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但是,要確保電力生產安全,這一轉變依然是不夠的,還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”,才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用,減少或避免事故的發(fā)生。
電力生產是一門非常復雜的系統(tǒng)工程,而生產安全又是這一系統(tǒng)工程中諸多因素綜合作用的結果。一般而言,電力生產事故有三類:一是“天災”,如雷電、大風、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素,有其突發(fā)性。二是線路、設備、器材的“先天不足”,有其隱蔽性。三是“人禍”,人為地違法、違規(guī)、違章,有其盲目性。且占所有事故中的絕大部分。而“人禍”又可分為三種表現(xiàn)形式:其一是對規(guī)章明知故犯,明知這樣做不符合要求,但圖一時方便或抱著僥幸心理的習慣性違章。其二是對規(guī)章似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題。其三是對規(guī)章不懂裝懂,稀里糊涂,發(fā)生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。
顯而易見,工作人既是事故的制造者又是事故的受害者。但是,可以肯定地說,所有事故的發(fā)生都不是工作人的主觀愿望。因此,“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀愿望,要真正取得確保電力生產安全這一客觀效果,就必須解決好“我會安全”這一根本。
大凡發(fā)生了事故后,總結時都不難得出:“安全基礎不牢,安全觀念淡薄,安全管理不善,技術素質不高,安全防護能力弱,習慣性違章”等諸多教訓的結論,都會把違章作業(yè)認為是事故的“病灶”,也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業(yè)存在的原因,拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業(yè)的辦法來,是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產人的辦事日程?
勿庸置疑,經過有電以來的生產實踐和血的教訓,總結提煉了一套有效確保電力生產安全的規(guī)章制度。各電力生產企業(yè)又結合實際根據(jù)不同生產時期制定了大量的具體保證措施,以及上級隨機性,針對性的電力安全生產的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產安全的依據(jù),且有唯一性。但是電力生產是一個錯綜復雜,千變萬化的過程,從事生產的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認識水平,接收能力,工作姿態(tài),經驗積累等等又各盡不同,要把所有確保電力生產的依據(jù)變?yōu)槊恳粋€從事電力生產的職工的自覺行動,解決好“我會安全”的問題,應是從事電力生產安全的管理者,生產者長期的,艱巨的,復雜的課題。筆者認為:唯一的途徑就是學習——學習——再學習。
首先,要為我而學。安全既是電力生產本身的需要,更是從事生產職工的生存需要,安規(guī)技規(guī)既反應了電力生產安全的客觀規(guī)律,又是從事生產人的行為規(guī)范。因此,每一個從事電力生產的人,都應明白學習安全技能,既是企業(yè)的需要,更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實用主義”、“形式主義”。把強制性與自覺性有機地結合起來不斷學習,反復學習。從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的良好氛圍。并制定配套的學習激勵機制和考核辦法,點滴學習,日積月累,這樣不僅能夠對安規(guī)、技規(guī)等安全生產的內涵有了深刻的理解,就能在生產過程中運用自如。也只有人人成為安全明白人,才能事事做到安全人。
第二,要因人施訓。近些年來,職工隊伍生產技能、安全防護能力差,人才斷層等已達成了管理者的共識。把加強教育培訓也作為解決上述問題的有力措施。但各級抓各級的事,一級抓一級,一級向一級負責,真正形成有效的教育培訓鏈還是力度不夠。往往形成上級制定安全措施“一字一字地摳”,經逐級折扣后貫徹到生產中卻“一把一把地丟”。因此要把從事電力生產的各類人員分門別類,拉開梯次,有的放矢地逐級制定年度、月度培訓計劃,以“螞蟻啃骨頭”的精神,專人負責。充分利用班組站法定的每周一次安全學習和每天班前會進行。這樣每周解決一個難題消除一個不安全隱患,一年就能解決52個“會”和消除52個不安全隱患。每天學習一條技規(guī)、安規(guī),一年就能學懂弄通200多條。持之以恒地堅持下去,耳濡目染地強化人的意識,就能潛移默化地在職工隊伍中形成一道事故的防線。
第一,當我們步行走于人來人往的馬路時,要時刻保持頭腦清醒,不在馬路上嬉戲打鬧;當我們過馬路時,要多一份謙讓與耐心。不闖紅燈,走人行橫道,絕不能為貪一時之快,橫穿馬路。
第二,我們不要到河邊、池塘邊、江邊和海邊玩耍。萬一弱水時千萬不要慌張,應該立刻大聲呼救。發(fā)現(xiàn)有人弱水時不要冒然下水營救,應該立即大聲呼救,或利用救生器材呼救。
第三,充分認識玩火的危害性和可能帶來的嚴重惡果。無論什么時候都不能完活。發(fā)生火災,我們要保持鎮(zhèn)靜。要立刻逃離火場,打119火警電話,通知消防隊救火。
現(xiàn)階段,信息技術已經深刻的影響了社會的發(fā)展,電力企業(yè)也不例外。信息技術已經應用到電力企業(yè)的各個角落,成為企業(yè)信息流組織的重要技術手段,隨著智能化電網的深入建設,信息技術不僅運用于辦公室的信息處理,更是延伸到電網的運行控制。信息安全受到破壞不僅僅只使信息本身的可用性、完整性、保密性受到破壞,還可能直接影響到現(xiàn)實世界的社會生活、生產,甚至直接造成人身傷亡、財產損失。信息技術的發(fā)展給電力企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時也提出了全新的挑戰(zhàn),使信息安全成為電力企業(yè)安全管理不可或缺的重要組成部分。
2信息安全面臨的挑戰(zhàn)與困難
2.1設備分布點多面廣,全面防控困難
電力設施分布于廣大的地域范圍內,需要為每個電力客戶提供電能供應點,還必須建立連接這些電能供應點與電源之間的通道,從而形成電能供應網絡。隨著智能電網建設的深入,信息產生、傳輸、處理、保存的設備也隨電網一同延伸到電網的各個角落,許多設備和設施安裝于野外,沒有封閉的安裝環(huán)境,沒有現(xiàn)場值守人員,要監(jiān)控所有設備的狀態(tài)、保證其物理安全,幾乎是不可能的。
2.2蓄意破壞行為泛濫,防范難度較高
信息安全不僅面對無意的、偶發(fā)的威脅,還必須面對眾多蓄意的破壞。潛在的攻擊者可能采取各種已知或未知的手段避開或攻破安全限制獲取或破壞信息,這要求信息安全管理人員不僅需要掌握已知的攻擊手段并采取相應的防范措施,還需要不斷對原先被判為正常的信息訪問進行審計,發(fā)現(xiàn)可能的未知攻擊手段并采取對策,這是一個艱巨的任務。攻擊者可能不僅具有高超的手段,還可能采取各種方法隱藏自己的蹤跡,從而提高安全人員的識別難度?;ヂ?lián)網上流傳著各種信息,包括各種信息安全漏洞以及利用漏洞的方法,甚至還有漏洞利用工具,社會上也有眾多技術愛好者、惡作劇人員、敵對分子,不管出于何種原因、何種目的,他們都極容易成為攻擊者。因此,信息安全必然面對廣泛的攻擊來源和眾多未知的攻擊手段,而且還必須應對蓄意的、有針對性的安全性規(guī)則破壞。
2.3職工安全意識不高,責權界定復雜
信息網絡安全管理的最核心關鍵部分就是管理,管理水平的高低對最終的效果是決定性的。電力企業(yè)的應用系統(tǒng)已經具有相當規(guī)模,幾乎已經涉及工作的方方面面,對每位員工的責權進行仔細的界定也是一項艱巨而復雜的工作。在實際的工作中,仍然存在密碼強度不夠、在員工之間共享賬號、應用系統(tǒng)權限管理不規(guī)范的現(xiàn)象,從而使信息的安全特性容易或已經受到破壞。
3信息安全管理的常見誤區(qū)
3.1信息安全主要是防病毒
雖然病毒的防范是信息安全工作之一,但部分管理人員卻將病毒防范工作放在信息安全工作的中心,而忽略了信息安全工作的其它方面,這是一個嚴重的誤解。雖然病毒的入侵是導致信息安全事件的重要因素之一,但是病毒或木馬的真正目標濁使正常用戶無法正常使用資源或竊取攻擊者需要的信息,因此,信息安全工作的目標是保護資源和信息能正常使用且不被非法訪問和篡改。
3.2部署了安全系統(tǒng)就安全
近年來,隨著信息安全問題的日益顯現(xiàn),管理層對信息安全的重視程度有極大的提高,也有較大的投入,許多企業(yè)先后部署了防病毒系統(tǒng)、防火墻、入侵檢測或入侵防御系統(tǒng)、安全網關、應用網關、安全隔離裝置、桌面管控系統(tǒng)、移動存儲安全注冊系統(tǒng)、安全審計系統(tǒng)等一系列安全系統(tǒng)或設備。這些系統(tǒng)或設備的部署為保障信息安全提供了技術上的手段,但是,許多管理人員卻在部署之后疏于管理,未定義或更新安全規(guī)則,從而使所有部署的系統(tǒng)成為擺設,不能發(fā)揮其作用,反而成為影響性能的累贅。另外,這種情況下,還會造成一種安全假象,使管理員危機感降低,反而不利于信息安全能力的提高。
3.3物理是安全的
工作實踐中,常常發(fā)現(xiàn)許多辦公室沒有人,但門卻開著,計算機也沒有鎖定;機房里有人工作,但管理員卻不在現(xiàn)場,甚至不知道有人工作。調查發(fā)現(xiàn),許多人認為計算機沒什么需要保密的內容,沒什么值得別人竊取的,不需要特別限制他人使用計算機。而事實上,如果物理安全得不到保障,則任何操作系統(tǒng)都是可以被攻破的,是不安全的,是可以被攻擊者利用的主機。如果一位惡意攻擊者能夠使用網絡上的一臺計算機,他幾乎可以做任何事,包括竊取本機上的資料、安裝信息收集后門;監(jiān)視使用者本人的使用習慣,獲取使用者信息,常用密碼及密碼字符的組合方式;甚至通過這臺計算機破壞整個網絡的安全性、竊取網絡上其他計算機上的資料。如果使用的后門是一個特殊的專用工具,網絡上沒有流傳,則病毒和木馬查殺軟件往往無法發(fā)現(xiàn),因此會長期的破壞信息安全措施,造成極大的危害。
3.4內部就是安全的
由于許多安全設施,如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、安全網關等,都有一個假設———內部是安全區(qū)域,因此有許多管理員接受這個假設,并將它用于整個信息安全工作的指導思想中。但是,可以肯定的是,事實上并非如此。內部人員作案或內外勾結作案的事件不時見于報端,可以算是典型的反面例證。
3.5網絡隔離了就安全
國家電網公司實施了網絡區(qū)域安全隔離措施,將控制網、信息內網、信息外網在物理上隔離,從而從通信上隔離了攻擊者。這在一定程度上是非常有效的,由于通常情況下,攻擊者無法訪問控制網、信息內網的資源,因此無法直接進行攻擊。但是,網絡隔離了并不等于安全了。例如,網絡上已經出現(xiàn)了“擺渡攻擊”的成功案例,而且,整個電力系統(tǒng)企業(yè)內有上百萬工作人員,還有眾多外部合作企業(yè),他們都可能是不安全因素的來源。
4信息安全對策探析
4.1仔細劃分安全區(qū)域
由于無法確知內部的安全性,因此應該根據(jù)風險發(fā)生的概率與風險發(fā)生后損失的程度兩方面的因素,將信息處理所涉及的各種要素劃分為不同的安全級別,不同的級別要素部署于不同的安全區(qū)域。例如,重要的設備、數(shù)據(jù)具有較高的安全級別,部署于機房內,嚴格控制其訪問;所有安裝于野外的設備,如遠程通訊通道或遠程數(shù)據(jù)采集點都是容易受到攻擊的或損壞的,應當認為是不安全的,對其發(fā)出的信息需要進行更仔細的鑒別和更高強度的加密;所有桌面終端上都未必是安全的,需要認真進行身份鑒別,等等。劃定各要素的默認安全級別是所有安全措施的基礎,在此基礎上才能部署相應的安全設施,采取相應風險防范措施,否則必然造成安全投入的不足與浪費。而且,關鍵的安全區(qū)域應當盡量的小和少,這樣才能比較容易保證安全性。
4.2加強安全硬件部署
為了能夠更加有效的保障信息安全,需根據(jù)實際的需求加強安全設施部署,例如部署防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)保證網絡入口的安全;部署安全網關、應用網關保證應用服務的安全;部署審計系統(tǒng)記錄資源使用情況及用戶使用行為,保證事后可追溯性,等等,從而全方位的保證信息安全。安全設施部署后,還需要認真制定防護規(guī)則、定期審計,發(fā)現(xiàn)潛在的攻擊與隱患,并及時修正規(guī)則,才能真正發(fā)揮安全設施的作用。
4.3嚴格落實制度標準
據(jù)不完全統(tǒng)計,目前基層電力企業(yè)信息專業(yè)需要執(zhí)行的工作標準有近百項、技術標準達數(shù)百項,規(guī)定的內容涉及信息工作的方方面面,已經比較完備了。每個信息安全事件調查中,幾乎都能找到制度落實不到位的情況。例如,某電力公司發(fā)生員工修改用戶電費收取費用謀利事件,就是因為沒有落實管理員權限最小化和制約制度、沒有落實事件審計制度引起的;某公司應用系統(tǒng)投入運行后,發(fā)現(xiàn)開發(fā)商利用系統(tǒng)所留后門以及開發(fā)賬號登錄系統(tǒng)修改數(shù)據(jù)事件,就是由于未落實系統(tǒng)開發(fā)相關制度、系統(tǒng)上下線管理制度,沒有清理開發(fā)賬號,沒有進行代碼審查和安全測試,等等。安全來源于過程,信息安全也不例外。制度雖然完備,但需要落到實處才能發(fā)揮其效果。
4.4提供安全基礎服務
隨著當前電力企業(yè)改革的深入推進,電力企業(yè)的組織機構變得集約、扁平,信息系統(tǒng)也多采用國家電網公司一級或國家電網公司與省公司二級部署的方式,遵循五統(tǒng)一的原則建設應用系統(tǒng)。但是,由于地域差異,各地區(qū)電力企業(yè)面臨不同的用戶、不同的規(guī)劃、不同的問題,管理側重點也必然有所不同,因此應用需求也存在差異,有必要利用基層單位的力量推進開發(fā)進程。所有應用系統(tǒng)都有一些共同的需求,在安全方面有身份鑒別、權限管理、數(shù)據(jù)傳輸、日志管理、備份恢復等,如果公司總部統(tǒng)一開發(fā)并公開服務的接口調用、安全協(xié)議等方面的規(guī)范,并提供接入申請、審批、注冊等方面的管理制度,方便下級單位運用。這樣公司總部只開發(fā)一次,保證一個系統(tǒng)的安全,就能保證所有系統(tǒng)公共部分的安全,節(jié)約后續(xù)開發(fā)的投資與時間,充分發(fā)揮投資效益。
5結束語
從教二十一年,擔任了二十年的小學班主任,一直都是管理著班里的幾十名學生,一直都本著“看好自己的門,管好自己的學生”的觀點,只要學生不出安全事故,就萬事大吉。然而現(xiàn)在,從一個班主任轉為負責一所幼兒園的負責人,管好兩三百人的擔子讓我不敢想象該如何開展工作,一所新辦的公立幼兒園,師資的缺欠,設施的缺乏,工作開展是那么的令人感到力不從心。整日既忙于帶班又忙于處理千頭萬緒的瑣事。第一次參加這樣國家級校園安全管理遠程專題培訓,那份激動與好奇的心情更是無以言比。懷著一顆忐忑的心進入界面,注冊、進入自己的班級平臺,我的內心激起了陣陣波瀾,久久不能平靜。震撼心靈的校園安全案例,觸目驚心的學生傷亡數(shù)字,發(fā)人深思的安全教育問題,使我深刻感受到加強校園安全工作刻不容緩。以前總以為身為校長,學校管理工作只要做到“以質量求生存,以效益促發(fā)展”便可無悔。如今,血淋淋的事實讓我對自己的工作性質進行全面的審視--生命不保,何談教育?身為園長,應該從思想上、行動上切實把安全工作放在學校的首要位置,把幼兒的安全,教師的平安,學校的和諧作為一切工作的準繩。安全事無大小,平安事關千家萬戶!哪怕是日常工作的細微之處,身為園長也不能存有僥幸心理,麻痹大意、玩忽職守的做法是對全校師生的不負責,是對教育的最大漠視!
在校園安全管理培訓中,我認真學習了幾位教授專家的安全教育講座,對學校安全工作管理方面的知識有了較為深刻的認識,增強了對安全的防范和處置能力。
同時,我也希望在這個平臺學習得到更多的安全管理知識,結識更多的同行們,讓自己在這個學習平臺的過程中有一個全新的收獲,有渴望的求知欲,相信會在這個平臺里也有一個新的成績。
一、班組是最基層的生產組織,是實現(xiàn)安全生產的基礎,因為班組是一個企業(yè)的細胞,是生產經營的最小單位,是生產經營任務的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實現(xiàn)安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著企業(yè)的安全生產和經濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設,提高班員安全素質外,還要有三種意識。
(一)要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
(二)要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設備狀況的監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督,看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
(三)要有事后總結意識。班組長抓好安全工作,一要總結成功的經驗,找出成功的秘訣;二要總結失敗的教訓,找準失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體,明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范,每一個職工不但要牢記,更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育,尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局,作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認,這是保證安全生產的前提條件。
四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發(fā)生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業(yè)環(huán)境復雜現(xiàn)場等情況,要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤,提高職工安全意識和技術素質,落實安全操作規(guī)程和崗位責任制,進行崗位安全教育,真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。
班組長只要抓好以上各項工作的落實,班組安全管理工作就能更上一層樓,就會有效控制種類事故的發(fā)生。
心得二:車間班長管理
說到班長,誰都不陌生,在學校有班長,在部隊有班長,在企業(yè)的生產車間也有班長。我從2007年加入正泰,一路走來,由裝配工到裝配組長,由裝配組長到返修員,一直接觸最多的領導就是車間班長。看似這個崗位與我們很熟悉、很接近,但是我深知,車間班長的工作不是輕而易舉能夠做好的。我必須全力以赴、理清思路、找準工作的著力點,善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問題,及時采取措施加以解決,使工作能高效有序地進行。
在工作中,掌握好的方法才能事半功倍。針對不同人員的個性、脾氣和能力要區(qū)別對待,需要取長補短,充分發(fā)揮他們的特長及才智。這就是作為一個班長需要和員工接觸、交流時所要發(fā)現(xiàn)和關心的問題。細節(jié)決定成敗,在做每件事情的時候都要細心留意和觀察思考,并在其中得到啟發(fā)。
當工作中出現(xiàn)困難的時候,首先不要慌,不要亂,要樹立戰(zhàn)勝困難的決心和信心。從戰(zhàn)略上藐視它,戰(zhàn)術上重視它。有時候同樣的問題用不同的語言去處理,往往會產生不同的效果。當然,這個是我還要多學習的地方,時刻提醒自己說話前要考慮好,不能什么話都未經考慮就脫口而出。遇到自己能解決的問題盡量憑自己的能力去解決;自己解決不了的,要去請示或請教自己的直接領導;然后要記住處理方法或方式,下次遇到類似的問題試著自己去解決。多實踐、多思考,日積月累,積少成多,利用業(yè)余的時間多學習,把自己鍛煉成“業(yè)務內行”.
假如我有幸成為班長,我將在今后的工作中腳踏實地,勤勤懇懇地去完成以下我的幾個工作思路:
1、減少員工流失率,培養(yǎng)新老員工的團隊意識,有較好的團隊協(xié)作精神。每天的工間操結束以后,整個組的組員圍成一團,手拉手的喊著口號:“感謝兄弟姐妹們的相互支持與配合”這就是一種很好的方式。其次,多組織新老員工的交流會,這樣不但可以讓新老員工都說出自己的心聲。相互都可以換位思考,遇到問題針對解決。再次,給每一位新進的員工都配一個不管是資歷、技能、還是言談舉止都比較好的老員工進行一對一的幫扶當師傅。這樣可以將關心和關愛等一些好的東西傳遞下去,還可以相互促進師徒感情。在這樣的一個氛圍里,我想員工的流失率應該也會相對減少。
2、車間現(xiàn)場管理,我們公司推行的是6S管理,可能在我們公司的任何的一個員工都知道6S所包含了哪些內容,但是現(xiàn)場管理的作用和目的那就不一定都知道了?;蛟S有人還會說那都是表面的東西,其實它的作用和目的是:改善生產環(huán)境,提高生產效率和品質,還能提高員工的士氣;也可以說現(xiàn)場沒有做好,接下來一系列的工作根本做不好。它可以促進其他工作的有效開展。可能我在七樓呆的時間比較長,對七樓的人員,產品,線體和位置的分布都比較熟悉,所以可能會缺少一些創(chuàng)新性的東西,接下來的日子我經常會去其他的三個車間多參觀,也多在業(yè)余時間從書上和網上的資料上學習,希望能夠從其中得到一些創(chuàng)新的啟發(fā)。
3、保證質量、提高效率、降低成本、防止工傷事故的發(fā)生。關于安全的重要性應該是眾所周知的。小時候,當我們剛學會走路時,母親經常會在一邊指點,小心,前面的石頭;當我們騎車上學時,身后就會有父親的提醒,當心路上的汽車;如今我們是企業(yè)的員工“安全第一,預防為主”是我們每天必須宣讀和恪守的。所以安全對我們每個人來說都是如此重要,它和我們的工作、生活密不可分的。質量是企業(yè)生存的動脈,當然公司對質量的要求也是非常重要和嚴格的。我們不但要站在生產的角度去看質量,還要站在客戶的角度去看質量。時刻記住南董曾說過的話:“寧可少做億元產品,也不讓一個不合格品出廠”.所以在生產中我們要遵守“三按”原則完成質量要求。在生產中,我們每天都有個計劃執(zhí)行率的指標,降低成本、提高效率是我們的宗旨。在計劃定稿之前我們對計劃有個初步的調整。這就要對產品的結構,線體的實力,主打線的產品型號和計劃量與非主打線的產品型號和計劃量,產品的單價都要非常了解,每天計劃的生產狀態(tài),物料的供應和計劃下達的數(shù)量是否能成正比,臨時追加的欠貨產品怎么安排生產等。這些都是很重要的,如果安排的不合理,可能會造成很大的一個產能損失和時間的浪費。
4、快速正確地處理生產中出現(xiàn)的問題。首先要了解問題發(fā)生的具體內容,熟悉生產業(yè)務的相關流程,針對不同的問題找到不同的相關部門責任人。說到這里就涉及到溝通技巧,明確自己與溝通對象的性格特點和對方喜歡的溝通方式。比如有些喜歡開門見山,有些喜歡直言不諱,有些喜歡點到為止,還有些喜歡心照不宣,這也正是我要多多學習的地方。
5、實現(xiàn)生產線體的平衡,多技能工的培養(yǎng),工資均衡化。隨著新品的不斷增加,員工生產的產品型號將不再是那么單一了,這樣的話就要均衡線體人員的實力及各種產品的產能。實現(xiàn)做到員工會做多種工序,每條線都會生產多種產品,員工的工資也能相對均衡化。
作為班長除了帶領車間人員做好日常生產運行、生產前設備檢修、物料的到位情況、人員的到崗情況、第二天的物料是否欠料等以外,還必須做好班組的日常管理工作,使班組工作有條不紊地進行,也要力所能及的完成上級領導安排的一些其他臨時性的任務。還要必須注重自身綜合素質的培養(yǎng)和提高。我給自己制定了一個工作日志表,把每天每月班前,班中,班后所要做的事都列出來,這樣有便于條理有計劃,不易忘記。
以上幾點是我目前對車間班長的一些淺顯的認識和理解,可能還很不深入,但是在今后的工作中,我必須要給自己定位,明白自己的優(yōu)點和弱點。多學習,多思考,多記錄,多總結,不斷提升和完善自己。誠懇待人、忠實正派是我的為人態(tài)度;勤奮務實,不斷學習是我需要不斷提升自我的工作態(tài)度。最終做到日清日畢,按質、按量、按時完成生產任務。我要給自己信心,相信自己一定行!
心得三:車間班長工作總結
一:建立了一套符合我們班生產運行的新線運行模式二次創(chuàng)業(yè)初期,有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);再加上“三定”工作的有效開展,使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經營活動,以便提高班組的各項工作。我們班班委經過幾個月的不斷探索和實踐,總結出一套較為適合我班的運行模式。
二:建立了新線設備保養(yǎng)制度.
“產品質量的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設備增加了一倍以上,搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產品質量得以保證的前提和基礎。所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是今年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理。
三:嚴格執(zhí)行生產調度指令,認真組織生產
一個企業(yè)的生產是否能夠正常進行,取決于生產調度的合理調度,我們生產班堅決服從生產調度指令,為全面完成全年的生產任務打下基礎。首先,在實際生產過程中班組能夠很好的協(xié)調各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產,今年同期生產產量比去年增長百分之十以上;其次,班組為提高班組員工的綜合素質,逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質得到進一步提高。
四:確?!癤X版質量保證體系”在本班正常運行,進一步嚴格工藝管理,抓好過程控制,并杜絕質量事故的發(fā)生。
我們班組始終緊緊圍饒XX版質量保證體系的運行,因面臨技改工程后不久,設備的各項工藝指標的控制有很大難度,班組在車間及工藝員的正確指導下,通過不斷的探索、不斷調整,逐步將每個工序的各項指標控制在工藝要求范圍之內,再加上不斷對員工進行有關質量方面的培訓和指導,很快從過渡期成長到成熟期。在實際生產過程中,我們主要通過員工的相互配合來控制產品質量,前后工序相互監(jiān)督、相互驗證,使產品質量得到較好的控制.
五:強化班組管理,搞好班組文化建設,提升班組凝聚力。
安全事故反思心得體會例文匯編
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20__年06月12日上午,__市古玉供電有限公司__區(qū)分公司在__區(qū)分公司會議室召開了20__年安全警示教育活動。
活動中觀看了近幾年來發(fā)生的一些電力施工和運行維護操作過程中由于工作人員“違章、麻痹、不負職責”所造成的一些血淋淋的電力事故。本次安全警示教育中所羅列的事故案例,都是用實際發(fā)生的事件在向我們說明一個主題:安全無小事!
綜觀這些年來我們在執(zhí)行安全工作上,雖然公司有一整套的安全規(guī)定,并不厭其煩地對安全工作的開展做了不少的要求和規(guī)定,還有安全工作督察組不斷的進入到各個基層部門對安全工作的開展狀況進行督察。但是,就因為大家對安全工作重要性的認識不到位、執(zhí)行安全規(guī)定“粗枝大葉”、憑經驗辦事、積習難改!違章——就自覺不自覺地在發(fā)生,就發(fā)生在我們的身邊!
安全不是誰的事!有血的教訓就發(fā)生在我們的身邊。為了避免慘痛的教訓再次發(fā)生,只有大家都把安全放在首位;從思想上重視到位;把自己的職責在安全工作開展中盡到位;把工作中需要的安全措施落實到位;安全工作開展管控到位。才能做到“自己不傷害自己;自己不被他人傷害;自己不傷害他人;工作中沒有人被傷害”的四不傷害。
針對于此,還有一個重要的環(huán)節(jié)在實際工作的開展中務必重視:工程施工的安全管理,務必要做到細致。包括對施工隊資質的審核審查、對施工現(xiàn)場的安全檢查和督促——對外單位人員要等同本單位職工對待。
在涉及多個部門參與的檢修、停送電等工作,每一個相關人員都要多留一個心眼。在實際操作中不能圖方便,怕麻煩,務必兼顧到方方面面:人員、設備,工具、材料一樣也不能遺漏,以確保檢修和停送電的安全。
重視安全工作,個性是在工作執(zhí)行的過程中務必嚴格執(zhí)行《安規(guī)》和現(xiàn)場工作規(guī)程,要結合現(xiàn)場實際,開展好現(xiàn)場勘查,執(zhí)行好“兩票三制”。在開展工作中,堅決杜絕“違章作業(yè)”。
期望大家都能開開心心的工作,平平安安的回家,回家做什么好好總結事故給我們的教訓,多看書,多學習,多掌握一些安全知識,以確保我們自己都能安全的工作!
安全事故反思心得體會(二)
___年8月31日,在我們碳素廠,發(fā)生一齊安全事故,組裝車間的相某等人在配合拆卸陽極導桿時,發(fā)現(xiàn)設備故障時并未上報,并違規(guī)操作,造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多,懸鏈鐘不可靠,導桿受力不均勻,陽極鋼爪存在內傷等等,這些都是客觀存在的,還有一些主觀上的原因:安全意識薄弱站在設備上違規(guī)操作,懸鏈小車控制失靈后沒有終止作業(yè),員工對非拆卸位拆卸陽極鋼爪的危險性認識不夠。事故發(fā)生后,合成碳素廠、公司安環(huán)部本著對事故四不放過的原則,對事故發(fā)生的原因進行了多次詳細的分析,對事故的職責人進行了嚴肅的經濟處罰,同時針對本次事故對廣大員工開展了一次安全教育。
作為一名帶班班長,我認識到本事故的教訓是深刻的,事故不僅僅給企業(yè)造成了損失,也給職責人及相關人員帶來了經濟損失,同時給個人造成了無法彌補
事故反思心得體會(2)的精神傷痛。思痛之余,我更加感受到安全的重要性,對如何進一步做好安全工作有深刻的體會。
一、提高安全素質,杜絕事故發(fā)生。
本次事故的主要根源是操作工在關鍵時刻失去了對事故發(fā)生的可能預見和后果的意識,也就是平時所說的對安全的僥幸心理。為此,抓安全生產務必抓好人的安全文化素質、安全思想行為的教育和提高。
二、從多方面來提高員工的安全意識。
安全工作只有起點,沒有終點,全體員工要互教互學,取長補短,共同提高。要養(yǎng)成專心致志抓安全的良好習慣,操作工在做到三會、四懂的前提下,還應做到五勤,只有這樣才能更好地保障生產的安全。
三、樹立安全就是效益的觀念。
當前公司上下正在轟轟烈烈地開展降本增效活動,身為一線員工做好安全生產工作就是的降本增效。在工作中不僅僅要熟練掌握各項操作規(guī)程,還要養(yǎng)成良好的安全操作習慣,杜絕習慣性違章,敢于同身邊的不安全行為較真。每位員工在日常工作中做到相互監(jiān)督、相互提醒,及時消除安全隱患。
只要人人都來重視安全,時刻關注安全,把安全生產銘記在心,消除任何對安全工作的饒幸心理,公司的安全工作必定能做得更好。
安全事故反思心得體會(三)
20__年,曾在閩東某電站看到:一工作負責人準備對6.3KV母線進行檢查、清掃,他把自己已簽了名的工作票送到運行值班員手中后,就去準備工具,過了一段時間,他以為運行人員已經做好了安全措施,就自行打開6.3KV母線廊道網門,從口袋里拿出220V驗電筆進行驗電,驗電筆還沒碰到母線就連人一齊被打-倒,幸運的是他人并沒受傷、設備未受損。從這起未遂事故來看,現(xiàn)場管理及當事人行為嚴重違反《安規(guī)》的行為先不說,就他用220V驗電筆進行驗電說明他至少明白“我要安全”,但“不會安全”,怎能用220V驗電筆去對6.3KV電壓等級的母線進行驗電呢
在電力生產中,從業(yè)者從“要我安全”到“我要安全”的觀念轉變,并非易事,是安全生產執(zhí)行力由強制性到自覺性的一次質的飛躍。然而,要確保電力生產安全,還務必實現(xiàn)“我想安全”、“我會安全”,這樣才能從事故源頭遏制不安全因素的作用,從而減少或避免事故的發(fā)生。
電力生產是復雜的系統(tǒng)工程,一般而言,電力生產事故主要分為:“天災”、“人禍”和設備質量問題三大類。“天災”如雷電、暴風雨、地震等外力破壞,這些是不可抗拒的外力因素,是突發(fā)性的?!叭说湣本褪怯扇藛T違法、違規(guī)、違章等原因造成的,主要表現(xiàn)形式有3種:(1)明知故犯,明知不貼合規(guī)章要求,但圖一時方便或抱有僥幸心理的習慣性違章;(2)對法規(guī)制度似懂非懂,知其一,不知其二,工作中又恰好在其二中發(fā)生了問題;對法規(guī)制度不懂裝懂,稀里糊涂,發(fā)生了事故才恍然大悟,后悔莫及。設備質量問題是由于制造、維護、檢修等不到位所導致,有其隱蔽性。
能夠肯定地說,所有事故的發(fā)生都不是工作人員的主觀愿望。但從超多的事故分析來看,由“人禍”所造成的事故占相當大的比例,據(jù)不完全統(tǒng)計所占比例高到達80%以上,從業(yè)人員既是事故的制造者又是事故的受害者。因此,“我要安全”、“我想安全”也就僅僅是個良好的主觀愿望,要真正取得確保電力生產安全的客觀效果,就務必做到“我會安全”。
勿庸置疑,經過長期的生產實踐和血的教訓,構成了一套保證電力生產安全的規(guī)章制度。但是電力生產是一個復雜的過程,從事生產的人又是這個過程是否安全的決定因素。而每個人的認識水平、接收潛力、工作態(tài)度、經驗積累等差異,要把保證電力生產安全的規(guī)章規(guī)定變?yōu)槊恳粋€從事電力生產的職工的自覺行動,解決好“我會安全”的問題,是電力生產安全管理者與生產者面臨的長期而艱巨的任務。筆者認為:
(1)要為我而學,掌握充分的安全知識和應會的安全技能。安全既是電力生產本身的需要,更是從事生產的職工生存的需要?!栋惨?guī)》等規(guī)章制度是電力生產實踐的,它既反映了電力生產安全的客觀規(guī)律,又是對從事生產的人的法定要求和行為規(guī)范,確切地說,是生產者生命的“護身符”。因此,每一個從事電力生產的人員,都應明白學習安全知識和安全技能,既是企業(yè)的需要,更是自我的需要。
(2)要因人施教,建立健康的安全心智模式。近幾年來,雖然職工隊伍的整體素質得到了不同程度的提高,但水平仍是參差不齊,不同職工的文化水平、生產技能和執(zhí)行各項制度的自覺性也不同,要用正確的方法進行引導,鼓勵職工學習,使每位生產者從思維方式與思維習慣上,能辯證地分析和處理安全與其他各種狀況的關系,能較好進行自我心理調節(jié),從而有穩(wěn)定的安全思維慣性和自覺規(guī)范的安全工作行為,做到事事會安全。
要及時糾偏,建立良好的安全保證環(huán)境。電力生產存在潛在的不安全因素是正常的,關鍵是要正視問題和善于做到“見于未蔭,禁于未發(fā)”。發(fā)生了事故要查找原因,不要“摔了跤總怪路不平”。把別人的事故當作自己的教訓來理解,把小問題當著大問題來解決;把帶有傾向性和危害性的現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)。
“要我安全”到“我要安全”的轉變需要漫長的過程,而“我要安全”到“我會安全”更需要一個漫長而漸進的過程。愿我們在“安全”這個永恒主旋律下,人人講安全,人人想安全,人人會安全,使我們的企業(yè)興旺發(fā)達,家庭美滿幸福。
安全事故反思心得體會(四)
這世上總有些事在預料之外,結合近期發(fā)生的三起安全事故,我車間從多個角度進行了深刻的自我反思。每一齊事故的發(fā)生,也督促我們反思在工作中安全管理、設備管理、制度管理上存在的不足。為此,我們要從中吸取教訓,查找不足,確保工作安全順利進行。
為什么會連續(xù)出現(xiàn)安全事故,這些安全事故是否能夠避免事故發(fā)生后,我們就應怎樣想出了事故我們就應如何應對從發(fā)生的三起事故我們能夠看出,事故之所以發(fā)生,它與違章作業(yè)、職責不到位、從業(yè)人員安全意識不高、現(xiàn)場管理有漏洞,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,監(jiān)管不到位,工作放任自流都有直接或間接關系;我們要做的就是要理解教訓,把心里的壓力轉變成我們工作執(zhí)行的壓力,將壓力有效地傳遞下去。
一是要將“安全就是生命命”的根本理念真正讓大家共知、共享,要喚起我們每名職工“違章就是事故”的意識,做到工作、謹慎,時刻如履薄冰。
還要真正將我們的安全文化理念滲透到每一名職工的思想中,真正做到本質安全,不能麻痹大意憑僥幸;
二是要提高我們每名職工的安全認知潛力。
要真正認識到安全管理的嚴肅性、嚴厲性。只有境界提高了才會真正重視起來,才會將安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落實,去全面履職履責。
三是必須要做好各種隱患的排查,防患于未然。
要把無事當有事,無中找有。排查隱患很重要的是要細致,、慎之又慎,不采取細致全面的方法、手段就可能對問題視而不見,就可能對發(fā)現(xiàn)的問題解決不了。我們安全生產是動態(tài)的,是24小時不停運轉的,舊的問題解決了,新的問題可能又會出現(xiàn),必須要建立全面細致排查隱患的長效機制,去解決問題。
四是要重點部位重點抓。
車間、班組、各職場都有不同的重點,自己分管范圍的重點自己最有數(shù),這就要求對各自的管理重點首先自己要重視起來,做到自己的事情自己辦,保證重點部位管控到位。
五是要職能崗位職能抓。
前些時候,我參加了由我國著名的安全專家、中國地質大學*教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產法,先進的安全管理理念,并列舉了大量國內外安全案例,作為一名安全員受到很大教育,感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過*教授的安全知識培訓,對于安全生產有了更深的理解:為了加強安全生產監(jiān)督管理,防止和減少生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進經濟發(fā)展,應遵守安全生產法。安全生產管理,始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī),加強安全生產管理,建立、健全安全生產責任制度,完善安全生產條件,確保安全生產。獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實本單位的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求:進行安全生產教育和培訓,嚴格執(zhí)行四級安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識,熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備,必須了解、掌握其安全技術特性,采取有效的安全防護措施,并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓,取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施,必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
一、開放式與封閉式行政中心安全管理上的主要區(qū)別
開放式行政中心給市民們帶來了快樂和方便,但給安全保衛(wèi)卻帶來了諸多的不便,增加了很大的難度。開放式與封閉式行政中心相比較,在安全管理上有許多不同地方,我們分析主要區(qū)別是:管理難度大。開放式行政中心由于沒有屏障和緩沖地段,大大增加了安全保衛(wèi)工作的難度。
二、開放式行政中心安全管理的幾點做法
由于開放式與封閉式行政中心在安全管理上有許多不同地方,原有封閉式大院的管理理念、管理方法已不能適應開放式行政中心的管理了,經過幾年來的實踐,我們在安全管理上不斷探索、不斷創(chuàng)新,我們認為:要做好開放式行政中心的管理,必須堅持創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新管理機制、創(chuàng)新管理方法。
1、創(chuàng)新管理理念。開放式行政中心的安全管理是一種全新的管理模式,國內大部分城市都沒有實施過,沒有現(xiàn)成的經驗可以借鑒,只有靠我們自已的摸索,在創(chuàng)新管理理念中創(chuàng)新管理方法。首先是轉變思想理念。經過反復的調查、思考,我們逐步認識到行政中心的安全保衛(wèi)既要保證機關工作人員的正常辦公秩序,又要有利于群眾辦事,反映情況。一方面要保證機關人員的辦公,做到安全、有序、整潔,另一方面又要有利于群眾休閑、參觀、攝影留念等經常性活動,充分體現(xiàn)政府的親民便民形象。如果開放式行政中心廣場仍然不讓群眾逗留、參觀、攝影留念則就失去行政中心開放式的初衷。通過這一思想轉變,使我們每一位安全保衛(wèi)人員充分樹立我們的服務不僅是為機關、為領導的,而且也是為群眾的理念,我們的一言一行,一舉一動都體現(xiàn)著*市政府的形象。其次是取得機關干部職工理解支持。市行政中心內有市委、人大、政府、政協(xié)等23多個部門和單位,近千名干部職工在這里辦公。行政中心的安全管理采取任何新的制度、辦法、措施都將涉及到各單位的干部職工,要想使我們的管理辦法和措施落實下去,沒有他們的支持,許多管理辦法和措施是很難落實下去的。我們通過走訪、開會、利用行政中心屏幕宣傳等各種辦法,并請他們對如何做好開放式行政中心的管理提出寶貴意見,對我們采取的一些辦法和措施給予支持和理解。
2、創(chuàng)新管理機制。我們從建立各項管理制度入手,針對開放式行政中心的安全管理工作的特點,不斷完善大樓管理制度,我們根據(jù)法律、法規(guī),結合開放式行政中心的實際,先后制定了《人員進出大樓管理規(guī)定》、《物品進出辦公大樓管理規(guī)定》、《行政中心安全管理規(guī)定》、《車輛管理規(guī)定》、《綠化管理規(guī)定》、《進入大樓實行IC卡刷卡制度》等一系列規(guī)章制度,不斷改進和完善大樓出入制度、樓層巡邏制度、領導查崗制度等管理制度。例如大樓憑證出入制度,大樓內部人員、車輛憑非接觸式智能識別卡進出大樓,簡化手續(xù),方便領導和機關工作人員,也保證了大樓的安全。在巡邏制度上,我們利用打點器進行打點,增加樓層的巡邏班次和人數(shù)。使巡邏密度大大增加,處理情況也較為及時。人員相對固定,便于熟悉工作環(huán)境。同時,建立領導查崗制度。局領導和局機關工作人員節(jié)假日輪流值班,定期不定期對大樓保衛(wèi)各崗位工作、值班情況輪流檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保各項工作制度、值班制度真正落實到位。
為適應行政中心安全管理工作,我們不斷提高管理人員的素質,加強安保隊伍建設。一是把好入口關。對新進入安保的各方面素質進行嚴格把關,要求是退伍軍人。二是抓培訓關,使其掌握必要的業(yè)務知識技能。三是抓教育管理關。針對工作性質經常開展保密、防火、防盜等方面的教育,發(fā)現(xiàn)問題及時查處,對不適合做這項工作的安保人員,及時予以調整和辭退。四是落實工作責任制。明確各崗位工作職責,年初簽定責任狀,定期組織考核,建立健全獎懲激勵機制。
3、創(chuàng)新管理方法。近年來,我們在安全保衛(wèi)中結合管理的特點,通過現(xiàn)代技術的投入與使用,堅持人防、技防相結合,不斷給安全保衛(wèi)注入新鮮活力。
在人防方面,三年來,我們一直堅持:一是抓好日常防范。堅持人防、技防為主,適當輔以物防。我們招聘了20多名保衛(wèi)人員對各出入口和重點部位實行定人定位值班,對辦公樓實施晝夜治安巡邏和防火巡查;配備8名監(jiān)控員,通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng),對重點部位實施全方位、不間斷的監(jiān)控;安裝先進的非接觸式車輛出入識別系統(tǒng),加強對車輛出入的管理。二是抓好節(jié)假日的防范。每逢節(jié)假日,我們都十分注意加強保衛(wèi)崗位的值班工作,提前制定值班計劃;對值班人員進行節(jié)日安全教育;開展節(jié)前安全檢查;建立警衛(wèi)處值班帶班制。三是抓好重大活動時的防范。每當行政中心有重大活動時,都在分管局長的指揮下,由局警衛(wèi)處牽頭,會同市公安局駐行政中心治安辦公室和舉辦單位,認真研究制定安全保衛(wèi)方案,指定專人做好指揮和協(xié)調。四是抓好群眾性異常上訪時的防范。我們認真分析了群眾性上訪問題的基本規(guī)律和特點,總結了一套防范對策:遇有群眾性上訪時,迅速報告有關部門;注意態(tài)度和方法,盡量穩(wěn)定對方情緒,耐心做好疏導和解釋工作;力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。對群體性上訪我們目前的主要做法是:“一問、二引、三勸、四報、五防”。一問,即一線安保人員發(fā)現(xiàn)上訪人員向大樓接近時,主動上前詢問,將了解到的情況在第一時間報告部門和治安辦公室值班人員,有關人員做好應對準備。二引,即將正常上訪的人員引導到指定的接訪大廳。三勸,即遇有5人以下異常訪時,局警衛(wèi)處、治安辦人員進行勸阻。四報,即對10人以上或經勸阻無效繼續(xù)異常上訪的,由值班人員通知工作人員和公安出警到場。五防,即防止沖入大樓,防止矛盾激化、事態(tài)擴大。
在技防方面,我們重點做了:一是在汽車庫出入口安裝非接觸式IC卡管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)先進、簡便、可靠,有效地做到了阻止了外來車輛進入機關大樓停車場內,取得了較好效果。二是加強閉路監(jiān)控。對行政中心廣場、停車場、大樓各樓層實施全面監(jiān)控,為做好行政中心的安全保衛(wèi)工作提供了技術支持。。通過全天候監(jiān)控,達到了消除隱患,確保重點要害部位安全的目的。此外,為保證獲取信息的真實性、時效性與隨機可查性,在此基礎上,我們進行實時不間斷存貯,進而實現(xiàn)人防、物防與技防的完美結合,以確保發(fā)生緊急情況時的相互聯(lián)動以及調查取證時的應證作用。
三、做好行政中心安全管理的幾點體會
幾年來,我們在行政中心的安全管理中,雖然做了很多工作,取得一些成績,但也有許多甜酸苦辣,主要問題是難度大、不理解、非議多,通過這幾年的實踐,我們在做好開放式行政中心的安全管理工作,有以下一些體會:
1、統(tǒng)一思想,提高認識是做好開放式行政中心的思想基礎。市行政中心是*市的首腦機關,黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子全部集中在一個大樓辦公,如果對開放式行政中心沒有高度的思想認識,一切安全管理措施就很難實施,只有統(tǒng)一思想,提高認識才能做好開放式行政中心的安全管理工作。
一、工作制度化
制度帶有根本性。在安全生產方面,除了繼續(xù)完善國家安全生產法律法規(guī)外,要進一步建立完善各項工作制度。
一要完善安全檢查制度。逐級建立定期檢查與突擊檢查相結合的安全檢查制度,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題;
二要落實隱患排查治理制度。要逐級逐單位逐企業(yè)排查隱患,建立檔案,分類管理,落實整改責任和治理措施,建立重大隱患掛牌督辦制度,及時消除重大事故隱患;
三要嚴格責任追究制度。嚴肅查處各類生產安全事故,并在找準原因、分清責任的基礎上,從嚴追究有關領導和責任人的責任,同時關口前移,認真追究行政不作為和亂作為的行為;
四要強化社會監(jiān)督制度。建立事故隱患和生產安全事故舉報獎勵制度,公開舉報電話和查辦程序,接受群眾和社會輿論監(jiān)督。
二、管理規(guī)范化
安全工作重在落實。當安全生產法律法規(guī)和各項工作制度制定建立之后,認真貫徹落實這些法律制度,切實加強安全管理,則是各級政府及安全監(jiān)管部門和生產經營單位的重要責任。
首先,各級人民政府和生產經營單位要健全安全管理機構,配備安全管理人員,解決有人管事問題。當前更要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府沒有安全管理機構問題列入重要議事日程,認真研究解決。
其次,要加強安全管理人員培訓,提高執(zhí)法能力和管理水平。針對目前各級安全監(jiān)管部門和大量的民營企業(yè)安全管理人員多是“半路出家”的狀況,切實加強安全管理人員培訓,尤為重要。要及時采取分層次、多渠道、多途徑的辦法,切實加強這方面的工作。
第三,要嚴格執(zhí)法,嚴格管理。各級安全監(jiān)管部門要認真貫徹落實國家安全生產法律法規(guī),堅持依法辦事,嚴格執(zhí)法,公正執(zhí)法,從嚴打擊違法違規(guī)行為。各生產經營單位要認真修改完善安全操作規(guī)程,并充實加強安全管理人員,切實加強現(xiàn)場安全管理,確保生產經營安全。
第四,建立獎優(yōu)罰劣制度,嚴格考核獎懲。各級人民政府和生產經營單位都要建立安全生產考核獎懲制度,并嚴格考核獎懲,以提高安全管理水平,推動安全生產工作。
三、企業(yè)標準化
安全標準化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的方向。要強力推進企業(yè)安全標準化工作,認真落實主體責任,改善安全條件,提高員工素質,確保本質安全。
一要著力改善安全生產條件。除了各級人民政府要繼續(xù)高度重視交通、能源和通訊設施建設,著力改善企業(yè)外部安全基礎條件外,各生產經營單位要按照安全標準化的要求,加大安全投入,加快企業(yè)改造步伐,切實改善安全生產條件,努力達到安全標準化的要求。同時,對新建企業(yè)要嚴格按照“三同時”的有關規(guī)定和安全標準化的要
求,嚴格審查,嚴格監(jiān)督,建設標準化企業(yè)。
二要加大科技推廣運用工作力度。廣泛運用現(xiàn)代科學技術,改造老企業(yè),裝備新企業(yè),依靠科技手段提高安全防范能力。