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試用期
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時(shí)間為11:30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號(hào) (“優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實(shí)證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來(lái),同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)
試用期心得
萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)始的幾天確有度日如年的感覺(jué)。一切都不熟悉,一起都得從零開(kāi)始,所以很辛苦。但一切又貴在堅(jiān)持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點(diǎn)苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號(hào)日為正式工作的一個(gè)月,在這個(gè)月中我一直上晚班,工作時(shí)間為6:40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的運(yùn)用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨”;“對(duì)不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價(jià)格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具:扎壺 、冰塊、開(kāi)瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(wù)(開(kāi)酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場(chǎng)喝酒的較多,包間內(nèi)粘濕,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形的人,本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥(niǎo)都有,遇到蠻不講理的客人幾乎是家常菜,但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài),就沒(méi)有過(guò)不去的坎兒。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動(dòng)一點(diǎn),公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因?yàn)槟闵钤谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。
工作花絮
1.向客人問(wèn)候:“歡迎好,晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒(méi)聽(tīng)出來(lái))
2.ktv超市營(yíng)業(yè)員推銷口香糖:“沒(méi)有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對(duì)講機(jī)一定要記住所有人都聽(tīng)得到。記得一次清包時(shí)刮地,我半開(kāi)玩笑半生氣的對(duì)同事講“我刮你個(gè)頭啊”,領(lǐng)班就直接在對(duì)講機(jī)里說(shuō)“說(shuō)這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會(huì)使用點(diǎn)歌系統(tǒng),說(shuō)我們?cè)O(shè)備有問(wèn)題,我進(jìn)去一看,已點(diǎn)歌曲一首也沒(méi)有。
5.巡場(chǎng)時(shí),經(jīng)常會(huì)看到東張西望的客人,這時(shí)我便會(huì)說(shuō)“您好,洗手間這邊請(qǐng)”,客人會(huì)很感激的說(shuō)謝謝。眼神流露的意思是說(shuō)“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
6.剛開(kāi)始清包時(shí),會(huì)看飲料瓶蓋內(nèi)有沒(méi)有“再來(lái)一瓶”,好多次無(wú)功而返,便不再看了。后來(lái)和同事清包,我指著桌面上的瓶蓋說(shuō)去看看有沒(méi)有中獎(jiǎng),他拿起一看……后來(lái),我不放過(guò)一個(gè)瓶蓋。
社會(huì)實(shí)踐心得
1. 找工作時(shí)一定要如實(shí)講述自己的情況,公司肯定比你聰明。
2.踏實(shí)工作,即便剛開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得很累,但你的努力遲早會(huì)得到別人的肯定。
3.同事有困難時(shí),最好伸出援手,不要不好意思,人都會(huì)感恩的。
4.最好和上級(jí)處好關(guān)系,不然會(huì)吃啞巴虧。即便不喜歡他,也別公然和他對(duì)立,他畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。
5.與人相處時(shí),要投其所好,但不要低賤。是在相處不來(lái),就算了。
6.微笑是解決問(wèn)題的一個(gè)很好辦法。
7.不要相信領(lǐng)導(dǎo)給你的口頭承諾。
8.尊重不是別人給的,而是自己爭(zhēng)取的。
年級(jí):11級(jí) 班級(jí):096(班) 姓名:俞小學(xué) 學(xué)號(hào):09115555
實(shí)踐單位:如皋市路翔公路養(yǎng)護(hù)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:XX年8月1日——XX年8月28日 共28天
實(shí)踐報(bào)告正文
炎炎夏日,我們迎來(lái)了我們大學(xué)生活中的第一個(gè)暑假,這個(gè)夏天雖然格外的炎熱,但是仍然阻止不了我參加暑假社會(huì)實(shí)踐的決心,其實(shí)自己老早就有這種想法了,一來(lái)是為了給自己賺一點(diǎn)生活費(fèi),二來(lái)是為了更好的去接觸這個(gè)社會(huì),以便為自己的將來(lái)作準(zhǔn)備,在進(jìn)大學(xué)之前,很少有機(jī)會(huì)去實(shí)踐,時(shí)間基本上都花在學(xué)習(xí)上,自己就像花朵一樣,被父母細(xì)心般的呵護(hù)著,這次的社會(huì)實(shí)踐還是為了證明自己能不能更好的融入這個(gè)社會(huì),看看究竟有多大的差距。
我們暑假放得比較晚放假回家后自己先好好修正了一下,時(shí)間過(guò)的很快,很快就到了七月底了,于是我跟爸爸媽媽說(shuō)起暑假社會(huì)實(shí)踐的想法,他們很支持我的決定,并且對(duì)我這個(gè)想法十分認(rèn)同和贊賞,我也覺(jué)得自己可以通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐好好地去接觸社會(huì),使自己得到鍛煉。但是爸爸媽媽還是不放心我一個(gè)人出去打工,怕我因?yàn)椴欢朗?,被別人騙,所以爸爸在他自己的公司里給我找了一份文職工作,并且跟老板說(shuō)將我跟其他員工一樣對(duì)待,使我覺(jué)得爸爸媽媽的工作是很不容易的。雖然是到爸爸自己的公司工作,但是我還是很不安,不過(guò)最后還是鼓起勇氣接受了這一份工作。
事情說(shuō)好后,我稍微準(zhǔn)備了一下,八月一號(hào),我正式上班了,剛來(lái)的時(shí)候有一點(diǎn)興奮,因?yàn)楫吘故棺约喝松?dāng)中的第一次感受真正參加工作的那種感覺(jué),因?yàn)樽约菏亲鑫穆毠ぷ鳎砸灿修k工作跟電腦,我的工作其實(shí)什么特殊的時(shí)間規(guī)定,只要整理好老板交代的文件就可以玩了,聽(tīng)起來(lái)還蠻輕松的,但是畢竟是剛開(kāi)始做嘛,還是有一些手忙腳亂的感覺(jué),不過(guò)很快就適應(yīng)了。
但是事情總不是一帆風(fēng)順的,我偶爾也會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,有時(shí)候忘記寫日期了,有時(shí)候把數(shù)值寫錯(cuò)了,有時(shí)候忘記把做好的文件保存了,使得文件丟失,自己還得重新再做。真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,不就要被吵魷魚(yú)了。那一些在公司工作時(shí)間比較長(zhǎng)的同事,也有點(diǎn)倚老賣老,不知道自己改用什么態(tài)度去面對(duì)他們,但是后來(lái)自己仔細(xì)一想,也就是那么回事,自己不去計(jì)較就可以了,當(dāng)然自己知道了這一些后心里也比較寬慰許多了,從中也學(xué)到了許多知識(shí)和與人處事的道理。
在辦公室里自己也有一臺(tái)電腦,因?yàn)榈搅舜髮W(xué)后,自己對(duì)電腦的接觸也就比較多了,對(duì)電腦也就相對(duì)而言是熟悉的了,另外自己的打字速度還是可以的,老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫他修改,那時(shí)真的覺(jué)得好煩,不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。更難受的是,閑的時(shí)候也不能離開(kāi)辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等,或者是看看報(bào)紙,又或者是上上網(wǎng)之類的,比起自己在家里自由自在的待遇,簡(jiǎn)直就是天壤之別啊,真的想過(guò)要放棄,不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),這小小的辛苦是一定要的。俗話說(shuō)的好,吃得苦中苦,方為人上人。任何事情怕吃苦的話是永遠(yuǎn)也做不好的,所以我也就不再抱怨了。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我接觸了各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師會(huì)去告訴你到底要做什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橛行┦虑椴皇悄阋粋€(gè)人可以單獨(dú)去完成的,所以我們要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,另外團(tuán)隊(duì)合作可以使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取并且耐心、虛心地接受。而不要一意孤行,總認(rèn)為自己是無(wú)可替代的,這樣只會(huì)適得其反。因此我們?cè)谏鐣?huì)上去做事情時(shí),要學(xué)會(huì)去溝通,去與別人合作只有這樣我們才能把事情做的更好。
在工作上還要有自信。自信并不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。人一旦有了自信會(huì)變得很陽(yáng)光,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái),我們?cè)谧约旱娜松?dāng)中,要對(duì)自己充滿自信,不要輕易的去貶低自己,因?yàn)槠鋵?shí)我們的人生當(dāng)中最大的對(duì)手是我們自己,如果我們被自己給打敗了,那我們的人生還有何意義呢?所以我們要相信自己,追求完美,給自己贏得一個(gè)精彩的人生。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中,我接受我院學(xué)生會(huì)的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì)、實(shí)踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做超市促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)
在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái).
在超市里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才.
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。
兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂(lè)福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_(kāi)學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開(kāi)學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開(kāi)始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。
剛開(kāi)始沒(méi)上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按家樂(lè)福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開(kāi)始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂(lè)福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開(kāi)始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X(jué)得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開(kāi)學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作,不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會(huì)的資本。
在家樂(lè)福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題,雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好,明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生,很浪費(fèi)時(shí)間和人力,我覺(jué)得這些就應(yīng)該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價(jià)格在不同的時(shí)間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書(shū)包,特價(jià)59元,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨,所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候,廠家又來(lái)了很多同款的書(shū)包,這款書(shū)包的原價(jià)是199元,現(xiàn)在促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時(shí)候買書(shū)包的顧客很少,難道是因?yàn)楝F(xiàn)在要開(kāi)學(xué)了,買書(shū)包的顧客每天都有很多,所以這價(jià)格就相差了這么多?現(xiàn)在的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個(gè)廠家,從她的口中我得知了一款書(shū)包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右,現(xiàn)在銷售給顧客的價(jià)格是150元左右,一款書(shū)包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右,利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一,所以超市每天的利潤(rùn)應(yīng)該是很大的。
八月三十一號(hào),短暫的實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問(wèn)題……
主要體會(huì):
這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事??赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
我的思考:
7月7日上午,藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行17人抵達(dá)此次調(diào)研第一站--臨沂,與臨沂市民藝研究專家王濱老先生進(jìn)行了座談與交流。
作為研究臨沂民藝的專家,王老先生幾十年來(lái)一直致力于搜集、挖掘臨沂范圍的民藝資料等,并有一定研究成果。他為我們?cè)敿?xì)介紹了臨沂民藝的種類、形成、分布、發(fā)展及其現(xiàn)狀,并重點(diǎn)介紹了“郯城三絕”(過(guò)門簽、木璇玩具、木版年畫)的詳細(xì)情況,對(duì)我們此次考察的一些具體細(xì)節(jié)提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)。
談及臨沂民藝的發(fā)展現(xiàn)狀,王老先生不無(wú)擔(dān)憂的提出:“由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面因素的沖擊,民間藝術(shù)已奄奄一息,正在‘打吊瓶’,即將滅絕,因此,搶救和保護(hù)民間藝術(shù)應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急?!蓖瑫r(shí),他對(duì)我們此次活動(dòng)給予了高度肯定,同時(shí)希望通過(guò)我們?cè)敿?xì)的調(diào)研活動(dòng),能將臨沂民藝推廣出去,為更多的人所了解。
此次座談為我們即將全面開(kāi)展的調(diào)研起到了提綱契領(lǐng)的作用。通過(guò)王老先生的詳細(xì)講解,我們對(duì)郯城民藝有了初步了解,明確了今后幾天的調(diào)研方向。
郯城文化館采風(fēng)
7月7日下午,藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)由臨沂輾轉(zhuǎn)至郯城縣,參觀了郯城文化館。
作為古圣人郯子的故鄉(xiāng),郯城依傍沂水,地理環(huán)境優(yōu)越,有著悠久的歷史和燦爛的文化,可謂物產(chǎn)豐饒,人杰地靈。文化館雖然面積不算大,但很有條理的向我們展示了郯城的歷史、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等方方面面。特別是近年來(lái),郯城下設(shè)各村鎮(zhèn)緊隨改革開(kāi)放步伐,發(fā)展諸如木璇工藝、草柳編工藝等新興特色產(chǎn)業(yè),取得了很大成就。
隨后,我們就“郯城民藝”這一課題與文化館張宏亮館長(zhǎng)進(jìn)行了交流與探討。張館長(zhǎng)為我們?cè)敿?xì)介紹了木璇玩具、木版年畫、過(guò)門簽、草柳編等民間藝術(shù)在郯城各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分布及發(fā)展情況,并提出了與王濱老先生講過(guò)的類似的問(wèn)題:“民間藝術(shù)的保護(hù)與發(fā)掘不容忽視。特別是隨著改革開(kāi)放以來(lái)人們思想觀念的變革,富有傳統(tǒng)特色的民間藝術(shù)正在一步一步地消亡,而大多數(shù)人則缺乏去保護(hù)他們的意識(shí)?!?/p>
座談在友好熱烈的氣氛中結(jié)束。而我們,也即將再次踏上行程,奔赴我們的最終目的地——港上鎮(zhèn)樊埝村。
樊埝村調(diào)研全紀(jì)錄
7月8日上午,藝術(shù)學(xué)系暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行17人抵達(dá)最終目的地——郯城縣港上鎮(zhèn)樊埝村,調(diào)研活動(dòng)全面展開(kāi)。
此次調(diào)研活動(dòng)較之往年最大不同之處便是目的明確,分工詳細(xì),針對(duì)性強(qiáng)。根據(jù)需要,調(diào)研內(nèi)容被分為五個(gè)方向:村落布局調(diào)查、農(nóng)村生活方式調(diào)查、族系概況及發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查、經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、民間藝人錄。分組時(shí)采取自愿組合原則,每三人一組,每組負(fù)責(zé)其中一個(gè)方向,遞交一份調(diào)研報(bào)告。這樣的方式,避免了往年的無(wú)目的性,使得同學(xué)們干勁十足,全心全意投入到自己的課題之中。
7月8日、9日為全面采集資料階段。這兩天之中,同學(xué)們深入到樊埝村各家各戶之中,與村民交談,并作詳細(xì)記錄。在此過(guò)程中,同學(xué)們克服了天氣炎熱、方言難懂等困難,一心一意撲在自己所選課題上,不僅收集到大量有用資料,而且與當(dāng)?shù)卮迕窠⒘松詈裼颜x。
年級(jí):大一 班級(jí):會(huì)計(jì)(3)班
姓名:熊良劍 學(xué)號(hào):30901080****
實(shí)踐單位:江蘇智思機(jī)械集團(tuán)有限公司
實(shí)踐時(shí)間:xx年7月13日 至 xx年8月22日
共39天。
一、實(shí)踐目的:通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,以提高自身的綜合能力。同時(shí)也希望能借這次機(jī)會(huì)更好地接觸所身處的社會(huì),更好地了解社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題。
二、實(shí)踐意義:首先,鍛煉了自己,提高了自身的能力;其次,通過(guò)實(shí)踐,更好地了解了工作時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,為以后的從業(yè)提供了經(jīng)驗(yàn);再次,可以熟悉公司的一些業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐的同時(shí),積累了知識(shí)。
三、實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況:我社會(huì)實(shí)踐所在的單位稱為江蘇智思機(jī)械集團(tuán)公司,該公司下屬有幾大子公司,涉及有機(jī)械制造、房地產(chǎn)、電子科技等多方面行業(yè)領(lǐng)域?,F(xiàn)在該公司實(shí)力雄厚,業(yè)績(jī)良好,有很好的發(fā)展前景。
四、實(shí)踐要求:在工作中嚴(yán)格要求自己,同時(shí)在實(shí)踐中應(yīng)積極進(jìn)取、善始善終,不斷提高自身素質(zhì)。
五、實(shí)踐內(nèi)容:xx年7月14日,我進(jìn)入了江蘇智思機(jī)械集團(tuán)有限公司,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,我首先在裝配車間開(kāi)始我的實(shí)習(xí),目的在于了解生產(chǎn)線上的生產(chǎn)情況及流程,同時(shí)在生產(chǎn)流水線上親自體驗(yàn)一下生產(chǎn)工作。
在經(jīng)過(guò)生產(chǎn)線流水線上的一番實(shí)踐后,我轉(zhuǎn)入到裝配車間辦公室進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)習(xí)。目的在于了解車間的生產(chǎn)流程、原材料收發(fā)及統(tǒng)計(jì)工作等多項(xiàng)企業(yè)知識(shí)。我在辦公室中實(shí)踐的同時(shí),也會(huì)協(xié)助生產(chǎn)工人完成一些工作,在材料收發(fā)方面,我學(xué)會(huì)了填寫材料收、發(fā)等多種單據(jù)。
經(jīng)過(guò)以上實(shí)踐,我覺(jué)得車間的生產(chǎn)流程及材料的處理對(duì)我學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)具有很大的幫助。其中部分工作也會(huì)涉及到會(huì)計(jì)需了解的東西,我覺(jué)得對(duì)我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),熟悉企業(yè)車間的生產(chǎn)流程及其它企業(yè)知識(shí)非常有必要。首先,它可以增加我們對(duì)企業(yè)的了解;其次,可以完善我們對(duì)于會(huì)計(jì)工作者的認(rèn)識(shí),對(duì)以后我們的從業(yè)提供了寶貴的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
六、實(shí)踐結(jié)果:經(jīng)過(guò)了多天的實(shí)習(xí),我收獲頗豐。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中加深了對(duì)企業(yè)及社會(huì)的認(rèn)識(shí),這些東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的。
不過(guò),在實(shí)踐的過(guò)程中,我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些比較重要的問(wèn)題。其中就有工人的工資問(wèn)題以及資源浪費(fèi)的問(wèn)題。
我們大家或許都知道,工人的工資問(wèn)題是我們國(guó)家普遍存在的問(wèn)題。我所談及的工人工資問(wèn)題就是工人的加班費(fèi)得不到落實(shí)。在我所實(shí)習(xí)的車間中,大部分工人都是會(huì)加班的,經(jīng)過(guò)一番辛辛苦苦的加班,卻得不到應(yīng)有的酬勞。這對(duì)我們職工的權(quán)益造成了損害。應(yīng)該需要有及時(shí)的舉措來(lái)解決這一問(wèn)題。首先,我覺(jué)得企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守國(guó)家頒布的法律,維護(hù)好職工的權(quán)益;其次,職工也應(yīng)積極維護(hù)自身的權(quán)益,熟悉國(guó)家的相關(guān)法律;再次,國(guó)家也應(yīng)對(duì)法律進(jìn)行進(jìn)一步的完善,同時(shí)加強(qiáng)這方面的落實(shí)工作。
還有一個(gè)問(wèn)題也就是關(guān)于資源的浪費(fèi),這個(gè)問(wèn)題對(duì)于我們國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一塊“心頭病”。隨著資源的不斷開(kāi)發(fā),其利用空間也不斷地縮小了。在加上資源的浪費(fèi),這無(wú)疑會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生重大的影響。
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,而且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
時(shí)代在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,而隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的眼前,現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才。時(shí)代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識(shí),更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高墻內(nèi),捧著"書(shū)中自有黃金屋"的古訓(xùn),做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們的傳統(tǒng),我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪ソ邮軐?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,我們又有什么資本去談成才、談競(jìng)爭(zhēng)、談事業(yè)?時(shí)代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對(duì)社會(huì),才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。
于是,今年暑假我揮斥方遒,一腔熱血,開(kāi)始我的暑期社會(huì)實(shí)踐。而這次固然只有一個(gè)月多的簡(jiǎn)單實(shí)踐,卻讓我受益匪淺。
習(xí)慣了校園里那種有則學(xué),不學(xué)則息的日子,讓我都遺忘了這社會(huì)真正的需求。忘記這世界的人不只是四周的這樣,生活也不只是如此簡(jiǎn)單,悠閑,只需認(rèn)真的學(xué)好那些課程,就可以有交代,可以滿足。社會(huì)是一張網(wǎng),撲朔迷離,需要我們真正的專心去過(guò)好。學(xué)校成績(jī)上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了發(fā)揮拳腳的機(jī)會(huì),然而,社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,卻一份不可多得寶貴財(cái)富。過(guò)去常聽(tīng)人說(shuō)剛出社會(huì)的大學(xué)生往往無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,這一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò),把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說(shuō),沒(méi)有好的溝通能力,再好的才華也會(huì)埋沒(méi)于沉寂的陰影下,但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識(shí)。我自己剛開(kāi)始實(shí)踐的時(shí)候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于自已所需要完成的工作里,十足一個(gè)典型的只做事不開(kāi)口的人。工作中、生活中我們都需要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交流,提出疑問(wèn),事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與四周的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對(duì)工作的熱情,對(duì)任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們?cè)谇拜呇壑械谋恍湃纬潭?,?shí)習(xí)過(guò)程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,由于再細(xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值!不要羞澀,大膽點(diǎn)去做,對(duì)自已自信點(diǎn)。這個(gè)世界每個(gè)人都是依靠腳行走,沒(méi)有什么好害怕,做好工作。
作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。假如暫停休息,多多觀察那些資深的人員,多與他們聊天,坦誠(chéng)面對(duì)他們,他們會(huì)與你交流他們的工作經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷,究竟經(jīng)驗(yàn)也是人生一筆財(cái)富,會(huì)讓我們明白的,知道的更多。所以在大學(xué)期間我覺(jué)得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問(wèn)題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考!
今年暑假,我沒(méi)有選擇在家吹空調(diào)上網(wǎng),而是去了我們小區(qū)附近的咖啡店打工,近一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐打工生活,讓我很充實(shí),也學(xué)習(xí)到很多。
在咖啡店里打工,和客人的交流很重要,也能學(xué)到很多東西,來(lái)我們店里的主要是咖啡行業(yè)工作者和愛(ài)好者,能學(xué)到最多的當(dāng)然就是關(guān)于咖啡的故事。以前我覺(jué)得我對(duì)咖啡算是比較了解,和別人交流之后才發(fā)現(xiàn)我的淺薄,咖啡是一門很深的學(xué)問(wèn),現(xiàn)在中國(guó)人對(duì)咖啡的認(rèn)識(shí)也許還不夠,但咖啡的文化正在興起。相比于大陸,香港和臺(tái)灣的咖啡文化要繁榮許多,我在店里看了一本書(shū)叫《精品咖啡學(xué)》,是臺(tái)灣一名叫韓懷宗的咖啡人寫的,看了之后會(huì)非常敬佩他們對(duì)咖啡的那種熱情,也很羨慕他們的咖啡文化。不過(guò)大陸是個(gè)很有潛力的市場(chǎng),特別是像成都這個(gè)具有文化氛圍的城市,隨著人們對(duì)生活品質(zhì)追求的提高,他們不會(huì)滿足于只喝劣質(zhì)的速溶咖啡,而會(huì)逐漸去追尋新鮮烘焙的精品咖啡。王森的《因?yàn)橛心?,所以參差》則強(qiáng)調(diào)了有特色的小咖啡店對(duì)于一個(gè)城市文化活力提升的重要性。曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)關(guān)于書(shū)店的說(shuō)法,大概是以后能夠生存下去的書(shū)店只有兩種,一種是大型連鎖書(shū)店,一種是有特色的獨(dú)立小書(shū)店,我想這個(gè)理論放在咖啡店上也是合適的。像星巴克、costa這種大型連鎖咖啡是有存在必要的,但獨(dú)立小咖啡店才是咖啡文化的精髓。
觀察店里的客人也是很有趣味的一件事,其實(shí)開(kāi)咖啡店的人也不都是文藝青年,之前有一對(duì)穿著特別樸素的父子來(lái)店里買咖啡器具,他們是在德陽(yáng)開(kāi)咖啡店的。在二三線城市開(kāi)咖啡店不是件容易的事,因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)對(duì)咖啡文化了解的愛(ài)喝咖啡的人更少了,不過(guò)它們是很好的未來(lái)市場(chǎng),在那里的咖啡人也和大城市的同行一樣在孜孜不倦的追求更好喝的咖啡。來(lái)店里的咖啡愛(ài)好者更是千奇百怪,有事業(yè)有成的中年大叔,軍人,法語(yǔ)老師,當(dāng)然學(xué)生也很多,而且千萬(wàn)不能把他們當(dāng)外行。我就遇到了兩個(gè)跟我同一所大學(xué)的女生,給我上了好幾課呢。還有個(gè)奇怪的現(xiàn)象,來(lái)咖啡店的人大部分都是女性,至于原因,只有以后立個(gè)課題調(diào)查一下了。