷售渠道的差別正日趨減少。零售商業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，進(jìn)一步帶動(dòng)了生產(chǎn)商開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力，生產(chǎn)商的國(guó)際化也更加依賴渠道網(wǎng)絡(luò)的國(guó)際化。

因此，家電制造企業(yè)應(yīng)該敏銳意識(shí)到并高度重視這一變化趨勢(shì)，加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷組織、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大對(duì)營(yíng)銷功能的投資，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能以及創(chuàng)新思維的營(yíng)銷隊(duì)伍，把能夠有效覆蓋和控制整個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及保證這個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的營(yíng)銷管理體制看作是企業(yè)最寶貴、最重要的資本。

3．2建立橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟

目前大家電行業(yè)市場(chǎng)集中度已經(jīng)非常高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)比較穩(wěn)定。在與連鎖零售商的渠道沖突中，單個(gè)家電企業(yè)的資源和能力無(wú)疑具有很大的局限性，從格力與國(guó)美之爭(zhēng)就可以看出。在受到連鎖零售商的不斷打壓的情況下，家電生產(chǎn)廠商應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，受損的不是個(gè)別企業(yè)，而是全行業(yè)所有廠家。在此情況下，家電企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，只有大家聯(lián)合起來(lái)，合力抗衡，才能在渠道沖突中獲取主動(dòng)。所以，統(tǒng)一思想，建立橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟將是首選策略，而目前的高集中度的市場(chǎng)格局又為建立戰(zhàn)略聯(lián)盟提供了可能。有了聯(lián)盟組織，在與家電連鎖零售商的合作中，不是由單個(gè)廠商與大賣(mài)場(chǎng)談判，而是由聯(lián)盟組織與連鎖零售商就涉及共同利益的費(fèi)用、帳期、價(jià)格體系等基礎(chǔ)條款達(dá)成一致，然后再由各個(gè)企業(yè)分別與大賣(mài)場(chǎng)簽訂企業(yè)合同。這樣通過(guò)聯(lián)盟的力量將會(huì)大大提高家電制造企業(yè)在談判中的地位。

3．3建立聯(lián)合營(yíng)銷渠道

（1）組建聯(lián)合品牌專賣(mài)店。目前單個(gè)家電企業(yè)自建營(yíng)銷渠道，最大弊端就是產(chǎn)品單一，成本太高。為了解決這個(gè)矛盾，家電制造企業(yè)可以通過(guò)組建股份制公司的形式，建立聯(lián)合品牌專賣(mài)店。如由行業(yè)中5個(gè)左右知名品牌廠家（海爾、格力、海信、TCL、格蘭仕等）以入股的形式組建股份公司，由該股份公司負(fù)責(zé)建立聯(lián)合品牌專賣(mài)店，專門(mén)銷售入股的品牌產(chǎn)品。這樣通過(guò)豐富的品牌產(chǎn)品，既擴(kuò)大了品牌效應(yīng)，又分?jǐn)偭烁甙旱某杀?，從而解決了上述產(chǎn)品單一，成本太高的矛盾。

（2）組建聯(lián)合家電大賣(mài)場(chǎng)。如果組建聯(lián)合品牌專賣(mài)店取得成功，則可以嘗試吸收家電行業(yè)大部分品牌加入，建立聯(lián)合家電大賣(mài)場(chǎng)，并且采取連鎖經(jīng)營(yíng)的方式。該連鎖家電大賣(mài)場(chǎng)也采取股份制公司形式，由進(jìn)入該賣(mài)場(chǎng)的家電企業(yè)入股設(shè)立。在經(jīng)營(yíng)方式上可以采取比國(guó)美、蘇寧等更靈活的方式，不需要收取很多額外的費(fèi)用。如果上述聯(lián)合品牌專賣(mài)店和聯(lián)合家電大賣(mài)場(chǎng)發(fā)展到一定程度，完全可以成為國(guó)美、蘇寧等連鎖家電零售商的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。

3．4構(gòu)建與完善電子商務(wù)營(yíng)銷渠道

（1）利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種技術(shù)手段的革命，而且包含了更深層的觀念革命。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使?fàn)I銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可不受地域和時(shí)間的限制，從而使企業(yè)不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。只要網(wǎng)上的客戶有需求，企業(yè)就可以依其需求供貨，在一定條件下，甚至可以實(shí)現(xiàn)定制營(yíng)銷。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售，甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，從而降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。

所以，每一個(gè)家電制造企業(yè)都不應(yīng)忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的建立。除了建立自己企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)外，還應(yīng)與國(guó)內(nèi)外知名電子商務(wù)網(wǎng)站建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，進(jìn)一步鞏固和完善自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（2）利用電視購(gòu)物。電視購(gòu)物作為一種新型的渠道，目前主要集中于藥品、首飾、保健食品、化妝品、醫(yī)療藥品等領(lǐng)域，還沒(méi)有家電制造企業(yè)涉足該渠道。然而，家電制造企業(yè)不應(yīng)該忽視該渠道的存在，而且電視購(gòu)物可以彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在視頻圖像效果及解說(shuō)方面的不足，相互補(bǔ)充，所以家電企業(yè)也可以借鑒上述企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，與有影響的電視臺(tái)（如中央電視臺(tái)及其他省市電視臺(tái)）合作，構(gòu)建自己的電視購(gòu)物渠道平臺(tái)。

3．5利用其他營(yíng)銷渠道

自從2005年直銷立法以來(lái)，直銷業(yè)在我國(guó)獲得了法律上的認(rèn)可，我國(guó)的直銷從業(yè)人員也不斷增加。隨著一些國(guó)際著名直銷企業(yè)在中國(guó)的飛速發(fā)展，由千千萬(wàn)萬(wàn)直銷人員構(gòu)建了一張張覆蓋全國(guó)的直銷網(wǎng)絡(luò)，這些直銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)其他企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)可以利用的巨大資源。所以家電制造企業(yè)可以考慮與其中的直銷巨頭（如安利公司）合作，由安利公司其產(chǎn)品。因?yàn)榘怖臼且粋€(gè)多元化公司，其目前在中國(guó)上市的產(chǎn)品有廚房用品，但是還沒(méi)有家用電器，所以不會(huì)與它自己的產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。如此，對(duì)安利公司來(lái)說(shuō)，增加了其直銷人員產(chǎn)品種類，可以增加直銷人員銷售業(yè)績(jī)；對(duì)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)增加營(yíng)銷渠道，提高市場(chǎng)覆蓋率。可以說(shuō)是一種雙贏合作。

4結(jié)語(yǔ)

制造與流通本是產(chǎn)業(yè)鏈上的不同環(huán)節(jié)，相互制約、不可分割、共同創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)整體，雙方應(yīng)該是共存、共榮、共贏的關(guān)系。但是隨著連鎖零售終端的做大做強(qiáng)，共贏關(guān)系無(wú)法再現(xiàn)，商業(yè)利益愈加傾斜。面對(duì)規(guī)?；蛯I(yè)化的零售終端的不斷擠壓，家電制造企業(yè)只有通過(guò)橫向聯(lián)合，渠道創(chuàng)新，以多元化渠道分散集中在家電連鎖業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，才能扭轉(zhuǎn)目前的被動(dòng)受壓局面，重新獲取渠道主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)、健康發(fā)展。

第2篇：家電營(yíng)銷范文

案例1：“智慧錦囊”活動(dòng)

6－8月間，家電市場(chǎng)已經(jīng)升溫至白熱化，“降價(jià)”、“打折”、“買(mǎi)贈(zèng)”如風(fēng)卷殘?jiān)瓢銕缀鯔M掃了所有國(guó)內(nèi)外家電品牌。西門(mén)子家電卻頂住壓力，另辟蹊徑，從文化的角度打了一個(gè)漂亮而驚險(xiǎn)的“擦邊球”－－向消費(fèi)者贈(zèng)送一個(gè)內(nèi)裝有冰箱產(chǎn)品知識(shí)及選購(gòu)要點(diǎn)手冊(cè)的“智慧錦囊”。取得了不俗的效果。

一提到“錦囊”，熟諳中國(guó)傳統(tǒng)文化的人可能立刻就會(huì)想到《三國(guó)演義》中諸葛亮的“錦囊妙計(jì)”，神機(jī)妙算。西門(mén)子家電在錦囊上寫(xiě)著“如何選冰箱，絕招囊中藏”，更兼其外觀造型古香古色，給人以物雖輕而意義重的感覺(jué)，不可不引起重視。

其次，在營(yíng)銷宣傳中，他們凸出“贈(zèng)品受益一時(shí)，知識(shí)受用一生”的主題。這一點(diǎn)上，又與中國(guó)人強(qiáng)調(diào)“受人以魚(yú)，不如授人以漁”暗合。面對(duì)市場(chǎng)上眾多的廣告炒作，不玩弄概念、不兜圈子，將產(chǎn)品知識(shí)和盤(pán)托出，打破了存在于生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的“信息不對(duì)稱”，不能不說(shuō)給國(guó)人以雪中送炭之感。

其實(shí)，對(duì)于絕大多數(shù)的消費(fèi)者而言，買(mǎi)的最終還是產(chǎn)品而非贈(zèng)品，抓住這一心理，在文化營(yíng)銷上做得精巧些、做得大氣點(diǎn)，既加強(qiáng)了消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的交流，又有利于培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，何樂(lè)而不為？

案例2：“世紀(jì)上新品，老外發(fā)紅包”

蛇年伊始，西門(mén)子家電文化營(yíng)銷出了個(gè)奇招，制作“紅包賀卡”向消費(fèi)者拜年！巧妙的是，在紅包里面還有一枚一元硬幣，寓意“一元復(fù)始，萬(wàn)象更新”?？芍^盡得中國(guó)傳統(tǒng)文化之真昧！

試想，哪個(gè)中國(guó)人沒(méi)有收到過(guò)“壓歲錢(qián)”呢？沒(méi)有過(guò)對(duì)春節(jié)的企盼？這里既有美好溫馨的祝愿，又有對(duì)一種文化的認(rèn)同，老外拜年發(fā)紅包，圖的就是個(gè)新年新意。

又以廣告為例，無(wú)論是新版的超薄洗衣機(jī)廣告片，大氣而充滿詩(shī)情畫(huà)意的景觀變化，宛如一幅幅潑墨山水寫(xiě)意畫(huà)，還是舊版冰箱廣告片，訴求“持久鎖住營(yíng)養(yǎng)”，配之以賞心悅目的紅蘋(píng)果。從意境到色調(diào)到直觀訴求都很合乎中國(guó)人的文化欣賞口味。相較之下，一些品牌在文化的運(yùn)用上就生疏了許多。

案例3：《西門(mén)子傳》、西門(mén)子書(shū)簽相互輝映

隨著中國(guó)加入WTO的日益臨近，國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)世界500強(qiáng)的熱潮一浪高過(guò)一浪。西門(mén)子作為一個(gè)有著國(guó)際影響和150余年歷史的品牌，對(duì)于它成功的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式，已受到越來(lái)越多的人們重視。在此背景下，西門(mén)子家電趁勢(shì)推出了“西門(mén)子書(shū)簽”，介紹西門(mén)子的輝煌歷史，闡釋西門(mén)子的公司哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念。受到了廣大消費(fèi)者的青睞。

西門(mén)子家電通過(guò)挖掘品牌的歷史文化內(nèi)涵，向世人表達(dá)了一種觀念，即：悠久的歷史并不代表成功和實(shí)力，擁有150余年歷史而又常盛不衰的西門(mén)子，則是成功和實(shí)力的象征?！段鏖T(mén)子傳》和西門(mén)子書(shū)簽，交相輝映，大大提升了西門(mén)子品牌的品質(zhì)感，并且成功的實(shí)現(xiàn)了和消費(fèi)者的溝通，這就是，“一個(gè)半世紀(jì)以來(lái)，西門(mén)子精神不斷感染和激勵(lì)著人們，希望和所有努力探索新知，開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)新的求知者共同成長(zhǎng)?！?/p>

21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是文化的競(jìng)爭(zhēng)。文化的沖突和整合令每一個(gè)身處其中的營(yíng)銷人不可等閑視之。因?yàn)?，營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通，而溝通必須置于同一的文化背景之下，這是對(duì)于國(guó)際化試圖本土化或本土化力爭(zhēng)國(guó)際化的企業(yè)所面對(duì)的起碼前提。

一般而言，文化營(yíng)銷可以圍繞三個(gè)層面展開(kāi)：

1.產(chǎn)品或服務(wù)。如“麥當(dāng)勞”、“可口可樂(lè)”產(chǎn)品就體現(xiàn)著一種新的飲食文化，甚至一個(gè)民族的精神氣質(zhì)。

2.品牌文化層面。這就是充分利用品牌所蘊(yùn)含的文化意義。筆者認(rèn)為，發(fā)掘和利用一個(gè)品牌的文化意義，可從以下三個(gè)角度著手：第一，品牌的國(guó)別（文化）差異，為打“文化牌”提供了可操作的空間。如西門(mén)子的“老外拜年”妙就妙在個(gè)“外”字上。同樣的，可口可樂(lè)的賀歲廣告片“泥娃娃貼春聯(lián)”如果放在某個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)身上就顯不出什么稀奇了。這是因?yàn)椋藗兛偸窍Ｍ吹讲⑶覙?lè)于以一種新奇而包容的心態(tài)去看其他文化背景的人模仿或認(rèn)同自己，此種心態(tài)尤以中國(guó)人為烈！第二，品牌個(gè)性的區(qū)隔也為文化營(yíng)銷找到了有效的切入點(diǎn)。如麥當(dāng)勞叔叔、肯德基爺爺和善可親的形象；西門(mén)子嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新的科技專家的形象；奧美，富有文化品味和創(chuàng)新熱情的品牌管家……鮮明的品牌個(gè)性本身就是一種文化的載體。第三，品牌附加值。通過(guò)延伸品牌的外延使之與文化相勾連。

3.企業(yè)文化。即在營(yíng)銷過(guò)程中，將企業(yè)優(yōu)秀的理念文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化通過(guò)整合有效地傳達(dá)給社會(huì)，以塑造良好的企業(yè)形象，反過(guò)來(lái)又有助于各項(xiàng)營(yíng)銷手段和技巧的順利實(shí)施。

第3篇：家電營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷渠道；家電行業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”政策的提出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，尤其在電商領(lǐng)域，阿里巴巴、京東等電商平臺(tái)的蓬勃發(fā)展深刻改變了人們的購(gòu)物場(chǎng)景，因此，家電行業(yè)也面臨著營(yíng)銷渠道的改革。如何在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下將整合營(yíng)銷傳播的理念植入到家電行業(yè)并加以實(shí)施，即是本文將要重點(diǎn)探討的問(wèn)題。

1我國(guó)家電行業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

1.1家電行業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)、政策環(huán)境

首先，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于增速放緩階段，隨之帶來(lái)消費(fèi)乏力的問(wèn)題，這就會(huì)影響家電行業(yè)的銷量。其次，在政策環(huán)境方面，此前的“家電下鄉(xiāng)”政策帶動(dòng)了家電行業(yè)的發(fā)展，但政策不能一直維持市場(chǎng)的發(fā)展，政策截止后，消費(fèi)者的家電更新速度明顯降低。再次，就全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言，家電行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自本地區(qū)品牌、本國(guó)品牌，更有各國(guó)知名品牌的同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，這就在無(wú)形中加大了家電行業(yè)營(yíng)銷的難度和重要性。

1.2家電行業(yè)面臨的上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

第一，家電行業(yè)與上游供應(yīng)商之間的關(guān)系。由于全球化和電商的飛速發(fā)展，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，供應(yīng)商和銷售者在某種程度上會(huì)存在溝通不到位、發(fā)展目標(biāo)不一致等問(wèn)題，從而影響家電營(yíng)銷的整體發(fā)展。第二，銷售者之間存在惡意競(jìng)爭(zhēng)。由于家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度愈演愈烈，某些營(yíng)銷者為達(dá)到短期利益，不惜采取打壓價(jià)格、抹黑競(jìng)爭(zhēng)者等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為，這種營(yíng)銷方式只能獲得短期利益，破壞了家電行業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境。第三，家電行業(yè)與下游客戶之間的關(guān)系。與客戶打造良好關(guān)系是營(yíng)銷的最重要手段和目標(biāo)，銷售者應(yīng)該根據(jù)不同客戶的不同定位提供個(gè)性化的營(yíng)銷方式，并維持好后續(xù)的聯(lián)絡(luò)，才能實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的可持續(xù)進(jìn)展。

1.3目前家電行業(yè)的營(yíng)銷渠道分析

目前家電行業(yè)的營(yíng)銷模式處于兩極分化的狀態(tài)，某些營(yíng)銷者忽視網(wǎng)絡(luò)的重要性和便捷性，仍維持陳舊傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道；而另一些營(yíng)銷者則只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在一定程度上影響了家電的定價(jià)機(jī)制。和其他類型商品相比，家電的體積較大而且容易造成損傷，運(yùn)輸成本較高，因此應(yīng)該采取線上線下互動(dòng)的整合傳播營(yíng)銷模式。

2構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家電營(yíng)銷渠道

隨著科技的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作中的必需品，從阿里巴巴和京東的發(fā)展可以看出，電子商務(wù)改變了人們的購(gòu)物場(chǎng)景，同時(shí)也使得營(yíng)銷工作從商場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，因此家電行業(yè)也應(yīng)該轉(zhuǎn)向線上線下互動(dòng)的整合營(yíng)銷傳播模式。

2.1搭建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)

家電行業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)該充分利用目前最受受眾歡迎的社交平臺(tái)———微信、微博，開(kāi)設(shè)微信和微博的公眾號(hào)，在社交媒體上進(jìn)行多層次、多種類型的營(yíng)銷活動(dòng)。除此之外，家電行業(yè)還需搭建自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站，形成互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的多點(diǎn)布局，完成整合營(yíng)銷傳播，在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)，并構(gòu)建消費(fèi)者可以便捷參與的渠道，同時(shí)在其中植入相關(guān)的品牌信息，打造品牌概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于能更近距離地、沒(méi)有時(shí)空限制地貼近消費(fèi)者，并能減少銷售中間環(huán)節(jié)的成本，縮短銷售鏈，從而降低產(chǎn)品銷售的管理費(fèi)用。

2.2利用網(wǎng)絡(luò)媒體塑造品牌

充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的媒體資源塑造家電的品牌效應(yīng)。將互聯(lián)網(wǎng)媒體作為主要傳播模式，傳統(tǒng)平面廣告以及戶外LED大屏廣告為其配合，從而形成打通互聯(lián)網(wǎng)的全景營(yíng)銷傳播模式。在廣告設(shè)計(jì)方面，可以采取時(shí)下流行的微電影形式，在溫馨并具有故事情節(jié)的視頻中植入家電品牌，并體現(xiàn)出該品牌的內(nèi)涵文化，在互聯(lián)網(wǎng)上形成擴(kuò)散效應(yīng)，從而在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起品牌概念。在線下設(shè)立品牌折扣店塑造和互聯(lián)網(wǎng)中統(tǒng)一的品牌標(biāo)志，不僅能提高品牌知名度，更能讓消費(fèi)者享受到切實(shí)的優(yōu)惠。

2.3開(kāi)展線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)家電

銷售者需要在營(yíng)銷中心及各家專賣(mài)店配合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳，線上營(yíng)銷結(jié)合線下地面活動(dòng)開(kāi)展商品促銷項(xiàng)目。需要注意的是，線下活動(dòng)需要多注意為消費(fèi)者提供實(shí)際體驗(yàn)，讓客戶有更直觀的購(gòu)物體驗(yàn)。線上線下活動(dòng)需要構(gòu)建一致的營(yíng)銷觀念和價(jià)格機(jī)制，客戶可以在賣(mài)場(chǎng)通過(guò)掃描二維碼的方式進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)銷售環(huán)境中，使客戶可以同時(shí)享受線上或線下的優(yōu)惠活動(dòng)。

3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代家電營(yíng)銷渠道的優(yōu)化

家電行業(yè)在搭建起互聯(lián)網(wǎng)線上線下的營(yíng)銷渠道后，還需要在后期持續(xù)優(yōu)化和維護(hù)，以達(dá)到營(yíng)銷工作的可持續(xù)發(fā)展。第一，明確品牌定位，持續(xù)打造統(tǒng)一、深入人心的品牌形象。第二，注重產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的科技含量，向智能家居發(fā)展，質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是營(yíng)銷的關(guān)鍵要素。第三，加強(qiáng)售后服務(wù)和誠(chéng)信機(jī)制建設(shè)，商家講誠(chéng)信、服務(wù)優(yōu)良才能得到消費(fèi)者的青睞，否則只能獲得眼前的利潤(rùn)而喪失了長(zhǎng)久的發(fā)展。

4結(jié)論

本文對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何構(gòu)建和優(yōu)化家電的營(yíng)銷渠道進(jìn)行了探討，并提出有利于家電營(yíng)銷的線上線下互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播模式。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，家電行業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)紅利，在營(yíng)銷渠道中不斷創(chuàng)新，打造適合該品牌發(fā)展特質(zhì)的營(yíng)銷渠道，塑造良好的品牌形象，從而形成跨區(qū)域、跨國(guó)界的知名品牌，提高企業(yè)的銷售利益。

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第4篇：家電營(yíng)銷范文

一、廚房電器類：吸油煙機(jī)、洗碗機(jī)、電子消毒柜、豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、咖啡機(jī)、微波爐、燃?xì)庠罹?、電磁爐、電飯鍋、電飲具等；

二、衛(wèi)浴類小家電，燃?xì)鉄崴?、電熱水器、浴霸、排氣扇等?/p>

三、室內(nèi)電器：電風(fēng)扇、電暖器、吸塵器、電開(kāi)水瓶、電熨斗等。

四、個(gè)人用品：電剃須刀、小電動(dòng)按摩器等；

（二）、中國(guó)小家電產(chǎn)品前景吸引中外品牌角逐的規(guī)模：

中國(guó)由于地大、人口眾多，己是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)外的大小家電品牌幾乎都在中國(guó)淘金，也催生出中國(guó)小家電生產(chǎn)的規(guī)?；?。中國(guó)小家電的產(chǎn)銷量規(guī)模巳居世界第一。電風(fēng)扇產(chǎn)量8000多萬(wàn)臺(tái)，占世界份額的50%以上；微波爐1500萬(wàn)臺(tái)、電飯鍋1600萬(wàn)臺(tái)、吸塵器1300萬(wàn)臺(tái)，均占世界份額的30%以上。至于熱水器、煙機(jī)、灶具等燃?xì)饩弋a(chǎn)品，也漸漸在歐美市場(chǎng)大幅度的增長(zhǎng)。

在目前中國(guó)，已有一些小家電品牌可以叫板國(guó)際市場(chǎng)：格蘭仕微波爐產(chǎn)量為全球第一，美的風(fēng)扇產(chǎn)量占全球產(chǎn)量的40%以上，創(chuàng)爾特燃?xì)馊∨骷赫济绹?guó)的市場(chǎng)份額60%。據(jù)預(yù)測(cè)，在中國(guó)未來(lái)5年內(nèi)，熱水器的需求量在4000~5000萬(wàn)臺(tái)之間，燃?xì)庠?200萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)容量400個(gè)億。而煙機(jī)的年需求量為1000萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)容量達(dá)100億。據(jù)估計(jì)，目前小家電產(chǎn)品仍然有巨大的市場(chǎng)潛力和30%-50%左右的利潤(rùn)空間，部分新銳產(chǎn)品的利潤(rùn)甚至超過(guò)100%。

（三）、中外小家電產(chǎn)品角逐中國(guó)市場(chǎng)之特點(diǎn)：

基于中國(guó)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)的前景，預(yù)計(jì)在未來(lái)的3---5年內(nèi)，中外小家電在中國(guó)的角逐將白熱化。就目前中國(guó)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)看，中外小家電在中國(guó)的角逐可有以下之特點(diǎn)：

1、中國(guó)小家電市場(chǎng)將出現(xiàn)兩極分化，中外國(guó)小家電競(jìng)爭(zhēng)棋逢敵手：

中國(guó)小家電市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌雖然不多，但目前中國(guó)小家電每一個(gè)產(chǎn)業(yè)幾乎都有相對(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)軍品牌。如微波爐的格蘭仕，電飯鍋的美的，浴霸中的奧普，油煙機(jī)中的老板、方太等都具有從戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)用、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)營(yíng)、技術(shù)領(lǐng)先抗衡洋品牌的能力，因此很多洋品牌小家電進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，在眾多的領(lǐng)域里和中國(guó)企業(yè)是棋逢敵手。

目前中國(guó)小家電市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)品牌兩極分化，從整體上抗衡洋品牌：

一方面小家電行業(yè)的品牌將向少數(shù)發(fā)展良好企業(yè)、知名度高的品牌集中，形成“知名品牌簇群”，它們將成為今后小家電行業(yè)的主流，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展方向；

另一方面眾多新興的品牌誕生，形成另一端“新品牌族群”。其原因在于：

一是小家電進(jìn)入的技術(shù)、資本壁壘不高，利潤(rùn)空間豐厚，自然有很多企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)被自然淘汰的也多；二是很多目前的中型小家電企業(yè)為了突破自身規(guī)模發(fā)展的瓶頸，擴(kuò)大過(guò)伸相關(guān)的產(chǎn)品線；三是部分大家電企業(yè)利用自身既有的品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)入小家電，分羹而食。

另外，由于國(guó)外企業(yè)注重預(yù)期的投資回報(bào)，國(guó)際上大的資本財(cái)團(tuán)不可能全力投資中國(guó)小家電市場(chǎng)，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的小家電品牌以海外中型的或?qū)I(yè)化的投資者為多，綜合實(shí)力和中國(guó)優(yōu)秀的小家電企業(yè)比仍每一個(gè)產(chǎn)業(yè)幾乎都有相對(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)軍品牌在抗衡洋品牌，因此很多洋品牌小家電進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后仍是半斤八兩。

2、 品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為競(jìng)爭(zhēng)之焦點(diǎn)：

就目前中國(guó)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)的銷售態(tài)勢(shì)看，中國(guó)的消費(fèi)者在選擇小家電產(chǎn)品首選因素是品牌。因?yàn)樾〖译姰a(chǎn)品技術(shù)含量低，投資規(guī)模小，產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，因此品牌競(jìng)爭(zhēng)將成為競(jìng)爭(zhēng)之焦點(diǎn)。

中國(guó)相當(dāng)?shù)闹行〖译娖髽I(yè)缺乏做品牌的理念，這也是中國(guó)眾多中小家電企業(yè)無(wú)法做大的原因，相當(dāng)多的眾多企業(yè)把產(chǎn)品等同品牌，將培育產(chǎn)品的資源輕易地用在產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上，通過(guò)短線價(jià)格戰(zhàn)促銷將塑造品牌形象的資源輕易浪費(fèi)了。在現(xiàn)代社會(huì)，產(chǎn)品可以被無(wú)數(shù)對(duì)手克隆，但品牌價(jià)值難以復(fù)制。產(chǎn)品很快會(huì)被淘汰，優(yōu)秀的品牌則天長(zhǎng)地久。這巳是不爭(zhēng)的真理。

而小家電企業(yè)洋品牌進(jìn)入中國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)的主體有兩種：一種是跨國(guó)公司，以跨國(guó)公司的品牌和相關(guān)的產(chǎn)品線進(jìn)入中國(guó)，如伊萊克斯、飛利浦等跨國(guó)公司，旗下有眾多的小家電產(chǎn)品。另一種是中型的專業(yè)化的洋品牌，如燃?xì)饩咧腥毡镜牧謨?nèi)，小電器中的“虎牌”，電動(dòng)工具的博世等。

第一種競(jìng)爭(zhēng)主體的跨國(guó)公司，本身已有成熟的品牌運(yùn)作模式和執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在中國(guó)市場(chǎng)只是一個(gè)品牌復(fù)制的工作。

第二種競(jìng)爭(zhēng)主體的洋品牌，雖發(fā)沒(méi)有太優(yōu)秀的品牌運(yùn)營(yíng)功力，但他們有強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)品牌的意識(shí)和相對(duì)中國(guó)中小家電企業(yè)充裕的資金，因此他們的出現(xiàn)將導(dǎo)致中國(guó)市場(chǎng)小家電品牌激烈競(jìng)爭(zhēng)。

3、資本的競(jìng)爭(zhēng)超越規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)：

中國(guó)的小家電企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、人力資源不足和企業(yè)本身的一些局限，目前中國(guó)的小家電企業(yè)不會(huì)運(yùn)用資本的力量整合產(chǎn)品和市場(chǎng)，大多數(shù)的中國(guó)的小家電企業(yè)仍依賴營(yíng)銷手段搶占市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)、發(fā)展企業(yè)。而這種產(chǎn)出---積累---再產(chǎn)出直至做大這種傳統(tǒng)做法在瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)化的今天似顯落伍，在新經(jīng)濟(jì)規(guī)則的今天，光有穩(wěn)健是不夠的，很多時(shí)候需你創(chuàng)新的速度。當(dāng)你創(chuàng)造企業(yè)規(guī)模速度滯后時(shí)，無(wú)數(shù)對(duì)手巳搶占了市場(chǎng)地位。近兩年，國(guó)內(nèi)一些優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)運(yùn)用資本的力量整合產(chǎn)品和市場(chǎng)。如廣東長(zhǎng)青集團(tuán)憑借資本的力量收購(gòu)控股廣東著名國(guó)有企業(yè)活力集團(tuán)和天津“鼎牌”兩大國(guó)有企業(yè)。

外資品牌尤其是小家電的品牌，都有較嫻熟的資本運(yùn)營(yíng)水平。目前跨國(guó)公司進(jìn)入發(fā)展中國(guó)家，比較注重投入產(chǎn)出回報(bào)。中國(guó)小家電企業(yè)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)還不算太大，外資進(jìn)入的總體規(guī)模不大，巨額投資產(chǎn)出回報(bào)不一定成正比。而且中國(guó)小家電業(yè)的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)幾乎都有相對(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)軍品牌在抗衡洋品牌，因此很多洋品牌小家電進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，都會(huì)借助中國(guó)小家電企業(yè)的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，瞄準(zhǔn)中目前中國(guó)小家電市場(chǎng)上一些成熟的品牌或知名品牌，運(yùn)用資本運(yùn)營(yíng)的方式如通過(guò)控股，收購(gòu)，兼并等方式擁有一些國(guó)內(nèi)知名的小家電品牌，以縮短市場(chǎng)進(jìn)入的時(shí)間，同時(shí)快速做大企業(yè)規(guī)模。這種做法在國(guó)外是很成熟的做法。應(yīng)值得中國(guó)小家電企業(yè)的重視。

4、 技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)成為競(jìng)爭(zhēng)之關(guān)鍵：

就目前看，中國(guó)市場(chǎng)小家電產(chǎn)品雖然技術(shù)含量不高，但未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)致勝重要要因素依然

是技術(shù)。從世界的家電龍頭企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程看，技術(shù)含量在產(chǎn)品中的運(yùn)用是家電競(jìng)爭(zhēng)致勝重要因素。

技術(shù)含量的內(nèi)涵有三層意義：一是先進(jìn)技術(shù)在產(chǎn)品中的運(yùn)用。二是產(chǎn)品制造的工藝技術(shù)。三是新產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)。就當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)上面看，中外小家電產(chǎn)品全新技術(shù)程度相差不大，但在產(chǎn)品制造的工藝技術(shù)和新產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)上，中國(guó)小家電企業(yè)和洋品牌仍有差距。

中國(guó)小家電產(chǎn)品很大程度上還奉行一種“簡(jiǎn)略裝配模式”何謂“簡(jiǎn)裝配模式”？就是小家電企業(yè)為了以超低價(jià)格追求一時(shí)的市場(chǎng)發(fā)展，對(duì)小家電產(chǎn)品制造刪減產(chǎn)品功能、采用低質(zhì)材料偷工減料、以次充好、以小充大的方法、犧牲產(chǎn)品質(zhì)量、拼命降低產(chǎn)品價(jià)格沖擊市場(chǎng)的模式。在這種模式下生產(chǎn)的小家電產(chǎn)品可以說(shuō)己沒(méi)有“技術(shù)研發(fā)”、“工業(yè)設(shè)計(jì)”和“工業(yè)制造”的內(nèi)容，純粹是“簡(jiǎn)略拼裝”而成。這種風(fēng)潮目前在中國(guó)小家電企為之盛行。

這種以犧牲質(zhì)量來(lái)低價(jià)格搶占市場(chǎng)的“簡(jiǎn)略裝配模式”，對(duì)企業(yè)無(wú)疑是“飲鴆止渴”，隨著產(chǎn)品銷售越多和時(shí)間推移，產(chǎn)品問(wèn)題就暴露出來(lái)。輕則企業(yè)受消費(fèi)者投訴，重者傷人害命，企業(yè)為之關(guān)門(mén)倒閉。這熱水器行業(yè)已有相當(dāng)?shù)湫偷睦?，前兩年廣東順德、中山不下五、六百家熱水器企業(yè)，它們都實(shí)施所謂“簡(jiǎn)裝配模式”，曾一時(shí)風(fēng)光無(wú)限，但如今這些企業(yè)大都 “灰飛煙滅”了。

用“簡(jiǎn)略裝配”換取低價(jià)格，贏得一時(shí)市場(chǎng)占有率的同時(shí)，企業(yè)的生存也是在走鋼絲，因“簡(jiǎn)略裝配”的產(chǎn)品沒(méi)有“制造的內(nèi)涵”，純粹以低價(jià)生存，一旦材料上漲，企業(yè)就被逼上絕路，最近廣東幾家熱水器巨頭聯(lián)盟圖漲價(jià)的“聯(lián)盟”，就說(shuō)明熱衷于打價(jià)格戰(zhàn)的廣東熱水器企業(yè)搬石頭砸自家腳。

中國(guó)小家電要和國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)，就必須全面否定“簡(jiǎn)略裝配模式”，提供真正“中國(guó)制造”的產(chǎn)品。

5、 人才的競(jìng)爭(zhēng)成為競(jìng)爭(zhēng)的決定因素：競(jìng)爭(zhēng)的決定因素是人。中國(guó)小家電企業(yè)由于企業(yè)

的規(guī)模平臺(tái)小，發(fā)展的前景不大，因此很難吸引優(yōu)秀的人才加盟。目前中國(guó)小家電企業(yè)的人才大都是本企業(yè)自己成長(zhǎng)的，或是同行業(yè)內(nèi)流動(dòng)的，真正能在全行業(yè)進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略、品牌運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)操盤(pán)的人才不多。因此中國(guó)小家電企業(yè)的人力資源仍是弱勢(shì)。但從另一個(gè)角度看，很多中小企業(yè)表面缺少人才，其實(shí)不是沒(méi)有人才，也并非中小企業(yè)留不住人才，關(guān)鍵是中小企業(yè)主不識(shí)真正的人才，或者不懂得尊敬人才，世上再多千里馬，如果企業(yè)主自巳不是伯樂(lè)，又如何識(shí)馬呢?

目前，洋品牌小家電進(jìn)入中國(guó)大多只表現(xiàn)出是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌，尚未有一個(gè)洋品牌的小家電成全國(guó)強(qiáng)勢(shì)品牌。關(guān)鍵在于這些洋品牌企業(yè)還缺乏一個(gè)優(yōu)秀的本土化的領(lǐng)軍經(jīng)理人，作者曾在一家歐洲跨國(guó)公司任全國(guó)企劃總監(jiān)，十分清楚外企用領(lǐng)軍經(jīng)理人是用國(guó)外派來(lái)的外籍經(jīng)理和一些“海歸派”或港臺(tái)經(jīng)理人，但這些人不服水土，缺乏中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)能力，他們難以承受中國(guó)市場(chǎng)的煉獄。另外外企文化的最大特色是“服從”而不是“創(chuàng)新”，受聘外企的經(jīng)理層屬于高薪雇傭兵，雇傭觀念重，不求有功，只求無(wú)過(guò)，當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化又和企業(yè)現(xiàn)有的條規(guī)相矛盾時(shí)，經(jīng)理往往不敢變革和承擔(dān)責(zé)任。

作者離開(kāi)當(dāng)年那家歐洲跨國(guó)公司七年了，但那家歐洲跨國(guó)公司目前的產(chǎn)品宣傳頁(yè)還一文不變?cè)谘赜梦耶?dāng)年的思想文字 。

但近兩年洋品牌企業(yè)情況有所變化，不少洋品牌企業(yè)己重點(diǎn)引進(jìn)本土化的優(yōu)秀人才，這樣可在未來(lái)幾年給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)壓力。

6、“產(chǎn)業(yè)族群”抗衡“品牌族群”---小家電業(yè)新?tīng)I(yíng)銷模式出現(xiàn)：

所謂“產(chǎn)業(yè)簇群”：是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，配套廠家和品牌廠家相輔相成，互利互惠，為使原材料、配件、運(yùn)輸、成本等方面便于控制，這便形成了以區(qū)域、或以產(chǎn)業(yè)為主調(diào)“產(chǎn)業(yè)簇群”營(yíng)銷，它最明顯的特征是以地域及某大類產(chǎn)品作為區(qū)隔。如燃?xì)鉄崴餍纬芍榻菬崴鳟a(chǎn)業(yè)簇群，在順德、中山兩地產(chǎn)業(yè)配套的相關(guān)企業(yè)有近100家；抽煙機(jī)形成以方太、帥康、老板的浙江簇群；浴霸形成以?shī)W普、楚楚為代表的浙江簇群。

第5篇：家電營(yíng)銷范文

訊：中國(guó)家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)是現(xiàn)代銷售模式中比較有效的，相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，家電行業(yè)在新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，已經(jīng)取得了較為領(lǐng)先的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。調(diào)查結(jié)果又顯示，家電企業(yè)作為中國(guó)各行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)傳播和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的先行者，大部分的家電企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，，其中80%的家電企業(yè)有了自己的網(wǎng)站，專門(mén)用于宣傳企業(yè)形象及推廣企業(yè)產(chǎn)品。網(wǎng)站已逐步成為企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通和互動(dòng)交流的平臺(tái)。

對(duì)于中國(guó)家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣，在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)成為非常受歡迎的方法了。調(diào)查顯示，77.8%的家電企業(yè)十分關(guān)注這種全中文直達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)地址資源，認(rèn)為通用網(wǎng)址對(duì)于家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著重要的意義。此外，家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣已近成為現(xiàn)代的潮流，被普遍認(rèn)為是更適合中國(guó)人使用習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)牌號(hào)碼。在此次調(diào)查中，也受到了家電行業(yè)企業(yè)的認(rèn)可。超過(guò)50%的企業(yè)表示已經(jīng)認(rèn)可在家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式，對(duì)家電企業(yè)的商家也表示這種銷售模式比較新穎和有效果。

調(diào)查顯示，中國(guó)家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)用已達(dá)到較高水平，這不僅體現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)字比例上，在網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和重視程度上，家電行業(yè)也明顯領(lǐng)先于許多其他行業(yè)。這是家電行業(yè)充分市場(chǎng)化的必然。一方面家電行業(yè)面對(duì)一個(gè)廣闊的市場(chǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷推廣和服務(wù)，是提高效率、降低成本的重要手段。提高家電產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立一個(gè)良好的形象，贏得一個(gè)好的口碑，另一方面家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，要想有一個(gè)長(zhǎng)期有效的營(yíng)銷方式，通過(guò)家電行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式是比較好的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用，能夠迅速匯總情報(bào)應(yīng)對(duì)，爭(zhēng)取時(shí)間獲得優(yōu)勢(shì)。

做好家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷，鞏固已有的客戶，挖掘潛在客戶，拓展企業(yè)廣泛的發(fā)展市場(chǎng)。

第6篇：家電營(yíng)銷范文

    十一黃金周素來(lái)是家電市場(chǎng)的主戰(zhàn)場(chǎng),尤其是最近幾年受金融危機(jī)、成本上漲、行業(yè)慘烈競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)需求變化等因素的影響,家電行業(yè)風(fēng)起云涌,十一黃金周家電零售市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,各商家在折扣的基礎(chǔ)上,還推出了家電下鄉(xiāng)、以舊換新、分期付款等新的營(yíng)銷策略以擴(kuò)大銷量和市場(chǎng)占有率。十一黃金周家電市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)打了13年。各生產(chǎn)廠商在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、減少庫(kù)存的同時(shí)也造成了過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)利潤(rùn)率持續(xù)下降的情況。在成本上漲的前提下,行業(yè)狀況更是趨于惡化,各廠家紛紛尋找對(duì)策改變十一黃金周的營(yíng)銷策略,以走出單一價(jià)格戰(zhàn)的陷阱。家電生產(chǎn)企業(yè)近年來(lái)一直在謀求升級(jí)轉(zhuǎn)型。隨著美的、海爾、格力、海信、TCL等國(guó)內(nèi)家電企業(yè),已經(jīng)建立了主導(dǎo)國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的話語(yǔ)權(quán)之后,其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)從最初的“規(guī)模擴(kuò)張、做大做強(qiáng)”向“可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展”轉(zhuǎn)變。家電企業(yè)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)型,也促使企業(yè)在“十一”黃金周的經(jīng)營(yíng)策略面臨著驅(qū)動(dòng)體系的轉(zhuǎn)變與突破。但如何突破當(dāng)前的發(fā)展天花板、如何構(gòu)建新的增長(zhǎng)體系,成為眾多企業(yè)的新命題。

    二、2011年十一黃金周家電生產(chǎn)企業(yè)的非價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷策略

    海爾在十一期間開(kāi)展了“海爾環(huán)保享樂(lè)學(xué)院開(kāi)學(xué)”、“綠色達(dá)人大召集”,“海爾家電萬(wàn)人體驗(yàn)”,“省電就是賺錢(qián),服務(wù)永遠(yuǎn)在線”的海爾商城活動(dòng),以及“海爾國(guó)家天下系列社區(qū)”活動(dòng)。通過(guò)主打“節(jié)能牌”吸引消費(fèi)者,此外海爾的營(yíng)銷十分重視客戶的體驗(yàn)和售后服務(wù),意在打進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者的距離,增強(qiáng)和改善消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的感知。三星最新上市的泡泡凈、搖搖凈洗衣機(jī),在上市后推出了“29分鐘純凈瑜伽”秀活動(dòng)。參賽的數(shù)萬(wàn)名選手經(jīng)過(guò)初賽、復(fù)賽的角逐選出了十強(qiáng)選手。來(lái)到北京,參加有“亞洲美皇后”之稱的第53屆世界小姐關(guān)琦和“29分鐘純凈瑜伽”教練曾馨樂(lè),為各位選手量身打造的時(shí)尚訓(xùn)練營(yíng),期待最終的角逐。10月1日在北京,三星白電“鮮世界”全國(guó)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)拉開(kāi)了新的帷幕。三星首次在中國(guó)推出的多門(mén)冰箱KHAN系列悉數(shù)亮相,其獨(dú)有的“加濕保鮮”專利技術(shù)成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。三星鮮世界活動(dòng)不僅僅是展示這款首次在中國(guó)上市的多門(mén)冰箱,更是希望通過(guò)普及科學(xué)的保鮮知識(shí),讓消費(fèi)者更加熟知健康的飲食方式。

    此次活動(dòng)別展示了《果蔬保鮮時(shí)刻表》,就是三星聯(lián)合北京市營(yíng)養(yǎng)源研究所,通過(guò)對(duì)幾十種果蔬168小時(shí)全程無(wú)縫隙存儲(chǔ)檢測(cè)的大量數(shù)據(jù)對(duì)比分析,運(yùn)用科學(xué)的方法整理得出,它對(duì)消費(fèi)者的健康飲食有著重要的指導(dǎo)作用?？梢?jiàn)三星的營(yíng)銷策略更加多元化,在注重客戶體驗(yàn)的同時(shí)還將產(chǎn)品科技同娛樂(lè)選秀活動(dòng)結(jié)合在一起,極大提高了客戶的參與程度,提高了品牌和產(chǎn)品的曝光度和宣傳力度。另外,三星與北京市營(yíng)養(yǎng)源研究所共同推出的《果蔬保鮮時(shí)刻表》體現(xiàn)了三星的“健康牌”的同時(shí)還具有了權(quán)威性,更能貼合消費(fèi)者的需要。彩電向來(lái)是家電市場(chǎng)的重頭戲,2011年的十一黃金周里彩電市場(chǎng)同樣精彩紛呈。最近彩電更新?lián)Q代周期明顯縮短,新科技、新理念不斷推出。各廠商紛紛選在十一推出新產(chǎn)品。液晶電視繼續(xù)火爆,TCL還推出了超級(jí)智能云電視和3D電視,在黃金周對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行概念和科技的轟炸。[1]此外,一些其他黑電產(chǎn)品和小家電也相繼在黃金周推出了新產(chǎn)品,尤其以高端產(chǎn)品最為惹人注目。隨著居民可支配收入的提高和富裕家庭的增多,高端產(chǎn)品的需求量大增,家電生產(chǎn)企業(yè)順應(yīng)這一趨勢(shì)推出一系列的高端產(chǎn)品,利潤(rùn)十分可觀。[2]

    三、十一黃金周家電生產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì)

第7篇：家電營(yíng)銷范文

尼爾森在線總裁Jonathan Carson說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一種小范圍技術(shù)，它已經(jīng)發(fā)展成為一種大眾傳媒，并成為現(xiàn)代生活所不可分割的一部分?！?/p>

看到其中蘊(yùn)含的巨大商機(jī)，家電企業(yè)近年來(lái)紛紛試水電子商務(wù)，但受諸多因素限制，結(jié)果大多是“雷聲大雨點(diǎn)小”，企業(yè)投入不少人力物力，但最終得到的卻是一個(gè)“產(chǎn)品展示網(wǎng)站”！本文將針對(duì)家電制造企業(yè)如何開(kāi)始電子商務(wù)營(yíng)銷，闡述一下筆者的看法。

家電企業(yè)為什么要做電子商務(wù)？

電子商務(wù)，指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的主體包括制造商、經(jīng)銷商、金融服務(wù)商、政府行政管理部門(mén)、普通消費(fèi)者等以Internet互聯(lián)網(wǎng)、Intranet內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和Extranet外聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，完成各種產(chǎn)品和服務(wù)交易活動(dòng)的一種商業(yè)模式。

電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)就是，將產(chǎn)供銷及消費(fèi)者聯(lián)系在一起，使信息流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)減少，交易成本大大降低。但這個(gè)優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)中似乎根本行不通：首先，品牌家電企業(yè)都有成熟獨(dú)立的銷售渠道、價(jià)格體系，家電企業(yè)不可能讓新生的電子商務(wù)攪亂這一體系；其次，家電產(chǎn)品本身的物流、售后等問(wèn)題，使其在線交易遠(yuǎn)沒(méi)有電子數(shù)字產(chǎn)品那么便利，成本優(yōu)勢(shì)更無(wú)從體現(xiàn)；再者，家電產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年慘烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)空間較小，網(wǎng)絡(luò)直銷相對(duì)于實(shí)體店銷售并無(wú)太大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上直銷很難上量。這些因素直接導(dǎo)致家電企業(yè)電子商務(wù)之路必定久經(jīng)坎坷！

家電企業(yè)做電子商務(wù)究竟為了什么？難道只是為了做形象，為新聞炒作制造新聞?dòng)深^？家電企業(yè)做電子商務(wù)又該把重心放在哪里呢？

整合營(yíng)銷傳播理論強(qiáng)調(diào)“4C”，即消費(fèi)者、成本、便利、溝通，消費(fèi)者是其核心。傳統(tǒng)家電營(yíng)銷，家電企業(yè)接觸到消費(fèi)者和消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品都要到終端賣(mài)場(chǎng)，因此不少企業(yè)提出“終端為王”的口號(hào)，在終端布展、終端促銷上下足功夫。但終端銷售中不可避免的會(huì)受到競(jìng)品的騷擾，降價(jià)、贈(zèng)品、人海戰(zhàn)術(shù)等等，加上賣(mài)場(chǎng)有時(shí)也會(huì)在展柜位置、堆頭展示等方面漫天要價(jià)，可以說(shuō)每個(gè)產(chǎn)品賣(mài)出，家電企業(yè)都要付出沉重的代價(jià)。

為了決勝終端之外，一些家電企業(yè)紛紛加大品牌建設(shè)力度，企圖依靠強(qiáng)大的品牌拉力為終端競(jìng)爭(zhēng)釋壓，但品牌建設(shè)不僅需要巨大的費(fèi)用投入，還需要長(zhǎng)期傳播的沉淀，而且對(duì)于習(xí)慣于圍繞產(chǎn)品進(jìn)行促銷推廣的國(guó)內(nèi)家電企業(yè)，品牌傳播和產(chǎn)品傳播總是不能保持一個(gè)節(jié)奏。

電子商務(wù)的出現(xiàn)，消費(fèi)者可以在去賣(mài)場(chǎng)之前，就在網(wǎng)絡(luò)上了解需要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的分類、功能、價(jià)位等，做到消費(fèi)之前“心里有數(shù)”。對(duì)于一個(gè)拿定主意購(gòu)買(mǎi)某個(gè)價(jià)位、某款產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)電子商務(wù)爭(zhēng)論的線上交易或者線下交易其實(shí)根本不重要。

簡(jiǎn)而言之，筆者認(rèn)為，家電企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)最有效的結(jié)果就是：在消費(fèi)者到終端賣(mài)場(chǎng)前就搞定消費(fèi)者，降低終端促銷推廣費(fèi)用。至于制約連鎖渠道、降低流通環(huán)節(jié)等等說(shuō)法，在家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到足夠量之前，談之都為時(shí)過(guò)早。

家電企業(yè)電子商務(wù)要走什么樣的模式？

目的很明確，家電企業(yè)電子商務(wù)就是要讓消費(fèi)者來(lái)終端賣(mài)場(chǎng)之前就選擇好某型號(hào)的產(chǎn)品，甚至能夠讓消費(fèi)者不來(lái)到終端就完成交易，下面我們?cè)賮?lái)分析一下家電企業(yè)電子商務(wù)需要采取的模式。

按照參與買(mǎi)賣(mài)雙方的角色定位，目前電子商務(wù)主要分為三種模式。

B2B（Business-to-Business），企業(yè)對(duì)企業(yè)，就是家電企業(yè)直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售信息，向外批發(fā)家電產(chǎn)品。品牌家電企業(yè)都建有穩(wěn)定的銷售渠道和價(jià)格體系，B2B模式很容易攪亂現(xiàn)有渠道體系，這對(duì)于大多數(shù)家電企業(yè)來(lái)說(shuō)是絕對(duì)不容許的，此模式行不通；

C2C （Customer-to-Consumer），消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，產(chǎn)品直接由個(gè)人出售給個(gè)人。就是家電企業(yè)按照傳統(tǒng)銷售手段把產(chǎn)品發(fā)送到經(jīng)銷商手中以后，然后由經(jīng)銷商或者分銷商通過(guò)淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌狡脚_(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上店鋪，進(jìn)行銷售。由于涉及物流、售后等問(wèn)題，此類交易往往局限于當(dāng)?shù)?。同時(shí)，經(jīng)銷商的操作能力也制約這種形式的推廣；

B2C（Business-to-Consumer），企業(yè)對(duì)一般消費(fèi)者。就是由家電制造企業(yè)作為主體，產(chǎn)品信息、促銷信息，并完成直接對(duì)消費(fèi)者的銷售。美的、海爾等企業(yè)均開(kāi)建立了類似網(wǎng)站。在B2B和B2C模式的基礎(chǔ)上，近年來(lái)又出現(xiàn)B2C模式延伸的B2B2C的模式，即家電銷售渠道的電子商務(wù)網(wǎng)站，例如國(guó)美、蘇寧等連鎖銷售渠道的網(wǎng)上店鋪。同時(shí)，網(wǎng)易、21CN等門(mén)戶網(wǎng)站也開(kāi)辟了網(wǎng)上家電商城等，以吸引人氣。

筆者認(rèn)為，就目前家電企業(yè)的現(xiàn)狀而言，實(shí)行B2C和B2B2C結(jié)合，打造一張電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的模式更為適合。家電企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站權(quán)威產(chǎn)品型號(hào)、功能信息；門(mén)戶網(wǎng)站相關(guān)產(chǎn)品功能評(píng)介、價(jià)格比較；在家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站或渠道商電子商務(wù)網(wǎng)站完成銷售。

家電企業(yè)如何建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)？

家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)絕不是一個(gè)平臺(tái)建設(shè)，更不是開(kāi)發(fā)一個(gè)帶有直銷功能的網(wǎng)站就可以了。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要利用多個(gè)平臺(tái)資源，通過(guò)多方位的產(chǎn)品信息，吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

從平臺(tái)整合的角度，家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該包括以下平臺(tái)形式：

1、網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)

消費(fèi)者在有某類家電產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)，一般會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息。家電企業(yè)要首先保證自己的產(chǎn)品推介網(wǎng)頁(yè)在搜索結(jié)果頁(yè)面的前列，實(shí)現(xiàn)這一功能可以和baidu、google等搜索引擎公司合作。

2、門(mén)戶網(wǎng)站產(chǎn)品推介平臺(tái)

消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上尋找自身需求的產(chǎn)品時(shí)，相對(duì)會(huì)更信任第三方媒體的功能評(píng)測(cè)和網(wǎng)友的消費(fèi)體驗(yàn)，需要與第三方門(mén)戶網(wǎng)站就產(chǎn)品評(píng)測(cè)文章進(jìn)行合作，多方面和多角度的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)，并于競(jìng)品進(jìn)行比較，突出企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，吸引消費(fèi)者。

同時(shí)，以網(wǎng)友身份進(jìn)行相對(duì)客觀的消費(fèi)體驗(yàn)留言，增強(qiáng)可信性。

3、企業(yè)官方互動(dòng)平臺(tái)

如果說(shuō)第三方媒體是以旁敲側(cè)擊的方法推介產(chǎn)品，那么企業(yè)網(wǎng)站就應(yīng)該站在更加權(quán)威的角度，正面對(duì)產(chǎn)品功能、產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)闡述，增強(qiáng)產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的說(shuō)服力；

同時(shí)，通過(guò)在線客服、留言板等方法，與網(wǎng)友直接溝通交流產(chǎn)品問(wèn)題，了解消費(fèi)者需求，并增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度；

再者，企業(yè)官方網(wǎng)站還需要承擔(dān)導(dǎo)購(gòu)的職能，可是通過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)網(wǎng)友的IP地址，指引網(wǎng)友前往最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)（最好是品牌專賣(mài)店）。并通過(guò)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券的形式，贈(zèng)送額外贈(zèng)品，或者直接給予一定價(jià)格優(yōu)惠。

4、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)

如果說(shuō)指引消費(fèi)者到終端購(gòu)買(mǎi)，仍有被競(jìng)品圍追堵截的可能，那么網(wǎng)絡(luò)直銷似乎更讓人放心一點(diǎn)。企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站可以建立網(wǎng)絡(luò)直銷功能，網(wǎng)友如果希望在線直接購(gòu)買(mǎi)，可以在網(wǎng)站上直接下單，下單信息在經(jīng)過(guò)總部確認(rèn)后，將訂單提交到距離消費(fèi)者地理區(qū)域最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)，由銷售網(wǎng)點(diǎn)送貨上門(mén)并收款，實(shí)現(xiàn)與商場(chǎng)購(gòu)物相同的服務(wù)和售后。

從傳播內(nèi)容的角度，家電企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)需要向消費(fèi)者提供以下信息：產(chǎn)品信息、價(jià)格比較、實(shí)體店銷售指引、網(wǎng)絡(luò)直銷。

1、產(chǎn)品信息。

相關(guān)家電企業(yè)的概況、相關(guān)家電產(chǎn)品的主要分類、相關(guān)家電的技術(shù)功能、相關(guān)家電的選擇原則、相關(guān)家電的使用說(shuō)明，以第三方觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)測(cè)，對(duì)特有技術(shù)進(jìn)行多角度分析，突出客觀性。

2、價(jià)格比較：

消費(fèi)者能夠清除的了解到企業(yè)產(chǎn)品的建議零售價(jià)格，以及價(jià)格變化信息，還有競(jìng)品主要產(chǎn)品價(jià)格，突出企業(yè)產(chǎn)品的高性價(jià)比；

3、實(shí)體店銷售指引：

通過(guò)IP設(shè)置等手段，要讓消費(fèi)者能夠很輕松的獲得其最近的銷售網(wǎng)點(diǎn)信息；

4、網(wǎng)絡(luò)直銷：

第8篇：家電營(yíng)銷范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)電商；創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷；縣級(jí)家電商場(chǎng)；SWOT分析

1營(yíng)銷管理的研究分析

1.1營(yíng)銷管理研究理論闡述

1.1.1STP理論

STP理論，市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)目標(biāo)（Targeting）和市場(chǎng)定位（Positioning），是戰(zhàn)略營(yíng)銷的核心內(nèi)容。STP理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶。STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上。[1]

1.1.24R營(yíng)銷理論

4R分別指代關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系和回報(bào)，4R理論近年來(lái)越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。該營(yíng)銷理論認(rèn)為，隨著市場(chǎng)和社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)需要以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動(dòng)性關(guān)系。

1.2營(yíng)銷管理的必要性分析

營(yíng)銷管理主要由產(chǎn)品管理、客戶管理和銷售隊(duì)伍管理三大部分組成,只有建立成熟的營(yíng)銷管理模式,企業(yè)才能擁有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力,也才能產(chǎn)生更加有效的營(yíng)銷策劃。[2]在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)需求成為企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指揮棒,企業(yè)必須樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新觀念,即通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)尋找市場(chǎng)需求,再結(jié)合企業(yè)資源狀況開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,去滿足消費(fèi)者的需要,并獲取利潤(rùn)。[3]

2國(guó)內(nèi)家電商場(chǎng)現(xiàn)狀分析

2.1全國(guó)家電商場(chǎng)行業(yè)現(xiàn)狀

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣以及線上平臺(tái)購(gòu)物的普及，家電商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)一路低平，甚至出現(xiàn)“一邊倒”的態(tài)勢(shì)，其原因關(guān)鍵在于人們消費(fèi)習(xí)慣的改變。目前，我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展面臨著五大趨勢(shì)：一是家電市場(chǎng)強(qiáng)者愈強(qiáng)局面持續(xù)?？萍嫉膭?chuàng)新變革需要強(qiáng)大的技能優(yōu)勢(shì)和資金優(yōu)勢(shì)，所以對(duì)于家電龍頭行業(yè)而言具有先天優(yōu)勢(shì)。二是消費(fèi)者對(duì)于健康觀念日漸強(qiáng)化?，F(xiàn)如今消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)除去家電性能以外，更多關(guān)注于節(jié)能環(huán)保、綠色健康方面，因此這也促使著家電行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品行業(yè)安全健康的重視與加強(qiáng)。三是廚房電器需求明顯提高。國(guó)民收入水平的提高會(huì)促進(jìn)人們對(duì)生活幸福指數(shù)的追求，而作為生活必須三餐所需的廚房電器需求也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)，廚房電器品種繁多、便利生活、改善生活水平等優(yōu)勢(shì)，同樣也會(huì)促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)廚房家電的購(gòu)買(mǎi)。四是鄉(xiāng)村商場(chǎng)仍具有較大展開(kāi)潛力?，F(xiàn)如今，隨著國(guó)家對(duì)于農(nóng)村開(kāi)發(fā)建設(shè)的重視，同樣對(duì)于家電商場(chǎng)而言，鄉(xiāng)村家電商場(chǎng)仍具有很大發(fā)展?jié)摿?，家電商?chǎng)行業(yè)應(yīng)通過(guò)實(shí)地調(diào)研，了解當(dāng)?shù)匦枨螅_立正確定位并加以市場(chǎng)營(yíng)銷，較低的報(bào)價(jià)、同樣的質(zhì)量、良好的服務(wù)會(huì)促進(jìn)鄉(xiāng)村商場(chǎng)的穩(wěn)步開(kāi)拓。五是智能家電熱門(mén)、小家電市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，科技創(chuàng)新促進(jìn)移動(dòng)終端技術(shù)與家電行業(yè)智能結(jié)合，智能家電的產(chǎn)生吸引年輕消費(fèi)者的眼球并逐步成為一種熱門(mén)，小家電市場(chǎng)通過(guò)智能語(yǔ)音、遠(yuǎn)程操控等優(yōu)勢(shì)性技術(shù)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)規(guī)模也逐步擴(kuò)大。

2.2縣級(jí)家電商場(chǎng)現(xiàn)狀

改革開(kāi)放以來(lái)，縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）人口結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，大量農(nóng)村人口轉(zhuǎn)向縣級(jí)城鎮(zhèn)務(wù)工，為縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)大新鮮力量，擴(kuò)大消費(fèi)產(chǎn)銷品總需求。因此，在很多經(jīng)濟(jì)、制度等方面也對(duì)于城鎮(zhèn)建設(shè)采取傾向優(yōu)惠政策，這使得城鎮(zhèn)家電商場(chǎng)的發(fā)展得到了有力支持，其可發(fā)展的空間甚至優(yōu)于更高一級(jí)的城市。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）給出的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，可以發(fā)現(xiàn)一、二級(jí)市場(chǎng)無(wú)論是銷額還是銷量增長(zhǎng)幅度都比不上三級(jí)甚至四五級(jí)市場(chǎng)，因此，如果掌握好自我發(fā)展定位，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）的家電行業(yè)商場(chǎng)也面臨著一定程度的發(fā)展機(jī)會(huì)。

3縣級(jí)城市家電商城營(yíng)銷SWOT分析

筆者通過(guò)對(duì)武城縣JM家電商場(chǎng)調(diào)查了解到，武城縣JM家電商場(chǎng)成立于2012年9月，從起初的一家僅有500平米的小商場(chǎng)，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有3家分店，員工36名的集銷售、送貨、安裝、售后系統(tǒng)化的商城。該商場(chǎng)一直以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，客戶至上、專業(yè)、專注的宗旨，服務(wù)好每一位客戶，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略，從而得以打造武城家電第一品牌，在行業(yè)里脫穎而出。SWOT分析法是用以確定企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅，從而調(diào)整企業(yè)資源和策略，達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。[4]以武城縣JM家電商場(chǎng)為例，面對(duì)線上家電商城的營(yíng)銷狂潮，在當(dāng)今社會(huì)中，既有優(yōu)勢(shì)也存在劣勢(shì)，既面臨一定機(jī)遇同時(shí)也存在威脅。

3.1優(yōu)勢(shì)

一是進(jìn)貨優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)。能夠采購(gòu)到質(zhì)量?jī)?yōu)良的正品，拿貨價(jià)格同地域的廠商較低的進(jìn)貨價(jià)格。二是宣傳方式多樣。每月聯(lián)合各大知名廠家推出促銷活動(dòng)：廣告部設(shè)計(jì)單頁(yè)、海報(bào)、宣傳條幅，各小區(qū)挨家挨戶宣傳認(rèn)籌，各學(xué)校門(mén)口向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳活動(dòng)，微信轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、群發(fā)，集贊到店內(nèi)領(lǐng)取禮品，定期到同行業(yè)商場(chǎng)市調(diào)，了解是否上新奇產(chǎn)品，了解各產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格，以便做出自己商品和價(jià)格的及時(shí)調(diào)整，投入流動(dòng)LED廣告車廣告，增加活動(dòng)宣傳力度。三是定期推出各種惠民貼心服務(wù)政策。增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商城品牌認(rèn)可度，從而便于擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.2劣勢(shì)

一是地域性約束。由于縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）地域面積不大，繁華中心區(qū)域集中，不易于分店擴(kuò)大建立。二是產(chǎn)品種類相似性大。由于家電商場(chǎng)內(nèi)零售產(chǎn)品多為大品牌商品，種類繁多，但缺乏商場(chǎng)個(gè)性化確立。三是城市購(gòu)買(mǎi)力不足。受縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）人均收入影響，造成大型家電的需求不及小型家電，綜合購(gòu)買(mǎi)力不及市級(jí)城市。

3.3機(jī)遇

一是房地產(chǎn)企業(yè)推進(jìn)。近年來(lái)，由于房地產(chǎn)企業(yè)的快速發(fā)展，尤其是中小城市房地產(chǎn)投資建設(shè)有一定刺激，從而推進(jìn)了對(duì)裝修、家電配置行業(yè)的需求促進(jìn)。二是政府政策支持。近年來(lái)，政府一直致力于推進(jìn)“家電下鄉(xiāng)”、“以舊換新”等政策的實(shí)施，這對(duì)于縣級(jí)城市（鎮(zhèn)）的優(yōu)惠力度加大，從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

3.4挑戰(zhàn)

由于網(wǎng)絡(luò)電商對(duì)于家電領(lǐng)域涉及逐漸擴(kuò)大，這對(duì)線下實(shí)體家電商城售賣(mài)無(wú)疑造成一定壓力。線上優(yōu)惠力度較大，逐漸吸引年輕人群購(gòu)買(mǎi)，造成部分購(gòu)買(mǎi)分流。

4縣級(jí)城市家電商場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新舉措

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面，企業(yè)必須取信于顧客，提高產(chǎn)品和服務(wù)的美譽(yù)度，并最大程度的提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。如果想得到更多顧客的青睞，保持產(chǎn)品不斷地創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新是在企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)鍵著力點(diǎn)。

4.1提高銷售員工的綜合素質(zhì)

銷售員工對(duì)于家電商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，便是一個(gè)自在的品牌所在。所以培養(yǎng)員工陽(yáng)光、熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，保持好的儀容儀表，對(duì)于產(chǎn)品的銷售推廣十分重要。加強(qiáng)店內(nèi)員工管理，崗位設(shè)定，選拔培養(yǎng)，定期培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，提高自身素養(yǎng)，提升對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量，為商場(chǎng)建立外部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.2確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)

產(chǎn)品的優(yōu)良性能是消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的基礎(chǔ)，因此商場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，聯(lián)合廠家全網(wǎng)比價(jià)，實(shí)時(shí)銷售，實(shí)時(shí)送貨，保證產(chǎn)品一條龍順暢進(jìn)行，將優(yōu)良品質(zhì)性能展示在消費(fèi)者面前，讓客戶親自試用親身感受產(chǎn)品的性能。

4.3完善售后服務(wù)體系

做好電話回訪工作，保障產(chǎn)品送貨前后信息溝通過(guò)程流暢，了解客戶疑難問(wèn)題，及時(shí)溝通到位。接到顧客報(bào)修電話，及時(shí)安排維修技師上門(mén)，維修故障，做到故障解除后24小時(shí)內(nèi)回訪確認(rèn)。

4.4調(diào)整綜合經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)

商場(chǎng)應(yīng)合理定位，細(xì)分市場(chǎng)，確定不同消費(fèi)群，實(shí)施不同經(jīng)營(yíng)策略，做到產(chǎn)品雖種類繁多但不失自身特色，區(qū)分商品地域性、季節(jié)性、消費(fèi)層次性，尋找競(jìng)爭(zhēng)突破口，從而滿足不同消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式。

5結(jié)語(yǔ)

在如今家電商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狂潮中，縣級(jí)家電商場(chǎng)應(yīng)依靠自身優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇，完善經(jīng)營(yíng)管理，合理應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，確立正確的市場(chǎng)定位，從商場(chǎng)內(nèi)部管理到外部推廣，做到逐步升級(jí)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]劉積業(yè)，張峰.淺談企業(yè)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新[J].科技信息（學(xué)術(shù)研究），2008（01）.

第9篇：家電營(yíng)銷范文

近年來(lái)家電行業(yè)有著迅速的發(fā)展，家電產(chǎn)品也成為人們生活中不可或缺的一部分，家電行業(yè)產(chǎn)品有著以下幾個(gè)特征。

（一）家電行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特征

近年來(lái)生產(chǎn)力的擴(kuò)大改善了物質(zhì)不足的境況，但也造成了過(guò)度生產(chǎn)的現(xiàn)狀，造成了浪費(fèi)資源、占用企業(yè)資金、降低企業(yè)運(yùn)作效率的后果。此外在生產(chǎn)力擴(kuò)大的同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也得到了飛躍式的提升，產(chǎn)品向多功能方向發(fā)展。家電的種類數(shù)目也在持續(xù)攀升中，家電產(chǎn)品也出現(xiàn)在我們生活的方方面面，不僅僅局限于過(guò)去的彩電、冰箱、洗衣機(jī)三大件，也浮現(xiàn)出微波爐、豆?jié){機(jī)、油煙機(jī)、甚至蒸臉機(jī)等等一系列產(chǎn)品。

（二）家電行業(yè)步入寡頭競(jìng)爭(zhēng)階段

隨著家電行業(yè)在人們的日常生活中占據(jù)越來(lái)越大的作用，它的品牌集中度也持續(xù)增加，空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的前五大品牌集中度均超過(guò)65％，其中洗衣機(jī)市場(chǎng)前五大品牌市場(chǎng)集中度高達(dá)86％，在空調(diào)領(lǐng)域呈現(xiàn)格力與美的兩家爭(zhēng)霸的局面，冰箱行業(yè)，便是海爾、海信、美的等品牌的市場(chǎng)份額高居不下，在這種情形下潛在競(jìng)爭(zhēng)者與替代品競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入壁壘是非常高的。

（三）家電行業(yè)市場(chǎng)特征

家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，家電生產(chǎn)廠家都要通過(guò)不斷加大生產(chǎn)的規(guī)模，從而攤薄成本從而在與其他廠家競(jìng)爭(zhēng)即兩公司同時(shí)實(shí)行低成本戰(zhàn)略時(shí)獲得更大的利潤(rùn)空間。同時(shí)家電行業(yè)的投入成本巨大，即是一個(gè)高投資高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，因此進(jìn)入行業(yè)壁壘較高，新進(jìn)入者數(shù)量不多。此外，伴隨著改革開(kāi)放力度的不斷擴(kuò)大以及全球化的不斷發(fā)展，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也由傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為跨國(guó)公司之間的實(shí)力較量。

（四）兩極化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了很大的提升，但同時(shí)也造成了城鄉(xiāng)兩極分化的現(xiàn)狀，而家電行業(yè)也存在這個(gè)問(wèn)題。農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，所以在城鎮(zhèn)的家電容量趨近于飽和的同時(shí)，農(nóng)村家電還一直保持較低水平，家電的需求也得不到相應(yīng)的提升。

（五）來(lái)自國(guó)際品牌的壓力不斷增大

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織和改革開(kāi)放力度的不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的國(guó)際品牌涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，例如瑞典的伊萊克斯，德國(guó)著名家電品牌西門(mén)子、歐司朗、博世等，日本的松下、東芝、索尼和大金，以及荷蘭的皇家飛利浦和韓國(guó)的LG三星。這些國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品不斷瓜分著內(nèi)地市場(chǎng)，致使國(guó)內(nèi)品牌的壓力日益增加。

二、我國(guó)家電產(chǎn)品營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題

雖然家電行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但是在家電市場(chǎng)內(nèi)依舊存在許多問(wèn)題，比如以下幾個(gè)方面。

（一）缺乏品牌經(jīng)營(yíng)觀念

很多企業(yè)在初期對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量都十分的重視，但在公司獲得一定的發(fā)展甚至上市后忽視了品牌的維護(hù)和管理。創(chuàng)立與發(fā)展一個(gè)品牌是難能可貴的事情，而維護(hù)品牌更是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在的家電企業(yè)一味地宣傳以獲取人民的關(guān)注卻沒(méi)有認(rèn)真思索自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和自己優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，無(wú)法從產(chǎn)品質(zhì)量上對(duì)客戶產(chǎn)生吸引力。同時(shí)服務(wù)也是品牌的重要部分，由于銷售或售后服務(wù)人員的態(tài)度而影響品牌的事情屢見(jiàn)不鮮，在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)中，提高服務(wù)質(zhì)量才能更好的為顧客服務(wù)，提高顧客滿意度，建立良好的顧客忠誠(chéng)度。

（二）同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，產(chǎn)權(quán)意識(shí)不強(qiáng)

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在市場(chǎng)跟風(fēng)問(wèn)題，具體表現(xiàn)為一旦一個(gè)新產(chǎn)品出現(xiàn)，其他公司會(huì)紛紛效仿，效仿的產(chǎn)品質(zhì)量和外觀都相差無(wú)幾，當(dāng)這些產(chǎn)品蜂擁進(jìn)入市場(chǎng)，便致使市場(chǎng)迅速飽和，無(wú)論是創(chuàng)造者還是跟風(fēng)者都沒(méi)有從這件火爆產(chǎn)品中獲利。同時(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)也不強(qiáng)，每當(dāng)一個(gè)公司提出新的創(chuàng)意，總是急于將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)，而忽視了申請(qǐng)專利以及對(duì)該項(xiàng)創(chuàng)意或技術(shù)的保護(hù)，從而致使企業(yè)利益被分割，也引發(fā)其他公司的從眾跟風(fēng)，損害自己利益的同時(shí)破壞了整個(gè)行業(yè)的均衡發(fā)展。

（三）兩極化的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)造成產(chǎn)銷不均

一直以來(lái)國(guó)內(nèi)家電品牌都將營(yíng)銷的重點(diǎn)放置在城鎮(zhèn)而忽視了農(nóng)村的發(fā)展，而導(dǎo)致城市家電市場(chǎng)的飽和以及過(guò)度營(yíng)銷，而與此同時(shí)農(nóng)村的巨大家電消費(fèi)的巨大潛力還未開(kāi)發(fā)出來(lái)，因此要調(diào)整企業(yè)目標(biāo)顧客的比重，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)研與宣傳力度，從而為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

（四）國(guó)際品牌搶占市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)品牌的出口并不樂(lè)觀

中國(guó)加入世貿(mào)組織以來(lái)許多國(guó)際家電品牌進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，比如伊萊克斯、飛利浦、索尼、西門(mén)子等等一系列品牌，豐富了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品，也給顧客提供更多的選擇機(jī)會(huì)，但對(duì)國(guó)內(nèi)的家電市場(chǎng)絕對(duì)是不小的沖擊。同時(shí)人民幣升值削弱了中國(guó)產(chǎn)品的海外競(jìng)爭(zhēng)力，使內(nèi)地的家電廠商十分苦惱。中國(guó)家電跟國(guó)際著名品牌伊萊克斯、飛利浦相比，沒(méi)有足夠大的品牌知名度與影響力，我們只能利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但近年來(lái)美國(guó)歐洲等國(guó)外市場(chǎng)為保護(hù)國(guó)內(nèi)企業(yè)，對(duì)我國(guó)的家電產(chǎn)品不斷實(shí)施非市場(chǎng)化的反傾銷。例如歐盟25國(guó)于2010年8月13日啟動(dòng)的《關(guān)于報(bào)廢電子電氣設(shè)備指令》，對(duì)我國(guó)洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱、電磁爐、電飯煲、吹風(fēng)機(jī)等等數(shù)十種產(chǎn)品形成了貿(mào)易壁壘，使產(chǎn)品的出口面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。反傾銷收取高額的反傾銷稅，增加了家電產(chǎn)品的成本，達(dá)不到要求的或不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的國(guó)內(nèi)企業(yè)只能退出已經(jīng)進(jìn)入的國(guó)外市場(chǎng)。

（五）線下?tīng)I(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致企業(yè)利益受損

自家電行業(yè)興起以來(lái)家電銷售方式都是傳統(tǒng)的店面營(yíng)銷，這種方式一直沿用，但在全民網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代線上營(yíng)銷成為一種趨勢(shì)。首先傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷，企業(yè)要在城市核心商業(yè)區(qū)租賃商鋪滿足家電的銷售，但租賃費(fèi)用高昂，企業(yè)利潤(rùn)削減，成本增加，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降。其次伴隨著人們生活水平的提高，網(wǎng)上購(gòu)物漸漸成為主流，家電也不例外，人們不必為購(gòu)買(mǎi)一件物品而貨比三家到處奔走，節(jié)省了時(shí)間也十分便利。在以往的購(gòu)物中顧客要將物品運(yùn)回家，而網(wǎng)上消費(fèi)則只需動(dòng)動(dòng)手指貨物就送到家，所以線下?tīng)I(yíng)銷的方式應(yīng)該革新了。

（六）大家電市場(chǎng)趨于飽和，利潤(rùn)空間小

各個(gè)家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷擴(kuò)大，在此過(guò)程中我國(guó)家電產(chǎn)品中洗衣機(jī)、冰箱、彩電等產(chǎn)品不僅在城市趨于飽和，在農(nóng)村市場(chǎng)也同樣如此。這就致使大家電需求量減少，利潤(rùn)降低，因此企業(yè)要不斷考慮如何改變這種困境所帶來(lái)的巨大影響。與此同時(shí)小家電作為改善人們生活水平的必要物質(zhì)條件，擁有著巨大的市場(chǎng)前景，因此家電企業(yè)應(yīng)該在保持大家電現(xiàn)有生產(chǎn)力的同時(shí)，將資產(chǎn)與技術(shù)向小家電市場(chǎng)進(jìn)行逐步的轉(zhuǎn)移。

三、我國(guó)家電產(chǎn)品的營(yíng)銷策略

面對(duì)如此大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，如何從數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家電品牌中脫穎而出，從而達(dá)到更大的市場(chǎng)占有率以及取得更大的成功，這是一個(gè)極其困難而充滿挑戰(zhàn)的難題。

（一）不斷優(yōu)化品牌的質(zhì)量，以其產(chǎn)生的品牌效益帶動(dòng)營(yíng)銷

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是獲得客戶青睞最重要的因素，只有不斷地追逐極致的品質(zhì)才能不斷創(chuàng)造品牌的價(jià)值，維護(hù)品牌的信譽(yù)，由此才能創(chuàng)造品牌效益。比如說(shuō)格力的空調(diào)、美的的冰箱、格蘭仕的空調(diào)等品牌在顧客購(gòu)買(mǎi)前就會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品十分信任，這就是所謂的品牌效益。由此可見(jiàn)不斷提高對(duì)極致產(chǎn)品的追求，才能在吸引現(xiàn)有客戶的同時(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)新的潛在客戶，提高品牌效益。

（二）在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中以創(chuàng)新取勝

在21世紀(jì)，創(chuàng)新無(wú)疑是最大的生產(chǎn)力，經(jīng)過(guò)近幾年慘烈的價(jià)格戰(zhàn)，家電行業(yè)內(nèi)以技術(shù)創(chuàng)新為核心的產(chǎn)品升級(jí)有了進(jìn)一步加快的趨勢(shì)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字化、智能化的家電產(chǎn)品成為各大家電品牌的核心發(fā)展方向，因此技術(shù)更新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新才能走在市場(chǎng)的前端，贏得顧客的關(guān)注與追捧。同時(shí)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)家電產(chǎn)品必須通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，從而改變過(guò)去以廉價(jià)取勝的競(jìng)爭(zhēng)方式，以便有效應(yīng)對(duì)外國(guó)品牌的挑戰(zhàn)。

（三）農(nóng)村市場(chǎng)潛力巨大，調(diào)整目標(biāo)客戶的比例

在以往的家電銷售中，城鎮(zhèn)需求一直被放在至關(guān)重要的地位，但近年來(lái)城市的需求已趨近于飽和而農(nóng)村的需求并未得到滿足，因此將目標(biāo)客戶放置在農(nóng)村是一件刻不容緩的事。中央政府一直對(duì)三農(nóng)問(wèn)題保持高度的重視，并致力于發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高人民生活水平。但農(nóng)村家電遠(yuǎn)遠(yuǎn)未低于城鎮(zhèn)水平，所以農(nóng)村的市場(chǎng)潛力是巨大的，企業(yè)要盡快調(diào)整自己的目標(biāo)顧客從而贏得更多的顧客，獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

（四）樹(shù)立中國(guó)家電品牌，開(kāi)拓海外市場(chǎng)

在越來(lái)越多外國(guó)品牌涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，我國(guó)家電在國(guó)際市場(chǎng)卻沒(méi)有形成有影響力的自有品牌，許多出口的產(chǎn)品仍是貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)上的自有品牌建設(shè)需要付出極大的努力。在價(jià)格戰(zhàn)被反傾銷打擊而不得不停下步伐的時(shí)刻，我們應(yīng)該反思，應(yīng)該知道一味的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不能永久的留住顧客。只有通過(guò)大力地培育自有品牌以及不斷加大技術(shù)研發(fā)的力度才能夠留住顧客，只有強(qiáng)大的品牌和先進(jìn)的技術(shù)才是贏得顧客追捧的關(guān)鍵要素。

（五）采取多種營(yíng)銷手段，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所占比重

在如今網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是至關(guān)重要的，在線下?tīng)I(yíng)銷有諸多劣勢(shì)的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)也是非常吸引人的。首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只需要網(wǎng)店的虛擬空間，不需要租用商鋪，節(jié)省了一筆不小的開(kāi)支。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上可隨時(shí)與顧客聯(lián)系、了解顧客的需求、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、節(jié)省顧客時(shí)間、提高顧客的滿意度。最后，顧客只需享受送貨到家的服務(wù)，如此貼心的購(gòu)物體驗(yàn)怎能不贏得顧客的青睞。

（六）不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大小家電的比例