前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的物流實(shí)訓(xùn)總結(jié)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
近年來,隨著我市大中型企業(yè)愿意安置退役士兵的數(shù)量越來越少,機(jī)關(guān)事業(yè)單位不再沿用未經(jīng)考試直接安置退役士兵的做法,退役士兵安置矛盾將越來越突出,廣大退役士兵的安置就業(yè)愿望和政府安置能力之間將會(huì)產(chǎn)生巨大的差距,因此,安置政策的宣傳,退役士兵情緒的安撫,職業(yè)技能培訓(xùn)及推薦就業(yè)等工作將逐步成為安置工作的重要方面。如何做好這些工作,我們?cè)谶@些方面做了一些探索,取得了一些成效,具體如下:
一、基本情況
我市每年城鄉(xiāng)退役士兵約有XX人左右,近年來,培訓(xùn)人數(shù)逐年增加,從XX年開始實(shí)行了城鄉(xiāng)退役士兵一體化培訓(xùn),當(dāng)年達(dá)XX人,20____年增加到XX人;培訓(xùn)項(xiàng)目有計(jì)算機(jī)維修、計(jì)算機(jī)操作、硬件組裝、計(jì)算機(jī)制圖、電工、汽車駕駛、廚師等七個(gè)項(xiàng)目,根據(jù)退役士兵要求還可以臨時(shí)增加;學(xué)歷教育方面,中心和XX學(xué)院合作,舉辦了高中起點(diǎn)升大專和大專起點(diǎn)升本科的學(xué)歷教育,中心從學(xué)歷教育應(yīng)收費(fèi)用中給予每一位參加學(xué)歷教育的退役士兵XX元優(yōu)惠,到目前為止,已有XX人參加學(xué)歷教育;推薦就業(yè)方面,20____年中心已安排就業(yè)XX余人。
1、完善機(jī)構(gòu)。我市退役士兵培訓(xùn)中心成立于XX年,但當(dāng)時(shí)只是掛牌,退役士兵培訓(xùn)工作是東找一家西找一家,培訓(xùn)質(zhì)量不盡如人意,鑒于這種情況,我局于XX年上半年正式確立市科技局科網(wǎng)中心為合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu),明確培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人,中心成立了管理部、教學(xué)部、就業(yè)辦,直接為培訓(xùn)工作服務(wù)的管理人員與教師有z人,管理人員和教師由中心招聘,工資、福利、保險(xiǎn)等都有中心支付,中心實(shí)行自收自支、自負(fù)盈虧,政府只是按退役士兵的數(shù)量撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
2、運(yùn)作方式。中心隸屬市安置部門領(lǐng)導(dǎo),中心各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心主任負(fù)責(zé)。一是嚴(yán)格制訂了切合實(shí)際的培訓(xùn)大綱,所有培訓(xùn)都做到按培訓(xùn)大綱規(guī)定的范圍進(jìn)行培訓(xùn)。二是采用“兩化”教學(xué)方式,即教學(xué)管理現(xiàn)代化、教育模式現(xiàn)代化,提倡學(xué)員對(duì)任課教師民主評(píng)議,教師認(rèn)真檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
3、培訓(xùn)方法。采取集中授課加實(shí)習(xí)的培訓(xùn)方法,首先進(jìn)行集中授課,弄通培訓(xùn)專業(yè)基本知識(shí)。其次是動(dòng)手操作,第一步在培訓(xùn)中心提供的設(shè)施基礎(chǔ)上進(jìn)行操作,達(dá)到一定的熟練程度后,聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),增強(qiáng)學(xué)員適應(yīng)實(shí)際工作的能力。
4、時(shí)間安排。根據(jù)參加培訓(xùn)的退役士兵家庭住址的遠(yuǎn)近和具體要求等情況安排不同時(shí)段進(jìn)行培訓(xùn)。如住地遠(yuǎn)的安排在周六、周日學(xué)習(xí),近的根據(jù)不同情況分別安排在上午、下午、晚上培訓(xùn),盡量使更多的退役士兵在適合自己的時(shí)段參加培訓(xùn)。
5、推薦就業(yè)。中心對(duì)每一位參加培訓(xùn)的退役士兵都制作了專門檔案,并把有關(guān)信息輸入電腦。對(duì)農(nóng)村退役士兵和學(xué)習(xí)較認(rèn)真的學(xué)員優(yōu)先推薦就業(yè)。20____年已有zz余人推薦就業(yè)。20____年3月份,中心將舉辦一場(chǎng)大型招聘會(huì),組織至少20家有影響的民營(yíng)企業(yè)提供不少于zz個(gè)就業(yè)崗位供學(xué)員進(jìn)行雙向選擇。
二、拓展功能
20____年我市在退役士兵培訓(xùn)中心應(yīng)有功能的基礎(chǔ)上,根據(jù)我市安置矛盾比較突出的形勢(shì),逐步把培訓(xùn)中心打造成退役士兵的心理驛站、安置政策宣傳的前哨陣地、安置部門和退役士兵的溝通平臺(tái),努力使退役士兵培訓(xùn)中心成為安置部門的得力助手和適應(yīng)新形勢(shì)的有效延伸機(jī)構(gòu)。
1、溫馨的心理驛站。退役士兵剛從部隊(duì)退伍,心理上暫時(shí)不適應(yīng)、就業(yè)形勢(shì)的壓力容易使他們產(chǎn)生焦躁情緒,這其中包括農(nóng)村退役士兵攀比的情緒、城鎮(zhèn)退役士兵不能安排就業(yè)的情緒、特招士官征召時(shí)的征兵宣傳和政策不對(duì)號(hào)的情緒,嚴(yán)重的可能產(chǎn)生敵視政府、敵視社會(huì)的的極端情緒。如果不進(jìn)行及時(shí)的疏導(dǎo),將可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,擾亂社會(huì)的穩(wěn)定。我局領(lǐng)導(dǎo)要求培訓(xùn)中心,一是所有管理人員和授課教師對(duì)待退役士兵要和藹可親,要做到有問必答,態(tài)度不要生硬。二是確定培訓(xùn)中心的主任和管理部主任為疏導(dǎo)退役士兵情緒的責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)退役士兵情緒疏導(dǎo)和平時(shí)的觀察工作,發(fā)現(xiàn)有情緒不穩(wěn)定的苗頭,及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作。三是盡量為參加培訓(xùn)的退役士兵提供生活上的方便,特別是對(duì)農(nóng)村退役士兵的就餐提供便利,積極聯(lián)系有國防觀念的就餐單位,盡量提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的食品。培訓(xùn)中心還準(zhǔn)備飲水機(jī)、空調(diào)、常用的藥品等,努力為退役士兵參加培訓(xùn)提供良好的條件,使他們真正把培訓(xùn)中心視為他們的貼心人,有的農(nóng)村士兵就說,沒想到培訓(xùn)中心還能把我們農(nóng)村孩子高看一眼。通過卓有成效的工作,退役士兵的情緒有了明顯的改觀,部分經(jīng)常有牢騷、說怪話的退役士兵也了解了民政部門的良苦用心。
2、安置政策宣傳的前哨陣地。退役士兵安置政策的宣傳,我們除了利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳外,退役士兵大量集中的地方——培訓(xùn)中心是一個(gè)極好的面對(duì)面的宣傳陣地。我市從退役士兵回到家鄉(xiāng)后就開始培訓(xùn),今年首期已開辦11個(gè)班,市局分管領(lǐng)導(dǎo)和安置部門的同志,對(duì)每個(gè)班都進(jìn)行至少兩次的安置政策宣傳和解答退役士兵提出的問題。如退役士兵提出為什么機(jī)關(guān)事業(yè)單位不安置?我們就宣傳機(jī)關(guān)事業(yè)單位“凡進(jìn)必考”的規(guī)定和不能再進(jìn)退役士兵的必要性;農(nóng)村退役士兵提出為什么我們和城鎮(zhèn)人一起當(dāng)兵,盡同樣的義務(wù),城鎮(zhèn)的不能安置工作還有補(bǔ)助金,我們什么也沒有,我們要上訪等,我們就耐心解釋安置政策的演變及我們今年將優(yōu)先推薦農(nóng)村退役士兵就業(yè),說政府并沒有忘記他們;特招士官提出為什么征召時(shí)征兵部門宣傳回來都能安置工作,而現(xiàn)在連安置資格都沒有等棘手問題,我們都
耐心地進(jìn)行解釋解答。通過培訓(xùn)中心這個(gè)事前的前沿宣傳陣地,使我們的安置政策宣傳工作爭(zhēng)取了主動(dòng),有效的避免了可能的上訪和過激行為,給民政部門的領(lǐng)導(dǎo)、安置部門的領(lǐng)導(dǎo)減輕了壓力。
就人才類型而言,目前比較一致的看法是將人才劃分為學(xué)術(shù)型、工程型、技術(shù)型和技能型四類[1],而企業(yè)對(duì)物流人才的需求大致可以分為四類:一是物流作業(yè)一線操作人員,二是物流運(yùn)營(yíng)管理人員,三是高級(jí)物流管理人員,四是物流理論研究者[2]。而其中一線操作人員和物流運(yùn)營(yíng)管理人員需求最大。對(duì)于高職院校來說,具有技術(shù)型和技能型的物流運(yùn)營(yíng)管理人員顯然是最核心的培養(yǎng)目標(biāo)。減少課堂教學(xué)課時(shí),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程建設(shè),提升學(xué)生的技能水平成為現(xiàn)代高職院校提升教學(xué)質(zhì)量和效果的重要手段。
本文是以廣東工商職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)為研究對(duì)象,通過對(duì)課程內(nèi)容,實(shí)訓(xùn)方法以及實(shí)訓(xùn)效果評(píng)價(jià)進(jìn)行分析,并提出對(duì)該課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法改革的建議。
1目前物流管理專業(yè)中《物流倉儲(chǔ)與配送管理》課程存在的問題
1.1課堂教學(xué)過多,技能實(shí)訓(xùn)較少。根據(jù)物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案,《物流倉儲(chǔ)與配送管理》課程共計(jì)108個(gè)課時(shí),是所有課程中課時(shí)數(shù)最多的一門科目,其中理論課時(shí)68個(gè),實(shí)訓(xùn)課時(shí)40個(gè)。教材選用的是宋文官主編的《倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)務(wù)》(第二版)教材。課程的內(nèi)容包括倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)基本知識(shí)、庫房規(guī)劃、儲(chǔ)位管理、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、流通加工作業(yè)、補(bǔ)貨作業(yè)、出庫作業(yè)、退貨作業(yè)及配送作業(yè)等相關(guān)理論知識(shí)。
根據(jù)課程要求,所有的實(shí)訓(xùn)應(yīng)該都在實(shí)訓(xùn)室完成,實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)操作、實(shí)訓(xùn)軟件上機(jī)操作等內(nèi)容。而在教學(xué)實(shí)踐中,由于受教師實(shí)訓(xùn)技能不足以及學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)備短缺的影響,導(dǎo)致大部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只能在課堂上完成,實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目也都更改為庫區(qū)規(guī)劃,倉庫相關(guān)作業(yè)的合同擬定,案例分析等形式,對(duì)學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)技能培訓(xùn)力度不高。
1.2學(xué)生的參與度不強(qiáng),物流實(shí)訓(xùn)質(zhì)量有待提高。物流倉儲(chǔ)與配送管理作為一門操作技能要求較高的核心課程,需要同學(xué)對(duì)庫區(qū)的所有崗位都具有較深刻的認(rèn)知。由于實(shí)訓(xùn)教材要求與學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備的現(xiàn)狀存在一定的差距,而教師對(duì)物流相關(guān)實(shí)訓(xùn)自編教材也未能滿足教學(xué)的要求,實(shí)訓(xùn)大綱流于形式,因此,實(shí)訓(xùn)課程一直是很多學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié),也是學(xué)生參與度不高的重要原因。
1.3課程實(shí)訓(xùn)與企業(yè)崗位技能要求不相匹配。本課程的實(shí)訓(xùn)安排主要是采用課本的理論知識(shí)進(jìn)行照本宣科的課堂操作,而對(duì)企業(yè)的實(shí)際要求接觸不深,特別是企業(yè)物流操作的流程了解不夠深入,導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容更單一和教條化、理想化,當(dāng)學(xué)生面對(duì)企業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,以及多樣化的工作環(huán)境中,對(duì)物流技能的應(yīng)用缺乏應(yīng)變能力。
2高職院校應(yīng)用技能型人才培養(yǎng)模式下的《物流倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)改革的建議
工學(xué)結(jié)合模式如圖1所示:
2.1實(shí)訓(xùn)以企業(yè)崗位技能培養(yǎng)需求為基礎(chǔ),以工學(xué)結(jié)合為手段。以物流公司、制造企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)作為參考對(duì)象設(shè)置課程教學(xué)大綱。課程總課時(shí)108課時(shí),理論總課時(shí)為36課時(shí),實(shí)訓(xùn)總課時(shí)為72課時(shí),其中,可開設(shè)8課時(shí)用于校企合作單位參觀,40課時(shí)進(jìn)行課程項(xiàng)目實(shí)訓(xùn),24課時(shí)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)均以參觀企業(yè)實(shí)際案例作為教學(xué)素材,教師需要定期進(jìn)行到企業(yè)調(diào)研,提交調(diào)研報(bào)告和教學(xué)大綱。
2.2細(xì)化考核指標(biāo),以企業(yè)績(jī)效考核為參考依據(jù)。教學(xué)過程融入企業(yè)案例,制定以操作技能加流程管理為核心考核內(nèi)容,例如易碎產(chǎn)品應(yīng)該如何出入庫及儲(chǔ)位選擇,重貨和泡貨應(yīng)該如何擺放,崗位設(shè)置和操作流程應(yīng)如何設(shè)置和優(yōu)化。需要通過小組操作實(shí)訓(xùn),根據(jù)操作時(shí)間、完成質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和流程合理性進(jìn)行量化考核,并提交管理報(bào)告,提高學(xué)生的分析能力和歸納總結(jié)能力。
2.3以企業(yè)招聘和物流技能競(jìng)賽選拔為激勵(lì)機(jī)制。該課程的實(shí)訓(xùn)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定水平,將可以獲得優(yōu)先推薦以及企業(yè)優(yōu)先錄用的機(jī)會(huì);其次,將其作為參加物流技能競(jìng)賽的選撥來源,年級(jí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)谇?名的團(tuán)隊(duì),才有資格進(jìn)行第二輪的競(jìng)賽選拔,最后在該6組團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次培訓(xùn),擇優(yōu)選拔。
3總結(jié)
工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式已經(jīng)成為高職院校物流管理學(xué)生人才培養(yǎng)的重要模式,該模式需要學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生緊密協(xié)作,共同參與,不斷創(chuàng)新,才能提升人才培養(yǎng)質(zhì)量,為行業(yè)培養(yǎng)更多技術(shù)技能型人才。
參考文獻(xiàn):
[1]嚴(yán)雪怡.試論職業(yè)教育與技術(shù)教育的區(qū)別[J].機(jī)械職業(yè)教育,2001(2):3-5.
[2]何億.物流管理專業(yè)高職本科與高職專科人才培養(yǎng)的差異性研究[J].物流科技,2015(4):150-153.
關(guān)鍵詞:工學(xué)結(jié)合 實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì) 教學(xué)建議
物流業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,作為十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃之一,涉及領(lǐng)域廣,吸納就業(yè)人數(shù)多,促進(jìn)生產(chǎn)、拉動(dòng)消費(fèi)作用大,在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和增強(qiáng)國民經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用。高職院校為物流管理專業(yè)學(xué)生針對(duì)運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)、貨代業(yè)和信息業(yè)等領(lǐng)域制定了各自的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目彼此缺乏聯(lián)系,學(xué)生不能靈活應(yīng)用,這樣學(xué)生就不能在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的職場(chǎng)脫穎而出。
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是以本校的物流資源為基礎(chǔ),充分結(jié)合工商企業(yè)和物流企業(yè)共同需求,在完成基礎(chǔ)課和專業(yè)課以及相關(guān)課程的實(shí)訓(xùn)后到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)前,讓學(xué)生回顧所學(xué)知識(shí),聯(lián)系企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程,發(fā)揮自己各自的長(zhǎng)處和創(chuàng)新力,在團(tuán)結(jié)合作的基礎(chǔ)上,完成本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
1 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念
高職教育的目標(biāo)之一是讓學(xué)生有一技之長(zhǎng),畢業(yè)后就具備一定的職業(yè)技能,這也是和本科院校的畢業(yè)生的最大區(qū)別。但是純粹的知識(shí)不是職業(yè)能力,純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力,只有當(dāng)知識(shí)、工作任務(wù)相結(jié)合服務(wù)與企業(yè)運(yùn)作,換句話說就是各個(gè)個(gè)體能富有智慧地完成工作任務(wù),并能有效銜接時(shí),才能說具備了職業(yè)能力。
物流綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念是結(jié)合我校物流專業(yè)畢業(yè)生學(xué)生的就業(yè)崗位以及社會(huì)對(duì)人才的需求情況,融合學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)和各科實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,形成一條由六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈,即:生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)、第三方物流公司、電子商務(wù)賣家(國內(nèi))、報(bào)關(guān)、貨代公司、進(jìn)口商(國外)。生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)商、出口商)主要利用生產(chǎn)線、包裝設(shè)備進(jìn)行對(duì)原材料、零部件生產(chǎn)加工、包裝、銷售等;第三方物流公司主要只能是倉儲(chǔ)、以及運(yùn)輸;電子商務(wù)賣家(國內(nèi))主要是從生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨,利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,由第三方物流公司把貨物配送到全國各地的買家手中;報(bào)關(guān)、貨代公司完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè);進(jìn)口商(國外)主要是國際貿(mào)易中貨物的接收方,以及付款方。學(xué)生不僅可以模擬物流活動(dòng)的各個(gè)角色,加強(qiáng)學(xué)生間的溝通、交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意思,而且能體驗(yàn)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和公司運(yùn)作的各個(gè)崗位。
2 綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)以供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)為依據(jù),較全面的反映作業(yè)流程,通過學(xué)生的操作,達(dá)到仿真模擬的實(shí)踐效果。
2.1 課程設(shè)計(jì)思想 綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由六個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的供應(yīng)鏈的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,構(gòu)建一個(gè)以企業(yè)、融資機(jī)構(gòu)(銀行、高利貸企業(yè)、股東)、市場(chǎng)、政府組成的虛擬環(huán)境。以一個(gè)教學(xué)班為單位,把學(xué)生分成6-8個(gè)小組,每一組有5-6人構(gòu)成并代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)(虛擬企業(yè),運(yùn)作一個(gè)虛擬企業(yè)或企業(yè)的一個(gè)部門),為簡(jiǎn)化起見本文分為六個(gè)互相競(jìng)爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),分別命名為A組、B組、C組、D組、E組和F組。6個(gè)小組分別按照老師制定的規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)操作,完成供應(yīng)鏈中的一系列生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最后由任課老師和企業(yè)評(píng)委打分并點(diǎn)評(píng)。
2.2 實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì) 本實(shí)訓(xùn)課程以“實(shí)訓(xùn)教學(xué)促進(jìn)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),理論在實(shí)訓(xùn)中轉(zhuǎn)化為技能”為指導(dǎo)原則,在動(dòng)手與思考中,讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)從感性到理性再到技能的飛躍,提高自身的綜合素質(zhì)。
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展大致可以分為六個(gè)階段,見表1。根據(jù)我院實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面設(shè)置綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
2.2.1 軟硬件配置 我院為積極配合本次綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開展,購置了大量的軟硬件設(shè)備。硬件方面主要有:重力式貨架、電子標(biāo)簽、電瓶叉車和液壓車、半自動(dòng)打包機(jī)、自動(dòng)化立體倉庫等。軟件方面主要有:購置了基于中教暢享(北京)科技有限公司提供的ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤(包括物理沙盤和電子沙盤)、ITMC物流經(jīng)營(yíng)管理沙盤、ERP軟件、ITMC全程電子商務(wù)沙盤,logis第三方物流管理軟件等。
2.2.2 課程開設(shè)方式 我院針對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)課程,運(yùn)輸組織實(shí)訓(xùn)、倉儲(chǔ)與配送管理實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合崗位需求,而開設(shè)的獨(dú)立實(shí)訓(xùn)課程,提高學(xué)生對(duì)沙盤知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用能力。
2.2.3 教學(xué)設(shè)計(jì) 第一步,教師產(chǎn)品市場(chǎng)需求信息,提供需求預(yù)測(cè)圖,各組學(xué)生首先模擬生產(chǎn)企業(yè)編排本公司的生產(chǎn)計(jì)劃以及制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃,利用ITMC企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)。第二步,教師物流需求信息,提供需求需求預(yù)測(cè)圖,各組學(xué)生確定自己公司的業(yè)務(wù)范圍,確立辦事處和配送中心的地點(diǎn),制定運(yùn)費(fèi)和運(yùn)輸計(jì)劃等,利用ITMC物流經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬第三方物流公司的運(yùn)作。同時(shí)在學(xué)院配送中心,利用logis第三方物流管理軟件結(jié)合硬件設(shè)施模擬貨物的入庫、在庫管理、出庫等作業(yè)。第三步,教師消費(fèi)者需求信息,提供需求需求預(yù)測(cè)圖,各組學(xué)生選擇自己企業(yè)的辦事處,在合適的地點(diǎn)建立配送中心,利用ITMC全程電子商務(wù)沙盤模擬網(wǎng)絡(luò)銷售各環(huán)節(jié)。第四步,交流總結(jié)。包括硬件設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)交流,企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)交流,團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)交流等。
3 教學(xué)建議
通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),要較好的貫徹教學(xué)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo),可以參考以下幾個(gè)方面的建議:
3.1 教材的選用與編寫 綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目沒有現(xiàn)成教材,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、軟件供應(yīng)商提供的配套資料,采用院校、軟件供應(yīng)商、企業(yè)三方合作共同研發(fā)教材。
3.2 以賽促教提升學(xué)生技能 通過比賽可以而提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力,在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的各環(huán)節(jié)都是每年的比賽項(xiàng)目,讓學(xué)生通過與同學(xué)或其他兄弟院校的比賽來提高他們的技能。
4 總結(jié)
基于“工學(xué)結(jié)合”的綜合性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是一種類似“游戲競(jìng)賽”性質(zhì)的教學(xué)模式,是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn):
[1]孫琳.物流綜合實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)思路[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2009(10):84-85.
[2]潘維琴、侯秋琚.高職院校物流綜合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)模式初探[J].遼寧高職學(xué)報(bào),2008(4):69-70.
[3]何偉.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬演練實(shí)訓(xùn)教學(xué)探析[J].中國電子商務(wù),2011(1):88-89.
[4]潘勵(lì).職業(yè)教育中物流綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探究[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(6):116-118.
關(guān)鍵詞 倉儲(chǔ)與配送 實(shí)訓(xùn) 教學(xué)
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
學(xué)校在《倉儲(chǔ)與配送》課程的教學(xué)加大了實(shí)訓(xùn)的力度,專門開設(shè)了實(shí)訓(xùn)課程,時(shí)間連續(xù)兩周的課程,課時(shí)到達(dá)40課時(shí)以上,充分體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)課程的重視,同時(shí)意味著實(shí)訓(xùn)課程的重要性。通過開展實(shí)訓(xùn)課,改變了傳統(tǒng)教學(xué)方法以老師為中心,進(jìn)行的“填鴨式”滿堂灌注入式教學(xué)方式,這樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā),創(chuàng)新能力及動(dòng)手能力都得到了很大的提高。本文主要從實(shí)訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目準(zhǔn)備、實(shí)訓(xùn)組織實(shí)施、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)和考核及實(shí)訓(xùn)總結(jié)與反思方面進(jìn)行一些探討。
1倉儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)類課程對(duì)應(yīng)的就業(yè)崗位分析
物流類課程所對(duì)應(yīng)的畢業(yè)生,畢業(yè)后,通常是在企業(yè)基層任基礎(chǔ)崗位。這些崗位的工作內(nèi)容涉及面比較廣,比如運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送、分揀等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。此后,依據(jù)個(gè)人能力、自身優(yōu)勢(shì)和工作經(jīng)驗(yàn),可逐步晉升到倉管員操作組長(zhǎng)部門主管/項(xiàng)目經(jīng)理等職位。
2物流工作崗位能力需求分析
現(xiàn)代物流行業(yè)是一個(gè)層次較清晰的系統(tǒng),整個(gè)運(yùn)行過程會(huì)涉及諸多業(yè)務(wù)流程,而不同的崗位對(duì)人員的能力有不同的要求。執(zhí)行層的物流人員,主要是負(fù)責(zé)物流操作中的環(huán)節(jié),需要掌握相關(guān)的出庫、入庫、配送等相關(guān)的知識(shí)和技能;管理層的物流人員,則需要按照企業(yè)的實(shí)際情況去制定一個(gè)較科學(xué)的物流計(jì)劃,對(duì)物流作業(yè)的整體流程加以控制。
3倉儲(chǔ)配送實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目一:物動(dòng)量ABC 分類為例進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。
3.1項(xiàng)目任務(wù)
某配送中心每周對(duì)所有貨物進(jìn)行相關(guān)的出庫量統(tǒng)計(jì),出庫作業(yè)周報(bào)6份(物動(dòng)量統(tǒng)計(jì)),將配送中心的貨物根據(jù)出庫量進(jìn)行分類,主要分清重要物資、一般物資和次要物資,從而有區(qū)別地確定貨位的存儲(chǔ)。
3.2學(xué)習(xí)目標(biāo)
理論目標(biāo):ABC 分類的基本原理的關(guān)鍵核心問題;
技能目標(biāo):會(huì)根據(jù)貨物信息量進(jìn)行ABC分類并確定類別進(jìn)行儲(chǔ)位規(guī)劃;
職業(yè)目標(biāo):對(duì)近期物動(dòng)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)加強(qiáng)對(duì)貨物的管理,提高工作效率。
3.3相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)
物動(dòng)量基本原理。物動(dòng)量 ABC 分類的原理是:“重要的少數(shù),次要的多數(shù)”。以貨物累計(jì)周轉(zhuǎn)量為衡量標(biāo)準(zhǔn),劃清貨物的主次順序,為貨物上架存儲(chǔ)安排奠定理論基礎(chǔ)。
表1:儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)內(nèi)容
表2:倉儲(chǔ)與配送管理項(xiàng)目教學(xué)及任務(wù)
步驟:①對(duì)6周出庫作業(yè)周報(bào)的貨物進(jìn)行合計(jì)按降序排序;②計(jì)算貨物出庫量的百分比,并進(jìn)行累計(jì)周轉(zhuǎn)量的百分比;③分類(貨物累計(jì)周轉(zhuǎn)量百分比在0-70%劃分為A類;累計(jì)周轉(zhuǎn)百分比在70%-90%劃分為B類;其余的10%劃分為C類)。
3.4項(xiàng)目實(shí)施
將學(xué)生分成小組并確定成員分工及合作形式。
物動(dòng)量核心先匯總降序再進(jìn)行累計(jì)百分比:(1)統(tǒng)計(jì)每種貨物總的周轉(zhuǎn)量進(jìn)行降序;(2)計(jì)算貨物的累計(jì)周轉(zhuǎn)量的百分比;(3)制作ABC分類表;(4)繪制物動(dòng)量ABC分類圖;(5)根據(jù)入庫貨物制作入庫貨物ABC分類表。
根據(jù)情景進(jìn)行物動(dòng)量ABC分析:(1)在對(duì)貨品進(jìn)行儲(chǔ)位分配時(shí)需要對(duì)各種貨品的物動(dòng)量進(jìn)行判斷,累計(jì)周轉(zhuǎn)率在70%以下的貨物定為A類貨物,把累計(jì)周轉(zhuǎn)率在70%-90%的貨物定為B類貨物,把累計(jì)周轉(zhuǎn)率在90%以上的貨定為C 類貨物。(2)入庫貨物ABC分類,根據(jù)貨物ABC分類結(jié)果,將此次入庫單中貨物再分類 (依據(jù)情景任務(wù)提供入庫任務(wù)單),將分類結(jié)果標(biāo)注。
3.5教學(xué)拓展與延伸
為了讓學(xué)生能更清楚掌握并理解物動(dòng)量ABC分類,應(yīng)進(jìn)行任務(wù)拓展練習(xí),虛擬情景20種以上貨物出庫量,讓學(xué)生掌握計(jì)算方法對(duì)每一種貨物總的出庫量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)降序,再計(jì)算累計(jì)周轉(zhuǎn)量并劃分類別。
3.6檢查與評(píng)價(jià)
先由小組互評(píng),再由老師檢查評(píng)析,師生共同對(duì)每一小組的學(xué)習(xí)過程和實(shí)訓(xùn)練習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià),找出問題的原因,加以改正杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。
關(guān)鍵詞:5S管理;物流實(shí)驗(yàn)室;應(yīng)用
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Abstract: Logistics lab is an important base to carry out experimental teaching and improve the comprehensive quality of students. Based on the overview of the 5S management concept, this paper analyzes problems of logistics lab management, the significance of introducing 5S management to logistics lab management, and introduces the implementation steps and suggestion in logistics lab management.
Key words: 5S management; logistics lab; application
物流專業(yè)是一項(xiàng)融合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信息技術(shù)等科學(xué)和技術(shù)的綜合性學(xué)科,物流業(yè)的發(fā)展需要大量?jī)?yōu)秀的物流人才。隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)于物流人才的培養(yǎng)也提出了越來越高的要求。而物流實(shí)驗(yàn)教學(xué)是實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要手段,對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神有著不可替代的作用。培養(yǎng)高素質(zhì)物流管理人才,提高物流實(shí)驗(yàn)室管理水平,意義重大。目前,“5S”管理已被世界各國廣泛應(yīng)用,得到各行業(yè)管理界的一致認(rèn)可。在物流實(shí)驗(yàn)室管理中引入“5S”,將有效改善實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備安全,提高人員綜合能力,對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理起到有效作用。
1 5S管理的含義
“5S”起源于日本,是一種對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的方法[1]。包括整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)?!罢怼笔菍F(xiàn)場(chǎng)的物品區(qū)分為必要和不必要兩類,將不必要的物品移出現(xiàn)場(chǎng)或者處理掉,對(duì)于必要的物品,要將數(shù)量降到最少,并容易在現(xiàn)場(chǎng)找到。“整頓”指放置物品標(biāo)準(zhǔn)化,將現(xiàn)場(chǎng)所需的物品按使用類別進(jìn)行分類,明確數(shù)量,排列整齊,并進(jìn)行有效標(biāo)識(shí),使之存取方便,減少尋找時(shí)間?!扒鍜摺笔菍⒐ぷ鳝h(huán)境徹底清掃,使現(xiàn)場(chǎng)處于無垃圾、無灰塵的整潔狀態(tài)?!扒鍧崱敝竿ㄟ^制度化來維持整理、整頓和清掃所取得的成果,保持工作場(chǎng)所的整潔。“素養(yǎng)”指要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習(xí)慣,使5S的要求成為日常工作中的自覺行為[2]。5S管理的目的是創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔、舒適合理的工作環(huán)境,并通過工作環(huán)境的整治,達(dá)到改善和提升管理的功效。
2 物流實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題
物流包括倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、流通加工、裝卸搬運(yùn)、配送、物流信息等環(huán)節(jié),物流實(shí)驗(yàn)室點(diǎn)多面廣,就后勤工程學(xué)院而言,物流實(shí)驗(yàn)室包括物流仿真實(shí)驗(yàn)室、倉儲(chǔ)模擬仿真實(shí)驗(yàn)室、倉儲(chǔ)勤務(wù)專修室、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究室、倉儲(chǔ)安全技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、倉儲(chǔ)機(jī)械實(shí)訓(xùn)室、物資養(yǎng)護(hù)實(shí)驗(yàn)室、立體倉庫實(shí)訓(xùn)中心等。實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備種類繁多,開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課程較多,實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象復(fù)雜,管理難度較大。下面主要從實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員、實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象以及實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)驗(yàn)內(nèi)容三方面分析目前物流實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題。
2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員
由于人員數(shù)量的限制,很多學(xué)校的物流實(shí)驗(yàn)室并沒有配備專門的實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員,無法對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行系統(tǒng)、全面、有效的管理。授課教師往往同時(shí)承擔(dān)課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的任務(wù),這在不同程度上導(dǎo)致教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上精力投入不足。在實(shí)驗(yàn)室管理方面,還存在不按規(guī)章制度操作的現(xiàn)象,如有的教師在多個(gè)實(shí)驗(yàn)室都開設(shè)了實(shí)驗(yàn)課程,有時(shí)貪圖方便,隨意地將不同實(shí)驗(yàn)室之間的實(shí)驗(yàn)設(shè)備相互借用、調(diào)換,既不登記,又未按時(shí)歸還,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備無法跟蹤,文件資料查找困難。教師和學(xué)生不及時(shí)填寫各種記錄,待迎檢時(shí)再臨時(shí)補(bǔ)填各種記錄等。
2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象
實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)象復(fù)雜,涵蓋本科、研究生和任職培訓(xùn),來源上既有本校,也有外校人員;專業(yè)構(gòu)成上既有物流專業(yè),也有物流相關(guān)專業(yè)。時(shí)常發(fā)生不按要求整理和放置實(shí)驗(yàn)器材,在實(shí)驗(yàn)室隨意擺放個(gè)人物品,以及在實(shí)驗(yàn)室吃東西,亂扔垃圾的現(xiàn)象。由于驗(yàn)教學(xué)對(duì)象較多,往往存在責(zé)任劃分不清的問題,學(xué)生實(shí)驗(yàn)室責(zé)任意識(shí)淡薄,這些都增加了實(shí)驗(yàn)室的管理難度。
2.3 實(shí)驗(yàn)開展內(nèi)容
實(shí)驗(yàn)室開展的工作較多,包括本科、研究生和任職培訓(xùn)學(xué)生的課程實(shí)驗(yàn),本科和研究生的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),本科等各層次學(xué)生的綜合演練,學(xué)生參與的國家、軍隊(duì)、省市及校級(jí)的競(jìng)賽,創(chuàng)新訓(xùn)練及科學(xué)研究項(xiàng)目,教師開展的科學(xué)研究項(xiàng)目及課題,外來人員的參觀等。由于開展工作較多,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備不能定期保養(yǎng)維護(hù)以及出現(xiàn)其他實(shí)驗(yàn)安全隱患等問題。
3 5S管理在物流實(shí)驗(yàn)室實(shí)施的意義
5S管理是行之有效的一種管理方法,將5S管理的理念和經(jīng)驗(yàn)引入到物流實(shí)驗(yàn)室中,將提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)效率,提升實(shí)驗(yàn)室的整體管理水平,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的良性發(fā)展。
(1)可以提升物流實(shí)驗(yàn)室管理水平。通過推行5S管理理念,能有效改善實(shí)驗(yàn)條件和工作環(huán)境,調(diào)動(dòng)全員積極性,提高實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率,從整體上提高物流實(shí)驗(yàn)室管理水平,同時(shí)有利于展示學(xué)院的良好風(fēng)貌。
(2)可以提高物流學(xué)科實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。在物流實(shí)驗(yàn)室中推行5S管理理念,使全體師生都能夠自覺遵守實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)定,優(yōu)化實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)場(chǎng)所環(huán)境。同時(shí)激發(fā)學(xué)生實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)各小組之間的團(tuán)隊(duì)合作,有效提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。
(3)可以降低物流實(shí)驗(yàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。物流學(xué)科中有一些具有一定安全風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程,如《現(xiàn)代物流裝備》課程中叉車的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,《倉庫設(shè)備使用與管理》中倉庫設(shè)備的操作,《自動(dòng)化立體倉庫》中自動(dòng)存儲(chǔ)系統(tǒng)、自動(dòng)輸送系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)等的操作等。5S管理要求學(xué)生必須按規(guī)定操作,嚴(yán)格按每一個(gè)步驟進(jìn)行,有利于降低實(shí)訓(xùn)安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)使學(xué)生養(yǎng)成按規(guī)定辦事的習(xí)慣,提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
4 5S管理在物流實(shí)驗(yàn)室的實(shí)施
4.1 實(shí)施步驟
5S在物流實(shí)驗(yàn)室的實(shí)施步驟如圖1所示。
(1)成立5S管理組織
實(shí)施5S管理,首先要組建相應(yīng)的管理組織。可成立5S物流實(shí)驗(yàn)室管理委員會(huì),負(fù)責(zé)制定實(shí)驗(yàn)室的管理規(guī)章制度,組織開展培訓(xùn),組織監(jiān)督檢查,實(shí)驗(yàn)室評(píng)比總結(jié)及進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室日常管理等。5S管理委員會(huì)主任可以由主管實(shí)驗(yàn)室的系、室領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的負(fù)責(zé)人擔(dān)任5S管理委員會(huì)成員。結(jié)合各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的具體情況,制定實(shí)施目標(biāo),擬定實(shí)施方案。
(2)進(jìn)行5S宣傳培訓(xùn)
5S管理要落到實(shí)處,需要提高全員對(duì)5S的認(rèn)識(shí)和理解。可通過各種渠道加強(qiáng)5S的宣傳,如新生入學(xué)教育,校園網(wǎng),專題網(wǎng)站,墻報(bào)欄,學(xué)生物流社團(tuán)等,組織全體成員學(xué)習(xí)5S管理辦法,使全體師生都能深刻理解5S管理理念,真正參與到5S管理模式中來,并嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。5S培訓(xùn)可通過先師后生的步驟。即先培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教師,并按5S規(guī)范要求實(shí)驗(yàn)教師;其次通過實(shí)驗(yàn)教師向?qū)W生宣傳5S,并按5S規(guī)范要求學(xué)生。可在實(shí)驗(yàn)教學(xué)的第一堂課就向?qū)W生詳細(xì)講解執(zhí)行5S管理的規(guī)定及要求,引導(dǎo)學(xué)生了解、理解5S管理,樹立5S管理意識(shí)。
(3)制定5S規(guī)章制度
為使5S管理有章可循,需要制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度,用于規(guī)范師生自己的行為。規(guī)章制度可由5S管理委員會(huì)根據(jù)具體情況制定,包括《物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全管理規(guī)定》、《物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室清潔管理規(guī)定》等?!段锪鲗?shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室安全管理規(guī)定》規(guī)范物流實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備使用要求及規(guī)范,設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)規(guī)范,設(shè)備報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)及流程等?!段锪鲗?shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室清潔管理規(guī)定》規(guī)范實(shí)驗(yàn)室清潔標(biāo)準(zhǔn),如清潔區(qū)域,清潔內(nèi)容,清潔材料及工具等。通過5S規(guī)章制度的完善,規(guī)范實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)的人、事、物的管理,督促師生愛護(hù)實(shí)驗(yàn)實(shí)室設(shè)施設(shè)備器材工具,從而提高實(shí)驗(yàn)室管理水平,保證教學(xué)質(zhì)量。
(4)實(shí)施5S管理
包括“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”和“素養(yǎng)”。在執(zhí)行中標(biāo)識(shí)和分區(qū)尤為重要。首先,需要整體規(guī)劃實(shí)驗(yàn)室,將其分為消防器材存放區(qū)、衛(wèi)生潔具存放區(qū)、座椅存放區(qū)、廢棄物存放區(qū)以及實(shí)驗(yàn)操作區(qū)并進(jìn)行明確定位標(biāo)識(shí)。其次,對(duì)物流實(shí)驗(yàn)用品進(jìn)行全面檢查,分類整理,確定舍棄的基準(zhǔn),對(duì)實(shí)驗(yàn)物品進(jìn)行“貼單”標(biāo)識(shí),清除不需要的物品,并決定其處理辦法。再次,規(guī)范實(shí)驗(yàn)物品的擺放位置,明確標(biāo)識(shí),便于使用中能在最短時(shí)間內(nèi)找到,使用完便于原位歸還。
(5)實(shí)施5S監(jiān)督檢查
物流實(shí)驗(yàn)室管理委員會(huì)成員要落實(shí)監(jiān)督檢查制度,定期對(duì)各實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括落實(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)的監(jiān)督,學(xué)期末、節(jié)假日前的安全檢查等,發(fā)現(xiàn)問題并通知相關(guān)管理人員,督促其改進(jìn)管理。及時(shí)總結(jié)管理方面的不足,以改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理制度和管理措施。
(6)建立5S激勵(lì)機(jī)制
5S管理模式的實(shí)施需要有激勵(lì)措施加以激勵(lì),包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)??梢栽O(shè)置實(shí)驗(yàn)室專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,根據(jù)平時(shí)的監(jiān)督檢查記錄進(jìn)行全面評(píng)比總結(jié),評(píng)選出優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室和優(yōu)秀個(gè)人。對(duì)涌現(xiàn)出的好的典型要及時(shí)表彰鼓勵(lì),對(duì)于違規(guī)行為要批評(píng),嚴(yán)重的要進(jìn)行處分。嚴(yán)格按制度管理,切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)室管理水平[3]。
(7)5S持續(xù)改善
5S的實(shí)施要點(diǎn)在于持續(xù)改善和優(yōu)化各環(huán)節(jié),使各成員在養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的同時(shí)提升素養(yǎng),并積極踐行5S管理。當(dāng)然,5S的管理和實(shí)施不是一蹴而就的,需要在實(shí)踐中不斷完善。
4.2 實(shí)施建議
(1)全員參與
5S管理是一種現(xiàn)代管理理念,需要領(lǐng)導(dǎo)重視,實(shí)驗(yàn)室全體成員共同努力,才能將5S管理理念應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)室的管理中,提高實(shí)驗(yàn)室效率,保障實(shí)驗(yàn)室安全。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度
在5S管理中,要將好的方法和行為習(xí)慣進(jìn)行提升和總結(jié),并形成標(biāo)準(zhǔn)化文件。學(xué)院應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度并嚴(yán)格實(shí)施。通過長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持實(shí)施,才能最終轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的素質(zhì)。
(3)激發(fā)全體師生的熱情和責(zé)任感
5S管理委員會(huì)應(yīng)及時(shí)關(guān)注師生的每一點(diǎn)成果,及時(shí)給予肯定和支持,激發(fā)師生的熱情和責(zé)任感。只有讓師生明白5S對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)和對(duì)自己工作帶來好處,才能消除5S實(shí)施人員的疑慮,減少抵觸情緒,實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的全面提高。
5 結(jié) 論
為積極應(yīng)對(duì)未來高素質(zhì)的物流管理人才的需求,將5S管理理念引入物流實(shí)驗(yàn)室工作中,有助于提高學(xué)生的動(dòng)手能力,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng),促進(jìn)提高物流實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)和管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1] 湯發(fā)俊,江文. 5S企業(yè)化管理機(jī)制在高職院校實(shí)訓(xùn)室管理中研究與實(shí)踐[J]. 實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2011(12):172-174.
工作業(yè)績(jī)實(shí)行量化,才能使個(gè)人工作重生活力,提高工作效率,更有效地構(gòu)建激勵(lì)與約束機(jī)制,確保個(gè)人工作整體效率的提高。下面就讓小編帶你去看看個(gè)人業(yè)績(jī)年度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望對(duì)你有所幫助吧
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告1個(gè)人工作報(bào)告范文:____,男,預(yù)備黨員,一名物流學(xué)院普通的專職教師。我于20____年6月畢業(yè)于北京科技職業(yè)學(xué)院7月參加工作至今,我的工作表現(xiàn)一直保持穩(wěn)定,在現(xiàn)代物流學(xué)院負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室管理和實(shí)驗(yàn)室的日常教學(xué)工作,我在物流公司的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的物流知識(shí),為我在物流實(shí)驗(yàn)室的工作提供了良好的基矗在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和全院職工的配合下,將我物流學(xué)院實(shí)驗(yàn)室的工作短短的八個(gè)月推上一個(gè)新臺(tái)階,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。下面,我重點(diǎn)就物流實(shí)驗(yàn)室工作期間所形成工作思路及完成的工作,做總結(jié)如下。
一、開展工作情況
我的工作都是圍繞著評(píng)估開展的,按照領(lǐng)導(dǎo)安排,我主要職責(zé)是實(shí)驗(yàn)室的管理包括日常的安全和實(shí)驗(yàn)室的機(jī)器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)維修工作以及物流學(xué)院05級(jí)校設(shè)本科7個(gè)班和05高職3個(gè)班的物流實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)工作,此外還有搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一直以來,自己能夠積極參院里政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)物流方面的書籍,如供應(yīng)鏈管理、運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、配送管理、會(huì)計(jì)學(xué)等書籍每周末都到北京去參加物流課程的培訓(xùn)。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富自己的業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基矗
物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,實(shí)操是目的,實(shí)操是前提,沒有良好的實(shí)操技能,就失去了教學(xué)工作的價(jià)值和作用,而我們物流學(xué)院的現(xiàn)實(shí)是沒有實(shí)操得場(chǎng)地要把實(shí)訓(xùn)課程拿到課堂上來講,這樣給我們的教學(xué)工作贈(zèng)加了很大的難度,我始終堅(jiān)持工作就是物流實(shí)際工作的觀念,以一切使學(xué)生學(xué)會(huì)一切滿足教學(xué)為標(biāo)準(zhǔn),以一切貼近實(shí)際作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢,為了能設(shè)計(jì)出讓學(xué)生看的到聽的懂學(xué)的會(huì)的實(shí)訓(xùn)課程有多少個(gè)通宵的夜晚,連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的教學(xué)工作能為學(xué)生能帶去物流實(shí)用的實(shí)訓(xùn)課程訓(xùn)練時(shí),心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面,根據(jù)上級(jí)提出的要求,我積極探索物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的新模式,對(duì)歷年來我院的理論教學(xué)的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置和安排進(jìn)行創(chuàng)新。
二、取得業(yè)績(jī)
(一)設(shè)計(jì)出一套具體的可操作的物流實(shí)訓(xùn)流程
我們物流學(xué)院以前沒有開設(shè)過實(shí)訓(xùn)課程,以前我們其他的專業(yè)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)給我們借鑒。在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們?cè)趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,課程設(shè)置經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,我們物流實(shí)驗(yàn)室在院長(zhǎng)地帶領(lǐng)下對(duì)物流實(shí)訓(xùn)課程流程創(chuàng)新,并繪制成圖表有運(yùn)輸功能說明1張、運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)流程1張、倉儲(chǔ)功能說明1張、倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)流程1張和綜合實(shí)訓(xùn)1張。豐富了教學(xué)能容提高了教學(xué)工作質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(二)完成各項(xiàng)基本教學(xué)材料的編寫
實(shí)驗(yàn)室剛剛建立可以說是什么都不健全,我們完成了實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)管理制度的建立歸檔,共完善相關(guān)管理制度和具體的崗位要求15項(xiàng)相關(guān)材料。
根據(jù)洛捷斯特的兩套軟件:1、運(yùn)輸管理系統(tǒng);2、倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。完成的2008版實(shí)訓(xùn)大綱的修改,和2008版的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫。新版的地實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書按照供應(yīng)鏈管理功能設(shè)計(jì)由16個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和來源于企業(yè)的20個(gè)實(shí)際問題場(chǎng)景組成。其中我個(gè)人完成了倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書的編寫和20個(gè)情景的設(shè)計(jì)。
三、教研教改
隨著我?!叭⑷铰浴钡膶?shí)施,加之10月面臨著評(píng)估可以預(yù)料,我們物流學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室工作將更加繁重,要求也更高,我們的工作不能來一點(diǎn)虛的每一個(gè)地方都要經(jīng)得起專家和領(lǐng)導(dǎo)的檢查。在我們明確了物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方向和高職的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)是物流作業(yè)、管理的一線技術(shù)人員。為此我們將實(shí)施“平臺(tái)+模塊”的課程設(shè)置在課時(shí)允許的范圍內(nèi)將實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目分類根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)成組合符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式。
在新版的實(shí)訓(xùn)報(bào)告的設(shè)計(jì)上得到了院里領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。在5月30日的市教委的市級(jí)師范實(shí)訓(xùn)基地的檢查中得到了市教委專家組的好評(píng)。在同專家交流的過程中提到物流的實(shí)訓(xùn)報(bào)告不能在按照著理工科的常規(guī)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式和模式。要設(shè)計(jì)和創(chuàng)新出符合物流實(shí)訓(xùn)要求的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,這點(diǎn)得到了專家的認(rèn)同。這個(gè)也是我們下一步的教學(xué)改革的一個(gè)方向。
四、總結(jié)
以上就是我對(duì)我的工作的階段性的概括和總結(jié),我的工作的成績(jī)的取得絕非是我一個(gè)就能做到的還有很多幫助和協(xié)助我的人。今后還有很多工作需要我去做,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我知道方向、批評(píng)指正??傊?,我忠誠于黨的教育事業(yè),全面貫徹學(xué)校的“三、三方略”。愛崗敬業(yè),求真、求實(shí)、求新。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告2水輪發(fā)電機(jī)組值班運(yùn)行是集腦力與體力的綜合性技術(shù)工作。水輪發(fā)電機(jī)組安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行,效率最高,發(fā)電量最多,耗水量最少,事故發(fā)生時(shí)保證損失最少是水輪發(fā)電機(jī)組值班的技術(shù)核心。因此,水輪發(fā)電機(jī)組值班技術(shù)是保證水電廠乃至電力系統(tǒng)安全、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平的根本保證。
根據(jù)對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組值班的嚴(yán)格技術(shù)要求,我在業(yè)務(wù)技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí),努力追求新知識(shí)、新技術(shù),并取得可喜碩果,多次獲廠內(nèi)操作技術(shù)能手,**年獲四川電力局運(yùn)行優(yōu)秀技術(shù)能手,1997年獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班技師證,____年從電力職大畢業(yè)進(jìn)一步提高了理論知識(shí),____年2月獲得水輪發(fā)電機(jī)組值班高級(jí)技師證。由于不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)取,自己的水輪發(fā)電機(jī)值班技術(shù)日趨成熟和完善,能針對(duì)機(jī)組運(yùn)行中的問題進(jìn)行判斷,分析和處理,提出較好的技術(shù)改造和合理化建議。如1980年機(jī)旁保護(hù)屏增設(shè)直流220V、直流48V刀閘,滲漏水泵采用兩段電源控制到____年的機(jī)組AGC遠(yuǎn)方控制時(shí)省調(diào)應(yīng)關(guān)閉機(jī)組振動(dòng)區(qū)間時(shí)段及主變壓器冷卻器PLC應(yīng)采用全部溫差控制,從而在技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和工藝革新方面都有所成績(jī),對(duì)運(yùn)行中的問題提出了上百條的技術(shù)革新,合理化建議,“QC”研究成果等,較好的發(fā)揮出了自己的專業(yè)技術(shù)水平,為安全高效發(fā)電作出奉獻(xiàn)。
要保證水輪發(fā)電機(jī)組的安全穩(wěn)定性,就必須根據(jù)變化的運(yùn)行方式,設(shè)備運(yùn)行的狀況不斷進(jìn)行技術(shù)革新改造,在技術(shù)革新中我作了:上廠機(jī)組與下廠機(jī)組同開度下少帶負(fù)荷分析與采取措施;3號(hào)主變壓器高壓套管B、C相油標(biāo)改造;主變壓器冷卻器成組切換存在問題與解決辦法;3號(hào)深井泵燒軸承原因分析與改進(jìn)水方案,龔站地下廠房夾墻滲漏水治理改造;防止發(fā)電機(jī)冷卻器漏水引起燒發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)冷卻效果的改進(jìn)方案(廠在1988年專門為此召開技術(shù)論證會(huì));汛期3000m3/s流量以下最佳水位調(diào)度方案等主要技術(shù)改造工作。
在技術(shù)攻關(guān)中根據(jù)運(yùn)行工作圍繞節(jié)水多發(fā)電,提高經(jīng)濟(jì)性以及處理分析運(yùn)行設(shè)備存在問題而作了以下技術(shù)工作:充分利用等微增原則分配負(fù)荷,增加發(fā)電量;如何縮短開、停機(jī)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)節(jié)水多發(fā)電;在電力市場(chǎng)中如何提高本廠發(fā)電經(jīng)濟(jì)效益;6F勵(lì)磁調(diào)節(jié)器電源1DK、2DK運(yùn)行中掉電分析及處理辦法;機(jī)組LCU在廠用電倒換成中斷時(shí)引起負(fù)荷波動(dòng)分析與處理;機(jī)組LCU改造水機(jī)故障信號(hào)引入中控室;線路檢修時(shí)線路開關(guān)不能合環(huán)運(yùn)行分析;跟蹤自動(dòng)化改造設(shè)備投運(yùn),解決存在問題,保證安全運(yùn)行。
作為水輪發(fā)電機(jī)組值班員在工藝革新的主要任務(wù)就是操作的準(zhǔn)確性與少走彎路,省時(shí)省工并保證操作的有效性,并在群體性的作業(yè)中充分發(fā)揮每一個(gè)人的才能和在實(shí)際工作中修訂、完善運(yùn)行規(guī)程,使其規(guī)范和準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)化。在技術(shù)工藝革新中我作了如下工作:運(yùn)行人員操作要素;怎樣保證巡回檢查質(zhì)量;消除生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)與人為事故;運(yùn)行人員怎樣防止誤操作;發(fā)揮班組“內(nèi)聚力”提高工作效率;自動(dòng)化設(shè)備改造時(shí)運(yùn)行人員的先期工作與設(shè)備安全運(yùn)行的保證。
在技術(shù)管理工作中,每年自己都制定出班組技術(shù)培訓(xùn)年計(jì)劃、月計(jì)劃,主持班組的技術(shù)考問講解,設(shè)備異常分析,提出事故預(yù)想,組織反事故演習(xí)。在生產(chǎn)中注意將圖紙資料編號(hào)分類有序收集,將設(shè)備缺陷、設(shè)備異常狀況、事故及故障原因、檢修作業(yè)情況、定值修改、調(diào)度命令及調(diào)度運(yùn)行方案、設(shè)備運(yùn)行方式,設(shè)備更改等技術(shù)工作逐一歸檔管理,并參與本廠93年龔站運(yùn)行規(guī)程機(jī)械部分的修訂工作;并擬定過大型事故演習(xí)方案,主持匯編班組各類操作票,主持班組的安全工作并連續(xù)實(shí)現(xiàn)5年生產(chǎn)無一差錯(cuò)的優(yōu)秀生產(chǎn)工作成績(jī)。主編永樂電站的油、水、風(fēng)閥們編號(hào)并安裝,效核永樂電站電氣設(shè)備雙編號(hào)及設(shè)計(jì)制作,制定永樂電站使用工作票、操作票的兩票規(guī)定,起草了永樂電站安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn),擬定了永樂電站運(yùn)行啟動(dòng)與施工現(xiàn)場(chǎng)安全間隔實(shí)施方俺,制定永樂電站安全標(biāo)示牌實(shí)施計(jì)劃,參與永樂電站運(yùn)行規(guī)程的效核,主編永樂電站水工機(jī)電運(yùn)行規(guī)程。在技術(shù)管理工作中,自己對(duì)水電站的整個(gè)生產(chǎn)流程的技術(shù)管理流程有較強(qiáng)的了解和管理能力,能針對(duì)水電站的各個(gè)生產(chǎn)技術(shù)環(huán)節(jié)提出自己的看法和技術(shù)要領(lǐng),能提出生產(chǎn)計(jì)劃、班組規(guī)劃,生產(chǎn)重點(diǎn)、組織措施及技術(shù)措施,能抓住生產(chǎn)季節(jié)不同的技術(shù)要領(lǐng),具有較強(qiáng)的技術(shù)管理綜合能力。
在培訓(xùn)工作中,自己注意抓好值上的考問講解、反事故演習(xí)、
事故預(yù)想、異常分析。并共帶過7個(gè)徒弟,任過四個(gè)大學(xué)生實(shí)習(xí)一年的指導(dǎo)師傅,他們均在各自的崗位上已作出奉獻(xiàn),并有的已當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)干部和成為生產(chǎn)骨干。
____年3月至今在永樂項(xiàng)目部對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行運(yùn)行知識(shí)培訓(xùn),分別講解了油、水、風(fēng)、主機(jī)、運(yùn)行規(guī)程、故障分析、事故處理,為永樂項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體化作出了自己的奉獻(xiàn)。
能對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行各類正確的操作和正確處理設(shè)備異常和事故就是水輪發(fā)電機(jī)組值班必須具有的專門技能,如果不具備這一專門技能,在操作中將發(fā)生誤操作造成人為事故和處理設(shè)備事故中擴(kuò)大事故,造成難以估計(jì)的后果和巨大經(jīng)濟(jì)損失。我能對(duì)任何型式的水力發(fā)電機(jī)組進(jìn)行停、送電,主變的停、送電;線路的停、送電;機(jī)組、主變、線路遞升加壓等大型操作及電站運(yùn)行設(shè)備的全部正確操作;能做水輪發(fā)電機(jī)組的各種試驗(yàn)。對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各種事故、故障能正確判斷處理,先后處理過:機(jī)組過速,主變差動(dòng)聯(lián)跳機(jī)組,主變壓器非全相運(yùn)行,發(fā)電機(jī)著火,廠用電中斷,系統(tǒng)振蕩,頂蓋漏水,滲漏水泵手、自動(dòng)不啟動(dòng)危急機(jī)組廠房,機(jī)組開、停機(jī)異常,運(yùn)行中溜負(fù)荷,機(jī)組、主變溫度過高等事故。特別是在處理本廠4號(hào)發(fā)電機(jī)冷卻器漏水燒發(fā)電機(jī)事故中,我沉著冷靜,在事故停機(jī)回路不動(dòng)作情況下,采取有力果斷的人為停機(jī)措施,并未按規(guī)程開消防水對(duì)發(fā)電機(jī)滅火,而是視其著火情況令提水滅火,為事故后檢修發(fā)電機(jī)縮短了工期,減少了損失。在自己運(yùn)行值班中經(jīng)歷上百起事故和故障都能正確判斷處理,目前尚無失誤,所以對(duì)水輪發(fā)電機(jī)組的各類事故具有較高的專門技能處理水平。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告3自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經(jīng)歷的事情,已經(jīng)沒有了剛來時(shí)那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定,多了一份從容的心態(tài)。這半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加之部門同事的鼎力協(xié)助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20____年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與公司協(xié)商回饋問題解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
(三)銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
(四)借物還貨的及時(shí)處理;
(五)客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信_(tái)_____公司明天會(huì)更好!
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告4一、個(gè)人情況介紹
我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部,到今年8月23日在公司已經(jīng)3年,也是老員工了。
二、個(gè)人業(yè)績(jī)與成果
現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊,同時(shí)審購物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部,負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn),也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái),經(jīng)過前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查,最后選了一家弱電隊(duì)伍來進(jìn)行施工,我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱,每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度,每天例會(huì)解決問題,有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整,經(jīng)過50多天的努力,終于圓滿的完成了任務(wù),順利的移交了十八校,經(jīng)過一番努力看到這些,我知道我的工作我的努力沒有白費(fèi),公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我就會(huì)努力做的更好。
現(xiàn)在主要做凱德世家小區(qū)的弱電系統(tǒng)的工作,包括前期的各個(gè)廠家考慮,產(chǎn)品的選定,招投標(biāo)文件的擬定,反反復(fù)復(fù)與系統(tǒng)
集成商就各系統(tǒng)技術(shù)方案進(jìn)行溝通,并做了有5次對(duì)比,中間也學(xué)到了很多知識(shí),還有凱德世家正式用電和購物中心臨時(shí)用電手續(xù),和供電局各方面的協(xié)調(diào);每個(gè)系統(tǒng)集成商都做了詳細(xì)的對(duì)比,技術(shù)方案的選定,反反復(fù)復(fù)做了有5次對(duì)比,在這個(gè)信息技術(shù)行業(yè),自己必需不斷的學(xué)習(xí),才能做得更好
總之,通過努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持,我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn),未來仍需努力,今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),提高各方面的水平,在未來的道路上努力拼搏,勇敢開拓,再鑄輝煌。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)報(bào)告520____年度好快就要過去了,也意味著新的挑戰(zhàn)即將來臨,過去的工作無論正確與否,都應(yīng)通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,取長(zhǎng)補(bǔ)短,為下一年度再創(chuàng)佳績(jī)作好準(zhǔn)備。而在過去的工作當(dāng)中,也暴露出自已的一些存在問題,需要正視。例如,領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率的能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴性;對(duì)個(gè)別問題處理欠缺膽量,財(cái)務(wù)的復(fù)核工作并不完善等,務(wù)必在末來的工作當(dāng)中盡快征服??傊?,本人會(huì)繼續(xù)遵循自我監(jiān)督的“三十六”字方針:
“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng)新;虛心請(qǐng)教、細(xì)心工作、耐心解釋;盡職盡責(zé)、謹(jǐn)慎穩(wěn)重、相互溝通?!?/p>
圍繞財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)開展工作,對(duì)下一年度的工作計(jì)劃如下:
1)全面整理小區(qū)財(cái)務(wù)檔案資料,重新編制《____北區(qū)財(cái)務(wù)檔案電子檢索目錄》,同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料,充分運(yùn)用電腦的準(zhǔn)確性,快速高效性,提高資料查詢的速度。
2)繼續(xù)理順各人的職責(zé),根據(jù)新的財(cái)務(wù)制度重新制定《小區(qū)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃》,并定期編制月度總結(jié)向經(jīng)理匯報(bào)。
3)細(xì)心做好日常開票收款工作,提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4)增強(qiáng)對(duì)各停車場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)督力度;定期與售樓部核對(duì)已售車位,編制月度停車場(chǎng)使用率統(tǒng)計(jì)表;同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查,了解收款情況,及時(shí)發(fā)掘存在問題;定期整理停車登記表,每月3號(hào)前將尚未購買月保的車牌等資料交住車場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤;妥善處理由于銷售車位而引起的業(yè)主投訴。
5)建全各層次的財(cái)務(wù)核對(duì)制度,把好每一個(gè)關(guān)口,有效控制財(cái)務(wù)工作訴出錯(cuò)率,凡事都要養(yǎng)成注重復(fù)核的習(xí)慣。
6)鞏固對(duì)發(fā)票、收據(jù)等的管理工作,做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續(xù)熟悉稅控軟件的操作,做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷工作。
7)提高小區(qū)銀行劃賬處理速度,做到當(dāng)天劃賬片,明天可以交單。完善工行劃賬系統(tǒng),做好資料更新。
8)繼續(xù)建全財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)制度,定期對(duì)新知識(shí)新法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、講解。而自已也注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),計(jì)劃在下年度考榷會(huì)計(jì)電算化中級(jí)證》、《物業(yè)管-理-員中級(jí)證》、專升本的成人高考和參加全國注冊(cè)會(huì)計(jì)師的考試等。
隨著國家將物流業(yè)劃入國家十大振興行業(yè),社會(huì)對(duì)物流人才的需求越來越大,特別是對(duì)物流應(yīng)用型人才的缺口就更大。通過調(diào)查法分析、總結(jié)了高職物流實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)中存在的問題,針對(duì)行業(yè)要求以及高職物流實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)中存在的問題,從利用校內(nèi)資源、推行與企業(yè)合作的定向培養(yǎng)以及企業(yè)參與的非定向培養(yǎng)三個(gè)方面提出了構(gòu)建實(shí)訓(xùn)體系的建議與對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】
物流行業(yè);高職物流;實(shí)訓(xùn)
1.引言
隨著全國物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展,對(duì)高技能物流人才的需求也日益增多。為了滿足這種需求,很多高職院校不惜投入幾十萬甚至成百上千萬建設(shè)物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室,但是,很多花了大成本建設(shè)的物流實(shí)訓(xùn)室成了擺設(shè)。學(xué)生無法親身體驗(yàn)物流業(yè)務(wù)的實(shí)際流程,更談不上鍛煉動(dòng)手操作的能力。因此,從行業(yè)需求出發(fā),開展高職物流實(shí)訓(xùn)體系的相關(guān)研究,對(duì)于提高高職物流學(xué)生的技能與素質(zhì),推動(dòng)其職業(yè)生涯更好的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
2.物流行業(yè)對(duì)高職物流學(xué)生的技能要求
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于物流人才的需求大體上可以分為操作應(yīng)用型、管理型和戰(zhàn)略型等三鐘。不同層次對(duì)于物流人才的要求是不一樣的,具體如下:
操作應(yīng)用型人才主要是能夠在物流的各個(gè)崗位上做出具體工作的人才,具體的操作包括倉儲(chǔ),配送,包裝、信息處理等等。
管理型物流人才主要是在日常的物流作業(yè)中能夠起到計(jì)劃與指揮控制的人,這樣的人才一般都是物流部的經(jīng)理或者某些主管。管理型物流人才應(yīng)該具備更加完善的物流知識(shí),還要有一定的管理經(jīng)驗(yàn),具備更多的信息應(yīng)用水平,要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力等,另外對(duì)于外語的掌握要有良好的溝通能力。
戰(zhàn)略型物流人才主要是負(fù)責(zé)企業(yè)宏觀發(fā)展方向和管理體制的研究、企業(yè)管理軟件的研究和開發(fā)、為企業(yè)做出物流規(guī)劃和改進(jìn)措施的研究型人才。
調(diào)查結(jié)果表明:物流的高職學(xué)生畢業(yè)以后大部分都是從事操作型的工作,3~5年后,其中一些堅(jiān)持下來,能力突出的就會(huì)升任作業(yè)層主管,5~10年后還可能升任物流中層主管,10~20年就可以升任物流中心主管。所以我們?cè)谧龈呗毼锪鲗I(yè)學(xué)生培養(yǎng)的時(shí)候,不光要重視技能的操作,還要融入到一部分知識(shí)的外延,為學(xué)生打下良好的基礎(chǔ)并且指明方向,才能在這樣的一個(gè)層次上與本科生還有研究生去競(jìng)爭(zhēng)。
3.高職院校物流實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)中存在的問題
3.1 缺少必要的實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備
受限于資金以及場(chǎng)地的限制,許多高職院校僅僅購買一些軟件讓學(xué)生進(jìn)行操作,對(duì)于硬件方面的操作基本上比較困難。于是相應(yīng)的物流實(shí)訓(xùn)教材也就無法從一個(gè)體系來編寫。另外對(duì)于實(shí)訓(xùn)教師來說,物流專業(yè)的教師大部分都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的,對(duì)于物流的理論知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),授課效果也并不好。
3.2 物流實(shí)踐教學(xué)體系不夠合理
根據(jù)高職院校物流專業(yè)的教學(xué)要求,物流實(shí)踐教學(xué)體系包括三個(gè)環(huán)節(jié):課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)集中實(shí)訓(xùn)和校外的實(shí)訓(xùn)。
首先是課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。由于缺乏必要的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備,課內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要通過教師播放視頻、課堂進(jìn)行案例分析等方式進(jìn)行。學(xué)生得到的只是視覺的認(rèn)識(shí),缺少了實(shí)際的動(dòng)手操作。其次是校內(nèi)集中實(shí)訓(xùn)。很多高職院校由于缺乏相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,所以校內(nèi)的集中實(shí)訓(xùn)很大程度上都是買一些物流軟件進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。第三是校外的實(shí)訓(xùn)。這個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生獲得了更多的感官認(rèn)識(shí),但對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)效果并不會(huì)十分明顯。因此,很多的認(rèn)知實(shí)習(xí)最終都流于形式了,緊緊是學(xué)生參觀一下。
3.3 物流實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管有待提高
完善的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系除了有一套實(shí)訓(xùn)方案以外,還需要有對(duì)實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管,需要對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。但實(shí)際中,很多高職院校雖然制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,也配備了相應(yīng)的監(jiān)督管理人員,但是某些原因致使實(shí)踐教學(xué)的監(jiān)管往往不如理論教學(xué)的監(jiān)督到位,所以就這個(gè)過程就流于形式了,使學(xué)生的實(shí)訓(xùn)也不能得到一個(gè)良好的發(fā)展,效果也與我們的培養(yǎng)目標(biāo)存在著一定的差距。
4.面向行業(yè)需求的高職物流實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)的建議
對(duì)于高職的物流實(shí)訓(xùn)體系的建設(shè),可以采取多種形式并存的方式進(jìn)行,其中包括利用學(xué)校資源的基本技能培養(yǎng)、與企業(yè)的合作的定向培養(yǎng)、企業(yè)參與的非定向培養(yǎng)等方式。
4.1 充分利用學(xué)校資料
這一方面需要高職院校加大資金的投入,購買相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備設(shè)施,加大物流實(shí)訓(xùn)中心或者實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)。在一定的軟硬件的基礎(chǔ)上,才能給學(xué)生提供良好的條件去實(shí)施實(shí)訓(xùn)。
4.2 大力推行定向培養(yǎng)模式
與企業(yè)合作定向培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才,由學(xué)校和企業(yè)一起培養(yǎng)學(xué)生,等學(xué)生畢業(yè)后直接去定向的企業(yè)工作。這種形式培養(yǎng)的學(xué)生更有針對(duì)性,企業(yè)也可以直接根據(jù)自己所需要的人才進(jìn)行技能培養(yǎng),學(xué)生畢業(yè)直接上崗,不需要再經(jīng)過企業(yè)的培訓(xùn),節(jié)省了很多的中間環(huán)節(jié)和費(fèi)用。
4.3發(fā)展企業(yè)參與的非定向培養(yǎng)模式
企業(yè)參與的非定向培養(yǎng),是由學(xué)校定期請(qǐng)企業(yè)的管理層來給學(xué)生和老師做講座,講解企業(yè)現(xiàn)階段對(duì)于高職物流人才的需求技能及素質(zhì),以及日后提升應(yīng)該具備的素質(zhì)。使學(xué)生直觀感受到自己以后的發(fā)展方向以及在學(xué)校應(yīng)該掌握的技能。因?yàn)橹懒俗约盒枰裁?,所以做基礎(chǔ)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的時(shí)候就會(huì)更有目標(biāo)性。
5.結(jié)束語
物流專業(yè)是一個(gè)綜合性、技術(shù)性、操作性極強(qiáng)的專業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)高職的培養(yǎng)目標(biāo),使學(xué)生掌握從事物流工作所必須的知識(shí),具備從事物流工作所應(yīng)有的能力,物流實(shí)訓(xùn)體系建設(shè)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以物流實(shí)踐為基礎(chǔ),以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的物流流程為重點(diǎn),以先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)、專業(yè)設(shè)備及完整的物流實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)境為核心,建設(shè)符合高職教育特點(diǎn)、適合教學(xué)實(shí)訓(xùn)而又符合企業(yè)人才需求的實(shí)訓(xùn)體系。
參考文獻(xiàn):
[1]姚建鳳,鐘茂林.推進(jìn)物流實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].全國商情?經(jīng)濟(jì)理論研究,2008,11(6):2123
江蘇省無錫汽車工程中等專業(yè)學(xué)校 江蘇 無錫 214000
摘 要:本文把發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)作為出發(fā)點(diǎn),將開發(fā)中職學(xué)校物流專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教材作為中心,在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查、對(duì)企業(yè)進(jìn)行基本調(diào)查研究的基礎(chǔ)上探討了基于“工作流程”的中職學(xué)校物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)。
關(guān)鍵詞 :工作流程;中職;物流專業(yè);實(shí)訓(xùn)教材
對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校來說,要把學(xué)生教育和現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行直接的聯(lián)系,對(duì)他們進(jìn)行的課程安排也要與實(shí)際緊密聯(lián)系起來。為各行業(yè)直接提供高技術(shù)的操作人員是中職院校培養(yǎng)學(xué)生的基本目標(biāo),因此,對(duì)中職院校物流專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行教育,就要明確對(duì)中職學(xué)生進(jìn)行培育的重點(diǎn),即對(duì)他們操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。中職教育中的物流教育這一環(huán)節(jié),對(duì)學(xué)生操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)更加重視,不僅要對(duì)實(shí)踐教學(xué)的基本環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,還要改革他們的實(shí)訓(xùn)教材,可以說,改革實(shí)訓(xùn)教材是實(shí)現(xiàn)操作性物流專業(yè)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)。
1 基于“工作流程”開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材
物流公司的主要工作流程:第一步,接貨中轉(zhuǎn),接貨前應(yīng)該提前聯(lián)系大概的到車時(shí)間,整理出庫房準(zhǔn)備接貨。車到后要求司機(jī)把車停在指定的位置,交接運(yùn)單并辦好交接手續(xù)。第二步,卸車對(duì)貨:白班卸貨在貨急的情況下原則是先卸返京貨再卸中轉(zhuǎn)貨,而夜班則相反。把運(yùn)單和貨物及時(shí)的中轉(zhuǎn)出去是對(duì)庫房的基本要求。第三步,貨物分發(fā):首先根據(jù)小票上的電話和票上的提貨網(wǎng)點(diǎn)分揀小票。第四步,付貨:貨物卸完并對(duì)貨完成后及時(shí)通知客戶提貨。第五步,結(jié)算:將付完貨的運(yùn)單結(jié)算并以線路區(qū)分報(bào)賬。開發(fā)這本教材,主要依據(jù)是市場(chǎng)調(diào)查,主要開發(fā)核心是對(duì)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)調(diào)研,在技能大賽、行業(yè)內(nèi)專家的引導(dǎo)、帶領(lǐng)之下,把在校內(nèi)建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地作為基本契機(jī),制定一套建設(shè)校內(nèi)中職物流實(shí)訓(xùn)基地的基本標(biāo)準(zhǔn),另外,把該區(qū)域內(nèi)企業(yè)主要的物流工作流程作為實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)依據(jù),在校內(nèi)建設(shè)相關(guān)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備的基礎(chǔ)上,進(jìn)行對(duì)完全吻合于物流行業(yè)工作流程的實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)。物流專業(yè)實(shí)訓(xùn)教材的核心是對(duì)學(xué)生物流專業(yè)的專業(yè)技能進(jìn)行培養(yǎng),這樣才會(huì)有利于專業(yè)教育和企業(yè)工作需求的完美銜接,真正達(dá)到教育目的,滿足社會(huì)對(duì)人才需求。
2 開發(fā)實(shí)訓(xùn)教材的基本過程
2.1 明確物流崗位 經(jīng)過一系列的企業(yè)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)查分析得出,在企業(yè)的相關(guān)崗位之中,物流專業(yè)的崗位主要有三個(gè)等級(jí),分別為高等崗位、中等崗位、低等崗位這三個(gè)相關(guān)崗位群。高階崗位群主要是進(jìn)行全面的管理工作,這個(gè)工作主要是針對(duì)特定的組織進(jìn)行的物流管理。中等崗位的群體是對(duì)細(xì)化的業(yè)務(wù)分支或者流程進(jìn)行相對(duì)基礎(chǔ)的物流管理工作。低等崗位這個(gè)群體需要的技術(shù)能力比較強(qiáng),主要工作是對(duì)物流的某個(gè)階段進(jìn)行操作的員工,例如,快遞員的工作。按照培養(yǎng)中等職業(yè)技術(shù)人才的基本目標(biāo)進(jìn)一步對(duì)物流專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了相應(yīng)的目標(biāo),中職院校培養(yǎng)的主要是中等物流職業(yè)崗位和低等物流職業(yè)崗位所需的人才,把為企業(yè)培養(yǎng)有能力,肯堅(jiān)持、不斷吸收與學(xué)習(xí)的高素質(zhì)物流操作人才和相對(duì)基礎(chǔ)的管理人才作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教材的確立基礎(chǔ),并把主干崗位進(jìn)行確定。
2.2 學(xué)習(xí)物流技能 通過分析企業(yè)主要的工作流程,在對(duì)畢業(yè)生就職情況進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,結(jié)合對(duì)企業(yè)總經(jīng)理,企業(yè)優(yōu)秀員工的訪問調(diào)查結(jié)果,總結(jié)出從事物流職業(yè)的人才必須具備的相關(guān)具有實(shí)用價(jià)值的能力。很多企業(yè)的老總認(rèn)為,企業(yè)對(duì)踏實(shí)、能吃苦的員工會(huì)更加青睞,但是物流工作的操作和基礎(chǔ)管理者的基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)也在一定程度上影響著物流工作的工作效率,所以,在物流企業(yè)之中,職業(yè)素養(yǎng)并重于專業(yè)技能,當(dāng)然,這個(gè)職業(yè)對(duì)員工的語言溝通能力也有相應(yīng)的要求。因此,要實(shí)現(xiàn)對(duì)中職院校的人才進(jìn)行培養(yǎng)的基本目標(biāo),就要在實(shí)訓(xùn)教材上加大對(duì)員工專業(yè)操作技能的培養(yǎng),建立完善的實(shí)踐培訓(xùn)體系。對(duì)物流實(shí)訓(xùn)教程的開展工作,讓學(xué)生在具備基礎(chǔ)物流實(shí)踐操作能力的基礎(chǔ)上增加對(duì)物流行業(yè)的理解,更有利于進(jìn)入公司之后,員工的物流能力能得到公司的肯定。
2.3 基于“工作流程”進(jìn)行實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā) 在開發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候,我們要遵循具體的工作流程,第一步,要確定工作流程,第二步,要分析清楚自己的工作任務(wù),第三步,要將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行擬定,第四步,要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)目標(biāo)將教學(xué)任務(wù)進(jìn)行精確的提煉,第五步,就是要將教學(xué)效果進(jìn)行反饋,第六步,要將實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目確定下來。經(jīng)過這幾個(gè)步驟,就形成了完整的實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)思路。具體的操作項(xiàng)目也有其特定的特點(diǎn),第一個(gè)是,每個(gè)項(xiàng)目過程都是理論聯(lián)系實(shí)際的項(xiàng)目形式,項(xiàng)目和項(xiàng)目之間是相對(duì)獨(dú)立的,但是,獨(dú)立之中又有著相應(yīng)的聯(lián)系。第二個(gè)特點(diǎn)是,同類的完整的教學(xué)任務(wù)組成的每一個(gè)項(xiàng)目的完整形式,第三個(gè)提點(diǎn)是,每個(gè)項(xiàng)目都重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的操作技能,對(duì)相應(yīng)知識(shí)的應(yīng)用也十分重視。
3 實(shí)訓(xùn)教材的開發(fā)內(nèi)容
3.1 任務(wù)驅(qū)動(dòng) 在進(jìn)行對(duì)課程內(nèi)容的開發(fā)工作之時(shí),項(xiàng)目的教學(xué)要求一定要遵守,崗位有各自具體的要求,根據(jù)崗位要求的不同,任務(wù)也產(chǎn)生了更加細(xì)致的劃分類別,因此要讓學(xué)生帶著任務(wù)去思考、去完成實(shí)訓(xùn)課程就變成了關(guān)鍵步驟,這就是任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式進(jìn)行的關(guān)鍵。
3.2 案例分析 通過分析工作流程,提煉工作內(nèi)容,讓學(xué)生主動(dòng)地參與到物流工作的工作環(huán)節(jié)之中,通過在實(shí)訓(xùn)中編排物流工作的基本工作程序,用類似于情景教學(xué)的方式讓學(xué)生主動(dòng)的參與到對(duì)基本物流知識(shí)的了解、吸收、應(yīng)用工作之中。讓所學(xué)的物流知識(shí)能在課堂中就達(dá)到實(shí)踐的效果,對(duì)學(xué)生提高物流知識(shí)的基本應(yīng)用能力、分析基本的操作案例都具有實(shí)際意義。
3.3 技能操作 根據(jù)物流的實(shí)訓(xùn)課程,對(duì)創(chuàng)設(shè)的真實(shí)工作環(huán)境也要提出具體的實(shí)訓(xùn)要求,要將相應(yīng)的工作任務(wù)進(jìn)行提高,就要在情境教學(xué)的過程中為學(xué)生提供和實(shí)際工作環(huán)境差不多的應(yīng)用工具和應(yīng)用設(shè)備。在具體上課的時(shí)候,教師可以根據(jù)崗位特色將學(xué)生主動(dòng)的分成相應(yīng)的小組,實(shí)現(xiàn)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)、交流,讓他們帶著問題進(jìn)行小組作業(yè),用探索的精神去完成相關(guān)任務(wù)。例如,在給學(xué)生上“堆碼作業(yè)實(shí)訓(xùn)”這節(jié)課程之時(shí),首先讓學(xué)生進(jìn)行討論,然后把全班學(xué)生分成相應(yīng)的四個(gè)小組,一個(gè)小組分配五個(gè)人,分別給每一組分配各自的堆碼任務(wù),以團(tuán)隊(duì)的形式對(duì)堆碼方式相關(guān)的文字?jǐn)⑹鲞M(jìn)行理解,也可以選出代表進(jìn)行堆碼方式的講解工作。然后再進(jìn)行相應(yīng)的步驟完成堆碼實(shí)訓(xùn)。
【關(guān)鍵詞】中職院校;物流專業(yè);實(shí)訓(xùn)教學(xué);問題;改革
隨著我國物流業(yè)發(fā)展的不斷規(guī)范化,對(duì)相應(yīng)物流專業(yè)領(lǐng)域的人才要求也在不斷提高。近年來我國很多地區(qū)的中職院校為了能夠給日益發(fā)展的物流業(yè)及時(shí)提供優(yōu)秀的專業(yè)人才,都相繼開設(shè)了物流專業(yè)并投入大量的師資和資金對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)和教育。但是由于一些中職院校沒有掌握物流專業(yè)的教育重點(diǎn),導(dǎo)致人才對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)能力不強(qiáng)等后果。
一、物流專業(yè)中實(shí)訓(xùn)教育的重要性
物流專業(yè)是一項(xiàng)綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)科目,它的涵蓋面很廣,不單只有和物流領(lǐng)域相關(guān)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送管理等科目,還包括市場(chǎng)開發(fā)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)方面的相關(guān)知識(shí)。而且物流工作是一項(xiàng)對(duì)實(shí)際操作能力要求較強(qiáng)的工作類型,這就要求中職教育院校對(duì)學(xué)生的教育要在平衡理論教育和實(shí)訓(xùn)教育的前提下,合理有效的加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教育,從而適應(yīng)物流工作實(shí)際操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。由此可以看出,在物流教育中加強(qiáng)和完善對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)教育,這是物流專業(yè)教育向前發(fā)展的必然做法,并且還能夠提高專業(yè)學(xué)生對(duì)于相關(guān)工作領(lǐng)域的適應(yīng)性,提高學(xué)校的就業(yè)率。在物流專業(yè)教育中加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教育的發(fā)展也是促進(jìn)社會(huì)整個(gè)物流業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的關(guān)鍵因素。
二、中職院校物流專業(yè)教育中實(shí)訓(xùn)教育存在的問題
1.學(xué)校對(duì)于物流教育的實(shí)訓(xùn)教育不夠重視,師資力量薄弱?;趥鹘y(tǒng)的教育理念,一些中職院校對(duì)于物流專業(yè)理論教育的重視力度往往大于實(shí)訓(xùn)教育,所以在教師配備上理論課的教師規(guī)模和能力都要大于實(shí)訓(xùn)課教師。并且學(xué)校對(duì)于理論教師的待遇也要高于實(shí)訓(xùn)教師,實(shí)訓(xùn)教師往往處在相當(dāng)于教學(xué)輔助老師的地位,因此積極性不是很高。但是物流專業(yè)是一門綜合性和實(shí)踐操作性較強(qiáng)的專業(yè),忽略實(shí)訓(xùn)教育對(duì)學(xué)生發(fā)展的重要性,會(huì)對(duì)學(xué)生的就業(yè)前景造成困難。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的教學(xué)模式落后,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容較為單一。由于一些中職院校對(duì)物流實(shí)訓(xùn)教育的重要性缺乏認(rèn)識(shí),使實(shí)訓(xùn)教育只停留在表面上,不能使學(xué)生充分的得到物流實(shí)際工作中的有效經(jīng)驗(yàn)。由于一些院校對(duì)于物流專業(yè)的教育尚處在起步階段,對(duì)所需的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式大都是通過照抄照搬的方法來設(shè)置,根本沒有考慮學(xué)校學(xué)生的具體情況,導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)效果往往很差。
3.學(xué)校沒有建立良好的實(shí)訓(xùn)教育場(chǎng)所,教學(xué)設(shè)施落后。一些中職院校的物流實(shí)訓(xùn)課程所采用的教學(xué)設(shè)施只是針對(duì)當(dāng)前社會(huì)物流業(yè)的一般經(jīng)營(yíng)水平而選定的。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的眾多產(chǎn)業(yè)中占有越來越重要的位置了,但是在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不規(guī)范等因素的影響下,很多運(yùn)輸行業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流而轉(zhuǎn)型為物流行業(yè),在短時(shí)間內(nèi),這類物流企業(yè)都具備設(shè)備差、規(guī)模小、服務(wù)能力不強(qiáng)的弱點(diǎn)。這種情況就決定了一些中職院校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)施的選擇。與此同時(shí),學(xué)校對(duì)于實(shí)訓(xùn)教育所在的場(chǎng)所也沒有進(jìn)行認(rèn)真的選擇與規(guī)劃。由于學(xué)校資金問題以及學(xué)校對(duì)于物流實(shí)訓(xùn)教育的方法模式等因素沒有充分的了解,使得在實(shí)訓(xùn)教育場(chǎng)所的選擇上沒有優(yōu)勢(shì)和針對(duì)性。
三、對(duì)于中職院校物流實(shí)訓(xùn)教育中存在問題的解決措施
1.提升實(shí)訓(xùn)教育的師資力量和指導(dǎo)教師的素質(zhì)能力,提高實(shí)訓(xùn)教師的地位。學(xué)校方面應(yīng)該從根本上改變教學(xué)觀念,加大對(duì)物流實(shí)訓(xùn)教育的重視程度,要在實(shí)訓(xùn)教育課程中配置充足的師資力量,并要對(duì)指導(dǎo)教師的個(gè)人專用水平和職業(yè)道德進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),同時(shí)提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的待遇,使實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師能夠以高度的積極性和責(zé)任感對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)教育。
2.改進(jìn)教學(xué)模式,豐富課堂內(nèi)容,提高學(xué)生對(duì)于實(shí)訓(xùn)教育的興趣。中職院校應(yīng)該打破舊的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,不能只讓指導(dǎo)教師進(jìn)行示范,要讓學(xué)生能夠更多的參與到實(shí)訓(xùn)當(dāng)中去。對(duì)于實(shí)訓(xùn)教育的內(nèi)容要進(jìn)行豐富化,盡量將物流業(yè)所涵蓋的學(xué)科都能在實(shí)訓(xùn)教育的過程中得到體現(xiàn)。
3.學(xué)校應(yīng)建立合格的物流實(shí)訓(xùn)教育基地,并且配備先進(jìn)的實(shí)時(shí)的教學(xué)設(shè)施。學(xué)校要通過對(duì)經(jīng)費(fèi)的合理安排,選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所建設(shè)適用于物流實(shí)訓(xùn)的教育基地,并通過實(shí)時(shí)的教學(xué)設(shè)備為學(xué)生營(yíng)造真實(shí)的物流經(jīng)營(yíng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)環(huán)境的逼真化和設(shè)施的真實(shí)化。
四、總結(jié)
中職院校如果想搞好物流專業(yè)的教育,為物流工作領(lǐng)域輸送合格的專業(yè)人才,必須要從學(xué)校的總體教育思維和教育方針上做出調(diào)整和突破,加大對(duì)物流專業(yè)教育中實(shí)訓(xùn)教育的重視,合理的提高實(shí)訓(xùn)教育在物流專業(yè)教育總體當(dāng)中的比重,使學(xué)生能夠在技術(shù)操作環(huán)節(jié)上得到充分的鍛煉。同時(shí)在教學(xué)配備上也要不斷的更新完善,主要應(yīng)從配備優(yōu)秀合格的指導(dǎo)教師團(tuán)體、建立標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)教育基地、配置真實(shí)合格的教學(xué)器材等方面來完善。
參考文獻(xiàn):
[1]尤寶慶,朱仕兄,鐘蘋.高職物流管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究[J].南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2009(5):53-55.