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一、2012年工作總結(jié)
(一)多措并舉,千方百計(jì)穩(wěn)定就業(yè) 2、加強(qiáng)平臺建設(shè),推動就業(yè)。我區(qū)加強(qiáng)對區(qū)級人力資源市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務(wù)所及村級平臺的監(jiān)督管理,開展就業(yè)狀況及退休人員狀況的入戶調(diào)查,實(shí)現(xiàn)全區(qū)勞動力資源的動態(tài)管理服務(wù)。共調(diào)查4.47萬戶,人口15萬人,其中勞動力9.87萬人,有就能力和業(yè)愿望的未就業(yè)人員7078人,已辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》3653人,已辦小額貸款173人,參加農(nóng)民工培訓(xùn)2491人,充分發(fā)揮基層勞動保障平臺在政策宣傳、就業(yè)、培訓(xùn)、社會保障等各項(xiàng)工作中的作用。
3、強(qiáng)化技能培訓(xùn),擴(kuò)大就業(yè)。開展農(nóng)民工技能培訓(xùn)是解決農(nóng)民工就地就近就業(yè)和勞務(wù)輸出的一項(xiàng)重要舉措。我區(qū)始終堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合,切實(shí)提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率,今年主要開設(shè)了食品加工實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)農(nóng)民工320人。現(xiàn)曹老集鎮(zhèn)、吳小街鎮(zhèn)、小蚌埠鎮(zhèn)以及華藝公司、永輝制衣等準(zhǔn)備同時(shí)開班,開設(shè)營養(yǎng)配餐及機(jī)床加工、服裝制造專業(yè),預(yù)計(jì)可培訓(xùn)400人以上,在11月底前完成全年培訓(xùn)任務(wù)。
4、以農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園帶動就業(yè)。農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園的三棟廠房主體建設(shè)完畢,配套工程也基本結(jié)束,現(xiàn)有意向入駐企業(yè)12家,已進(jìn)園企業(yè)3家,能夠解決農(nóng)村剩余勞動力50余人就業(yè)問題,隨著企業(yè)的不斷入駐,將為我區(qū)農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)。 (二)各項(xiàng)社會保障同步實(shí)施 2、開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳及參保。按照市統(tǒng)一部署,7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保擴(kuò)面工作啟動。我局精心制定宣傳工作方案,并將市下達(dá)的5000人目標(biāo)任務(wù)層層分解,現(xiàn)已全面完成參保任務(wù),全區(qū)參保人數(shù)5079人,完成任務(wù)的102%。 4、開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查。為了保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)在我區(qū)的順利實(shí)施,我區(qū)在按照相關(guān)文件精神,全面開展摸底調(diào)查,已調(diào)查人口數(shù)16.58萬人,其殊參保人員1.02萬人(一、二級重度殘疾0.07萬人,計(jì)生對象0.4萬人,五保戶0.06萬人,低保對象0.49萬人),數(shù)據(jù)也全部錄入完成。全區(qū)已參加各類養(yǎng)老保險(xiǎn)共2.9人,其中城鎮(zhèn)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)0.16萬人,事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)0.01萬人,被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)2.61萬人,村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)0.02萬人,老農(nóng)保0.1萬人。未參保人員13.68萬人,是我區(qū)開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的重點(diǎn)。
(三)重視人事人
; 才工作 2、完成全區(qū)工作人員工資審批、兌現(xiàn)。今年,我局繼續(xù)按照國家工資福利政策,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的工資福利審批兌現(xiàn),監(jiān)督指導(dǎo)全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校獎勵(lì)性績效工資考核、發(fā)放,核定了全區(qū)義務(wù)教育學(xué)校在職教職工2012年度獎勵(lì)性績效工資共966名在職教職工,獎勵(lì)性績效工資總額為786.5萬元。 4、完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位招錄、選調(diào)工作,全年錄用10名公務(wù)員、2名事業(yè)單位工作人員,4名選調(diào)生轉(zhuǎn)正定級、4名“三支一扶”招錄、并為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院招聘5人。
完成轄區(qū)內(nèi)工程類單位的初級職稱申報(bào)工作,申報(bào)助理工程師101人,申報(bào)工程類技術(shù)員96人。
5、組織公務(wù)員參訓(xùn)。根據(jù)市、區(qū)下達(dá)的公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù),我局組織新錄用公務(wù)員培訓(xùn)以及通用能力培訓(xùn)。通過有時(shí)間保證、有計(jì)劃措施、有統(tǒng)一內(nèi)容的行之有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)考核,提高了全區(qū)公務(wù)員隊(duì)伍的法律素養(yǎng)和依法行政能力,對于提升公務(wù)員履職、服務(wù)能力具有重要的促進(jìn)作用。 (四)開展勞動監(jiān)察,勞動仲裁
圍繞勞動合同簽訂緊抓落實(shí),依靠基層勞動保障平臺穩(wěn)妥處理勞動爭議、化解糾紛、創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系;勞動用工登記制度進(jìn)一步建立和完善,涉訪、涉訴案件大幅度下降,勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、基層調(diào)解組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是對全區(qū)42家集體企業(yè)、私營企業(yè)和個(gè)體工商戶的年審,督促6家用工單位進(jìn)行整改,補(bǔ)簽勞動合同378人;參加社會保險(xiǎn)210人。二是妥善解決農(nóng)民工工資問題,全年共追討拖欠農(nóng)民工工資79.6萬元,涉及137名農(nóng)民工,有效維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益。三是通過勞動仲裁,保障用人單位與勞動者的合法權(quán)益。全年共接受勞動仲裁案件14件,結(jié)案13件,結(jié)案率93%。
(七)其它工作 今年以來檔案托管1410人,接待政策咨詢及檔案查詢236人次,辦理退休36人。 現(xiàn)在距年底還有2個(gè)月的時(shí)間,我局將抓緊時(shí)間進(jìn)行抓差補(bǔ)缺,攻堅(jiān)克難,力爭更好的完成全年目標(biāo)任務(wù),并將對2012年的工作進(jìn)行謀劃。
二、二0一二年工作計(jì)劃
1、切實(shí)抓好就業(yè)工作。堅(jiān)持“以人為本”的工作理念,切實(shí)改善民生,把解決失地農(nóng)民、下崗失業(yè)人員、特困人員、就業(yè)作為下半年一項(xiàng)重要工作任務(wù)來抓,逐項(xiàng)抓落實(shí),取得成效,努力完成上級下達(dá)我區(qū)各項(xiàng)就業(yè)任務(wù)目標(biāo)。
2、全力推進(jìn)社會保障工作。繼續(xù)抓好養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育以及被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),開展新農(nóng)保工作,進(jìn)一步擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋面,全面落實(shí)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼、政策
; ,做到應(yīng)保盡保。
3、全面完成民生工程。努力抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、農(nóng)民工技能培訓(xùn)等兩項(xiàng)民生工程的落實(shí),以確保全年任務(wù)的完成。
4、深化收入分配制度改革。按照中央、省、市統(tǒng)一部署,做好其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資準(zhǔn)備工作。
5、切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)和管理。繼續(xù)做好公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),強(qiáng)化公務(wù)員的考核、培訓(xùn)工作和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。
6、按照全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員招考計(jì)劃,配合市局做好2012年全區(qū)國家公務(wù)員及事業(yè)單位工作人員招錄工作;
(2012年12月27日校務(wù)會議通過)
根據(jù)《綏江縣人事和勞動社會保障局關(guān)于開展事業(yè)單位工作人員2012年年度考核的通知》(綏人勞字〔2012〕56號)、《綏江縣教育局關(guān)于做好2012年年度考核工作的通知》(綏教通〔2012〕78號),參照原綏江一中和綏江三中年度考核辦法,擬訂本標(biāo)準(zhǔn)。
一、考核對象
學(xué)校全體教職員工(含試用期人員、特崗人員、經(jīng)組織批準(zhǔn)借用入我?;蚪栌贸鑫倚5酵饪h市的教職工)。
二、考核時(shí)限
2012年1月至2012年12月。
三、考核內(nèi)容
(一)職業(yè)道德、工作表現(xiàn)(20分)
本項(xiàng)為定性考核,含政治表現(xiàn)、師德師風(fēng)、執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、履行《教師法》《義務(wù)教育法》規(guī)定的教師義務(wù)及工作態(tài)度、表現(xiàn)等情況。
凡有下列情況者,逐項(xiàng)扣分(扣完為止):
參與賭博者扣1分;體罰和變相體罰學(xué)生者扣2分;趕走差生,造成不良影響者扣2分;工作敷衍,嚴(yán)重失職者扣3分;違規(guī)收費(fèi),受行政處分者扣3分;無大局意識,不服從工作安排者扣3分。
(二)工作量(20分)
工作量以年均工作量計(jì)算,超工作量加0.5分/節(jié),不滿工作量扣0.5分/節(jié);同學(xué)科跨頭1個(gè)計(jì)1節(jié),跨頭2個(gè)和2個(gè)以上及學(xué)科跨頭計(jì)2節(jié)。
男教師55歲,女教師52歲以上的工作量按學(xué)科工作量的一半計(jì)算。
語文、數(shù)學(xué)、英語以周課時(shí)12節(jié)計(jì)滿工作量,其它科目以周課時(shí)14節(jié)計(jì)滿工作量。
行政成員及特崗人員工作量:校長、書記2節(jié)/周課時(shí);副校級領(lǐng)導(dǎo)4節(jié)/周課時(shí);主任、團(tuán)委書記6節(jié)/周課時(shí);年級主任、支部辦主任、工會副主席、副主任7節(jié)/周課時(shí)。
校辦室、團(tuán)委、政教處、教務(wù)處、后勤處等兼職工作人員及教研組長每周計(jì)工作量2節(jié),專職計(jì)滿工作量。
實(shí)驗(yàn)員計(jì)滿工作量。
本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。
(三)教育工作(15分)
在上一年度秋季學(xué)期和本年度春季學(xué)期獲班主任獎?wù)?,一等獎?分/次,二等獎加0.5分/次。
班級出現(xiàn)打架斗毆者,扣班主任2分;對違紀(jì)學(xué)生未及時(shí)制止的教職工扣2分。 本項(xiàng)考評資料由政教處提供。
(四)教學(xué)工作(20分)
1、高考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加3分、2分、1分;
2、學(xué)業(yè)考平均分或及格率獲校第一名至第三名者分別加2分、1.5分、1分;
3、中考單科總評分獲全縣第一名至第四名者分別加4分、3分、2分、1分;
4、初中結(jié)業(yè)考試獲全縣第一名至第四名者分別加2分、1.5分、1分;
5、所教學(xué)科學(xué)生滿意度較低者扣2分。
本項(xiàng)考核以1個(gè)班計(jì)算,既有中考又有高考者,以獲得高分的中考或者高考計(jì)算。
本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。
(五) 教研工作(10分)
1、論文
縣、市、省級以上刊物發(fā)表每篇分別加0.5分、1分,2分
2、競賽
獲省第一等獎至第四等獎?wù)叻謩e加4分、3分、2分、1分;
獲市第一等獎至第四等者分別加3分、2分、1分、0.5分;
獲縣校第一等獎、第二等獎?wù)叻謩e加1分、0.5分。
3、 課題
申報(bào)縣、市、省級以上課題,驗(yàn)收合格者,分別加1分、2分、3分,課題組組長再分別加1分、2分、3分。
以上課題本項(xiàng)考評資料由教導(dǎo)處提供。
(六) 其它活動
組織參加活動獲獎?wù)邊⒄盏谖鍡l第二競賽項(xiàng)加分。
(七)考勤(10分)
上課、會議、活動等,缺席1次扣2分,事假1次扣1分,病假1次扣0.5分(男55歲,女50歲的教師病假不扣分)。
本項(xiàng)考評資料由校辦室提供。
(八)表冊上交(5分)
各類表冊、計(jì)劃、總結(jié)、文件、資料等未及時(shí)上交學(xué)校1次扣1分,未及時(shí)上交上級部門1次扣2分。
本項(xiàng)考評資料由相關(guān)部門提供。
四、考核等次
專業(yè)技術(shù)人員考核等次為“優(yōu)秀”“稱職”“基本稱職”“不稱職”,工人考核等次為“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”。
下列情況考核為“不定等次”:
1、7月1后轉(zhuǎn)正參加考核的(只寫評語語,作為任職定級的依據(jù));
2、在編不在崗人員;
3、事假一年內(nèi)滿20天,曠工累計(jì)滿3天;
病假教齡不滿10年的超過90天、教齡不滿20年的超過120天、教齡不滿30 年的超過150天、教齡在30年以上的超過180天的教職工。
五、《考核表》落款時(shí)間
(一)基層考核時(shí)間為2012年12月28日;
(二)個(gè)人簽名時(shí)間為2013年1月6日
(三)單位考核時(shí)間為2013年1月2日。
六、時(shí)間安排
(一)2012年12月28日前,各教研組長(館室負(fù)責(zé)人)組織自評、互評,填寫《考核表》一式兩份;
(二)2012年12月28日下午5點(diǎn)前,各教研組長(館室負(fù)責(zé)人)將自評、互評資料和《專業(yè)技術(shù)人員履職考核表》一式兩份和考核表工本費(fèi)4元/人交到校辦室;
(三)2012年12月28日晚,學(xué)校組織考核;
新員工入職培訓(xùn)心得體會范文2022
為期兩天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時(shí)光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅(jiān)定自己的選擇。兩天中我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務(wù)培訓(xùn),更重要的是我在各位領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)?,F(xiàn)將自己的心得如下:
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)情況有了初步的認(rèn)識。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。
一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時(shí)時(shí)處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項(xiàng)工作,決不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。也許一時(shí)的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。
二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。
三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗(yàn),我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學(xué)會忍受寂寞,面對如此考驗(yàn),我們要有恒心,堅(jiān)持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實(shí)、踏實(shí)、誠實(shí)。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨(dú)有的優(yōu)良品質(zhì)樸實(shí)。多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實(shí)實(shí)。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實(shí)可行。正是因?yàn)樗麄兊臉銓?shí)、踏實(shí)也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實(shí)守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,讓我們時(shí)時(shí)刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅(jiān)定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
新員工入職培訓(xùn)心得體會范文2022
在院人力資源部的合理安排下,10月30日上午由院人力資源部和安全保障部對我們四名新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,主要有單位概況、單位組織文化、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、主要承接項(xiàng)目、安全教育、職場人際技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)、安全野外作業(yè)、單位保密條例等諸多方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)第一項(xiàng),由院人力資源部授課,講解了事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例、安全生產(chǎn)知識、院勞動紀(jì)律、請休假制度、職稱技能等級評聘相關(guān)政策、工資發(fā)放相關(guān)政策及規(guī)定、各項(xiàng)保險(xiǎn)社保政策、紀(jì)律檢查工作培訓(xùn)、保密條例等課題。讓我們明確自己承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),明確自身所享有的各項(xiàng)權(quán)益,對本職工作有更加明確的方向和動力。培訓(xùn)第二項(xiàng),由安全保障部授課,講解了野外作業(yè)相關(guān)事項(xiàng)的培訓(xùn),讓我們知曉如何在進(jìn)行野外作業(yè)時(shí)保障自身和他人的安全。兩項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,使我們深刻體會到單位對新員工的熱切關(guān)心。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我們的工作才剛剛開始,如何更好的開展自己的工作是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面是我個(gè)人的三點(diǎn)體會:
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會有不適應(yīng),但這并不是消極對待工作的借口。我們必須明確自身工作崗位,改變學(xué)校的散漫態(tài)度,熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有良好的工作心態(tài)。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長。
通過此次培訓(xùn),我們新員工在最短的時(shí)間里了解了單位發(fā)展歷程與單位文化、單位現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識,這讓剛剛離校進(jìn)入單位的我們感受到了單位給予的重視和關(guān)心,增強(qiáng)了我們在單位的歸屬感,幫助正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換。同時(shí),我們的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,加強(qiáng)了自我認(rèn)識,開闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我們努力工作的信心。相信在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo)下,加之我們的不懈努力,一定能夠?yàn)閱挝坏墓ぷ髫暙I(xiàn)自己的力量!
新員工入職培訓(xùn)心得體會范文2022
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學(xué)習(xí),不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
20xx年是公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年。在這一年里,公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,新項(xiàng)目不斷增加,公司對人才的需求,對人才的培養(yǎng),對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強(qiáng)。人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對此承擔(dān)著重要的責(zé)任。為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對新員工進(jìn)行跟蹤評估、積極開展公司文體活動?,F(xiàn)將20xx年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)場招聘及報(bào)紙招聘廣告情況
20xx年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的應(yīng)屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領(lǐng)世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場招聘會中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲備培養(yǎng)人才,人力資源部對公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對象,經(jīng)常對關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。
試用期結(jié)束我們就要準(zhǔn)備寫試用期工作總結(jié)了,可以工作總結(jié)要怎么寫呢?今天小編給大家為您整理了試用期工作個(gè)人總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
試用期工作個(gè)人總結(jié)范文一:在這里我首先要說的就是“謝謝”,接下來的要說的是“非常感謝”!感謝曉鶯給了我一個(gè)這么好的工作機(jī)遇,感謝露露、紅紅、曉艷、雪青幾位優(yōu)秀的帶教秘書教了我那么多的專業(yè)知識,感謝所有秘書部的姐妹們一直以來的幫助,沒有你們的付出就沒有我今天的成果,所以要真心的謝謝你們!!! 下面與大家分享一下我的工作總結(jié)和工作中的不足:
一次選擇讓我走進(jìn)了世華,走進(jìn)了世華秘書部這個(gè)充滿愛,充滿溫馨的大家庭。
時(shí)間真的過得很快,一轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期即將過去,在這三個(gè)月里,我就像是一個(gè)剛剛學(xué)會走路的孩子,在出色的秘書主任和幾位優(yōu)秀的帶教秘書的指導(dǎo)下,我成功的向前走著。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,自己也有了很大方面的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、在專業(yè)知識學(xué)習(xí)方面:因?yàn)槲抑皼]有接觸過地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),所以對于很多專業(yè)的知識和詞匯我都感到很陌生,而幾位帶秘書就從最基礎(chǔ)的教起,由淺入深,還用他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我舉例說明,讓我更容易理解;
通過不斷的學(xué)習(xí),我已經(jīng)可以自行處理公司基本的業(yè)務(wù)操作了。
2、在人際關(guān)系交往方面:地產(chǎn)行業(yè)的秘書有著不同于其它行業(yè)的特殊性,我們會接觸到出國留學(xué)網(wǎng)很多不同性格的經(jīng)理和業(yè)務(wù)員,而我們的工作又是和他們息息相關(guān)的;
帶教秘書耐心的教我如何與他們相處,如何取得他們的認(rèn)可;漸漸的我和他們相處得越來越融洽,他們也很支持和配合我的工作。
3、在個(gè)人的提升方面:在這三個(gè)月里,公司、秘書部還有分行,都組織了很多培訓(xùn)、會議、聚餐等互動模式的交流,我也都有積極的參加,不但加強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)知識,也讓我得到了全面的提升。
工作中的不足:
1、工作夠細(xì)心,經(jīng)常犯一些小錯(cuò)誤,在以后的工作中要嚴(yán)格要求自己,注意細(xì)節(jié),將犯錯(cuò)的機(jī)率做到最低。
2、工作效率不高,掌握不到要點(diǎn),業(yè)務(wù)知識不夠熟練,以后要多和老秘書學(xué)習(xí),掌握更多的技能和技巧。
3、對職能部門運(yùn)作的熟悉度不高,以后要通過各種機(jī)會去熟悉,多了解和溝通,以保證工作的順利開展。
4、更多的去參加公司舉辦的各種活動,通過溝通和學(xué)習(xí),讓自己全面的成長起來。
雖然短短3個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束,可是在這3個(gè)月里我學(xué)到的知識是無法用一個(gè)單位去計(jì)量的,在今后的時(shí)間里,我要腳踏實(shí)地的走好每一步,將學(xué)到的知識和技能有效的運(yùn)用到工作和生活當(dāng)中去,不斷的提升和完善自己,爭取早日成為優(yōu)秀秘書行列中的一員!
試用期工作個(gè)人總結(jié)范文二:炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——試用期工作個(gè)人總結(jié)范文試用期工作個(gè)人總結(jié)范文a,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機(jī)會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個(gè)人工作總結(jié)的形式匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力進(jìn)步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學(xué)期間主修的是試用期工作個(gè)人總結(jié)范文試用期工作個(gè)人總結(jié)范文。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補(bǔ)充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準(zhǔn)備。同時(shí)在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實(shí)工作
因公司規(guī)模的擴(kuò)大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細(xì)的應(yīng)聘和職責(zé)要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓(xùn)指導(dǎo)和我從網(wǎng)上自學(xué)招聘流程等起了很大的作用。通過和濰試用期工作個(gè)人總結(jié)范文上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進(jìn)行溝通之后,篩選出了一部分人才進(jìn)行面試,等待領(lǐng)導(dǎo)的審批。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真指正后,得到了很大的進(jìn)步,以后我會更加認(rèn)真的填好工作日志,記錄好自己工作的點(diǎn)滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認(rèn)識自我和提升自我的過程,在為期一個(gè)星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實(shí)際工作中,我也存在很多缺點(diǎn)和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷。認(rèn)識到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司各個(gè)項(xiàng)目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我到公司實(shí)習(xí)已一個(gè)星期。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個(gè)人價(jià)值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進(jìn)取,展望未來
為期一個(gè)星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個(gè)周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時(shí)光,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在進(jìn)步中扎實(shí),在扎實(shí)中完善,一步一個(gè)腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實(shí)工作、開拓進(jìn)取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
試用期工作個(gè)人總結(jié)范文三:20__年12月3日,我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,企業(yè)文化,企業(yè)架構(gòu),以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時(shí),自己積極主動記筆記,留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善,專業(yè)程度較高,這也使得自己嚴(yán)格要求自己,積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由于年齡較小,跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,這讓自己受益匪淺,由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時(shí)間不太長,又恰逢年底,一個(gè)多月不長的時(shí)間里,做的工作也比較瑣碎,現(xiàn)將這一個(gè)多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作,于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì),一周的時(shí)間里集中打電話安排面試,由于我公司行業(yè)的特殊性,審計(jì)需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是通過努力無色了些人選,最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。
為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計(jì)的招聘,自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理:一方面由于公司成立時(shí)間比較長,各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善,另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。
入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員__的辭退工作,以及新員工___、__勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時(shí)候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作,所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn),爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計(jì)、企業(yè)文化,這對自己來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),有壓力才有動力,希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維,這多少影響著自己,通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,在慢慢改正學(xué)習(xí)中,希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,能盡快轉(zhuǎn)正,爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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關(guān)鍵詞:旅游院?!?dǎo)游專業(yè) 雙師隊(duì)伍 建設(shè)研究
近年來,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅游職業(yè)教育的發(fā)展也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期,正面臨著從擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模向提高辦學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的轉(zhuǎn)變。旅游院校要樹立科學(xué)的教育發(fā)展觀,走內(nèi)涵式發(fā)展道路,關(guān)鍵在于加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)條件等專業(yè)建設(shè)都以教師為主體,能否提高導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動和充分發(fā)揮專業(yè)教師的積極性,是搞好內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵。
一、旅游院校導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍存在的主要問題
首先,導(dǎo)游專業(yè)的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不盡合理。因旅游院校導(dǎo)游專業(yè)設(shè)置以市場需求為導(dǎo)向,招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大,新進(jìn)教師占整個(gè)師資隊(duì)伍比例超過60%以上,有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師少:原有教師中絕大多數(shù)都是由歷史、地理、中文專業(yè)轉(zhuǎn)行的教師,但有旅游行業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的少;研究生以上學(xué)歷教師比例較之以前逐漸增多,但是專業(yè)對口的少;由于旅游職業(yè)教育起步晚,教師隊(duì)伍梯隊(duì)結(jié)構(gòu)中高級職稱少而中低級職稱多;男教師少而女教師多;雙師型教師少而理論型教師多;缺乏高水平的專業(yè)帶頭人,還未能形成一支強(qiáng)有力的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì),教師隊(duì)伍整體教學(xué)科研水平偏低。133229.Com
其次,教師考核激勵(lì)機(jī)制與專業(yè)教師的教學(xué)工作不相吻合。有些高職院校仍以教學(xué)課時(shí)數(shù)作為教師績效考核的杠桿,以發(fā)放課時(shí)費(fèi)作為調(diào)動教師工作積極性的手段,這種考核激勵(lì)機(jī)制是與規(guī)模建設(shè)下引導(dǎo)教師多承擔(dān)課堂教學(xué)任務(wù)相適應(yīng)的,單不注重教師的專業(yè)引領(lǐng)與指導(dǎo)、社會服務(wù)、培訓(xùn)與技能鑒定等問題,不利于引導(dǎo)專業(yè)教師參與專業(yè)建設(shè)、教研科研,不利于有效調(diào)動其積極性。
二、以優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和雙師型教學(xué)名師為抓手加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
目前,我國高職旅游院校專業(yè)辦學(xué)條件相對較差,高素質(zhì)的導(dǎo)游專業(yè)教師數(shù)量不足,教學(xué)質(zhì)量保障體系不夠完善,嚴(yán)重制約了高職旅游職業(yè)教育的健康和可持續(xù)發(fā)展。因此,加快導(dǎo)游專業(yè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能導(dǎo)游人才的重要保證。
(一)抓專業(yè)帶頭人培養(yǎng)以促進(jìn)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在專業(yè)帶頭人隊(duì)伍建設(shè)上,它是旅游院校導(dǎo)游專業(yè)迅速發(fā)展的根本,是教科研水平提高的源泉,是樹立專業(yè)形象的關(guān)鍵所在。專業(yè)水平、專業(yè)成就比較高的專業(yè)帶頭人在教師師資隊(duì)伍建設(shè)中的作用是不可小視的。專業(yè)帶頭人在教學(xué)引領(lǐng)和教學(xué)發(fā)展中的獨(dú)特作用,可以更好地立足教學(xué)實(shí)際,促進(jìn)主體參與,發(fā)揮引領(lǐng)示范。
1 導(dǎo)游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成
(1)雙師結(jié)構(gòu)與雙師素質(zhì)
優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要始終圍繞“雙師”結(jié)構(gòu)和“雙師”素質(zhì)這一主線。因此,優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)在結(jié)構(gòu)上注重專兼結(jié)合,逐步加大聘請旅游企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任專業(yè)課、實(shí)踐技能課兼職教師的比例,逐步形成實(shí)踐技能課程由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師講授的機(jī)制。在建立一支數(shù)量穩(wěn)定、技能高超的兼職教師隊(duì)伍的同時(shí),要不斷加強(qiáng)專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)。聘請兼職教師是優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有力補(bǔ)充,但不是根本途徑,優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的根本在專而不在兼,即注重專任專業(yè)教師“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng),注意專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)的建設(shè),注重專業(yè)教師層次的提高。
(2)數(shù)量充足且結(jié)構(gòu)合理
導(dǎo)游專業(yè)雙師結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成由專業(yè)領(lǐng)軍人物、專業(yè)核心人物、骨干人物組成,即專業(yè)帶頭人、骨干教師和一般專業(yè)教師構(gòu)成。通過培養(yǎng)和引進(jìn)的方式,使導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)從年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)達(dá)到合理。如正高級職稱的專業(yè)帶頭人或骨干教師數(shù)量達(dá)到教學(xué)團(tuán)隊(duì)的15%以上,專業(yè)帶頭人平均年齡不超過45歲,骨干教師平均年齡不超過40歲,且均具有副高以上職稱;團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)按10%、40%、50%(專業(yè)帶頭人、骨干教師、一般專業(yè)教師)的比例建設(shè):注重對35歲以下具有中級以上職稱骨干教師的培養(yǎng),培養(yǎng)人數(shù)不低于現(xiàn)骨干教師人數(shù):至少50%的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有碩士研究生以上學(xué)歷(學(xué)位):至少50%的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有旅行社工作經(jīng)歷或從旅游行業(yè)企業(yè)直接聘請,100%的專業(yè)帶頭人和骨干教師具有“雙師”素質(zhì),并在旅游行業(yè)企業(yè)兼職。這樣就構(gòu)成了一支專兼結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì),滿足導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)和導(dǎo)游人才培養(yǎng)需求。
(3)素質(zhì)精良并充滿活力
旅游經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和旅游國際化的趨勢呼喚高素質(zhì)的創(chuàng)新人才,而創(chuàng)新人才的培養(yǎng)全依賴于旅游職業(yè)教育做強(qiáng)勢后盾,全力鍛造一支素質(zhì)精良的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)充滿活力和生機(jī)的保障。著力培養(yǎng)一支道德高尚、理念先進(jìn)、素質(zhì)精良、善于創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理的可持續(xù)發(fā)展的導(dǎo)游專業(yè)師資隊(duì)伍,注重養(yǎng)師德、鑄師魂、訓(xùn)師才、培師能,推出一批全市、全省、全國知名教師和專業(yè)帶頭人、骨干教師,為打造導(dǎo)游品牌專業(yè),促進(jìn)旅游職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展,為山西旅游業(yè)提供高素質(zhì)優(yōu)秀導(dǎo)游人才提供智力支持與人才保障。
2 專兼結(jié)合的制度保障
第一個(gè)制度保障——兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量。
(1)兼職教師的結(jié)構(gòu):高端~一般
聘請旅游行業(yè)老總、經(jīng)理作為兼職教師,他們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,在行業(yè)中具有一定權(quán)威性:聘請?jiān)谀骋环矫嬗休^高造詣的專家學(xué)者、高技能人才擔(dān)任兼職教師,不僅可以緩解教師數(shù)量的不足,而且是優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效途徑。他們能彌補(bǔ)教師隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷,是高職學(xué)校師資隊(duì)伍來源的另一條重要渠道。
(2)兼職教師的質(zhì)量保障:聘任一培訓(xùn)一管理
①聘任。由于旅行社與學(xué)院工作日完全重合,要聘請的專業(yè)骨干不可能在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有大段的時(shí)間集中授課,這就給聘請兼職教師增加了困難,只有打破原有的五天工作日,采用彈性時(shí)間授課,才能保證教學(xué)任務(wù)的順利完成。此外,還可根據(jù)兼職教師的時(shí)間,應(yīng)靈活機(jī)動地開設(shè)各種專業(yè)講座,使學(xué)生了解本專業(yè)的前沿動態(tài)及技術(shù)要點(diǎn),從而解決企業(yè)與學(xué)院工作日重合帶來的問題。
②管理。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理。是發(fā)揮兼職教師特長求得更佳教學(xué)效果的前提條件。第一,嚴(yán)格控制兼職教師聘任環(huán)節(jié)。每一位兼職教師在任職前必須經(jīng)過由教務(wù)處、系部、專業(yè)教研室三方全程參與的面試、試講環(huán)節(jié)。只有通過兼職教師資格考核者才能上崗。第二,兼職教師的培訓(xùn)。許多兼職教師并不是學(xué)師范出身,多數(shù)人沒有從教尤其是在高職院校從教的經(jīng)歷。因此,對兼職教師進(jìn)行培訓(xùn)是必須的。培訓(xùn)的內(nèi)容如高職教育理論知識、高職教育學(xué)和心理學(xué)知識、傳授知識和技能的能力、分析運(yùn)用教材的能力和師德教育。第三,全程監(jiān)控兼職教師授課環(huán)節(jié)。以專業(yè)教研室為主對兼職教師授課質(zhì)量、教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)控,對兼職教師所使用的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)設(shè)備進(jìn)行記錄,并加以總結(jié)。第四,定量考核,動態(tài)管理。以學(xué)生專業(yè)能力增長程度作為對兼職教師考核的主要依據(jù)。根據(jù)《學(xué)生專業(yè)能力考核標(biāo)準(zhǔn)》將學(xué)生掌握專業(yè)能力程度劃分為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級,由專業(yè)教研室對學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)能力測試,若被測試學(xué)生50%能力考核為優(yōu)秀,不及格不超過5%,學(xué)院將為其發(fā)放獎金以資鼓勵(lì):若被測試學(xué)生20%以上不及格,學(xué)院將直接辭退,以后不再聘用。
將兼職教師管理納入專任教師管理范疇,擺脫原有單純聘任管理模式,使受聘兼職教師全方位參與學(xué)院各項(xiàng)教學(xué)建設(shè)工作,享受學(xué)院相關(guān)的福利待遇,樹立其主人翁意識。
第二個(gè)制度保障——專任教師雙師素質(zhì)提高。
(1)訪問旅行社行業(yè)專家制度
訪問行業(yè)專家制度旨在提高專業(yè)教師真實(shí)環(huán)境下的導(dǎo)游帶團(tuán)技能,掌握導(dǎo)游專業(yè)在旅行社、景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游講解這一崗位的核心能力,制定符合旅行社需要的、滿足學(xué)生未來發(fā)展的專業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。一是專業(yè)教師通過頂崗實(shí)踐和訪問,在了解旅游企業(yè)導(dǎo)游崗位需要的基礎(chǔ)上研究確定導(dǎo)游專業(yè)的人才培養(yǎng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn);二是根據(jù)訪問過程中發(fā)現(xiàn)的不足,審視自我在理論和實(shí)踐兩個(gè)方面存在的不足,從而確定自我進(jìn)修、提高方面的具體計(jì)劃;三是從專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)。深化教學(xué)領(lǐng)域改革,從專業(yè)設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法、教學(xué)模式、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面提出改革方案。
(2)校企雙向交流制度
以教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專院校師資隊(duì)伍建設(shè)的意見》為依據(jù),緊緊圍繞優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需要,加強(qiáng)導(dǎo)游專業(yè)建設(shè),每學(xué)期定期召開導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)研討會,聘請旅行社老總、行業(yè)專家共同座談,探討專業(yè)發(fā)展、導(dǎo)游人才培養(yǎng)、專業(yè)課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等內(nèi)容,了解旅游行業(yè)新動態(tài),及時(shí)調(diào)整專業(yè)教學(xué)內(nèi)容、方向,使導(dǎo)游專業(yè)永遠(yuǎn)走在最前沿。導(dǎo)游人才培養(yǎng)與市場接軌。通過校企雙向交流制度從而使教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“雙師”素質(zhì)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(3)獲取導(dǎo)游人員職業(yè)資格證書
導(dǎo)游專業(yè)教師考取導(dǎo)游人員資格證書,一方面是對導(dǎo)游能力掌握情況的一次檢驗(yàn),另一方面是為日后指導(dǎo)學(xué)生考取導(dǎo)游資格證書打下基礎(chǔ)。所以應(yīng)積極鼓勵(lì)專業(yè)教師參加導(dǎo)游人員資格考試,獲取導(dǎo)游人員資格證書。對取得導(dǎo)游資格證書的專業(yè)教師予以獎勵(lì),并將此項(xiàng)列為職稱晉升的考核項(xiàng)目。利用這種方法鞭策專業(yè)教師不斷提高職業(yè)技能水平,從而提高導(dǎo)游專業(yè)教師的“雙師”素質(zhì)。
(4)旅行社頂崗輪訓(xùn)制度
導(dǎo)游專業(yè)教研室每學(xué)期選派2-3名專業(yè)教師在企業(yè)頂崗輪訓(xùn)半年以上,由學(xué)院提供掛職鍛煉企業(yè),教務(wù)處、系部共同提出新教師掛職崗位應(yīng)掌握的能力及階段性實(shí)踐成果,跟蹤掛職學(xué)習(xí)情況,不定期走訪教師掛職鍛煉的旅行社,了解教師掛職學(xué)習(xí)情況,并由旅行社人力資源部門、實(shí)踐崗位主管給出評價(jià)意見,將此作為教師轉(zhuǎn)正、晉升職稱的重要依據(jù)和考核項(xiàng)目。
(5)社會調(diào)查制度
為了及時(shí)了解旅游行業(yè)和社會對導(dǎo)游人才的需求情況,每年都要讓專業(yè)教師利用節(jié)假日走訪旅游企事業(yè)單位進(jìn)行導(dǎo)游人才需求調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,根據(jù)反饋的情況,調(diào)整招生計(jì)劃和課程設(shè)置,并將此作為教師業(yè)務(wù)考核的一個(gè)重要內(nèi)容。
3 專業(yè)帶頭人的核心作用
專業(yè)帶頭人是一種學(xué)術(shù)性稱謂和資格,不是一種職務(wù)和崗位。導(dǎo)游專業(yè)帶頭人的水平代表著學(xué)校在導(dǎo)游專業(yè)的水平,擁有高水平的導(dǎo)游專業(yè)帶頭人有利于提高旅游院校的聲譽(yù)和知名度。他們具有核心的作用:(1)善于整合和利用社會資源一團(tuán)隊(duì)和諧(2)保持專業(yè)群建設(shè)的領(lǐng)先水平——技術(shù)領(lǐng)先(3)制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃一青年導(dǎo)師制(4)學(xué)風(fēng)正派師德高尚。我們要從師德品質(zhì)、學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)能力、開拓創(chuàng)新能力、科研水平等方面制定名師標(biāo)準(zhǔn),選拔和培養(yǎng)自己的教學(xué)名師。設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于骨干教師隊(duì)伍和學(xué)術(shù)梯隊(duì)建設(shè),以提高學(xué)術(shù)水平和專業(yè)創(chuàng)新能力;必須對導(dǎo)游專業(yè)的教研科研、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)術(shù)交流等承擔(dān)帶頭人的職責(zé)。結(jié)合導(dǎo)游專業(yè)建設(shè),讓他們承擔(dān)學(xué)校的教學(xué)研究和改革、專業(yè)改造、技能創(chuàng)新和課題開發(fā)等方面的工作,造就一批在本校、本地區(qū)、本省乃至全國的專業(yè)帶頭人。
4 團(tuán)隊(duì)在社會服務(wù)中增長才干
(1)職業(yè)培訓(xùn)。導(dǎo)游專業(yè)的專兼教師團(tuán)隊(duì)可以通力合作,密切配合,利用現(xiàn)有良好的師資資源為社會進(jìn)行導(dǎo)游技能和理論知識的培訓(xùn)。通過對外培訓(xùn)充分展示導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)服務(wù)社會的實(shí)力和水平,同時(shí)在培訓(xùn)中也使專業(yè)教師得到了鍛煉增長了才干。
(2)技能鑒定。每年全國導(dǎo)游人員資格考試期間選派專業(yè)教師擔(dān)任導(dǎo)游人員資格考試導(dǎo)游講解現(xiàn)場口試考評委和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》《旅游法律法規(guī)》筆試閱卷工作。提供技能鑒定及時(shí)了解考試前沿信息,反饋到導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)工作中,引領(lǐng)專業(yè)教學(xué)。
(3)技術(shù)研發(fā)。專業(yè)教師可利用教學(xué)優(yōu)勢資源,與旅游企事業(yè)單位人員通力合作,共同研發(fā)科研課題,使校企雙方互利共贏。
(4)社會服務(wù)。即導(dǎo)游專業(yè)師生利用自身優(yōu)勢資源為社會提供導(dǎo)游講解服務(wù),如大型會展講解、會議禮儀服務(wù)、上級領(lǐng)導(dǎo)參觀訪問景區(qū)景點(diǎn)講解服務(wù)等。在服務(wù)過程中,由專業(yè)教師現(xiàn)場直接指導(dǎo)學(xué)生,感同身受,專業(yè)技能迅速提高和強(qiáng)化,教師同樣開拓了眼界,收益匪淺。
(二)抓雙師型教學(xué)名師培養(yǎng)打造雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)
培養(yǎng)造就“教學(xué)名師”,實(shí)施教學(xué)名師工程,是打造旅游院校導(dǎo)游專業(yè)雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)的根本。因此,要制定具體政策,利用校內(nèi)外優(yōu)勢資源,積極引導(dǎo)鼓勵(lì)專業(yè)教師從事科研課題、教學(xué)方法、校企合作開發(fā)項(xiàng)目的研究,在實(shí)踐中造就一批專業(yè)知識廣,實(shí)踐和創(chuàng)新能力強(qiáng),教學(xué)質(zhì)量好和團(tuán)結(jié)意識濃的教師。那么如何實(shí)施教學(xué)名師工程呢?
首先要從旅游院校導(dǎo)游專業(yè)中選拔,基本條件必須是導(dǎo)游專業(yè)的專任教師, 副高以上職稱,有省級教學(xué)成果或?qū)B毴?、兼職五年,具有行業(yè)中級以上技術(shù)職稱,具有一定的旅游行業(yè)影響力,承擔(dān)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目、有橫向課題或技術(shù)專利的專家學(xué)者。評選的標(biāo)準(zhǔn)為:理論教學(xué)水平占20%;教研科研水平占20%;實(shí)際技能操作和實(shí)踐教學(xué)水平占30%:技術(shù)服務(wù)和行業(yè)影響力占30%。
通過造就“教學(xué)名師”,實(shí)施“名師工程”,促成導(dǎo)游專業(yè)課程建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)的跨越式發(fā)展,調(diào)動專業(yè)教師工作的熱情和對旅游職業(yè)教育的研究意識,為導(dǎo)游專業(yè)教師營造積極發(fā)展的環(huán)境,充分發(fā)揮專業(yè)人才的增值效應(yīng)。
三、高職導(dǎo)游專業(yè)教師的素質(zhì)要求
1 愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)。這是一個(gè)稱職的導(dǎo)游專業(yè)教師首先應(yīng)具備的道德與知識素質(zhì),在具體工作中表現(xiàn)出來的是對學(xué)生充滿愛心的道德素質(zhì),對教學(xué)具備理論扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),還應(yīng)具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的能力素質(zhì)。
就業(yè)協(xié)議有法律效力嗎?
“我找工作時(shí)竟然在就業(yè)協(xié)議上遇到了麻煩”,石新說這話的時(shí)候,臉上還帶著迷茫。
石新畢業(yè)于一普通高校的信息管理專業(yè),從去年10月份開始找工作,直到12月底才找到一份在他看來還“馬馬虎虎”的工作機(jī)會。對方是一家私企,隨團(tuán)招聘的,要求意向方能馬上簽下協(xié)議。
當(dāng)時(shí)石新對找工作心中很“沒底”,一方面覺得這份工作不夠好,一方面又怕以后找的工作會更糟糕,“還是先找個(gè)墊底的,這樣心里踏實(shí),反正又不是真的就馬上要去上班,以后遇到更好的再說”,沒有過多考慮,他在就業(yè)協(xié)議上簽了字。
石新當(dāng)時(shí)還是有點(diǎn)猶豫的,“畢竟長這么大,還是第一次簽這么正式的東西”。雖然合同上注明了“若畢業(yè)后不到用人單位工作,交納違約金3000元”,但石新之前聽師哥說過,別看協(xié)議上那么寫,實(shí)際上沒人交違約金。
后來,石新一直沒有放棄找其他工作的機(jī)會。5月中旬,深圳的一家公司決定錄用他,石新也覺得這家公司比原來簽約的那家好。沒想到他到學(xué)校辦相關(guān)手續(xù)時(shí),需要原簽約單位的“同意解除協(xié)議證明”。石新只好和原簽約單位聯(lián)系,對方很氣憤,要求石新支付3000元的違約金,否則訴諸法律。石新沒想到自己還沒畢業(yè)就遇到了“官司”。“還是付錢了事”,石新向原協(xié)議單位支付了3000元的違約金,“算是花錢買個(gè)教訓(xùn)”。
分析:就業(yè)的起始就應(yīng)該有法律意識
自始至終,石新也沒有總結(jié)出最關(guān)鍵的問題,其實(shí)是自己法律意識淡薄。包括他最后做的自我總結(jié)――“花錢買個(gè)教訓(xùn)”,也僅僅出于怕打官司的心理。他始終沒有明確一旦簽署勞動協(xié)議,他本人既能享受相應(yīng)的權(quán)利,也需要履行相應(yīng)的義務(wù)。
《就業(yè)協(xié)議書》不等同于勞動合同,它是畢業(yè)生正式工作之前,由學(xué)校、畢業(yè)生和用人單位共同簽署的,是學(xué)校制定就業(yè)方案、用人單位申請用人指標(biāo)的主要依據(jù)。簽約是一件非常嚴(yán)肅的事情,也是一個(gè)法律行為。協(xié)議一旦簽定,對簽約的雙方都有法律約束力。但很多畢業(yè)生在簽約的時(shí)候并沒有將其視為需要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法律行為,或是僅僅將其視為是一紙約定,對其法律效力估計(jì)不足。
但導(dǎo)致畢業(yè)生對就業(yè)協(xié)議書認(rèn)識不夠或重視度不高的原因,不僅僅在于學(xué)生單方,它與教育行政部門統(tǒng)一制定的就業(yè)協(xié)議書不盡完善也密切相關(guān)。嚴(yán)格的協(xié)議書,應(yīng)有明確的權(quán)利和義務(wù)約定。但實(shí)際上,目前使用的很多就業(yè)協(xié)議書存在問題,很多協(xié)議書內(nèi)容過于簡單。內(nèi)容一般只涉及到學(xué)生情況簡介、本人意向,用人單位意見和學(xué)校意見,在具體的程序上也就是本人簽名、單位蓋章和學(xué)校院系畢業(yè)辦蓋章。協(xié)議書根本就沒有明確畢業(yè)生和用人單位各有哪些權(quán)利和義務(wù),什么情況是違約,違約后誰承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)什么樣的責(zé)任。
而這樣的情況,一旦違約,最容易受害的是畢業(yè)生。相對于勞動者個(gè)體來說,用人單位掌握著幾十、幾百甚至上萬個(gè)社會資源,對他來說,只是失去了一個(gè)勞動力,還有很多可供挑選。但對畢業(yè)生來說,可能就是失去了幾十個(gè)上百個(gè)工作機(jī)會。更有一些公司,利用這樣的空子,在權(quán)利義務(wù)都沒有明確的情況下,把畢業(yè)生違約的條款寫得很清楚,把違約金設(shè)得很高。這樣很容易使在意識、力量等方面相對薄弱的畢業(yè)生陷入被動的境地。
介于當(dāng)前的情況,對畢業(yè)生來說,最實(shí)際的做法就是在簽約時(shí),先充分了解用人單位,將具體的權(quán)利義務(wù)約定清楚,特別是要將違約責(zé)任約定清楚,將就業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)盡可能地降低。
試用期究竟有多長?
周曉是個(gè)典型的“留京族”,“寧要北京一張床,不要外地一間房”。一到大四,他就開始積極地為留京做準(zhǔn)備。學(xué)軟件工程的他,想找個(gè)比較好一點(diǎn)的公司,從程序員做起。
可現(xiàn)實(shí)很快就打碎了他的計(jì)劃。周曉發(fā)現(xiàn)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的他,根本就沒有挑選單位的余地,只能等單位挑他。好不容易,一家只有二三十人的軟件公司決定試用他,但條件很苛刻:“試用期6個(gè)月,根據(jù)表現(xiàn)決定是否錄用;不能擅自離開公司,否則交5000元的違約金;轉(zhuǎn)正后不解決戶口;畢業(yè)前薪水按實(shí)習(xí)生標(biāo)準(zhǔn),每月500元?!?/p>
面對這樣的“霸王”條款,一心想留京的周曉還是一咬牙答應(yīng)了。在工作中,周曉一直提醒自己是個(gè)新人,每天提前半小時(shí)到辦公室,把自己手頭的工作處理得井井有條。到周曉畢業(yè),公司以辦理保險(xiǎn)為名,將周曉的畢業(yè)證、學(xué)位證和英語等級證書收了上去。此時(shí),周曉6個(gè)月的試用期還沒有到,公司只是把他的薪水提到每月1000元。
周曉原本以為,只要熬過了試用期,自己的苦日子算是到頭了。但公司的下一舉動讓他措手不及――績效沒有達(dá)到公司的考核標(biāo)準(zhǔn),試用期要延長。周曉怎么也不明白自己那么好地去表現(xiàn)怎么就考核不通過,想去問問相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),但轉(zhuǎn)念想想,6月都熬過了,還在乎再多一個(gè)月。他決定忍氣吞聲再呆一個(gè)月。
后來,一個(gè)同事私下暗示他:這樣的試用期是沒有盡頭的。周曉想起前前后后,感覺這個(gè)公司確實(shí)有問題。他決定不在這個(gè)地方干下去了,便向公司索要上繳的證書,但公司要他交5000元的違約金?!疤豢孔V了”,周曉覺得公司的做法于情于理都說不通,“可是有誰能幫助解決呢?”
分析:試用期的期限有法可依
試用周曉的公司是典型的惡意延長試用期,在試用期間扣押試用員工的相關(guān)證件也是違法行為。其實(shí),試用期有多長,是有明確的法律界定的,是有法可依的。
按照《勞動法》的規(guī)定,勞動合同可以約定不超過六個(gè)月的試用期。勞動合同期限在六個(gè)月以下的,試用期不得超過十五日;勞動合同期限在六個(gè)月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;勞動合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。試用期包括在勞動合同期限中。試用期適用于初次就業(yè)或再次就業(yè)時(shí)改變工作崗位或工種的勞動者,用人單位對工作崗位沒有發(fā)生變化的同一勞動者只能試用一次。
針對目前有不正規(guī)的公司濫用試用期的現(xiàn)象,正在制定的《勞動合同法》做了進(jìn)一步的完善?!秳趧雍贤ā凡莅甘乖囉闷谶M(jìn)一步有了可操作性――試用期按性質(zhì)分為三級:非技術(shù)性崗位,試用期不得超過1個(gè)月;技術(shù)性崗位,試用期不得超過2個(gè)月;高級專業(yè)技術(shù)崗位,試用期不得超過6個(gè)月。
同時(shí),像這家公司扣押周曉相關(guān)證件的行為,《勞動合同法》草案第十四條也有明確的規(guī)定:用人單位招用勞動者,不得要求勞動者提供擔(dān)保或者以擔(dān)保的名義向勞動者收取財(cái)物,不得扣押勞動者的居民身份證或者其它證件。
在找工作的過程中,有很多學(xué)生對用人單位單方面約定較長的試用期心存不滿,但往往考慮到現(xiàn)在工作不好找,或是這份工作很有吸引力,比如,周曉是“留京族”,這份工作在北京就對他構(gòu)成相對大的影響力,使得他選擇“忍氣吞聲”,單方面認(rèn)為“黑暗過后就是光明”。這樣,他們更多的合法權(quán)利一步一步地被侵害。
另外,目前勞動雙方對試用期,均是用人單位口頭或在入職登記表中注明或單獨(dú)簽定試用合同,但不簽定勞動合同。試用期滿后用人單位認(rèn)為試用合格,就簽定正式勞動合同,如果用人單位認(rèn)為不符合錄用條件,就解除勞動關(guān)系。這樣當(dāng)出現(xiàn)用人單位隨意解除勞動關(guān)系或發(fā)生薪資福利糾紛時(shí),勞動者往往會處于被動地位而導(dǎo)致敗訴。
勞動合同怎么簽?
“說是簽合同要自愿、平等,實(shí)際上我在簽勞動合同時(shí),別人叫我怎么做我就怎么做,哪有什么自。”趙靜回想起自己剛工作簽約的程序時(shí)這樣說道。
還沒有畢業(yè)時(shí),趙靜就在她現(xiàn)在工作的這家信息公司實(shí)習(xí)。經(jīng)過漫長的實(shí)習(xí)、試用,辦理完轉(zhuǎn)正手續(xù)后,趙靜成為正式員工。在工資待遇、考核方面,她早已經(jīng)是準(zhǔn)員工的標(biāo)準(zhǔn)了。但一直沒有簽勞動合同。她問人力資源部,被告知等近期新進(jìn)的員工集中一批簽。
又過了幾個(gè)月,人力資源部通知她去簽合同?!熬驮谶@簽,不要拿出去了,筆在那邊都準(zhǔn)備好了,不要看別人的合同內(nèi)容”,人力資源部的負(fù)責(zé)人說。趙靜一看合同條款,上面只寫了合同期限、起止日期;而“工資是多少”是空白;具體的福利標(biāo)準(zhǔn)也沒提,只有很抽象的“福利”兩個(gè)字,標(biāo)準(zhǔn)更是模糊,“不低于最低標(biāo)準(zhǔn)”。
越往下看,問題越多。一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律,強(qiáng)調(diào)甲方權(quán)利。更讓人接受不了的是還有長長的附加條款“乙方……,甲方則……;乙方……,甲方則……”完全的甲方合同。“那我有什么權(quán)利呢?這叫什么合同?”王靜抬頭看看周圍一起簽合同的人,大家都沒說話,還有的人刷刷地幾筆簽完了上交了事。“反正已經(jīng)在這定下來了,說還不如不說。”趙靜說當(dāng)時(shí)考慮到這一點(diǎn)自己也就按部就班地填完了。
“其實(shí)很多公司都是這樣簽合同的。”趙靜說。
分析:簽勞動合同須慎重
從法律的角度,這家公司在簽定勞動合同整個(gè)過程中,違法違規(guī)的地方實(shí)在是太多。
勞動合同是用人單位和勞動者之間由于確立、變更、終止和解除勞動權(quán)利、義務(wù)的協(xié)議,是勞動關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ),是維護(hù)勞動合同雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益的法律保障之一。根據(jù)《勞動法》第16條規(guī)定,用人單位和勞動者之間建立勞動關(guān)系就應(yīng)該訂立勞動合同。
對勞動合同相關(guān)的情況,用人單位有告知的義務(wù),勞動者有知情權(quán)?!秳趧雍贤ā凡莅傅诎藯l規(guī)定:用人單位與勞動者建立勞動關(guān)系、訂立勞動合同,應(yīng)當(dāng)對于勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報(bào)酬,以及勞動者想了解的其他與訂立勞動合同直接相關(guān)的情況。
同時(shí),關(guān)于勞動合同文本內(nèi)容,《勞動合同法》強(qiáng)調(diào)了協(xié)商一致的原則,草案第十條規(guī)定:勞動合同應(yīng)當(dāng)由用人單位與勞動者協(xié)商一致,并經(jīng)過雙方當(dāng)事人在勞動合同文本上簽字或蓋章成立。而趙靜簽定的勞動合同的文本內(nèi)容,基本上都是公司單方面制定的。事實(shí)上,“協(xié)商一致”的原則,在勞動合同實(shí)施的過程中貫徹得普遍不夠好。從勞資雙方的力量對比來看,用人單位是強(qiáng)勢的,勞動者往往處于弱勢的地位。畢業(yè)生往往不具備與用人單位談判的能力。
雖說畢業(yè)生的談判能力很微弱,但在簽定勞動合同時(shí)不能聽之任之,對自己的權(quán)利毫不主張,因?yàn)榭赡墚a(chǎn)生的一切后果都可能會由畢業(yè)生自己承擔(dān)。在簽定勞動合同之前,需要仔細(xì)閱讀相關(guān)的條款。勞動合同的內(nèi)容包括必備條款和約定條款。勞動合同的必備條款包括:勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同共同的責(zé)任。在這些必備條款中,用人單位往往很強(qiáng)化勞動合同期限、勞動紀(jì)律和勞動者的違約責(zé)任,而對勞動薪酬福利規(guī)定得非常模糊、對勞動保護(hù)和勞動條件弱化,甚至不提。
同時(shí),對勞動合同中的約定條款要特別注意,因?yàn)樵诩s定條款中,用人單位更容易根據(jù)自己的利益來設(shè)計(jì)具體的內(nèi)容。比如,有的用人單位為了保持人員的穩(wěn)定性,將勞動者的違約責(zé)任強(qiáng)化作為附加條款列出來,包括固定違約金、招聘培訓(xùn)費(fèi)用等,對勞動者的違約責(zé)任規(guī)定得很詳細(xì),對自己這一方的違約責(zé)任只字不提。這是非常不平等的合同條款。在《勞動合同法》草案第十八條第四款規(guī)定:“用人單位免除自己的責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的”勞動合同視為無效。
建議畢業(yè)生在就業(yè)簽約時(shí),根據(jù)自己的切身利益,仔細(xì)閱讀條款的每項(xiàng)內(nèi)容,認(rèn)真權(quán)衡利弊,盡可能降低就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和維權(quán)成本。
違約金怎么算?
“遇到錢方面的問題,涉及到利益方面的所有問題都要好好掂量掂量。”在違約金上有過幾次經(jīng)歷的梁超這樣總結(jié)。
辭去第一份工作的時(shí)候,梁超交了1萬塊錢的違約金。他當(dāng)時(shí)和單位簽的勞動合同上規(guī)定“乙方在勞動期限內(nèi),擅自解除勞動合同的,繳納1萬元違約金”。那是梁超的第一份工作?!罢业谝环莨ぷ鲿r(shí),做所有的事都是傻乎乎,基本上單位咋說就照辦。像違約金這么大的事,自己當(dāng)時(shí)就沒有仔細(xì)想想。”梁超說,差不多一般人找第一份工作時(shí)都是這樣的狀態(tài),“不過,后果是一切按合同辦事,交了1萬塊錢,差不多是我工作后攢下的所有的錢?!?/p>
非常不幸的是,梁超后來新進(jìn)的一家公司由于經(jīng)營戰(zhàn)略出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致整體裁員,裁員的幅度很大,在該公司工作快到兩年的梁超被列入裁員之列,本以為會越跳越高的梁超一下跌入失望的深淵。公司的做法也讓梁超不能接受,“宣布名單兩小時(shí)后,所有的離職手續(xù)辦完,胸卡上交”。
“以前我違約辭職的時(shí)候就交了違約金,公司裁員也是屬于單方面違約,也應(yīng)該做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?!焙土撼б粯酉敕ǖ倪€有幾個(gè)同樣被裁的同事。他們決定一起和公司人力資源部交涉。交涉多次未果,有的同事急著需要安排下一步的生活,他們的“交涉團(tuán)”不久就散了。
“與企業(yè)相比,勞動者個(gè)人的力量太薄弱了?!绷撼袊@。
分析:違約金是勞資沖突的敏感區(qū)
勞動合同中違約金的設(shè)定與支付,是勞資爭議中最常見、最敏感也是最復(fù)雜的問題之一。梁超在辭去第一份工作時(shí)支付了違約金,這樣的事例在生活中屢見不鮮。
《勞動法》對相關(guān)方面的規(guī)定只是原則性的,第十九條規(guī)定,勞動合同應(yīng)當(dāng)具備的條款包括:違反勞動合同的責(zé)任。違約責(zé)任不等于違約金,但支付違約金可以作為違約方承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式?!秳趧臃ā窙]有有關(guān)違約金的條款,但是也沒有禁止設(shè)立違約金。
所以各地根據(jù)自己的勞動力市場的發(fā)展,制訂了各自的勞動合同法規(guī)或規(guī)章,具體到企業(yè)對違約金標(biāo)準(zhǔn)的制定可謂是“錯(cuò)綜復(fù)雜”,對很多勞動者來說,只好“看菜吃飯,上什么山唱什么歌了”。
但《勞動合同法》草案對勞動者辭職作出了新的規(guī)定,草案第三十六條規(guī)定:勞動者提前30天書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同?!秳趧雍贤ā凡莅父嗟伢w現(xiàn)了勞動關(guān)系人身屬性的一面。
梁超的第二份工作以慘遭裁員而告終。在市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)裁員事件屢有發(fā)生?!秳趧雍贤ā凡莅傅谌龡l規(guī)定:勞動合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,需要裁減人員50人以上的,用人單位應(yīng)向本單位工會或全體職工說明情況,并與工會或者職工代表協(xié)商一致。
像梁超這樣因?yàn)樯婕暗讲脝T相關(guān)的程序和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償糾紛問題,單方與用人單位交涉未果的情況下,建議申請法律仲裁,若對仲裁不服,可以進(jìn)一步向法院提出上訴。但這樣往往涉及到兩個(gè)具體的問題:一是訴訟費(fèi)用相對高昂,現(xiàn)行的司法程序是仲裁、一審、二審,雖說法院為了降低勞動者維權(quán)的成本,對勞動案件的收費(fèi)是50元,但勞動仲裁對勞動案件是按財(cái)產(chǎn)案件來受理的,最低收費(fèi)都要幾百塊錢;二是訴訟周期長,動輒一兩年。像這樣耗時(shí)間、耗精力、耗財(cái)力的解決方式,對勞動者來說,往往要結(jié)合個(gè)人的情況具體對待。
相信《勞動合同法》實(shí)施后,相應(yīng)的負(fù)責(zé)機(jī)制和關(guān)于勞動爭議的處理程序也會隨之推進(jìn)。
沒有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)母倶I(yè)限制有效嗎?
吳華求職時(shí)應(yīng)聘的是公司的一個(gè)技術(shù)崗位,里面涉及到公司一些關(guān)鍵核心技術(shù)。在簽定勞動合同時(shí),公司和吳華簽定了相關(guān)的保密協(xié)議,協(xié)議規(guī)定吳華“在離職后兩年的時(shí)間內(nèi),不得到競爭對手公司做相同或相關(guān)的工作”。按協(xié)議,在吳華在公司的任職期間,公司向吳華支付雙倍的工資作為競業(yè)補(bǔ)償。
在公司任職期間,吳華的工作業(yè)績表現(xiàn)突出,業(yè)務(wù)綜合能力提升很快,公司也在薪水、福利上給予相應(yīng)的調(diào)整,但當(dāng)初在勞動合同中約定的“雙薪”卻遲遲沒有兌現(xiàn)。吳華先后幾次比較委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出來,不見有反應(yīng)后,就直接提出當(dāng)初合同上“雙薪”的約定,領(lǐng)導(dǎo)卻以各樣的理由推委。
兩年合同期滿后,吳華與這家公司解除了勞動關(guān)系。憑著過硬的專業(yè)技術(shù),他很容易地找到了一家能提供不錯(cuò)薪資待遇和發(fā)展空間的同類公司。很快,吳華過硬的技術(shù)使這個(gè)公司的產(chǎn)品性能大大得以提升,大大提高了這家公司產(chǎn)品的市場占有率,從而吳華以前服務(wù)的那家公司的同類產(chǎn)品的市場覆蓋率大大降低。
原公司一紙?jiān)V狀,將吳華告上法庭,稱吳華違反競業(yè)協(xié)議,要求吳華立即終止在同類技術(shù)崗位上的工作,并賠償其經(jīng)濟(jì)損失。吳華稱,這叫豬八戒耙子,倒打一耙,于法于理根本就站不住腳。
分析:競業(yè)限制補(bǔ)償,目前的焦點(diǎn)
大家應(yīng)該對李開復(fù)跳槽Google公司一事記憶深刻,有關(guān)競業(yè)限制在這個(gè)事件中也被提到空前的高度。對IT行業(yè),在市場競爭中,核心技術(shù)、商業(yè)機(jī)密對一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。在《勞動合同法》草案第十六條對競業(yè)限制涉及到的具體問題做了相應(yīng)的規(guī)定。
在限制的內(nèi)容上,“用人單位可以與知悉其商業(yè)秘密的勞動者在勞動合同中約定,在勞動合同終止或者解除的一定期限內(nèi),勞動者不得到生產(chǎn)與本單位同類產(chǎn)品或經(jīng)營同類業(yè)務(wù)的有競爭關(guān)系的其他用人單位任職,也不得自己開業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營與用人單位有競爭關(guān)系的同類產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)”。
關(guān)于時(shí)限,“競業(yè)期限不得超過2年”。關(guān)于競業(yè)補(bǔ)償金和違約補(bǔ)償金方面,“用人單位與勞動者有競業(yè)限制約定的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)與勞動者約定在勞動合同終止或解除時(shí)向勞動者支付的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,其數(shù)額不得少于勞動者在該用人單位的年工資收入。勞動者違反競業(yè)限制約定的,應(yīng)向用人單位支付違約金,其數(shù)額不得超過用人單位向勞動者支付的競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?倍”。對此,各方的觀點(diǎn)不一。
關(guān)于競業(yè)限制補(bǔ)償金,很多企業(yè)表示支付“雙薪”甚至是要求更高的補(bǔ)償,對企業(yè)來說是沉重的負(fù)擔(dān),很多企業(yè)都承受不了。同時(shí),也有勞動者表示,對一個(gè)技術(shù)人員來說,兩年專業(yè)技能上的空白,足以毀掉其職業(yè)生命,“雙薪”的補(bǔ)償起點(diǎn)太低。
鑒于以上的種種矛盾,關(guān)于競業(yè)限制的勞資糾紛經(jīng)常發(fā)生。像吳華的情況,目前沒有非常明確的法律條款和司法解釋,屬于比較復(fù)雜的勞資糾紛,建議他申請法律仲裁,咨詢處理競業(yè)限制的專業(yè)律師,采取進(jìn)一步的司法手段。
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述職報(bào)告是指各級各類機(jī)關(guān)工作人員,一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主,少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看保安公司個(gè)人年終述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安公司個(gè)人述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家下午好!
________年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個(gè)匯報(bào),不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務(wù),和游客打交道最多的一個(gè)部門,同時(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任又重于泰山。________年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項(xiàng)大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時(shí)刻抱著對游客生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時(shí),針對景區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜多變等情況,在天氣狀況不好的時(shí)候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險(xiǎn)排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,我們本著預(yù)防為主的思想,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),________年5月份對全景區(qū)的滅火器進(jìn)行了年度檢查及加壓維護(hù),8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行了及時(shí)的更換和補(bǔ)裝,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。另外,由我部門牽頭,________年的5月和7月份,對全景區(qū)進(jìn)行了兩次消防知識培訓(xùn)。在________年度市區(qū)組織的各項(xiàng)消防大檢查當(dāng)中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,配合各部門做好對客服務(wù),一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學(xué)習(xí)活動,開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,每個(gè)星期我們會定時(shí)召開部門通氣會,反復(fù)強(qiáng)調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務(wù)至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個(gè)人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時(shí)反饋給景區(qū)領(lǐng)導(dǎo),始終笑臉相迎,當(dāng)好景區(qū)第一道靚麗風(fēng)景線。
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅(jiān)定,加上管理疏忽,導(dǎo)致每年風(fēng)景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。________年在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實(shí)行了更加嚴(yán)格的檢票制度。確實(shí)需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準(zhǔn)入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。另外,我們還實(shí)行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應(yīng)該說,________年保安部的驗(yàn)票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個(gè)工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實(shí)存在一定的不足,主要是以下兩點(diǎn):
1.員工綜合素質(zhì)有待加強(qiáng)。
由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強(qiáng)化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門經(jīng)驗(yàn)交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個(gè)人素質(zhì)的全方位提高。
2.員工的口頭解釋能力不強(qiáng)。
由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強(qiáng)。有時(shí)候“心有余而力不足”,好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學(xué)習(xí)、了解景區(qū)景點(diǎn)的相關(guān)知識,力爭用最短的時(shí)間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風(fēng)景區(qū)新旺發(fā)達(dá),財(cái)源廣進(jìn)!
保安公司個(gè)人述職報(bào)告2大家好!
本人______,行政部保安員。入職時(shí)間20____年____月____日。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到銀泰工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。現(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé),按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動認(rèn)真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習(xí),不斷完善和提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細(xì)認(rèn)真,不出差錯(cuò)。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)以及主管的工作安排,并且做到無紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問做到有求必應(yīng)。
耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。
2、啟店過程中嚴(yán)格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣場。
及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄,并上報(bào)主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門進(jìn)行鎖閉,并且確認(rèn)無誤后方可繼續(xù)進(jìn)行。
以確保夜間的商場安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無顧客時(shí)方可繼續(xù)至下一層,如有專柜盤點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
2、巡場期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)并且登記。
4、遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報(bào)。
四、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻(xiàn),但依然存在著很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現(xiàn)象,嚴(yán)格按照公司的要求規(guī)范自己。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規(guī)范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),協(xié)助其他部門做好工作。在接下來的一年中。我會努力學(xué)習(xí),不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行監(jiān)督。如有不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
保安公司個(gè)人述職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
我來自學(xué)習(xí)自-年-月-日入職。至今已在-管理處的大家庭中度過了兩個(gè)多月的時(shí)間。能夠來到-工作。在這個(gè)充滿關(guān)懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的環(huán)境,接受正規(guī)專業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)?,F(xiàn)將我這幾個(gè)月來的工作述職做如下匯報(bào)。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、統(tǒng)一著裝上崗,儀容嚴(yán)整,精神飽滿;
堅(jiān)守崗位,服從指揮;文明服務(wù),禮貌待人;認(rèn)真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務(wù)和工作要求,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按規(guī)定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區(qū)內(nèi)各種違反消防、裝修、衛(wèi)生、綠化等管理規(guī)定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現(xiàn)象
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)車輛的安全管理工作,指引轄區(qū)道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施及普通救護(hù)常識。
按時(shí)檢查B1車庫東邊的消防安全隱患,并及時(shí)做好紀(jì)錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。根據(jù)交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環(huán)境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗?fù)?,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機(jī)號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時(shí)證,先去119登記,然后去東門辦證,當(dāng)天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發(fā)現(xiàn)的不足以及改正的方向
經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)。我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對于專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,我還要虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己。在此,我要特別感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的地方給予了及時(shí)的提醒和指正。
這兩個(gè)月來我學(xué)到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安公司個(gè)人述職報(bào)告4尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自____年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊(duì)隊(duì)長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊(duì)伍穩(wěn)定,各項(xiàng)工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報(bào):
欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司ABC管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊(duì)創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗(yàn),通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機(jī)構(gòu)和輸油處的辦公機(jī)關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因?yàn)槿绱?,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個(gè)人到集體取得了各方面的成績,一是本人____年及____年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我____年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強(qiáng),工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。
在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理,對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核,為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。公務(wù)員之家
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。
配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。
關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。
發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作,使每項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
保安公司個(gè)人述職報(bào)告5各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下及各部門的配合下,我們安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)在借此機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作以下匯報(bào)。
一、對消防組織建設(shè)的落實(shí):
由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導(dǎo)對此的重視與支持,本酒店被消防部門評為“雙星達(dá)標(biāo)”合格單位。在此基礎(chǔ)上,跨入2011年一季度開始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處。因?yàn)榫频陚€(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查及工作人員的辭離,使原“消防組織機(jī)構(gòu)”結(jié)構(gòu)人員發(fā)生變動,遵照消防部門的嚴(yán)格要求,并向領(lǐng)導(dǎo)請示,匯報(bào)。特對本酒店的“消防組織”結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,月報(bào),季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”,“誰負(fù)責(zé),誰簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果
二、對酒店治安工作的落實(shí)
在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三酒店后,又被公安部門升為“A級”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級各有關(guān)部門對本酒店治安方面的高度重視及嚴(yán)格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠(yuǎn)”。
1、因?yàn)樵谌ツ瓯揪频暝l(fā)生過多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅(jiān)持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。
使今年以來酒店再沒有發(fā)生過類似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂。
2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導(dǎo)的主度重視。
也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機(jī)關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會議宴較集中的時(shí)間段,派專人帶袖表各樓層巡邏,加強(qiáng)對歹徒的鎮(zhèn)懾力,威嚴(yán)對待。由此以來再也沒有丟包事件發(fā)生。
3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區(qū)改造節(jié)段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現(xiàn)過一些問題,就在4月中旬后院恢復(fù)正常使用后,我們部門在重審原來的規(guī)章年度的基礎(chǔ)上,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和酒店的實(shí)際情況,結(jié)合績效管理目標(biāo),對部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院員工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。