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第1篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 汽車營(yíng)銷學(xué) 教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Automotive Marketing Teaching Reform and Practice

Based on School-enterprise Cooperation

——Take School of Mechanical and Vehicle， Beijing Institute of Technology ZHUHAI Campus as an example

LAI Jiansheng[1]， HUANG Baoshan[2]， SONG Changsen[2]， BAO Fanbiao[2]

（[1] School of Mechanical and Electronic Engineering，

Guangdong Vocational College of Science and Technology， Zhuhai， Guangdong 519090；

[2] School of Mechanical and Vehicle， Beijing Institute of Technology ZHUHAI Campus， Zhuhai， Guangdong 519085）

Abstract Application-oriented training objectives for the independent institute， this article university to study the subject vehicle engineering education reform "car marketing" as an opportunity to introduce the Independent Institute actual vehicle engineering to enhance the employability and competitiveness as the goal， based on school-enterprise cooperation teaching Reform and Practice of cases professional courses， summed up the experience and inadequate.

Key words independent college； Employment competitiveness； car marketing； teaching reform

1 課程改革的背景

據(jù)中汽協(xié)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)已連續(xù)四年汽車產(chǎn)銷量超過(guò)千萬(wàn)輛，超越美國(guó)成為世界第一大汽車產(chǎn)銷國(guó)。汽車市場(chǎng)的飛速發(fā)展，專業(yè)的復(fù)合型的汽車營(yíng)銷人才缺口較大，特別是具有本科學(xué)歷又有車輛工程專業(yè)背景的。2012年針對(duì)珠海市汽車營(yíng)銷人才進(jìn)行了實(shí)地問(wèn)卷調(diào)研，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，汽車銷售顧問(wèn)中有本科學(xué)歷的僅占27%，有本科學(xué)歷又有車輛相關(guān)專業(yè)背景的僅11.5%。珠海目前開(kāi)設(shè)車輛工程相關(guān)專業(yè)的高校有3所，其中本科的有2所。

北京理工大學(xué)珠海學(xué)院機(jī)械車輛學(xué)院車輛工程專業(yè)就設(shè)有汽車服務(wù)工程方向，其中汽車營(yíng)銷學(xué)是其核心的實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型專業(yè)課程。傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)采用的是學(xué)科理論系統(tǒng)化教學(xué)的模式，其后果是學(xué)生學(xué)了不少營(yíng)銷理論，但不會(huì)“運(yùn)用營(yíng)銷”，學(xué)生在實(shí)際工作中靈活性和貫通性較差。面對(duì)這樣一門(mén)重要卻僅有32學(xué)時(shí)的課程，如何利用有限的學(xué)時(shí)使培養(yǎng)的學(xué)生掌握基本營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷技能，具有從事汽車營(yíng)銷相關(guān)工作的能力成為了教學(xué)改革的突破點(diǎn)和難點(diǎn)。

2 課程改革的理念與思路

2.1 課程改革的理念

根據(jù)獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，針對(duì)教學(xué)中存在的不足，以“學(xué)校與企業(yè)零距離、理論與實(shí)踐零間隙、教學(xué)與就業(yè)零過(guò)渡”為課程改革的理念，開(kāi)展相應(yīng)的教學(xué)改革與實(shí)踐。

2.2 課程改革的思路

（1）緊密依托珠海市的汽車行業(yè)，建立校企聯(lián)盟。通過(guò)與行業(yè)企業(yè)一線的專家、技術(shù)人員合作，對(duì)汽車營(yíng)銷相關(guān)崗位所必須具備的工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行梳理分析，把校企合作和工學(xué)結(jié)合作為人才培養(yǎng)模式改革的切入點(diǎn)，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，注重課程內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性，組織課程教學(xué)。（2）課程教學(xué)體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性、開(kāi)放性和多樣性的特點(diǎn)。汽車營(yíng)銷課程是與汽車營(yíng)銷員和銷售顧問(wèn)崗位直接相關(guān)的，職業(yè)性很明顯，實(shí)踐性強(qiáng)，需要開(kāi)放式和多樣性的教學(xué)方法。其中通過(guò)循序漸進(jìn)的多樣的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生職業(yè)技能、自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)和提高是重點(diǎn)。

3 課程教學(xué)改革的實(shí)施

3.1 教學(xué)內(nèi)容整合

現(xiàn)有的汽車營(yíng)銷類本科教材基本內(nèi)容雷同，陳舊，和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。因此，有必要對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行梳理調(diào)整，使之既系統(tǒng)化又能和現(xiàn)實(shí)銜接。整個(gè)汽車營(yíng)銷的內(nèi)容可以用“天時(shí)、地利和人和”聯(lián)系起汽車營(yíng)銷中基本的“4P（渠道place、產(chǎn)品product、價(jià)格price、促銷promotion）”和“6P”策略，因?yàn)槠嚑I(yíng)銷是從研究營(yíng)銷環(huán)境、分析營(yíng)銷對(duì)象及其購(gòu)買(mǎi)行為、渠道建設(shè)管理、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格策略、促銷、公共關(guān)系和權(quán)力通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)聯(lián)系在一起的，因此這和什么時(shí)候、在什么地方和什么人做什么事情是一樣的，也即天時(shí)、地利、人和，這樣有助于學(xué)生的理解。這是汽車營(yíng)銷的重點(diǎn)內(nèi)容；接著是“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”及“到哪山唱哪山的歌”也就是怎么賣，這個(gè)和具體汽車銷售實(shí)務(wù)，即汽車銷售典型的流程（售前準(zhǔn)備、顧客接待、需求分析、商品介紹、試乘試駕、簽約成交、熱情交車、售后服務(wù)跟蹤）是聯(lián)系在一起的，熟悉自身產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的情況，洞悉潛在購(gòu)買(mǎi)者的心理和需求，面對(duì)不同的潛在消費(fèi)者靈活、自然去展示自己和產(chǎn)品，這些概括起來(lái)就是知己知彼，到哪山唱哪山的歌。經(jīng)過(guò)整合后，整個(gè)汽車營(yíng)銷學(xué)就是兩方面的內(nèi)容，便于學(xué)生的掌握和應(yīng)用，這是理論的儲(chǔ)備。

3.2 課程的教學(xué)組織與實(shí)施

（1）組建團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)。上課的學(xué)生自由組合成4人一組，每個(gè)組要有組名和隊(duì)長(zhǎng)。每個(gè)組是一榮俱榮，一損俱損。（2）任務(wù)驅(qū)動(dòng)和情景教學(xué)相結(jié)合。每個(gè)組在第二次課后要選定某一車型，根據(jù)該車型設(shè)計(jì)實(shí)施一針對(duì)珠海的營(yíng)銷方案，并做5分鐘的PPT報(bào)告，加3分鐘的答辯，在結(jié)課的時(shí)候集中進(jìn)行評(píng)審。同時(shí)在課程的實(shí)施過(guò)程中，結(jié)合國(guó)內(nèi)車市的現(xiàn)狀設(shè)立營(yíng)銷環(huán)境實(shí)時(shí)分析、市場(chǎng)調(diào)研、消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、顧客滿意度分析等情景貫穿于教學(xué)全過(guò)程。（3）利用產(chǎn)學(xué)研企業(yè)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)。目前已經(jīng)和珠海珠光、達(dá)田、南方等當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ钠囆袠I(yè)企業(yè)建立了合作關(guān)系，課程的實(shí)施中間利用周末組織學(xué)生帶著問(wèn)題去觀摩學(xué)習(xí)。這樣大大提高了學(xué)生的積極性。（4）邀請(qǐng)企業(yè)行業(yè)的資深人士作專題講座。課程實(shí)施的時(shí)候邀請(qǐng)了東風(fēng)本田4S店的總經(jīng)理等做了有關(guān)汽車營(yíng)銷及銷售顧問(wèn)崗位的專題講座2場(chǎng)，收到了一定的效果。

4 課程教學(xué)改革總結(jié)

4.1 課程教改取得的成績(jī)

（1）提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。之前的授課是填鴨式的以教師為主體的單一的授課模式，現(xiàn)在是以學(xué)生為主體的，多種形式的授課模式，學(xué)生的興趣得到了極大的提高，學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，課程評(píng)價(jià)也由原來(lái)的83分提高到了90.3分。（2）學(xué)生的綜合職業(yè)能力得到了有效的培養(yǎng)，學(xué)生的職業(yè)技能、自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力也有了一定的提高。（3）密切了和合作企業(yè)的關(guān)系，為產(chǎn)學(xué)研的持續(xù)開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

4.2 課程教改的不足

（1）課程的課時(shí)限制教改的深入開(kāi)展。32學(xué)時(shí)的課時(shí)除了理論的學(xué)習(xí)外，能用于訓(xùn)練的太少了，這和高職高專相比差了將近60%。（2）汽車營(yíng)銷員或銷售顧問(wèn)的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)本科學(xué)生吸引力不強(qiáng)。目前汽車營(yíng)銷員和銷售顧問(wèn)都是靠提成吃飯的，工作壓力大，人員不穩(wěn)定，流失嚴(yán)重，而車輛工程本科畢業(yè)生就業(yè)的首選是大的汽車生產(chǎn)企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)，其次是汽車保險(xiǎn)的查勘定損等崗位，對(duì)汽車銷售顧問(wèn)和售后服務(wù)顧問(wèn)興趣不是很大，這在一定程度上影響了課程教改的效果。（3）配套設(shè)施跟不上也有一定的影響。目前因經(jīng)費(fèi)等原因無(wú)法建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的4S店的模擬室，而這在很多高職高專是必須具備的，因此對(duì)課程教改的開(kāi)展也有一定的影響。

教改項(xiàng)目：北京理工大學(xué)珠海學(xué)院校級(jí)教改項(xiàng)目“基于校企合作的《汽車營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)實(shí)踐與改革”（2011-151）

參考文獻(xiàn)

[1] 王娜.基于工作過(guò)程的“汽車營(yíng)銷學(xué)”課程改革探索[J].職教通訊，2011.12：24-25.

[2] 邊浩毅.從車市現(xiàn)狀談汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)方向[J].寧波高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2004.16（3）：30-33.

第2篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

競(jìng)賽的所有賽項(xiàng)均由參賽學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式完成，教師不參與各種銷售方案設(shè)計(jì)且不能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，考核學(xué)生團(tuán)隊(duì)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。教師的作用主要體現(xiàn)在賽前的準(zhǔn)備與指導(dǎo)。學(xué)生團(tuán)隊(duì)在獲取競(jìng)賽題目后，要在極短的時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)銷售方案并現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。要求學(xué)生團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的應(yīng)變能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力。5.豐富的場(chǎng)外主題活動(dòng)除競(jìng)賽外，主辦了豐富的以汽車為主體的場(chǎng)外活動(dòng)，例如中國(guó)汽車論壇、汽車電影、汽車模型展、參觀紅旗展覽館、參觀一汽等活動(dòng)。

二、技能大賽中凸顯的汽車營(yíng)銷教學(xué)中的問(wèn)題

通過(guò)競(jìng)賽，汽車營(yíng)銷教學(xué)中的問(wèn)題凸顯出來(lái)：

1.汽車營(yíng)銷技術(shù)不扎實(shí)針對(duì)競(jìng)賽中考核的兩類技術(shù)———營(yíng)銷技術(shù)和汽車維修技術(shù)，各院校的考核結(jié)果存在差異，大多數(shù)院校的選手只能對(duì)其中某一方面的技術(shù)掌握較好。既掌握深厚的理論基礎(chǔ)，又能掌握寬泛的專業(yè)知識(shí)，并能運(yùn)用于實(shí)踐的選手較少。這種現(xiàn)象同各院校汽車營(yíng)銷專業(yè)的歷史沿革有關(guān)。我國(guó)高職院校的汽車營(yíng)銷專業(yè)大多由汽車維修與市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)專業(yè)合并組成，造成在教學(xué)中側(cè)重兩個(gè)專業(yè)中具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的一方。這種現(xiàn)象導(dǎo)致了學(xué)生往往更精通某一方面的技術(shù)，而缺乏對(duì)營(yíng)銷技術(shù)及汽車維修技術(shù)的全面把握。從另一角度看，近年來(lái)的高職教育改革強(qiáng)調(diào)基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)，并相應(yīng)地出現(xiàn)了“項(xiàng)目”教材。這些教材大都注重對(duì)工作流程、工作步驟的介紹，缺少對(duì)工作原理等理論知識(shí)的論述，這也間接導(dǎo)致了學(xué)生在競(jìng)賽中暴露出了理論知識(shí)不扎實(shí)的問(wèn)題。

2.技能與企業(yè)要求有差距從試乘試駕、汽車銷售業(yè)務(wù)操作以及汽車銷售綜合技能三個(gè)賽項(xiàng)選手的表現(xiàn)看，大多數(shù)選手與企業(yè)員工在技能上存在較大差距。在試乘試駕競(jìng)賽中，許多選手不能靈活地回答客戶問(wèn)題，對(duì)競(jìng)賽用車輛的構(gòu)造不熟悉，不能熟練地操作競(jìng)賽用車輛的各種功能。在汽車銷售綜合技能競(jìng)賽中，不能結(jié)合客戶的具體情況進(jìn)行需求分析，銷售方案及現(xiàn)場(chǎng)處理與客戶的需求大相徑庭。造成這種差距的原因主要有三個(gè)：一是部分院校缺乏必要的實(shí)訓(xùn)條件，造成選手缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；二是專業(yè)缺乏與企業(yè)的合作，導(dǎo)致專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)與方法與企業(yè)實(shí)踐脫離；三是部分院?，F(xiàn)行的實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)安排不夠合理，導(dǎo)致在校學(xué)生僅僅通過(guò)課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

3.創(chuàng)新能力差試乘試駕競(jìng)賽與汽車銷售綜合業(yè)務(wù)是最能體現(xiàn)選手創(chuàng)新能力的兩個(gè)賽項(xiàng)。這兩個(gè)賽項(xiàng)均要求選手根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行試乘試駕路線策劃以及銷售方案的設(shè)計(jì)。要求選手具有較強(qiáng)的主動(dòng)思考、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。然而很多院校的選手在競(jìng)賽中表現(xiàn)出機(jī)械照搬事先準(zhǔn)備的方案、不能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求、缺乏分析問(wèn)題的能力。這體現(xiàn)出在汽車營(yíng)銷的教學(xué)中還沒(méi)有做到將創(chuàng)意、創(chuàng)新以及創(chuàng)業(yè)的理念融入到技術(shù)技能課程中。雖然項(xiàng)目教學(xué)已經(jīng)在很多院校推廣，但在教師的課堂教學(xué)中，提升學(xué)生思考能力、思維能力的啟發(fā)式教學(xué)方法實(shí)施效果還有待提高。

4.職業(yè)忠誠(chéng)度低，人文素養(yǎng)有待提高競(jìng)賽主辦方舉辦了較豐富的以汽車為主題的文化活動(dòng)。但學(xué)生參與的少，興趣不高。部分選手與學(xué)生均對(duì)汽車銷售、售后服務(wù)等工作缺乏客觀的認(rèn)識(shí)，對(duì)于職業(yè)認(rèn)可度低。這一現(xiàn)象與汽車營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后工作轉(zhuǎn)換率較高相互印證。同時(shí)，選手在競(jìng)賽過(guò)程中也表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作能力差、安全意識(shí)不足、缺少成本意識(shí)等人文素養(yǎng)欠缺的問(wèn)題。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，反映出在汽車營(yíng)銷教學(xué)中對(duì)于學(xué)生人文素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)沒(méi)有得到足夠的重視。雖然很多院校專門(mén)開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)等課程，但職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)等教育還沒(méi)有貫穿于各技能課程的教學(xué)全過(guò)程中。

三、汽車營(yíng)銷教學(xué)改革措施

汽車營(yíng)銷教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有較強(qiáng)的理論性與實(shí)踐性。汽車營(yíng)銷教學(xué)的目標(biāo)是能夠?yàn)槠噷I(yíng)店、汽車交易市場(chǎng)、汽車制造廠商等機(jī)構(gòu)培養(yǎng)既具有系統(tǒng)、扎實(shí)理論基礎(chǔ)，又具有實(shí)務(wù)操作技能，能夠從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、二手車交易及汽車企業(yè)行政管理技能的發(fā)展型、創(chuàng)新型、復(fù)合型、技術(shù)技能高級(jí)人才。從培養(yǎng)思路上看，汽車人才的培養(yǎng)要強(qiáng)調(diào)技術(shù)、注重技能、關(guān)注創(chuàng)新、兼顧人文，達(dá)到學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展。針對(duì)在競(jìng)賽中暴露出的汽車營(yíng)銷教學(xué)中存在的問(wèn)題，本文提出以下教學(xué)改革的意見(jiàn)：

1.強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷技術(shù)，解決學(xué)生知識(shí)構(gòu)成中的兩個(gè)矛盾汽車營(yíng)銷教學(xué)中面臨兩個(gè)主要矛盾。一是營(yíng)銷知識(shí)與汽車知識(shí)的構(gòu)成比例，這一矛盾直接決定了在全部專業(yè)課程中營(yíng)銷類課程與汽車類課程的比例與課程構(gòu)成。二是在所有的專業(yè)課程中理論基礎(chǔ)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的比例，這決定了在一門(mén)課程中理論與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)。全國(guó)汽車營(yíng)銷大賽中出現(xiàn)的學(xué)生專業(yè)技術(shù)不扎實(shí)，實(shí)際上體現(xiàn)了汽車營(yíng)銷教學(xué)中沒(méi)有處理好這兩個(gè)矛盾。2013年，市場(chǎng)調(diào)查公司麥可斯針對(duì)天津職業(yè)大學(xué)汽車營(yíng)銷專業(yè)展開(kāi)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)2010-2012屆學(xué)生的就業(yè)專業(yè)相關(guān)度低于全國(guó)示范性高職院校，專業(yè)核心課程對(duì)于學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的服務(wù)性低。[1]可見(jiàn)，汽車營(yíng)銷學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題已經(jīng)成為制約學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。解決這兩個(gè)矛盾需要院校深入社會(huì)展開(kāi)兩類調(diào)研。一類調(diào)研關(guān)注專營(yíng)店、汽車交易市場(chǎng)中汽車銷售、售后服務(wù)、行政管理等崗位對(duì)汽車人才的知識(shí)與技能要求。從企業(yè)要求的角度出發(fā)確定營(yíng)銷知識(shí)與汽車知識(shí)的構(gòu)成比例。另一類調(diào)研要關(guān)注畢業(yè)生長(zhǎng)期的職業(yè)生涯，通過(guò)了解畢業(yè)生職業(yè)崗位變化，了解職業(yè)發(fā)展要具備的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)。汽車知識(shí)與維修知識(shí)屬于營(yíng)銷中的產(chǎn)品知識(shí)，汽車業(yè)務(wù)操作屬于操作技能。從現(xiàn)有畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展看，隨著學(xué)生職位的提升，需要的操作技能逐漸減少，對(duì)于人際關(guān)系技能、概念技能的需求逐漸增加。[2]而人際關(guān)系技能與概念技能均需要較多的營(yíng)銷管理、策劃等理論做支撐。因此，加大營(yíng)銷類課程中諸如市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃等課程的學(xué)習(xí)投入是十分有必要的。

2.引入PBL教學(xué)方法，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)不能單純依靠“創(chuàng)造性思維”等課程的學(xué)習(xí)，而要在每一門(mén)課程的教學(xué)中體現(xiàn)對(duì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)。基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式（problem-basedlearning簡(jiǎn)稱PBL）是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教學(xué)中的具體應(yīng)用，也是實(shí)現(xiàn)學(xué)生主體、自主學(xué)習(xí)的教學(xué)理念的有效途徑。這種模式以劣構(gòu)、真實(shí)的問(wèn)題為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)合作解決問(wèn)題，從而學(xué)習(xí)問(wèn)題背后的知識(shí)與理論，并形成創(chuàng)造性地解決問(wèn)題的能力。在汽車營(yíng)銷普遍采用項(xiàng)目式教學(xué)的背景下，大量汽車銷售企業(yè)融入教學(xué)。這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中面臨著很多任務(wù)與問(wèn)題，這些任務(wù)與問(wèn)題大多是劣構(gòu)的、開(kāi)放式的。學(xué)生通過(guò)解決這些問(wèn)題，能夠切實(shí)實(shí)現(xiàn)其在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及形成團(tuán)隊(duì)合作的專業(yè)素養(yǎng)。一次基于問(wèn)題的教學(xué)過(guò)程大致包含四個(gè)環(huán)節(jié)：?jiǎn)栴}導(dǎo)入、組織學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生成果展示以及學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效的評(píng)價(jià)。這四個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中建構(gòu)起對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容的性質(zhì)、規(guī)律的認(rèn)識(shí)。采用PBL教學(xué)法，首先要導(dǎo)入汽車企業(yè)真實(shí)問(wèn)題，[3]教師運(yùn)用支架式問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問(wèn)題的方向與方法；學(xué)生構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，[4]通過(guò)自我組織實(shí)現(xiàn)溝通、協(xié)調(diào)能力的鍛煉；學(xué)生動(dòng)手解決問(wèn)題；最后通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)與提升。引入PBL教學(xué)法，需要教師及院系進(jìn)行積極的協(xié)作，例如由專業(yè)教師組成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)課程中的問(wèn)題、支架式問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證問(wèn)題設(shè)計(jì)的科學(xué)性與統(tǒng)一性，集中安排課時(shí)。在基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式中，為了使學(xué)生的學(xué)習(xí)具有連貫性，在實(shí)踐中通常要使一個(gè)“問(wèn)題”能夠在一次課中得以解決；提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境。高職學(xué)生的自主學(xué)習(xí)性較差，因此在基于問(wèn)題的學(xué)習(xí)模式下，要為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)其自主學(xué)習(xí)。

3.建立柔性的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐制度，提升學(xué)生技能學(xué)生操作技能的提升是汽車營(yíng)銷教學(xué)中的重點(diǎn)，可以根據(jù)職業(yè)院校自身情況進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐制度的靈活設(shè)計(jì)?？v觀國(guó)內(nèi)外院校的做法，主要有三種途徑進(jìn)行：第一，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建模擬專營(yíng)店。建設(shè)模擬的汽車專營(yíng)店是目前國(guó)內(nèi)許多院校的做法，天津職業(yè)大學(xué)、湖南交職院、長(zhǎng)春汽車高等專科學(xué)校等均建設(shè)了以東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)春一汽專營(yíng)店為藍(lán)本的模擬專營(yíng)店。這些實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地能夠滿足實(shí)訓(xùn)課程的需求，但在沒(méi)有合作企業(yè)參與的情況下，院校要進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備的大量資金投入。第二，通過(guò)校企合作完成學(xué)生實(shí)訓(xùn)。院系與合作企業(yè)達(dá)成協(xié)議，學(xué)生直接參與合作企業(yè)的工作，并可以取得相應(yīng)報(bào)酬。有些院校將實(shí)習(xí)安排在一年級(jí)或二年級(jí)，大多數(shù)院校則安排在最后一個(gè)學(xué)期。從教學(xué)效果上看，較早進(jìn)行實(shí)習(xí)，能夠形成學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)知，能夠?qū)⒐ぷ髦杏龅降膯?wèn)題帶回課堂，便于對(duì)課堂知識(shí)的吸收。第三，通過(guò)教師將企業(yè)任務(wù)帶回學(xué)校，與學(xué)生共同完成，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。在理工科院校中這種做法較為常見(jiàn)，學(xué)生在教師的帶領(lǐng)下組成項(xiàng)目小組，完成產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)或改進(jìn)。這種實(shí)訓(xùn)方式對(duì)教師的要求較高，同時(shí)要求靈活地安排課程。對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)而言，汽車市場(chǎng)調(diào)研、專營(yíng)店?duì)I銷策劃等是目前市場(chǎng)中需求較大的項(xiàng)目，專業(yè)教師可以通過(guò)承接這些項(xiàng)目帶領(lǐng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)。三種實(shí)訓(xùn)途徑各有需要的條件，職業(yè)院校應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)，合理地進(jìn)行汽車營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)，不斷地提升學(xué)生的實(shí)踐技能。

第3篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

但是,長(zhǎng)期以來(lái),由于受到教學(xué)資源和條件的制約,汽車營(yíng)銷課程一直采取比較單一的課堂講授方式,教師和學(xué)生的創(chuàng)新潛力都不能得到充分的發(fā)揮。如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力,給學(xué)生一個(gè)創(chuàng)造的平臺(tái)?面對(duì)這樣的問(wèn)題,我們應(yīng)根據(jù)高職教育的特點(diǎn),結(jié)合專業(yè)和地域的具體情況,采取靈活的教學(xué)手段,把理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),突現(xiàn)實(shí)踐性教學(xué)的意義。

一、實(shí)踐性教學(xué)的意義

(一)實(shí)踐性教學(xué)是社會(huì)發(fā)展的需要。

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,社會(huì)各行各業(yè)對(duì)人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)和人才價(jià)值觀念也發(fā)生著變化。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及商品生產(chǎn)的現(xiàn)代化,對(duì)現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)力的動(dòng)手能力和綜合素質(zhì)都提出了更高更新的要求。用人單位對(duì)勞動(dòng)力的選擇,不再僅憑一張文憑,而要看他是否具有實(shí)際操作能力,是否能把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

(二)實(shí)踐性教學(xué)是衡量高職教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。

高職教育質(zhì)量高不高,有沒(méi)有自己的特色,關(guān)鍵要看實(shí)踐性教學(xué)搞得好不好。這也是高職教育區(qū)別于普通高等教育的重要標(biāo)志。高職教育實(shí)踐性教學(xué)的重要性是由它的職業(yè)性決定的,實(shí)踐性教學(xué)有其獨(dú)特的功能與價(jià)值,從這個(gè)意義上看,它的重要性超過(guò)了理論教學(xué)。為符合高職教育培養(yǎng)實(shí)用型、復(fù)合型人才的要求,適應(yīng)社會(huì)需求和形成課程特色,我們應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

二、《汽車營(yíng)銷》課程實(shí)踐性教學(xué)特色

為了給學(xué)生提供更好的實(shí)踐平臺(tái),加深他們對(duì)理論知識(shí)的理解,在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持以職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成和職業(yè)能力的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn),重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性,有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式,并且堅(jiān)持“以激發(fā)學(xué)生的個(gè)體內(nèi)在潛能”為教育目標(biāo)。在《汽車營(yíng)銷》的授課過(guò)程中,緊密結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)及層次要求,立足于實(shí)踐技能的掌握,形成了自己的特色。

(一)“三講”

對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,做到精講、講透和講實(shí)。講精是指針對(duì)理論學(xué)時(shí)的壓縮,實(shí)踐學(xué)時(shí)增加的情況下,在有限的理論教學(xué)學(xué)時(shí)中,將講授重點(diǎn)放在本課程最重要和最關(guān)鍵的思想、遠(yuǎn)離和方法方面,特別是經(jīng)典理論遠(yuǎn)離和發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生明確和真正掌握本專業(yè)精髓所在;講透就是對(duì)汽車營(yíng)銷學(xué)中那些經(jīng)常需要實(shí)際使用的知識(shí)和技能,通過(guò)各種方法,使學(xué)生能夠正確的理解和掌握;講實(shí)就是將汽車營(yíng)銷學(xué)的理論及案例與企業(yè)聯(lián)系起來(lái)講授,提高教學(xué)效果。

(二)“三合”

一是理論與實(shí)踐并合,重視理論、突出實(shí)踐。把課程學(xué)習(xí)內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際工作,綜合其他學(xué)科的知識(shí),提出各種問(wèn)題并形成主體任務(wù),進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué);將學(xué)生置于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、思考問(wèn)題、探究問(wèn)題、解決問(wèn)題的動(dòng)態(tài)過(guò)程中學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重,重視在實(shí)踐教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

二是課堂教學(xué)與社會(huì)調(diào)研相結(jié)合,注重繼承、突出創(chuàng)新。

(三)校企合作。

一是依托校外緊密型產(chǎn)學(xué)合作實(shí)習(xí)基地,采用工學(xué)交替教學(xué)模式。學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間,由學(xué)校教師、企業(yè)兼職教師、學(xué)生三方面共同確定項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生在企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)下,根據(jù)4s店面臨的實(shí)際問(wèn)題,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)制定解決問(wèn)題的方案。

在學(xué)生自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,企業(yè)兼職教師、學(xué)校教師和學(xué)生共同對(duì)學(xué)后各方面表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)論。在培養(yǎng)了學(xué)生過(guò)硬專業(yè)技能的同時(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生良好的職業(yè)道德素質(zhì)。使學(xué)生在企業(yè)不僅能夠較快的適應(yīng)工作環(huán)境,也能表現(xiàn)出了腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),體現(xiàn)擅于合作的團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)“出得去,用得上,留得住,干得好”的培養(yǎng)目標(biāo)。

二是課外模擬時(shí)間活動(dòng)。結(jié)合本課程的教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)程,通過(guò)舉辦汽車營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽、汽車模特大賽、汽車營(yíng)銷技能比賽等多種形式的實(shí)踐使學(xué)生對(duì)汽車營(yíng)銷有更深入體驗(yàn),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。

三、教學(xué)方法中突出實(shí)踐性教學(xué)的監(jiān)視

(一)打破教室概念,以工學(xué)結(jié)合的“大課堂”代替固定的教室。

所謂“大課堂”,即將教室、實(shí)訓(xùn)室、實(shí)習(xí)基地有機(jī)結(jié)合。圍繞工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)需要,在具體教學(xué)過(guò)程中以自主創(chuàng)業(yè)中各項(xiàng)知識(shí)及技能的要求為主線進(jìn)行教學(xué)與實(shí)踐,突出職業(yè)核心能力訓(xùn)練,采取以工學(xué)交替為特色的教學(xué)組織形式,按照完成工作任務(wù)過(guò)程中“實(shí)踐——理論——再實(shí)踐”的分段式教學(xué)或完全以實(shí)訓(xùn)替論教學(xué)。學(xué)生除了在課堂學(xué)習(xí)掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及汽車銷售流程等基本銷售技能之外,安排一定時(shí)間去實(shí)習(xí)基地進(jìn)行認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的認(rèn)知實(shí)習(xí)以強(qiáng)化職業(yè)能力為目的的頂崗實(shí)習(xí),以實(shí)習(xí)基地為課堂,在教師和企業(yè)專家的雙重指導(dǎo)下,通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合,最大程度地位學(xué)生個(gè)性發(fā)展提供空間,有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。

(二)打破講課的概念。

課堂教學(xué)過(guò)程中努力貫徹啟發(fā)教學(xué)原則,充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用和老師的主導(dǎo)作用。

第4篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

（河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450000）

【摘　要】汽車專業(yè)是在這種情況下產(chǎn)生的一個(gè)新興的專業(yè)，而汽車營(yíng)銷是這個(gè)專業(yè)中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，能否上好它，如何上好它是每一個(gè)上汽車營(yíng)銷課的老師都會(huì)考慮到的問(wèn)題，因?yàn)檫@關(guān)系著能否培養(yǎng)出汽車營(yíng)銷企業(yè)管理、服務(wù)第一線需要的高等職業(yè)技術(shù)教育?？茖哟螌I(yè)技術(shù)人才。

關(guān)鍵詞 汽車營(yíng)銷專業(yè)；職業(yè)教育；教學(xué)改革

作者簡(jiǎn)介：楊慧榮（1982—），女，漢族，河南鄭州人，本科，河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院，助教，研究方向?yàn)槠嚈z測(cè)與維修。

汽車營(yíng)銷是一種服務(wù)理念的全新演繹，它需要我們身體力行地去做好它，并且很好地把知識(shí)輸送給學(xué)生。

2002年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議以來(lái)，全國(guó)各職業(yè)院校都把在大力發(fā)展職業(yè)教育，全社會(huì)都逐步達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，那就是以就業(yè)為導(dǎo)向改革與發(fā)展職業(yè)教育，職業(yè)教育規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力明顯增強(qiáng)。但是，我國(guó)的職業(yè)教育還是一個(gè)比較薄弱的環(huán)節(jié)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，辦學(xué)條件差，教學(xué)管理體制的不完善等都使得職業(yè)教育的發(fā)展遇到很多障礙。職業(yè)教育沒(méi)能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，這就決定了職業(yè)教育要面臨著改革，而且是不斷摸索著前行的改革。

現(xiàn)在的中國(guó)是一個(gè)汽車大國(guó)，但是不是一個(gè)汽車強(qiáng)國(guó)，也就是說(shuō)中國(guó)在保有汽車量上占有世界比較大的比例，但是在對(duì)于汽車的自主研發(fā)能力上還明顯處于劣勢(shì)。這是一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題，現(xiàn)行的汽車專業(yè)教育要引領(lǐng)汽車發(fā)展突破瓶頸，勢(shì)在必行。

汽車專業(yè)是在這種情況下產(chǎn)生的一個(gè)新興的專業(yè)，而汽車營(yíng)銷是這個(gè)專業(yè)中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，能否上好它，如何上好它是每一個(gè)上汽車營(yíng)銷課的老師都會(huì)考慮到的問(wèn)題，因?yàn)檫@關(guān)系著能否培養(yǎng)出汽車營(yíng)銷企業(yè)管理、服務(wù)第一線需要的高等職業(yè)技術(shù)教育?？茖哟螌I(yè)技術(shù)人才。現(xiàn)就我在汽車營(yíng)銷教學(xué)中所遇到的問(wèn)題和解決方法談一些粗淺看法。

1　明確教學(xué)的目標(biāo)，從根本上轉(zhuǎn)換教育觀念

國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定里已經(jīng)明確指出，一定要明確職業(yè)教育改革的目標(biāo)?，F(xiàn)在的很多觀念認(rèn)為“汽車營(yíng)銷不就是賣車嗎？有人來(lái)買(mǎi)就有得賣，這也能成為一門(mén)學(xué)科？賣車還需要學(xué)習(xí)嗎？很多汽車銷售顧問(wèn)也沒(méi)有學(xué)過(guò)啊，還不是做得好好的？”這種思想影響著一些學(xué)生，當(dāng)他們抱著這種態(tài)度上課的時(shí)候，很多課程內(nèi)容就很難繼續(xù)下去。它有兩個(gè)很大的錯(cuò)誤。一是沒(méi)有弄清楚什么是汽車營(yíng)銷；二是沒(méi)有明白即使單純只做銷售顧問(wèn)的話，也需要很多專業(yè)知識(shí)來(lái)支撐。

首先，都說(shuō)興趣是最好的老師，但是當(dāng)不但沒(méi)有興趣還覺(jué)得學(xué)了沒(méi)有用的時(shí)候，積極性和主動(dòng)性都根本沒(méi)有辦法調(diào)動(dòng)得起來(lái)，一切都無(wú)從談起。所以我們必須要先轉(zhuǎn)變他們的觀念，讓他們真正認(rèn)識(shí)到“賣車也是需要系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)的”。汽車營(yíng)銷不等同于所謂的“賣車”，汽車營(yíng)銷大體上可以理解為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)研究，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供咨詢，可進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷策劃，并可進(jìn)行汽車商品銷售活動(dòng)，而賣車只是單一層面上的一種銷售行為，一種“守株待兔”式的買(mǎi)賣關(guān)系，這種模式下的銷售人員不知道什么汽車的發(fā)展前景，更不會(huì)知道別的和汽車相關(guān)的營(yíng)銷策略之類的知識(shí)，他只處在一種狀態(tài)，那就是等著顧客找上門(mén)看車。合適的話顧客就主動(dòng)買(mǎi)，他幫著辦理手續(xù)之類的，如果不買(mǎi)那就算了，就根本談不上什么爭(zhēng)取顧客之類的了。這種模式對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都很熟悉，就像80年代時(shí)候的國(guó)有供銷社或者百貨大樓之類的營(yíng)銷場(chǎng)模式，但是它已經(jīng)被社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境給淘汰了。所以說(shuō)，“守株待兔”式的營(yíng)銷模式也會(huì)經(jīng)受不住社會(huì)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)的。

其次，一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷工作者是要擁有全套的汽車技術(shù)和服務(wù)知識(shí)的。汽車營(yíng)銷工作者不只包含汽車銷售顧問(wèn)，所有和汽車營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的人員都在其范圍內(nèi)。退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō)，哪怕只是一個(gè)普通的銷售顧問(wèn)，擁有專業(yè)知識(shí)的也會(huì)變現(xiàn)得不一樣。因?yàn)樗罓I(yíng)銷的真正內(nèi)涵，他能真正地了解市場(chǎng)，能夠最大限度地爭(zhēng)取顧客，能夠很好地跟顧客溝通交流，為企業(yè)的銷售和售后服務(wù)爭(zhēng)取到最大的利潤(rùn)，還能夠很好地通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)和顧客保持良好的關(guān)系，為企業(yè)樹(shù)立形象，幫助提升企業(yè)品牌的地位，給企業(yè)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)。雖然有的人半路出家也能把銷售活動(dòng)做得很好，但是那也是因?yàn)樗谧鲞@行的時(shí)候?qū)W習(xí)了，而且也付出了超過(guò)別人很多的努力，大家只看到了他的成功，沒(méi)有看到他成功背后所支撐著的努力學(xué)習(xí)的所有知識(shí)。

因此，我們?cè)陂_(kāi)設(shè)汽車營(yíng)銷課程時(shí)，應(yīng)該先給學(xué)生上一堂專業(yè)課程學(xué)習(xí)動(dòng)員的課。高職院校的學(xué)生和很多名牌大學(xué)的學(xué)生不一樣，他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較差，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性也會(huì)差些，所以與其想著讓他們自己明白其中的道理才去認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還不如我們先推他們一把，糾正一般人對(duì)這些專業(yè)課的誤解，讓他們意識(shí)到營(yíng)銷類課程的真正意義在哪里，只有他們真正正視了，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性才會(huì)高一些。上課時(shí)候有興趣，接受內(nèi)容就更容易了，我們的教學(xué)目標(biāo)才能有一個(gè)良好的開(kāi)端。

2　注重充實(shí)課程內(nèi)容

根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)需要，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法。高職教育的特點(diǎn)決定了我們的教學(xué)內(nèi)容不能像數(shù)學(xué)里的公式一樣是恒久的，也不會(huì)像藝術(shù)課那樣充滿了想象和絢麗。我們的叫課堂內(nèi)容要立足于企業(yè)的，立足于生產(chǎn)。這就需要我們的汽車營(yíng)銷專業(yè)教師不僅要學(xué)習(xí)課本里的內(nèi)容，還要學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，同時(shí)對(duì)于與此相關(guān)的行業(yè)知識(shí)也要有個(gè)大概的了解。

首先，教師要具有很好的商業(yè)道德意識(shí)。中國(guó)傳統(tǒng)文化說(shuō)“要全心全意為人民服務(wù)”,外國(guó)流行“顧客是上帝”。要爭(zhēng)取而理解好它們。企業(yè)的最終目的是要賺錢(qián)，不賺錢(qián)的企業(yè)是存活不下去的，必須努力賺錢(qián)，為企業(yè)爭(zhēng)取到合法利潤(rùn)。但是也要明白，賺錢(qián)途徑要合法，坑蒙拐騙的勾當(dāng)不能干，違反職業(yè)道德的事也不能沾，不能搞“富了和尚窮了廟的”勾當(dāng)?，F(xiàn)在有一些汽車銷售人員，在背地里干些貪圖小利的事情，比如說(shuō)在顧客購(gòu)買(mǎi)車輛后擅自帶顧客去外面買(mǎi)一些沒(méi)有質(zhì)量保證的配件，以從中賺取回扣；有的人是不顧汽車企業(yè)提倡的盡量給顧客提供方便的意愿，在幫顧客上牌之類的簡(jiǎn)單服務(wù)中收取顧客的費(fèi)用；在顧客車輛出現(xiàn)問(wèn)題需要更換零配件的時(shí)候?qū)⒌蛢r(jià)的零配件以次充好。這些行為，不但損害了顧客的利益，還嚴(yán)重?fù)p壞了企業(yè)的形象。

其次，教師還要充實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)。熟悉汽車的主要性能、基本構(gòu)造、熟悉汽車市場(chǎng)、熟悉各種票據(jù)、財(cái)務(wù)手續(xù)和與此有關(guān)的部門(mén)職能。了解了汽車，才能在為顧客購(gòu)買(mǎi)汽車時(shí)做一個(gè)好的參謀，消除顧客的疑慮，促成交易。交易過(guò)程中的一系列工作，購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的付款方式等環(huán)節(jié)的操作，付款后各項(xiàng)票據(jù)等內(nèi)容都要了如指掌。唯有這樣，我們?cè)趯⒅v述到汽車營(yíng)銷具體內(nèi)容的時(shí)候才能很好地聯(lián)系實(shí)際，把內(nèi)容上得生動(dòng)，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)才更有說(shuō)服力，因?yàn)閮?nèi)容更加實(shí)在更加形象。

汽車營(yíng)銷涉及的崗位內(nèi)容還有很多，不管是哪些內(nèi)容，都要我們教師密切關(guān)注企業(yè)，以獲取信息，從而充實(shí)課程內(nèi)容。

3　理論與實(shí)踐相結(jié)合。

職業(yè)教育要培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)型人才，既要有充實(shí)的理論知識(shí)作為支撐，也要有很好的工作技能。在課堂上，我們?cè)谥v解理論知識(shí)的同時(shí)，還要進(jìn)行大量的實(shí)踐培訓(xùn)。汽車行業(yè)是一個(gè)發(fā)展?jié)摿艽蟮姆?wù)行業(yè)，它對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越具體。每一步的實(shí)踐都要好好做，這就要求教師本身要先做好。汽車營(yíng)銷行業(yè)是要直接面對(duì)顧客的，每一個(gè)工作人員的精神面貌和服務(wù)態(tài)度，基本的禮儀等都會(huì)直接影響到企業(yè)的形象，所以要把每一點(diǎn)都盡量做好。真實(shí)的崗位實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)能有效地強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技術(shù)及操作技能訓(xùn)練，使學(xué)生能以最快的速度滿足社會(huì)需求。

要上好汽車營(yíng)銷課不是件簡(jiǎn)單的事，還需要我們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)，不斷嘗試，還是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，但是大家一起努力，事情總會(huì)朝著好的方向發(fā)展的。

參考文獻(xiàn)

［1］李剛.汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)[M].北京:北京理工大學(xué)出版社,2010.

第5篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

關(guān)鍵詞：就業(yè)；汽車營(yíng)銷專業(yè)；實(shí)踐能力

中圖分類號(hào)：F241.4

【資助基金項(xiàng)目】：2009年湖北省高等教育省級(jí)教學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2009263，項(xiàng)目名稱：構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)應(yīng)用型的汽車營(yíng)銷人才

汽車營(yíng)銷專業(yè)作為伴隨著中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而蓬勃興起的新興專業(yè)，在2004年國(guó)家六部委所圈定的6個(gè)緊缺專業(yè)中，汽車營(yíng)銷人才培養(yǎng)成為緊缺人才培養(yǎng)的重要領(lǐng)域。鑒于此，我校從2005年開(kāi)始在本科專業(yè)中招收工商管理（汽車營(yíng)銷方向）的學(xué)生，本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)也從汽車企業(yè)不考慮招收到汽車企業(yè)有意向準(zhǔn)備定向招聘的轉(zhuǎn)變。

1汽車相關(guān)企業(yè)對(duì)汽車營(yíng)銷人才實(shí)踐能力的需求現(xiàn)狀

汽車營(yíng)銷專業(yè)方向是一個(gè)跨越經(jīng)濟(jì)管理和汽車兩大門(mén)類的交叉專業(yè)，其職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)崗位技能涵蓋了汽車工程技術(shù)和人文社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面。從專業(yè)所對(duì)應(yīng)的工作崗位來(lái)看，汽車營(yíng)銷專業(yè)主要面向汽車整車及零部件企業(yè)的市場(chǎng)策劃及銷售管理工作、汽車服務(wù)企業(yè)的汽車銷售與汽車售后服務(wù)管理等崗位群，通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)汽車企業(yè)對(duì)本專業(yè)方向?qū)W生的能力需求是：具有良好道德品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備市場(chǎng)營(yíng)銷管理理論、汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)及汽車工程技術(shù)知識(shí)，能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和專業(yè)外語(yǔ)，有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，能在汽車及相關(guān)行業(yè)從事管理、策劃、咨詢、銷售等工作的高級(jí)應(yīng)用型營(yíng)銷人才。這就需要在制定人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，充分考慮到學(xué)生的就業(yè)和未來(lái)的工作崗位安排，理論課程和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)設(shè)要達(dá)到相應(yīng)的能力。

2以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的構(gòu)成

我們?cè)诤饬繉I(yè)辦學(xué)情況時(shí)，往往以就業(yè)率為考核指標(biāo)，筆者認(rèn)為，不僅考慮就業(yè)率指標(biāo)，還應(yīng)考慮在本行業(yè)的就業(yè)率，如果學(xué)生都能就業(yè)，而就業(yè)的崗位大多與汽車有關(guān)，那就說(shuō)明本專業(yè)開(kāi)設(shè)很有必要。學(xué)生經(jīng)過(guò)本專業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，在畢業(yè)時(shí)應(yīng)具備以下的知識(shí)和能力：一是掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律和企業(yè)管理的基本理論和基本方法；掌握汽車構(gòu)造、汽車技術(shù)及服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。二是掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量分析方法，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和工具，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，有較強(qiáng)的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)研究、營(yíng)銷活動(dòng)策劃以及企業(yè)管理工作。三是了解本學(xué)科的國(guó)際前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)；了解汽車及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。四是掌握信息收集、分析和處理方法，熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和專業(yè)外語(yǔ)，具有初步的科學(xué)研究能力。因此學(xué)生應(yīng)具備的實(shí)踐能力側(cè)重在：計(jì)算機(jī)操作能力、數(shù)據(jù)收集和分析能力、市場(chǎng)分析和研究能力、營(yíng)銷策劃能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、資料收集和文獻(xiàn)檢索能力、寫(xiě)作能力。

3以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)

（1）計(jì)算機(jī)操作能力的培養(yǎng)?？赏ㄟ^(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、windows、Office等基本辦公軟件的使用、VisualBasic程序設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)等理論課程來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（2）數(shù)據(jù)收集和分析能力的培養(yǎng)。作為汽車營(yíng)銷學(xué)生，在工作中涉及到大量的數(shù)據(jù)，因此應(yīng)通過(guò)概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、spss統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、CRM實(shí)訓(xùn)等理論和實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)常用數(shù)據(jù)處理軟件的使用方法，學(xué)會(huì)借助軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。

（3）市場(chǎng)分析和研究能力的培養(yǎng)。汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，不管從事什么崗位的工作，都必須要了解汽車市場(chǎng)，可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、消費(fèi)行為學(xué)、營(yíng)銷前沿知識(shí)講座、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法等課程，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)，當(dāng)然，學(xué)生必須具備較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之后，才能做市場(chǎng)分析和市場(chǎng)研究，這還需要汽車構(gòu)造、汽車電子技術(shù)、二手車貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠、汽車金融等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)。

（4）營(yíng)銷策略能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、汽車營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷策劃、廣告學(xué)等理論課程和市場(chǎng)營(yíng)銷模擬訓(xùn)練、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)、汽車銷售實(shí)訓(xùn)等。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐課程和實(shí)訓(xùn)課程，綜合培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

（5）溝通和協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。通過(guò)管理溝通、商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、項(xiàng)目管理、管理學(xué)原理等的學(xué)習(xí)，掌握溝通和協(xié)調(diào)的方法，在汽車銷售實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)中，都會(huì)應(yīng)用到這些具體的方法，促使學(xué)生在這些環(huán)節(jié)鍛煉溝通和協(xié)調(diào)能力。

在培養(yǎng)途徑上，可依托東風(fēng)公司的汽車行業(yè)背景，利用我校車輛工程專業(yè)資源，通過(guò)構(gòu)建多層次的實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)應(yīng)用型的高級(jí)汽車營(yíng)銷人才，在培養(yǎng)環(huán)節(jié)上，通過(guò)理論課中的實(shí)踐能力培養(yǎng)、獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課中的實(shí)踐能力培養(yǎng)、校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)踐能力培養(yǎng)這三個(gè)環(huán)節(jié)，探索并實(shí)踐行"理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)"、"課堂學(xué)習(xí)+課外指導(dǎo)"、"校內(nèi)實(shí)訓(xùn)+校外實(shí)踐"的多元化的教學(xué)模式。也可過(guò)相關(guān)比賽，以賽促學(xué)，學(xué)生可以參與的主要比賽有崗位技能模擬大賽、全國(guó)營(yíng)銷大賽、各類行業(yè)及企業(yè)舉辦的汽車營(yíng)銷策劃大賽、全國(guó)ERP沙盤(pán)模擬大賽、全國(guó)和湖北省組織的學(xué)生創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽及論文比賽，也可鼓勵(lì)學(xué)生參與教師科研，提高研究能力。

4以就業(yè)為導(dǎo)向的汽車營(yíng)銷專業(yè)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)施

（1）實(shí)施障礙。一是體現(xiàn)在課程體系設(shè)置的滯后性。原因主要是學(xué)校實(shí)行教學(xué)計(jì)劃制度，許多課程是在學(xué)生入學(xué)之前人才培養(yǎng)計(jì)劃中就已經(jīng)設(shè)定好的，不能隨意更改。二是缺乏具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。因此，從事實(shí)踐教學(xué)的往往是職稱不高和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的教師，嚴(yán)重影響了實(shí)踐教學(xué)效果。三是學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)于形式化。一些學(xué)生在實(shí)習(xí)中成為某個(gè)特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的臨時(shí)打工者，不能深入了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際運(yùn)作。四是作為工科院校，我校對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。主要是因?yàn)槲倚Ｆ嚑I(yíng)銷專業(yè)開(kāi)辦的比較晚，在社會(huì)上的影響力也不大。

（2）實(shí)施對(duì)策。一是建立以就業(yè)為導(dǎo)向的科學(xué)系統(tǒng)的汽車營(yíng)銷課程體系。在人才培養(yǎng)方案中，把課程體系的設(shè)置與用人單位的需求相聯(lián)系。二是提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力?？梢赃x派一些理論扎實(shí)、業(yè)務(wù)水平高的教學(xué)骨干到汽車企業(yè)任職，或者是從企事業(yè)單位聘任既有豐富的實(shí)踐背景，又有深厚的理論積淀的優(yōu)秀管理人員擔(dān)任兼職教師。三是加強(qiáng)校企合作發(fā)揮校外實(shí)習(xí)基地作用。對(duì)于企業(yè)而言，可利用學(xué)校師生的專業(yè)知識(shí)，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，費(fèi)用支出少；對(duì)于學(xué)生而言，實(shí)習(xí)工作更有針對(duì)性，避免了形式主義；對(duì)于學(xué)校而言，事后評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)更客觀。四是學(xué)校政策的支持，要加大實(shí)踐教學(xué)的投入。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；高職；汽車營(yíng)銷；課程

汽車營(yíng)銷是高職院校教育中非常重要的一門(mén)專業(yè)課程，尤其是隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的改善，汽車已經(jīng)越來(lái)越成為家庭生活和出行的必備消費(fèi)品，如何做好的汽車的營(yíng)銷工作是從業(yè)者需要考慮的問(wèn)題。從高職教育開(kāi)始我們就需要認(rèn)真的抓好汽車營(yíng)銷的教學(xué)工作，這項(xiàng)工作具備競(jìng)爭(zhēng)激烈，手段豐富，營(yíng)銷直接面向消費(fèi)者等特點(diǎn)，需要我們能夠積極的利用各種信息化的工具將授課與演練、測(cè)試結(jié)合起來(lái)，利用各種有效的方法手段來(lái)鍛煉學(xué)生的組織能力、表達(dá)能力和實(shí)際操作能力，更好的促進(jìn)教育與社會(huì)的緊密結(jié)合。

一、信息化教學(xué)在高職汽車營(yíng)銷課程中的意義

信息化教學(xué)在高職汽車營(yíng)銷課程存在著密切的關(guān)系，主要是基于兩個(gè)方面的原因。首先從重要性來(lái)看，汽車營(yíng)銷本身是屬于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的范疇，需要能夠掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)及基本方法和解決這些問(wèn)題的能力，以應(yīng)對(duì)許多具體的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，但是大學(xué)生參加實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的機(jī)會(huì)必然有限，在這種背景下就需要借助于一些信息化的工具來(lái)進(jìn)行模擬，通過(guò)媒介的作用來(lái)把理論知識(shí)與培養(yǎng)實(shí)踐能力結(jié)合起來(lái)。信息化教學(xué)能夠提高學(xué)生的分析和解決問(wèn)題的能力，同時(shí)還能夠開(kāi)發(fā)學(xué)生智力、活躍課堂氣氛，也能夠?qū)崿F(xiàn)高職教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)，是非常的值得我們?nèi)ヌ岢摹?/p>

其次，從必要性來(lái)看，信息化教學(xué)在高職汽車營(yíng)銷課程確實(shí)能夠起到教材內(nèi)容的解構(gòu)與重構(gòu)的有效作用。因?yàn)槟壳暗母呗毱嚑I(yíng)銷課程教材是非常的理論化和抽象的，很多學(xué)生看了之后也不感興趣，覺(jué)得遠(yuǎn)沒(méi)有自己通過(guò)現(xiàn)實(shí)和實(shí)際學(xué)習(xí)到的知識(shí)多，而借助于信息化的教學(xué)方式能夠幫助學(xué)生快速的掌握教材。而且目前的教材中新車定價(jià)、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷策劃等內(nèi)容往往分散在很多的章節(jié)中，如果只是泛泛的講很需要學(xué)生打破原有的教學(xué)知識(shí)框架，但是學(xué)生可能在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法掌握如果大量和有效的知識(shí)，通過(guò)信息化的教學(xué)方式能夠跨越不同章節(jié)和學(xué)科，覆蓋不同的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，幫助學(xué)生形成良好的知識(shí)體系。

二、信息化教學(xué)在高職汽車營(yíng)銷課程中的實(shí)踐路徑

（一）營(yíng)造情景化氛圍

情景化教學(xué)是目前的教學(xué)中非常流行的一種方式，情景化的教學(xué)能夠讓學(xué)生充分的體會(huì)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這樣的教學(xué)是一種體驗(yàn)的方式，使學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的產(chǎn)生強(qiáng)烈的解決矛盾的愿望，而不是基于教師的強(qiáng)迫所進(jìn)行的教學(xué)。信息化的課堂能夠?yàn)閷W(xué)生模擬汽車銷售提供諸多的幫助，比如學(xué)生要介紹一輛車的時(shí)候，我們是不可能把車開(kāi)進(jìn)教室的，這個(gè)時(shí)候教師可以在大屏幕上模擬汽車展廳銷售，利用圖片或者其他軟件展示一輛車，這樣很容易讓扮演顧客和銷售者的學(xué)生帶入到場(chǎng)景之中來(lái)，教師也可以親自到相關(guān)汽車4S店或?qū)嵱?xùn)基地進(jìn)行拍攝，提前上傳到學(xué)生學(xué)習(xí)APP平臺(tái)，或在課堂上進(jìn)行播放，這樣都能夠起到相同的效果；一些計(jì)算機(jī)水平比較高的教師可以設(shè)計(jì)一些相應(yīng)的軟件或者小游戲等，將學(xué)生需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容植入期間，比如客戶接待、需求探詢、車輛展示、處理異議、締約成交等各個(gè)銷售流程就可以進(jìn)行編排，在每個(gè)流程讓學(xué)生自己去進(jìn)行選項(xiàng)的選擇，這樣能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，自覺(jué)地參與到情境教學(xué)中來(lái)。

（二）引入前沿化素材

信息化教學(xué)也不能夠總是離不開(kāi)教材和實(shí)際，其重點(diǎn)應(yīng)該放在學(xué)生的興趣和實(shí)際的課堂氛圍建構(gòu)上，有學(xué)者認(rèn)為“與汽車銷售顧問(wèn)、服務(wù)顧問(wèn)等崗位有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，如汽車商務(wù)禮儀規(guī)范、汽車銷售流程、車輛介紹規(guī)范與技巧、交流溝通與話術(shù)、解答與應(yīng)變技巧等融解在具體的實(shí)踐中”[1]。但是一些泛泛的圖表和理論其實(shí)并不能夠引起學(xué)生的興趣，既是做成PPT等也不一定能夠保證有趣。相反很多新時(shí)代的大學(xué)生思想超前，思維活躍，對(duì)一些新媒體非常的感興趣，為此我們需要利用好新媒體的光影技術(shù)進(jìn)行剪輯和投放，這樣能夠起到事半功倍的作用。比如我們?cè)谥v汽車營(yíng)銷的經(jīng)典案例的時(shí)候，不一定非得總是使用一些老掉牙的例子，可以利用一些電影片段等進(jìn)行分析，比如2011年凱迪拉克拍z的微電影《66號(hào)公路》，既是一個(gè)非常好的廣告，也會(huì)一個(gè)較好的營(yíng)銷范例，通過(guò)看這樣的案例，能夠帶來(lái)學(xué)生全身心的體驗(yàn)和享受，能夠增強(qiáng)汽車營(yíng)銷課程教學(xué)的質(zhì)量，引發(fā)學(xué)生的興趣，只要教師用心，一些微電影營(yíng)銷模式、45終端互動(dòng)營(yíng)銷模式、甚至《鬼吹燈》中的最新的營(yíng)銷模式，廣告的都是劇中的人物，而廣告的情節(jié)設(shè)置一般也會(huì)與劇情相關(guān)，廣告的植入和它的制作一樣完美。

（三）打造競(jìng)賽化課堂

信息化教學(xué)不僅僅是使用光色聲電等新技術(shù)，還要積極的變被動(dòng)為主動(dòng)，很多教師喜歡在現(xiàn)有的課程中積極的融入一些用以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容，從而有效的打造模擬現(xiàn)實(shí)的教學(xué)情境，這是值得提倡的。筆者認(rèn)為教師可以借助于一些信息媒介強(qiáng)化這一教學(xué)模式，從而達(dá)到以“項(xiàng)目+競(jìng)賽”為主線的教學(xué)中，比如通過(guò)小組之間的項(xiàng)目競(jìng)賽來(lái)激發(fā)學(xué)生的積極性，可以在全班分為幾個(gè)小組，再利用視頻、音頻等教學(xué)軟件營(yíng)造真實(shí)感，或者采用現(xiàn)場(chǎng)錄制的方式，讓學(xué)生充分的體驗(yàn)“入鏡”，學(xué)生在仿真環(huán)境下提前接觸實(shí)際工作崗位，這樣學(xué)生準(zhǔn)備起來(lái)可能會(huì)更認(rèn)真。聘請(qǐng)一些校外人員和專業(yè)的營(yíng)銷人員來(lái)作為評(píng)價(jià)人員，對(duì)學(xué)生的談吐、行為和需要注意的問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這些人員工作經(jīng)驗(yàn)多，對(duì)現(xiàn)實(shí)比較了解，說(shuō)話和評(píng)價(jià)也更為中肯，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和積極性，也能夠更好的與現(xiàn)實(shí)對(duì)接，以便高職學(xué)生就業(yè)后可以快速適應(yīng)崗位、進(jìn)入工作狀態(tài)。而且視頻錄制的方式能夠起到事后糾正的作用，一起再觀看，再分析，都能夠幫助學(xué)生了解自己哪里不足了，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和應(yīng)對(duì)。

總之，隨著全社會(huì)對(duì)高職教育的重視，汽車營(yíng)銷專業(yè)也日益成為熱門(mén)專業(yè)，但是學(xué)生能否成為面向市場(chǎng)的“能勝崗+能轉(zhuǎn)崗”的專業(yè)高技能應(yīng)用型人才還是需要教師的努力的，通過(guò)信息化教學(xué)在高職汽車營(yíng)銷課程中的實(shí)踐路徑研究我們認(rèn)為，這一教學(xué)模式是非常有效的，也期待更多的研究者參與進(jìn)來(lái)。

第7篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

I like playing chess, Chinese chess.

When I was a litle boy, there were some old men in my village. They often got together playing chess. Although I was only eight, I liked watching them play. From then on, I became interested in it.

As time goes on, I have become a chess fan. I often play chess with my classmates and neighbours for hours on Sunday. When I win a game, I will jump with joy. Playing chess can make me clever, brave, and careful.

【參考譯文】

我喜歡下棋，中國(guó)象棋。

第8篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

關(guān)鍵詞:高職院校;汽車專業(yè)英語(yǔ);教學(xué)特點(diǎn);教學(xué)實(shí)踐

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-2851(2010)02-0061-01

在高職高專院校汽車類專業(yè)中,汽車專業(yè)英語(yǔ)ESP(English for Specffic Purpose)作為一門(mén)年輕的專業(yè)課程,是學(xué)生在完成了基礎(chǔ)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的一門(mén)汽車專業(yè)課程。目前汽車專業(yè)英語(yǔ)面臨定位不清、教材脫節(jié)以及教學(xué)質(zhì)量不高等問(wèn)題。筆者多年從事汽車工程專業(yè)課和汽車專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)工作, 認(rèn)為汽車專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該從社會(huì)的需求出發(fā)進(jìn)行教學(xué)改革,并在提高師資水平、改革教材以及教學(xué)方法方面有所創(chuàng)新和突破,提高汽車專業(yè)英語(yǔ)課程的質(zhì)量。

一、課程的定位要明確

高職院校教學(xué)應(yīng)該主要為學(xué)生將來(lái)的職業(yè)服務(wù),提倡教學(xué)內(nèi)容實(shí)用為主,夠用為度,應(yīng)用為目的。因此,專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)該與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,緊跟市場(chǎng)的變化,開(kāi)發(fā)出社會(huì)需求的課程。在進(jìn)行汽車專業(yè)英語(yǔ)ESP授課時(shí),培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力,目前教學(xué)基本內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:

(一)汽車各類專業(yè)詞匯

汽車由許多系統(tǒng)和總成部件組成,是一個(gè)機(jī)電混合體,教學(xué)中使學(xué)生掌握汽車專業(yè)詞匯對(duì)提高學(xué)生的閱讀理解能力、翻譯速度、寫(xiě)作水平等起著重要作用,因此專業(yè)詞匯應(yīng)作為專業(yè)英語(yǔ)課程的必講內(nèi)容之一。

(二)閱讀、翻譯能力

針對(duì)高職院校的汽車類專業(yè)學(xué)生,許多職業(yè)定位是汽車檢測(cè)與維修,應(yīng)該做到熟練閱讀本專業(yè)的英文文獻(xiàn)、資料,以獲得國(guó)外最新的汽車技術(shù)資料與維修保養(yǎng)方法,同時(shí),能夠進(jìn)行英漢互譯。所以更應(yīng)該注意培養(yǎng)學(xué)生的閱讀方法,提高其閱讀能力。還要培養(yǎng)專業(yè)英語(yǔ)的基本翻譯方法和技巧。這一點(diǎn)應(yīng)該與基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容一致。

(三)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)作能力

使學(xué)生能聽(tīng)懂汽車專業(yè)相關(guān)的英文講座、新聞等,進(jìn)行專業(yè)方面的交談、討論和表達(dá)思想等。筆者所在的院校,對(duì)汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,其職業(yè)場(chǎng)合應(yīng)該是在向外國(guó)客戶推銷汽車,介紹汽車性能、價(jià)格等情況,教學(xué)中要求學(xué)生掌握一般性的營(yíng)銷用語(yǔ),可以自由地與客戶溝通,能夠有應(yīng)職應(yīng)崗的能力。根據(jù)職業(yè)需要,汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常與外商或者是客戶進(jìn)行英文的書(shū)面交流。寫(xiě)作能力包括撰寫(xiě)函電、報(bào)告和合同等。并且要文理通順,表達(dá)清晰。

二、教師需要不斷地摸索和總結(jié)并力求找到比較

切實(shí)可行的教學(xué)方法

專業(yè)英語(yǔ)有大量的專業(yè)詞匯來(lái)自于基礎(chǔ)通用英語(yǔ),其含義有的相同或近似,但也有的意義差別很大。汽車專業(yè)英語(yǔ)的詞匯表現(xiàn)出專業(yè)化、行業(yè)化、技術(shù)性和術(shù)語(yǔ)性特征。詞匯還包括大量的汽車縮略詞、截短詞、特定符號(hào)以及外來(lái)詞等。因此,汽車專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)首先要解決的是詞匯,特別是對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的學(xué)習(xí)。

針對(duì)高職院校學(xué)生,一下子要掌握每篇文章幾十個(gè)專業(yè)英語(yǔ)詞匯有一定難度。在這種情況下,筆者就結(jié)合一些科技英語(yǔ)詞匯知識(shí),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,避免了把專業(yè)英語(yǔ)可上成專業(yè)單詞課。否則學(xué)生學(xué)到的汽車英語(yǔ)停留在僵化的詞匯、短語(yǔ)的學(xué)習(xí)上,沒(méi)有能力去運(yùn)用這些詞匯。無(wú)法滿足學(xué)生將來(lái)職業(yè)場(chǎng)合中的應(yīng)用要求。汽車專業(yè)英語(yǔ)有一些具有語(yǔ)法、結(jié)構(gòu)和表述特征。表現(xiàn)為:(1)大量使用名詞和名詞詞組,以一般現(xiàn)在時(shí)來(lái)表達(dá)抽象和邏輯的概念,以達(dá)到表述某種事實(shí)的簡(jiǎn)練性和客觀性。(2)多使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)、虛擬語(yǔ)氣和非謂語(yǔ)動(dòng)詞來(lái)闡述客觀事物的變化及與其它事物之間的關(guān)系。(3)多使用復(fù)合句、陳述句、祈使句和長(zhǎng)句,用以傳遞盡可能大的信息量,表述客觀事物之間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和變化。這些都能夠體現(xiàn)汽車職業(yè)英語(yǔ)的使用特點(diǎn),筆者認(rèn)為在教學(xué)中也應(yīng)該作為教學(xué)的重要內(nèi)容。

汽車專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)教育和專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn),由于汽車專業(yè)英語(yǔ)專業(yè)單詞量大、內(nèi)容又多描述性,容易造成教學(xué)枯燥,學(xué)生缺乏興趣。因此,在汽車專業(yè)英語(yǔ)ESP的教學(xué)手段上要多樣化教學(xué)。在筆者教學(xué)實(shí)踐中,經(jīng)常采用多媒體教學(xué)以及實(shí)踐教學(xué),比如使用大量的汽車零部件實(shí)物、圖片資料,錄像幻燈片進(jìn)行講解,使學(xué)生能夠直觀地感受汽車零部件及其位置,從而加強(qiáng)學(xué)生的記憶,達(dá)到事半功倍的效果。實(shí)踐教學(xué)反映了職業(yè)學(xué)校的特色,實(shí)踐性強(qiáng),筆者在教學(xué)實(shí)際中通過(guò)課堂實(shí)踐,校內(nèi)外實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)等途徑帶領(lǐng)學(xué)生去實(shí)驗(yàn)室、工廠或者4S店,用英語(yǔ)口語(yǔ)與同學(xué)交流,鍛煉了學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)交際能力,給學(xué)生提供真實(shí)的交際機(jī)會(huì)。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)汽車專業(yè)英語(yǔ)的興趣。收到了較好的教學(xué)效果。

三、問(wèn)題與建議

最后,據(jù)筆者了解,目前國(guó)內(nèi)一些高職院校中汽車專業(yè)英語(yǔ)教師一般由原來(lái)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教師以及汽車專業(yè)教師組成。汽車專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)需要汽車專業(yè)以及英語(yǔ)水平兩方面的能力。因此,原來(lái)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教師需要學(xué)習(xí)汽車專業(yè)知識(shí);汽車專業(yè)教師要加強(qiáng)英語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。汽車專業(yè)英語(yǔ)教師之間本身就存在較強(qiáng)的互補(bǔ)性,應(yīng)該加強(qiáng)相互之間的交流與學(xué)習(xí),因此筆者覺(jué)得有必要成立汽車專業(yè)英語(yǔ)教研室或者教研組,組織規(guī)律性的專業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)班,使得汽車專業(yè)英語(yǔ)教師之間的交流、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。這樣教師對(duì)汽車專業(yè)英語(yǔ)的理解就會(huì)逐步加深,也有助于教師把自己的學(xué)習(xí)心得溶入汽車專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)當(dāng)中去,使得汽車專業(yè)英語(yǔ)的教學(xué)日臻完善,滿足社會(huì)對(duì)高職院校汽車類專業(yè)技術(shù)人才技能的需求。

參考文獻(xiàn)

[1]沈鋇.汽車工程專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)新模式的探索[J],才智[M],2009,(6);

[2]于吉太. 怎樣組織專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)[J], 濟(jì)南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版), 1991,(1);

第9篇：汽車營(yíng)銷學(xué)范文

在課堂教學(xué)中，我堅(jiān)持認(rèn)為學(xué)生是課堂的主體。所以要把課堂還給學(xué)生?，F(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力都比較差，如果仍以傳統(tǒng)的教育觀念和傳統(tǒng)的教學(xué)方法，則不能適應(yīng)新時(shí)期學(xué)生的需求。學(xué)生也比較反感。所以要想取得好的教學(xué)效果就必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法。著力培養(yǎng)他們勤動(dòng)手、勤動(dòng)口，勤觀察、勤思考的良好習(xí)慣，把感知與思維結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，我針對(duì)汽車營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生的不同特點(diǎn)和個(gè)性，在學(xué)法上給予學(xué)生耐心指導(dǎo)，循循善誘；針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)內(nèi)容上做了調(diào)整，學(xué)生的身份也由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售顧問(wèn)”，所以在授課過(guò)程中就采用角色模擬的方式進(jìn)行。教學(xué)場(chǎng)所也部分由室內(nèi)變成室外。第一部分的儀容儀表內(nèi)容在室內(nèi)完成，其他部分根據(jù)實(shí)際情況把教學(xué)場(chǎng)地挪到室外。因?yàn)榻鼛啄陙?lái)學(xué)校開(kāi)車上班的教師很多，教學(xué)樓后儼然是個(gè)停車場(chǎng)。這就為我的室外教學(xué)提供了很大的方便。所以教學(xué)樓后的教師停車場(chǎng)就變成了我課堂上的“汽車銷售展廳”，在授課時(shí)搬幾張桌子就變成了展廳的休息區(qū)。學(xué)生以銷售顧問(wèn)的角色來(lái)體會(huì)老師的授課內(nèi)容，這樣枯燥的理論教學(xué)就變得生動(dòng)活潑。比如，在整車銷售過(guò)程中有“六方位繞車介紹”這個(gè)內(nèi)容。如果在課堂進(jìn)行的話對(duì)老師的要求較高，如果沒(méi)有多媒體教學(xué)工具的幫助是很難實(shí)現(xiàn)教學(xué)任務(wù)的。但是在實(shí)際的轎車面前，學(xué)生就知道銷售人員圍繞汽車的車前方、車左方、車后方、車右方、駕駛室、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋六個(gè)方位展示汽車。抽象的內(nèi)容就具體化。

二、調(diào)整課后作業(yè)，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生技能

按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式，老師在授課結(jié)束后會(huì)給學(xué)生布置作業(yè)。無(wú)非就是按照課本的課堂練習(xí)給學(xué)生布置理論上的作業(yè)。學(xué)生只要按照教材上的內(nèi)容書(shū)寫(xiě)就可以。但這種布置作業(yè)的方式學(xué)生除掌握理論上的知識(shí)點(diǎn)外，對(duì)技能的培養(yǎng)并沒(méi)有太多的幫助。我就結(jié)合我校附近4s店比較多的這一特殊地理優(yōu)勢(shì)，在布置學(xué)生作業(yè)的時(shí)候，除理論作業(yè)外，我還要求學(xué)生結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，自行設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷到周圍的4S店去調(diào)查，深入到4S店了解汽車的銷售情況。周六周日安排學(xué)生到4S店參觀學(xué)習(xí)。讓學(xué)生觀察汽車4S店的銷售顧問(wèn)是怎樣接近顧客、怎樣和顧客洽談、怎樣處理異議等相關(guān)內(nèi)容。每次參觀和學(xué)習(xí)回來(lái)都要求學(xué)生記好筆記，學(xué)生之間要互相交流。這樣學(xué)生就直觀地體會(huì)到做好一個(gè)汽車銷售顧問(wèn)應(yīng)該具備的基本技能。并在和真正的銷售顧問(wèn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中找到自己的不足，在今后的學(xué)習(xí)中找到突破方向。

三、調(diào)整評(píng)價(jià)方法，在比賽中培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

要培養(yǎng)優(yōu)秀的技能人才，關(guān)鍵取決于培養(yǎng)對(duì)象積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮。中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)或理論學(xué)習(xí)能力較差，缺乏學(xué)習(xí)自信。如果一味地用傳統(tǒng)慣用的方法評(píng)價(jià)學(xué)生，只會(huì)再次挫傷其積極性，甚至導(dǎo)致其自暴自棄。中職學(xué)生基礎(chǔ)不牢，但熱愛(ài)動(dòng)手操作，企業(yè)也需要實(shí)踐能力強(qiáng)的勞動(dòng)者。對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)，我采取日常評(píng)價(jià)和期末評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。平時(shí)評(píng)價(jià)主要分為課堂表現(xiàn)、作業(yè)、出勤、平時(shí)測(cè)驗(yàn)四個(gè)部分。分值分別是：課堂表現(xiàn)5分、作業(yè)5分、出勤5分、平時(shí)測(cè)驗(yàn)10分。這四個(gè)部分站到學(xué)生總成績(jī)的25%。期末評(píng)價(jià)為100分，最后折合成75%。平時(shí)成績(jī)與期末成績(jī)兩部分相加就是該學(xué)生的最后成績(jī)。這樣就要求學(xué)生平時(shí)上課也要注意，不論是課堂聽(tīng)課、回答問(wèn)題、出勤還是平時(shí)的測(cè)驗(yàn)，學(xué)生都要積極參與，否則該項(xiàng)成績(jī)也不合格進(jìn)而影響到期末的總成績(jī)。期末評(píng)價(jià)我是在學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，安排學(xué)生參加汽車營(yíng)銷技能比賽。用比賽成績(jī)代替學(xué)生的期末成績(jī)。在比賽的過(guò)程中要求學(xué)生按照比賽的要求著裝整齊，面部要適當(dāng)修飾。比賽時(shí)我還會(huì)安排好照相人員為學(xué)生照相為他們記錄下這一美好瞬間。這樣學(xué)生積極性就非常高。對(duì)于成績(jī)好的同學(xué)我會(huì)給點(diǎn)小獎(jiǎng)品當(dāng)作鼓勵(lì)。比賽前制定好比賽規(guī)則、比賽內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。比賽內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分。一部分是汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)。這部分為筆試就和期末試卷是一樣的道理。主要考查學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握情況。另外一部分就是實(shí)踐技能部分。主要內(nèi)容是兩部分：一部分為汽車銷售技能部分，主要考查學(xué)生對(duì)車輛的掌握情況、接近顧客、洽談和異議處理這部分的內(nèi)容重點(diǎn)是靈活運(yùn)用六方位繞車介紹的情況。另一部分是考查汽車展廳服務(wù)接待技能部分，主要考查學(xué)生的禮儀接待、環(huán)車檢查、問(wèn)診交流、派工備料等基本技能。比賽的場(chǎng)地也是學(xué)校的教師停車場(chǎng)。評(píng)委老師除了科室的相關(guān)教師外有時(shí)還會(huì)聘請(qǐng)4s店的有關(guān)人員。這樣就極大地提高了學(xué)生的積極性。學(xué)生通過(guò)最終的比賽，對(duì)本學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行最后的梳理、總結(jié)。在比賽過(guò)程中學(xué)生那種不甘人后、努力爭(zhēng)先的精神就會(huì)激發(fā)出來(lái)，學(xué)生在準(zhǔn)備技能比賽的同時(shí)，除掌握理論知識(shí)外，學(xué)生的綜合技能也得到提高。

四、結(jié)語(yǔ)