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一、迅速傳達(dá)相關(guān)精神
于7月23日下午、25日分層次召開了三個(gè)會(huì)議,迅速將區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)的指示精神及區(qū)政府文件要求傳達(dá)到了鎮(zhèn)村干部和相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織:一是召開黨委專題會(huì),明確由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)牽頭,分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),成立工作小組,及時(shí)組織開展相關(guān)工作。二是召開部門協(xié)調(diào)會(huì),組織經(jīng)發(fā)辦、建環(huán)中心、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、工商所、畜牧站、國(guó)土所等涉及部門負(fù)責(zé)人進(jìn)一步吃透會(huì)議精神,明確工作程序,制定工作措施。三是召開全鎮(zhèn)駐村干部會(huì)議,要求每個(gè)駐村干部務(wù)必組織召開村社干部會(huì)議,把政策要求、工作流程傳達(dá)到每個(gè)村組干部,確保知曉率100%。
二、舉一反三查處問題
針對(duì)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)的村生豬專業(yè)合作社在松濤鎮(zhèn)某村違規(guī)搭建養(yǎng)豬場(chǎng)個(gè)案,我們立即組織專門人員對(duì)此事進(jìn)行了深入調(diào)查,并對(duì)全鎮(zhèn)的專業(yè)合作社進(jìn)行了全面清理并分類進(jìn)行了處置:
一是對(duì)村生豬專業(yè)合作社進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查。經(jīng)查,村生豬專業(yè)合作社于2007年底經(jīng)市源泰農(nóng)牧公司多次發(fā)動(dòng)、區(qū)級(jí)相關(guān)部門批準(zhǔn)成立的,由村支書任合作社理事長(zhǎng),村委干部任理事,源泰農(nóng)牧有限公司員工任監(jiān)事長(zhǎng),加入農(nóng)戶約80戶,源泰農(nóng)牧有限公司及外地成員10余人,合作社成立后源泰農(nóng)牧公司負(fù)責(zé)申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、雕刻公章及法定代表人印章、辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證并一直掌管使用至今。村支書(即合作社理事長(zhǎng))并未出具任何手續(xù)。同時(shí),合作社成立至今從未運(yùn)行過。
7月26日,我鎮(zhèn)及時(shí)與區(qū)農(nóng)經(jīng)局聯(lián)系到村實(shí)地核實(shí),核實(shí)情況與鎮(zhèn)上調(diào)查情況相符,其在松濤鎮(zhèn)某村違規(guī)搭建養(yǎng)豬場(chǎng)個(gè)案屬源泰農(nóng)牧有限公司私自利用合作社名義及相關(guān)證件所為,鎮(zhèn)上已要求合作社理事長(zhǎng)與區(qū)農(nóng)經(jīng)局積極配合,及時(shí)與源泰農(nóng)牧有限公司聯(lián)系,弄清情況,講明責(zé)任,規(guī)范行為,并到相關(guān)職能部門進(jìn)行注銷。
二是舉一反三對(duì)全鎮(zhèn)情況進(jìn)行梳理。清理了全鎮(zhèn)23個(gè)合作社的情況,其中生豬養(yǎng)殖合作社13個(gè),藥材專業(yè)合作社6個(gè),水產(chǎn)專業(yè)合作社3個(gè),農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社1個(gè),檸檬專業(yè)合作社1個(gè);其中運(yùn)轉(zhuǎn)正常的6個(gè),占總數(shù)的26%;未運(yùn)轉(zhuǎn)17個(gè),占總數(shù)的74%。已于7月29日上午召集23個(gè)專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人召開會(huì)議,傳達(dá)了府辦發(fā)〔2013〕69號(hào)精神,要求他們務(wù)必嚴(yán)格按照專業(yè)合作社的要求進(jìn)行規(guī)范運(yùn)行,凡不具備運(yùn)行條件的,必須及時(shí)到相關(guān)部門進(jìn)行注銷。
三是嚴(yán)格規(guī)定辦理。針對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)兩戶申請(qǐng)洗車場(chǎng)和汽車修理廠的業(yè)主,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照文件要求,正確引導(dǎo),認(rèn)真宣傳,達(dá)到了禁止建設(shè)的目的,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進(jìn)行了巡查,進(jìn)一步加大宣傳力度,確保場(chǎng)鎮(zhèn)居民家喻戶曉。
機(jī)械廠實(shí)習(xí)報(bào)告精選一 今年暑假,學(xué)院為了使我們更多的融入社會(huì),了解更多有關(guān)于我們機(jī)電專業(yè)的知識(shí)和所從事各種設(shè)備制造,發(fā)電設(shè)備,運(yùn)輸機(jī)械,工業(yè)產(chǎn)品加工,各行各業(yè)的自動(dòng)生產(chǎn)線等的設(shè)計(jì)與維護(hù),尤其是機(jī)電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與維護(hù). 這個(gè)專業(yè)在社會(huì)不同崗位的分工和職責(zé)。所以我們自己找了份工作來了解社會(huì)體驗(yàn)生活。
九月份的時(shí)候我在南京彤利機(jī)械制造廠當(dāng)檢驗(yàn)員我所了解的當(dāng)把調(diào)節(jié)好的機(jī)器并按正常程序啟動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,被成型的木料從機(jī)器的右端經(jīng)兩邊的限板和中間的輸送輥推動(dòng)下進(jìn)入機(jī)器內(nèi)部。再有兩個(gè)輸送輪帶動(dòng)木料進(jìn)入成型區(qū),有上下左右4至7把高速旋轉(zhuǎn)刀具同時(shí)對(duì)木料進(jìn)行削邊成型。最后由左邊的軟輸送輪將半成品木料送出機(jī)器。在刀具旁設(shè)有強(qiáng)力的吸塵裝置,切削廢料由吸塵口吸走。切削過的成品木料四面比較平整。將交下一道工序,即寬帶砂光機(jī)。
成型機(jī)特點(diǎn):
生產(chǎn)效率高
一共有7把旋轉(zhuǎn)刀具可供選擇,各把刀具互相無干擾,手動(dòng)調(diào)節(jié)內(nèi)外距離和進(jìn)給速度。
運(yùn)行可靠,自動(dòng)化程度高
在調(diào)好了機(jī)器以后,在沒有特殊情況下,操作員只用進(jìn)料出料就可以了。操作安全。
操作方便,維護(hù)簡(jiǎn)便
寬帶砂光機(jī)工作原理:當(dāng)機(jī)器按正常程序啟動(dòng)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)后,被磨板坯從機(jī)器右端經(jīng)限板裝置和輸送輥推動(dòng)下首先喂入上、下粗砂輥。被高速旋轉(zhuǎn)著的砂帶同時(shí)磨削板坯上、下二面,實(shí)現(xiàn)定厚磨削,最后經(jīng)出料端的清掃輥清除殘存表面的粉塵并送出機(jī)器。各砂輥和清掃出料輥皆有強(qiáng)力吸塵裝置,磨削粉塵由吸塵口吸走,磨削后的板坯最終獲得一表面平整、光滑、厚度尺寸符合要求的成品。該機(jī)主要用于人造板的定厚磨削、粗砂和光整磨削、精砂。諸如刨花板、中密度纖維板、石膏刨花板或其它木質(zhì)人造板表面的砂光,使板厚精度和表面粗糙度符合一定的要求。
砂光機(jī)特點(diǎn):
精度高
磨削后工作厚度公差0.1mm之內(nèi)。
加工質(zhì)量好
只要合理地選擇砂帶,即可得到滿意的表面粗糙度。
生產(chǎn)效率高
四個(gè)砂架、二個(gè)粗砂架上、下對(duì)頂布置,二個(gè)組合砂架上、下錯(cuò)開布置,一次通過即可完成雙面定厚磨削和光整磨削,進(jìn)合具有手動(dòng)和自動(dòng)功能,進(jìn)給速度4-24m/min無級(jí)可調(diào),自動(dòng)進(jìn)給系統(tǒng),具有防過載自適應(yīng)負(fù)載的能力,故能充分發(fā)揮機(jī)器效率。
更換砂帶迅速
在操作側(cè)更換砂帶只需幾分鐘時(shí)間
運(yùn)行可靠,自動(dòng)化程度高
機(jī)器采用一整套機(jī)械電氣、液壓、氣動(dòng)最新技術(shù),并設(shè)有可靠的互鎖和安全保護(hù)裝置,可防止誤操作發(fā)生事故。
調(diào)整、維護(hù)、操作、方便可靠機(jī)器運(yùn)行情況,操作臺(tái)上各儀表均有顯示。
上合頁(yè):其實(shí)這個(gè)步驟沒有什么東西可以寫。這到工序是完全手工的!不過是要了解各種不同合頁(yè)與各種不同尺寸的PANEL的配對(duì)和安裝方式。這個(gè)在這里就不一一舉例了。
實(shí)習(xí)心得:
在實(shí)習(xí)過程中,我不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能,更使我學(xué)會(huì)了他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí),以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我對(duì)未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
機(jī)械廠實(shí)習(xí)報(bào)告精選二 我來到了**市龍馬機(jī)械制造有限公司(**市**機(jī)械廠)。該廠是福建省最大的載貨汽車、低速貨車、多功能拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè),是原農(nóng)業(yè)部農(nóng)用車定點(diǎn)生產(chǎn)基地,現(xiàn)有員工450人,XX年年完成工業(yè)產(chǎn)值2.5億元。公司生產(chǎn)的福建牌汽車、龍馬牌低速貨車是中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品,多功能拖拉機(jī)是省優(yōu)產(chǎn)品,榮獲中國(guó)低速貨車(農(nóng)用車)十大知名品牌 、福建名牌產(chǎn)品、飛馬獎(jiǎng)、誠(chéng)信單位等榮譽(yù)稱號(hào)。該廠于XX年取得iso:XX質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和XX年國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品3c認(rèn)證,XX年度、XX年度連續(xù)兩年被評(píng)為福建省民企300強(qiáng)企業(yè)。
該廠主要產(chǎn)品有輕、中、重型載貨汽車及底盤,低速貨車,多功能拖拉機(jī),灑水車、吸糞車等專用汽車,集裝箱牽引車等。目前經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)上公告的有汽車35種,低速貨車16種,多功能拖拉機(jī)8種共計(jì)近60種產(chǎn)品。企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)各地,形成集市場(chǎng)研究,整車銷售,技術(shù)服務(wù),配件供應(yīng)四位一體的營(yíng)銷服務(wù)體系。
懷著一顆好奇的心,我坐上了該廠生產(chǎn)的農(nóng)用車,在一位叔叔的帶領(lǐng)下參觀了整個(gè)廠區(qū)。 叔叔介紹說為進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升換代,公司投資了3億元在龍州工業(yè)園區(qū)建起了占地13萬平方米的汽車生產(chǎn)線,現(xiàn)在已建成車架、車廂、總裝、涂裝、沖壓、焊裝、車橋等共計(jì)7萬平方米的生產(chǎn)車間,年可生產(chǎn)3萬輛的汽車及低速貨車。另外還有170畝生產(chǎn)用地正在規(guī)劃中。我不禁感嘆,這么大的工廠要走一圈都得花上許多時(shí)間吧。參觀完工廠,我就該開始我的實(shí)習(xí)工作了。
我被分配到的第一份工作就是在沖壓車間工作,由于沒有技術(shù),像機(jī)床,鏟車之類的我就不能用了,所以車間主任分配給我的工作就是分類材料。我抬頭望了望車間,車床的轟鳴聲不絕于耳,原來鋼板就是在這里被一個(gè)個(gè)不同大小的機(jī)床截成不同的形狀,再運(yùn)到不同的車間進(jìn)行深加工,最終成為一輛車的?;仡^看了看我即將工作的地方,各式各樣的鐵質(zhì)工具,或擺在架子上,或堆在箱子里,有些還掛在墻上。我不禁蒙了,這么多東西,我一個(gè)都叫不上名字,該怎么分類?在旁邊阿姨的指導(dǎo)下,我才知道,原來每個(gè)材料都有自己的圖號(hào),就好似每個(gè)人都有名字一樣。我的工作就是把剛從倉(cāng)庫(kù)送來的各種不同規(guī)格的材料放在指定的位置。說來這個(gè)工作也不困難,但因?yàn)閷?duì)材料圖號(hào)的不熟悉及分放位置的不確定,運(yùn)來的一箱材料我著實(shí)花了三個(gè)小時(shí)才擺好。擺好材料也差不多到了下班時(shí)間,因?yàn)椴粩嗟膹澭皖^,回到家后有一種骨頭要散架的感覺。
沖壓是汽車制造所有工序的第一步,成卷的鋼板首先要在切割機(jī)上切割成不同規(guī)格的小板,然后由沖床進(jìn)行初始的切割,在進(jìn)行簡(jiǎn)單的沖孔,切邊后,就會(huì)進(jìn)入真正的沖壓成形工序。沖壓成形由沖床和模具實(shí)現(xiàn),模具的作用非常大,模具的質(zhì)量直接決定這工件的質(zhì)量。每一個(gè)工序大多都是先經(jīng)過沖壓成形,然后再經(jīng)過沖壓,切邊,翻邊等等工序最后才會(huì)成為所需要的工件。剛開始工作特別容易感到累,車間主任對(duì)我非常關(guān)心,總是把最輕的活交給我做。我也主動(dòng)會(huì)去干一些重活,像切片的時(shí)候我也會(huì)在一旁幫忙,希望多體驗(yàn)一些不一樣的工作。
后來的幾天時(shí)間我又被調(diào)去不同的車間嘗試不同的工作,在焊裝車間我負(fù)責(zé)給即將焊接的鋼材上紅漆;在涂裝車間由于粉塵比較大,所以我的工作是將噴好漆的車頭推到空曠處晾曬;而在倉(cāng)庫(kù)的工作,我本以為會(huì)是最輕松的,其實(shí)不然,由于進(jìn)庫(kù)出庫(kù)的貨物非常多,而且每種型號(hào)的材料需求不同,為此我經(jīng)常是忙的焦頭爛額。
作為一個(gè)女生到汽車工廠里工作確實(shí)非常的辛苦,在廠里都是一些粗重的活,而且正趕上農(nóng)用車生產(chǎn)的旺季,每天的工作量都非常的大。但是想想那些同齡的工人不是都做的好好的,我知道千萬不能再把自己當(dāng)一個(gè)孩子來看待了,畢竟已經(jīng)20歲了。在后來的工作中,我認(rèn)識(shí)到要做好工作不但要認(rèn)真,而且要有責(zé)任心,一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情,不管這份工作是高貴還是貧賤,都應(yīng)該用一顆認(rèn)真的心去對(duì)待。在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,對(duì)自己產(chǎn)生的疑問,都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了真正實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要勇往直前。我也認(rèn)識(shí)到和同齡甚至比我們還小的老工人進(jìn)行交流的重要性。他們多是在初中畢業(yè)后就出來打工了,我雖然受過高等教育,但在社會(huì)實(shí)習(xí)經(jīng)歷上我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們。十幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我忽視了實(shí)習(xí)。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零,而實(shí)習(xí)也可為以后找工作打基礎(chǔ),理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。相信參加過實(shí)習(xí)的人都可以深刻的體會(huì)到這些道理。通過幾天的工作我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的應(yīng)對(duì)手段,使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí),并且與人交流,使我在此過程中,充分地克服了自己害羞畏縮的心理,使我在與陌生人的接觸中多了一份自信,添了一份自如。
到龍馬的實(shí)習(xí)工作雖然和專業(yè)不對(duì)口,但是我相信這對(duì)于我之后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。通過幾天的觀察和了解,我發(fā)現(xiàn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)習(xí)中逐步形成了自己的企業(yè)文化。從管理學(xué)角度來看,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是一種對(duì)行為的約束方式,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。強(qiáng)烈的企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)信仰所共享的價(jià)值系統(tǒng)。一個(gè)好的企業(yè),不論是建立之初員工的開創(chuàng)精神,還是發(fā)展過程中體現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)進(jìn)取,這些都是不可多得的寶貴精神財(cái)富。龍馬公司遵循質(zhì)量第一,用戶至上的原則,龍馬與您共創(chuàng)財(cái)富的宗旨,抓住機(jī)遇,吸納人才,懂得產(chǎn)品質(zhì)量要過硬、營(yíng)銷要靠信譽(yù)這一原則,但公司管理者還沒有把這些收集起來,形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和思想體系,并外化為規(guī)章制度和企業(yè)精神,將之灌輸?shù)矫恳晃宦毠さ念^腦中,體現(xiàn)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。龍馬先前沒有意識(shí)到建設(shè)發(fā)展企業(yè)精神文化的重要性,并引起足夠的重視,沒有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開發(fā)。但另人欣喜的是龍馬的觀念和理念正在更新和發(fā)展,目前人力資源科由總經(jīng)理
助理直接管轄,負(fù)責(zé)本公司的職工管理、人員調(diào)動(dòng)、提拔及人才流動(dòng)等工作,也正準(zhǔn)備引進(jìn)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),作好公司形象宣傳?,F(xiàn)在公司也擁有了較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力,專門設(shè)立了汽車技術(shù)研發(fā)中心,擁有各類工程技術(shù)人員40余人,也逐漸整合出一套從產(chǎn)品設(shè)計(jì),工藝制造到銷售,維修,服務(wù)等一整套現(xiàn)代企業(yè)管理體系。在我看來老龍馬自1970年成立以來經(jīng)過了改革開放的三十年,由小變大,由弱變強(qiáng),走過了一條不平凡的路。但由于管理及經(jīng)營(yíng)不善,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有與時(shí)俱進(jìn)的管理觀念,沒有把握住科技是第一生產(chǎn)力,沒有創(chuàng)新,在成立三十年之際就已經(jīng)破產(chǎn)倒閉?,F(xiàn)在的新龍馬要避免走老路就要應(yīng)該建立一套技術(shù)改革和創(chuàng)新機(jī)制體系,加大科技投資比例,加強(qiáng)同科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和協(xié)作,利用科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合自身的需要建立良好的合作關(guān)系;員工是企業(yè)的根本,應(yīng)該增加投入,鼓勵(lì)員工深造,在招收人員的時(shí)候也要注意任人唯賢,要建立一套符合企業(yè)自身特點(diǎn)的工作機(jī)制。企業(yè)不但要適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,也要順應(yīng)國(guó)家管理思維和調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變,大力提高自己的市場(chǎng)與技術(shù)應(yīng)變能力。如此,才能在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
寒假社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,驀然回首,雖然沒有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,但給我?guī)淼挠绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)習(xí)相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)自己。這幾天的社會(huì)實(shí)習(xí)雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。 這次社會(huì)實(shí)習(xí)是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經(jīng)歷了從一塊鋼板到一輛汽車的偉大轉(zhuǎn)變,我想這是沒有去過的同學(xué)所難以體會(huì)到的。完成生產(chǎn)計(jì)劃的滿足感、學(xué)習(xí)新技能的欣喜、幫助他人的快樂、被別人幫助的快樂等等。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足,長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)使我遠(yuǎn)離了社會(huì)實(shí)習(xí),動(dòng)手能力特別弱,對(duì)壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗(yàn),會(huì)使我在以后的日子里更加坦然地面對(duì)生活中所遇到的每一難關(guān).
機(jī)械廠實(shí)習(xí)報(bào)告精選三 全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)的直接影響就是給大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題雪上加霜,為適應(yīng)不久將來的工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,這個(gè)暑假我來到了國(guó)際化大都市xx,希望在那里見識(shí)一下。在親人的介紹下我進(jìn)入xxxx焊割機(jī)械有限公司的生產(chǎn)線上工作。在這里體驗(yàn)了一個(gè)月左右的工廠生產(chǎn)學(xué)習(xí),學(xué)到了許多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西,增強(qiáng)了自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉了自身意志同時(shí)也體驗(yàn)到了勞動(dòng)帶來的快樂!
xxxx焊割機(jī)械有限公司位于xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn),聞名全國(guó)的同濟(jì)大學(xué)就在其附近。公司生產(chǎn)各型焊接機(jī)、切割機(jī),并且遠(yuǎn)銷歐洲數(shù)個(gè)國(guó)家!
初次來到xx人事部時(shí)我并沒有道明真正來意,而是以應(yīng)聘的身份和xx簽訂了就業(yè)合同,并被安排到二樓鉗工組裝區(qū)工作。每天跟著工人師傅們刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線等。我進(jìn)廠的那些天恰逢公司舉辦展銷會(huì),領(lǐng)導(dǎo)要求我所待得車間趕制出一批用于展銷的產(chǎn)品其中重點(diǎn)是仿形這類切割機(jī)!由于在學(xué)校金工實(shí)習(xí)期間并沒有真正掌握鉗工生產(chǎn)要領(lǐng),加之沒有任何生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn),因此常常會(huì)感到手足無措。慶幸的是車間的師傅們看我剛從校門走出,知道我沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),雖然上面交代的任務(wù)比較緊去仍然花很長(zhǎng)時(shí)間細(xì)心的來教我如何組裝手輪、如何正確使用鉆床并使鉆出的孔符合生產(chǎn)尺寸、如何調(diào)試機(jī)器等。在學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候就領(lǐng)略到了鉗工的辛苦,所以在工廠生產(chǎn)線上更不用提了,印象最深的就是7月8號(hào)那天,我想都不敢想自己是怎么堅(jiān)持下去的,師傅們讓我給他們彎鋼構(gòu),全是那種20~30公分長(zhǎng)的短鋼筋條,一天時(shí)間加上晚上加班一刻不休愣是把一口袋的鋼條彎完了,晚上回去之后才發(fā)現(xiàn)兩個(gè)手掌心都磨破了。雖然心里知道自己不是真正準(zhǔn)備在這里長(zhǎng)期待下去,也產(chǎn)生過放棄的念頭,但每次看到師傅們對(duì)手頭工作的那種專注之情時(shí),我還是咬牙堅(jiān)持著,并且告訴自己能行!
后來,不知道是怎么回事,廠里領(lǐng)導(dǎo)竟然找到我跟我說要調(diào)我到一個(gè)比較舒服一點(diǎn)的車間,隨后將我安排到另外一個(gè)生產(chǎn)車間并告訴車間帶班的李師傅好好教我。
在接下來的一段時(shí)間里,在李師傅的細(xì)心教導(dǎo)下,掌握了xx一些產(chǎn)品如cg2-30滑輪式焊接小車、馬鞍形切割機(jī)、hk-103等的組裝、調(diào)試。并且了解到了xx所生產(chǎn)的部分產(chǎn)品的型號(hào)、工作原理等。期間xx老總也找我談了一次話,那是剛調(diào)進(jìn)李師傅車間的第二天,我正在做著李師傅交代的事,老總走到我面前跟我寒暄了一會(huì)后便開始問我一些電工專業(yè)類的東西,而且告訴我任何成功的企業(yè)老板開始都是再生產(chǎn)一線鍛煉出來的,所以要我重視眼前的事,雖小卻有很多鍛煉的機(jī)會(huì)!有跟我說了他創(chuàng)業(yè)時(shí)的故事。那個(gè)下午我真得覺得好激動(dòng),沒想到一個(gè)企業(yè)老總會(huì)和我說這些,他的和藹也鼓舞著我在接下來的工作學(xué)習(xí)。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“流水花渡”為你整理了這篇關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 伴隨著快節(jié)奏的生活,人們面臨著巨大的工作和生活壓力,夜市逐漸成為人們吃喝玩樂享受生活的一種剛性精神需求,夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的重要方式。為全面了解隴縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r,客觀真實(shí)反映隴縣夜間經(jīng)濟(jì)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力,2020年10月28日,隴縣統(tǒng)計(jì)局成立8人專題調(diào)查組,深入文娛、餐飲及夜攤進(jìn)行了有針對(duì)性地典型隨機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)查。通過實(shí)地調(diào)研,基本掌握了全縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模、存在問題,并提出適宜我縣夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策建議。
一、基本概況
從消費(fèi)區(qū)域看,消費(fèi)以城區(qū)為主。隨著人們夜間娛樂生活進(jìn)入常態(tài)化、夜間消費(fèi)新興化消費(fèi)方式增速加快,消費(fèi)區(qū)域和規(guī)模較上年呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),2019年隴縣城區(qū)共有餐飲244家,購(gòu)物中心15家,酒吧2家,健身房7家,美發(fā)店94家,夜店134家,夜攤69家,網(wǎng)吧8家,KTV4家,電影院3家;2020年1-9月新增理發(fā)店5家,夜攤點(diǎn)8家。餐飲夜攤點(diǎn)主要集中在浙江商貿(mào)城和關(guān)山酒店區(qū)域,并且正在以不斷擴(kuò)大內(nèi)需規(guī)模和產(chǎn)品種類的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)中提供對(duì)應(yīng)服務(wù)方式拉動(dòng)消費(fèi)。
從消費(fèi)時(shí)段看,人們晚上的消費(fèi)時(shí)間主要集中在18時(shí)至22時(shí)。夜間餐飲和超市購(gòu)物從5月-9月實(shí)現(xiàn)了閉門釋放后的反彈回補(bǔ)。夜市炒鍋、夾饃、涮菜類餐飲攤點(diǎn)重點(diǎn)集中在晚18點(diǎn)至凌晨2點(diǎn),消費(fèi)額占白天的88.4%;夜攤餐飲中,年輕群體成為夜間經(jīng)濟(jì)的核心消費(fèi)者,據(jù)調(diào)查:80、90后成消費(fèi)主力,90后支付意愿更強(qiáng)。
從消費(fèi)人流總量看,分布、群體和消費(fèi)季不同,轄區(qū)的人流量呈現(xiàn)出一定的差異性。調(diào)查結(jié)果中:2020年1-9月與2019年同期相比,關(guān)山酒店區(qū)域的夜市攤點(diǎn)受地段因素影響,比浙江商貿(mào)城分布的夜市攤點(diǎn)人流量多3000余人次;超市2019年全年人流量15.1萬人次,夜間下午18點(diǎn)至晚上21時(shí)人流量3.04萬人次,夜間人流量占全年的20%;2020年1-9月白天人流量11.2萬人次,夜間人流量占18%;分布在上河郡步行街的文娛類夜間人流量占白天的85%;7-9月旅游旺季關(guān)山草原景區(qū)全天人流量達(dá)1.3萬人次,晚上日人流量3500余人次;上河郡夜餐人流量相比關(guān)山酒店區(qū)域的要多400余人次。據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)比,夜間消費(fèi)與不同季節(jié)也是差異很大,文娛、餐飲、購(gòu)物、旅游夜間經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展,夜間相比白天劣勢(shì)在于人流量少而分散,經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)上升。夏季相比其他季節(jié)人流量多,消費(fèi)集中。
從銷售額看,夜間經(jīng)濟(jì)占比高,正在成為支撐消費(fèi)升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。超市、購(gòu)物中心、夜店大多都延長(zhǎng)夜間營(yíng)業(yè)時(shí)間,夜攤大都延長(zhǎng)到22點(diǎn)以后,讓夜晚成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的“黃金時(shí)期”。工作日益繁忙,但我們對(duì)于美好生活的向往和物質(zhì)文化需求卻絲毫沒有減少過。夜間經(jīng)濟(jì)的火熱是消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然結(jié)果。以城區(qū)繁華街中心地段日常消費(fèi)穩(wěn)定的超市實(shí)地典型調(diào)查結(jié)果為例:2019年超市夜間消費(fèi)額占全天的26%;2020年1-9月超市夜間消費(fèi)額占比19.6%。文娛類主要以夜間消費(fèi)為核心,其中:2019年KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)分別占全天消費(fèi)總額的46.1%、12.8%、15.2%、42.1%、11.5%;2020年1-9月受疫情影響,文娛類消費(fèi)低迷,5月份起才逐步恢復(fù)營(yíng)業(yè),在4個(gè)月的營(yíng)業(yè)時(shí)間里KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)額的22.6%、19.8%、17.6%、43.1%、12.4%;2019年和2020年1-9月份同期相比,餐飲企業(yè)夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)的26%,購(gòu)物超市通過新增單品、半價(jià)促銷、禮包贈(zèng)送活動(dòng)激發(fā)人們夜間休閑購(gòu)物熱情,夜間消費(fèi)額占白天的24.5%。
二、存在問題
1、夜市缺乏有效監(jiān)管。目前,我縣夜市攤點(diǎn)處于自發(fā)發(fā)展?fàn)顟B(tài),當(dāng)前城管、工商及相關(guān)部門缺乏對(duì)餐飲店、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂扔垃圾等市容市貌和市場(chǎng)秩序的有效管理,經(jīng)營(yíng)戶環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度維護(hù)落實(shí)不力。
2、夜市產(chǎn)品單一,缺乏特色。目前的商業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)扎堆單一,缺乏多樣化,夜生活內(nèi)容較為單調(diào),開展夜間休閑娛樂的活力和動(dòng)力不足。
3、夜間消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善。夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以良好的基礎(chǔ)設(shè)施為前提,但由于當(dāng)前我縣城區(qū)和農(nóng)村夜經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段,夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套設(shè)施和公共服務(wù)還不完善,城區(qū)消費(fèi)者仍面臨吃飯難、停車難的問題,缺乏合理的設(shè)施與服務(wù)配套成為夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。
三、對(duì)策建議
1、發(fā)展地方特色的夜生活文化。發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)生活方式與文化的創(chuàng)新?,F(xiàn)代人的消費(fèi)訴求不再是走馬觀花,而是重視文化體驗(yàn)感和參與感,我們希望用文化塑造夜間經(jīng)濟(jì)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。借鑒大城市酒吧文化經(jīng)驗(yàn),積極挖掘具有地方特色文化的夜生活,比如秦源文化、社火文化、酒文化、養(yǎng)生文化等,扶持培養(yǎng)夜生活文化創(chuàng)意人才,吸引夜生活文化人,打造地方獨(dú)特的夜生活文化品質(zhì),鼓勵(lì)夜店24小時(shí)營(yíng)業(yè),讓消費(fèi)者在吃喝玩樂中了解隴縣的歷史文化,推動(dòng)夜間消費(fèi)大眾化,扶持培育文化氛圍夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
本次調(diào)查針對(duì)18個(gè)主流手機(jī)品牌的質(zhì)量和售后服務(wù)展開,以現(xiàn)場(chǎng)訪問、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信的方式進(jìn)行。共發(fā)放1萬份調(diào)查問卷,回收有效問卷6716份。
以下是本次調(diào)查所獲得數(shù)據(jù)分析:
1、手機(jī)性價(jià)比分析
從以上圖表來看,消費(fèi)者認(rèn)為大部分手機(jī)的性價(jià)比一般,但諾基亞和摩托羅拉兩個(gè)品牌表現(xiàn)突出,性價(jià)比排在前兩位,分別約為67.86%和58.25%。而消費(fèi)者認(rèn)為性價(jià)比最不好的是創(chuàng)維手機(jī),好評(píng)率只占5%,而差評(píng)的占64.25%。另外,波導(dǎo)、LG的性價(jià)比也較低。
2、維修次數(shù)分析
返修率是考核一個(gè)手機(jī)優(yōu)劣的重要憑證。從以上圖表分析,絕大多數(shù)品牌手機(jī)維修過的數(shù)量超過未維修的數(shù)量,出人意料的是,LG手機(jī)從未修過的比例最多,是64.19%。其次是多普達(dá)、諾基亞,分別占62.72%和62.57%。摩托羅拉并未進(jìn)入前3名。天語手機(jī)是返修優(yōu)率最高的品牌,在80%以上。其次是波導(dǎo)和海爾,在70%以上。其中,維修3次以上最多的是波導(dǎo)手機(jī),占37.3%,天語和海爾手機(jī)緊跟其后,都在30%以上。
3、維修周期調(diào)查分析:
維修周期的長(zhǎng)短直接反映企業(yè)的售后服務(wù)狀況,也是消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)關(guān)注點(diǎn)之一。從上圖分析,“當(dāng)時(shí)即取”表現(xiàn)最好的企業(yè)是聯(lián)想,占整個(gè)維修比例34.24%。其次是索尼愛立信和飛利浦,都在30%以上。在一周之內(nèi)維修好的情況占絕大多數(shù),但需要維修1-2周的也不算少數(shù),表現(xiàn)最差的是中天手機(jī),占58.25%,其次是波導(dǎo)和天語手機(jī)。
4、售后服務(wù)電話滿意度分析
售后服務(wù)電話是企業(yè)最快最、直接解決消費(fèi)者問題的方式。從上表分析來看,消費(fèi)者滿意度最高的是三星,占89.17%,其次是飛利浦和摩托羅拉,都在80%以上。而不滿意的比較少,整體情況良好。
5、售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)滿意度分析
售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)是體現(xiàn)人性化服務(wù)的重要方面。從圖表來看,大部分消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)是滿意的。不滿意的是在18個(gè)主流品牌之外的其他品牌,占20.57%。從數(shù)據(jù)分析來看,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)滿意度最好的是天語手機(jī),占74.53%,其次是聯(lián)想、諾基亞,均在70%以上。
6、手機(jī)配件價(jià)格接受度分析
手機(jī)配件的接受度,大部分消費(fèi)者總體認(rèn)為過得去,不能接受的占少數(shù)。再?gòu)木唧w數(shù)值看,三星手機(jī)的配件價(jià)格最能接受,消費(fèi)者認(rèn)可比例占42.93%,LG、多普達(dá)緊跟其后。而最不能接受比例最高的是波導(dǎo),占12.67%。
綜合以上圖表分析,可以看出:
1、從調(diào)查數(shù)據(jù)絕對(duì)值來看,諾基亞、摩托羅拉占有較大市場(chǎng)份額,由于規(guī)模經(jīng)營(yíng),使得手機(jī)質(zhì)量在性價(jià)比、售后服務(wù)軟硬件配套方面都略顯優(yōu)勢(shì),但都不是表現(xiàn)最佳的,令人遺憾。
2、比較可喜的是,在這次調(diào)查的國(guó)產(chǎn)品牌中,多普達(dá)手機(jī)的綜合表現(xiàn)最好,甚至有的方面優(yōu)于洋品牌。是高端智能手機(jī)的佼佼者,因?yàn)槎嗥者_(dá)的質(zhì)量與售后服務(wù)都比較有保證。缺點(diǎn)是市場(chǎng)份額較少。
3、國(guó)產(chǎn)手機(jī)中的另一顆明星是聯(lián)想。聯(lián)想手機(jī)是國(guó)內(nèi)手機(jī)中所占市場(chǎng)份額較大,且在性價(jià)比、售后服務(wù)方面有先導(dǎo)作用。
4、有些品牌的質(zhì)量與售后服務(wù)是有待提高的,如飛利浦、波導(dǎo)、天語等幾個(gè)品牌的手機(jī)返修率較高,且維修周期較長(zhǎng),有待加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)體系的管理。
對(duì)售后服務(wù)方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,以下是調(diào)查結(jié)果圖表:
圖表顯示,售后服務(wù)存在的主要問題是:有意隱瞞應(yīng)有的服務(wù)條款19%、維修成本高17.2%、隱瞞產(chǎn)品缺陷14.5%,以及服務(wù)價(jià)格不透明13%幾大問題。這也與目前消費(fèi)者投訴的主要問題接近。希望手機(jī)廠商在這幾點(diǎn)加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。
本文系統(tǒng)性地對(duì)大疆的Mavic Pro無人機(jī)進(jìn)行了分析,共分為三大部分:
Mavic Pro強(qiáng)不強(qiáng)?通過民用無人機(jī)市場(chǎng)的整體表現(xiàn)、Mavic Pro在市場(chǎng)的表現(xiàn)以及Mavic Pro瞄準(zhǔn)的用戶群體三方面進(jìn)行論述,集中在第一、二、三章節(jié);
Mavic Pro為什么這么強(qiáng)?通過產(chǎn)品的功能分析進(jìn)行論述,集中在第四章節(jié);
Mavic Pro還能不能變得更強(qiáng)?通過對(duì)產(chǎn)品的調(diào)研分析進(jìn)行論述,集中在第四章節(jié)。
第一章:市場(chǎng)規(guī)模
無人機(jī),是無人駕駛飛行器的簡(jiǎn)稱,英文名是Unmanned Aerial Vehicle, UAV或者Drone,最早應(yīng)用于軍工領(lǐng)域,近幾年來無人機(jī)技術(shù)在民用領(lǐng)域的應(yīng)用獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。
民用無人機(jī)有:消費(fèi)級(jí)無人機(jī)和工業(yè)級(jí)無人機(jī)兩大應(yīng)用領(lǐng)域。
消費(fèi)級(jí)無人機(jī)主要應(yīng)用于航拍、娛樂領(lǐng)域;
工業(yè)級(jí)無人機(jī)廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)植保、電力巡檢和警用執(zhí)法等領(lǐng)域。
1.1 市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
根據(jù)賽迪顧問無人機(jī)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù),截止2017年底,中國(guó)民用無人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到56.5億元,預(yù)計(jì)2018年可達(dá)88億元,2020年或可突破200億元。近年來,中國(guó)民用無人機(jī)市場(chǎng)的增速始終維持在50%以上,這種趨勢(shì)預(yù)計(jì)仍將保持下去。
2015~2020年中國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng) 數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問 2017.12
2017年中國(guó)民用無人機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)中,消費(fèi)級(jí)無人機(jī)達(dá)到59.7%的占比率。隨著消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇,以及社會(huì)對(duì)工業(yè)級(jí)無人機(jī)的需求增大,2020年工業(yè)級(jí)無人機(jī)的占比或?qū)⑦_(dá)到44.2%,市場(chǎng)份額上升4%左右。
2017年/2020年中國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問 2017.12
近年來消費(fèi)級(jí)無人機(jī)越發(fā)的滲透到人們的日常生活。未來幾年,硬件成本的降低、續(xù)航能力提升、產(chǎn)品價(jià)格下降、產(chǎn)品功能增加等趨勢(shì),都將有望進(jìn)一步提升消費(fèi)級(jí)無人機(jī)的市場(chǎng)空間,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)在無人機(jī)領(lǐng)域應(yīng)用的越發(fā)深入,也將推動(dòng)無人機(jī)市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)一步增長(zhǎng)。
1.2 市場(chǎng)劣勢(shì)
2016年無人機(jī)行業(yè)開始爆發(fā)式增長(zhǎng),大量資本涌入,短時(shí)間內(nèi)國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了數(shù)十家大大小小的無人機(jī)企業(yè)。但國(guó)內(nèi)僅有少數(shù)企業(yè)擁有自主研發(fā)的飛控系統(tǒng),其他企業(yè)大多引入開源產(chǎn)品二次開發(fā),導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)大量同質(zhì)化產(chǎn)品。而在工業(yè)級(jí)無人機(jī)領(lǐng)域,不斷出現(xiàn)虛夸數(shù)據(jù)的的“問題企業(yè)”,正在導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)整個(gè)無人機(jī)行業(yè)失去信心,劣幣驅(qū)逐了良幣。
與此同時(shí),大量無資質(zhì)、未經(jīng)審批的個(gè)人和單位“黑飛”無人機(jī),對(duì)軍、民航空中秩序及人民安全造成不小的影響和損失,全國(guó)各地相繼出臺(tái)長(zhǎng)期或短期的限飛、禁飛政策。
2018年1月,《無人駕駛航空器飛行管理?xiàng)l例(征求意見稿)》公布,用開放的態(tài)度收集公眾意見。在不斷加強(qiáng)的監(jiān)管之下,無人機(jī)行業(yè)的資本投入不斷減少。在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被規(guī)范下來之后,無人機(jī)行業(yè)或?qū)⒂瓉硇乱惠啽l(fā),但在此之前,將是一段相對(duì)緩慢的發(fā)展階段。
第二章:產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)
大疆(DJI)由汪滔于2006在年深圳創(chuàng)立,早期從事航模產(chǎn)品的研發(fā)銷售。2012年開始,大疆陸續(xù)推出Phantom系列、Mavic系列、Spark系列等消費(fèi)級(jí)無人機(jī)明星產(chǎn)品。近年來,大疆開始布局工業(yè)級(jí)無人機(jī)等領(lǐng)域。
2.1 市場(chǎng)表現(xiàn):馬太效應(yīng)初現(xiàn)
2017年大疆收入同比增長(zhǎng)近80%,達(dá)到近180億元。其絕大部分的收入來自于消費(fèi)級(jí)無人機(jī),約80%來自海外市場(chǎng)。公司最近一輪公開融資在2018年5月,最新估值達(dá)到160億美元。
通過品牌分析,可以發(fā)現(xiàn):在2017年甚至還有19家企業(yè)在同大疆進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),而到了2018年,這一數(shù)字降到了7家。大疆已在消費(fèi)級(jí)無人機(jī)領(lǐng)域以超越90%的市場(chǎng)占有量鑄就了不可撼動(dòng)的地位,強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者愈弱。
2017年中國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)品牌分布 數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
2018年上半年中國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)品牌分布 數(shù)據(jù)來源:數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
通過價(jià)格分析可以發(fā)現(xiàn),在2018年上半年,6000~8000元價(jià)位的無人機(jī)以超過1,613臺(tái)的成交量遙遙領(lǐng)先。在這一價(jià)格區(qū)間,除了Parrot/派諾特有一款產(chǎn)品。甚至對(duì)于大疆來說,也僅有Mavic Pro這一款機(jī)型。
也就是說,Mavic Pro在2018年創(chuàng)造了遠(yuǎn)超同類型所有產(chǎn)品的銷售額,而事實(shí)上Mavic Pro,在2017年也穩(wěn)居成交量第一寶座。
2018年上半年中國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)價(jià)格分布來源:數(shù)據(jù)雷達(dá)智能飛行相關(guān)數(shù)據(jù)
2.2 市場(chǎng)定位:消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的先行者和引領(lǐng)者
用動(dòng)態(tài)角度看待消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng),會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶群體沿著“專業(yè)玩家”-“戶外運(yùn)動(dòng)愛好者”-“普通消費(fèi)者”的脈絡(luò)進(jìn)行發(fā)展。
最早的消費(fèi)級(jí)無人機(jī)屬于航模,主要面向?qū)I(yè)玩家,其市場(chǎng)空間較??;后來大疆推出Phantom系列,大幅降低了無人機(jī)的使用難度,迅速席卷了戶外運(yùn)動(dòng)愛好者市場(chǎng)。大疆的Mavic系列進(jìn)一步提升了無人機(jī)的便攜性和可操作性,使得市場(chǎng)擴(kuò)展至普通消費(fèi)者。
2016年9月27日晚推出的的Mavic Pro,以超越同類型產(chǎn)品幾個(gè)數(shù)量級(jí)的高性能和6499元的高性價(jià)比的價(jià)格橫掃了整個(gè)“自拍無人機(jī)”的市場(chǎng)。
其借助計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí)技術(shù),大幅提升了無人機(jī)的可操控性。提供了智能跟隨、手勢(shì)自拍及指點(diǎn)飛行等智能飛行模式,從而使“Flying Camera”變成“Flying Robot”。
在便攜性方面,Mavic Pro相當(dāng)于將整個(gè)精靈4的性能塞到僅有A4紙三分之一大小的機(jī)器里。
目前來看,消費(fèi)級(jí)無人機(jī)的小型化和智能化的趨勢(shì),使得用戶基數(shù)仍在不斷增長(zhǎng)。如下圖所示:大疆的最新一代產(chǎn)品Mavic Air已做到了“口袋級(jí)”,在便攜性上取得了質(zhì)的突破。
大疆無人機(jī)“便攜性”的演進(jìn) 數(shù)據(jù)來源:大疆官網(wǎng)
第三章:用戶分析
Mavic Pro擁有極度便攜,強(qiáng)大的自拍及航拍功能,以及價(jià)格相對(duì)精靈4更加便宜等諸多優(yōu)點(diǎn)。大量經(jīng)常遠(yuǎn)足、旅行的航拍愛好者,經(jīng)常需要在空曠的室內(nèi)進(jìn)行拍攝的攝影師,經(jīng)常出勤的記者,以及任何喜歡攝影的人均成為了其潛在的目標(biāo)用戶。
3.1 用戶畫像
Mavic Pro瞄準(zhǔn)的是一群什么樣的人,我們可以通過百度指數(shù)的一組數(shù)據(jù)來了解一下:
2018年上半年Mavic Pro關(guān)注者性別/年齡分布 數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)
男女比例達(dá)到8.5 : 1.5,男性用戶基數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性??梢娔行允褂脽o人機(jī)的意愿更強(qiáng)烈,無人機(jī)作為科技前沿的產(chǎn)物,會(huì)帶給男性強(qiáng)烈的征服新技術(shù)的成就感。當(dāng)然也不可否認(rèn)的是,Mavic Pro的酷炫造型、強(qiáng)大的空中拍攝能力和簡(jiǎn)單易上手的特性,也令一部分女生對(duì)其加以了關(guān)注。
關(guān)注Mavic Pro的用戶年齡集中在30~49歲,占比達(dá)到78%。80后、70后是潛在的消費(fèi)主體。不同于一般所認(rèn)為的年輕人是無人機(jī)的忠實(shí)擁躉,90后人群關(guān)注Mavic Pro的比例并不高,可能是由于這款無人機(jī)在定價(jià)上較高,90后的當(dāng)前收入尚無法支持在無人機(jī)愛好上的大量花費(fèi)。
2018年上半年Mavic Pro關(guān)注者地域分布 數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)
根據(jù)百度指數(shù)的數(shù)據(jù),截止2018.07.01,關(guān)注Mavic Pro的用戶大多集中在北京、上海、深圳、廣州和杭州等超一線及一線城市。
3.2 用戶使用場(chǎng)景
綜合以上用戶畫像的分析,可刻畫出以下三種典型用戶使用場(chǎng)景:
1)吳斌,男,35歲,自由攝影師,現(xiàn)居北京,年收入40余萬元左右
用戶場(chǎng)景:
長(zhǎng)期與旅行網(wǎng)站、雜志畫報(bào)及電視媒體保持合作關(guān)系,經(jīng)常需要出差。首次接觸航拍無人機(jī)時(shí)因體積因素?zé)o法接受,直到Mavic Pro鉑金版,因其體積小質(zhì)感高等優(yōu)點(diǎn)決定入手,以借助新技術(shù)提高其攝影能力,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。
2)李海林,男,48歲,某車企高級(jí)研發(fā)經(jīng)理,現(xiàn)居深圳,年收入50余萬元左右
用戶場(chǎng)景:
平時(shí)熱衷于攝影,公司在17年底安排了去西藏的旅游。通過兒子的推薦,購(gòu)買了Mavic Pro并帶到高原,體驗(yàn)了從“上帝視角”看世界的感受,并拍攝了大量航拍照片,深受老友好評(píng)。
3)David Li,男,30歲,某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,現(xiàn)居上海,年收入30余萬元左右
使用場(chǎng)景:
早就了解過航拍無人機(jī),因?yàn)楣ぷ髅]有休閑時(shí)間一直沒有入手。18年五月份姐姐結(jié)婚,遂決定入手一部Mavic Pro進(jìn)行婚禮現(xiàn)場(chǎng)的室內(nèi)攝影,以記錄下姐姐生命中的美好瞬間。
第四章:功能分析及建議
4.1 產(chǎn)品的功能架構(gòu)
Mavic Pro作為航拍無人機(jī),其核心功能飛行、拍照、攝影均是建立在其核心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上的,故同時(shí)列出其核心系統(tǒng)。
其功能架構(gòu)圖如下所示:
Mavic Pro的一般參數(shù)如下所示:
4.2 核心功能
4.2.1 核心功能分析
Mavic Pro獨(dú)特的智能飛行模式作為核心功能吸引了大量攝影愛好者,在此基礎(chǔ)上衍生出眾多航拍玩法。所有的智能飛行模式均可在P模式(GPS模式)下開啟,僅固定翼智能飛行模式可在P模式或S模式(運(yùn)動(dòng)模式)下開啟。
1)指點(diǎn)飛行
用戶點(diǎn)擊DJI GO 4 App中相機(jī)界面的實(shí)景圖,指定無人機(jī)沿選取的方向,向所選目標(biāo)區(qū)域自動(dòng)前進(jìn)。到達(dá)指定位置后無人機(jī)將繼續(xù)往前飛行,退出指點(diǎn)飛行模式后可自主操作。
“指點(diǎn)飛行”可大量減少用戶操作,令拍攝出來的畫面更為流暢自然,減少波動(dòng)。在此過程中,用戶僅需調(diào)節(jié)云臺(tái)俯仰控制撥輪,控制好云臺(tái)的俯仰角度即可。
2)智能跟隨
用戶在DJI GO 4 App中相機(jī)界面的實(shí)景圖中選定目標(biāo),目標(biāo)可以是人、動(dòng)物、自行車、汽車船只等。選定目標(biāo)后云臺(tái)相機(jī)將始終對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),且無人機(jī)將與目標(biāo)保持一定距離跟隨飛行。
“智能跟隨”特別適合于自動(dòng)跟蹤拍攝移動(dòng)目標(biāo),而不用擔(dān)心手動(dòng)操作不熟練導(dǎo)致的無人機(jī)過快或過慢,從而影響拍攝效果。
“智能跟隨”共有三種子模式可供選擇,普通模式、鎖定模式及平行模式。因Mavic Pro僅有前視視覺系統(tǒng),對(duì)于鎖定及平行模式來說,無人機(jī)會(huì)側(cè)飛或倒飛,一定要多注意此時(shí)沒有避障功能。
普通模式:無人機(jī)與目標(biāo)保持相對(duì)距離跟隨目標(biāo)移動(dòng)。在此過程用戶可以自主調(diào)節(jié)跟隨角度及云臺(tái)的俯仰角度;
鎖定模式:目標(biāo)始終處于中心,無人機(jī)環(huán)繞目標(biāo)運(yùn)動(dòng)。在App上設(shè)定順/逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)角度后,無人機(jī)即可環(huán)繞目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)相應(yīng)角度。在此過程中,用戶可通過搖桿調(diào)整順/逆時(shí)針角度,以及通過云臺(tái)俯仰撥輪進(jìn)行動(dòng)態(tài)構(gòu)圖控制(并非云臺(tái)俯仰角度)。目標(biāo)可以是移動(dòng)的,也可以是固定的。當(dāng)鎖定固定目標(biāo)時(shí),就可以做出常說的“熱點(diǎn)環(huán)繞”/“刷鍋”操作。
平行模式:無人機(jī)始與目標(biāo)保持拍攝和跟隨角度,實(shí)現(xiàn)正面或側(cè)面跟隨,可能是最好的一種跟隨拍攝方式。用戶可在App上拖動(dòng)目標(biāo)下方的滑塊以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)環(huán)繞目標(biāo)。
3)手勢(shì)自拍
用戶僅需通過:
①走動(dòng)以獲取無人機(jī)注意;
②高舉雙手或揮手以使無人機(jī)鎖定距離;
③擺出“方框”手勢(shì)三個(gè)步驟,即可操縱無人機(jī)進(jìn)行自拍,而無需借助外部設(shè)備如自拍桿或遙控器。
“手勢(shì)自拍”可進(jìn)一步解放用戶的雙手,從而令用戶真正享受旅行拍照的樂趣。用戶即便是一個(gè)人去旅行,也可以把自己拍進(jìn)合適的畫面。
4)三腳架模式
用戶在需要微調(diào)構(gòu)圖時(shí),可以開啟三腳架模式,此時(shí)拍攝更為流暢穩(wěn)定。三腳架模式下無人機(jī)的飛行速度不可超過1m/s,同時(shí)降低了對(duì)操控的感應(yīng)程度。
“三腳架模式”極大地增強(qiáng)了無人機(jī)的穩(wěn)定性,很大程度上解決了高空風(fēng)力帶來的影響,為用戶拍攝高質(zhì)量的靜態(tài)畫面,特別是在夜景和低感光狀態(tài)下的長(zhǎng)曝光拍攝提供了非常大的幫助。
5)影像模式
用戶在拍攝視頻時(shí)可以開啟影像模式,此時(shí)無人機(jī)在加速和剎車時(shí)敏感度降低,緩沖增大,保證了機(jī)身和云臺(tái)最小角度的突變,畫質(zhì)更加平滑。
“影像模式”同樣增強(qiáng)了無人機(jī)的穩(wěn)定性,為用戶拍攝高質(zhì)量的視頻提供了很大的幫助。
6)地形跟隨
開啟該功能后,無人機(jī)將自動(dòng)記錄當(dāng)前與地面的相對(duì)高度。用戶隨后操縱無人機(jī)向前飛行時(shí),無人機(jī)將與地面始終保持相對(duì)高度。地形上升時(shí)無人機(jī)上升,地形下降時(shí)無人機(jī)并不下降,仍以當(dāng)前高度飛行。在此模式下用戶不可人為調(diào)節(jié)無人機(jī)高度。
“地形跟隨”為用戶拍攝具有視覺沖擊力的貼地飛行的畫面提供了有力的武器,令無人機(jī)操作的難度進(jìn)一步降低。
7)固定翼模式
無人機(jī)以固定翼飛行器的方式自動(dòng)勻速向前飛行,用戶可控制無人機(jī)的上升、下降或偏航?!肮潭ㄒ砟J健绷钣脩艨梢耘臄z出具有非常強(qiáng)的沉浸感的飛行畫面。
8)一鍵短片
無人機(jī)按照特定模式自動(dòng)飛行并持續(xù)一段時(shí)間,最后生成一個(gè)10s的短視頻。拍攝完成后無人機(jī)將自動(dòng)飛回拍攝起始位置。該模式下無人機(jī)無法自行避障,要特別注意。
“一鍵短片”將常用但又有一定難度的航拍形式以程序的方式固定下來,用戶不用掌握高超的技巧即可為想要的目標(biāo)拍出精彩的畫面。“一鍵短片”共有三種模式可供選擇:漸遠(yuǎn)、螺旋及沖天。
漸遠(yuǎn)模式:無人機(jī)邊后退邊上升,鏡頭跟隨目標(biāo)拍攝;
螺旋模式:無人機(jī)以拍攝目標(biāo)為中心,螺旋上升拍攝;
沖天模式:無人機(jī)垂直上升,鏡頭俯視目標(biāo)拍攝。
4.2.2 用戶的使用路徑
指點(diǎn)飛行的使用路徑如下:
智能跟隨的使用路徑如下:
手勢(shì)自拍的使用路徑如下:
三腳架模式的使用路徑如下:
影像模式的使用路徑如下:
地形跟隨的使用路徑如下:
固定翼模式的使用路徑如下:
一鍵短片的使用路徑如下:
4.3 產(chǎn)品調(diào)研與建議
4.3.1 用戶與硬件的交互
用戶與Mavic Pro的實(shí)物交互的用戶旅程圖如下所示:
1)對(duì)于傳播和購(gòu)買場(chǎng)景,我們將其分為線上和線下。
對(duì)于線下場(chǎng)景,大疆早在2015年就在深圳南山區(qū)設(shè)立了首家旗艦店,設(shè)立了從飛控到整機(jī)的產(chǎn)品線展示,從消費(fèi)級(jí)到專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品展示以及從體驗(yàn)到購(gòu)買到售后的一站式服務(wù),為中高端消費(fèi)者帶來了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
大疆深圳旗艦店
其后大疆分別在香港、上海和首爾也設(shè)立了旗艦店,截止2018年7月1日,國(guó)內(nèi)共有263家大疆授權(quán)體驗(yàn)店或授權(quán)體驗(yàn)專柜,除臺(tái)灣省外,江蘇省以26家的數(shù)量占據(jù)覆蓋率首位,廣東省以20家的數(shù)量居于次席。
新零售當(dāng)?shù)溃诰€上、線下一體化趨勢(shì)愈加明顯的環(huán)境下,巨頭們紛紛回歸實(shí)體商業(yè),線下互動(dòng)方式必將成為大疆日后銷售額增長(zhǎng)的重要組成部分。
線下傳播和購(gòu)買場(chǎng)景中用戶最常遇到的痛點(diǎn)列舉如下:
線下店的運(yùn)營(yíng)成本高于線上店,故產(chǎn)品的成交價(jià)會(huì)較線上店成交價(jià)上?。?/p>
線下店的商品庫(kù)存相較線上店更為吃緊,用戶看中的產(chǎn)品可能會(huì)缺貨,無法即時(shí)下單。
對(duì)于線上場(chǎng)景,主要分為官方網(wǎng)站,大疆商城App和各大電商平臺(tái),其中官網(wǎng)和大疆商城App未設(shè)置評(píng)價(jià)功能。截止2018年6月28日,對(duì)各大電商平臺(tái)的用戶反饋匯總?cè)缦拢?/p>
總體來說,用戶在線上購(gòu)買場(chǎng)景中遇到問題的并非很多,取大疆京東自營(yíng)店的數(shù)據(jù),遇到問題并反饋的用戶只占到總體用戶的2.12%。鑒于Mavic Pro標(biāo)價(jià)較高(單機(jī)版6499,套裝7999),用戶遇到問題一般都會(huì)反饋,此類數(shù)據(jù)較為可靠。
對(duì)線上購(gòu)買場(chǎng)景的用戶痛點(diǎn)進(jìn)行分析,各類問題占比如下:
因此,線上傳播和購(gòu)買場(chǎng)景中用戶最常遇到的痛點(diǎn)可以總結(jié)如下:
最大的痛點(diǎn)是包裝和物流不夠精細(xì)安全,不能很好的保護(hù)產(chǎn)品;
客服不專業(yè),無法解決問題。用戶會(huì)在電商平臺(tái)的客服和大疆的客服之間疲于奔命,問題較難得到妥善的解決;
用戶感覺收到二手機(jī)或翻新機(jī),在大疆京東自營(yíng)店Mavic Pro用戶反饋的6例此類問題中,有3例用戶的產(chǎn)品最終明確得到了更換。
2)對(duì)于使用場(chǎng)景,數(shù)據(jù)來源是電商平臺(tái)用戶評(píng)價(jià)和無人機(jī)網(wǎng)Mavic Pro使用評(píng)測(cè)報(bào)告等。
Mavic Pro在使用一兩次和使用數(shù)十次的感受一定是不一樣的,電商平臺(tái)評(píng)價(jià)較為精準(zhǔn)的反映了用戶在初次接觸產(chǎn)品時(shí)所遇到的問題。如下所示,用戶在初次使用Mavic Pro時(shí)遇到的問題主要分為三類,也即是用戶的痛點(diǎn)所在:
無人機(jī)不明原因的炸機(jī),這種情況一般在用戶詢問客服或送回原廠返修后都會(huì)得到一個(gè)解釋,但對(duì)于當(dāng)時(shí)使用無人機(jī)的用戶而言,常常會(huì)帶來較強(qiáng)的對(duì)產(chǎn)品的不信任感,且返修或換新機(jī)等事后措施往往無法彌補(bǔ);
產(chǎn)品性能未達(dá)預(yù)期。在產(chǎn)品詳情頁(yè)給到用戶的數(shù)據(jù)一般都是理想情況下測(cè)得的性能數(shù)據(jù),用戶在試用時(shí)發(fā)現(xiàn)性能未達(dá)詳情頁(yè)給定的數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)有落差感,且事后再由客服解釋相較于事先說明(這種情況是正常的),用戶的落差感更大;
產(chǎn)品在初次使用時(shí)出現(xiàn)明確的質(zhì)量問題,出現(xiàn)問題的部件或零件分布較為分散。
根據(jù)無人機(jī)網(wǎng)Mavic Pro使用評(píng)測(cè)報(bào)告等研究資料,隨著用戶對(duì)產(chǎn)品使用的增多和深入又會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的使用痛點(diǎn),選取最常遇到的列舉如下:
對(duì)焦算法仍不完善影響畫面清晰度;
剛開始Wi-Fi連接會(huì)出現(xiàn)圖象傳輸延遲;
抗風(fēng)性不夠,畫面易抖動(dòng);
冬天使用時(shí)設(shè)備的電池容量迅速下降且剩余電量顯示不準(zhǔn)確;
電池?zé)o法利用隨身攜帶的設(shè)備(如充電寶)進(jìn)行充電;
遙控器會(huì)自動(dòng)對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行充電,導(dǎo)致遙控器電量降低過快;
Mavic Pro的避障功能無法檢測(cè)到風(fēng)箏線、電線這類物體;
3)對(duì)于售后場(chǎng)景,信息來源是各眾測(cè)網(wǎng)站測(cè)評(píng)報(bào)告和知乎“大疆售后如何”相關(guān)答案。
對(duì)于無人機(jī)行業(yè)而言,售后服務(wù)一直飽受詬病,主要是由以下三點(diǎn)原因?qū)е碌模?/p>
責(zé)任界定相對(duì)困難:界定無人機(jī)的損壞,是由機(jī)器本身的故障,還是人為的操作失誤導(dǎo)致的,會(huì)牽扯用戶大量精力;
維修成本較高:若認(rèn)定無人機(jī)的損壞是由人為失誤導(dǎo)致的,則用戶需付出昂貴的維修代價(jià),包括金錢和時(shí)間;
檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一:不同品牌的無人機(jī)售后維修,對(duì)無人機(jī)損壞的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不一致,導(dǎo)致用戶維修和溝通成本的增加;
大疆自2018年6月5日推出了DJI CARE的升級(jí)版——“隨心換”與“隨心續(xù)享”消費(fèi)者保障計(jì)劃,填補(bǔ)了無人機(jī)行業(yè)售后服務(wù)的空白,大大優(yōu)化了無人機(jī)售后服務(wù)體驗(yàn)。但追溯知乎用戶分享的售后體驗(yàn),最大的痛點(diǎn)在于:無人機(jī)損壞時(shí)大疆傾向于整體更換部件而非維修,費(fèi)用較高。
4.3.2 用戶與軟件的交互
這里所說的軟件是指DJI GO 4 app,它是大疆為旗下的無人機(jī)產(chǎn)品提供的最新版客戶端。對(duì)于用戶來說,在不同階段均有可能使用到這款軟件:
在熟練使用無人機(jī)前可配合App進(jìn)行模擬飛行;
實(shí)際使用時(shí)App可配合Mavic Pro實(shí)時(shí)查看攝像頭畫面以及調(diào)節(jié)飛行器攝像頭的參數(shù);
在拍攝完畢后可以對(duì)航拍的圖片或視頻進(jìn)行編輯、回放、分享等操作;
編輯完成后可以通過各種途徑分享到社交圈如朋友圈、微博及天空之城。
用戶甚至可以將DJI GO 4 App當(dāng)做一款日常圖像編輯軟件使用,DJI GO 4 App的功能架構(gòu)如下所示:
通過整理歷趣網(wǎng)上DJI GO 4 App的用戶評(píng)價(jià),匯總出用戶與這款軟件交互時(shí)較常出現(xiàn)的痛點(diǎn)。
不涉及到具體功能,用戶對(duì)這款A(yù)pp整體的痛點(diǎn)列舉如下:
(1)用戶在購(gòu)買Mavic Pro時(shí)不清楚App不兼容的移動(dòng)設(shè)備機(jī)型,導(dǎo)致無人機(jī)購(gòu)買回來無法直接使用,需要重新準(zhǔn)備移動(dòng)設(shè)備。用戶主要通過“設(shè)備”界面與無人機(jī)進(jìn)行交互,實(shí)時(shí)查看無人機(jī)拍攝效果,同時(shí)了解與飛行和拍攝有關(guān)的參數(shù),確保安全飛行。
其功能架構(gòu)如下:
其對(duì)應(yīng)App界面如下所示:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下:
(2)官方?jīng)]有詳細(xì)的App用戶手冊(cè),用戶需要花費(fèi)大量時(shí)間摸索如何與相機(jī)圖傳界面互動(dòng)。
用戶可通過“編輯器”來剪輯拍攝好的畫面,為視頻添加背景音樂和濾鏡,支持本地素材導(dǎo)入,剪輯好的視頻可以保存到本地或分享到社交網(wǎng)絡(luò)。
其功能架構(gòu)如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下:
用戶使用編輯器自行添加的背景音樂音質(zhì)較差,且無法自定義音質(zhì);
用戶導(dǎo)出或分享的視頻無法自定義視頻分辨率;
剪輯好的視頻保存在本地總時(shí)長(zhǎng)會(huì)被拉長(zhǎng)。
用戶可使用“天空之城”來欣賞世界各地的航拍愛好者及專業(yè)攝影師拍攝的精彩畫面,并與分享者進(jìn)行點(diǎn)贊及評(píng)論等互動(dòng),用戶也可自己的作品。
其功能架構(gòu)如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下:用戶無法在移動(dòng)設(shè)備上自己拍攝的視頻。
用戶可在“我”內(nèi)了解自己的飛行記錄,設(shè)置App及購(gòu)買和推廣大疆產(chǎn)品,此處暫未發(fā)現(xiàn)有代表性的用戶痛點(diǎn)。
其功能架構(gòu)如下:
用戶可在“通用功能”內(nèi)掃碼連接設(shè)備,進(jìn)入學(xué)院進(jìn)行學(xué)習(xí),了解自己的飛行記錄,了解所處區(qū)域是否是限飛區(qū)域以及找尋丟失飛機(jī)等。
其功能架構(gòu)如下:
這一交互過程中用戶所遇到的痛點(diǎn)列舉如下:“禁飛區(qū)”功能使用英文,無法設(shè)置成簡(jiǎn)體中文。
4.3.3 痛點(diǎn)向需求的轉(zhuǎn)化
在用戶與硬件的交互過程中所遇到的痛點(diǎn)就是產(chǎn)品改進(jìn)的方向,需要將其轉(zhuǎn)化為功能點(diǎn)或需求點(diǎn),其功能說明及可能的實(shí)現(xiàn)方案闡述如下:
同樣用戶在與軟件的交互過程中產(chǎn)生的痛點(diǎn)也是產(chǎn)品改進(jìn)的方向,闡述如下:
4.3.4 需求管理
對(duì)用戶在與硬件及軟件的交互過程中產(chǎn)生的所有需求點(diǎn),做出如下分析:
其中數(shù)字1/2/3表示程度,3表示最嚴(yán)重,1表示最不嚴(yán)重,性價(jià)比是商業(yè)價(jià)值與開發(fā)量的比值。
按照Kano模型對(duì)以上需求進(jìn)行劃分,得到需求類型分布圖如下:
按照:
緊迫性優(yōu)先;
緊迫性一致的情況下,緊迫性與重要性的乘積優(yōu)先;
緊迫性與重要性的乘積一致的情況下,性價(jià)比優(yōu)先的原則,得到重要性-緊迫性矩陣圖如下。
建議從右向左,從上到下依次執(zhí)行這些需求。
第五章:總結(jié)
5.1 結(jié)論與展望
自精靈4開始,大疆將自己出品的無人機(jī)的定位從“Flying Camera”變成了“Flying Robot”,在無人機(jī)的智能化上取得了突破;而Mavic Pro將一臺(tái)精靈4的性能濃縮到三分之一的A4紙大小的體積內(nèi),更是在小型化上甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一大步。
2016年9月份,Mavic Pro一經(jīng)推出就橫掃了市場(chǎng),在經(jīng)過Mavic Pro鉑金版的迭代升級(jí)后,其市場(chǎng)份額又進(jìn)一步擴(kuò)大,基本囊括了消費(fèi)級(jí)無人機(jī)中最火爆的6000元至8000元價(jià)位區(qū)間的全部市場(chǎng)份額。
作為國(guó)產(chǎn)科技企業(yè)的佼佼者,大疆從06年的一家初創(chuàng)企業(yè)迅速成長(zhǎng)為現(xiàn)如今估值數(shù)百億美元的獨(dú)角獸企業(yè),其強(qiáng)大的研發(fā)能力和首屈一指的研發(fā)投入,是其成功最重要的因素。而在大疆日益增長(zhǎng)的用戶群背后,我們看到了大疆優(yōu)秀的市場(chǎng)推廣能力和亮眼的售后服務(wù)能力。
Mavic Pro這款產(chǎn)品,正是借助于大疆花費(fèi)10年時(shí)間精心構(gòu)建的研發(fā)和市場(chǎng)體系,憑借著強(qiáng)大的智能飛行模式、高清晰的拍攝畫面、優(yōu)秀的續(xù)航能力以及令人折服的避障系統(tǒng),俘獲了大量攝影愛好者的心。
當(dāng)然,Mavic Pro也絕不是一款完美產(chǎn)品,我們從廣大的用戶群體的反饋中也能攫取匯總出一些改善意見,這些意見不僅關(guān)于Mavic Pro本身,更關(guān)乎到另一款涉及范圍更廣的產(chǎn)品——DJI GO 4 App上,乃至于延伸到大疆的市場(chǎng)推廣,對(duì)用戶的技術(shù)支持及售后支持方面。用戶在使用Mavic Pro時(shí)所經(jīng)常遇到的問題,就是這款產(chǎn)品取得更大成就的改進(jìn)方向。
為民辦實(shí)事出色完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)事及信息工作年度考核在全市均排名第一,并被初定為市先進(jìn)集體。在-省為民辦實(shí)事評(píng)先表彰中,我局被確定為唯一一個(gè)備選先進(jìn)集體對(duì)象。全市新建、改擴(kuò)建敬老院13所,新增510名五保對(duì)象已全部入住。城鄉(xiāng)低保對(duì)象共118403人。其中,城市低保對(duì)象37437人,人均月補(bǔ)助133元以上;農(nóng)村低保對(duì)象80966人,人均月補(bǔ)助45元以上。實(shí)施醫(yī)療救助6.5萬人,救助金額達(dá)900萬元。“五位一體”網(wǎng)絡(luò)化管理“一站式”即時(shí)救助開始運(yùn)行,醫(yī)療救助工作我局被省民政廳評(píng)為先進(jìn)單位。全市五保對(duì)象12022人,__縣被評(píng)為省五保供養(yǎng)先進(jìn)縣,全省五保供養(yǎng)及敬老院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)初步確定在該縣召開。臨時(shí)救助開始啟動(dòng)。
20__年工作部署
(一)把握工作重點(diǎn),明確目標(biāo)要求
1、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)有敬老院
全市新建、改擴(kuò)建敬老院27所,每所達(dá)到30個(gè)以上床位,其中五保對(duì)象150人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院達(dá)到50個(gè)以上床位。每所占地面積(含生產(chǎn)基地)10畝以上。
2、實(shí)現(xiàn)區(qū)縣分別“創(chuàng)優(yōu)”達(dá)標(biāo)
有條件的區(qū)縣實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu),條件暫時(shí)尚未具備的區(qū)縣要確保達(dá)標(biāo),力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)。①加強(qiáng)制度建設(shè)。各區(qū)縣要以政府名義出臺(tái)城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、敬老院建設(shè)、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助等具體政策,落實(shí)“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制。②加強(qiáng)能力建設(shè)。各區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、村(社區(qū))及敬老院要按規(guī)定健全工作機(jī)構(gòu),配備工作人員,落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)。③加強(qiáng)政務(wù)分開。要設(shè)立固定規(guī)范的社會(huì)救助政策宣傳欄、公示欄,統(tǒng)一設(shè)置咨詢投訴電話和舉報(bào)箱,公開辦公電話和辦公場(chǎng)所。聯(lián)合監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)政等部門進(jìn)行定期督查、稽查。④規(guī)范操作流程。搞好入戶調(diào)查、民主評(píng)議、逐級(jí)審批、三榜公示。⑤推進(jìn)重點(diǎn)工作。全面推行“五位一體”醫(yī)療救助及信息化管理基礎(chǔ)上的“一站式”結(jié)算,著力提高五保供養(yǎng)水平,加強(qiáng)敬老院目標(biāo)管理,規(guī)范城鄉(xiāng)低保,健全臨時(shí)救助。
(二)強(qiáng)化保障措施。確保完成任務(wù)。
1、為民解困,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要認(rèn)識(shí)到作為最后一道社會(huì)安全網(wǎng)的社會(huì)救助是社會(huì)穩(wěn)定的前提,我們擔(dān)負(fù)著重大的政治責(zé)任。
2、多方籌資,提供財(cái)力支撐。積極爭(zhēng)取上級(jí)資金,落實(shí)配套資金,進(jìn)行行政劃撥,引進(jìn)社會(huì)(來源:文秘站 )資金,發(fā)動(dòng)群眾義務(wù)投工。
[關(guān)鍵詞]反傾銷;替代國(guó);非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
[中圖分類號(hào)]F7411[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283(2017)01-0026-08
[作者簡(jiǎn)介]嚴(yán)光普(1979-),男,陜西韓城人,對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)在職研究生,研究方向:國(guó)際貿(mào)易。當(dāng)前,中國(guó)對(duì)美出口企業(yè)正面臨內(nèi)外交困的局面。外部:自美國(guó)奧巴馬政府提出并實(shí)施重振美國(guó)制造業(yè)計(jì)劃以來,美國(guó)對(duì)中國(guó)出口企業(yè)頻頻揮舞反傾銷大棒。內(nèi)部:中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,市場(chǎng)有效需求減少并改變。內(nèi)外因素疊加,中國(guó)對(duì)美出口企業(yè)尤其是傳統(tǒng)產(chǎn)品制造企業(yè)面臨著嚴(yán)重的生存挑戰(zhàn)。中國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略帶來的政策效應(yīng)尚需時(shí)日,如何走出制造業(yè)困境是諸多出口企業(yè)共同面臨的長(zhǎng)期問題。而當(dāng)下最亟待解決的問題是如何跨越反傾銷壁壘。為了幫助中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)反傾銷帶來的挑戰(zhàn),本文基于應(yīng)訴方視角,詳細(xì)解析美國(guó)反傾銷調(diào)查中成本問卷即D卷的填寫方法。以期能對(duì)遭遇反傾銷調(diào)查的中國(guó)出口企業(yè)帶來一些啟發(fā)和幫助。
一、美國(guó)反傾銷調(diào)查問卷D卷介紹
從形式上看,D卷包括標(biāo)準(zhǔn)問卷和補(bǔ)充問卷。標(biāo)準(zhǔn)問卷格式問題統(tǒng)一,并附有標(biāo)準(zhǔn)格式表格。在美國(guó)商務(wù)部調(diào)查開始階段,標(biāo)準(zhǔn)問卷作為首次問卷發(fā)放給應(yīng)訴企業(yè)。補(bǔ)充問卷沒有統(tǒng)一格式,是基于標(biāo)準(zhǔn)問卷以及原告的評(píng)議由負(fù)責(zé)具體案件的調(diào)查官編撰的問卷。在一次反傾銷調(diào)查中,美國(guó)商務(wù)部會(huì)發(fā)放一到六甚至更多次的補(bǔ)充問卷。
從內(nèi)容上看,D卷包括要求報(bào)告耗量的主問卷和要求展示成本勾稽的附屬問卷。D卷包含以下內(nèi)容[1]:
I問卷填寫一般性指導(dǎo)。說明生產(chǎn)要素報(bào)告方法、報(bào)告期間。
II描述涉案產(chǎn)品生產(chǎn)流程。
III客戶提供投入情況報(bào)告。
IV從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家采購(gòu)情況報(bào)告。
V生產(chǎn)要素、副產(chǎn)品、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)、替代國(guó)電子表格提交指導(dǎo)與說明。
VI指導(dǎo)和說明如何提交生產(chǎn)要素?cái)?shù)據(jù)庫(kù)。進(jìn)一步,把生產(chǎn)要素細(xì)分為原料、人工、能源、包材、副產(chǎn)品、供應(yīng)商到企業(yè)距離六項(xiàng),詳細(xì)說明具體的報(bào)告要求。
VII成本勾稽。
VIII在補(bǔ)充問卷回復(fù)階段,要求對(duì)之前報(bào)告的數(shù)據(jù)提供解釋、證據(jù)支持,或者回答調(diào)查官進(jìn)一步的問題。
二、D卷主卷證據(jù)資料準(zhǔn)備
填寫反傾銷問卷D卷的過程,就是提交一系列證據(jù)資料的過程。證據(jù)資料分為多種形式。從證據(jù)效力強(qiáng)弱來劃分,由弱到強(qiáng)依次如下:
1.口頭的或者文字的敘說解釋,即問卷回復(fù)時(shí)的文字解釋。
2.電子表格,為應(yīng)訴而準(zhǔn)備的文件。
3.企業(yè)日常的記錄。
4.發(fā)票、銀行水單、材質(zhì)單等源自外部的文件。
5.獨(dú)立第三方文件,如公司證照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告等。
填寫D卷需要向美國(guó)商務(wù)部提交一系列Excel數(shù)據(jù)表格。有些表格是必須提交且比較格式化的。表格樣本示例如下:
填寫說明:
1此表報(bào)告的是出口美國(guó)涉案產(chǎn)品所耗用的各種投入的單位耗量。加入出口美國(guó)涉案產(chǎn)品是以噸計(jì)量,那么此表報(bào)告的就是每噸涉案產(chǎn)品耗用的原料、人工、能源、包材的量。
2此表報(bào)告的副產(chǎn)品是抵消項(xiàng)。商務(wù)部在構(gòu)造正常價(jià)值時(shí)會(huì)減去副產(chǎn)品。
3封頂距離和實(shí)際距離需要先計(jì)算出來才能填入表1。表2展示了如何計(jì)算封頂距離和實(shí)際距離。
4“T”代表運(yùn)輸方式是卡車運(yùn)輸。如果使用的是其他運(yùn)輸方式,如鐵路運(yùn)輸用“R”表示。
521、22……2n是原材料編號(hào)。30和40是直接人工和間接人工編號(hào)。51、52……5n是能源投入的編號(hào)。能源一般是指水、電、氣、煤、蒸汽等。61……6n是副產(chǎn)品編號(hào)。71、72……7n是包材編號(hào)。80是包裝人工編號(hào)。90是最近港口距離編號(hào)。最近港口是指距離工廠最近的集裝箱碼頭,通常是海運(yùn)港口。
6控制編碼是根據(jù)產(chǎn)品的物理化學(xué)特征為涉案產(chǎn)品編制的分類代碼??刂凭幋a編寫基于C卷要求。
7如果涉案企業(yè)有兩家或者兩家以上關(guān)聯(lián)公司生產(chǎn)涉案產(chǎn)品,不管這些公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是否出口到美國(guó)。每家生產(chǎn)涉案產(chǎn)品的公司都需要準(zhǔn)備這樣一張表,然后基于各家產(chǎn)量進(jìn)而計(jì)算出一個(gè)加權(quán)平均的FOP database表。
8對(duì)于原料、人工、能源投入,如果企業(yè)自身無真實(shí)記錄反映涉案和非涉案產(chǎn)品各自的用量,必須使用合理的分?jǐn)偡椒ㄔ趦烧咧g予以分?jǐn)?,進(jìn)而計(jì)算涉案產(chǎn)品單耗。選擇哪種分?jǐn)偡椒ㄓ善髽I(yè)自行決定。但是如果分?jǐn)偡椒黠@不合理,美國(guó)商務(wù)部也會(huì)要求企業(yè)重新選擇分?jǐn)偡椒ā?/p>
9對(duì)于包材,企業(yè)可基于出口美國(guó)涉案產(chǎn)品使用的包裝方法推算使用量,同時(shí)對(duì)使用的包材進(jìn)行實(shí)地稱重。最后再基于使用量和稱重結(jié)果計(jì)算每單位出口涉案產(chǎn)品所使用包材的重量。
10每種生產(chǎn)要素單位耗量基于控制編碼而非企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品代碼歸集。針對(duì)每個(gè)案件,美國(guó)商務(wù)部對(duì)控制編碼編寫有專門的要求??刂凭幋a與企業(yè)自己編寫的產(chǎn)品代碼不是絕對(duì)一一對(duì)應(yīng),可能一對(duì)多,也可能多對(duì)一。
填表說明:
1對(duì)于報(bào)告在表1的生產(chǎn)要素投入,只要是通過物流運(yùn)輸?shù)狡髽I(yè)的,都必須報(bào)告運(yùn)輸距離。無論該運(yùn)輸成本是哪方承擔(dān)。
2其他投入加權(quán)平均距離計(jì)算方法與表2中原料計(jì)算辦法相同。
3表2中原料1小計(jì)行的兩個(gè)距離小計(jì)被填入表1。
填表說明:
1該表是美國(guó)商務(wù)部設(shè)計(jì)的統(tǒng)一格式表格。意在要求應(yīng)訴企業(yè)報(bào)告市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)的涉案產(chǎn)品使用的生產(chǎn)要素。
2美國(guó)商務(wù)部認(rèn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)有兩個(gè)條件:一是該生產(chǎn)要素必須產(chǎn)自市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,二是購(gòu)買該生產(chǎn)要素必須用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家貨幣結(jié)算。其中任何一個(gè)條件不滿足則不認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家采購(gòu)。人民幣不被認(rèn)為是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家貨幣。因此以人民幣最K結(jié)算的采購(gòu)不能被當(dāng)作市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)。
3從保稅區(qū)購(gòu)進(jìn)的材料,要能證明原產(chǎn)國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家。否則很難被認(rèn)定為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)。
4對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)的生產(chǎn)要素,如果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量占到總采購(gòu)量85%以上,且實(shí)際生產(chǎn)中使用了這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)生產(chǎn)要素生產(chǎn)涉案產(chǎn)品,美國(guó)商務(wù)部將不使用替代國(guó)價(jià)格而是使用實(shí)際的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)價(jià)格來計(jì)算涉案產(chǎn)品使用該生產(chǎn)要素的成本。如果市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量占比低于85%,美國(guó)商務(wù)部會(huì)基于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)價(jià)和替代國(guó)價(jià)格按照采購(gòu)比例加權(quán)平均計(jì)算該生產(chǎn)要素在涉案產(chǎn)品中的成本。
5在填寫該表時(shí),如果從同一家供應(yīng)商進(jìn)口的同一生產(chǎn)要素在不同時(shí)期有不同的價(jià)格,要分行填寫。
填表說明:
1該表主要用于報(bào)告涉案產(chǎn)品使用的各種生產(chǎn)要素的采購(gòu)量以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量在總采購(gòu)量中的占比。
2該表中非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)采購(gòu)量應(yīng)該和表2中每種生產(chǎn)要素采購(gòu)量小計(jì)數(shù)一致。
3H列的占比應(yīng)該和表3中的G列一致。
4I列填寫的計(jì)量單位應(yīng)該和表1中每一生產(chǎn)要素的計(jì)量單位一致。
5L列要求填寫每種生產(chǎn)要素的物理化學(xué)特征、級(jí)別等。
填表f明:
1該表通常由負(fù)責(zé)分析研究替代價(jià)格的美國(guó)律師完成。此表非常關(guān)鍵。美國(guó)律師通過各種途徑針對(duì)A列各類生產(chǎn)要素代表企業(yè)向美國(guó)商務(wù)部主張?zhí)娲鷥r(jià)。
2美國(guó)商務(wù)部在選擇替代國(guó)時(shí)通常考慮三個(gè)要素:
一是中國(guó)與替代國(guó)經(jīng)濟(jì)可比性。在選擇替代國(guó)時(shí),美國(guó)商務(wù)部考慮備選替代國(guó)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是否持平。備選替代國(guó)由美國(guó)商務(wù)部指定。目前落入美國(guó)商務(wù)部備選范圍的替代國(guó)有:保加利亞、厄瓜多爾、墨西哥、羅馬尼亞、南非、泰國(guó)[5]。通常替代國(guó)從這六個(gè)國(guó)家中選取。
二是替代國(guó)有可比產(chǎn)品或涉案產(chǎn)品的重要生產(chǎn)商。對(duì)于可比產(chǎn)品,美國(guó)商務(wù)部沒有專門的條款規(guī)定。美國(guó)商務(wù)部通常參考其他文件并基于案件本身來確定什么是可比產(chǎn)品。
三是數(shù)據(jù)的可靠性和獲得的難易程度。當(dāng)有多個(gè)備選替代國(guó)生產(chǎn)涉案產(chǎn)品或者可比產(chǎn)品時(shí),美國(guó)商務(wù)部會(huì)考慮從各個(gè)國(guó)家獲得公開數(shù)據(jù)的難易程度以及數(shù)據(jù)的同期性。如果從某替代國(guó)備選國(guó)家容易獲得數(shù)據(jù)且該數(shù)據(jù)所在時(shí)期與調(diào)查期吻合度高,那么該國(guó)被選為替代國(guó)的可能性更大。
3值得注意的是,美國(guó)商務(wù)部在替代國(guó)的選擇上擁有很大的自由量裁權(quán),尤其是基于以上三個(gè)要素的裁決上,擁有很大的自。中國(guó)企業(yè)要想贏得替代國(guó)選擇主張,必須聘用有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的律師。
填表說明:
1該表是由美國(guó)商務(wù)部發(fā)放的統(tǒng)一格式的表格。要求填寫生產(chǎn)涉案產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的廢副品的產(chǎn)量、銷售量、回用量、丟棄量、其他量。
2美國(guó)商務(wù)部允許將這些副產(chǎn)品的銷售量或產(chǎn)量在計(jì)算涉案產(chǎn)品成本時(shí)予以抵消。但是有三個(gè)前提條件,一是必須有產(chǎn)量記錄;二是抵消量不能超過當(dāng)期產(chǎn)量;三是必須能證明這些副產(chǎn)品調(diào)查期有銷售或者回用。
3對(duì)于回用的副產(chǎn)品,如果用于生產(chǎn)涉案產(chǎn)品且需要再加工才能回用,除了報(bào)告該副產(chǎn)品回用量,再加工過程中的其他投入(例如電、人力)也要報(bào)告在表1中FOP database。
三、D卷附屬問卷成本勾稽準(zhǔn)備
美國(guó)商務(wù)部為了確信中國(guó)應(yīng)訴企業(yè)報(bào)告在表1中FOP database里的各種投入單耗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性和完整性,專門設(shè)計(jì)了一個(gè)小問卷,要求應(yīng)訴企業(yè)進(jìn)行成本勾稽。這個(gè)小問卷以附件形式與D卷主問卷被美國(guó)商務(wù)部要求一并提交。
在成本勾稽問卷中,美國(guó)商務(wù)部沒有設(shè)計(jì)統(tǒng)一的成本勾稽表格。只是用文字對(duì)成本勾稽提出了要求。這些要求將成本勾稽分為三個(gè)階段。為了充分展示勾稽過程,在如下表格中帶有示例數(shù)字。
第一階段:從被審計(jì)的年度損益表勾稽到企業(yè)總賬進(jìn)而勾稽到調(diào)查期銷售成本。假如調(diào)查期是2015年8月1日到2016年7月31日,該階段勾稽可以按照如下方式準(zhǔn)備。
首先,設(shè)計(jì)一個(gè)表格計(jì)算調(diào)查期銷售成本:
接著,提供被審計(jì)的2015年損益表,展示其銷售成本也是5,000,000。提供2015年1-7月和2016年1-7月兩個(gè)期間的銷售成本總賬,展示這兩個(gè)期間的銷售成本分別為3,000,000和2,700,000。
第二階段:從表7-1計(jì)算的調(diào)查期銷售成本4,700,000勾稽到調(diào)查期涉案產(chǎn)品生產(chǎn)成本。假設(shè)企業(yè)既生產(chǎn)涉案產(chǎn)品又生產(chǎn)非涉案產(chǎn)品且兩者有各自的單獨(dú)成本記錄,那么可以用如表7-2來展示該階段勾稽:
表7-2中最后的差異是無法量化或者說明具體原因的差異。差異率不超過1%會(huì)容易被美國(guó)商務(wù)部接受。這個(gè)差異是必然的。因?yàn)榛诜磧A銷口徑的成本計(jì)算與企業(yè)日常的成本計(jì)算方法是不盡相同的。但是這個(gè)差異不能過大。如果過大,要么是表7-2自身出了問題,要么真的存在報(bào)告單耗不準(zhǔn)確的情況。
第三階段:從單耗勾稽到調(diào)查期總耗用。為了做這一階段的勾稽,可以用表7-3做展示。
在表7-3中,上半部分每種生產(chǎn)要素的單耗數(shù)來自表1中FOP database下半部分的匯總數(shù)是由調(diào)查期產(chǎn)量乘以單耗得出的。
表7-3調(diào)查期總耗用合計(jì)數(shù)與表7-2調(diào)查期耗用量列數(shù)字相等。
通過以上三個(gè)階段,企業(yè)完整展示了從審計(jì)報(bào)告到所報(bào)告的單耗的完整勾稽。美國(guó)商務(wù)部要求對(duì)主要的生產(chǎn)要素做成本勾稽。對(duì)于包材投入,一般占成本的比重較小,并且企業(yè)通常不做庫(kù)存管理,因此不做成本勾稽商務(wù)部也接受。
通過上文對(duì)美國(guó)反傾銷問卷D卷全面介紹,尤其是對(duì)如何填寫數(shù)據(jù)表格、如何做成本勾稽的詳細(xì)說明,完整解析了美國(guó)反傾銷問卷D卷的填寫方法。希望這些方法能夠?qū)υ庥雒绹?guó)反傾銷調(diào)查的應(yīng)訴企業(yè)提供具體指導(dǎo)。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]美國(guó)商務(wù)部.Appendix VI Factors of Production, Market-Economy Purchases, By-Product or Co-Product Offsets, and Surrogate Values Spreadsheets [DB/OL].https://accesstradegov/loginaspx, 2016-12-09
「關(guān)鍵詞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位;判定標(biāo)準(zhǔn);反傾銷
一、研究資料:從“入世”到“入市”:中國(guó)考過四級(jí)之后又考六級(jí)
中國(guó)經(jīng)濟(jì)要走向國(guó)際化 , 就像參加一場(chǎng)又一場(chǎng)的英語考試 , 加入世貿(mào)組織只不過是表明中國(guó)已經(jīng)通過了“四級(jí)考試”, 而要進(jìn)一步提升自己 , 還必須再參加“六級(jí)考試”——取得“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”。
6 月 3 日 , 美國(guó)商務(wù)部就是否給予中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位問題舉行了第一場(chǎng)聽證會(huì)。在此以前 , 新西蘭、新加坡和馬來西亞已先后承認(rèn)中國(guó)的完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。此外 , 中國(guó)還加緊了對(duì)歐盟、澳大利亞、日本等的游說工作。中國(guó)在通往完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之路上 , 突然把“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”作為一個(gè)重要的外交目標(biāo) , 展開了一場(chǎng)為爭(zhēng)取“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”而進(jìn)行的外交活動(dòng)。
按理說 ,WTO 是一個(gè)由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家組成的組織 , 加入 WTO 本身就意味著成員國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家地位。但中國(guó)為了打破中美入世談判僵局 , 在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位問題上做了重大讓步 , 在中美入世協(xié)議第 15 條的反傾銷和補(bǔ)貼方法條款中 , 明確規(guī)定“美國(guó)和中國(guó)同意美方將來碰到反傾銷個(gè)案時(shí)可以維持美方現(xiàn)時(shí)的反傾銷方法 ( 把中國(guó)視為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 ), 而毋須遭遇法律挑戰(zhàn)。這個(gè)條款在中國(guó)進(jìn)入世貿(mào)之后 15 年內(nèi)維持有效?!倍凇吨腥A人民共和國(guó)加入世界貿(mào)易組織議定書》第 15 條確定補(bǔ)貼和傾銷時(shí)的價(jià)格可比性時(shí) , 也做了內(nèi)容大致相同的規(guī)定。這使中國(guó)從入世一開始便處于應(yīng)付他國(guó)反傾銷的不利地位。
這種不利地位使中國(guó)使用仍然被視為“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”, 由此給中國(guó)外貿(mào)的正常發(fā)展帶來了一系列負(fù)面影響:
其一 , 中國(guó)的非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位使中國(guó)企業(yè)在應(yīng)訴他國(guó)反傾銷時(shí)往往使用“替代國(guó)”提供的價(jià)格數(shù)據(jù) , 從而容易導(dǎo)致較高的敗訴率 , 被迫退出或者大大減少在該國(guó)的市場(chǎng)份額。2003 年以來 , 美國(guó)對(duì)中國(guó)的家具、彩電、紡織品等一系列產(chǎn)品加征高額反傾銷稅 , 其判定依據(jù)就是中國(guó)的非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。
其二 , 惡化了中國(guó)外貿(mào)企業(yè)出口面臨的國(guó)際環(huán)境 , 使我國(guó)具有比較優(yōu)勢(shì)的商品出口遭到眾多國(guó)家的“圍追堵截”, 成為中國(guó)外貿(mào)由大額順差開始走向逆差的重要原因 , 給中國(guó)開拓國(guó)際市場(chǎng)帶來了極為嚴(yán)重的阻礙。根據(jù)商務(wù)部公平貿(mào)易局的統(tǒng)計(jì) ,2003 年 , 國(guó)際上針對(duì)中國(guó)的反傾銷和保障措施立案就有 59 起 , 涉案金額約 22 億美元 , 創(chuàng)歷年最高。而到了 2004 年一季度 , 國(guó)外又對(duì)中國(guó)發(fā)起了 11 起反傾銷和保障措施調(diào)查 , 同比增幅高達(dá) 83.8%, 涉案金額 3.3 億美元 , 同比增長(zhǎng) 15.6 倍。
其三 , 市場(chǎng)化程度實(shí)際上已經(jīng)很深的中國(guó)仍被視為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 不僅與客觀事實(shí)不符 , 而且使中國(guó)在對(duì)美經(jīng)濟(jì)關(guān)系中處于受歧視地位 , 造成中美雙邊經(jīng)濟(jì)關(guān)系中對(duì)中國(guó)的不公正。
二、制度分析:為何一定要讓別國(guó)承認(rèn)?
為什么中國(guó)的“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”需要?jiǎng)e國(guó)的承認(rèn)?其背后的經(jīng)濟(jì)、政治涵義是什么?這種承認(rèn)會(huì)對(duì)中國(guó)的現(xiàn)代化進(jìn)程造成什么影響?
上文已經(jīng)提及 , 中國(guó)今天的“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”之爭(zhēng)實(shí)際上是當(dāng)年中國(guó)“入世”的遺留問題 , 即為盡快加入世貿(mào)組織 , 中國(guó)同意簽署了四個(gè)附加的條款 , 包括:反傾銷案件中非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位規(guī)定 , 期限 15 年;特定產(chǎn)品過渡性保障機(jī)制 , 期限 12 年;紡織品限制措施 , 期限 8 年;還有一個(gè)就是過渡性報(bào)告審議機(jī)制。這些條款的基本思想就是不承認(rèn)中國(guó)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 別國(guó)“有權(quán)”對(duì)中國(guó)采用歧視性手段。
這種歧視性手段最直接的表現(xiàn)方式 , 就是在傾銷案中核定成本時(shí) , 以非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的定價(jià)受政府干預(yù)為理由 , 不拿該產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)價(jià)來衡定 , 而是選取一個(gè)他們認(rèn)為與中國(guó)類似的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家為替代。比如在最近的中國(guó)彩電傾銷案中 , 美國(guó)選取印度為替代國(guó) , 結(jié)果最高征稅幅度達(dá)到 78.45% .而且 , 所有的 WTO 成員國(guó)都可能以此為“合法理由”來扼制“中國(guó)制造”的浪潮。與中國(guó)有著巨額商貿(mào)往來的歐盟、日本、澳大利亞也頻頻動(dòng)用此條款 , 一些發(fā)展中國(guó)家如印度、巴西 , 也開始運(yùn)用這個(gè)武器對(duì)付中國(guó)。據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)字 , 中國(guó)成為遭受反傾銷訴訟最多的 WTO 成員 , 國(guó)外反傾銷已成為中國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的主要障礙之一。
這四個(gè)“不平等條款”為何強(qiáng)加給中國(guó) ? 回溯歷史,我們可以發(fā)現(xiàn):中國(guó)并非甘愿自縛手腳 , 而是箭在弦上 , 不得不發(fā)——當(dāng)時(shí) ,中國(guó)的改革開放已經(jīng)到了一個(gè)全新的攻堅(jiān)階段 , 內(nèi)部動(dòng)力比較弱了 , 急需引入外來機(jī)制增加改革動(dòng)力;另一方面 , 中國(guó)入世談判一拖十?dāng)?shù)年懸而不決 , 美國(guó)始終堅(jiān)持在一般保障條款、特殊保障條款和反傾銷條款等三方面卡緊中國(guó)入世的“咽喉”, 所以 , 從大局考慮 , 中國(guó)采取的策略是“先付點(diǎn)代價(jià) , 多爭(zhēng)取時(shí)間促進(jìn)發(fā)展”。再者 , 中國(guó)當(dāng)時(shí)還處在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過程中 , 要讓西方國(guó)家一下子全部承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位 , 也是不現(xiàn)實(shí)的。從這一點(diǎn)上看 , 中國(guó)在當(dāng)時(shí)做出一定程度的讓步是有必要的。
實(shí)際上 , 早在今年的 4 月份 , 美國(guó)國(guó)會(huì)就開了一個(gè)小型論證會(huì) , 不少保守派強(qiáng)烈反對(duì)給中國(guó)“松綁”, 理由很簡(jiǎn)單 , 他們認(rèn)為這是中國(guó)應(yīng)該履行的 WTO 承諾。但中國(guó)有理由對(duì)此提出異議 , 因?yàn)樽詮娜胧乐笾袊?guó)已經(jīng)大大加快了開放改革的步伐 , 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架已全面建立 , 不該再受到“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”的歧視性對(duì)待。
三、理論探討:并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)術(shù)問題
中國(guó)的“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”問題很復(fù)雜 , 這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的學(xué)術(shù)問題 , 而更是一個(gè)政治問題 , 對(duì)它的判定不是按照幾個(gè)指標(biāo)的衡量就能完成的。
美國(guó)認(rèn)為中國(guó)不是一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 其判斷依據(jù)是美國(guó)《 1930 年關(guān)稅法》規(guī)定的六條標(biāo)準(zhǔn) , 即該國(guó)貨幣與其他國(guó)家貨幣的可兌換程度;雇員與雇主談判工資的自由程度;該國(guó)對(duì)合資企業(yè)或其他外國(guó)投資的準(zhǔn)入程度;政府所有權(quán)或?qū)ιa(chǎn)資料的控制程度;政府對(duì)資源分配的控制程度與決定價(jià)格和產(chǎn)量的程度;以及行政當(dāng)局認(rèn)為合適的其他因素。
而中國(guó)則認(rèn)為自己于 2001 年底已正式成為“發(fā)展中的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”。中國(guó)社科院的《美國(guó)貿(mào)易政策評(píng)估報(bào)告》對(duì)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程進(jìn)行了充分論證 , 該報(bào)告指出:中國(guó)經(jīng)過了 20 多年改革開放 , 經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易體制已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的大變化。早在 1999 年 , 中國(guó)社會(huì)商品零售總額中 , 由市場(chǎng)調(diào)節(jié)和實(shí)行國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的比重已達(dá)到 95% 左右;在生產(chǎn)資料的銷售總額中 , 市場(chǎng)調(diào)節(jié)和國(guó)家指導(dǎo)價(jià)部分占約 85%;在農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)總額中 , 市場(chǎng)調(diào)節(jié)和國(guó)家指導(dǎo)價(jià)的比重約占 90% .到了 2001 年底的時(shí)候 , 由中央政府控制的價(jià)格 ( 包括服務(wù)價(jià) 格 ) 只剩下約 15 種。據(jù)此 , 我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)法專家劉大洪教授指出 , 有充分證據(jù)和理由認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度已經(jīng)遠(yuǎn)高于許多世界貿(mào)易組織成員 , 決非“全部或大體上全部由國(guó)家壟斷貿(mào)易并由政府規(guī)定國(guó)內(nèi)價(jià)格的國(guó)家”。
實(shí)際上 , 美國(guó)并不是不知道中國(guó)的市場(chǎng)化程度己經(jīng)遠(yuǎn)高于世貿(mào)組織里的許多其它發(fā)展中國(guó)家 , 他們擔(dān)心的是如果輕易就承認(rèn)中國(guó)的“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”, 會(huì)有損美國(guó)的所謂“國(guó)家利益”, 不利于再找合法的借口來扼制中國(guó)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的出口量。所以 , 這場(chǎng)關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的博弈更是一個(gè)政治問題 , 而不是一個(gè)單純的經(jīng)濟(jì)問題 , 更不是一個(gè)純粹的學(xué)術(shù)問題。我們不能因此而認(rèn)為我國(guó)還不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。
而對(duì)于中國(guó)來說 , 讓美國(guó)承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位 , 除了是基于反傾銷等經(jīng)濟(jì)考慮外 , 還蘊(yùn)涵了豐富的政治訴求;這是對(duì)我們改革開放多年成績(jī)的認(rèn)可 , 有利于樹立良好的大國(guó)形象。
四、對(duì)策前瞻:決不能使這場(chǎng)“六級(jí)考試”一拖 15 年
在中國(guó)加入世貿(mào)組織以前 , 中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系中一個(gè)最棘手的問題就是美國(guó)國(guó)會(huì)每年都要討論是否給予中國(guó)貿(mào)易最惠國(guó)待遇。而現(xiàn)在中國(guó)加入 WTO 以后 , 這個(gè)“老問題”消失了 , 但“新問題”又出現(xiàn)了:美國(guó)不承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。
中美兩國(guó)在入世談判中 , 中國(guó)為了大局考慮 , 曾做出一定的讓步 , 同意在中國(guó)入世后 15 年內(nèi) , 美國(guó)可以繼續(xù)把中國(guó)當(dāng)作非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)待。美國(guó)正是抓住了這一點(diǎn) , 作為它對(duì)中國(guó)提起反傾銷訴訟的國(guó)際法借口。在歷史上 , 中國(guó)、越南以及一些前蘇聯(lián)國(guó)家都被美國(guó)裁定為非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 而根據(jù)國(guó)際商法 , 當(dāng)美國(guó)公司要求對(duì)“非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家”征收傾銷稅時(shí) , 美國(guó)商務(wù)部往往是根據(jù)“第三國(guó)”的類似生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格制定反傾銷稅率。這種通過參考第三國(guó)價(jià)格而制定的反傾銷稅率往往畸高 , 對(duì)中國(guó)出口企業(yè)是不公平的。
美國(guó)認(rèn)為 , 中國(guó)在幾乎所有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系標(biāo)準(zhǔn)方面都存在很多問題 , 離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還有很大的差距。所以 , 他們堅(jiān)持有關(guān) 15 年的過渡規(guī)定是“合理的”, 中國(guó)經(jīng)濟(jì)在入世后還需要經(jīng)過相當(dāng)一段時(shí)間的努力才能達(dá)到“完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)”。
——如果按照美國(guó)的觀點(diǎn) , 中國(guó)的這場(chǎng)“六級(jí)考試”就至少還要再拖 15 年。這是明顯不符合中國(guó)利益的 , 也是無視中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就的。
但是 , 關(guān)鍵在于:美國(guó)對(duì) 15 年過渡期的解釋是不準(zhǔn)確的 , 因?yàn)?WTO 協(xié)定所規(guī)定的是最長(zhǎng)期限 , 而不是起碼的期限。協(xié)定有具體規(guī)定 , 要求美國(guó)等國(guó)家在中國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制后不再把中國(guó)看作非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 而不是一定要等到 15 年結(jié)束的時(shí)候。15 年期限是“極限”, 而不是“必須經(jīng)過的期限”。
原政府發(fā)展研究中心研究員劉孟奇指出,自從中國(guó)通過了入世那場(chǎng)“四級(jí)考試”之后 , 改革速度就一直在加快 , 在完善法律、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、降低國(guó)有經(jīng)濟(jì)比重、保護(hù)私有經(jīng)濟(jì)、進(jìn)一步開放市場(chǎng)、改善投資環(huán)境等許多方面都取得了重大的進(jìn)展。早在 1992 年 , 中國(guó)就確定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo) , 到 2002 年 , 中國(guó)已經(jīng)初步建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)的生產(chǎn)和物價(jià)基本上已經(jīng)完全受到市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。世界銀行最近在其對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的評(píng)估報(bào)告中指出 , 中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從對(duì)國(guó)有和集體經(jīng)濟(jì)的完全依賴轉(zhuǎn)移為一種混合經(jīng)濟(jì)模式 , 私營(yíng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中扮演著非常重要的角色。
美國(guó)改變對(duì)中國(guó)的歧視 , 把中國(guó)看作是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家 , 受益的不僅僅是中國(guó) , 還會(huì)有美國(guó) , 美國(guó)的經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者和工人也將因此而獲得更多的增長(zhǎng)空間、更多物美價(jià)廉的商品和更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
五、解決路徑:先“小考”, 再“中考”, 最后“大考”
據(jù)悉 , 美國(guó)商務(wù)部高級(jí)官員表示 , 中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位要獲得美國(guó)承認(rèn)還需要再等幾年 , 美國(guó)不會(huì)輕易就承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位?,F(xiàn)在 , 美國(guó)只是處在考慮是否縮短這個(gè)“15 年期限”的初期階段。
也就是說 , 中國(guó)要想得到美國(guó)的正式承認(rèn) , 必須在外匯政策、勞工權(quán)利、國(guó)有化程度等方面進(jìn)行“一系列基礎(chǔ)性改革”。在 2004 年 6 月 3 日的聽證會(huì)上 , 美國(guó)稱:美國(guó)商務(wù)部用于確定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的六項(xiàng)指標(biāo)中 , 中國(guó)沒有一項(xiàng)達(dá)標(biāo)。更有人認(rèn)為“中國(guó)甚至還沒有邁入門檻 , 更不要說已經(jīng)進(jìn)入 , 以便獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位”!
可見 , 中國(guó)要想通過美國(guó)的這場(chǎng)“六級(jí)大考”, 在短時(shí)間內(nèi)似乎是難以做到的。這種情況下 , 中國(guó)應(yīng)積極進(jìn)行一些“小考”和“中考”, 先練練兵。
實(shí)際上 , 中國(guó)的“六級(jí)小考”在一些國(guó)家已經(jīng)取得了突破性進(jìn)展。2004年4月14日 , 新西蘭正式承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位 , 從而使“中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位問題”在發(fā)達(dá)國(guó)家中實(shí)現(xiàn)了“零的突破”。 5 月 14 日 , 新加坡也正式宣布 , 成為東盟第一個(gè)承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的國(guó)家。在新加坡的示范下 ,5 月 29 日 , 馬來西亞也承認(rèn)了中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。預(yù)計(jì)在今后的三年內(nèi) , 將有更多的小國(guó)家承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。
除了在這些“小型考試”中順利過關(guān)外 , 中國(guó)還加緊了“中型考試”, 即催促歐盟、日本、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)承認(rèn)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位。尤其是歐盟有可能成為中國(guó)“中型考試”的最早突破口。歐盟在 2003 年就曾應(yīng)中國(guó)的要求 , 向中方索要“中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況的基礎(chǔ)文件”, 以進(jìn)行相關(guān)的評(píng)估。歐盟在對(duì)該材料進(jìn)行審議評(píng)估之后 , 再次向中方提出了“一長(zhǎng)串”問題清單 , 要求中國(guó)對(duì)此做出陳述。可以想見 , 歐盟作為世界重要的經(jīng)濟(jì)巨頭之一 , 其承認(rèn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)美國(guó)等其他國(guó)家有非常重要的帶頭和示范作用。它意味著歐盟對(duì)中國(guó)商品的成本計(jì)算更加準(zhǔn)確 , 對(duì)中國(guó)企業(yè)的“傾銷”調(diào)查更加透明、可操作和公平。中國(guó)企業(yè)的自衛(wèi)能力將得到相應(yīng)的加強(qiáng) , 并由此帶動(dòng)中歐貿(mào)易的健康發(fā)展。
深化收入分配制度改革,要“健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度”。這是在黨的十六大報(bào)告提出的“確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則”基礎(chǔ)上的進(jìn)一步發(fā)展。真正領(lǐng)會(huì)其中的深刻含義,對(duì)于我們從理論和實(shí)踐的結(jié)合上正確把握深化收入分配制度改革的方向、自覺推動(dòng)改革實(shí)踐具有重要指導(dǎo)意義。
第一,健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度,是對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下分配原則的不斷完善。人類社會(huì)的任何生產(chǎn)活動(dòng)都離不開勞動(dòng)力、資本、土地和技術(shù)等生產(chǎn)要素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,使用這些要素不是無償?shù)?,?duì)每一種要素都必須支付一定的報(bào)酬,這種報(bào)酬就形成各要素提供者的初次分配收入。所以,生產(chǎn)要素參與分配是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。1992年黨的十四大確立了建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革方向,多種所有制結(jié)構(gòu)決定了生產(chǎn)要素的多種所有制,在分配上也必須把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來。在黨的十四大提出收入分配要“以按勞分配為主體,其他分配方式為補(bǔ)充”的基礎(chǔ)上,黨的十四屆三中全會(huì)進(jìn)一步明確,“允許屬于個(gè)人的資本等生產(chǎn)要素參與收益分配”。黨的十五大提出,“允許和鼓勵(lì)資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配”。黨的十六大強(qiáng)調(diào),要“確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則,完善按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”。黨的十七大報(bào)告提出,“健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度”。把各類生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配由確立原則上升為健全制度,是對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的收入分配制度的完善,是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的客觀要求。
第二,健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度,是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的客觀要求。黨的十四大確立建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革方向以來,隨著所有制結(jié)構(gòu)的變化,各類生產(chǎn)要素逐步開始以不同形式參與了分配。這些都從分配制度、分配方式上為充分發(fā)揮各類生產(chǎn)要素持有者發(fā)展生產(chǎn)力和創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的巨大作用提供了體制條件,客觀上也提高了市場(chǎng)配置資源的效率。黨的十七大報(bào)告在完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制總的部署中,提出了要從制度上更好發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用的要求。因此,大力發(fā)展各類生產(chǎn)要素市場(chǎng),完善市場(chǎng)機(jī)制決定生產(chǎn)要素價(jià)格的制度,使生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的成熟做法進(jìn)一步規(guī)范化,增強(qiáng)穩(wěn)定性,在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,就會(huì)推動(dòng)資源配置效益最大化成為完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要基礎(chǔ),煥發(fā)出社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大生機(jī)和活力。
第三,健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度,是充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的作用、增強(qiáng)綜合國(guó)力的必然要求。進(jìn)入新世紀(jì)新階段,如何應(yīng)對(duì)新的科技革命的挑戰(zhàn)是我們必須應(yīng)對(duì)的重大課題。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力、推進(jìn)科技進(jìn)步已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。體制創(chuàng)新是科技創(chuàng)新的基礎(chǔ),必須從體制上特別是分配體制上為創(chuàng)新活動(dòng)提供有利激勵(lì)機(jī)制,生產(chǎn)要素尤其是技術(shù)和管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度化就是其中的重要舉措。
第四,健全勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的制度,是逐步形成合理的收入分配格局的客觀要求。形成中等收入者占多數(shù)的收入分配格局,是理順分配關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的需要,也是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。擴(kuò)大中等收入者比重,關(guān)鍵是要完善勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理按貢獻(xiàn)參與分配的制度,使勞動(dòng)付出的多少、資本配置效率的高低、技術(shù)的先進(jìn)程度、管理的優(yōu)劣,能夠根據(jù)統(tǒng)一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,按照對(duì)價(jià)值形成的貢獻(xiàn)大小,獲得相應(yīng)的收益分配。這樣,那些勞動(dòng)付出更多特別是掌握復(fù)雜勞動(dòng)能力的人,掌握一定的資本和先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的人,就會(huì)逐步進(jìn)入中等收入行列,壯大中等收入者隊(duì)伍,他們創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富也會(huì)大量增加,社會(huì)的穩(wěn)定性也會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
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