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第1篇：商業(yè)電影論文范文

1.促進銀行加快網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設

《辦法》的頒布要求銀行的經(jīng)營管理者必須重視網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建設，重視網(wǎng)上業(yè)務的拓展，只有這樣才有可能建立一個強大的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)與人民銀行的電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的對接，更好地為企業(yè)提供電子商業(yè)匯票服務，增加自身的電子商業(yè)匯票業(yè)務。一個穩(wěn)定、安全、可靠、便捷的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，可以提高銀行在業(yè)界的競爭力。在建設網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的過程中，要注重運用新的技術，保證與企業(yè)的資源計劃系統(tǒng)完美結合，提高管理手段和水平，加快企業(yè)和銀行間的信息共享。在建設完善網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的同時，還要注重營銷手段運用[1]。《辦法》頒布必然會促進電子商業(yè)匯票市場的繁榮，商業(yè)銀行之間的競爭會變得越來越大，悶頭搞建設容易喪失戰(zhàn)略發(fā)展機遇，所以，銀行在擴展電子商業(yè)匯票業(yè)務時應注重營銷手段的運用，加快電子商業(yè)匯票業(yè)務的推廣，吸引在交易中處于核心地位的企業(yè)成為我們的客戶。這是因為交易核心企業(yè)的選擇將會促使周邊企業(yè)選擇同一家銀行辦理電子匯票業(yè)務，繼而減少接收、轉發(fā)、存儲電子商業(yè)匯票的流程。

2.促使銀行對匯票業(yè)務進行調整

相對于紙質商業(yè)匯票，電子商業(yè)匯票具有明顯優(yōu)勢。對于商業(yè)銀行而言，電子商業(yè)匯票可以節(jié)省大量的的印刷、登記保管、遠距離交付等成本，并且唯一的票據(jù)號碼和嚴格認證的電子簽名使得電子匯票更加的安全，減輕了管理負擔，縮小了業(yè)務成本，從這一方面來看，銀行有足夠的動力開展電子匯票業(yè)務，引導企業(yè)減少對紙質商業(yè)匯票的使用。對于企業(yè)而言，電子商業(yè)匯票更容易申請，申請材料和成本少，能有效地避免損毀、遺失、被盜、被搶等意外狀況的發(fā)生，電子商業(yè)匯票的手續(xù)費更低，尤其是《辦法》把電子商業(yè)匯票延長至1年后，電子商業(yè)匯票更加實用，從這一方面來看，企業(yè)對電子商業(yè)匯票持開放態(tài)度，能有意識、主動地減少紙質商業(yè)匯票的使用，增加電子商業(yè)匯票的使用。綜合這兩方面，商業(yè)銀行的電子商業(yè)匯票業(yè)務所占的比重將會越來越大，所以銀行應對自身的匯票業(yè)務構成進行調整，提升經(jīng)營管理水平，及時規(guī)避電子商業(yè)匯票業(yè)務中存在的風險。

3.對銀行的經(jīng)營收益提出了挑戰(zhàn)

《辦法》把財務公司承兌的電子匯票調整為銀行承兌匯票，這一調整很大程度地釋放了財務公司的功能和作用，對整個金融市場也造成了很大的影響。利用電子商業(yè)匯票，財務公司可以克服沒有分支機構所帶來的影響。而且財務公司系統(tǒng)能直接接入人民銀行的電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，成為電子票據(jù)市場的直接參與者，簽開銀行承兌匯票，使得財務公司有能力取代商業(yè)銀行向其所屬集團下的各企業(yè)提供電子商業(yè)匯票的開票、承兌、貼現(xiàn)和集中結算等服務。在這之前，這些集團企業(yè)都是銀行優(yōu)質客戶，大量電子票據(jù)流動為銀行帶來了豐厚的利潤。并且，財務公司所屬的集團公司為了降低內部融資成本和財務管理成本確定會逐步減少對商業(yè)銀行貼現(xiàn)和貸款、結算等業(yè)務的依賴，建立自身內部金融系統(tǒng)。所以說，銀行的承兌、貼現(xiàn)、貸款、結算等業(yè)務將會有所減低，銀行相關的經(jīng)營收益會有所下降。

4.引導銀行強化風向管理

隨著電子票據(jù)市場的發(fā)展，銀行的電子商業(yè)匯票的業(yè)務將會逐步增加，盡管電子商業(yè)匯票本身具有很高的安全性，但從整體業(yè)務上來看還是具有一定的風險，相對于企業(yè)金融業(yè)務，電子商業(yè)匯票業(yè)務起步較晚，在發(fā)展的過程中，確定會面對各種各樣的風險。所以說，企業(yè)應強化風險管理的理念。首先，應培養(yǎng)銀行員工的風險管理意識，除了嚴格執(zhí)行現(xiàn)有的電子票據(jù)的規(guī)整和流程外，還應有計劃有目標地把風險管理意識貫徹到日常工作中，盡可能避免風險的發(fā)生。建立對應的風險及評價體系，鼓勵員工參與到企業(yè)的風險管理中。其次，構建健全的風險控制制度，對各個風險管理體系進行優(yōu)化，提升銀行資金的流動能力，拓展行政管理方式，加強調控的能力[2]。再次，創(chuàng)新中間業(yè)務，提高待用資產(chǎn)負債的流通程度，加強與理財、提供咨詢服務的公司進行合作，擴展中間業(yè)務。最后，積極引進風險管理人才，隨著電子票據(jù)的市場細化和分工，該領域的風險管理人才將非常緊缺，除了積極從外部引進風險管理人才外，還應注重對銀行內部人才的培養(yǎng)，因為原有員工更熟悉銀行現(xiàn)有的業(yè)務，對內部的風險認識的也更加深刻。

二、結束語

第2篇：商業(yè)電影論文范文

我們口口聲聲說著電子商務，那么電子商務的標準定義是什么呢？電子商務指的其實就借助網(wǎng)絡來進行貨品或是服務等的銷售手段，能夠實現(xiàn)遠距離、大范圍并且不受時間限制的交易，客戶足不出戶就能夠從網(wǎng)絡上購買自己所需的物品，買家和賣家在不曾見面的情況下完成的交易活動。電子商務能夠實現(xiàn)資源共享，賣家和賣家雖然不能見面但是能夠實現(xiàn)一對一的溝通和服務，能夠確保企業(yè)對市場的敏感度更高，從而及時調整自己的銷售貨品風格，更加的貼近市場和需求，這展現(xiàn)了電子商務營銷的及時性；電子商務是一種低成本的營銷方式，不管是對企業(yè)還是消費者來說，不需要中介費用就能快速完成交易，降低雙方成本的付出；并且，電子商務營銷方式適用于全球化發(fā)展，網(wǎng)絡的全球化普及促進了電子商務營銷的范圍，使其可以在全球內大量營銷，跨越了地域的限制，擴大了營銷的規(guī)模。

二、電子商務營銷在企業(yè)中的誤區(qū)

(一)對電子商務營銷的認識

對于大多數(shù)新興的企業(yè)來說，由于其信息化普遍較低，對電子商務營銷的認識不夠，簡單粗略的認為網(wǎng)店就是電子營銷商務，所以在營銷管理方面與大型企業(yè)相比存在認識水平、資金投入和技術掌握上的巨大差異，這種錯誤的理解導致了電子營銷商務的時效性低下。企業(yè)對電子商務營銷的內涵沒有深入了解，所以在設置電子商務部門時也僅限于方便企業(yè)管理其所擁有的網(wǎng)店，重點傾向于網(wǎng)上的營銷和對物流的配送，對網(wǎng)站簡單的日常維護方面，但是在電子商務營銷過程中還牽涉到客戶與企業(yè)關系的維護、企業(yè)品牌的推廣和交易的安全性等，然而企業(yè)往往會忽略這一問題，并未充分認識到電子商務營銷的本質和使用策略，這將不利于其在激烈的市場競爭中發(fā)展，很難利用電子商務這個平臺來達到企業(yè)營銷的突破和飛躍。因此，把握電子商務營銷的本質，采取適合該企業(yè)的電子商務營銷模式，構建該企業(yè)專屬的電子商務營銷平臺是企業(yè)發(fā)展應當解決的首要問題。

(二)對網(wǎng)址推廣的過分重視而忽略技術

推廣網(wǎng)址只是在制造一種便于電子商務營銷順利開展的環(huán)境和氛圍，并不是商務營銷的最終目的。這種推廣網(wǎng)址的觀點并沒有認識和把握電子商務營銷真正的作用、功能和運作的特點及其經(jīng)營的方法，使電子商務營銷的廣泛內容忽略化，在實際的經(jīng)營過程中根本經(jīng)不住考驗。一個沒有商業(yè)氣質的企業(yè)是無法吸引廣大消費者的眼球的，更加無法吸引消費者的信任。沒有營銷主體和客戶資源的電子商務營銷是無法開展的。

(三)濫用電子商務工具，節(jié)約營銷成本

由于企業(yè)本身的實力就非常薄弱，所以在開展電子商務營銷的過程中會濫用電子商務工具來盡可能的降低成本。但是節(jié)約成本是必須在有效利用電子商務的基礎上進行的，企業(yè)首先應該配備營銷所需的物質條件，培養(yǎng)相關的技術人員。例如，企業(yè)為了提高電子商務的營銷效果，使用即時信息工具和群發(fā)郵件向消費者發(fā)送垃圾信息，這樣既損害了企業(yè)的形象又在消費者心中留下了不好的印象，對于企業(yè)今后的長遠發(fā)展十分不利。

三、正確開展電子商務營銷

(一)樹立正確的營銷理念

要想做好電子商務，首先要相信正確的電子商務銷售模式能夠幫助企業(yè)在很小的付出下，得到大的回報，要將關注點放到企業(yè)銷售單子的成交率和滿意率上，注意顧客的維護；其次，要舍得在營銷活動方面增加資金投入，及時更新企業(yè)的網(wǎng)絡營銷技術，懂得投入才有回報。

(二)強化企業(yè)與消費者的溝通

把握消費者的需求，對于優(yōu)化服務質量，提高消費者滿意度和企業(yè)形象有著重要意義。因此，企業(yè)在電子商務營銷過程中要特別注意強化與消費者的溝通。

(三)把握網(wǎng)絡營銷方式變化，順時而動

如今，網(wǎng)絡社交產(chǎn)品日新月異，隨著智能機的興起，互聯(lián)網(wǎng)從電腦轉移到手機上，微信、QQ等諸多社交產(chǎn)品也逐漸變成了有利的營銷模式與平臺。

四、結束語

第3篇：商業(yè)電影論文范文

在海外電信服務商未進入中國市場之前，國內市場主要是國內電信運營商與國內的電信設備制造商之間的爭奪，造成了網(wǎng)絡重復建設和價格大戰(zhàn)等種種弊端，不利于電信產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

電信市場不是一個孤產(chǎn)的市場，而是由電信服務和電信制造兩個緊密相連的市場組成的，二者在更大程度上是合作關系，將市場進一步做大，而不是相互競爭。電信制造業(yè)不斷進行研發(fā)創(chuàng)新，為電信服務業(yè)提供新的業(yè)務；而電信服務也利用電信制造業(yè)的新技術，并把這些服務最終提供給商業(yè)和普通消費者兩類用戶。可以說，電信制造業(yè)的發(fā)展在很大程度上是由電信服務業(yè)決定的。在外國電信企業(yè)進入中國市場之后，中國運營商應當聯(lián)合在一起，增強核心競爭力。電信產(chǎn)業(yè)是一個鏈狀結構，最優(yōu)狀態(tài)的價值鏈是網(wǎng)絡運營商、基礎設備商、終端設備商、應用服務（內容）提供商到消費者的良性循環(huán)。中國現(xiàn)在的電信價值鏈條里，各個價值鏈的關鍵點都有了，但能力分散、核心競爭力不足，環(huán)境還沒有完全到位，各個關鍵環(huán)節(jié)并沒有達成應有的默契。

電信產(chǎn)業(yè)，尤其是電信運營業(yè)，其市場特征十分明顯：其一是規(guī)模經(jīng)濟性。電信經(jīng)營需要建立龐大的網(wǎng)絡，固定成本極大，而可變成本較小，因此網(wǎng)絡越大，用戶越多，每個用戶平攤的成本就越小、電信企業(yè)經(jīng)濟效益越好，也就越能盈利。同時，由于初期鋪設骨干的基礎網(wǎng)絡設施的投入巨大，自然造成壟斷經(jīng)營的獲利最大。而競爭經(jīng)營，如果兩家都花費非常大的成本來鋪設同樣覆蓋全境的兩條基礎設施主干網(wǎng)的話，或者新的市場進入者要以重新建立自己的獨立網(wǎng)絡的辦法進入一個已經(jīng)建立了完善的電信網(wǎng)絡覆蓋的地區(qū)，實際上是不經(jīng)濟的，這就造成了電信運營業(yè)的天然壟斷性。其二是范圍經(jīng)濟性。當電信服務企業(yè)擁有主干網(wǎng)的時候，由于固定成本大大高于可變成本，而不同的服務項目都是通過同一張網(wǎng)絡來傳遞，所以提供的服務項目內容越豐富、種類越多，盈利就越好。出于贏利目的，網(wǎng)絡的擁有者必將盡力提供更多的增值服務。

電信運營商的競爭誤區(qū)

2000年以來，我國一些電信業(yè)企業(yè)盲目地追求技術、高估高科技產(chǎn)品的市場潛力，相信電信領域是一個比任何領域都更激動人心的市場，高端產(chǎn)品市場潛力無窮，增長無限。在這個過程中，幾乎所有電信運營商都把目光投向了3G業(yè)務，爭奪3G牌照，將賭注投向了高端市場，希望能夠借技術轉型的機遇重新分配市場資源和客戶資源，在這樣的思想指導下，巨額的設備改造投資的投入也就不足為奇了。但是我們應該清醒認識到，電信運營不是高科技產(chǎn)業(yè)，而更象傳統(tǒng)的服務產(chǎn)業(yè)！用戶需求才是市場的決定性因素。電信設備制造商和運營商們片面的強調商端產(chǎn)品的競爭，試圖與國外競爭者在高附加值的領域一決高低，然而到目前為止，高端市場并沒有像我們想象的那樣，硝煙而起，競爭激烈，產(chǎn)業(yè)規(guī)模也沒有讓人為之欣喜。而低端市場上，雖然沒有外國競爭對手的激烈競爭，國內的運營商們也沒有令國人為之一振，反而弊端重重。

電信運營公司認為自己是基礎服務提供商，在贏利的同時更重要的是保證網(wǎng)絡的完全覆蓋和普遍接入，片面突出發(fā)展自身在業(yè)務提供方面的能力，擴大設備投入。但隨著基礎話音業(yè)務普遍服務的逐步實現(xiàn)，基礎電信服務市場增長趨緩，而單位價格迅速下跌，造成基礎服務提供商收入和利潤的下降。同時增值業(yè)務雖然在總體業(yè)務中所占比例仍然很小，但增長迅速。由于增值業(yè)務本身滿足的是用戶方便性和娛樂性的需求，市場彈性大，發(fā)展?jié)摿Υ螅绻黉N得法，其未來市場將大大超過基礎服務市場。因此對電信運營商來說，如果仍然固守基礎服務提供商的角色，將必然錯過電信業(yè)務的巨大發(fā)展。電信服務企業(yè)要想順利完成這一轉型，就必須把業(yè)務的重心從重點擴大自身能力以滿足用戶現(xiàn)有需求轉變到發(fā)掘用戶潛在需求、甚至創(chuàng)造需求上來，如果他們把積極地去培育新價值鏈理解為是為整個行業(yè)做慈善事業(yè)，那就大錯特錯了。先進入者擁有絕對的品牌優(yōu)勢和客戶信息，而且巨大的國內市場使得任何的市場行為均能帶來大量的超過成本的預期收益，如果在某種程度上在國內電信市場上形成囚徒困境的局面，最終將巨大的未開發(fā)市場拱手讓給外國競爭者，那才是整個中國電信產(chǎn)業(yè)的悲哀。業(yè)內人士普遍認為，對運營商來說，只有聯(lián)合設備提供商、ICP、軟件開發(fā)商等的力量，共同培育產(chǎn)業(yè)價值鏈，數(shù)據(jù)業(yè)務才會出現(xiàn)良性的循環(huán)與發(fā)展。現(xiàn)在電信業(yè)企業(yè)提供的服務項目有語音、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)等業(yè)務，而且數(shù)據(jù)業(yè)務已經(jīng)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿?，而將來要以互?lián)網(wǎng)為基礎，與ISP、ICP、虛擬電信運營商們密切合作，提供綜合的增值業(yè)務，而將來會給產(chǎn)業(yè)帶來更大增長的必定是數(shù)據(jù)業(yè)務和增值業(yè)務。更加開放的網(wǎng)絡平臺形成的更加豐富的產(chǎn)業(yè)鏈，使得運營商將不再是單純的資源提供者，而是發(fā)揮著引導的作用，而整個過程中，最重要也最艱難的一步則是運營商們心態(tài)的轉變。把心態(tài)從單純的提供基礎服務轉換到如何去發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求上來，同時，如何發(fā)掘用戶的深度需求，如何展開有效的促銷，對已經(jīng)養(yǎng)成了固定業(yè)務模式的傳統(tǒng)的電信運營商都將是嚴峻的挑戰(zhàn)。

在新定義的產(chǎn)業(yè)價值鏈和競爭環(huán)境中，電信運營商必須給自身一個明確的定義，簡單的電信運營商、網(wǎng)絡資源提供商或是信息服務商的單一角色，已不能涵蓋運營商的定位，所有的運營商只是整個鏈條中的一個環(huán)節(jié)，它不可能獨立存在于產(chǎn)業(yè)中，他們要做的更多的是要協(xié)調這個價值鏈，在外資進來之前將自身做大，共同繁榮這個產(chǎn)業(yè)，然后瓜分這個產(chǎn)業(yè)。

對電信運營商競爭策略的幾點建議

電信運營企業(yè)應改變自身發(fā)展模式，他們已經(jīng)不單純是基礎服務提供商，更應該體現(xiàn)自身消費需求創(chuàng)造者和發(fā)現(xiàn)者的身份，現(xiàn)代競爭也不僅僅體現(xiàn)在設備和技術的先進程度上，更多的是體現(xiàn)在是否能夠把握市場，把握消費者心理，更大程度的滿足消費者需求，為此，我們提出以下建議：

1、明確自身發(fā)展方向，謹慎挑選每個服務領域，制定長期發(fā)展戰(zhàn)略，避免盲目的采取行動。事前經(jīng)過充分論證，保證戰(zhàn)略清晰，有明確的目標客戶群，業(yè)務模式和贏利模式明顯；對基礎的投入需小心謹慎，注重短期贏利能力，注重市場開拓；而其中最主要的是對本企業(yè)加以準確定位，明確競爭對手和合作伙伴。

2、在傳統(tǒng)的電信價值鏈中，由于網(wǎng)絡的建設需要大量投入，具有天然壟斷性，同時由于掌握了網(wǎng)絡也就掌握了與電信用戶的直接接觸機會，因此，運營商具有不可動搖的壟斷地位。而在新產(chǎn)業(yè)價值鏈和競爭環(huán)境中，僅僅確定自身戰(zhàn)略發(fā)展方向和結成戰(zhàn)略聯(lián)盟不足以確立企業(yè)競爭優(yōu)勢，只擁有與用戶直接接觸的網(wǎng)絡已經(jīng)不夠，還需要對用戶特點和用戶需求加以準確識別和引導。電信企業(yè)擁有得天獨厚的渠道優(yōu)勢，能夠獲得目標消費群體的歷史數(shù)據(jù)和其他資料，并可以據(jù)此對其消費模式加以研究，雖然有些企業(yè)已經(jīng)在做，但現(xiàn)在我國電信企業(yè)在這一點上做的還很不夠。

第4篇：商業(yè)電影論文范文

通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。

由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。

中小企業(yè)使用電子商務的好處

對于中小企業(yè)來講，電子商務能給它們帶來許多新的機遇和挑戰(zhàn)，它能夠解決中小企業(yè)面臨的許多困難和問題。Internet的到來可以為中小企業(yè)開辟更廣泛的市場空間。由于信息的競爭在企業(yè)的競爭優(yōu)勢中發(fā)揮著越來越重要的作用，有了電子商務，中小企業(yè)在信息方面就能夠與大企業(yè)競爭。總的來講，電子商務對中小企業(yè)帶來的影響可以分為以下幾個方面：

1.全球市場

中小企業(yè)傳統(tǒng)市場的競爭力可以得到加強；中小企業(yè)有更多的機會將產(chǎn)品銷售到全球各個國家和地區(qū)。

2.市場供應鏈

對供應商提供設計和工程服務的要求將增加；廠商將外包更多的非核心業(yè)務；客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務，當大的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產(chǎn)生大的影響；客戶將要求他們的供應商提供更多的存貨管理服務，如數(shù)據(jù)倉庫和訂單管理；制造商將繼續(xù)減少供應商的總數(shù)量；供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

3.內部操作和過程控制

隨著更多地使用聯(lián)網(wǎng)信息技術和系統(tǒng)集成技術，公司內的通信和協(xié)作將改進；將更多地使用自動化制造技術，為集成外部數(shù)據(jù)和內部操作提供更大的機會，如EDI和MRP系統(tǒng)的集成；企業(yè)雇員的數(shù)量將減少，但每個雇員的工作量將增加；企業(yè)的操作和管理成本將減少。

4.客戶服務

制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務面世的時間；制造商將試圖將價格降到最低；產(chǎn)品質量將受到更大的重視；供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息（如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等）；商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務；信息和電信服務之間的競爭將加??；提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加；新的電子商務產(chǎn)品和服務將出現(xiàn)；人力資源和工作結構；計算機在企業(yè)中的作用將更加重要；小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。

5.信息作為商業(yè)資產(chǎn)

信息本身將成為重要的可銷售商品（如數(shù)據(jù)庫）；公司內部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用；通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。

6.商業(yè)前景

中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產(chǎn)和銷售。

確定電子商務技術的可行性

當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。

1.EDI

將結構化數(shù)據(jù)集成到其他的應用中（如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品）；當交易量大時可以降低成本；可使與許多不同的貿易伙伴（如客戶、供應商、廠商等）之間的貿易更加容易。

2.條形碼

迅速判定和識別商品；將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據(jù)庫中。

3.電子郵件

提供對個人或小組的自由查詢和交流；需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員；通過附加文檔（attachment）共享復雜的信息；使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。

4.WorldWideWeb

公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的；從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息；電子商務買/賣商品或服務；(4)多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。

5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換

需要將產(chǎn)品的有關數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿易伙伴；與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設計。

6.電子表格

更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據(jù)；在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程；將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來；通過集成WWW和內部系統(tǒng)促進電子商務的實施。

應該注意的幾個問題

相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。

企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。

對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。

第5篇：商業(yè)電影論文范文

1、有利于實現(xiàn)外貿客戶資源管理

自營進出口企業(yè)以前使用的經(jīng)營模式主要是業(yè)務員包攬從選擇客戶、簽訂合同、集中貨源、驗貨報關到貸款支付的整個過程，業(yè)務員牢固掌握著客戶資源。這使得企業(yè)難以真正了解到客戶狀況，業(yè)務員手里握著企業(yè)的生存與發(fā)展，若業(yè)務員跳槽，將會造成企業(yè)競爭力直線下降，嚴重影響了企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。但是那些運用了電子商務的自營進出口企業(yè)能夠對業(yè)務員每天的工作日程和行動進行詳細記載，便于查詢，更多的主動權掌握在企業(yè)手中。

2、可更有效地為客戶服務

客戶對企業(yè)的滿意度，是判定企業(yè)銷售是否成功的標準，也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎。當前很多企業(yè)已經(jīng)逐漸使用電子商務為客戶提供服務。我國自營進出口企業(yè)大約53%采用E一mail或EDI方式與客戶進行交流，40%通過Internet宣傳產(chǎn)品及進行市場銷售。在網(wǎng)上宣傳、提供技術服務、查詢訂單處理信息以及貨物運輸?shù)鹊雀鱾€環(huán)節(jié)信息、搜索和了解客戶的愛好與需求，這樣不僅便捷、實惠，并且可以將公司客戶服務人員用于處理更加復雜的問題，協(xié)調客戶關系，提高客戶滿意度。企業(yè)的網(wǎng)絡信息，能夠為企業(yè)提供多種供貨渠道，進一步密切聯(lián)系與供應商的關系。

（二）電子商務對自營進出口企業(yè)的挑戰(zhàn)

1、自營進出口企業(yè)發(fā)展電子商務的融資渠道少

運用電子商務需要大量的前期投入，然而自營進出口企業(yè)依靠自身難以獲取充足的資金。自營進出口企業(yè)大多數(shù)都是中小企業(yè)，難以直接從證券市場上進行融資，只能向銀行貸款。然而，銀行金融機構對中小企業(yè)貸款尤為謹慎，再加上銀行自身風險意識的增強，限制中小企業(yè)貸款的條款越來越多，這在很大程度上限制了自營進出口企業(yè)發(fā)展電子商務。

2、傳統(tǒng)的管理模式

電子商務是一種最新的商務模式，為全球經(jīng)濟創(chuàng)造了空前的發(fā)展機遇，同時也給各國的企業(yè)帶來了較大的挑戰(zhàn)。電子商務在各個層面都受到了傳統(tǒng)管理模式深刻的影響，這必然會造成經(jīng)營管理理念、行為以及管理指導思想和方式的實質性改變。面對這么巨大的挑戰(zhàn)，各國政府及企業(yè)怎樣順應潮流，創(chuàng)新管理理論和方式，進而推動電子商務迅速發(fā)展，這些都是必須重點思考的問題。

3、電子商務的安全問題

當前，制約電子商務廣泛使用的關鍵也是最重要的問題是安全問題。怎樣確保電子商務活動的安全，是自營進出口企業(yè)重點關心的問題。根據(jù)有關權威機構調查得知，當前，有68%的網(wǎng)民在6個月內均受到了不同程度的病毒和黑客襲擊，58%的網(wǎng)民不愿意在網(wǎng)上進行交易的愿意是交易的安全性較低。

二、構建自營進出口企業(yè)電子商務應用的對策

（一）建立自己的品牌

自營進出口企業(yè)的品牌建設最好在互聯(lián)網(wǎng)上、互聯(lián)網(wǎng)下同時進行。在互聯(lián)網(wǎng)上大范圍宣傳，不僅可以在各個名氣較大的網(wǎng)站刊登廣告，使用電子郵件和網(wǎng)絡論壇一些企業(yè)信息，進而增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量，起到較大的宣傳作用，而且還需要積極與各類相關網(wǎng)點，比如企業(yè)的供銷商、同行的站點進行銜接，進而拓展影響力，提高宣傳效果。在互聯(lián)網(wǎng)下進行大肆宣傳，靈活使用各種傳統(tǒng)媒體，例如通過目標市場的報紙、刊物、廣播、電視等途徑進行宣傳，吸引貿易伙伴的注意。另外，網(wǎng)絡品牌的建設還需要將企業(yè)的名稱、產(chǎn)品品牌與網(wǎng)絡品牌相一致，最好選取相同的英文名稱，這樣才能真正打造屬于企業(yè)獨有的品牌，并起到較好的宣傳效果。

（二）選擇正確的電子商務運作模式

對于勢力雄厚、信息化基礎設施條件較好的發(fā)達地區(qū)，自營進出口企業(yè)可選擇構建自有的電子商務平臺，并通過Internet實現(xiàn)國際化的電子商務；對于一些中小型自營進出口企業(yè)，可依托第三方電子商務平臺來實現(xiàn)電子商務；對于業(yè)務聯(lián)系密切、集約化經(jīng)營的企業(yè)聯(lián)盟，可通過協(xié)同集成的方法構建協(xié)同電子商務平臺；對于力圖開拓國際市場、具有較強市場競爭力的企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟，可通過構建國際化的電子商務平臺，參與國際市場競爭。

（三）充分發(fā)揮電子商務平臺的作用

當前，電子商務平臺網(wǎng)站已經(jīng)成為了自營進出口企業(yè)電子商務發(fā)展的重要平臺，比如，中國國際電子商務網(wǎng)、美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國出口商品網(wǎng)等。對于自營進出口企業(yè)而言，必須加強企業(yè)內部信息化服務建設，使用互聯(lián)網(wǎng)技術建立于企業(yè)內部網(wǎng)。在此基礎上，創(chuàng)建通向國際互聯(lián)網(wǎng)的外部網(wǎng)絡。企業(yè)的內部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡的連接可以通過設置防火墻來保證安全?；A設施建設完成后，企業(yè)實現(xiàn)主要業(yè)務逐步向電子商務過渡，最終慢慢的實現(xiàn)向電子商務型企業(yè)的轉型。當然，完全實現(xiàn)電子商務化必然有一個過程，這類的企業(yè)首先可以在互聯(lián)網(wǎng)上先建立自己的網(wǎng)頁，并逐步建設成為站點，利用互聯(lián)網(wǎng)這一公眾媒介，在企業(yè)自身的網(wǎng)站上開展產(chǎn)品宣傳，推銷自己的產(chǎn)品，獲得聲譽。

（四）制定適合企業(yè)自身的規(guī)劃

自營進出口企業(yè)電子商務建設必須符合企業(yè)當前經(jīng)營需求。按照企業(yè)運營需求和技術要求，制定企業(yè)發(fā)展電子商務的方案，明確操作性較強的商務模式，設立并開發(fā)適用性較強的技術解決方案，在當前的條件下最大程度低促進企業(yè)管理能力及經(jīng)濟效益的提升。分析企業(yè)自身實際情況，找到限制企業(yè)發(fā)展的因素，根據(jù)經(jīng)營目標是，制定總體規(guī)劃，確定實施計劃。電子商務是一種手段，自營進出口企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上市場拓展、產(chǎn)品營銷、購買以及其他生產(chǎn)要素的配備。這樣的方式與企業(yè)的性質和經(jīng)營方向密切有關，是企業(yè)經(jīng)營方式的一種創(chuàng)新、一種拓展。自營進出口企業(yè)不僅注重網(wǎng)站點擊量，更注重網(wǎng)站銷售量。實現(xiàn)產(chǎn)品市場拓展和盈利是自營進出口企業(yè)進行電子商務的根本出發(fā)點。

三、結語

第6篇：商業(yè)電影論文范文

關鍵詞：電子商務流通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化

隨著計算機互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展和普及，世界各國相繼開始建設國家基礎信息網(wǎng)絡，電子商務和網(wǎng)絡經(jīng)濟也隨之應運而生，并且受到越來越多的行業(yè)和企業(yè)的關注與參與，逐步進入高速發(fā)展階段。

電子商務是一個以Internet/Intranet(互聯(lián)網(wǎng)/內部網(wǎng))為架構,以交易雙方為主題,以銀行支付和結算為手段,以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新商業(yè)模式。交易各方將自己的各類供求意愿按照一定的方式輸入電子商務網(wǎng)絡,電子商務網(wǎng)絡根據(jù)用戶的要求,在全世界范圍內尋找相關信息并提供給用戶多種買賣選擇。

農(nóng)業(yè)是我國的傳統(tǒng)弱質產(chǎn)業(yè)，歷來存在著生產(chǎn)經(jīng)營分散，產(chǎn)品競爭力不強，流通環(huán)節(jié)多，交易成本高，標準化程度低等問題。特別是近年來隨著世界經(jīng)濟全球化進程的不斷加快和中國加入WTO，我國農(nóng)業(yè)所面臨的小生產(chǎn)與大市場的矛盾將更加突出。當前，流通已成為我國農(nóng)業(yè)的“軟肋”，嚴重地制約著農(nóng)業(yè)整體效益的提高。在農(nóng)業(yè)領域應用電子商務，通過計算機網(wǎng)絡和通訊技術，及時傳播市場信息，幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者特別是農(nóng)民適應變化多端的市場，為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來如下好處：

一、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化

我國目前的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本是以家庭為單位的小規(guī)模生產(chǎn)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者之間基本上不存在信息交流，農(nóng)戶往往憑借自己往年的價格經(jīng)驗來選擇生產(chǎn)項目，確定生產(chǎn)規(guī)模，因而導致農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安排被動，進而造成一些農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和價格波動較大，影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)整體的穩(wěn)定性和農(nóng)民的積極性。

農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的實質是市場化,即以市場為導向，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通過程中實現(xiàn)生產(chǎn)、加工、銷售一條龍，在經(jīng)濟利益上依據(jù)平均利潤率的產(chǎn)業(yè)化組織原則實現(xiàn)產(chǎn)加銷一體化，即形成生產(chǎn)和流通利益共同體，把農(nóng)戶與市場聯(lián)結在一起。通過電子商務強大的網(wǎng)絡功能，跨躍時間和地域的障礙，使農(nóng)產(chǎn)品供需雙方及時溝通，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者能夠及時了解市場信息，根據(jù)市場需求情況合理組織生產(chǎn)，以避免因產(chǎn)量和價格的巨大波動帶來的效益不穩(wěn)定，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風險。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化不同于計劃經(jīng)濟條件下的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式，必須以市場需求為導向，優(yōu)化調整農(nóng)業(yè)結構，生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，按市場機制配置生產(chǎn)要素，并要求農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)和過程按市場機制組織活動。二、拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，減少環(huán)節(jié)，提高農(nóng)業(yè)效益

我國目前的農(nóng)產(chǎn)品流通體系尚不健全，因此農(nóng)產(chǎn)品銷售仍然存在著渠道窄、環(huán)節(jié)多、交易成本高、供需鏈之間嚴重割裂等問題。通過電子商務實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料信息化，Internet將市場需求信息準確而又及時地傳遞給買賣雙方，同時根據(jù)生產(chǎn)的需求信息傳遞給供應商適時補充供給。在業(yè)務模式上，提供了交易市場、農(nóng)產(chǎn)品直銷、招標等交易模式，自行選擇最適合自己的方式，真正實現(xiàn)電子商務的效能,減少市場存在的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)用薄膜等各種生產(chǎn)資料的供需矛盾。同時,拓展了傳統(tǒng)買賣方式，使傳統(tǒng)商務的有形市場走到了網(wǎng)上，由相對時間段營業(yè)的現(xiàn)貨市場轉為全天候開放的模擬市場，提供了交易自動撮合、庫存和查詢、數(shù)字簽名、網(wǎng)上支付等，大大地縮短了供應鏈，提高了工作效率和質量。

三、形成新型的農(nóng)產(chǎn)品流通模式，促進相關行業(yè)的發(fā)展

我國農(nóng)產(chǎn)品交易鏈及其通路過程存在環(huán)節(jié)多、復雜、透明度不高、交易信息對稱性較差等問題。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎是生產(chǎn)，但市場和流通是決定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。農(nóng)產(chǎn)品流通不暢已經(jīng)成為阻礙農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、影響農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。農(nóng)產(chǎn)品的賣難及農(nóng)產(chǎn)品的結構性、季節(jié)性、區(qū)域性過剩，從流通環(huán)節(jié)看，主要存在兩個問題：一是信息不靈，盲目跟風。市場信息的形成機制和信息傳播手段落后使農(nóng)戶缺少市場信息的指導。二是農(nóng)產(chǎn)品交易手段單一，交易市場管理不規(guī)范?，F(xiàn)在傳統(tǒng)的方式主要是一對一的現(xiàn)貨交易，現(xiàn)代化的大宗農(nóng)產(chǎn)品交易市場不普及，期貨交易、遠期合約交易形式更少。通過建立以計算機聯(lián)網(wǎng)為基礎的農(nóng)產(chǎn)品市場信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)上支付。保證了各地農(nóng)產(chǎn)品銷路暢通、供銷協(xié)調，擴充農(nóng)業(yè)信息量。透明化的價格可以提高網(wǎng)上交易量從網(wǎng)上獲取產(chǎn)品和價格信息將增加產(chǎn)品的可比性和價格的透明度。由于不同地理位置產(chǎn)生的價格差別也將因不斷增加的競爭而減小。這將在生產(chǎn)資料價格上有利于農(nóng)民，但是不利于其所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品價格。這就造成這樣一個特別的現(xiàn)象：哪里存在許多有差別的農(nóng)產(chǎn)品并有經(jīng)常性的供給，哪里就需要生產(chǎn)資料供應專家為其服務。

第7篇：商業(yè)電影論文范文

1.與旅游產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品有很強的契合性。首先,旅游產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)性很強,需要交通、郵電、商業(yè)、輕工、城建、文化和文物等部門的協(xié)調和合作,因而進行決策時,除要考慮向旅游者提供餐飲、住宿及其他相關產(chǎn)品和服務外,還要滿足各相關行業(yè)的需要。旅游電子商務可以把眾多的旅游供應商、旅游中介、旅游者聯(lián)系在一起,景區(qū)、旅行社、旅游飯店及旅游相關行業(yè)可借助同一網(wǎng)站招徠更多的顧客。新興的“網(wǎng)絡旅游公司”成為旅游行業(yè)的多面手,將原來市場分散的利潤點集中起來,在優(yōu)勢互補基礎上提高了資源的利用效率,將形成銀行、旅游中介商、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者、旅游者四方得利的共贏局面。其次,旅游產(chǎn)品具有無形性和不可貯藏的特點,其生產(chǎn)和銷售的過程是在服務的過程中完成的,避開了現(xiàn)代電子商務中配送體系不完善的問題,而且旅游產(chǎn)品具有信息性的特點,旅游產(chǎn)品的銷售過程實際上是產(chǎn)品信息的傳遞過程,所以旅游產(chǎn)品最適合發(fā)展電子商務。

2.有利于旅游企業(yè)降低經(jīng)營成本、創(chuàng)新經(jīng)營模式。電子商務的發(fā)展將極大降低旅游企業(yè)的經(jīng)營成本:

首先,降低了旅游企業(yè)的交易成本。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心《CH中國電子商務指數(shù)報告》的測算結果表明,電子商務比傳統(tǒng)交易方式節(jié)省11.61%的費用和9.34%的時間,這與美國萊曼兄弟投資公司經(jīng)濟學家易斯的研究結論相同。易斯的研究指出兩點:網(wǎng)上銷售商品的平均價格要比零售商店同樣的商品低13%;網(wǎng)上零售價格將隨網(wǎng)上購物等“電子交易”的增加而下降。

其次,降低了旅游企業(yè)的信息傳播成本。網(wǎng)絡媒介具有無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,網(wǎng)絡營銷無需付出店面租金成本。

最后,減少了旅游市場的中介成本。電腦網(wǎng)絡形成的“媒體空間”取代了“物質空間”,“虛擬市場”取代了“傳統(tǒng)市場”,旅游企業(yè)和消費者可進行直接交易,節(jié)約了市場成本。旅游企業(yè)還可以應用電子商務創(chuàng)新經(jīng)營模式。首先,旅游企業(yè)可以利用網(wǎng)絡吸引新顧客。作為新的營銷渠道,由于網(wǎng)上定購比較方便快捷,不受時空的限制,擴大了市場“空間”,增加了吸引力,互聯(lián)網(wǎng)可吸引那些在傳統(tǒng)營銷渠道中無法吸引的顧客到網(wǎng)上定購。其次,旅游企業(yè)利用電子商務可以與旅游者進行交互式溝通,旅游者可以根據(jù)自身需要對旅游企業(yè)提出新的要求和服務需求,旅游企業(yè)可以及時根據(jù)自身情況,針對旅游者需求,設計新的旅游線路或提供個性化服務,這種旅游經(jīng)營方式的改進也為旅游企業(yè)創(chuàng)造了更多的市場機會。

3.滿足消費者的獨特需求。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和生活水平的提高,個性化的消費日益成為人們的追求目標,反映在旅游業(yè)上,就是追求個性化的旅游———個性化的旅游線路、個性化的旅游經(jīng)歷、個性化的旅游紀念品等,加上不斷改善的高速交通網(wǎng)絡,大大縮短了旅途時間,從而加劇了這種個性化需求的發(fā)展。在我國旅游業(yè)4000多億元的產(chǎn)值中,有90%來自于商業(yè)散客和家庭自助游,說明這是一個潛力極大的市場。顯然,傳統(tǒng)的業(yè)務管理模式不能滿足這種需求,而這恰恰為旅游電子商務提供了一個廣闊的發(fā)展空間,它具有高速度、高精度和低成本的信息處理能力,并以類似“定制”的方式去滿足眾多的遠距離、小批量的旅游消費需求。

4.提升行業(yè)的國際競爭力。入世后,國外旅游服務公司長驅直入,憑借成熟的電子商務經(jīng)驗,它們引發(fā)的決不是簡等的傳統(tǒng)旅游競爭。據(jù)一些業(yè)內人士預計,一旦旅游市場全面開放網(wǎng)絡旅游迅速成熟,那么,全國現(xiàn)有的十數(shù)萬大小旅行社90%將不復存在。我國旅游企業(yè)只有積極參與運用電子商務,適應國際旅游需求的新特征和國際旅游交易的新方式,在全球范圍內實現(xiàn)有效的信息傳播,才能將資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,從而提高自身的國際競爭力,在國際旅游市場上贏得一席之地。

二、我國旅游電子商務發(fā)展的制約因素

2001年,我國各類涉及旅游類網(wǎng)站已達5000個。但據(jù)2009年Alexa分析目前所實現(xiàn)的旅游電子商務還限于各種票據(jù)、住宿預定、旅游線路預定及發(fā)送電子郵件等,只有1%的網(wǎng)站實現(xiàn)了網(wǎng)上付款的方式。也就是說總體上仍停留在上網(wǎng)查詢和預訂,下網(wǎng)進行交易和結算的階段,在內容提供、服務方式和網(wǎng)絡技術等方面與旅游電子商務尚有很大差距。用電子商務的概念來衡量,我國的旅游電子商務尚處于初級階段,我國旅游電子商務發(fā)展的主要制約因素有:

1.環(huán)境因素。盡管近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高,但網(wǎng)絡發(fā)展環(huán)境與旅游電子商務開展所要求達到的規(guī)模還相距甚遠,網(wǎng)上的消費者也多為高收入或受過良好教育的階層。用戶多分布在沿海城市,東部沿海普遍高于西北內陸地區(qū)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)格信息中心(CNNIC)的最新《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2008年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.53億人。越來越多的居民認識到互聯(lián)網(wǎng)的便捷作用，隨著上網(wǎng)設備成本的下降和居民收入水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)正逐步走進千家萬戶。但調查還顯示,49%以上的網(wǎng)民是不具有支付能力或支付能力較低的青少年(年齡在24歲以下),許多人屬于旅游電子交易中的“無效”用戶。

2.法制因素。旅游行業(yè)現(xiàn)有的管理規(guī)范制約了旅游電子商務的發(fā)展。雖然國家在上世紀90年代曾頒布了旅游行業(yè)經(jīng)營和管理的一系列規(guī)定以及保護旅游消費者合法權益的有關處罰條例,但對旅游電子商務活動如何進行管理、如何對網(wǎng)上活動進行網(wǎng)絡監(jiān)管、網(wǎng)上交易糾紛的解決方式與手段、旅游網(wǎng)站的經(jīng)營業(yè)務合法性等并未作出明確規(guī)定,這些都需要不斷地對行業(yè)管理規(guī)范進行擴充和完善,使之更適合旅游電子商務發(fā)展并推動旅游電子商務的發(fā)展。

3.交易因素。由于缺乏法律約束和相應的管理機制,一些不法商家利用網(wǎng)絡技術的不完善和電子商務法規(guī)的不健全,虛假信息,獲得非法利益,從而引發(fā)了一系列誠信危機,影響了旅游電子商務的發(fā)展。而一些網(wǎng)民,出于好奇或惡作劇心理,在網(wǎng)上定購了相當數(shù)量的旅游服務,但卻不付款購買,增大了上網(wǎng)企業(yè)的信息處理量和網(wǎng)絡管理難度,擾亂了旅游企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。

4.安全因素。目前,我國旅游企業(yè)網(wǎng)絡營銷發(fā)展緩慢的一個重要因素,就是與旅游電子商務相配套的網(wǎng)上支付等手段還沒有找到安全便捷的解決方案。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的威脅。很多的用戶不愿意進行網(wǎng)上支付是因為擔心自己的信用卡等資料會被網(wǎng)絡黑客竊取造成損失。除此之外,網(wǎng)上做交易需要進行一系列的用戶認證程序,用戶大量的隱私被暴露在網(wǎng)上,這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網(wǎng)上交易。由于以上這些原因,國內旅游企業(yè)通常采用的做法是:旅游預訂用網(wǎng)絡,付款交易用傳統(tǒng)方式。電子商務的快捷性、低成本性等特征未能得到體現(xiàn),使旅游網(wǎng)站基本停留于提供信息的初級層次。

5.觀念因素。從企業(yè)角度講,電子商務目前還沒有被廣大旅游企業(yè)所完全接受,網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上預定,尤其是網(wǎng)上結算,在我國眾多旅游企業(yè)來說還是件比較陌生的事。許多企業(yè)對上網(wǎng)促銷的宣傳和營銷效果缺少認識和體驗,即使已經(jīng)參與電子商務的企業(yè),它們在實際工作中所作的準備和相應的調整也不夠完善。從消費者角度講,大多數(shù)中國人的消費心理傳統(tǒng)而保守,很多人只相信“眼見為實”,而不愿接受網(wǎng)絡商品,而這種消費心理定勢又非一朝一夕能改變,這在一定程度上制約了旅游電子商務的發(fā)展。

三、我國旅游電子商務發(fā)展的應對策略

1.充分發(fā)揮政府的主導作用。政府主管部門應成為全國旅游電子商務應用方面的組織者,在旅游信息網(wǎng)絡建設、旅游信息開發(fā)、旅游信息網(wǎng)絡上的電子商務等各個方面提供法律和政策的保障,制定旅游業(yè)信息化發(fā)展的全局性和長遠性的總體規(guī)劃,確定其法律地位,以促進旅游信息網(wǎng)絡建設和旅游信息開發(fā)。另外要加快制定、完善和修正旅游電子商務的相關政策和法律,如有關電子合同的法律,要對電子合同的法律效力予以明確,對數(shù)字簽名、電子商務憑證的合法性予以確認,對電子商務憑證、電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變更、涂銷作出相應的法律規(guī)定,消除制約旅游電子商務發(fā)展的政策和制度瓶頸。同時逐步完善網(wǎng)絡安全性控制,加強對網(wǎng)上黑客的防范并制定相關打擊電腦黑客的法規(guī)。

2.盡快解決網(wǎng)上支付及其安全問題。國外電子商務發(fā)展得好,與信用卡使用的普及和全國網(wǎng)絡化是密不可分的。國內各大銀行應充分認識到電子商務的巨大利益和發(fā)展趨勢,盡早介入旅游電子商務以搶占先機,為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營銷提供信用擔保。旅游企業(yè)也應積極與銀行合作,普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。同時安裝確實有效的防火墻,防止“黑客”攻擊,保障網(wǎng)員的隱私權和財產(chǎn)安全,使上網(wǎng)人員對網(wǎng)絡安全有信心。

第8篇：商業(yè)電影論文范文

關鍵詞：電子商務保險電子商務信息化第三方網(wǎng)站

一、近年來互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展促使了電子商務的產(chǎn)生

20世紀90年代以來，隨著Internet的蓬勃發(fā)展，電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網(wǎng)絡經(jīng)濟已迅速進入工業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿易和金融服務等各種行業(yè)，呈現(xiàn)出電子商務潮流。而作為金融業(yè)一大支柱的保險業(yè)，和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產(chǎn)品、一種服務商品，保險中的每個環(huán)節(jié)都離不開信息。信息技術的發(fā)展對保險業(yè)的影響是巨大的，特別是近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展與普及日新月異，其中所蘊涵的無限商機使得無數(shù)商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經(jīng)營方式——保險電子商務應運而生。網(wǎng)上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式，以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續(xù)性等特點，正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外，網(wǎng)上保險的發(fā)展已相當成熟，成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。

二、保險電子商務的涵義

發(fā)達國家大多數(shù)保險公司已經(jīng)應用電子商務網(wǎng)絡為客戶服務，取得了可喜的成績，發(fā)展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業(yè)交易的方法。因此，了解電子商務已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是金融服務業(yè)必須面對的課題。那么，什么是電子商務呢？廣義的電子商務（ElectronicCommerce）是指，利用電子工具（電話、傳真、廣播、電視、網(wǎng)絡）從事的商務活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網(wǎng)進行的商務活動。根據(jù)電子商務的定義，保險公司或保險中介機構以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務技術為工具來支持保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為，可以稱之為保險電子商務（網(wǎng)上保險）。

筆者認為，保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網(wǎng)絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經(jīng)營業(yè)務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統(tǒng)來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統(tǒng)業(yè)務相并行的或者是相融合的。因此，業(yè)內人士普遍認為，保險電子商務包含兩個層次的含義。

從狹義上講，保險電子商務是指保險公司或新型的網(wǎng)上保險中介機構通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關保險產(chǎn)品和服務的信息，并實現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險業(yè)務，直接完成保險產(chǎn)品的銷售和服務，并由銀行將保費劃入保險公司。

從廣義上講，保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經(jīng)營管理活動，對公司員工和人的培訓，以及保險公司之間，保險公司與公司股東、保險監(jiān)管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。

三、我國保險電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

我國保險業(yè)經(jīng)過25年的發(fā)展，已經(jīng)取得了巨大的成就，保險市場有了廣泛的拓展，保險業(yè)已經(jīng)成為國家經(jīng)濟生活中的一個重要組成部分。但是，我國保險業(yè)的發(fā)展才剛剛起步，保險業(yè)的經(jīng)營與管理，和世界發(fā)達國家的先進水平相比還有差距；除此之外，2004年12月11日起，我國按照入世時的承諾，對外資保險企業(yè)全面開放市場，保險業(yè)的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地，紛紛投入大量的財力、物力和人力去發(fā)展電子商務這一新的商務模式，將電子商務引入到我國的保險業(yè)中去。但與發(fā)達國家相比，電子商務在我國保險業(yè)中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網(wǎng)上保險業(yè)務還只能處于傳統(tǒng)保險業(yè)務的補充地位，真正意義上的網(wǎng)上保險還需要一定的發(fā)展過程。

我國第一家保險網(wǎng)站是在1997年，由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發(fā)起成立的——中國保險信息網(wǎng)（china-），這是中國最早的保險行業(yè)第三方網(wǎng)站。同年11月28日，由中國保險信息網(wǎng)為新華人壽公司促成的國內第一份網(wǎng)上保險單，標志著我國保險業(yè)才剛剛邁入網(wǎng)絡的大門。此后，中國保險網(wǎng)在主管部門、行業(yè)組織、保險公司和業(yè)內外人士的大力支持下，一直是國內規(guī)模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業(yè)綜合網(wǎng)站，點擊率始終為國內同類網(wǎng)站第一名。成為中國保險行業(yè)的電子信息窗口以及保險業(yè)內各方面的網(wǎng)上交流渠道，為推動國內保險業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。

2000年8月15日，太平洋保險電子商務網(wǎng)站，標志著中國保險業(yè)第一個貫通全國、聯(lián)接全球的保險網(wǎng)絡誕生，這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月，太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作，開通了“網(wǎng)神”，推出了30余個險種，開始了真正意義上的保險網(wǎng)上營銷。當月保費達到99萬元，讓業(yè)界看到了保險業(yè)網(wǎng)上營銷的巨大魅力。

而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡營銷的積極探索，保險電子商務的網(wǎng)絡營銷渠道功能逐步顯現(xiàn)。2000年8月18日，中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險（集團）股份有限公司，正式啟用一站式綜合理財網(wǎng)站PA18，平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進，其強有力的個性化功能開創(chuàng)了國內先河。9月22日，泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網(wǎng)站——“泰康在線”全面開通，這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現(xiàn)在線投保的網(wǎng)站，也是國內首家通過保險類CA認證的網(wǎng)站。

與此同時，由非保險公司（主要是網(wǎng)絡公司）搭起的保險網(wǎng)站也風起云涌，目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協(xié)助建立、由上海易?？萍加邢薰鹃_發(fā)并運營的易保網(wǎng)。通過易保網(wǎng)廣場，客戶可以客觀比較各家保險公司的養(yǎng)老、醫(yī)療、意外、理財險等保險產(chǎn)品；可以通過網(wǎng)上招標獲得量身定制的個性化保險方案；提供理財、投保、理賠等常識；提供車輛保險、家庭財產(chǎn)險等網(wǎng)上直銷專業(yè)服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區(qū)，客戶只需要在一個網(wǎng)站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢，特別是其推出的保險需求評估工具，如同在線計算器，客戶只要在網(wǎng)頁上輸入個人需求，服務器就能自動的列出各家保險網(wǎng)頁，通過信用卡完成保費支付。從這里，我們可以看到，易保網(wǎng)上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業(yè)提供一個中立、客觀的網(wǎng)上交流、交易的公用平臺；幫助客戶輕松了解、比較、購買保險；幫助保險公司和保險人通過網(wǎng)絡新渠道開發(fā)客戶資源、提高工作效率、提升服務質量；幫助保險相關服務機構和行業(yè)降低服務成本，提高服務質量。

四、我國保險電子商務網(wǎng)站的主要模式

從上面的例子來看，我國目前的保險電子商務網(wǎng)站主要有以下兩種模式：

第一種模式是第三方保險網(wǎng)站，即獨立的保險網(wǎng)，他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網(wǎng)站，他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術公司。前文所提到的中國保險信息網(wǎng)（china-）、易保網(wǎng)上保險廣場，都是目前國內具有較大影響的第三方保險網(wǎng)站。中國保險信息網(wǎng)將自己定位為向保險從業(yè)人員提供資訊的一個內容提供商，它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業(yè)知識的各類專業(yè)信息，屬于保險業(yè)內信息提供商；而以“網(wǎng)上保險廣場”命名的易保網(wǎng)，將自己定位為利用互聯(lián)網(wǎng)技術為保險業(yè)各方提高效率的網(wǎng)上平臺，它包括B2B，B2C兩種電子商務模式，致力于為行業(yè)中的各方提供一個交流和交易的技術平臺；第三類為直銷平臺，如網(wǎng)險，它以的身份通過網(wǎng)絡進行保險銷售，從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網(wǎng)站定位的三大種類。

第二種模式是保險公司自己開發(fā)的網(wǎng)站。例如本文所提到的太平洋保險網(wǎng)站，平安的，泰康在線，以及我國最大的商業(yè)保險集團——中國人壽保險（集團）公司等等。應該說，隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善，現(xiàn)在幾乎所有的保險公司都建有自己的網(wǎng)站，這些保險網(wǎng)站，大部分處于電子商務發(fā)展的初級階段，即利用保險網(wǎng)站一些有關保險公司文化、保險產(chǎn)品及服務的簡單介紹，還沒有真正的網(wǎng)上保險業(yè)務。這類網(wǎng)站主要在于推廣自家公司的險種，進行網(wǎng)絡營銷。這是我國大部分保險公司發(fā)展電子商務所處的階段，但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業(yè)對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年，太保集團公司新成立的電子商務部對太保網(wǎng)進行全新改版，網(wǎng)絡銷售和服務功能大為提高，網(wǎng)上支付功能基本實現(xiàn)，成為B2C業(yè)務中重要的銷售渠道。太保網(wǎng)建立至今，網(wǎng)上B2C銷售總計實現(xiàn)收入3500多萬元，其中在2003年5月，一位北京客戶在線購買“安居理財保險”，成功通過太保網(wǎng)網(wǎng)上支付10萬元保費，成為太保網(wǎng)開通以來最大一筆金額的網(wǎng)上交易，展現(xiàn)了電子商務作為公司重要銷售渠道的發(fā)展前景。

五、我國保險電子商務的發(fā)展前景

保險電子商務發(fā)展是涉及到保險公司各類資源整合，涉及到公司所有利用互聯(lián)網(wǎng)（包括Internet與Intranet）、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動，貫穿公司經(jīng)營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術興起并逐漸成熟后，新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用，是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業(yè)模式等在公司內的擴散和創(chuàng)新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施，我國保險企業(yè)將在現(xiàn)有B2C銷售平臺的基礎上，積極開發(fā)電子保單和電子簽章，策劃推出電子商務專有產(chǎn)品，對保險網(wǎng)站進行全新的改版，以網(wǎng)上銷售保險完全電子化流程為目標，繼續(xù)全面推進電子商務的建設，抓住未來網(wǎng)絡保險快速發(fā)展的機遇。

面對信息化和金融全球化的浪潮，我國保險業(yè)應積極準備，精心策劃，利用互聯(lián)網(wǎng)進行保險宣傳和銷售保險產(chǎn)品以及提供全方位的保險服務活動，并通過電子商務加強與國內外保險公司的業(yè)務往來和經(jīng)驗交流。我們相信，全方面發(fā)展保險電子商務，有利于推動我國民族保險業(yè)的長足發(fā)展，使之以全新的姿態(tài)積極參與國際保險市場的競爭。

第9篇：商業(yè)電影論文范文

[文章編號]：1002-2139（2014）-11--01

一、引言

簡?奧斯汀的文學作品《傲慢與偏見》講述的是十八世紀末期至十九世紀初期，英國鄉(xiāng)村生活的人情世故。這一文學作品的理論研究很多，主要包括從情感態(tài)度，婚姻觀，語言藝術，女性主義，比較研究等方面，其中跨媒介研究成為了近年來《傲慢與偏見》研究的新視角，筆者能搜到的國內此類研究論文有50多篇，這為本研究提供了素材，但這些論文中著眼于英美文化研究的論文數(shù)量有限，本文著眼于文化視角，采用對比分析法，集同類研究成果之所長，對英美兩個電影版本進行了多維度比較，目的在于探討此類文學作品改編成電影的文化價值。

二、英、美版《傲慢與偏見》文化差異

小說《傲慢與偏見》說中人物刻畫鮮明，故事情節(jié)蕩氣回腸，給予了讀者無限的聯(lián)想空間。自問世以來，廣泛受到了國際電影人的青睞，1938年至2005年至今，作品被多個國家翻拍成了不同的電影版本，其中以美國好萊塢和英國廣播公司拍攝的版本最受關注。文學作品改編成電影的過程本身屬于一個再創(chuàng)造的過程，作品被賦予了不同的文化內涵，同時我們看到了英美文化差異。

1.故事場景設置

美國好萊塢于1940年拍攝的《傲慢與偏見》取景于繁華的商業(yè)都市，以衣帽店作為開場背景，美國城市繁華的街道、琳瑯滿目的商品，以及在街道上匆匆行走的行人都是美國快節(jié)奏的生活方式和商業(yè)文明的標志。英國廣播公司于2005年拍攝的電影取景地多為英國莊園。莊園內部陳設的壁爐、地毯、古老的家具、油畫將英倫風情展現(xiàn)得淋漓盡致。

英國版電影將故事置放于鄉(xiāng)鎮(zhèn)田園景致中。突顯了英式莊園文化，也體現(xiàn)了當代人對古老莊園文明，閑適田園生活的一種懷念和向往。英國環(huán)境曾經(jīng)一度達到了重污染程度，經(jīng)過多年治理，英國已經(jīng)成為了當今世界環(huán)保成就最高的國家。隨著環(huán)境保護意識的提高，英國電影越來越注重利用平淡、恬靜的鄉(xiāng)間景色來體現(xiàn)動人心弦的故事。

美國版電影再現(xiàn)的是經(jīng)歷30年代經(jīng)濟蕭條之后美國社會經(jīng)濟復蘇之初的商業(yè)文明。受經(jīng)濟危機影響，人們渴望回到曾經(jīng)的繁榮時代，這部電影正體現(xiàn)了當時人的心理訴求。由于美國公民強調個人英雄主義，因而，人物是美國電影拍攝過程中的重點部分，在美國版中，除了幅員遼闊的風景，更多的是充滿人跡的畫面。

2.娛樂活動呈現(xiàn)

舞會既是主要娛樂形式又是一種社交途徑。從對舞會的表現(xiàn)方式來看看，英國版所呈現(xiàn)的是古典宮廷風而美國版則呈現(xiàn)了時尚之都的浪漫氣息。

在英國版電影《傲慢與偏見》中，舞會中人們演繹的是英國古典宮廷風格的鄉(xiāng)村舞蹈，而美國版電影中，舞蹈包含了十九世紀最為流行的華爾茲和波爾卡舞。不同的舞蹈形式傳達著兩個國家不同的文化內涵。英國鄉(xiāng)村舞蹈的形式起源于法國宮廷舞蹈，這種形式的舞蹈主要在向人們展示英國十八世紀的優(yōu)雅禮儀。這與英國傳統(tǒng)崇尚高雅、推崇貴族的文化思潮不可分割。然而，美國則是一個快節(jié)奏生活的國家，又是多元化文化背景，在發(fā)展中逐漸形成了適合自身發(fā)展的新思潮，比如實用主義思潮，這種思想理念自然而然地體現(xiàn)到了美國電影作品中。美國在不斷吸納多種文化的同時，積極創(chuàng)造著新型文化形態(tài)，美國歷史僅有200年左右，屬于由殖民地獨立而成的國家，不存在英國傳統(tǒng)的王室情結，美國更推崇的是時尚和潮流。因此，在美國版電影《傲慢與偏見》中，由新潮的華爾茲和波爾卡舞代替了英國傳統(tǒng)的宮廷舞蹈形式。

3.餐桌文化演繹

在國際飲食文化方面，英國菜式發(fā)展有著悠久的歷史，英國菜式講究工藝、注重品位，因此，在英國版電影《傲慢與偏見》中，擺滿了美味佳肴的餐桌出現(xiàn)多次，食物豐富、種類繁多。這與英國餐飲文化密不可分。英國人喜歡清淡口味，但調味品種類卻很多，客人可以根據(jù)自己的喜好添加調味品。在美國版電影《傲慢與偏見》中，人物用餐的情節(jié)僅出現(xiàn)了一次，食物種類也非常簡單。整部電影中關于飲食菜肴僅有“請給我點餅干和果醬”這一句臺詞，因此，觀眾可以充分感受到美國人的飲食習慣，美國崇尚快節(jié)奏的生活方式，壓縮了人們用餐的時間和復雜程度，在美國版電影中，故事情節(jié)轉變之快更是壓縮了美國人餐桌的景象。