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第1篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

一、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀－－取得領(lǐng)導(dǎo)的最大支持

內(nèi)部分配工作是勞動(dòng)工資管理工作中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，幾年來我們始終把內(nèi)部分配工作放在重要位置抓緊抓好。特別是集團(tuán)公司下發(fā)了“關(guān)于建立工資管理量化考核制度的辦法”以來，我們及時(shí)把會(huì)議精神向領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)的匯報(bào)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，積極加以貫徹實(shí)話，領(lǐng)導(dǎo)層普遍認(rèn)為這是解決基層單位在分配方面的很好的辦法，同時(shí)也可以帶動(dòng)其它相應(yīng)的勞動(dòng)工資工作，應(yīng)該把內(nèi)部分配管理當(dāng)作一個(gè)突破口來貫徹落實(shí)好。這些年來，我們要征企業(yè)經(jīng)理層的重視，要把工資科當(dāng)作重要科室和部門來管理、對(duì)待、支持，征得領(lǐng)導(dǎo)都信任、理解、幫助，每次遇到工資科的重大工作，積極征求領(lǐng)導(dǎo)意見，給我們工資科出主意，想辦法，定措施，想盡一切辦法在人力、物力上給予領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。多年的實(shí)踐證明，這是我們干好勞動(dòng)工資工作的前提，沒有這一條，我們工資科無法開展工作，更不能開展勞動(dòng)工資內(nèi)部分配的政策制定、督查糾錯(cuò)、公正執(zhí)法、嚴(yán)格考核、整齊化一，同樣勞動(dòng)工資工作如果缺乏我們工資科的敢于碰硬、無私奉獻(xiàn)的精神，勞動(dòng)工資分配的整體化一就很難開展，也就得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持。

二、抓好基礎(chǔ)工作－－促進(jìn)工資內(nèi)部分配上臺(tái)階

工資內(nèi)部分配量化考核辦法，在我們企業(yè)勞動(dòng)工資工作是一個(gè)創(chuàng)新，這個(gè)辦法牽扯面廣、局部折射大局，能使整個(gè)工資分配的檢查有章可循、重點(diǎn)明確，易于掌握和操作，作為我們工資科，首先將這個(gè)辦法與工資科的整體工作統(tǒng)籌考慮，沒有孤立地來對(duì)待，以此為突破口，對(duì)照上級(jí)政策，檢查了整個(gè)勞動(dòng)工資工作，凡是不合法的，都給予徹底糾正，對(duì)于一些“土政策”，要用明確的法律法規(guī)來規(guī)范，對(duì)于沒有規(guī)定的，要進(jìn)行統(tǒng)一的明確，公開透明，不搞暗箱操作，不做違法之事，對(duì)于礦上的內(nèi)部分配量化細(xì)則考核辦法，我們?cè)谌瘓F(tuán)公司第一家出臺(tái)了文件，當(dāng)時(shí)工資處的領(lǐng)導(dǎo)也給予了表?yè)P(yáng)。其次，我們以這個(gè)辦法為抓手，結(jié)合其它勞動(dòng)工資工作，制定了工資科內(nèi)部管理辦法，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了重新劃分和明確，提高了標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格了管理，強(qiáng)化了考核，夯實(shí)了基礎(chǔ)，使整個(gè)工資科的管理基礎(chǔ)上了個(gè)明顯的大臺(tái)階，也帶活了整個(gè)工資科的工作上了個(gè)新水平。第三，我們不斷強(qiáng)化對(duì)基層單位的內(nèi)部分配進(jìn)行不同形式、不定時(shí)間的檢查。主要有初期的全面檢查，月中的專項(xiàng)抽查，問題單位的解剖式檢查，在各單位的具體分配辦法中檢查中，我們要求基層單位必須做到：辦法經(jīng)車間職代會(huì)通過，必須區(qū)長(zhǎng)、支部書記、車間工會(huì)主席同時(shí)同意并蓋章，與公開、上墻內(nèi)容相一致。對(duì)于檢查的問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改工作的意見和支持，以達(dá)到更全面、更具威力的效果。第四，通過對(duì)基層單位內(nèi)部分配中存在的問題，反過來檢查我們工資科的內(nèi)部管理工作，一方面修正、完善管理辦法，增強(qiáng)管理的針對(duì)性，另一方面檢驗(yàn)我們管理人員觀察問題和解決問題的管理能力、如何將上級(jí)的文件規(guī)定落實(shí)在基層的政策水平、大膽管理敢于考核的求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。，例如，在檢查基層分配時(shí)，我們的工作人員發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)單位的正常的一對(duì)人員中班數(shù)一樣，干同樣的活，但得分總是差別很大，經(jīng)過細(xì)致了解，發(fā)現(xiàn)是班組長(zhǎng)在分配時(shí)故意壓低農(nóng)民工的分配，為此，我們對(duì)這個(gè)區(qū)隊(duì)進(jìn)行了全面的檢查，糾正了存在的問題，維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益，也使我們更加強(qiáng)化了對(duì)分配的管理。

三、維護(hù)職工利益－－公開、公正

維護(hù)職工利益，是我們加強(qiáng)內(nèi)部分配工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，也是領(lǐng)導(dǎo)工作的重中之重，分配搞不好，容易引發(fā)不穩(wěn)定因素，這幾年，我們白莊煤礦的人均收入在全集團(tuán)公司***個(gè)單位中始終名列前茅，一方面與工資處領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持是分不開的，另方面也是白莊煤礦領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題的戰(zhàn)略高度和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)分不開的，特別是現(xiàn)在不僅兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓內(nèi)部分配，分管領(lǐng)導(dǎo)也親自定期分析內(nèi)部分配工作，指導(dǎo)具體的工作程序，安排詳細(xì)的檢查步驟，督促考核獎(jiǎng)懲意見，整個(gè)內(nèi)部分配工作呈現(xiàn)出上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、職工群眾真心擁護(hù)、工作人員齊心協(xié)作的良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，不僅促進(jìn)了整個(gè)內(nèi)部分配工作，領(lǐng)導(dǎo)也將這種幫助、支持引入到工資科的其它工作上，使我們工資科的管理工作有了靠山，有了奔頭?，F(xiàn)在上級(jí)的政策透明，作為我們基層單位更應(yīng)該公開、透明，一個(gè)公正的分配政策只要是以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)的，它就不怕公開、透明，不怕接受群眾監(jiān)督，相信一個(gè)敢于公開的分配政策是能夠最大限度地維護(hù)職工群眾利益的，也會(huì)得到廣大職工群眾的認(rèn)可和擁護(hù)的。因此，我們制定的辦法一是工資科業(yè)務(wù)人員的認(rèn)真討論、精心準(zhǔn)備，二是經(jīng)過了礦領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)，三是充分征求了基層群眾的合理化建議，四是經(jīng)過了工資處領(lǐng)導(dǎo)的審定，最后形成了我們能夠認(rèn)真執(zhí)行和堅(jiān)決嚴(yán)格考核兌現(xiàn)的實(shí)施細(xì)則。由于我們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，政策執(zhí)行到位，職工群眾比較相信礦上的政策，擁護(hù)礦上的決定，并給予了礦領(lǐng)導(dǎo)以最大理解和支持，我們由此也得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)和職工群眾的理解和支持

四、落實(shí)考核－－獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

第2篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：管理目的；遵循原則；主要內(nèi)容；保障措施

一、開展全面合同管理的目的

1.遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則，樹立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，做到依法經(jīng)營(yíng)。2.規(guī)范合同管理行為，確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為合法有效，從源頭上避免或杜絕違法、違規(guī)以及各類糾紛的發(fā)生。3.適應(yīng)市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)駕馭能力，防御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.完善合同監(jiān)管體制，使合同管理民主化、公開化、透明化，最大限度地避免或杜絕經(jīng)營(yíng)管理過程中產(chǎn)生問題。5.加強(qiáng)企業(yè)管理，提升企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)全面合同管理效益和商業(yè)信譽(yù)，為公司戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施提供有力支持。

二、開展全面合同管理遵循的原則

（一）立足實(shí)際、注重創(chuàng)新。要立足實(shí)際，在總結(jié)、繼承、發(fā)揚(yáng)已有工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，尋求突破和創(chuàng)新。（二）全面覆蓋、突出重點(diǎn)。建立全面覆蓋公司各層面、各單位、各部門的合同監(jiān)督管理體系，全面運(yùn)行合同管理基本流程。關(guān)注重點(diǎn)部門、重點(diǎn)單位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的合同管理。（三）統(tǒng)一規(guī)范，分級(jí)管控。制定集團(tuán)公司合同管理制度和相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，各單位按照統(tǒng)一規(guī)范，在上級(jí)合同主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督下，分級(jí)開展合同管理工作。（四）統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)推進(jìn)。各單位、各部門要按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，逐級(jí)落實(shí)，協(xié)調(diào)推進(jìn)。（五）加強(qiáng)監(jiān)管，注重效益。以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，建立符合本單位實(shí)際的合同監(jiān)管體系，加強(qiáng)合同全過程的監(jiān)督管理，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量。（六）合同管理與風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合。通過開展全面合同管理實(shí)現(xiàn)對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的有效管控，并借鑒此項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法，探索管控其他重大風(fēng)險(xiǎn)的新方法，完善風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。

三、全面合同管理的主要內(nèi)容

全面合同管理是指通過完善合同管理組織體系，明確各層次、各單位、各部門在合同管理中的地位和作用，建立涵蓋集團(tuán)公司及所屬各單位的合同監(jiān)督管理體系；完善立項(xiàng)、審批、調(diào)研、會(huì)簽、履行、驗(yàn)收、結(jié)算等合同管理基本流程，使合同管理人員全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效益和質(zhì)量；開發(fā)運(yùn)行合同管理信息系統(tǒng)，推動(dòng)合同管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和信息化，使合同管理成為公司及所屬單位開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要方法和手段。（一）規(guī)范組織建設(shè)，完善合同監(jiān)督管理體系。在明確合同管理主管部門的基礎(chǔ)上，建立縱向管理系統(tǒng)和橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合的合同監(jiān)督管理體系?？v向管理系統(tǒng)：由單位負(fù)責(zé)人、合同主管部門、合同管理員組成。保證集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)決策順利貫徹實(shí)施，并及時(shí)收集反饋信息，提高管理質(zhì)量和工作效率。橫向管理系統(tǒng)：由合同主管部門、法律、財(cái)務(wù)、審計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門以及合同承辦部門和使用單位組成，共同參與合同的監(jiān)督管理工作?？v向管理和橫向管理相輔相成，即可避免合同管理中個(gè)別部門權(quán)力過于集中和合同簽訂中推諉扯皮，又能保證合同管理工作高效運(yùn)行。（二）規(guī)范合同管理工作，完善合同管理流程。合同管理過程分為立項(xiàng)、審批、調(diào)研、會(huì)簽、履行、驗(yàn)收、結(jié)算、歸檔等環(huán)節(jié)。1.合同立項(xiàng)。各單位簽訂合同，以書面報(bào)告形式說明合同標(biāo)的的基本情況及數(shù)量、價(jià)款等，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審核同意，作為立項(xiàng)依據(jù)。2.合同審批。合同承辦部門按照立項(xiàng)報(bào)告的要求，根據(jù)合同標(biāo)的性質(zhì)，推薦能滿足合同標(biāo)的要求的相關(guān)方，填寫《合同立項(xiàng)審批表》，由主管部門、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)等部門簽署意見，報(bào)單位負(fù)責(zé)人審批后，作為簽訂合同的依據(jù)。3.合同調(diào)研。合同項(xiàng)目需要調(diào)研的，由承辦部門會(huì)同財(cái)務(wù)、審計(jì)、運(yùn)營(yíng)等部門組成調(diào)研小組，對(duì)合同標(biāo)的涉及的產(chǎn)品及市場(chǎng)情況、供應(yīng)商資信情況等進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并出具《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》。4.合同會(huì)簽。依據(jù)《合同立項(xiàng)審批表》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》，合同承辦部門召集有關(guān)部門，與合同相對(duì)方采用商務(wù)洽談、競(jìng)爭(zhēng)性談判或邀請(qǐng)招標(biāo)等形式會(huì)商簽訂合同，形成初步意見并填寫《合同會(huì)簽單》，經(jīng)各相關(guān)部門及單位負(fù)責(zé)人審核后，蓋章簽字后合同生效。5.合同履行、驗(yàn)收、結(jié)算。合同生效后，承辦部門與合同向?qū)Ψ礁鶕?jù)合同要求履行合同。履行完畢后，由參加訂立合同的部門按照合同的約定內(nèi)容進(jìn)行全面驗(yàn)收，填寫《合同驗(yàn)收單》，驗(yàn)收部門簽署意見。合同承辦部門簽署意見，單位負(fù)責(zé)人簽字同意后，送交財(cái)務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù)。6.合同歸檔。合同承辦部門將簽批的《合同立項(xiàng)審批表》、《市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》、《合同驗(yàn)收單》以及對(duì)方的資質(zhì)證明、報(bào)價(jià)單等與合同有關(guān)的資料收集齊全，編號(hào)入檔，以備后查。（三）建立保障合同管理工作有序開展的完善制度1.合同管理人員持證上崗制度；2.客戶信用管理制度；3.合同會(huì)簽制度；4.合同監(jiān)督管理制度；5.合同審查、備案制度；6.合同檢查考核制度。

第3篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

目前，國(guó)內(nèi)眾多高校已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備的信息化管理，如大型儀器設(shè)備共享平臺(tái)、國(guó)有資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室智能管理系統(tǒng)、實(shí)驗(yàn)室安全培訓(xùn)和考試系統(tǒng)等。但是，國(guó)內(nèi)高校在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備的購(gòu)置審批以及經(jīng)費(fèi)的使用管理仍普遍采用紙質(zhì)材料逐級(jí)審批的手工管理方式，這種方式存在諸多弊端，已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展要求。

1．1審批繁瑣，效率低下

目前國(guó)內(nèi)很多高校都是多校區(qū)辦學(xué)，教師要申請(qǐng)購(gòu)買一臺(tái)儀器往往要往返于不同校區(qū)的不同部門來逐級(jí)送審，流程繁瑣，工作量大;尤其對(duì)于較大金額的申請(qǐng)，還要經(jīng)過價(jià)格調(diào)研、可行性論證等審批流程，審批時(shí)間長(zhǎng)，效率低下，嚴(yán)重影響了教學(xué)和科研的進(jìn)程。

1．2“孤島信息”，難以共享

學(xué)校管理部門和相關(guān)學(xué)院在忙碌各自工作時(shí)，并沒有搭建一個(gè)有效的信息化溝通平臺(tái)，“信息孤島”里的信息無法及時(shí)溝通。導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)查詢工作繁瑣、溝通成本增加，工作效率低下等一系列問題出現(xiàn)。

1．3建設(shè)進(jìn)程，難以把控

傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批辦公方式讓審批者和管理者都感到諸多不便，學(xué)校的設(shè)備項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程不能一目了然，有時(shí)會(huì)因?yàn)樾畔⒉粫惩?，發(fā)生進(jìn)程停滯現(xiàn)象。此外，要想了解經(jīng)費(fèi)使用情況，還要通過財(cái)務(wù)部門才能理清，理出的數(shù)據(jù)還不能確保及時(shí)性和準(zhǔn)確性。這些都給實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)項(xiàng)目和設(shè)備采購(gòu)的過程管理帶來盲目性和不確定性，難以保證建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)的當(dāng)年完成和建設(shè)經(jīng)費(fèi)的及時(shí)使用。因此，通過研發(fā)高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公，提高工作效率，是現(xiàn)代高校管理工作的發(fā)展趨勢(shì)。它不僅使辦公流程制度化、規(guī)范化、數(shù)字化，還可以及時(shí)關(guān)注和管理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用情況，避免項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超支的情況發(fā)生。能實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過程的有效監(jiān)控和管理、根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行的情況及時(shí)做好宏觀調(diào)控，確保實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目有效執(zhí)行。

2管理系統(tǒng)的開發(fā)思路

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備管理系統(tǒng)以提高教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)和管理質(zhì)量為主線，探索信息化辦公新途徑，加強(qiáng)理論研究，提高管理質(zhì)量，以做好高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備管理的網(wǎng)上審批和經(jīng)費(fèi)管理工作。對(duì)于學(xué)院和相關(guān)教師角度能實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目和儀器設(shè)備的網(wǎng)上申報(bào)，申報(bào)后能在網(wǎng)上全面跟蹤和了解申報(bào)審批情況和設(shè)備采購(gòu)工作進(jìn)展?fàn)顩r。對(duì)于設(shè)備管理人員角度能全面了解全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目和儀器設(shè)備申報(bào)進(jìn)程和經(jīng)費(fèi)使用情況。

2．1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求

(1)管理操作的規(guī)范性。

主要體現(xiàn)在審批流程的規(guī)范性和提交材料的規(guī)范性。管理系統(tǒng)通過合理的角色劃分和嚴(yán)格的權(quán)限控制促進(jìn)管理的規(guī)范化。系統(tǒng)的申報(bào)數(shù)據(jù)可以在網(wǎng)上由申報(bào)單位從使用人發(fā)起申請(qǐng)，通過既定的流程執(zhí)行。審批的每一個(gè)步驟，系統(tǒng)都有記錄，申請(qǐng)是否審批通過，或者審批未通過的原因，以及設(shè)備采購(gòu)執(zhí)行到哪一步，申請(qǐng)單位和申請(qǐng)人都可以登錄系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢。省去了以往紙質(zhì)逐級(jí)送審的繁瑣流程，大大提高了工作效率。另外，根據(jù)采購(gòu)辦法相關(guān)規(guī)定，儀器使用部門申請(qǐng)購(gòu)置價(jià)格超過一定數(shù)額的須提交價(jià)格調(diào)研報(bào)告、可行性論證報(bào)告及調(diào)研方案等相應(yīng)的文本材料，但以往在實(shí)際操作過程往往因?yàn)樵S多人為因素，提交的材料不合格或者甚至不提交材料。針對(duì)這一現(xiàn)象，系統(tǒng)專門設(shè)立條件實(shí)現(xiàn)預(yù)篩功能，并提供相關(guān)文件模板，對(duì)于未按照要求規(guī)范提交相關(guān)材料或材料提交不全的申請(qǐng)，系統(tǒng)就會(huì)無法執(zhí)行下一步，這樣可以大大簡(jiǎn)化工作流程，也規(guī)范了采購(gòu)申請(qǐng)和管理工作。

(2)良好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)性。

設(shè)備采購(gòu)部門及時(shí)登錄設(shè)備執(zhí)行招標(biāo)、公示、預(yù)付款以及付款金額等狀態(tài)，方便設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)單位和設(shè)備采購(gòu)部門及時(shí)了解儀器設(shè)備采購(gòu)進(jìn)展情況以及經(jīng)費(fèi)使用和余額查詢，這樣更加有利于全校實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備的管理和規(guī)劃。

(3)便捷的運(yùn)行過程提示性。

系統(tǒng)除了能全面了解全校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目和儀器設(shè)備申報(bào)和經(jīng)費(fèi)使用情況外，還能提前篩選并監(jiān)控危化設(shè)備的采購(gòu)和管理工作，并能實(shí)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)保期和定期安檢等短信自動(dòng)提醒功能。在質(zhì)保期和安檢規(guī)定日期到期前，分別向使用人和分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出提醒短信?？梢詭椭O(shè)備使用單位更好、更加安全的使用儀器設(shè)備。同時(shí)也可以大大節(jié)約國(guó)家資源，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

2．2管理系統(tǒng)的體系構(gòu)架

根據(jù)系統(tǒng)開發(fā)的基本要求，構(gòu)建了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，管理系統(tǒng)主要有項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目執(zhí)行、查詢統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)庫(kù)等模塊構(gòu)成。項(xiàng)目申報(bào)主要是:項(xiàng)目建設(shè)者在線提交項(xiàng)目申請(qǐng)，申請(qǐng)包括項(xiàng)目名稱、儀器名稱、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)及經(jīng)費(fèi)渠道等信息;項(xiàng)目審批主要是:實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處主要管理者根據(jù)學(xué)校的發(fā)展要求對(duì)申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)渠道、資助經(jīng)費(fèi)金額等進(jìn)行審批;項(xiàng)目執(zhí)行主要是:對(duì)前期申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行管理，包括任務(wù)分配、設(shè)備采購(gòu)以及驗(yàn)收與安檢。查詢統(tǒng)計(jì)主要是:系統(tǒng)可以根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)者和管理者的需求在線即時(shí)統(tǒng)計(jì)并反饋項(xiàng)目執(zhí)行的情況;系統(tǒng)管理主要是:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過程的管理，除了包括項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目執(zhí)行和查詢統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的不同階段進(jìn)行相應(yīng)的功能配置，還要根據(jù)學(xué)校的發(fā)展做出相應(yīng)的決策;數(shù)據(jù)庫(kù)主要包括:采購(gòu)計(jì)劃表、采購(gòu)設(shè)備表、審批流程表。系統(tǒng)運(yùn)行關(guān)鍵在操作控制，主要包括:用戶提交設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)，經(jīng)過學(xué)院院長(zhǎng)審核、設(shè)備處綜合科和安全科審核、設(shè)備處處長(zhǎng)審核后開始執(zhí)行采購(gòu)，由設(shè)備處綜合科等科室將計(jì)劃分派給具體的采購(gòu)人員，在采購(gòu)人員完成了采購(gòu)工作后再進(jìn)行驗(yàn)收工作。系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)基于Web技術(shù)，采用．Net+MVC方法進(jìn)行程序設(shè)計(jì)。

3主要系統(tǒng)模塊的設(shè)計(jì)

3．1項(xiàng)目申報(bào)

項(xiàng)目申報(bào)主要包括申報(bào)的項(xiàng)目名稱、設(shè)備名稱、設(shè)備數(shù)量、經(jīng)費(fèi)渠道、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及價(jià)格調(diào)研報(bào)告、大型儀器購(gòu)置可行性論證報(bào)告等相關(guān)輔助文件。項(xiàng)目申報(bào)者根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展和需求，在前期做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上在線提交項(xiàng)目申報(bào)。

3．2項(xiàng)目審批

項(xiàng)目審批主要包括分管院長(zhǎng)、綜合科、安全科和處長(zhǎng)審批。各學(xué)院的院長(zhǎng)對(duì)本單位提交的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行初步審核;綜合科、安全審核:對(duì)各學(xué)院提交的項(xiàng)目進(jìn)行信息審核和安全審核，并可以補(bǔ)充標(biāo)注和修改設(shè)備的安全屬性;處長(zhǎng)審批:對(duì)各學(xué)院提交的項(xiàng)目進(jìn)行審批，并確定資金使用渠道。

3．3項(xiàng)目執(zhí)行

項(xiàng)目執(zhí)行主要包括綜合科分配項(xiàng)目、管理科、設(shè)備供應(yīng)科、安全科執(zhí)行和采購(gòu)信息錄入。項(xiàng)目經(jīng)處長(zhǎng)審批以后，綜合科根據(jù)項(xiàng)目及設(shè)備的類別將設(shè)備計(jì)劃下達(dá)給相關(guān)科室執(zhí)行，各科室再根據(jù)分工將計(jì)劃下達(dá)給具體到采購(gòu)人員人。采購(gòu)人員接到采購(gòu)任務(wù)后，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度修改項(xiàng)目的執(zhí)行狀態(tài);并根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行階段完善項(xiàng)目的相關(guān)信息、錄入資金支付情況流水信息;執(zhí)行金額超出批準(zhǔn)金額時(shí)，對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行提醒，同時(shí)提醒相關(guān)學(xué)院提交超計(jì)劃執(zhí)行申請(qǐng)。及時(shí)更新采購(gòu)的動(dòng)態(tài)信息以便于項(xiàng)目申報(bào)者、相關(guān)學(xué)院負(fù)責(zé)人和設(shè)備處管理人員能準(zhǔn)確的查看到相關(guān)信息。當(dāng)采購(gòu)人員完成某項(xiàng)設(shè)備的采購(gòu)工作后，該設(shè)備可以進(jìn)行驗(yàn)收，當(dāng)設(shè)備在完成驗(yàn)收工作的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該設(shè)備的驗(yàn)收時(shí)間和質(zhì)保期計(jì)算出該設(shè)備的下一次安檢時(shí)間。當(dāng)設(shè)備在使用過程中即將需要下達(dá)時(shí)此設(shè)備將顯示在案件提醒界面中。安檢人員選擇需要進(jìn)行安檢的設(shè)備點(diǎn)擊設(shè)備安檢按鈕完成安檢操作。

3．4查詢統(tǒng)計(jì)

實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備管理系統(tǒng)具有強(qiáng)大的查詢統(tǒng)計(jì)功能，它可以讓相關(guān)學(xué)院和儀器設(shè)備申請(qǐng)執(zhí)行者實(shí)時(shí)掌握儀器購(gòu)置的進(jìn)展情況，可以讓設(shè)備管理人員隨時(shí)準(zhǔn)確了解學(xué)校儀器購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的使用情況。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目與儀器設(shè)備管理系統(tǒng)是基于校園網(wǎng)運(yùn)行，在數(shù)據(jù)集中存放、統(tǒng)一管理、充分共享的基礎(chǔ)上，面向?qū)W院、儀器設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)人、學(xué)院審批人、設(shè)備處管理人員提供服務(wù)。在國(guó)內(nèi)外任何地域都可以通過權(quán)限控制使用系統(tǒng)。彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公，跑腿審批，機(jī)械統(tǒng)計(jì)的不足，為設(shè)備管理數(shù)字化打下良好的基礎(chǔ)。

3．5系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是指管理全校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目系統(tǒng)。它除了包括項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目審批項(xiàng)目執(zhí)行、信息查詢和統(tǒng)計(jì)等等，還根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的不同階段配置不同功能、結(jié)合學(xué)校的發(fā)展及時(shí)維護(hù)和調(diào)整項(xiàng)目。系統(tǒng)管理由實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處的主管全權(quán)負(fù)責(zé)。時(shí)間維度上看，系統(tǒng)管理不同于一般管理，一般的管理主要對(duì)管理對(duì)象的目前狀況進(jìn)行控制，使之與預(yù)期的目標(biāo)保持一致，而系統(tǒng)管理則不僅注重當(dāng)前項(xiàng)目的管理，而且還注重對(duì)相關(guān)學(xué)院的學(xué)科發(fā)展及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目過去進(jìn)行分析和為將來發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃的預(yù)測(cè)，把系統(tǒng)看成是時(shí)間的函數(shù)，根據(jù)各項(xiàng)目執(zhí)行的情況宏觀調(diào)控全校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目。從空間維度上看，系統(tǒng)管理也不同于一般管理。系統(tǒng)管理從整體、聯(lián)系和開放的觀點(diǎn)出發(fā)，關(guān)注具體實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目和儀器設(shè)備購(gòu)置審批的同時(shí)，還考慮該建設(shè)項(xiàng)目與學(xué)校其他學(xué)科發(fā)展以及儀器設(shè)備共享等事物的關(guān)聯(lián)性以及對(duì)象與環(huán)境的相互作用，從更大、更加廣泛的視角來統(tǒng)一管理。從經(jīng)費(fèi)成本維度看，系統(tǒng)管理更加有利于高校經(jīng)費(fèi)的合理運(yùn)用和經(jīng)費(fèi)的科學(xué)調(diào)控。

4結(jié)語(yǔ)

第4篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

報(bào)告建議以食品安全、水治理、智慧交通和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域?yàn)榍腥朦c(diǎn)，通過政企合作模式孵化培養(yǎng)佛山的高端服務(wù)業(yè)能力。報(bào)告還推薦佛山把握城市管理體系轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)分析科技這兩個(gè)關(guān)鍵抓手，驅(qū)動(dòng)智慧城市建設(shè)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。

作為典型的外向型制造業(yè)城市，佛山市有著優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，提發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人本宜居的轉(zhuǎn)型需求，該市認(rèn)為智慧城市建設(shè)是實(shí)現(xiàn)“人本佛山”的重要戰(zhàn)略舉措。在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的大背景下，上述報(bào)告或可為國(guó)內(nèi)城市升級(jí)發(fā)展提供相應(yīng)借鑒。

四領(lǐng)域升級(jí)城市化

經(jīng)過考察，IBM團(tuán)隊(duì)認(rèn)為可以以食品安全、水治理和智慧交通為切入點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為手段，在建設(shè)智慧佛山的同時(shí)打造強(qiáng)大的高端服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

具體來說，報(bào)告建議佛山通過在水源地部署水質(zhì)監(jiān)督設(shè)施，整合智慧水管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)不同水源地的事故警報(bào)信息及事件，比如從監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集設(shè)備、生產(chǎn)企業(yè)、社交媒體、攝像頭等傳回的信息，以此加強(qiáng)總體應(yīng)急響應(yīng)能力，提升市民對(duì)水質(zhì)的信心；運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，保證食品的安全和追溯；提出建立統(tǒng)一的交通管理系統(tǒng)，預(yù)測(cè)交通需求，優(yōu)化交通處理能力，優(yōu)化交通控制設(shè)施和交通基礎(chǔ)設(shè)施，減緩交通堵塞問題。

IBM大中華區(qū)華南區(qū)總經(jīng)理郭仁聲對(duì)此總結(jié)說：“食品、水、交通和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型這四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，不但是涉及民生福祉的關(guān)鍵領(lǐng)域，是包括佛山在內(nèi)全國(guó)眾多城市面臨的關(guān)鍵民生挑戰(zhàn)，而且也蘊(yùn)藏著激發(fā)創(chuàng)新和驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的巨大能量?！?/p>

政企合作促服務(wù)業(yè)

結(jié)合佛山市的具體情況，報(bào)告提出了一種政企合作模式（P3，即在市場(chǎng)機(jī)制之下，政府及公共事業(yè)部門與企業(yè)合作）。

該模式既充分發(fā)揮政府在基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新和效率優(yōu)勢(shì)，能有效孵化和推進(jìn)佛山高端服務(wù)業(yè)、特別是IT服務(wù)業(yè)的發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)積累，支撐IT整合、業(yè)務(wù)分析和ERP，從而進(jìn)一步支持核心和新興產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期、可持續(xù)發(fā)展。

這種在國(guó)外有成功實(shí)踐的政企合作制模式把政府在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)服務(wù)方面的強(qiáng)大能力與民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新和高效率的優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起，雙方合作在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的主導(dǎo)下取長(zhǎng)補(bǔ)短。

第5篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)電算化；校企合作；知識(shí)轉(zhuǎn)移

一、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)校企合作中的知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙

會(huì)計(jì)電算化專業(yè)校企合作中的知識(shí)場(chǎng)可以分為系統(tǒng)場(chǎng)、演練場(chǎng)、源發(fā)場(chǎng)和對(duì)話場(chǎng)。系統(tǒng)場(chǎng)存在于學(xué)校，源發(fā)場(chǎng)存在于企業(yè)，系統(tǒng)場(chǎng)與源發(fā)場(chǎng)等知識(shí)場(chǎng)內(nèi)部溝通比較暢通。然而，演練場(chǎng)與對(duì)話場(chǎng)等知識(shí)場(chǎng)有效運(yùn)行需要系統(tǒng)場(chǎng)的學(xué)校和源發(fā)場(chǎng)的企業(yè)之間信息傳遞的流暢以及有意識(shí)的合作?，F(xiàn)實(shí)中，由于學(xué)校與企業(yè)所關(guān)注的目標(biāo)不一致等原因，學(xué)校與企業(yè)的合作往往尚未建立，或者建立了但流于形式，從而導(dǎo)致演練場(chǎng)與對(duì)話場(chǎng)等知識(shí)場(chǎng)不能有效運(yùn)作，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)電算化專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移存在障礙，見圖1。

圖1 會(huì)計(jì)電算化專業(yè)校企合作中的知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙

（一）演練場(chǎng)中的障礙

演練場(chǎng)可以分為學(xué)校演練場(chǎng)和企業(yè)演練場(chǎng)。學(xué)校演練場(chǎng)主要依靠實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，實(shí)訓(xùn)主要根據(jù)學(xué)校教授的知識(shí)與技能開設(shè)，與社會(huì)實(shí)踐存在一定程度的脫節(jié)。在理論上，消除障礙最佳的方法是學(xué)生參與到企業(yè)中對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，具體包括，學(xué)生身份的轉(zhuǎn)變以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，以消除障礙。但在現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校與企業(yè)合作存在諸多難以解決的問題：一些行業(yè)或企業(yè)由于財(cái)務(wù)涉及公司商業(yè)秘密等原因不愿意接受學(xué)校實(shí)習(xí)生，即使接受學(xué)生實(shí)習(xí)，學(xué)生從事的社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)也比較有限；學(xué)校與企業(yè)對(duì)學(xué)生的管理在制度與時(shí)間上存在沖突與差異。演練場(chǎng)障礙的存在導(dǎo)致學(xué)生難以學(xué)以致用。

（二）對(duì)話場(chǎng)中的障礙

在會(huì)計(jì)電算化專業(yè)中，學(xué)校與企業(yè)在對(duì)話場(chǎng)上的有效運(yùn)行，需要學(xué)校與企業(yè)團(tuán)結(jié)協(xié)作，交流雙方組織的特有知識(shí)。但雙方的有效溝通存在一些障礙：學(xué)校與企業(yè)由于利益與目標(biāo)的不一致導(dǎo)致企業(yè)缺少轉(zhuǎn)移知識(shí)的激勵(lì)，學(xué)校也缺少吸收知識(shí)的動(dòng)機(jī)；學(xué)校與企業(yè)交流的往往是能夠清晰表達(dá)的顯性知識(shí)，難以清晰表達(dá)而又至關(guān)重要的隱性知識(shí)交流比較困難；即使是顯性知識(shí)在雙方對(duì)話中由于各自常規(guī)的不同也并不容易有效轉(zhuǎn)移。

二、解決對(duì)策

（一）校企有效溝通消除對(duì)話場(chǎng)中的障礙

消除學(xué)校與企業(yè)在對(duì)話場(chǎng)中的障礙體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案的制定、會(huì)計(jì)電算化專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告的撰寫以及實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的重組上。

在與合作企業(yè)共同研究制定人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，在專業(yè)建設(shè)委員會(huì)的指導(dǎo)下，對(duì)本專業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)研，撰寫會(huì)計(jì)電算化專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告。調(diào)研崗位有出納、電算化維護(hù)、會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)營(yíng)銷、電算化管理、財(cái)務(wù)軟件實(shí)施顧問等。通過對(duì)上述工作崗位的分析，明確各崗位的典型工作任務(wù)，分析相關(guān)的職業(yè)技能要求，并根據(jù)技能要求完善專業(yè)課程體系。

由專業(yè)建設(shè)委員會(huì)根據(jù)企業(yè)的最新發(fā)展提出崗位能力結(jié)構(gòu)的具體要求，了解各崗位的典型工作任務(wù)，分析各崗位所需職業(yè)能力（本專業(yè)學(xué)生可能從事的企業(yè)崗位―描述該崗位的典型工作任務(wù)―分析其所需職業(yè)能力―匹配該能力形成所需專業(yè)訓(xùn)練），進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的重組，形成會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用型實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系課程。

（二）構(gòu)建完善的實(shí)訓(xùn)體系消除演練場(chǎng)中的障礙

會(huì)計(jì)電算化專業(yè)在與合作企業(yè)共同研究制定人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上，對(duì)典型工作崗位進(jìn)行分析，梳理出會(huì)計(jì)電算化工作需要的主要工作技能，據(jù)此進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)，構(gòu)建并實(shí)施完善的實(shí)訓(xùn)體系以消除演練場(chǎng)中的障礙。

本實(shí)訓(xùn)體系具體包括以下內(nèi)容：會(huì)計(jì)手工處理（會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、制造業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)兩項(xiàng)）和信息化實(shí)訓(xùn)（會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、財(cái)稅一體化、審計(jì)電算化、信息化企業(yè)崗位體驗(yàn)和VBSE全景體驗(yàn)）。

本實(shí)訓(xùn)體系具體內(nèi)容如下：

1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與操作手工實(shí)訓(xùn)

在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬簿來鞏固所學(xué)理論知識(shí)?？梢宰寣W(xué)生更加直觀地了解會(huì)計(jì)憑證的類型，理解會(huì)計(jì)核算的基本原理，理解和熟悉會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作流程，為后續(xù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

2、制造業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)

通過實(shí)訓(xùn)操作，使學(xué)生掌握填制和審核，登記賬薄，制作財(cái)務(wù)報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，同時(shí)能夠體驗(yàn)出納、總賬會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管等角色的具體工作，從而對(duì)之前所學(xué)專業(yè)技能課程有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐的融合。

3、會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)

初級(jí)會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)通過建立電子計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和掌握電子計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)的基本操作，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的現(xiàn)代化。這一門課的內(nèi)容包括財(cái)務(wù)處理基本操作、報(bào)表處理基本操作、應(yīng)收/應(yīng)付款核算的基本操作、工資核算的基本操作和固定資產(chǎn)管理的基本操作等。

4、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)

通過本實(shí)訓(xùn)，要求完成有關(guān)工作任務(wù)，即會(huì)計(jì)軟件的安裝與基礎(chǔ)設(shè)置、總賬系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)等技能和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。使學(xué)生掌握電算化操作崗位上所需技能與知識(shí)，并通過相關(guān)的實(shí)踐訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)電算化操作及處理能力，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)相關(guān)崗位零距離接觸。

5、財(cái)稅一體化實(shí)訓(xùn)

通過本實(shí)訓(xùn)進(jìn)行財(cái)稅業(yè)務(wù)仿真應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)，將財(cái)政稅收的業(yè)務(wù)利用大量新的財(cái)稅業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件和設(shè)備進(jìn)行處理，提高學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，加深對(duì)航天信息軟件的認(rèn)知和掌握，強(qiáng)化動(dòng)手能力，提高專業(yè)基本技能，為他們走出校門后即將從事工作進(jìn)行提前預(yù)熱。

6、審計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)

這次實(shí)訓(xùn)的目的主要是彌補(bǔ)審計(jì)理論課堂教學(xué)“紙上談兵”的不足。通過實(shí)訓(xùn)，使得學(xué)生可以將審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、審計(jì)基本理論和審計(jì)實(shí)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，并在“實(shí)戰(zhàn)”演練中增強(qiáng)對(duì)審計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，加深對(duì)審計(jì)過程的了解，熟悉審計(jì)基本理論和技能的運(yùn)用，為將來從事審計(jì)、會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7、信息化企業(yè)崗位體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

信息化企業(yè)崗位體驗(yàn)中心通過互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)將合作企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)引入到財(cái)務(wù)軟件中，學(xué)生通過不同的角色體驗(yàn)與實(shí)踐，加深對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。信息化企業(yè)崗位體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)可以大幅度提升學(xué)生的職業(yè)技能，啟發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；同時(shí)也有助于加強(qiáng)與合作企業(yè)的密切聯(lián)系，進(jìn)一步深化校企合作。

8、VBSE全景化信息化體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)

通過對(duì)不同形態(tài)組織典型特征的抽取，營(yíng)造一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，讓受訓(xùn)者在虛擬的市場(chǎng)環(huán)境、商務(wù)環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和公共服務(wù)環(huán)境中，根據(jù)現(xiàn)實(shí)崗位工作內(nèi)容、管理流程、業(yè)務(wù)單據(jù)，結(jié)合與教學(xué)目標(biāo)適配的業(yè)務(wù)規(guī)則，將經(jīng)營(yíng)模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌，進(jìn)行仿真經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，可進(jìn)行宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營(yíng)，是一個(gè)可以滿足多專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐一體的實(shí)訓(xùn)。

9、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)

充分鍛煉學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的實(shí)踐能力，培養(yǎng)學(xué)生較為全面的綜合職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和綜合處理問題的能力，樹立愛崗敬業(yè)的精神和職業(yè)自豪感。學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際工作中，按企業(yè)要求進(jìn)行培訓(xùn)，在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行崗位實(shí)踐提高學(xué)生的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和實(shí)踐技能。

10、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)

了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理組織，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)和生產(chǎn)工藝流程，企業(yè)（單位）納稅的種類，納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況；在了解實(shí)習(xí)單位會(huì)計(jì)有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，具體進(jìn)行各種原始憑證和記賬憑證填制，各類明細(xì)賬和總賬的登記和資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表的編制；了解實(shí)習(xí)單位所使用的財(cái)務(wù)軟件的基礎(chǔ)上，能夠熟練的運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理，如材料的核算、工資的核算、成本的核算、利潤(rùn)的核算，財(cái)務(wù)報(bào)表和內(nèi)部成本報(bào)表的編制等。

會(huì)計(jì)電算化專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系逐步提升學(xué)生的技能。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，概括來說，分三個(gè)階段：第一階段，基本技能培養(yǎng)；第二階段，核心技能培養(yǎng)；第三階段，綜合技能培養(yǎng)。第一階段在第一學(xué)年實(shí)施，通過會(huì)計(jì)基本與操作手工實(shí)訓(xùn)和會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)從業(yè)入門的基本技能與操作能力。第二階段在第二學(xué)年實(shí)施，通過制造業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化實(shí)訓(xùn)、財(cái)稅一體化實(shí)訓(xùn)和審計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生賬務(wù)處理能力、賬務(wù)信息化處理能力、納稅申報(bào)能力、審計(jì)及運(yùn)用計(jì)算機(jī)查賬能力。第三階段在第三學(xué)年實(shí)施，通過信息化企業(yè)崗位體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、VBSE全景化信息化體驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)習(xí)基地實(shí)訓(xùn)和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生綜合的分析問題解決問題的能力。

通過校企合作進(jìn)行有效溝通，整合校內(nèi)外資源完善實(shí)訓(xùn)體系，才能消除對(duì)話場(chǎng)和演練場(chǎng)中的障礙，發(fā)揮專業(yè)特色和優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)更好的應(yīng)用型人才服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。（作者單位：江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院）

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第6篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

摘要：本文通過研究客戶關(guān)系管理的基本概念和內(nèi)涵，分析獵頭的運(yùn)用與實(shí)踐，探討市場(chǎng)拓展與優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞 ：客戶關(guān)系管理 獵頭 核心客戶

客戶關(guān)系管理（CRM）是一種以客戶為中心、以提高客戶忠誠(chéng)度為目的的經(jīng)營(yíng)策略。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶需求呈現(xiàn)多元化。同時(shí)在迅速發(fā)展的信息技術(shù)的推動(dòng)下，CRM系統(tǒng)呈現(xiàn)爆炸性增長(zhǎng)，影響深遠(yuǎn)。對(duì)于獵頭公司來說，它激活了公司生命力，也迎來了以客戶為中心的新營(yíng)銷格局。

一、客戶關(guān)系管理概述

1 9 9 9 年，美國(guó)G a r t n e r C r o u p 最早提出C R M 概念（Customer Relationship Management），主要是為了增進(jìn)收入、盈利和提高客戶滿意度。經(jīng)歷20年的發(fā)展，最終形成完整的理論體系。

（一）CRM的內(nèi)涵

關(guān)于CRM的定義，目前頗有爭(zhēng)議。不同的研究機(jī)構(gòu)、公司及個(gè)人對(duì)其的理解不同。以下將從經(jīng)營(yíng)管理理念、管理系統(tǒng)、軟件應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)層面理解CRM的內(nèi)涵。這三個(gè)層面彼此整合，不可分割。

1.經(jīng)營(yíng)管理理念。有使用者單純將CRM理解為一種數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，或是用以收集分析客戶信息的技術(shù)系統(tǒng)。這一理解是表面的。 “以客戶為中心”這一管理思想是CRM的核心，是企業(yè)的一種新的經(jīng)營(yíng)理念。它要求企業(yè)滿足顧客的需求，提高顧客滿意度，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的最大化。

2.管理系統(tǒng)。CRM包含了一套完整的管理系統(tǒng)。它是企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略，是實(shí)施客戶關(guān)系管理的保證。獵頭公司通過對(duì)客戶信息、客戶關(guān)系的有效管理和利用，建立與客戶的良好關(guān)系，提高顧客忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系價(jià)值。

3.軟件應(yīng)用系統(tǒng)。CRM意味著針對(duì)客戶管理的一套完善的軟件應(yīng)用系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、在線分析處理、Internet技術(shù)、面向?qū)ο蠡夹g(shù)、銷售自動(dòng)化技術(shù)以及其他相關(guān)技術(shù)成果。信息技術(shù)的利用是CRM強(qiáng)有力的載體。

（二）獵頭公司與客戶關(guān)系管理

1.資源共享。獵頭公司通過采用專業(yè)化、封閉化的獵頭管理軟件為客戶提供開放式的推送服務(wù)。設(shè)立客戶瀏覽和建議平臺(tái)，讓客戶和獵頭公司可以隨時(shí)查詢了解的獵頭行動(dòng)的實(shí)際進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)獵頭公司與客戶資源共享。

2.實(shí)時(shí)反饋。獵頭公司通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，增加了獵頭行動(dòng)的透明度。獵頭顧問實(shí)時(shí)信息反饋，讓客戶了解整個(gè)獵頭行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)度以及階段效果，也可以了解候選人的詳細(xì)資料，切身體會(huì)到獵頭公司的服務(wù)宗旨、服務(wù)路徑以及服務(wù)質(zhì)量。

3.彈性調(diào)整。在獵頭行動(dòng)實(shí)施過程，客戶直接參與透明式篩選過程，能夠?qū)Y選尺度、淘汰原則進(jìn)行調(diào)整，避免部分標(biāo)準(zhǔn)硬化，導(dǎo)致理想候選人流失。

4.服務(wù)監(jiān)督。通過獵頭公司客戶關(guān)系管理，客戶作為獵頭行動(dòng)的觀察員、監(jiān)督員參與到獵頭行動(dòng)之中。有效監(jiān)督獵頭顧問的操作是否符合獵頭協(xié)議，保證獵頭顧問服務(wù)質(zhì)量。

二、獵頭公司客戶關(guān)系管理發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

獵頭公司客戶關(guān)系管理發(fā)展迅速，迎來了獵頭公司營(yíng)銷新格局。同時(shí)也面臨了各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)。以下將針對(duì)獵頭公司客戶關(guān)系管理發(fā)展過程中所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，分析其發(fā)展現(xiàn)狀。

（一）機(jī)遇

1.信息技術(shù)推動(dòng)。信息技術(shù)的發(fā)展為獵頭公司核心客戶關(guān)系管理發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。通過運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、在線分析處理、 Internet技術(shù)、面向?qū)ο蠡夹g(shù)以及其他相關(guān)技術(shù)成果，獵頭公司建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，全面對(duì)客戶信息進(jìn)行科學(xué)分析，為客戶提供專門定制服務(wù)。

2.“體驗(yàn)式”獵頭興起。歐美獵頭逐漸興起“體驗(yàn)式”獵頭服務(wù)，改變了單單完成客戶委托為宗旨，以獵頭公司為單一主體的服務(wù)理念，形成了獵頭公司與客戶資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益一致的新格局。

3.全球化發(fā)展。第一批獵頭公司的創(chuàng)辦人為全球化服務(wù)提供統(tǒng)一標(biāo)尺。其他獵頭公司正在模仿他們的行為舉止，提升獵頭服務(wù)的質(zhì)量，擴(kuò)大獵頭行業(yè)的規(guī)模，加速全球化的進(jìn)程。

（二）挑戰(zhàn)

1.競(jìng)爭(zhēng)激烈。獵頭行業(yè)急速發(fā)展，各種各樣的獵頭公司如雨后春筍般建立起來，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。獵頭公司單單完成客戶委托，無法提高客戶忠誠(chéng)度，客戶流失率增高。

2.需求多元化。隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)崗位細(xì)分以及崗位分析理論的成熟，獵頭職位增多，職位要求趨于復(fù)雜化?？蛻粜枨筅呌诙嘣l(fā)展，這使得獵頭行動(dòng)實(shí)施難度增大。

3.高管激勵(lì)措施。股票期權(quán)被廣泛應(yīng)用。作為長(zhǎng)期激勵(lì)的一種方式，股票期權(quán)通常不能立即兌現(xiàn)。通常情況下，至少在未來一定年限方能變成現(xiàn)金，有的股票期權(quán)可能長(zhǎng)達(dá)10年。股票期權(quán)成為企業(yè)吸引和留住頂尖人才的主要手段，獵頭公司獵獲理想候選人更加困難。

三、獵頭公司客戶關(guān)系管理的作用分析

隨著客戶關(guān)系管理的發(fā)展，客戶關(guān)系管理被廣泛運(yùn)用，以下將從獵頭公司和客戶兩個(gè)角度對(duì)獵頭客戶關(guān)系管理的作用進(jìn)行分析。

（一）針對(duì)獵頭公司分析

1.提高客戶忠誠(chéng)度。實(shí)施客戶關(guān)系管理，獵頭公司為客戶提供超值定制服務(wù)，能夠提高客戶忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶挽留，力求客戶生命周期達(dá)到最大化。

2.建造商業(yè)壁壘。通過客戶關(guān)系管理，獵頭公司能夠充分運(yùn)用客戶信息對(duì)客戶需求進(jìn)行科學(xué)分析，做到“比客戶更加了解客戶”，為客戶提供其他獵頭公司無法模仿的服務(wù)。構(gòu)建商業(yè)壁壘，能夠大大減少客戶流失率。

3.形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過客戶關(guān)系管理，獵頭公司能夠有效維持和發(fā)展舊客戶，形成舊客戶人際網(wǎng)絡(luò)。在舊客戶群中形成口碑，降低了營(yíng)銷費(fèi)用。而且獵頭公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)展越成熟，公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越明顯。

（二）針對(duì)客戶分析

1.降低風(fēng)險(xiǎn)損失。在獵頭行動(dòng)完成后，假使候選人無法完成履新任務(wù)，或者候選人任職后無法達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)指標(biāo)，客戶的損失將是十分巨大的。獵頭公司會(huì)通過跟蹤候選人情況，出現(xiàn)上述情況時(shí)，積極啟動(dòng)搶救措施保證為客戶選取理想候選人，使客戶能夠有效避免風(fēng)險(xiǎn)損失。

2.人職匹配。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的實(shí)施，客戶在獵頭行動(dòng)實(shí)施過程中及時(shí)獲取了解候選人的信息，判斷候選人基本條件是否達(dá)到職位要求，避免因獵頭公司過分包裝候選人而導(dǎo)致判斷失誤，更好實(shí)現(xiàn)人職匹配。

四、核心客戶關(guān)系管理策略優(yōu)化

CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)，也是獵頭公司提高經(jīng)濟(jì)效益、迅速脫穎而出的關(guān)鍵因素。

（一）服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化

基于CRM系統(tǒng)研究，獵頭公司通過構(gòu)建核心客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，維持發(fā)展對(duì)公司業(yè)務(wù)收入具有重要貢獻(xiàn)作用的大客戶，進(jìn)行市場(chǎng)拓展及優(yōu)化。以下將從三個(gè)方面分析優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)的策略。

1.界定核心客戶。這一策略是獵頭公司核心客戶關(guān)系管理的前提和基礎(chǔ)。獵頭公司可以根據(jù)對(duì)客戶訂單數(shù)據(jù)的分析，劃分核心客戶、潛在核心客戶與一般客戶。在維護(hù)核心客戶的同時(shí)，積極發(fā)展?jié)撛诤诵目蛻粢约耙话憧蛻簟?/p>

2.合理配置資源。核心客戶多是20%，甚至更少。但是，卻為獵頭公司帶來80%以上的利潤(rùn)。為此，至少需要?jiǎng)佑?0%的資源和精力去維護(hù)和發(fā)展，合理配置企業(yè)資源，使得市場(chǎng)利益最大化。

3.設(shè)立服務(wù)專員。設(shè)立客戶專員專門負(fù)責(zé)核心客戶的信息追蹤，以及提供優(yōu)質(zhì)完善的售前、售后服務(wù)。同時(shí)要完善一整套服務(wù)制度，對(duì)于核心客戶的訴求建議，要快速反應(yīng)和處理，優(yōu)先滿足他們的需求。

（二）服務(wù)策略優(yōu)化

獵頭公司為客戶提供的服務(wù)是否有質(zhì)量直接影響著客戶滿意度的高低。以下將從三個(gè)方面分析優(yōu)化核心客戶的服務(wù)策略。

1.提供系列服務(wù)。獵頭公司可以為客戶提供職位評(píng)估、獵頭服務(wù)、人才發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、人才安全、績(jī)效跟蹤等一系列貼心服務(wù)，與客戶建立長(zhǎng)效緊密的合作。通過這一系列服務(wù)，獵頭公司與客戶的利益緊密聯(lián)系，使雙方相互促進(jìn)發(fā)展。

2.參與運(yùn)營(yíng)策劃。通過長(zhǎng)期租憑等方式，參與客戶的運(yùn)營(yíng)策劃之中，利用自身專業(yè)知識(shí)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提出專業(yè)建議。這樣不僅能夠密切與核心客戶的聯(lián)系，提高客戶忠誠(chéng)度，更有利于全面了解客戶信息，能夠?yàn)榭蛻魧ｉT定制服務(wù)，滿足其個(gè)性化需求。

3.提供調(diào)研報(bào)告。獵頭公司可以為客戶提供行業(yè)調(diào)研報(bào)告?；诳蛻艚嵌?，研究行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),并科學(xué)分析其公司的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來的機(jī)遇并針對(duì)客戶公司發(fā)展提出專業(yè)意見。這一策略從客戶角度出發(fā)，為客戶提供超值服務(wù)，受到客戶青睞。

（三）服務(wù)路徑優(yōu)化

1.搜尋方式多元化。獵頭公司應(yīng)采取多元化的人才搜尋方式。包括在客戶同行業(yè)特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搜尋候選人的橫向搜索、不同行業(yè)相同職位中搜尋的縱向搜索、由某個(gè)點(diǎn)（個(gè)人）發(fā)散搜尋的圓形搜索和跨行業(yè)、跨職業(yè)搜尋的曲線搜索等多種方式。針對(duì)不同客戶端的不同需求，經(jīng)過綜合評(píng)估選擇適合的搜尋方式。

2.內(nèi)外部并搜。獵頭公司需在客戶企業(yè)內(nèi)部、外部一并搜尋，不能只從內(nèi)部或外部搜尋。一般來說，如果為了企業(yè)變革需要，聘請(qǐng)外部高管可以為企業(yè)帶來創(chuàng)新的價(jià)值。但是，如果企業(yè)沒有大的公司變革需要，那么外部高管可能會(huì)破壞企業(yè)價(jià)值。

3.聯(lián)絡(luò)外國(guó)銷售商。對(duì)于一流的國(guó)際獵頭公司可以構(gòu)建智能系統(tǒng)、云服務(wù)等方式在全球范圍搜尋候選人。例如，光輝國(guó)際公司的89個(gè)全球辦事處和5000多名顧問組成的獵頭網(wǎng)絡(luò)，密切留意各國(guó)各地區(qū)的人才市場(chǎng)動(dòng)向，定期向總部匯報(bào)，建立起遍布全球的搜尋數(shù)據(jù)庫(kù)。而國(guó)內(nèi)中小型獵頭公司可通過聯(lián)絡(luò)外國(guó)銷售商等方式搜尋國(guó)外候選人，為客戶提供層面更廣，層次更高的人才搜尋服務(wù)。

綜上所述， 伴隨著客戶關(guān)系管理發(fā)展成熟，獵頭公司更應(yīng)將公司重點(diǎn)轉(zhuǎn)向優(yōu)化核心客戶關(guān)系管理，合理利用公司資源，拉緊對(duì)公司盈利起關(guān)鍵作用的少數(shù)核心客戶，并不斷發(fā)展?jié)撛诤诵目蛻?，提高公司核心?jìng)爭(zhēng)力，謀求長(zhǎng)效和穩(wěn)定地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]宋斌.體驗(yàn)式獵頭:客戶中心時(shí)代的新營(yíng)銷[J].人力資源管理.2010.

第7篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

我國(guó)金融市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的騰飛不斷走向完善和成熟，吸引越來越多的富余資金轉(zhuǎn)戰(zhàn)投資金融市場(chǎng)，使得各企業(yè)在金融市場(chǎng)中或得或失。由于管理不當(dāng)、投資風(fēng)險(xiǎn)控制失調(diào)，導(dǎo)致投資損失重大的案例屢見不鮮。鑒于此，本評(píng)論人投資管理角度出發(fā)，簡(jiǎn)要的對(duì)投資管理進(jìn)行了論述，說明企業(yè)投資管理的必要性，分析企業(yè)投資管理存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略，為企業(yè)投資提供管理支撐。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)投資管理；原則；問題；對(duì)策

一、企業(yè)投資管理原則

企業(yè)投資的利潤(rùn)往往依靠科學(xué)的管理才能斬獲，在管理中降低投資風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)投資的有效評(píng)估，保證投資事項(xiàng)有效蠕動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理支撐?？梢?，企業(yè)投資中管理的作用之大。為了更好的運(yùn)用投資管理來獲得實(shí)效，必須遵循一定的原則才能更好的進(jìn)行投資管理，主要原則如下：（1）前期把控，即對(duì)投資行為的前期市場(chǎng)進(jìn)行全面、精細(xì)化、趨勢(shì)等進(jìn)行數(shù)據(jù)采集分析，形成全面的調(diào)查資料，尋找最佳投資時(shí)期進(jìn)行資金把投放；（2）中期控制，即科學(xué)地進(jìn)行投資決策、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、投資可行性分析等，使得企業(yè)投資行為摒棄盲目性；（3）后期控制，即立項(xiàng)后，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化控制，確保資金鏈完善，資金富足，項(xiàng)目各環(huán)節(jié)銜接有序；（4）全程風(fēng)險(xiǎn)控制，即將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估貫穿于投資全程，保證風(fēng)險(xiǎn)最低，應(yīng)急預(yù)案完善，保證投資收益。

二、企業(yè)優(yōu)化投資管理的必要性

（一）企業(yè)投資追求高利潤(rùn)的必然選擇

眾所周知，任何一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都離不開管理的高效性。即管理滲透到企業(yè)的各個(gè)行為之中，無論是生產(chǎn)、營(yíng)銷還是投資，其管理直接影響著企業(yè)的效益，甚至成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力來源

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球化市場(chǎng)運(yùn)作中想要可持續(xù)性發(fā)展，不但要在規(guī)模上有所擴(kuò)大，還要在收益上有所提高，從而為企業(yè)提供持續(xù)的資金支撐。這一切都離不開投資管理的高效運(yùn)作。

三、企業(yè)投資管理中的問題

（一）投資前期對(duì)市場(chǎng)調(diào)研不重視

企業(yè)進(jìn)行投資高效管理的原則需要事前控制，即對(duì)投資前期的市場(chǎng)進(jìn)行充分掌握才可決策投資方案。但在實(shí)際投資中，企業(yè)過分的依賴市場(chǎng)表象，數(shù)據(jù)采集不夠全面，無法作出全面的規(guī)律分析，從而使得項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)無形中增大。而且對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期過大，實(shí)施結(jié)構(gòu)考慮不周，導(dǎo)致項(xiàng)目中后期可行性大打折扣，給企業(yè)投資帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）投資決策缺乏合理與創(chuàng)新性

企業(yè)投資收益取決于投資管理，在投資管理中，投資決策正確性起到重要的促進(jìn)作用。一旦決策平平，往往導(dǎo)致投資收益甚微。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善使進(jìn)了金融市場(chǎng)的發(fā)展，盒余資金不斷涌入，使得企業(yè)決策創(chuàng)新性的作用往往視而不見，循規(guī)蹈矩，無法適應(yīng)現(xiàn)代化全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，從而無法起到科學(xué)、有效、標(biāo)新立異的決策作用，收不到預(yù)期效果。

（三）投資管理過程中的監(jiān)督力度不足

監(jiān)督環(huán)節(jié)是投資管理有序進(jìn)行的保證，監(jiān)督不到位，難以促進(jìn)管理的作用發(fā)揮到最大，列無法保證企業(yè)投資收益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)投資所需要資金巨大，一旦缺乏監(jiān)督或監(jiān)督不到位的情況，勢(shì)必給一些素質(zhì)偏低的人提供可乘之機(jī)，從而導(dǎo)致資金鏈斷裂，甚至大量資金流失等。可見，監(jiān)督不利往往給企業(yè)帶來巨大的損失。

四、企業(yè)提升投資管理水平的優(yōu)化對(duì)策

（一）企業(yè)投資前期調(diào)研全面而精細(xì)化

企業(yè)一旦決定進(jìn)行投資，就必須對(duì)市場(chǎng)有個(gè)全面而深入的了解，才能審視時(shí)勢(shì)，做出明智的判斷，提出科學(xué)而合理的投資決策和投資可行性報(bào)告。因此，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，要進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)采集，對(duì)當(dāng)前宏觀環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、民生民意、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展瓶頸、投資目標(biāo)的變化趨勢(shì)等等進(jìn)行數(shù)據(jù)采集歸檔，并進(jìn)行科學(xué)的分析與判斷，從而以市場(chǎng)為支撐，形成具有風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估、可行性評(píng)估、收益評(píng)估、決策創(chuàng)新評(píng)估等的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，為企業(yè)投資做好充分的準(zhǔn)備，從而透過現(xiàn)象，從本質(zhì)上進(jìn)行決策，避免不必要的盲目跟風(fēng)，保證企業(yè)投資的預(yù)期收益具有科學(xué)合理性。

（二）加強(qiáng)企業(yè)投資決策的創(chuàng)新與科學(xué)性

投資決策的科學(xué)合理性與創(chuàng)新性需要企業(yè)決策層根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與分析結(jié)論進(jìn)行綜合判斷才能得出。是企業(yè)投資項(xiàng)目的先決條件。企業(yè)投資決策直接影響企業(yè)投資收益是否快速收回，從而達(dá)到收益目標(biāo)。因此，決策層要高瞻遠(yuǎn)矚，透過現(xiàn)象緊抓本質(zhì)，使得決策即推陳出新，標(biāo)新立異，又科學(xué)合理，可行性強(qiáng)，監(jiān)督到位，避免任何死角來拖慢企業(yè)投資項(xiàng)目的實(shí)施。而且先進(jìn)的決策還可以有效避免風(fēng)險(xiǎn)的不可抗性，提高企業(yè)投資的穩(wěn)定性。

（三）加強(qiáng)投資管理的監(jiān)督到位，從制度抓起

1.制度完善，人員互相監(jiān)督是根本；2.資金流向要全程動(dòng)態(tài)監(jiān)督，保證資金去向透明與合理，從而避免投機(jī)分子有可乘之機(jī)，避免各種違法犯罪活動(dòng)出現(xiàn)；3.資金使用要定期監(jiān)督與審查，保證資金透明化，合理化和高效性應(yīng)用。此外，要定期進(jìn)行人員培訓(xùn)，日常加強(qiáng)職業(yè)道德熏陶，保證投資管理監(jiān)督有效而精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)督。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

1.企業(yè)投資要遵守相應(yīng)的法律以確保受法律保護(hù)；2、正視自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)決策；3.全面運(yùn)用投資各數(shù)據(jù)模型管理系統(tǒng)，如環(huán)境分析系統(tǒng)、資本管理系統(tǒng)等，投資模式走多元化道路；4.投資戰(zhàn)略多采用“殺熟”路線，做到知已知彼，以防資金短缺產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)無故增大的弊端；

作者：孫曉素 趙仕龍 單位：北京燃?xì)饽茉窗l(fā)展有限公司

參考文獻(xiàn)

[1]贠德.對(duì)企業(yè)投資管理問題的看法[J].現(xiàn)代企業(yè)文化.2015(05)

第8篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：高校;課程性質(zhì);交通工程;考試

中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2015）07-0057-02

高等教育同初等教育的不同之處在于，高等學(xué)校是直接向社會(huì)輸送人才，其培養(yǎng)的最終目的是使得學(xué)生能夠盡快適應(yīng)社會(huì)工作，并具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力[1]。因此，如何對(duì)高等學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行各方面能力的考核是一個(gè)非常關(guān)鍵的研究課題[2]。本論文以交通工程專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方案為例，結(jié)合該校的實(shí)際特點(diǎn)，提出了基于課程性質(zhì)分類的課程考核框架體系，并結(jié)合實(shí)際提出了具體的實(shí)行辦法，為其他專業(yè)的課程考試方法改革提供一定的參考價(jià)值。

一、交通工程專業(yè)課程體系現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)有課程體系架構(gòu)

目前，交通工程專業(yè)的主要課程分類方式是按照通識(shí)教育課、基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課、專業(yè)選修課等教學(xué)模式進(jìn)行的，其具體教學(xué)進(jìn)程如表1所示。

（二） 現(xiàn)有考核方式及存在的問題

從表1可以看出，現(xiàn)有的課程考核方式主要是考試和考查兩種類型，其中對(duì)于通識(shí)教育課以及基礎(chǔ)課和專業(yè)課的考核方式，主要以考試為主，對(duì)于專業(yè)選修課，主要以考查和考試兩種類型為主。目前的考試方法雖然針對(duì)不同的課程類型進(jìn)行了區(qū)分，但是仍然存在許多問題，主要表現(xiàn)在如下方面。

1.考核方式種類較少。目前的考核方式在培養(yǎng)方案中只是籠統(tǒng)地規(guī)定為考試或考查，對(duì)于如何進(jìn)行考試和考查沒有具體的規(guī)定。例如考試方式是閉卷考試、開卷考試，還是限制性開卷考試等都沒有特別細(xì)致的規(guī)定;對(duì)于考查方式，大多數(shù)都是由教師自主確定，如可以采用作業(yè)、測(cè)驗(yàn)、寫論文、交報(bào)告等形式，這些在培養(yǎng)方案中體現(xiàn)得不細(xì)致，造成教師和學(xué)生的隨意性比較大。

2.未根據(jù)課程特性確定靈活的考核方式。目前大多數(shù)高校的課程培養(yǎng)體系中，只是按照課程的重要性確定考核方式，比如基礎(chǔ)課或者是必修課，就一定要考試;而選修課等，就采取考查的方式進(jìn)行。這樣的考核方式在一定程度上忽略了課程本身的性質(zhì)，如有些課程的理論記憶性較強(qiáng)，那么就需要以閉卷考試，甚至是周考或月考的形式進(jìn)行考核;有些課程實(shí)踐性較強(qiáng)，那么可能需要學(xué)生做調(diào)查報(bào)告或者論文;有些屬于理解性質(zhì)較強(qiáng)的課程，就需要學(xué)生根據(jù)所需知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)問題，所以應(yīng)采取調(diào)研報(bào)告或論證報(bào)告等考核方式。

3.缺少完備的教務(wù)管理系統(tǒng)和管理機(jī)制。目前大多數(shù)高校之所以普遍采取單一考試的方式進(jìn)行課程考核，在一定程度上緣于教務(wù)管理系統(tǒng)以及考核結(jié)果的評(píng)定存在一定的不確定性，如教師很積極進(jìn)行考試方式改革，但是考核結(jié)果在教務(wù)系統(tǒng)中無法實(shí)現(xiàn)，或者是需要的相關(guān)材料過于煩瑣，特別是在高等學(xué)校的評(píng)估中，有些課程改革的材料無法提供標(biāo)準(zhǔn)的形式，造成了教師對(duì)靈活的課程考核方式實(shí)現(xiàn)比較困難。因此在一定程度上削弱了教師進(jìn)行課程考試改革的積極性。

二、基于課程性質(zhì)分類的交通工程專業(yè)課程考試方法改革舉措

由于本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有交通管理、設(shè)計(jì)與控制、交通環(huán)保、安全等專業(yè)知識(shí)，能在交通工程及其相關(guān)領(lǐng)域從事交通管理、交通工程和其相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)、交通安全工程等工作的應(yīng)用研究型專業(yè)人才，其主要就業(yè)方向?yàn)榈缆饭こ碳霸O(shè)施設(shè)計(jì)及道路施工及監(jiān)理方面、交通規(guī)劃方面、智能化交通控制與管理方面、現(xiàn)代交通物流管理方面。因此，課程考核體系中，更應(yīng)該注重學(xué)生的設(shè)計(jì)分析能力，解決實(shí)際問題的能力，扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和拓展能力等。

基于上述問題，本文提出了一種基于課程性質(zhì)分類的課程考核方法，其基本思想是根據(jù)課程內(nèi)容本身的具體性質(zhì)，將課程分為理論記憶類、分析理解類、實(shí)踐應(yīng)用類以及語(yǔ)言表達(dá)類四種形式。

第一，在制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案時(shí)，要組織講授課程的教師和相關(guān)專家與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行論證，明確課程的具體內(nèi)容、課程的主要性質(zhì)、主要的偏重方向以及課程之間的上下銜接關(guān)系，并對(duì)每門課程的具體考核方式進(jìn)行論證和分析。該過程中可以采用專家會(huì)議法、集體討論法、匿名分析法等等。

第二，繪制課程之間的拓?fù)潢P(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并提交初步的課程性質(zhì)分類考核方案，組織學(xué)生和教師專家進(jìn)行進(jìn)一步的論證。聽取基層教師和學(xué)生對(duì)課程考核方式的意見、接受的程度以及改進(jìn)的方法等。

第三，明確方案后，提出具體的實(shí)施細(xì)則，包括考核的具體方式，所占的比例，提交考核成果的形式等等?；谡n程性質(zhì)分類的交通工程專業(yè)部分課程的分類以及具體實(shí)施細(xì)則如表2所示。其中，對(duì)于理論記憶類，這里列舉出數(shù)學(xué)類、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類、電子類以及一些專業(yè)基礎(chǔ)類的課程，該類課程應(yīng)以閉卷考試甚至周考或月考的形式進(jìn)行考核，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的消化理解，為今后學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)打下扎實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)于分析理解類的課程，列舉出政治類以及一些理解分析類較強(qiáng)的專業(yè)課程，這類課程如果單純通過記憶考試，會(huì)造成學(xué)生考完就忘的現(xiàn)象，因此，應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用這些理論分析實(shí)際現(xiàn)實(shí)問題的能力，因此以論證報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告等的形式進(jìn)行考核;對(duì)于實(shí)踐應(yīng)用類課程，列舉出專業(yè)設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)類的課程，該課程本身是為了學(xué)生能夠?qū)嶋H操作或設(shè)計(jì)，因此，應(yīng)采用操作或繪制圖紙和撰寫設(shè)計(jì)說明書的方式進(jìn)行;而語(yǔ)言類的課程，由于語(yǔ)言的最終目的是為了交流，包括口頭交流和書面的交流，因此，應(yīng)該采用口試和寫作或翻譯的形式進(jìn)行考核。

第四，教務(wù)部門應(yīng)改進(jìn)教務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)各類考核方式提供多樣化的教務(wù)考核管理平臺(tái)，并采用多數(shù)據(jù)融合的方式進(jìn)行成績(jī)的考核和結(jié)果的評(píng)定，如可以采用基于證據(jù)理論的不確定評(píng)判方法，專家匿名打分法、集體評(píng)議法等等。同時(shí)，對(duì)各類考核方式提交的成果，可以采用人機(jī)交互形式或?qū)W生在線提交成果的方式，使得提交的成果形式更加規(guī)范，考核結(jié)果更加客觀和公正，并提高考核系統(tǒng)的可操作性和穩(wěn)定性。

表2 交通工程專業(yè)部分課程的具體實(shí)施細(xì)則

本文提出的基于課程性質(zhì)分類的課程考核方法，是一種考試方法思想的改革，在實(shí)際應(yīng)用中還要根據(jù)學(xué)生不同的專業(yè)特點(diǎn)、就業(yè)方向、興趣愛好以及師資力量和學(xué)校辦學(xué)條件而進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。同時(shí)，由于一門課程中的不同章節(jié)可能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的要求不同，如有些章節(jié)需要記憶理解，有些章節(jié)需要實(shí)踐應(yīng)用等。因此，要求教師要針對(duì)一門課程的不同學(xué)習(xí)內(nèi)容，靈活選用多種考核方式進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：管理系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告范文

    高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位,培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識(shí),具備一定的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識(shí)以及語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位,首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的業(yè)務(wù)主管;升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理(助理)、車間主任(工段長(zhǎng))、區(qū)域經(jīng)理(助理)和基層門店店長(zhǎng)等。在確定培養(yǎng)目標(biāo)時(shí),應(yīng)把握“四個(gè)關(guān)系”:一是“動(dòng)手”與“動(dòng)腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動(dòng)腦”能力的培養(yǎng),即在復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境下,面對(duì)企業(yè)隨時(shí)發(fā)生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實(shí)施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和管理點(diǎn)都會(huì)因環(huán)境和條件的隨時(shí)變化而產(chǎn)生許多變量,因此需要管理作業(yè)人員具有隨時(shí)適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。

    (二)專業(yè)平臺(tái)課+模塊課的課程模式

    工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺(tái)、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先,專業(yè)平臺(tái)課為5門左右。包括經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺(tái)課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟(jì)和工商管理的基礎(chǔ)理論知識(shí),為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。

    其次,職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見表1。再次,職業(yè)拓展課為6~8門,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能,包括戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財(cái)務(wù)報(bào)表分析與財(cái)務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對(duì)上述課程進(jìn)行選擇。

    公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成,采取集中上課方式;職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成,采取分專業(yè)方向上課的方式;職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成,采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和基本分析問題能力的培養(yǎng),職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項(xiàng)能力、專項(xiàng)能力和綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。

    (三)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練體系

    1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)體系

    對(duì)高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進(jìn)行分析,不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項(xiàng)管理崗位、專項(xiàng)管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制,按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系,高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無論哪一層級(jí)和類型的職業(yè)崗位,所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法,以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識(shí)體系,詳見表2。

    2.技能訓(xùn)練體系