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第1篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

1．1數(shù)據(jù)來(lái)源及樣本選取

本文的數(shù)據(jù)來(lái)源于新浪微博。因?yàn)樾吕宋⒉┰跓岫取⒂脩魯?shù)量、活躍度等指標(biāo)上居國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品前列，且其對(duì)認(rèn)證用戶的分類明確，囊括了文中的研究對(duì)象，故基于該平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究具有現(xiàn)實(shí)性與代表性?？紤]到按影響力和熱議詞篩選的榜單受到時(shí)間及偶然事件的影響較大，而按人氣篩選的榜單則比較穩(wěn)定，因此本文的數(shù)據(jù)從新浪微博風(fēng)云榜板塊中的人氣榜單板塊中提取。此外，為了分析政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校這四類主體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特征及互動(dòng)關(guān)系，又將各主體劃分為不同的行業(yè)或部門。本文首先選擇粉絲數(shù)排行前5的行業(yè)或部門，再分別選取這些部門中粉絲數(shù)排在前20名的用戶，對(duì)每個(gè)主體依次抽取100個(gè)樣本數(shù)據(jù)。企業(yè)在人氣榜單板塊中按行業(yè)被分為21個(gè)模塊，根據(jù)粉絲排名，本文抽取汽車交通、商場(chǎng)購(gòu)物、金融服務(wù)、服裝服飾和商場(chǎng)購(gòu)物5個(gè)模塊。而政府包含公安、外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門，學(xué)校包含校友會(huì)、高校、中小學(xué)、出國(guó)留學(xué)和教育培訓(xùn)，微博名人則包含財(cái)經(jīng)、商業(yè)、房產(chǎn)、科技和政府這5個(gè)模塊。

1．2實(shí)證方法介紹

本文基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法，通過(guò)統(tǒng)計(jì)各類主體中各用戶之間的關(guān)注情況，得出用戶間的二維關(guān)聯(lián)矩陣，運(yùn)用Ucinet軟件刻畫各主體的結(jié)構(gòu)特征，并得出密度、內(nèi)部派系及中心度等各類指標(biāo)，進(jìn)而探討各個(gè)主體在信息傳播、資源共享時(shí)如何發(fā)揮作用，內(nèi)部如何運(yùn)作，并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人物。

2網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

2．1網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜

本文利用可視化手段得到的各類主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖我們可以清晰的看到，政府子群聯(lián)系比較緊密，且公安部門位于網(wǎng)絡(luò)的核心，將各個(gè)部門連接起來(lái)。同時(shí)，基于政府的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，最明顯的關(guān)聯(lián)分別有行業(yè)關(guān)聯(lián)(平安中原、平安南粵、中國(guó)維和警察、安徽公安在線等)、區(qū)域關(guān)聯(lián)(北京鐵路、京港地鐵、北京公交集團(tuán)、北京地鐵等)。這表明當(dāng)前政府已經(jīng)意識(shí)到了微博的重要作用，開始注重信息的公開化、透明化，使得網(wǎng)絡(luò)信息更加明朗，傳播效度更大。公安部門與人們的日常生活息息相關(guān)，其傳播信息的日漸公正化、透明化決定了其在政府網(wǎng)絡(luò)中的核心地位。根據(jù)資源依賴?yán)碚摚绻粋€(gè)企業(yè)同時(shí)與多個(gè)企業(yè)有直接的關(guān)聯(lián)，那么該企業(yè)就占據(jù)了該行業(yè)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資源中心位置。企業(yè)間的關(guān)系并沒(méi)有像政府那樣密集，但金融服務(wù)業(yè)的核心地位很明顯，其幾乎橋接起了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，把不相關(guān)的行業(yè)間企業(yè)、不接壤的地區(qū)間企業(yè)連接起來(lái)。例如，中國(guó)銀行信用卡(金融服務(wù))將黛姿樂(lè)維品牌婚宴鞋(商場(chǎng)購(gòu)物)和新浪汽車(汽車交通)連接起來(lái)。根據(jù)結(jié)構(gòu)洞理論，占據(jù)中心位置的企業(yè)對(duì)資源流、信息流、知識(shí)流有著強(qiáng)大的控制權(quán)，說(shuō)明金融服務(wù)板塊在信息傳遞過(guò)程中起橋接作用［16］。同時(shí)用戶對(duì)其所的信息有較高的信任度和熱衷度，金融板塊對(duì)信息的擴(kuò)散也有重要的作用。根據(jù)同類相聚原則，同性質(zhì)教育機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系相對(duì)比較緊密，例如，紐約大學(xué)與USNewsRankings、美國(guó)留學(xué)MBA、EducationUSA中國(guó)等相互關(guān)聯(lián)。但總體來(lái)說(shuō)，學(xué)校之間的關(guān)聯(lián)比較松散，且獨(dú)立個(gè)體比較多，說(shuō)明教育機(jī)構(gòu)之間交流較少，信息傳遞與轉(zhuǎn)載的速度，名人子群主要以兩個(gè)模塊———財(cái)經(jīng)和時(shí)尚為核心。說(shuō)明這兩種行業(yè)已經(jīng)融入了微博名人的生活，表明隨著人們生活水平的提高，人們的需求由追求物質(zhì)上升到追求美，由單一娛樂(lè)偏好到相對(duì)復(fù)雜的理財(cái)偏好。同時(shí)，由于微博名人對(duì)信息具有一定程度的偏好，使得這兩類信息相對(duì)其他信息的傳播和擴(kuò)散速度較快，能更快引發(fā)普通民眾的關(guān)注，并在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。由此可知，人們對(duì)

2．2政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征

2．2．1網(wǎng)絡(luò)密度(NetworkDensity)運(yùn)用Uci-net軟件分別對(duì)四個(gè)主體的網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行測(cè)算得出，密度值由高到低分別為:政府、微博名人、學(xué)校和企業(yè)，相應(yīng)密度值為:0．2112、0．0955、0．0252、0．0214。將密度值和畫圖軟件NETDRAW所得出的4個(gè)主體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖進(jìn)行比較，本文發(fā)現(xiàn)密度值和相應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖譜的圖形特征是緊密一致的。當(dāng)密度值大時(shí)，網(wǎng)絡(luò)圖形緊湊，密度值小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)圖形松散。政府網(wǎng)絡(luò)之間的交流最為密切，聯(lián)系緊密。企業(yè)之間的關(guān)注最為松散，聯(lián)系不強(qiáng)。

2．2．2派系分析本文采用Cliques分析法對(duì)各個(gè)行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行凝聚子群分析，得出:

a．在派系規(guī)模最小值為11的情況下，政府網(wǎng)絡(luò)中存在10個(gè)派系。政府網(wǎng)絡(luò)相對(duì)比較集中，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中子群重疊交叉的情況也會(huì)比較復(fù)雜，說(shuō)明派系之間的共享成員比較多。我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)派系都包含廣州公安、平安北京、山西公安、平安南粵、河北公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、警民直通車－上海人，他們主要屬于政府的公安部門，連接著外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門，在網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位。同時(shí)，除了成都屬于外宣部門外，各派系的成員全為公安部門，說(shuō)明該部門間的聯(lián)系十分緊密，而4個(gè)派系中都包含成都，說(shuō)明成都與公安部門合作密切。

b．在派系規(guī)模最小值為3的情況下，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在3個(gè)派系，它們分別形成了3個(gè)完備子圖，并且派系相互之間是獨(dú)立的。每個(gè)派系中的成員都屬于同一公司，它們之間的聯(lián)系主要是母子公司關(guān)系，說(shuō)明了企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系并不是特別緊密，而企業(yè)內(nèi)部溝通交流比較頻繁。

c．在派系規(guī)模最小值為3的情況下，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)存在9個(gè)派系。網(wǎng)絡(luò)中子群間是重疊交叉的關(guān)系，其中復(fù)旦大學(xué)為4個(gè)派系所共享;哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)招生辦分別為3個(gè)派系所共享;武昌理工學(xué)院官方、華中科技大學(xué)分別為2個(gè)派系所共享。派系成員屬于同所大學(xué)之間的聯(lián)系或?qū)儆谕袠I(yè)之間的聯(lián)系。構(gòu)成派系的成員隸屬高校、校友會(huì)和教育培訓(xùn)部門，說(shuō)明了這三個(gè)部門之間的聯(lián)系十分密切，而中小學(xué)與出國(guó)留學(xué)部門之間的聯(lián)系比較松散。

d．在派系規(guī)模最小值為6的情況下，微博名人網(wǎng)絡(luò)存在14個(gè)派系。派系之間是重疊交叉的關(guān)系，郎咸平、李開復(fù)、時(shí)尚潮人yinyin等為多個(gè)派系共享。派系主要由財(cái)經(jīng)類和商業(yè)類的成員構(gòu)成，財(cái)經(jīng)類中，郎咸平為連接各個(gè)派系的核心人物;商業(yè)類中，時(shí)尚潮人yi-nyin、潮人丹娜、林_小志玲和時(shí)尚達(dá)達(dá)人人為連接各個(gè)派系的核心人物。這表明財(cái)經(jīng)和商業(yè)類的內(nèi)部聯(lián)系比較緊密，而科技、房產(chǎn)和政府類的內(nèi)部聯(lián)系較少。同時(shí)，不同行業(yè)的微博名人之間的聯(lián)系也比較少。

3．3政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)比

本文對(duì)點(diǎn)度中心性、點(diǎn)度中心勢(shì)、中間中心性及整體中間中心勢(shì)進(jìn)行了測(cè)度與分析。中心度指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵人物，分析中心度可找出處于核心位置的用戶，即可辨別出哪些機(jī)構(gòu)在信息傳播過(guò)程中“權(quán)利”更大，能夠在較大程度上影響信息傳播。中心勢(shì)指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)的整體密度特征，通過(guò)分析中心勢(shì)，我們可以描述整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的緊密程度或一致性。

2．3．1點(diǎn)度中心性分析針對(duì)政府而言，不同用戶表現(xiàn)出不同的點(diǎn)入度和點(diǎn)出度。點(diǎn)入度表示關(guān)系“進(jìn)入”的程度，在這里表示一個(gè)用戶被其他用戶“關(guān)注”的程度。點(diǎn)出度表示一個(gè)用戶“關(guān)注”其他用戶的程度［19］。政府網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)入度比較高的用戶為平安北京(56．000)、公安部打四黑除四害(52．000)、北京(53．000)，說(shuō)明他們?cè)谡麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的過(guò)程中擁有較大的權(quán)力，其的消息為更多人所注意。針對(duì)企業(yè)而言，新浪汽車(13．000)、招商銀行(12.000)、招商銀行信用卡(8．000)為影響力最大的用戶。與圖2相匹配，說(shuō)明金融企業(yè)在信息傳遞過(guò)程有較強(qiáng)的影響力，其的信息能夠在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播。針對(duì)學(xué)校而言，復(fù)旦大學(xué)(23．000)、華中科技大學(xué)(17.000)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)(16．000)點(diǎn)入度排名前三。說(shuō)明高校成員對(duì)整個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的影響最大，是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的主要傳播渠道。該幾所學(xué)校均為211、985重點(diǎn)院校，在國(guó)內(nèi)有較強(qiáng)的知名度，其名人效應(yīng)會(huì)增強(qiáng)信息的關(guān)注程度與擴(kuò)散程度。針對(duì)微博名人，潘石屹(44．000)、李開復(fù)(44．000)、雷軍(33．000)等居于“被關(guān)注”關(guān)系的中心位置，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響力最大的用戶，他們消息為更多的人所接受，其對(duì)某些社會(huì)事件的評(píng)論會(huì)在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向?？傊?，用戶影響排名由大到小依次為政府、微博名人、學(xué)校、企業(yè)，其內(nèi)部用戶對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的影響力由高到低。因此，在抓核心人物時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注政府與微博名人，這兩類用戶對(duì)引導(dǎo)輿論發(fā)展、傳播正能量有較好的作用。

2．3．2點(diǎn)度中心勢(shì)分析政府網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:35．802%和76.615%，說(shuō)明了該網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注關(guān)系有很大的不對(duì)稱性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:39．00和63．03%。不論是“關(guān)注”還是“被關(guān)注”的中心勢(shì)都比較小，說(shuō)明企業(yè)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有明顯的集中趨勢(shì)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:20．926%和13．784%。與企業(yè)相似，網(wǎng)絡(luò)集中趨勢(shì)比較低，關(guān)注關(guān)聯(lián)關(guān)系比較少。微博名人網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:3.205%和3．297%。名人網(wǎng)絡(luò)明顯分散，聯(lián)系不緊密，與其派系特征相匹配，派系過(guò)多且派系間的聯(lián)系較少?？傮w而言，四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心勢(shì)由大到小分別為:政府、學(xué)校、企業(yè)、微博名人，用戶集中程度依次遞減，整體聯(lián)系逐步下降。

2．3．3中間中心性分析中間中心性刻畫了用戶間的依賴程度，高中間中心性用戶在整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利較大，能夠在一定程度上控制信息的流動(dòng)。政府網(wǎng)絡(luò)中，平安遼寧、平安北京、豫法陽(yáng)光的中間中心度比較高，說(shuō)明其他各用戶獲取消息在很大程度上依賴于這些關(guān)鍵用戶，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較大，在很大程度上控制了信息的流動(dòng)。同時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)這些用戶的點(diǎn)度中心性也都位于前列，說(shuō)明該關(guān)鍵用戶最有可能成連接政府網(wǎng)絡(luò)中交流信息、溝通意見(jiàn)、協(xié)調(diào)行動(dòng)的重要橋梁［20］。另有鼓樓微訊、上海的中間中心性指數(shù)為0，說(shuō)明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶，對(duì)于信息的傳遞并不重要。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，點(diǎn)出度中心度和中間中心度排名前8位的用戶都包含新浪汽車，且新浪汽車的點(diǎn)入度也較高，說(shuō)明該用戶是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的交流中心，處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置，能夠很好地控制著其他用戶間的交流及信息資源，在正能量的傳播中起著重要作用。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中，中間中心度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)分別是復(fù)旦大學(xué)、華南理工大學(xué)校友會(huì)、華中科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)校友會(huì)、哈德斯菲爾德大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)校友會(huì)、北京王府學(xué)校。將中間中心度最高的節(jié)點(diǎn)與點(diǎn)度中心度最高的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn)，中間中心度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)中有5個(gè)出現(xiàn)在點(diǎn)出度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)中。例如，復(fù)旦大學(xué)和武漢大學(xué)的點(diǎn)入度、點(diǎn)出度、中間中心度都較高，說(shuō)明基于三種不同的中心度進(jìn)行計(jì)算，武漢大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)都是核心成員，表明它們既能影響他人的相互交往，又能與其他成員相互交流。在微博名人網(wǎng)絡(luò)中，思想聚焦、IT觀察猿、李開復(fù)的中間中心度是比較高的。但I(xiàn)T觀察猿的點(diǎn)度中心度并不高，說(shuō)明該用戶與其他用戶交流并不是很多，而其他各個(gè)用戶利用其獲取消息的依賴程度是比較高的。另有辣評(píng)娛樂(lè)圈、蘇若琳的中間中心性指數(shù)為0，說(shuō)明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶，對(duì)于信息的傳遞并不重要。

2．3．4整體中間中心勢(shì)分析整體中間中心勢(shì)越大，說(shuō)明該網(wǎng)絡(luò)中成員對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)成員之間的交往能施加的影響力越大［21］。企業(yè)、學(xué)校的整體網(wǎng)絡(luò)中間中心勢(shì)分別為8．32%、7．27%，指數(shù)偏低，說(shuō)明這兩類網(wǎng)絡(luò)中缺少對(duì)其他節(jié)點(diǎn)有明顯控制力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，缺乏較強(qiáng)的信息傳遞能力。因?yàn)槿绻麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)中大部分的節(jié)點(diǎn)不需要?jiǎng)e的節(jié)點(diǎn)作為橋接點(diǎn)，那么該網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)的信息傳遞能力。政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)的中間中心勢(shì)分別為17．23%、12．22%，說(shuō)明在政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)中，對(duì)其他節(jié)點(diǎn)具有較強(qiáng)控制力的節(jié)點(diǎn)分布比較集中，有較強(qiáng)的信息傳遞能力。4結(jié)論本文從關(guān)注微博用戶網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、密度、派系、中心性等出發(fā)，比較分析政府、企業(yè)、學(xué)校、微博名人這四類網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部用戶的互動(dòng)關(guān)系、個(gè)體用戶的各項(xiàng)指標(biāo)，為發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)微博網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展，及信息如何在網(wǎng)絡(luò)中更有效的傳播提供了幫助。經(jīng)過(guò)分析之后得出:

a．政府網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較密集，信息是在一個(gè)具有強(qiáng)關(guān)系的小網(wǎng)絡(luò)中傳播，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳遞的效率較高。在政府網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，公安部門內(nèi)部聯(lián)系比較緊密，其橋接網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳播的作用凸顯，處于政府網(wǎng)絡(luò)的核心領(lǐng)導(dǎo)位置，是政府網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的關(guān)鍵人物，對(duì)信息的傳遞與擴(kuò)散有較大的控制權(quán)力。然而政府網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)度中心勢(shì)很高，反映了政府群體過(guò)于集權(quán)，過(guò)分依賴少數(shù)群體，信息在網(wǎng)絡(luò)的傳播就容易被該群體壟斷。因?yàn)辄c(diǎn)度中心勢(shì)代表的是群體集權(quán)程度，如果一個(gè)群體的中心勢(shì)很高，這個(gè)群體的互動(dòng)實(shí)際上就很集權(quán)，幾個(gè)關(guān)鍵人物就代表了整個(gè)社群的互動(dòng)。此外，在派系分析中，政府網(wǎng)絡(luò)的派系雖多，但各個(gè)派系都包含公安部門，再一次說(shuō)明公安部門在政府網(wǎng)絡(luò)信息傳播過(guò)程中具有很強(qiáng)的影響力。這是因?yàn)殡S著社交媒體的興起，人們開始關(guān)注社會(huì)各類法制事件，且公安部門的信息往往真實(shí)程度最高，故受到人們的青睞與信任。這說(shuō)明政府網(wǎng)絡(luò)要利用好社交媒體更好地傳遞信息，需提高各個(gè)部門的公信力度，提高其公開性與透明性，政府網(wǎng)絡(luò)派系間應(yīng)多交流，避免信息傳遞的單一性。

b．與政府網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征類似，微博名人網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也比較密集，但卻有別于政府網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來(lái)的包絡(luò)性，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部有兩個(gè)凸顯且密集的子群。名人子群主要以財(cái)經(jīng)與時(shí)尚為核心，體現(xiàn)了人們對(duì)信息有一定的偏向性。隨著社會(huì)的發(fā)展和生活條件的改善，人們開始關(guān)注理財(cái)與精神需求。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)鍵人物主要是一些知名度較高的企業(yè)家或時(shí)評(píng)者，其名人效應(yīng)使其在信息傳遞的過(guò)程中有較大的話語(yǔ)權(quán)。在微博名人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，財(cái)經(jīng)和商業(yè)類聯(lián)系比較緊密，信息在二者內(nèi)部傳播較好，但部門間聯(lián)系不緊密，導(dǎo)致信息在整個(gè)微博名人網(wǎng)絡(luò)中的傳播效率不足。網(wǎng)絡(luò)派系過(guò)多，雖由一些關(guān)鍵人把派系間聯(lián)系起來(lái)，但派系間呈現(xiàn)行業(yè)特征，其的信息內(nèi)容較為獨(dú)立，各派系間信息內(nèi)容的交叉現(xiàn)象不明顯，導(dǎo)致從整體來(lái)看，不同類別信息在微博名人網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)有一定的障礙。此外，微博名人網(wǎng)絡(luò)的中心勢(shì)過(guò)低，這也意味著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部群體過(guò)于分散，使得互動(dòng)分散而不集中，信息在子群內(nèi)傳遞的效率較高，而在整體網(wǎng)絡(luò)中傳遞的效率較低。這說(shuō)明信息要在微博名人網(wǎng)絡(luò)中更好地傳播，需提高各類子群所信息的多樣性，避免由于信息的獨(dú)立性而造成信息傳遞中斷。

c．相比前兩類網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為松散，信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播速度比較緩慢，且直接傳播途徑較少，內(nèi)部成員主要通過(guò)搜索或者通過(guò)關(guān)注外部成員獲取信息。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的派系較少，且派系間的聯(lián)系不明顯，信息在整體網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)性較差。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，派系主要由母子公司成員構(gòu)成。當(dāng)母公司信息時(shí)，子公司作為公司集團(tuán)微博中的一員，通過(guò)關(guān)注、借助企業(yè)品牌的源吸引力，形成了自身的用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，公司職員關(guān)注其微博，獲取信息來(lái)源，同時(shí)也產(chǎn)生一些間接關(guān)注，從而形成一個(gè)大的子網(wǎng)絡(luò)。由此發(fā)現(xiàn)信息在企業(yè)中的傳播主要依靠企業(yè)微博及與此相關(guān)聯(lián)的集團(tuán)微博的吸引力。此外，我們發(fā)現(xiàn)金融部門在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過(guò)程中扮演重要角色，其嫁接橋梁為其他企業(yè)提供間接聯(lián)系。這說(shuō)明信息在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散能力較弱，需強(qiáng)化關(guān)鍵人物的中介作用，使信息在網(wǎng)絡(luò)中更好地傳遞。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

網(wǎng)絡(luò)本身并無(wú)擴(kuò)大或合攏“知識(shí)溝”的傾向，但由于眾多外在因素的影響，其快速、高效、便捷的媒介優(yōu)勢(shì)將傳統(tǒng)大眾媒介影響下業(yè)已形成的“知識(shí)溝”數(shù)倍放大。首先，經(jīng)濟(jì)水平的差異造成網(wǎng)絡(luò)接觸率各不相同；其次，網(wǎng)絡(luò)在受眾的閱讀、語(yǔ)言、專業(yè)技術(shù)操作能力等方面提出了更高的要求；再次，受眾攝取的信息也與自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)相吻合。而且，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)多元化社區(qū)，信源、信宿分散，很難具備合攏“知識(shí)溝”的能力。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播；知識(shí)溝；擴(kuò)散

所謂的“知識(shí)溝”(Knowledge-gap)(有的文章也稱為“信息溝”)就是指在一定的社會(huì)系統(tǒng)中，由于各種因素的影響，不同的群體或個(gè)人之間所形成的知識(shí)差距。上個(gè)世紀(jì)六七十年代，傳統(tǒng)大眾媒介的發(fā)展使信息流的迅速增長(zhǎng)成為可能，但這并未使社會(huì)中的每一個(gè)人如預(yù)期般地等同受益。相反，一些研究者指出：“信息流的增長(zhǎng)往往產(chǎn)生負(fù)效果，即在某些群體知識(shí)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他群體；‘信息溝’將會(huì)出現(xiàn)并擴(kuò)大一個(gè)社會(huì)群體與另一個(gè)社會(huì)群體之間在某一特定問(wèn)題上的知識(shí)距離?！雹僮钤缭趯?shí)證研究的基礎(chǔ)上對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析的是美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇納(Tichenor)、多諾霍(Donohue)和奧利恩(Olien)，他們指出，“當(dāng)一個(gè)社會(huì)體系中的信息流量增長(zhǎng)時(shí)，那些受過(guò)較好教育，具有較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的人們比教育較少、地位較低的人們更好地吸收信息。這樣，信息增長(zhǎng)導(dǎo)致了‘知識(shí)溝’的擴(kuò)大而不是縮斜。②

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)曾使傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代長(zhǎng)期處于信息匱乏，信息接受不均，形成嚴(yán)重知識(shí)差距的人們充滿了憧憬：傳播技術(shù)的改進(jìn)將會(huì)縮減傳播成本與費(fèi)用，節(jié)省資源，實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的均化；傳播速度的加快與信息流量的增大使受眾面臨著一個(gè)更易接受與豐富的界面，從而提高個(gè)人的知識(shí)與信息總量；國(guó)外一些學(xué)者甚至勾畫出“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”、“虛擬教育”、“知識(shí)超文檔”、“模擬系統(tǒng)”、“自動(dòng)學(xué)徒系統(tǒng)”等設(shè)想，并稱之為“沒(méi)有圍墻的學(xué)?！薄＊?/p>

然而，令人遣憾的是，現(xiàn)實(shí)并未如人們想象的那般理想。也許在某些特定知識(shí)方面，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)縮小了人們的知識(shí)差距；但從知識(shí)總量來(lái)看，不得不悲哀地承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)以其快速、高效、便捷的媒介優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)大眾媒介下業(yè)已形成的知識(shí)分布的不均衡。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)和文化壁壘

當(dāng)一種新的傳播技術(shù)產(chǎn)生并試圖普及時(shí)，面臨最嚴(yán)峻也是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是經(jīng)濟(jì)水平的制約。報(bào)業(yè)如此，廣播如此，電視如此，網(wǎng)絡(luò)更不會(huì)例外。信息與知識(shí)傳播的民主與自由常常只是針對(duì)那些能掙脫經(jīng)濟(jì)束縛的進(jìn)入者而言。這樣，在媒介可進(jìn)入者與不可進(jìn)入者之間便形成了和媒介接觸程度及幾率的差距，這種差距不可避免地導(dǎo)致“知識(shí)溝”的形成。顯然，與傳統(tǒng)大眾媒介相比，網(wǎng)絡(luò)所面臨的經(jīng)濟(jì)壁壘要堅(jiān)固厚實(shí)得多，這在一定程度上使網(wǎng)絡(luò)成為有經(jīng)濟(jì)能力者享有的特權(quán)。據(jù)了解，目前網(wǎng)絡(luò)的普及率僅約為1%，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況成為網(wǎng)絡(luò)普及的瓶頸：70%以上的農(nóng)村人口造成了中國(guó)大量文盲、半文盲的存在，他們甚至不知電腦為何物；東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)接觸程度的差異；即使在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)，由于上網(wǎng)費(fèi)用仍較高，用戶也不得不考慮其有限的經(jīng)濟(jì)支付能力。正如美國(guó)舊金山一位咨詢專家所言：“我們很難想象不花很高代價(jià)就能普遍訪問(wèn)計(jì)算機(jī)服務(wù)。對(duì)于計(jì)算機(jī)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，每月支付17美元的服務(wù)費(fèi)不算一回事，但對(duì)于收入較低的人來(lái)說(shuō)，可能成為負(fù)擔(dān)?！睋?jù)2002年1月《第九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的廣東、北京、上海等地，分別為10.4%、9.8%、9.2%，而在經(jīng)濟(jì)落后的、青海、寧夏等地分布極少，分別為0.1%、0.2%、0.3%。③特別是在某些貧困山區(qū)，教育經(jīng)費(fèi)的投入量與實(shí)際需要還有相當(dāng)一段差距，計(jì)算機(jī)普及難以提上教學(xué)日程。因而，這種媒介分布率與接觸度的強(qiáng)烈反差，引起知識(shí)、信息接近程度的差別，從而形成地區(qū)間的“知識(shí)溝”擴(kuò)散。

除去上網(wǎng)費(fèi)用，地區(qū)性經(jīng)濟(jì)差別因素之外，額外服務(wù)費(fèi)用的支付對(duì)于一般用戶而言也是一個(gè)難以攻破的經(jīng)濟(jì)壁壘。隨著技術(shù)革新的日益發(fā)展，新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值將逐漸為受眾所接受。與此形成對(duì)照的是，建立在這些基礎(chǔ)設(shè)施上的軟件內(nèi)容、服務(wù)成本使人望而卻步，某些網(wǎng)站在接納新用戶時(shí)以高昂的進(jìn)入費(fèi)用作為條件，從而設(shè)置了又一道經(jīng)濟(jì)關(guān)卡。為此，美國(guó)傳播學(xué)者馬克·利維如此悲嘆：“我常常為傳播與技術(shù)正日益冷酷無(wú)情地把世界隔離成兩個(gè)營(yíng)壘而深感憂慮。一座營(yíng)壘由那些受到良好教育而且極具經(jīng)濟(jì)實(shí)力的信息貴族把持據(jù)守，他們是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者，控制著傳播工具與條件。另一座營(yíng)壘則屬于傳播圈的‘下層階級(jí)’，這里成員文化水平有限，他們?cè)诰薮蟮膫鞑C(jī)器的擺布下過(guò)著物質(zhì)與精神雙重貧困的生活?！雹塥?/p>

從文化水平和教育程度的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)傳播中“知識(shí)溝”擴(kuò)散的趨勢(shì)也在所難免。前文已述，中國(guó)農(nóng)村仍存在大量的文盲半文盲，高等教育的普及率仍相當(dāng)?shù)?，而網(wǎng)絡(luò)作為一種新技術(shù)，較之于傳統(tǒng)大眾媒介，在使用與操作方面，對(duì)用戶的要求更高，主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面：1)閱讀能力。網(wǎng)絡(luò)雖然具備豐富多樣的表現(xiàn)形式，如文字、聲音、畫面、圖像、音樂(lè)等，但總的說(shuō)來(lái)，文字是基礎(chǔ)，其他手段是輔助，很難想象一個(gè)大字不識(shí)的人僅從畫面中能領(lǐng)悟出某些東西，更何況文字往往又是搜索網(wǎng)站、資料的必然途徑。2)語(yǔ)言能力。網(wǎng)絡(luò)90%的信息使用的是英語(yǔ)，雖然在中國(guó)，英語(yǔ)被作為一個(gè)重點(diǎn)科目加以普及，然而由于教學(xué)方式的不到位和學(xué)習(xí)目的偏差等多種因素，到底有多少人能通暢流利、毫不費(fèi)力地閱讀英文網(wǎng)站并獲取信息還得打上一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)；即使一部分大學(xué)生在進(jìn)入英文網(wǎng)站時(shí)也會(huì)顯得手足無(wú)措，更何況尚未接觸過(guò)英語(yǔ)的人不計(jì)其數(shù)。3)專業(yè)技術(shù)操作能力。簡(jiǎn)單地打開機(jī)器，閱讀新聞，收發(fā)郵件，這是每一個(gè)接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)的人都能輕而易舉做到的事，然而如何高效、快速、準(zhǔn)確地從網(wǎng)上獲取特定資料就不會(huì)顯得那么輕松，勢(shì)必要求使用者具備熟練的操作技能和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分認(rèn)識(shí)。同時(shí)，文化水平高的人一般接受新技術(shù)也較快，且他們有一種主動(dòng)獲取知識(shí)的欲望和積極性；而文化水平低者囿于自身能力所限，無(wú)法充分利用或有效利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取資源。然而，文化水平的高低與網(wǎng)絡(luò)使用有效與否并不是一個(gè)全然正比的關(guān)系，實(shí)證經(jīng)驗(yàn)告訴我們，由于年齡、學(xué)習(xí)狀況等原因，最善于使用網(wǎng)絡(luò)的是高中、大專與本科生，而具有博士學(xué)歷的用戶僅為0.4%。⑤在這里，知識(shí)的專業(yè)化成為知識(shí)總量增長(zhǎng)的阻礙。

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進(jìn)入者的錯(cuò)識(shí)與迷途

正如一位傳播學(xué)者所說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)可以提供平等機(jī)會(huì)和民主傳播，但僅限于那些可進(jìn)入者。那是否意味著所有的進(jìn)入者在相同的硬件設(shè)備、社會(huì)條件下獲取同質(zhì)同量的信息與知識(shí)呢?當(dāng)然不是。這里的平等、民主僅是指可能性意義上的平等、民主，而不是必然的平等、民主。也就是說(shuō)，即使在進(jìn)入者中，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)不同的態(tài)度、觀念及使用方式同樣會(huì)形成知識(shí)與信息攝取的不均衡，這時(shí)，“知識(shí)溝”就會(huì)產(chǎn)生或在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)散。

眾所周知，傳統(tǒng)大眾媒介具有信息供應(yīng)、娛樂(lè)休閑、文化教育、輿論監(jiān)督等多項(xiàng)功能，但網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)將媒介功能的形式多樣性發(fā)揮到極致，并擴(kuò)展出許多新內(nèi)容。這種功能選擇空間的擴(kuò)大為用戶接觸媒介的興趣、動(dòng)機(jī)的多樣化創(chuàng)造了條件，用戶的注意力不再局限于知識(shí)的學(xué)習(xí)或信息的獲取，而是被分散到其他諸如時(shí)尚流行、娛樂(lè)等更具吸引力的功能上去。據(jù)了解，在中國(guó)相當(dāng)一部分擁有電腦的家庭，其主要用途不是用來(lái)幫助學(xué)習(xí)，獲取信息或處理文件，而是用來(lái)玩電腦游戲和看影碟。臺(tái)灣學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)個(gè)案研究中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有相當(dāng)一部分人是“網(wǎng)蟲”，他們連續(xù)20個(gè)小時(shí)在線而樂(lè)此不疲，然而并非在閱讀或查詢資料，而是晝夜不分地玩游戲或網(wǎng)上聊天。與此對(duì)照，那些非“網(wǎng)蟲”的學(xué)生則主要通過(guò)信息檢索系統(tǒng)和萬(wàn)維網(wǎng)來(lái)獲得有價(jià)值的信息和資料。不僅如此，研究還發(fā)現(xiàn)這種在線時(shí)間的過(guò)度和網(wǎng)絡(luò)使用方式的后果是嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。⑥于是一條橫亙?cè)凇熬W(wǎng)蟲”與“非網(wǎng)蟲”，“非理性者”與“理性者”之間的“知識(shí)溝”便形成了。前者非但未能獲取有效的知識(shí)或信息，而且放棄了通過(guò)其他途徑或媒介獲得信息以縮邪知識(shí)溝”的機(jī)會(huì)。而能正確使用網(wǎng)絡(luò)并充分發(fā)揮其功能的正是那部分理性而有節(jié)制的人。

信息需求的差別與網(wǎng)絡(luò)的反合攏力

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的傳播的無(wú)遠(yuǎn)弗屆、信息暢通、受傳同步，信息量正以指數(shù)函數(shù)速度急劇增加。然而信息的極度膨脹并不預(yù)示著知識(shí)、信息的均衡分布，受眾的信息接受能力是有限的，而且其信息需求的層次也與自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)相吻合，文化水平高者攝取的信息知識(shí)含量相對(duì)較高，而文化水平低者則易于為娛樂(lè)性、刺激性信息所吸引。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)著名的史密斯學(xué)會(huì)陳列館的網(wǎng)址7周才接待可憐的190次訪問(wèn)，而《花花公子》網(wǎng)站一周就接收470次訪問(wèn)。而在力圖合攏“知識(shí)溝”而做出種種嘗試后，美國(guó)傳播學(xué)界得出這樣一個(gè)結(jié)論：對(duì)合攏“溝”，一種同一、有限且受到廣泛信任的消息來(lái)源更有潛力。⑦顯然，網(wǎng)絡(luò)不具有同一和有限的消息來(lái)源，每個(gè)受者也可以是傳者，在這里，受傳分界已不再那么清晰、明朗，信源多元化使得網(wǎng)絡(luò)缺少促使“知識(shí)溝”合攏的明確意識(shí)和強(qiáng)有力的推動(dòng)力量；網(wǎng)絡(luò)也不是一種受到廣泛信任的消息來(lái)源。網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確度、可信度較差是其劣根性，更多不負(fù)責(zé)任的信息的傳播對(duì)受眾產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響；網(wǎng)絡(luò)的受眾是孤立、分散且個(gè)性迥異，興趣有別的個(gè)體，他們往往只憑某一共同的話題而偶然相遇，并沒(méi)有共同的社會(huì)基礎(chǔ)，如同一個(gè)臨時(shí)集結(jié)的隊(duì)伍。在這個(gè)話題之后，他們便自行散開，毫無(wú)關(guān)系。蒂奇納認(rèn)為：在多元化社區(qū)里，由于存在各色各樣的信源，因而，“知識(shí)溝”有擴(kuò)大的趨向；在同質(zhì)性的社區(qū)里，人們的信息渠道雖不正式但相同，因此“知識(shí)溝”擴(kuò)大的可能性較校⑧而網(wǎng)絡(luò)正是這樣一個(gè)具有“知識(shí)溝”反合攏力的多元化社區(qū)。

綜上所述，在目前社會(huì)條件下，網(wǎng)絡(luò)傳播加劇“知識(shí)溝”擴(kuò)散的事實(shí)是無(wú)庸置疑的，而且由于網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的多變，發(fā)生條件的復(fù)雜，影響因素的多樣，因而整個(gè)社會(huì)形成的不僅是一條“溝”，而是幾條，乃至幾十條更為繁復(fù)的“溝”。因此，“知識(shí)溝”的“擴(kuò)散”既是指程度、縱深的加深，也是指數(shù)量、廣度的增大。

注釋：

①［英］丹尼斯·麥克爾［瑞典］斯文·溫德爾：《大眾傳播模式論》上海譯文出版社1997年第95頁(yè)。

②同①第95-96頁(yè)。

③/develst/cnnic2002-1/4,shtml

④馬克·利維：《新聞傳播：走向網(wǎng)絡(luò)空間的時(shí)代》《新聞與傳播研究》1997年1月

⑤同①

⑥Chenchou，Mingchunhsiao:《Internetaddition，usage，gratificationandpleasureexperience:theTaiwancollegestudent''''scases》Computer&Education35(2000)65-80

第3篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

一、個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的內(nèi)涵

鑒于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒介之傳播信息模式存在以上不同，本文以為，賦予權(quán)利人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)有利于避免網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)一步給當(dāng)事人造成巨大傷害。學(xué)界熟知，隱私權(quán)的內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：盜用原告姓名、肖像等；不法侵入原告的私生活；不合理公開涉及原告私生活的事情；公開原告不實(shí)的形象。而我國(guó)學(xué)者張新寶認(rèn)為，隱私權(quán)是指公民享有私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵?jǐn)_、知悉、搜集、利用和公開的一種人格權(quán)。本文討論的個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)主要是指?jìng)€(gè)人隱私信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播的控制權(quán)，即即使在傳統(tǒng)媒體上過(guò)個(gè)人的隱私信息，如果有人未經(jīng)許可把通過(guò)非網(wǎng)絡(luò)媒介的隱私信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上，仍然會(huì)構(gòu)成隱私侵權(quán)，即侵犯?jìng)€(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。如果將他人從未公開的隱私信息直接傳播到網(wǎng)絡(luò)上，自然此種行為也侵犯了個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。也許有論者認(rèn)為，在傳統(tǒng)媒體已經(jīng)公開，也就不存在隱私了，因?yàn)椤肮_無(wú)隱私”。其實(shí)不然。在美國(guó)，如果未經(jīng)權(quán)利人許可拍攝他人肖像并作商業(yè)性使用，則構(gòu)成隱私侵權(quán)，即所謂的“盜用原告肖像”。其法理大概如此：個(gè)人（非公眾人物）的肖像雖然是公開的，但公開范圍非常有限。但個(gè)人（非公眾人物）肖像在大眾媒體上公開，對(duì)當(dāng)事人來(lái)說(shuō)就是對(duì)其肖像隱私的侵犯，因?yàn)楫?dāng)事人根本不想在大眾媒體上公開自己的肖像。與此同理，在傳統(tǒng)媒體上公開的個(gè)人隱私信息，相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)仍然屬于個(gè)人的隱私信息。因此，未經(jīng)許可將在傳統(tǒng)媒體上公開的隱私信息再次傳播到網(wǎng)絡(luò)上，仍然侵犯了個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。關(guān)于個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的主體，本文認(rèn)為只能是自然人，而不能是法人。

二、法人的隱私信息屬于商業(yè)秘密，適用商業(yè)秘密法的相關(guān)規(guī)定

而個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的客體或?qū)ο笫莻€(gè)人的隱私信息，即具有身份識(shí)別性質(zhì)的信息（如肖像、姓名、身份證號(hào)等）以及與特定身份相關(guān)聯(lián)的隱私信息（如某人罹患某種疾?。?。個(gè)人隱私信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的內(nèi)容則是個(gè)人對(duì)其隱私信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播的控制權(quán)。關(guān)于網(wǎng)站在傳播他人隱私信息時(shí)的免責(zé)規(guī)則，我們可以借鑒版權(quán)法之信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的相關(guān)規(guī)定，采取所謂的“避風(fēng)港原則”：在發(fā)生隱私侵權(quán)案件時(shí)，若ISP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）只提供空間服務(wù)，并不制作網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，其被告知侵權(quán)，則有刪除的義務(wù)，否則就被視為侵權(quán)。如果ISP沒(méi)有在服務(wù)器上存儲(chǔ)侵權(quán)內(nèi)容，又沒(méi)有被告知哪些內(nèi)容應(yīng)該刪除，則不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。當(dāng)然，“避風(fēng)港原則”也適用于搜索引擎?！氨茱L(fēng)港原則”包括兩部分，即“通知+移除”：網(wǎng)絡(luò)信息的提供者（包括提供搜索或者鏈接服務(wù)）在接到權(quán)利人的通知書后（該通知書應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：權(quán)利人的姓名、聯(lián)系方式和地址；要求刪除或者斷開鏈接網(wǎng)絡(luò)地址；構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料。權(quán)利人應(yīng)當(dāng)對(duì)通知書的真實(shí)性負(fù)責(zé)），斷開或移除與侵權(quán)隱私信息的鏈接的，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；但是，明知或者應(yīng)知所提供或鏈接的隱私信息涉及侵權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。

作者：高榮林 單位：湖北警官學(xué)院

第4篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

徐州琴書的演出形式多樣

徐州琴書的舞臺(tái)表演按時(shí)序可分為兩個(gè)階段不同的形式，而上個(gè)世紀(jì)80年代已成為這兩個(gè)階段的分界線。80年代以前，徐州琴書的演出形式是單人檔和雙人檔，80年代后則是雙人檔、三人檔?！皢稳藱n”，即一人拉墜胡，單腳踩梆打節(jié)奏，演唱者只能坐唱，不能走動(dòng)，當(dāng)演唱到處時(shí)需要單腳踩梆以助氣氛;“雙人檔”，多為男女二人，一個(gè)人邊敲揚(yáng)琴邊打手板，另一個(gè)人坐著拉墜胡，兩人配合默契共同演唱;“三人檔”是上世紀(jì)70年代末徐州市琴書表演藝術(shù)家魏云彩先生與他的兩位弟子三人同臺(tái)演唱而形成的新的表演形式，“三人檔”的演員在舞臺(tái)上分左、中、右，伴奏樂(lè)器除了墜胡和揚(yáng)琴以外，再配上一件彈撥樂(lè)器或打擊樂(lè)器如碰鈴、小碟等等，這種演唱形式能分能合、活潑多變，更有利于舞臺(tái)表演。

徐州琴書的劇目扎根民間

徐州琴書植根于民間，有著深厚的群眾基礎(chǔ)，它緊緊貼近人民生活，而又反映人民生活，內(nèi)容十分廣泛，包括生活倫理、脂粉、靈怪、樸刀、棍棒、鐵騎、公案等，藝人稱其為“針線筐里的買賣”。如“張家長(zhǎng)、李家短，七個(gè)貍貓、八個(gè)眼……”，耳熟能詳;再如“五月花開滿園香，家家戶戶過(guò)端陽(yáng)。有一戶人家吃粽子，兒子告他娘一狀……”徐州琴書小段《吃粽子》娓娓道來(lái)，如敘家常。

徐州琴書的伴奏手法具有多樣性

徐州琴書的伴奏樂(lè)器由拉弦樂(lè)、彈撥樂(lè)及打擊樂(lè)器組成。拉弦樂(lè)器有墜胡、軟弓胡琴、二胡和板胡等，其中墜胡的音質(zhì)雄渾而粗獷，或低沉如泣如訴，或高昂如萬(wàn)馬嘶鳴，墜胡是徐州琴書中最重要的伴奏樂(lè)器之一;彈撥樂(lè)器有揚(yáng)琴、古箏、三弦，其中揚(yáng)琴樂(lè)音明麗而優(yōu)雅、活潑而清朗，與墜胡相配合，相得益彰;打擊樂(lè)器有檀板(手板)、碟子等。徐州琴書伴奏樂(lè)器的演奏效果用白居易的《琵琶行》“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私語(yǔ);嘈嘈切切錯(cuò)雜彈，大珠小珠落玉盤”等詩(shī)句來(lái)形容是非常確切的。徐州琴書音樂(lè)“雖有定規(guī)，卻無(wú)定譜，因此無(wú)論在唱腔和伴奏方面都包含有很多即興的成分，使徐州琴書伴奏手法豐富多樣。徐州琴書的伴奏大致有四種形式:一是，隨腔伴奏，即伴奏與唱腔旋律基本相同;二是，襯腔伴奏，多在演唱曲牌時(shí)使用，有時(shí)為了突出唱詞，樂(lè)隊(duì)伴奏全停，待襯詞出現(xiàn)后，樂(lè)隊(duì)與幫腔一起進(jìn)入，使音樂(lè)氣氛驟然強(qiáng)烈;三是，唱時(shí)不拉和拉時(shí)不唱，這種伴奏方法與唱腔旋律形成了鮮明的對(duì)比，演唱時(shí)不拉弦也不擊琴，只擊梆或打板作節(jié)，或者有時(shí)只在幾個(gè)骨干音上做些支撐性的點(diǎn)染;四是，即興伴奏，這種伴奏方法以靈活多變見(jiàn)長(zhǎng)。有時(shí)伴奏與唱腔形成兩個(gè)聲部，既具立體感而又突出聲腔，構(gòu)成復(fù)調(diào)音樂(lè)效果①。

徐州琴書的發(fā)展現(xiàn)狀

(一)徐州琴書的嚴(yán)峻現(xiàn)狀

過(guò)去的徐州琴書是活躍在農(nóng)耕時(shí)代的民間藝術(shù)形式，但隨著社會(huì)的發(fā)展，工業(yè)化、城市化和鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)化速度的加快，節(jié)奏快、壓力大的現(xiàn)代生活使傳統(tǒng)的民間戲曲音樂(lè)日漸蕭條，甚至銷聲匿跡，徐州琴書也未能幸免。究其原因，首先是演出市場(chǎng)嚴(yán)重縮水。以前的徐州琴書有很深厚的群眾基礎(chǔ)，老百姓都特別愛(ài)聽，甚至能演唱一些劇目的片段?？涩F(xiàn)在別說(shuō)能唱的，就連聽過(guò)徐州琴書的人數(shù)也不多了;其次是后繼乏人。中期曲藝團(tuán)解散，1977年才開始恢復(fù)演出。徐州琴書招收的第一批學(xué)員只有7人，1989年徐州文化藝術(shù)學(xué)校招收的學(xué)員也只有6人，后來(lái)由于經(jīng)濟(jì)效益不好、演出少或發(fā)展前途不明朗等因素制約，最后能夠留在舞臺(tái)上的演員只剩下2、3人。同時(shí)，徐州琴書與江蘇省其他兄弟戲曲形式之間存在著相當(dāng)大的差距，據(jù)徐州琴書表演藝術(shù)家魏云彩先生說(shuō):“在參加第六屆江蘇省曲藝節(jié)時(shí)，我就深知徐州琴書與揚(yáng)州評(píng)話、蘇州評(píng)彈之間的差距有多大，我們的力量有多么的薄弱，徐州琴書12年收了6個(gè)學(xué)生，蘇州評(píng)彈一年就收50個(gè)學(xué)生，12年就是600個(gè)學(xué)生，徐州琴書后繼乏人啊”

(二)政府相關(guān)部門所作出的努力

正當(dāng)徐州琴書的發(fā)展陷入困境時(shí)，國(guó)家開始大力推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，國(guó)家和江蘇省有關(guān)部門的各項(xiàng)保護(hù)工作也在不斷地開展，一些相關(guān)政策、措施的出臺(tái)，為徐州琴書的保護(hù)和發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。2002年徐州市政府責(zé)成文化主管部門向社會(huì)招收8名徐州琴書學(xué)員，在市文化藝術(shù)學(xué)校舉辦徐州琴書班，初步解決了后繼無(wú)人的問(wèn)題;2005年徐州市將徐州琴書列為市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目;2007年6月徐州琴書被列為江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目;2008年徐州琴書被列入第二批國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄;2009年8月徐州琴書研究會(huì)正式成立。種種跡象表明，通過(guò)政府和社會(huì)的不懈努力，徐州琴書的保護(hù)和發(fā)展有了一些起色，但是這只是從政策、制度等宏觀的層面為徐州琴書的發(fā)展注入了一些動(dòng)力，但是想要從夯實(shí)群眾基礎(chǔ)、開拓傳播途徑等微觀層面，讓人民群眾重新回到徐州琴書的周圍，光靠宏觀政策支持是不夠的，而應(yīng)將徐州琴書的傳播訴諸老百姓生活中不可或缺的互聯(lián)網(wǎng)，依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段創(chuàng)新徐州琴書發(fā)展的新途徑，這是解決這個(gè)問(wèn)題的重要切入點(diǎn)。

構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)傳播模式，承傳徐州琴書音樂(lè)

進(jìn)入21世紀(jì)，迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)使整個(gè)社會(huì)信息傳播系統(tǒng)發(fā)生著革命性的變遷。網(wǎng)絡(luò)傳播是在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)、通信技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新型媒體，它突破了時(shí)空限制，以其自身的即時(shí)性、交互性、多樣性和自主選擇性等優(yōu)點(diǎn)掀起了一場(chǎng)顛覆性的媒體革命，成為當(dāng)前最受大眾歡迎的傳播形式。

(一)建立徐州琴書資源數(shù)據(jù)庫(kù)

資源數(shù)據(jù)庫(kù)是按照數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)形式來(lái)組織、存儲(chǔ)、管理資源數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，資源數(shù)據(jù)的管理不再僅是存儲(chǔ)、管理資源數(shù)據(jù)，而轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩羲枰馁Y源數(shù)據(jù)管理的方式。例如企業(yè)或事業(yè)單位的人事部門常常要把本單位職工的基本情況(職工號(hào)、姓名、年齡、性別、籍貫、工資、簡(jiǎn)歷等)存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中。有了這個(gè)“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”就可以根據(jù)需要，隨時(shí)查詢某職工的基本情況等等。對(duì)于徐州琴書而言，資源數(shù)據(jù)庫(kù)將會(huì)對(duì)徐州琴書起到存儲(chǔ)、管理、展示和傳承的作用，意義重大。要充分利用網(wǎng)絡(luò)容納海量資源和資源共享的特征和優(yōu)勢(shì)，就要建立徐州琴書資源數(shù)據(jù)庫(kù)。徐州琴書資源數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)容納盡量多的徐州琴書藝術(shù)發(fā)展的概況、民間團(tuán)體和傳承人的介紹、作品曲譜與音視頻資料的展示、演出活動(dòng)信息的宣傳、保護(hù)方法與承傳方式的普及等相關(guān)數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)庫(kù)作為向百姓宣傳徐州琴書的基地、中心和代言人。

(二)制作徐州琴書的藝術(shù)網(wǎng)站

在徐州琴書網(wǎng)絡(luò)傳播模式中，制作網(wǎng)站是必要的組成部分，將虛擬的信息資源交流平臺(tái)放在傳播者與受眾之間，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化信息“傳”與“受”多方面的信息互動(dòng)，來(lái)達(dá)到傳播者與受眾者、受眾者與受眾者之間的信息傳遞、交流、反饋以及信息碰撞，這正是本模式最為獨(dú)特和新穎的地方。目前，關(guān)于徐州琴書的獨(dú)立的、專業(yè)的藝術(shù)網(wǎng)站還未能夠展現(xiàn)在我們面前。筆者通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“徐州琴書網(wǎng)站”得知，涉及徐州琴書內(nèi)容的網(wǎng)站只有少量幾個(gè)，如中國(guó)琴書網(wǎng)。在這個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，徐州琴書只是作為一個(gè)小欄目進(jìn)行展示和宣傳，文字與圖片資料非常少，音頻與視頻資料基本沒(méi)有。因此，制作徐州琴書藝術(shù)網(wǎng)站，刻不容緩。

目前網(wǎng)絡(luò)上有一些關(guān)于民間藝術(shù)的網(wǎng)站，但這些網(wǎng)站大多出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，因此徐州琴書藝術(shù)網(wǎng)站的制作應(yīng)注意:其一，網(wǎng)站的欄目設(shè)置應(yīng)從用戶的視角出發(fā)，清晰明確，重點(diǎn)突出;其二，在欄目?jī)?nèi)容設(shè)置方面，除了以文字介紹的傳統(tǒng)方式向用戶展示徐州琴書以外，還要加強(qiáng)對(duì)圖片、音頻、視頻等欄目的建設(shè)，將諸多寶貴的資源加以整合和處理，通過(guò)圖文、音頻、視頻的形式全面展示徐州琴書的內(nèi)容;其三，網(wǎng)站應(yīng)體現(xiàn)“以人為本，用戶至上”的服務(wù)理念。徐州琴書藝術(shù)網(wǎng)站應(yīng)具備很強(qiáng)的交互功能，為用戶提供全方位、多層次的信息服務(wù)，滿足用戶的個(gè)性化信息需求。無(wú)論是傳播者還是受眾老百姓，都可以利用這一渠道進(jìn)行“傳”、“受”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)理論意義上的“對(duì)話”傳播;其四，網(wǎng)站應(yīng)特別加強(qiáng)維護(hù)工作。網(wǎng)站維護(hù)管理是網(wǎng)站生存的必備條件，不做維護(hù)的網(wǎng)站便喪失了其生存的意義。網(wǎng)站維護(hù)要及時(shí)，如果網(wǎng)站信息更新速度緩慢，經(jīng)常存在無(wú)法鏈接、內(nèi)容過(guò)時(shí)等情況，便會(huì)使讀者對(duì)網(wǎng)站喪失信心。

(三)大量制作網(wǎng)絡(luò)“流媒體”格式的徐州琴書作品

所謂流媒體是指采用流式傳輸?shù)姆绞皆谟⑻鼐W(wǎng)上播放的媒體格式。商家通過(guò)視頻傳送服務(wù)器將節(jié)目當(dāng)成數(shù)據(jù)包發(fā)出，并傳送到網(wǎng)絡(luò)上。用戶通過(guò)解壓設(shè)備對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行解壓后，節(jié)目就會(huì)在一些媒體終端上，和發(fā)送前一樣顯示出來(lái)①。目前，使用“流媒體”的終端主要集中在移動(dòng)電視、手機(jī)以及IPTV等產(chǎn)品上。

移動(dòng)電視具有廣泛的群眾基礎(chǔ)和強(qiáng)制性傳播的優(yōu)勢(shì)，傳播內(nèi)容多是短小精悍的娛樂(lè)資訊節(jié)目。所謂強(qiáng)制性傳播，其實(shí)就是指在某個(gè)公共場(chǎng)合的移動(dòng)媒體終端上，無(wú)限循環(huán)播放流媒體節(jié)目，受眾只要處在這樣的環(huán)境中，人的視覺(jué)、聽覺(jué)等感官觸覺(jué)會(huì)被流媒體節(jié)目強(qiáng)制吸引，受眾會(huì)或多或少的接受流媒體節(jié)目所傳達(dá)的信息。因此，打造徐州琴書系列節(jié)目和視頻廣告，通過(guò)公交、出租車、地鐵等移動(dòng)電視，以及樓宇和戶外大屏幕電視等無(wú)線數(shù)字網(wǎng)絡(luò)播放，將會(huì)起到良好的品牌形象塑造和廣告?zhèn)鞑バ?yīng)。

手機(jī)媒體傳播具有移動(dòng)性、時(shí)效性、交互性和個(gè)性化的特點(diǎn)，受眾可以自主選擇和信息。目前手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的交流工具，通過(guò)手機(jī)我們可以隨時(shí)觀看徐州琴書的流媒體格式的視頻節(jié)目，還可以在網(wǎng)絡(luò)上申請(qǐng)和建立徐州琴書的博客、微博等交流平臺(tái)，在平臺(tái)上暢談徐州琴書的發(fā)展與保護(hù)。

IPTV作為我國(guó)重要的信息服務(wù)平臺(tái)，它具有“多媒體化”和“超鏈接化”的特點(diǎn)，可以隨時(shí)地、無(wú)限地?cái)U(kuò)展信息內(nèi)容，在傳播者和受眾之間創(chuàng)造更好的互動(dòng)性。較之有線電視，IPTV最大的魅力在于其互動(dòng)性所提供的強(qiáng)大功能和豐富的增值業(yè)務(wù)，這些增值服務(wù)，如影視點(diǎn)播、移動(dòng)電視、上網(wǎng)、電子郵件、視頻通話、互動(dòng)游戲和信息服務(wù)等。因此，徐州琴書可以借助IPTV這一嶄新的信息服務(wù)平臺(tái)，定期推出徐州琴書音樂(lè)電子雜志，增設(shè)徐州琴書專題旅游頻道，將徐州琴書與徐州本地旅游的宣傳融為一體，不僅可以在點(diǎn)播時(shí)加上虛擬徐州情境游的互動(dòng)參與內(nèi)容，還可以增加互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)信息搜索功能，文化產(chǎn)品的電子商務(wù)可以和視頻服務(wù)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)效果。

常言道，耳濡目染，日久生情。不管人們走在大街上，還是坐在公交車、出租車、地鐵上;不管是在家收看IPTV，還是在手機(jī)上玩微博、看視頻，如果能夠在“流媒體”格式的終端上看到品質(zhì)優(yōu)秀的徐州琴書作品，那么我們就會(huì)在日常生活中，逐漸營(yíng)造濃厚欣賞、熱愛(ài)、承傳徐州琴書的氛圍，這對(duì)于弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，提高民族文化素養(yǎng)也是大有裨益的。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)傳播;知識(shí)溝;擴(kuò)散

所謂的“知識(shí)溝”(Knowledge-gap)(有的文章也稱為“信息溝”)就是指在一定的社會(huì)系統(tǒng)中,由于各種因素的影響,不同的群體或個(gè)人之間所形成的知識(shí)差距。上個(gè)世紀(jì)六七十年代,傳統(tǒng)大眾媒介的發(fā)展使信息流的迅速增長(zhǎng)成為可能,但這并未使社會(huì)中的每一個(gè)人如預(yù)期般地等同受益。相反,一些研究者指出:“信息流的增長(zhǎng)往往產(chǎn)生負(fù)效果,即在某些群體知識(shí)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他群體;‘信息溝’將會(huì)出現(xiàn)并擴(kuò)大一個(gè)社會(huì)群體與另一個(gè)社會(huì)群體之間在某一特定問(wèn)題上的知識(shí)距離?！雹僮钤缭趯?shí)證研究的基礎(chǔ)上對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析的是美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇納(Tichenor)、多諾霍(Donohue)和奧利恩(Olien),他們指出,“當(dāng)一個(gè)社會(huì)體系中的信息流量增長(zhǎng)時(shí),那些受過(guò)較好教育,具有較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的人們比教育較少、地位較低的人們更好地吸收信息。這樣,信息增長(zhǎng)導(dǎo)致了‘知識(shí)溝’的擴(kuò)大而不是縮斜。②

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)曾使傳統(tǒng)大眾傳播時(shí)代長(zhǎng)期處于信息匱乏,信息接受不均,形成嚴(yán)重知識(shí)差距的人們充滿了憧憬:傳播技術(shù)的改進(jìn)將會(huì)縮減傳播成本與費(fèi)用,節(jié)省資源,實(shí)現(xiàn)信息與知識(shí)的均化;傳播速度的加快與信息流量的增大使受眾面臨著一個(gè)更易接受與豐富的界面,從而提高個(gè)人的知識(shí)與信息總量;國(guó)外一些學(xué)者甚至勾畫出“網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”、“虛擬教育”、“知識(shí)超文檔”、“模擬系統(tǒng)”、“自動(dòng)學(xué)徒系統(tǒng)”等設(shè)想,并稱之為“沒(méi)有圍墻的學(xué)?！薄＊?/p>

然而,令人遣憾的是,現(xiàn)實(shí)并未如人們想象的那般理想。也許在某些特定知識(shí)方面,網(wǎng)絡(luò)確實(shí)縮小了人們的知識(shí)差距;但從知識(shí)總量來(lái)看,不得不悲哀地承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)以其快速、高效、便捷的媒介優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加劇了傳統(tǒng)大眾媒介下業(yè)已形成的知識(shí)分布的不均衡。

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)和文化壁壘

當(dāng)一種新的傳播技術(shù)產(chǎn)生并試圖普及時(shí),面臨最嚴(yán)峻也是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就是經(jīng)濟(jì)水平的制約。報(bào)業(yè)如此,廣播如此,電視如此,網(wǎng)絡(luò)更不會(huì)例外。信息與知識(shí)傳播的民主與自由常常只是針對(duì)那些能掙脫經(jīng)濟(jì)束縛的進(jìn)入者而言。這樣,在媒介可進(jìn)入者與不可進(jìn)入者之間便形成了和媒介接觸程度及幾率的差距,這種差距不可避免地導(dǎo)致“知識(shí)溝”的形成。顯然,與傳統(tǒng)大眾媒介相比,網(wǎng)絡(luò)所面臨的經(jīng)濟(jì)壁壘要堅(jiān)固厚實(shí)得多,這在一定程度上使網(wǎng)絡(luò)成為有經(jīng)濟(jì)能力者享有的特權(quán)。據(jù)了解,目前網(wǎng)絡(luò)的普及率僅約為1%,現(xiàn)實(shí)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況成為網(wǎng)絡(luò)普及的瓶頸:70%以上的農(nóng)村人口造成了中國(guó)大量文盲、半文盲的存在,他們甚至不知電腦為何物;東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡導(dǎo)致地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)接觸程度的差異;即使在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū),由于上網(wǎng)費(fèi)用仍較高,用戶也不得不考慮其有限的經(jīng)濟(jì)支付能力。正如美國(guó)舊金山一位咨詢專家所言:“我們很難想象不花很高代價(jià)就能普遍訪問(wèn)計(jì)算機(jī)服務(wù)。對(duì)于計(jì)算機(jī)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),每月支付17美元的服務(wù)費(fèi)不算一回事,但對(duì)于收入較低的人來(lái)說(shuō),可能成為負(fù)擔(dān)?！睋?jù)2002年1月《第九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)用戶主要集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的廣東、北京、上海等地,分別為10.4%、9.8%、9.2%,而在經(jīng)濟(jì)落后的、青海、寧夏等地分布極少,分別為0.1%、0.2%、0.3%。③特別是在某些貧困山區(qū),教育經(jīng)費(fèi)的投入量與實(shí)際需要還有相當(dāng)一段差距,計(jì)算機(jī)普及難以提上教學(xué)日程。因而,這種媒介分布率與接觸度的強(qiáng)烈反差,引起知識(shí)、信息接近程度的差別,從而形成地區(qū)間的“知識(shí)溝”擴(kuò)散。

除去上網(wǎng)費(fèi)用,地區(qū)性經(jīng)濟(jì)差別因素之外,額外服務(wù)費(fèi)用的支付對(duì)于一般用戶而言也是一個(gè)難以攻破的經(jīng)濟(jì)壁壘。隨著技術(shù)革新的日益發(fā)展,新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施的價(jià)值將逐漸為受眾所接受。與此形成對(duì)照的是,建立在這些基礎(chǔ)設(shè)施上的軟件內(nèi)容、服務(wù)成本使人望而卻步,某些網(wǎng)站在接納新用戶時(shí)以高昂的進(jìn)入費(fèi)用作為條件,從而設(shè)置了又一道經(jīng)濟(jì)關(guān)卡。為此,美國(guó)傳播學(xué)者馬克·利維如此悲嘆:“我常常為傳播與技術(shù)正日益冷酷無(wú)情地把世界隔離成兩個(gè)營(yíng)壘而深感憂慮。一座營(yíng)壘由那些受到良好教育而且極具經(jīng)濟(jì)實(shí)力的信息貴族把持據(jù)守,他們是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)者,控制著傳播工具與條件。另一座營(yíng)壘則屬于傳播圈的‘下層階級(jí)’,這里成員文化水平有限,他們?cè)诰薮蟮膫鞑C(jī)器的擺布下過(guò)著物質(zhì)與精神雙重貧困的生活?！雹塥?/p>

從文化水平和教育程度的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)傳播中“知識(shí)溝”擴(kuò)散的趨勢(shì)也在所難免。前文已述,中國(guó)農(nóng)村仍存在大量的文盲半文盲,高等教育的普及率仍相當(dāng)?shù)?而網(wǎng)絡(luò)作為一種新技術(shù),較之于傳統(tǒng)大眾媒介,在使用與操作方面,對(duì)用戶的要求更高,主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面:1)閱讀能力。網(wǎng)絡(luò)雖然具備豐富多樣的表現(xiàn)形式,如文字、聲音、畫面、圖像、音樂(lè)等,但總的說(shuō)來(lái),文字是基礎(chǔ),其他手段是輔助,很難想象一個(gè)大字不識(shí)的人僅從畫面中能領(lǐng)悟出某些東西,更何況文字往往又是搜索網(wǎng)站、資料的必然途徑。2)語(yǔ)言能力。網(wǎng)絡(luò)90%的信息使用的是英語(yǔ),雖然在中國(guó),英語(yǔ)被作為一個(gè)重點(diǎn)科目加以普及,然而由于教學(xué)方式的不到位和學(xué)習(xí)目的偏差等多種因素,到底有多少人能通暢流利、毫不費(fèi)力地閱讀英文網(wǎng)站并獲取信息還得打上一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào);即使一部分大學(xué)生在進(jìn)入英文網(wǎng)站時(shí)也會(huì)顯得手足無(wú)措,更何況尚未接觸過(guò)英語(yǔ)的人不計(jì)其數(shù)。3)專業(yè)技術(shù)操作能力。簡(jiǎn)單地打開機(jī)器,閱讀新聞,收發(fā)郵件,這是每一個(gè)接觸過(guò)網(wǎng)絡(luò)的人都能輕而易舉做到的事,然而如何高效、快速、準(zhǔn)確地從網(wǎng)上獲取特定資料就不會(huì)顯得那么輕松,勢(shì)必要求使用者具備熟練的操作技能和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分認(rèn)識(shí)。同時(shí),文化水平高的人一般接受新技術(shù)也較快,且他們有一種主動(dòng)獲取知識(shí)的欲望和積極性;而文化水平低者囿于自身能力所限,無(wú)法充分利用或有效利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取資源。然而,文化水平的高低與網(wǎng)絡(luò)使用有效與否并不是一個(gè)全然正比的關(guān)系,實(shí)證經(jīng)驗(yàn)告訴我們,由于年齡、學(xué)習(xí)狀況等原因,最善于使用網(wǎng)絡(luò)的是高中、大專與

本科生,而具有博士學(xué)歷的用戶僅為0.4%。⑤在這里,知識(shí)的專業(yè)化成為知識(shí)總量增長(zhǎng)的阻礙。 進(jìn)入者的錯(cuò)識(shí)與迷途

正如一位傳播學(xué)者所說(shuō):網(wǎng)絡(luò)可以提供平等機(jī)會(huì)和民主傳播,但僅限于那些可進(jìn)入者。那是否意味著所有的進(jìn)入者在相同的硬件設(shè)備、社會(huì)條件下獲取同質(zhì)同量的信息與知識(shí)呢?當(dāng)然不是。這里的平等、民主僅是指可能性意義上的平等、民主,而不是必然的平等、民主。也就是說(shuō),即使在進(jìn)入者中,由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)不同的態(tài)度、觀念及使用方式同樣會(huì)形成知識(shí)與信息攝取的不均衡,這時(shí),“知識(shí)溝”就會(huì)產(chǎn)生或在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)散。

眾所周知,傳統(tǒng)大眾媒介具有信息供應(yīng)、娛樂(lè)休閑、文化教育、輿論監(jiān)督等多項(xiàng)功能,但網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)將媒介功能的形式多樣性發(fā)揮到極致,并擴(kuò)展出許多新內(nèi)容。這種功能選擇空間的擴(kuò)大為用戶接觸媒介的興趣、動(dòng)機(jī)的多樣化創(chuàng)造了條件,用戶的注意力不再局限于知識(shí)的學(xué)習(xí)或信息的獲取,而是被分散到其他諸如時(shí)尚流行、娛樂(lè)等更具吸引力的功能上去。據(jù)了解,在中國(guó)相當(dāng)一部分擁有電腦的家庭,其主要用途不是用來(lái)幫助學(xué)習(xí),獲取信息或處理文件,而是用來(lái)玩電腦游戲和看影碟。臺(tái)灣學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)個(gè)案研究中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生有相當(dāng)一部分人是“網(wǎng)蟲”,他們連續(xù)20個(gè)小時(shí)在線而樂(lè)此不疲,然而并非在閱讀或查詢資料,而是晝夜不分地玩游戲或網(wǎng)上聊天。與此對(duì)照,那些非“網(wǎng)蟲”的學(xué)生則主要通過(guò)信息檢索系統(tǒng)和萬(wàn)維網(wǎng)來(lái)獲得有價(jià)值的信息和資料。不僅如此,研究還發(fā)現(xiàn)這種在線時(shí)間的過(guò)度和網(wǎng)絡(luò)使用方式的后果是嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。⑥于是一條橫亙?cè)凇熬W(wǎng)蟲”與“非網(wǎng)蟲”,“非理性者”與“理性者”之間的“知識(shí)溝”便形成了。前者非但未能獲取有效的知識(shí)或信息,而且放棄了通過(guò)其他途徑或媒介獲得信息以縮邪知識(shí)溝”的機(jī)會(huì)。而能正確使用網(wǎng)絡(luò)并充分發(fā)揮其功能的正是那部分理性而有節(jié)制的人。

信息需求的差別與網(wǎng)絡(luò)的反合攏力

第6篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

論文摘要:本文指出網(wǎng)絡(luò)文化的傳播影響著青少年的政治思想品德，高校應(yīng)使網(wǎng)絡(luò)文化傳播與學(xué)校思想政治教育保持協(xié)調(diào)。

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展，不僅改變了社會(huì)文化環(huán)境，而且也在深刻地影響著青少年的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思想政治觀念。

一、網(wǎng)絡(luò)文化推動(dòng)高校思想政治教育現(xiàn)代化進(jìn)程

首先、網(wǎng)絡(luò)文化傳播改變了青少年的道德認(rèn)識(shí)系統(tǒng)。幾千年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)教育主要依賴于家庭、學(xué)校周圍社會(huì)環(huán)境，注重自得和自省、反求諸己、改過(guò)遷善等等，因而青少年的道德認(rèn)知主要是來(lái)自于家庭、學(xué)校、村落、社區(qū)及其相互間的禮俗文化，如風(fēng)俗、習(xí)慣、禮儀制度等，其主要媒介是語(yǔ)言，在潛移默化中建構(gòu)起人們的思想政治觀念。而在當(dāng)代，人們除去被廣播、電視、電影、報(bào)紙、雜志等大眾傳播媒體包圍外，網(wǎng)絡(luò)文化所負(fù)載的各種信息已使其置身于一個(gè)完整的新世界。虛幻與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)迎合了青少年的需求。他們不僅借助于網(wǎng)絡(luò)文化的傳播進(jìn)行感知和理解，而且還能從中吸收思想政治素養(yǎng)?？梢哉f(shuō)目前青少年思想政治意識(shí)的建構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)文化傳播密不可分，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得各種各樣的知識(shí)信息的同時(shí)，也逐漸形成了自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和思想政治觀念。因此，從一定意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)文化是青少年道德認(rèn)知的重要來(lái)源。

其次，網(wǎng)絡(luò)文化傳播改變了青少年道德意識(shí)的建構(gòu)方式。這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是網(wǎng)絡(luò)文化傳播的思想政治意識(shí)的建構(gòu)是非群體的。在傳統(tǒng)社會(huì)中，人們思想政治意識(shí)的建構(gòu)是在參與群體活動(dòng)的過(guò)程中完成的。青少年在家庭、學(xué)校、社區(qū)等社會(huì)群體參與過(guò)程中一方面獲得認(rèn)知，另一方面形成了自己的思想政治意識(shí)。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文化傳播不僅跨越了時(shí)間和空間，也跨越了社會(huì)群體?，F(xiàn)在人們獲得信息的途徑，并不僅是從某一個(gè)體到另一個(gè)體的傳播，而常常是許多社會(huì)群體同時(shí)獲得同一文化知識(shí)和價(jià)值信息。因此，現(xiàn)代青少年的思想政治意識(shí)建構(gòu)方式在一定程度上是超越社會(huì)群體的;二是網(wǎng)絡(luò)文化傳播的思想政治意識(shí)建構(gòu)方式具有開放性。在傳統(tǒng)社會(huì)生活中，由于受條件的限制，人們所在的群體相對(duì)封閉，生活方式和思想政治觀念變化較小，往往會(huì)長(zhǎng)時(shí)間保持著同樣的道德風(fēng)尚和倫理價(jià)值觀念。到了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)文化的傳播打破了一切封閉狀態(tài)，整個(gè)世界變成了一個(gè)地球村，網(wǎng)絡(luò)傳播縮短了人與人的距離，使一切遙遠(yuǎn)的社會(huì)關(guān)系變得近在咫尺。

再次，網(wǎng)絡(luò)文化傳播改變了思想政治意識(shí)的建構(gòu)內(nèi)容。在傳統(tǒng)社會(huì)生活中，一代一代的文化傳遞及群體內(nèi)個(gè)體與個(gè)體的互動(dòng)文化傳播內(nèi)容，主要是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、風(fēng)俗、禮儀等文化觀念、政治信仰、思想品德等，這些因素構(gòu)成了青少年的思想政治意識(shí)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文化傳播的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，有文學(xué)藝術(shù)方面的知識(shí)，也有科學(xué)技術(shù)、政治思想、經(jīng)濟(jì)知識(shí)等等內(nèi)容?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)所接受的信息內(nèi)容比過(guò)去幾個(gè)世紀(jì)還多，一個(gè)現(xiàn)代青少年所了解的東西比過(guò)去一個(gè)老人還多。因此，網(wǎng)絡(luò)文化傳播所建構(gòu)的思想政治意識(shí)的結(jié)構(gòu)層次，要比傳統(tǒng)社會(huì)人們的結(jié)構(gòu)層次更加復(fù)雜、更加豐富，這不僅是我國(guó)現(xiàn)實(shí)變革的必然反映，也是網(wǎng)絡(luò)文化傳播對(duì)思想政治教育提出的新課題。

網(wǎng)絡(luò)文化傳播作為一個(gè)開放系統(tǒng)，一方面為思想政治教育提供了現(xiàn)代方法和手段，同時(shí)也向思想政治教育提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)文化傳播對(duì)養(yǎng)成青少年進(jìn)取、開放、參與、自強(qiáng)精神具有重要作用。網(wǎng)絡(luò)作為信息工具和感知媒介極大地提高了青少年感知外部世界知識(shí)的能力，并且以空前未有的密集信息為青少年提供了豐富的價(jià)值享受。無(wú)論從量和質(zhì)兩方面看，都是學(xué)校教育難以達(dá)到的。從量上看，網(wǎng)絡(luò)傳播將逐漸超過(guò)由學(xué)校所提供的信息源;從質(zhì)上看，學(xué)校以外的信息，由于傳播工具的現(xiàn)代化，信息內(nèi)容和形式的多樣性、新穎性也容易吸引青少年，產(chǎn)生較好的效果。從這一點(diǎn)看，網(wǎng)絡(luò)文化傳播為思想政治教育現(xiàn)代化提供了方法和手段。

二、網(wǎng)絡(luò)文化的負(fù)面影響

網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)青少年思想政治教育產(chǎn)生負(fù)面影響，這主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:

首先，網(wǎng)絡(luò)文化傳播常常容易青少年喪失價(jià)值判斷和選擇的能力。網(wǎng)絡(luò)文化傳播是一個(gè)信息開放體系，是無(wú)數(shù)群體、個(gè)體參與的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，傳播者、接受者、媒介發(fā)生著交互作用，無(wú)數(shù)群體、個(gè)體憑借不同的自身素養(yǎng)，不斷交互感知各種價(jià)值信息。傳播者、接受者的不同文化背景及其經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解、知識(shí)等等相關(guān)因素不斷地影響著教育功能的發(fā)揮，有時(shí)這種因素起主導(dǎo)作用，有時(shí)那種因素起主導(dǎo)作用。因而，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)相互矛盾和沖突的局面。另外由于各種各樣夸大、擴(kuò)張信息的存在，又會(huì)使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息的價(jià)值意義變得異?；靵y和模糊。因此，青少年常常容易喪失價(jià)值判斷和選擇能力。例如網(wǎng)絡(luò)聊天中頻頻有人上當(dāng)受騙的現(xiàn)象正說(shuō)明了這一點(diǎn)。

其次，網(wǎng)絡(luò)文化傳播不僅容易使青少年喪失健全的價(jià)值心理和思想政治觀念，而且也容易使青少年的思想政治意識(shí)失去取向，處于無(wú)思想政治意識(shí)取向狀態(tài)。某些不正規(guī)的網(wǎng)站，為了以“新”和“奇”吸引瀏覽者，經(jīng)常會(huì)一些不真實(shí)的新聞和花邊消息。其規(guī)模之大、信息之密集，如滔滔洪水，它容易使青少年心理機(jī)制失去承受能力，同時(shí)也減弱了對(duì)社會(huì)主流文化的感知能力。當(dāng)信息量對(duì)青少年來(lái)說(shuō)成為超負(fù)荷傳播時(shí)，就容易使青少年失去興趣。盡管網(wǎng)絡(luò)文化傳播信息能如潮水般涌向社會(huì)，而真正能內(nèi)化為青少年品德的卻很少。信息洪水浩浩森森，青少年的心態(tài)卻膺臀懂懂。這樣，網(wǎng)絡(luò)文化傳播也就失去了建構(gòu)思想政治意識(shí)的意義，它不但不能使青少年產(chǎn)生健全的價(jià)值心理和思想政治觀念，而且容易使青少年的思想政治意識(shí)失去取向，處于無(wú)思想政治意識(shí)取向的狀態(tài)。

再次，網(wǎng)絡(luò)文化傳播易使青少年陷入無(wú)所適從的困境。從傳播的內(nèi)容來(lái)看，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)文化傳播是無(wú)視青少年作為主體存在的，忽視青少年的價(jià)值需要和價(jià)值理想。如潮的信息洪水常常是反映了主人的需要，而不斷地在網(wǎng)上傳播。這些信息究竟能給青少年提供多大積極的幫助，網(wǎng)絡(luò)文化傳播者很少給予考慮。這是一種見(jiàn)物不見(jiàn)人的文化傳播傾向，它忽視了青少年的價(jià)值需要和動(dòng)機(jī)，因而常常破壞他們的思想感情，使他們從學(xué)校獲得的道德規(guī)范與網(wǎng)絡(luò)文化傳播中獲得的信息相沖突。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)信息越來(lái)越使青少年無(wú)法界定自己生活的真實(shí)空間，也越來(lái)越使其無(wú)法對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的意義作出正確的評(píng)價(jià)。這樣，因缺乏一定的參照標(biāo)準(zhǔn)而使青少年陷人無(wú)所適從的困境。網(wǎng)絡(luò)文化傳播的這種狀況如果不加以控制，它將會(huì)使青少年理性思維衰退，從而使其逐漸喪失正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

可以看出，網(wǎng)絡(luò)文化傳播對(duì)思想政治教育來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍，它既可以加快思想政治教育現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也會(huì)使學(xué)校思想政治教育的影響力減弱。因此，網(wǎng)絡(luò)文化傳播的發(fā)展對(duì)學(xué)校思想政治教育來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

三、確立開放、多元的社會(huì)大思想政治教育觀，既是對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化傳播這一挑戰(zhàn)的應(yīng)答，也是思想政治教育現(xiàn)代化的自身要求

首先，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的大思想政治教育應(yīng)該是開放的體系，或者說(shuō)是一個(gè)由封閉型走向開放型的體系。世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，尤其是全球信息化的再現(xiàn)，正在形成一種世界文化，我們的思想政治教育不能置身于這種文化文明之外，而必須適應(yīng)這種歷史潮流，這是大勢(shì)所趨。隨著我國(guó)改革開放的進(jìn)一步深人，也必將沖破傳統(tǒng)思想政治教育模式而演化出新的思想政治觀念，所有這些都是與網(wǎng)絡(luò)文化傳播聯(lián)系在一起的。因此，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治改革越是深人、徹底，其思想政治教育的封閉性越容易被打破，越具有開放性。

第7篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報(bào)告內(nèi)容來(lái)看，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量在16年間實(shí)現(xiàn)了高增長(zhǎng)，截至2014年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.32億，其中，手機(jī)網(wǎng)民5.27億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。網(wǎng)民上網(wǎng)設(shè)備中，手機(jī)使用率達(dá)83.4%，首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率，手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端的地位更加鞏固。在單位和家里上網(wǎng)的使用情況明顯增長(zhǎng)，網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)18.7個(gè)小時(shí)，而1997年每周上網(wǎng)超過(guò)10小時(shí)的人數(shù)僅占20.1%。筆者也曾做過(guò)一些青年人群的調(diào)查，在18~22歲的大學(xué)生中，只有10%通過(guò)電視新聞渠道獲取新聞信息，有80%以上的大學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲知新聞信息。學(xué)生一般會(huì)人手一部手機(jī)或PC機(jī)，由于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽資訊本身就有迅捷快速、節(jié)約時(shí)間、選擇性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，這在當(dāng)今快節(jié)奏的生活方式中非常重要，并且它的可選擇性非常強(qiáng)，如果不喜歡一個(gè)視頻新聞中的單條節(jié)目，完全可以跳過(guò)它看下一條，電視新聞顯然不具備這些優(yōu)點(diǎn)，尤其是電視新聞會(huì)經(jīng)常有些無(wú)關(guān)痛癢的冗長(zhǎng)消息出現(xiàn)，這更會(huì)讓現(xiàn)在的年輕人提前離開電視機(jī)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下電視新聞變革必要性及重點(diǎn)方向

1.變革必要性

當(dāng)前，大學(xué)生活足以讓大部分青年人養(yǎng)成從網(wǎng)絡(luò)獲取新聞信息的習(xí)慣。如果電視新聞不進(jìn)行改革，當(dāng)這些年青人成為社會(huì)主流一代，那么電視媒體的生存環(huán)境將面臨極大的挑戰(zhàn)。因此，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的大潮電視媒體要以積極的心態(tài)面對(duì)變革，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化大潮是這個(gè)時(shí)代的趨勢(shì)，也是“大勢(shì)”，若我們從其而行，就應(yīng)順勢(shì)而起。

2.變革重點(diǎn)

變革從何處開始，這就要看我們的目標(biāo)是什么。本人認(rèn)為在保證新聞?wù)鎸?shí)性的前提下，改變節(jié)目編排形式，增強(qiáng)新聞內(nèi)容吸引力；暢通新聞信息渠道，讓電視新聞?wù)嬲蔀槿藗?ldquo;喜聞常見(jiàn)”的“大眾新聞”是當(dāng)前改革的重點(diǎn)。新聞若要保持輿論主導(dǎo)地位，首先要具有真實(shí)性，只有真實(shí)的新聞才會(huì)發(fā)揮相應(yīng)的“正”傳播效果，所以在保證新聞?wù)鎸?shí)性的基礎(chǔ)上必須讓新聞內(nèi)容具有強(qiáng)大的吸引力。語(yǔ)言趨向平民化，內(nèi)容貼近民生，讓更多的與百姓相關(guān)的新聞信息進(jìn)入傳播領(lǐng)域，是新聞?wù)嬲呦?ldquo;百姓利益代言人”的一條正確渠道，甚至可以壓縮時(shí)政新聞的報(bào)道篇幅以加大民生新聞內(nèi)容的報(bào)道，讓時(shí)政新聞?wù)嬲蔀?ldquo;時(shí)政簡(jiǎn)訊”，讓民生新聞“最大化”服務(wù)民生。

三、結(jié)語(yǔ)

第8篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

[關(guān)鍵詞]：整合營(yíng)銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;實(shí)施戰(zhàn)略

整合營(yíng)銷傳播(IMC)這一觀點(diǎn)是在20世紀(jì)80年代中期由美國(guó)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展的。IMC的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC從廣告心理學(xué)入手,強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過(guò)接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點(diǎn)小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞會(huì),每一次與消費(fèi)者的接觸都會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知程度,如果所有的接觸點(diǎn)都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時(shí)消費(fèi)者心理學(xué)又假定:在消費(fèi)者的頭腦中對(duì)一切事物都會(huì)形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費(fèi)者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián),必然可以加深消費(fèi)者對(duì)該種概念的印象,并達(dá)到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的。

麥斯威爾是一個(gè)運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺(tái)灣市場(chǎng)發(fā)售以來(lái),一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過(guò)隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)等手段,由形象代言人孫越發(fā)起“愛(ài)、分享、行動(dòng)”的街頭義賣活動(dòng),同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長(zhǎng)50%。麥斯威爾通過(guò)不同的傳播媒體傳達(dá)“分享”這一核心概念,運(yùn)用的就是典型的整合營(yíng)銷傳播策略。

但仍應(yīng)指出的是,雖然整合營(yíng)銷傳播近年來(lái)已成為廣告界的時(shí)髦詞匯,可是整合營(yíng)銷傳播所倡導(dǎo)的宣傳策略并非那么深不可測(cè),整合營(yíng)銷傳播也并非就是一種萬(wàn)能的營(yíng)銷策略,即便是完全了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論所倡導(dǎo)的4P’s營(yíng)銷組合思想,提出了更為合理的4C’s理論,便并不是說(shuō)整合營(yíng)銷傳播放之四海而皆準(zhǔn),一定就能成功,在具體實(shí)施過(guò)程中仍然會(huì)受到許多因素的制約,比如受到企業(yè)文化、傳播歷史、傳播階段的影響,因此也不能盲目隨大流趕時(shí)髦,不分青紅皂白就上馬立項(xiàng)開始實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略。從另一個(gè)方面來(lái)講,整合營(yíng)銷傳播不僅僅只是如許多人所說(shuō)的“傳達(dá)同一個(gè)聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡(jiǎn)單,在實(shí)施過(guò)程中還要結(jié)合管理科學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等其他學(xué)科進(jìn)行分析和決策,所以整合營(yíng)銷傳播的具體執(zhí)行過(guò)程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個(gè)概念。

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)存在著巨大的區(qū)別,在傳統(tǒng)市場(chǎng)上運(yùn)用自如的成熟的整合營(yíng)銷傳播策略在面對(duì)一個(gè)全新領(lǐng)域的時(shí)候,還要依據(jù)新環(huán)境的特點(diǎn)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不可否認(rèn)的是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施整合營(yíng)銷傳播有其不可避免的劣勢(shì),但也有其優(yōu)勢(shì)所在,假如能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓思路,那么必然可以充分發(fā)揮整合營(yíng)銷傳播的作用,提升企業(yè)的營(yíng)銷能力。

一、在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略所存在的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)

(一)存在的主要劣勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)傳播的信息容易被其他互聯(lián)網(wǎng)信息所淹沒(méi)。2.應(yīng)用大眾媒體進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)促銷的可能性比較小,在促銷過(guò)程中主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中。3.由于瀏覽和點(diǎn)擊的方便性,原有客戶的轉(zhuǎn)移成本低,網(wǎng)站容易流失客戶群體。

(二)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)用IMC所具備的主要優(yōu)勢(shì)

1.易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數(shù)目以及客戶在每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)停留的時(shí)間、客戶的瀏覽習(xí)慣都能夠通過(guò)程序輕松地記錄下來(lái),同時(shí)還可以在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中記錄下客戶曾經(jīng)購(gòu)買的商品、購(gòu)買的次數(shù)、客戶的偏好和客戶的資料,從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數(shù)據(jù)資源。2.傳播渠道多樣,如可在相關(guān)的網(wǎng)站、軟件、報(bào)刊、電視和海報(bào)上刊登廣告,還可以通過(guò)精心設(shè)計(jì)的市場(chǎng)活動(dòng)推廣公司的品牌。3.易采用電子郵件等形式實(shí)施一對(duì)一營(yíng)銷,還能利用虛擬社區(qū)和論壇的方式增加客戶參與機(jī)會(huì),發(fā)揮關(guān)系營(yíng)銷的作用,建立忠實(shí)的客戶群體。4.網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數(shù)量易統(tǒng)計(jì)的優(yōu)點(diǎn),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了非常好的營(yíng)銷傳播工具。5.上網(wǎng)群體的收入高,年紀(jì)輕,喜歡嘗試和體驗(yàn)新事物,對(duì)于某種新近傳播的概念往往能產(chǎn)生較濃的興趣。6.所經(jīng)營(yíng)的信息產(chǎn)品所具有的獨(dú)特性質(zhì)使整合營(yíng)銷傳播運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手。由于信息產(chǎn)品屬于“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”,而且復(fù)制成本和分銷成本非常低,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以通過(guò)提供免費(fèi)產(chǎn)品的方式吸引消費(fèi)者進(jìn)行初次的體驗(yàn),不僅成本低,而且收效快,這非常有利于整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的成功實(shí)施。整合營(yíng)銷傳播不是為了傳播而傳播,就算是口號(hào)喊得再響,沒(méi)有得到客戶的購(gòu)買和認(rèn)可,那也是毫無(wú)價(jià)值可言的。

由以上分析我們可以看到,雖然在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播帶存在著一些劣勢(shì),但是其所具有的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于劣勢(shì),因此無(wú)須提心IMC在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用起來(lái)會(huì)失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。

二、整合營(yíng)銷傳播(IMC)整合模式

所謂“整合”就是“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”,這種“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”貫穿于傳播過(guò)程的前后,涵蓋了公司的內(nèi)外部資源。主要包括了以下幾個(gè)方面:

一是對(duì)消費(fèi)者目標(biāo)群體的整合,指的是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),分析消費(fèi)者的心理特征,預(yù)測(cè)消費(fèi)者的未來(lái)行為,對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行品牌和產(chǎn)品說(shuō)服。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部和外部功能領(lǐng)域的整合,指的是協(xié)調(diào)各部門在傳播過(guò)程中保持步調(diào)和行為的一致。另外,外部利益相關(guān)者在公司的營(yíng)銷活動(dòng)中起到非常重要的作用,往往會(huì)極大地影響到傳播的效果,所以在整合過(guò)程中同樣不能忽視外部利益相關(guān)者的存在。三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司形象的整合,指的是在營(yíng)銷目標(biāo)確定的情況下,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)希望達(dá)到目標(biāo),對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?樹立鮮明的形象,并根據(jù)顧客所反饋的意見(jiàn)重新確立公司的形象。四是傳播渠道的整合,指的是尋找合適的傳播工具,并充分發(fā)揮各種宣傳媒體的優(yōu)勢(shì),相互配合,協(xié)同作戰(zhàn)。五是最為關(guān)鍵的一環(huán):營(yíng)銷核心的整合。其涵義指的是確定營(yíng)銷的核心思想和核心方法,包括市場(chǎng)推廣的口號(hào)、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費(fèi)者所接受。

三、運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播（IMC）的主要步驟

要成功實(shí)施整合營(yíng)銷傳播,必須遵循科學(xué)的決策步驟,下面將進(jìn)一步分析運(yùn)用IMC的主要戰(zhàn)略步驟：

第一步,確定目標(biāo)客戶群體,分析客戶心理特點(diǎn)以及行為特征。需要特別提出的是,在20世紀(jì)90年代末期,網(wǎng)站的主要目標(biāo)是吸引上網(wǎng)群體的注意力,當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被稱之為眼球經(jīng)濟(jì),一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員數(shù)量的多少成為網(wǎng)站營(yíng)銷的主要任務(wù),這往往會(huì)導(dǎo)致忽視不同的客戶可能具有不同的價(jià)值的結(jié)果。因此,營(yíng)銷的第一步就是要評(píng)估消費(fèi)群體的未來(lái)價(jià)值,確定目標(biāo)客戶群體,充分挖掘客戶群體的價(jià)值,達(dá)到盈利的目標(biāo)。如推廣email信箱,可能按照收入和需求區(qū)分為企業(yè)用戶、一般用戶和學(xué)生用戶,對(duì)應(yīng)地,為他們提供企業(yè)郵箱、收費(fèi)郵箱和免費(fèi)郵箱;再如向企業(yè)公司提供收費(fèi)的數(shù)據(jù)資料,向?qū)W生教師提供免費(fèi)的數(shù)據(jù)資料,不同的客戶群體所得到的服務(wù)應(yīng)該是不同的,從低端到形成階梯性的變化。接著是要進(jìn)行客戶心理的分析,這同樣是成功實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供服務(wù)的已有認(rèn)識(shí)會(huì)直接影響到廣告宣傳的效果。如對(duì)Google的認(rèn)識(shí)是“優(yōu)秀的搜索網(wǎng)站”,Google的傳播策略就不能過(guò)多的偏離這個(gè)概念,而去宣傳“真實(shí)的虛擬社區(qū)”,當(dāng)然假如Google有意向這方面發(fā)展的話,完全可以結(jié)合客戶對(duì)它的原有認(rèn)識(shí),制定合適的宣傳主題。此外,需要強(qiáng)調(diào)的是在分析客戶心理特點(diǎn)和行為特征的過(guò)程中,絕不能忽視客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的存在,客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是準(zhǔn)確制定營(yíng)銷策略的科學(xué)依托。

第二步,確定整合思路,明確整合方法。特別需要注意的是同一個(gè)階段整合的核心只能為一個(gè),過(guò)多的整合核心不但會(huì)使整合營(yíng)銷傳播的戰(zhàn)略不明晰,而且還會(huì)降低整體的營(yíng)銷效果,更會(huì)使下屬部門和渠道商感到無(wú)所適從。整合方向的不明只能使?fàn)I銷傳播活動(dòng)一敗涂地。特別是處于信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,同時(shí)傳遞過(guò)多的信息,未必能帶來(lái)預(yù)期的好處,相反還會(huì)減弱只傳遞單一信息的效果。網(wǎng)絡(luò)公司受其影響最為突出,要做到消費(fèi)者對(duì)其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個(gè)明智的選擇。

第三步,選擇傳播渠道,限定傳播范圍。傳播渠道要依據(jù)公司的營(yíng)銷目標(biāo)和公司的特點(diǎn)進(jìn)行選擇,做到針對(duì)性強(qiáng),宣傳力度大。如欲開發(fā)青少年市場(chǎng)的公司可以在網(wǎng)絡(luò)游戲上旗幟廣告,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲聚集了相當(dāng)多的青少年玩家;又比如銷售編程軟件的公司可以在計(jì)算機(jī)論壇、程序員網(wǎng)站和計(jì)算機(jī)雜志上廣告。這樣做的好處是:傳播受眾比較集中,傳播的范圍比較小,傳播的效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過(guò)多的傳播媒體,拉大傳播的戰(zhàn)線,比如推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的公司不單在門戶網(wǎng)站上購(gòu)買旗幟廣告,還在電視上、故事報(bào)刊上刊登廣告,雖然可以讓更多的人了解該公司所開發(fā)的游戲軟件,但是所傳遞的信息對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)都是缺乏價(jià)值的,所進(jìn)行的傳播工作也很難收到預(yù)期的效果。

主要的目標(biāo)是使更多的潛在消費(fèi)者了解該公司的性質(zhì)、產(chǎn)品的特征等等。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在制定傳播策略的時(shí)候也應(yīng)該遵循相同的準(zhǔn)則,依據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和公司的營(yíng)銷目標(biāo)制定切合實(shí)際的傳播策略。

第五步,獲取客戶的反饋意見(jiàn),保持與客戶的緊密聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上建立客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。做好接觸管理的工作,通過(guò)email或者免費(fèi)電話回答客戶提出的問(wèn)題,進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)。同時(shí),切忌等上半個(gè)月或者更長(zhǎng)的時(shí)間才回復(fù)客戶的email,這樣做的代價(jià)是使到手的商機(jī)輕易地流失掉。

第六步,評(píng)價(jià)是否達(dá)到預(yù)期的效果。不能以財(cái)務(wù)指標(biāo)上的變化來(lái)衡量傳播策略是否成功,因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)定量分析了公司的財(cái)經(jīng)營(yíng)狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。這導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果易受到主觀因素的影響,因此要委任具有遠(yuǎn)大眼光的經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)的工作。評(píng)價(jià)要從傳播的周期和公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。

當(dāng)一次整合營(yíng)銷傳播策略成功實(shí)施之后,很可能會(huì)很快就進(jìn)入下一輪整合營(yíng)銷傳播策略的制定,應(yīng)當(dāng)指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費(fèi)者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過(guò)去的傳播歷史而隨意制定不相關(guān)的傳播策略是不可取的,甚至?xí)绊懙焦镜臉I(yè)績(jī)和未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。

四、應(yīng)用整合營(yíng)銷傳播還需考慮的若干問(wèn)題

第一,切忌在不分析市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者行為特征的情況下;在缺乏以往傳播歷史和傳播伙伴支持的情況下,盲目運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播策略。

第二,對(duì)整合營(yíng)銷傳播斷章取義,僅從字面上的意思去理解整合營(yíng)銷傳播的含義,往往會(huì)出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤:經(jīng)常變換口號(hào),傳播策略不具連續(xù)性,結(jié)果是效果大打折扣。

第三,未考慮互聯(lián)網(wǎng)的特殊性和公司的經(jīng)營(yíng)狀況就照搬整合營(yíng)銷傳播策略。

第四,僅僅拋出一個(gè)口號(hào),缺乏規(guī)范化的執(zhí)行過(guò)程和科學(xué)化的分析過(guò)程,最后僅得到華而不實(shí)的結(jié)果。

參考文獻(xiàn):

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〔2〕EstherThorson&JeriMoore,吳宜蓁,李素卿譯.整合營(yíng)銷傳播〔M〕.臺(tái)灣:臺(tái)灣五南圖書出版公司,1998.

〔3〕張珂.淺談?wù)蠣I(yíng)銷傳播〔J〕.廣西商專學(xué)報(bào),1998,(4).

第9篇：網(wǎng)絡(luò)傳播論文范文

[關(guān)鍵詞]：整合營(yíng)銷傳播;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;實(shí)施戰(zhàn)略

整合營(yíng)銷傳播(IMC)這一觀點(diǎn)是在20世紀(jì)80年代中期由美國(guó)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展的。IMC的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC從廣告心理學(xué)入手,強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過(guò)接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。這種接觸點(diǎn)小至產(chǎn)品的包裝色彩大至公司的新聞會(huì),每一次與消費(fèi)者的接觸都會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知程度,如果所有的接觸點(diǎn)都能傳播相同的正向的信息,就能最大化公司的傳播影響力。同時(shí)消費(fèi)者心理學(xué)又假定:在消費(fèi)者的頭腦中對(duì)一切事物都會(huì)形成一定的概念,假使能夠令傳播的品牌概念與消費(fèi)者已有的概念產(chǎn)生一定的關(guān)聯(lián),必然可以加深消費(fèi)者對(duì)該種概念的印象,并達(dá)到建立品牌網(wǎng)絡(luò)和形成品牌聯(lián)想的目的。

麥斯威爾是一個(gè)運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播策略的成功者,麥斯威爾咖啡自1982年在臺(tái)灣市場(chǎng)發(fā)售以來(lái),一直以“分享”的廣告策略塑造品牌,1986年到1988年,麥斯威爾通過(guò)隨身包咖啡的上市,延伸“分享”的概念,并運(yùn)用廣告、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)等手段,由形象代言人孫越發(fā)起“愛(ài)、分享、行動(dòng)”的街頭義賣活動(dòng),同年麥斯威爾隨身包咖啡銷量同上年相比增長(zhǎng)50%。麥斯威爾通過(guò)不同的傳播媒體傳達(dá)“分享”這一核心概念,運(yùn)用的就是典型的整合營(yíng)銷傳播策略。

但仍應(yīng)指出的是,雖然整合營(yíng)銷傳播近年來(lái)已成為廣告界的時(shí)髦詞匯,可是整合營(yíng)銷傳播所倡導(dǎo)的宣傳策略并非那么深不可測(cè),整合營(yíng)銷傳播也并非就是一種萬(wàn)能的營(yíng)銷策略,即便是完全了傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論所倡導(dǎo)的4P’s營(yíng)銷組合思想,提出了更為合理的4C’s理論,便并不是說(shuō)整合營(yíng)銷傳播放之四海而皆準(zhǔn),一定就能成功,在具體實(shí)施過(guò)程中仍然會(huì)受到許多因素的制約,比如受到企業(yè)文化、傳播歷史、傳播階段的影響,因此也不能盲目隨大流趕時(shí)髦,不分青紅皂白就上馬立項(xiàng)開始實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略。從另一個(gè)方面來(lái)講,整合營(yíng)銷傳播不僅僅只是如許多人所說(shuō)的“傳達(dá)同一個(gè)聲音,樹立鮮明的形象”這樣簡(jiǎn)單,在實(shí)施過(guò)程中還要結(jié)合管理科學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等其他學(xué)科進(jìn)行分析和決策,所以整合營(yíng)銷傳播的具體執(zhí)行過(guò)程是一門科學(xué)而絕非僅僅只是一個(gè)概念。

由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)存在著巨大的區(qū)別,在傳統(tǒng)市場(chǎng)上運(yùn)用自如的成熟的整合營(yíng)銷傳播策略在面對(duì)一個(gè)全新領(lǐng)域的時(shí)候,還要依據(jù)新環(huán)境的特點(diǎn)做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。不可否認(rèn)的是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施整合營(yíng)銷傳播有其不可避免的劣勢(shì),但也有其優(yōu)勢(shì)所在,假如能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,開拓思路,那么必然可以充分發(fā)揮整合營(yíng)銷傳播的作用,提升企業(yè)的營(yíng)銷能力。

一、在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略所存在的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)

(一)存在的主要劣勢(shì)

1.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)傳播的信息容易被其他互聯(lián)網(wǎng)信息所淹沒(méi)。2.應(yīng)用大眾媒體進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)促銷的可能性比較小,在促銷過(guò)程中主動(dòng)權(quán)掌握在消費(fèi)者的手中。3.由于瀏覽和點(diǎn)擊的方便性,原有客戶的轉(zhuǎn)移成本低,網(wǎng)站容易流失客戶群體。

(二)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)用IMC所具備的主要優(yōu)勢(shì)

1.易獲取客戶行為資料。登陸的客戶數(shù)目以及客戶在每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)停留的時(shí)間、客戶的瀏覽習(xí)慣都能夠通過(guò)程序輕松地記錄下來(lái),同時(shí)還可以在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中記錄下客戶曾經(jīng)購(gòu)買的商品、購(gòu)買的次數(shù)、客戶的偏好和客戶的資料,從而為有效分析客戶的心理和行為特征提供充足的數(shù)據(jù)資源。2.傳播渠道多樣,如可在相關(guān)的網(wǎng)站、軟件、報(bào)刊、電視和海報(bào)上刊登廣告,還可以通過(guò)精心設(shè)計(jì)的市場(chǎng)活動(dòng)推廣公司的品牌。3.易采用電子郵件等形式實(shí)施一對(duì)一營(yíng)銷,還能利用虛擬社區(qū)和論壇的方式增加客戶參與機(jī)會(huì),發(fā)揮關(guān)系營(yíng)銷的作用,建立忠實(shí)的客戶群體。4.網(wǎng)絡(luò)廣告具有互動(dòng)性強(qiáng)、傳播范圍廣、成本低、效率高、受眾數(shù)量易統(tǒng)計(jì)的優(yōu)點(diǎn),為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了非常好的營(yíng)銷傳播工具。5.上網(wǎng)群體的收入高,年紀(jì)輕,喜歡嘗試和體驗(yàn)新事物,對(duì)于某種新近傳播的概念往往能產(chǎn)生較濃的興趣。6.所經(jīng)營(yíng)的信息產(chǎn)品所具有的獨(dú)特性質(zhì)使整合營(yíng)銷傳播運(yùn)用起來(lái)得心應(yīng)手。由于信息產(chǎn)品屬于“經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品”,而且復(fù)制成本和分銷成本非常低,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以通過(guò)提供免費(fèi)產(chǎn)品的方式吸引消費(fèi)者進(jìn)行初次的體驗(yàn),不僅成本低,而且收效快,這非常有利于整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的成功實(shí)施。整合營(yíng)銷傳播不是為了傳播而傳播,就算是口號(hào)喊得再響,沒(méi)有得到客戶的購(gòu)買和認(rèn)可,那也是毫無(wú)價(jià)值可言的。

由以上分析我們可以看到,雖然在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播帶存在著一些劣勢(shì),但是其所具有的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)大于劣勢(shì),因此無(wú)須提心IMC在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)用起來(lái)會(huì)失效或者其本身就是一種賠本賺吆喝的生意。

二、整合營(yíng)銷傳播(IMC)整合模式

所謂“整合”就是“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”,這種“統(tǒng)一”和“協(xié)調(diào)”貫穿于傳播過(guò)程的前后,涵蓋了公司的內(nèi)外部資源。主要包括了以下幾個(gè)方面:

一是對(duì)消費(fèi)者目標(biāo)群體的整合,指的是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng),分析消費(fèi)者的心理特征,預(yù)測(cè)消費(fèi)者的未來(lái)行為,對(duì)現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行品牌和產(chǎn)品說(shuō)服。二是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部和外部功能領(lǐng)域的整合,指的是協(xié)調(diào)各部門在傳播過(guò)程中保持步調(diào)和行為的一致。另外,外部利益相關(guān)者在公司的營(yíng)銷活動(dòng)中起到非常重要的作用,往往會(huì)極大地影響到傳播的效果,所以在整合過(guò)程中同樣不能忽視外部利益相關(guān)者的存在。三是對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司形象的整合,指的是在營(yíng)銷目標(biāo)確定的情況下,依據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的服務(wù)希望達(dá)到目標(biāo),對(duì)公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?樹立鮮明的形象,并根據(jù)顧客所反饋的意見(jiàn)重新確立公司的形象。四是傳播渠道的整合,指的是尋找合適的傳播工具,并充分發(fā)揮各種宣傳媒體的優(yōu)勢(shì),相互配合,協(xié)同作戰(zhàn)。五是最為關(guān)鍵的一環(huán):營(yíng)銷核心的整合。其涵義指的是確定營(yíng)銷的核心思想和核心方法,包括市場(chǎng)推廣的口號(hào)、產(chǎn)品的整體特征等的統(tǒng)一,其整合核心必須明確、清晰和一致,并且容易為消費(fèi)者所接受。整合模式(如圖1)。

三、運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播（IMC）的主要步驟

要成功實(shí)施整合營(yíng)銷傳播,必須遵循科學(xué)的決策步驟,下面將進(jìn)一步分析運(yùn)用IMC的主要戰(zhàn)略步驟：

第一步,確定目標(biāo)客戶群體,分析客戶心理特點(diǎn)以及行為特征。需要特別提出的是,在20世紀(jì)90年代末期,網(wǎng)站的主要目標(biāo)是吸引上網(wǎng)群體的注意力,當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被稱之為眼球經(jīng)濟(jì),一個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)的會(huì)員數(shù)量的多少成為網(wǎng)站營(yíng)銷的主要任務(wù),這往往會(huì)導(dǎo)致忽視不同的客戶可能具有不同的價(jià)值的結(jié)果。因此,營(yíng)銷的第一步就是要評(píng)估消費(fèi)群體的未來(lái)價(jià)值,確定目標(biāo)客戶群體,充分挖掘客戶群體的價(jià)值,達(dá)到盈利的目標(biāo)。如推廣email信箱,可能按照收入和需求區(qū)分為企業(yè)用戶、一般用戶和學(xué)生用戶,對(duì)應(yīng)地,為他們提供企業(yè)郵箱、收費(fèi)郵箱和免費(fèi)郵箱;再如向企業(yè)公司提供收費(fèi)的數(shù)據(jù)資料,向?qū)W生教師提供免費(fèi)的數(shù)據(jù)資料,不同的客戶群體所得到的服務(wù)應(yīng)該是不同的,從低端到形成階梯性的變化。接著是要進(jìn)行客戶心理的分析,這同樣是成功實(shí)施整合營(yíng)銷傳播策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所提供服務(wù)的已有認(rèn)識(shí)會(huì)直接影響到廣告宣傳的效果。如對(duì)Google的認(rèn)識(shí)是“優(yōu)秀的搜索網(wǎng)站”,Google的傳播策略就不能過(guò)多的偏離這個(gè)概念,而去宣傳“真實(shí)的虛擬社區(qū)”,當(dāng)然假如Google有意向這方面發(fā)展的話,完全可以結(jié)合客戶對(duì)它的原有認(rèn)識(shí),制定合適的宣傳主題。此外,需要強(qiáng)調(diào)的是在分析客戶心理特點(diǎn)和行為特征的過(guò)程中,絕不能忽視客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的存在,客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是準(zhǔn)確制定營(yíng)銷策略的科學(xué)依托。

第二步,確定整合思路,明確整合方法。特別需要注意的是同一個(gè)階段整合的核心只能為一個(gè),過(guò)多的整合核心不但會(huì)使整合營(yíng)銷傳播的戰(zhàn)略不明晰,而且還會(huì)降低整體的營(yíng)銷效果,更會(huì)使下屬部門和渠道商感到無(wú)所適從。整合方向的不明只能使?fàn)I銷傳播活動(dòng)一敗涂地。特別是處于信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,同時(shí)傳遞過(guò)多的信息,未必能帶來(lái)預(yù)期的好處,相反還會(huì)減弱只傳遞單一信息的效果。網(wǎng)絡(luò)公司受其影響最為突出,要做到消費(fèi)者對(duì)其傳播信息印象深刻,確定單一的整合核心是一個(gè)明智的選擇。

第三步,選擇傳播渠道,限定傳播范圍。傳播渠道要依據(jù)公司的營(yíng)銷目標(biāo)和公司的特點(diǎn)進(jìn)行選擇,做到針對(duì)性強(qiáng),宣傳力度大。如欲開發(fā)青少年市場(chǎng)的公司可以在網(wǎng)絡(luò)游戲上旗幟廣告,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲聚集了相當(dāng)多的青少年玩家;又比如銷售編程軟件的公司可以在計(jì)算機(jī)論壇、程序員網(wǎng)站和計(jì)算機(jī)雜志上廣告。這樣做的好處是:傳播受眾比較集中,傳播的范圍比較小,傳播的效果也比較顯著。最忌諱的是選擇過(guò)多的傳播媒體,拉大傳播的戰(zhàn)線,比如推廣網(wǎng)絡(luò)游戲的公司不單在門戶網(wǎng)站上購(gòu)買旗幟廣告,還在電視上、故事報(bào)刊上刊登廣告,雖然可以讓更多的人了解該公司所開發(fā)的游戲軟件,但是所傳遞的信息對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)都是缺乏價(jià)值的,所進(jìn)行的傳播工作也很難收到預(yù)期的效果。

主要的目標(biāo)是使更多的潛在消費(fèi)者了解該公司的性質(zhì)、產(chǎn)品的特征等等。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在制定傳播策略的時(shí)候也應(yīng)該遵循相同的準(zhǔn)則,依據(jù)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和公司的營(yíng)銷目標(biāo)制定切合實(shí)際的傳播策略。

第五步,獲取客戶的反饋意見(jiàn),保持與客戶的緊密聯(lián)系,在此基礎(chǔ)上建立客戶數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。做好接觸管理的工作,通過(guò)email或者免費(fèi)電話回答客戶提出的問(wèn)題,進(jìn)一步完善客戶資料庫(kù)。同時(shí),切忌等上半個(gè)月或者更長(zhǎng)的時(shí)間才回復(fù)客戶的email,這樣做的代價(jià)是使到手的商機(jī)輕易地流失掉。

第六步,評(píng)價(jià)是否達(dá)到預(yù)期的效果。不能以財(cái)務(wù)指標(biāo)上的變化來(lái)衡量傳播策略是否成功,因?yàn)樨?cái)務(wù)指標(biāo)定量分析了公司的財(cái)經(jīng)營(yíng)狀況,卻難以定性地分析傳播的效果。這導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果易受到主觀因素的影響,因此要委任具有遠(yuǎn)大眼光的經(jīng)理負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)的工作。評(píng)價(jià)要從傳播的周期和公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)入手,盡量做到具有前瞻性和全局性。主要步驟如圖2。

當(dāng)一次整合營(yíng)銷傳播策略成功實(shí)施之后,很可能會(huì)很快就進(jìn)入下一輪整合營(yíng)銷傳播策略的制定,應(yīng)當(dāng)指出的是以前所傳播的信息已經(jīng)在消費(fèi)者心中扎根并形成了一定的概念,完全拋棄過(guò)去的傳播歷史而隨意制定不相關(guān)的傳播策略是不可取的,甚至?xí)绊懙焦镜臉I(yè)績(jī)和未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。

四、應(yīng)用整合營(yíng)銷傳播還需考慮的若干問(wèn)題

第一,切忌在不分析市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者行為特征的情況下;在缺乏以往傳播歷史和傳播伙伴支持的情況下,盲目運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播策略。

第二,對(duì)整合營(yíng)銷傳播斷章取義,僅從字面上的意思去理解整合營(yíng)銷傳播的含義,往往會(huì)出現(xiàn)下面的錯(cuò)誤:經(jīng)常變換口號(hào),傳播策略不具連續(xù)性,結(jié)果是效果大打折扣。