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目前,我國人力市場(chǎng)經(jīng)營與管理并不標(biāo)準(zhǔn),人才科學(xué)、合理分配的效率還相對(duì)較低,城鄉(xiāng)層級(jí)在資源整合與質(zhì)量上都還存在較大差距,人才資源市場(chǎng)管理與服務(wù)工作規(guī)范化、信息化方面能力還相對(duì)較低,人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制還需得到進(jìn)一步完善。
二、新常態(tài)下人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制現(xiàn)狀
1.新常態(tài)下的多層次人力資源配置市場(chǎng)體系日趨完善
當(dāng)前,我國人力資源配置已經(jīng)由最初的計(jì)劃作為基礎(chǔ)的和強(qiáng)制性分配,轉(zhuǎn)變到以人才需求為根本的市場(chǎng)化、自由性流動(dòng)配置為導(dǎo)向的人力資源分配機(jī)制,由政府組建的具有公益性的省、市、縣三級(jí)勞動(dòng)力市場(chǎng)與人才市場(chǎng)、社會(huì)建立的經(jīng)營性人才市場(chǎng)、企業(yè)與高校內(nèi)部設(shè)置的人力資源市場(chǎng)等所共同組成的多層次、多方位、多種經(jīng)營管理的人力資源管理服務(wù)市場(chǎng)體系,盡管目前我國人力市場(chǎng)經(jīng)營與管理并不標(biāo)準(zhǔn),人力資源的科學(xué)、合理分配的效率還相對(duì)較低,城鄉(xiāng)層級(jí)在資源整合與質(zhì)量上都還存在較大差距,人才資源管理與服務(wù)規(guī)范化、信息化方面還相對(duì)較低,但新常態(tài)下多層次的人力資源配置市場(chǎng)體系已日趨得到完善,改變了以往僵化、不科學(xué)人力資源配置管理體制,為我國實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)合理配置奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.新常態(tài)下的人力資源市場(chǎng)政府主導(dǎo)作用
新常態(tài)下,勞動(dòng)力與人才市場(chǎng)依然由政府主導(dǎo),在人力資源市場(chǎng)的管理與服務(wù)過程中,由政府來主導(dǎo)人力資源市場(chǎng)的改革創(chuàng)新與發(fā)展,這有利于人力資源體制進(jìn)一步優(yōu)化,分配更加科學(xué)合理,對(duì)引導(dǎo)就業(yè)、規(guī)范服務(wù)行為、就業(yè)保障等各個(gè)方面都具有更大的影響與促進(jìn)作用。同時(shí),這種政府主導(dǎo)的市場(chǎng)管理體制也形成了缺乏監(jiān)管與競(jìng)爭(zhēng)的體制缺陷,人力資源市場(chǎng)的具大潛力沒有得到充分發(fā)揮,自由化與市場(chǎng)化的科學(xué)配置相對(duì)滯后,不符合進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新的要求。
3.新常態(tài)下的人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)功能得到進(jìn)一步體現(xiàn)
近年來,我國的人力資源市場(chǎng)得到不斷的改革與發(fā)展,和目前我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有著必然聯(lián)系,隨著我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整,城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逐步迅速推進(jìn),人力資源市場(chǎng)的管理與服務(wù)功能的深度與廣度必將得到進(jìn)一步的拓展與提升,正從以往的人才招聘與人事服務(wù)向涉及方面更廣、層次更加科學(xué)的管理服務(wù)體系過渡,新常下的人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)功能將進(jìn)一步得到完善。
4.新常態(tài)下的人力資源市場(chǎng)管理更加規(guī)范
隨著我國政府對(duì)人力資源市場(chǎng)的宏觀調(diào)控能力與效力的不斷增強(qiáng),并不斷提高人力資源運(yùn)行的相關(guān)文件、配套政策的落實(shí),相繼出臺(tái)了《?P于加快推進(jìn)人力資源市場(chǎng)整合的意見》《關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)事中事后監(jiān)管的意見》等法規(guī)政策,對(duì)我國社會(huì)的人力資源結(jié)構(gòu)將得到進(jìn)一步優(yōu)化,促進(jìn)人力資源的有效開發(fā)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,明確責(zé)任,在法律上明確了人力資源市場(chǎng)的重要地位,促進(jìn)了人力資源市場(chǎng)管理與服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、新常態(tài)下人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制存在的問題
1.人力資源市場(chǎng)化體制導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題
人力資源市場(chǎng)化體制更正了以往人力資源強(qiáng)制性與計(jì)劃性分配的弊端,但市場(chǎng)化也造成了隱性失業(yè)問題更加突出,失業(yè)率進(jìn)一步上升,就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻等問題,人力資源充分合理的分配壓力依然非常巨大,而此種因?yàn)槿肆Y源開發(fā)與分配模式改變?cè)斐傻慕Y(jié)構(gòu)性失業(yè)問題,顯然無法簡單的依融人力資源市場(chǎng)自身可以有效解決的。
2.地區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展差異帶來的人力資源配置不均衡
因?yàn)槲覈l(fā)達(dá)地區(qū)與邊遠(yuǎn)地區(qū)、城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展水平存在明顯差距,在市場(chǎng)發(fā)展機(jī)制影響下,造成人力資源分配與開發(fā)在不同地區(qū)呈現(xiàn)嚴(yán)重不均衡的問題,因?yàn)槭袌?chǎng)化體制存在一定的自發(fā)自由特性,促使人力資源流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、薪酬待遇好的地區(qū)流動(dòng),從而造成人力資源在空間分配上失去地區(qū)平衡,人力資源的過于集中,對(duì)我國各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,加大了地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展差距。
3.人力資源市場(chǎng)化體制引發(fā)勞動(dòng)力盲目無序性問題
隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)的快速發(fā)展,市場(chǎng)化體制下的人力資源市場(chǎng)價(jià)值信息的自發(fā)自由性引發(fā)勞動(dòng)力短期規(guī)模巨大的盲目與無序流動(dòng),優(yōu)秀的人力資源與農(nóng)村剩余勞動(dòng)力在一定時(shí)間、空間內(nèi)擁進(jìn)北京、上海、深圳等大型城市,產(chǎn)生了諸多社會(huì)問題,而當(dāng)前我國的人力資源市場(chǎng)體系正處在發(fā)展過渡時(shí)期,無法根本解決此類問題。
4.市場(chǎng)機(jī)制的短期利益最大化原則制約人力資源的開發(fā)
由于市場(chǎng)機(jī)制下,產(chǎn)生的利益最大化原則造成在人力資源開發(fā)過程中過于急功近利的行為,阻礙了我國人力資源的合理配置,盡管人力資源市場(chǎng)化體制有效促進(jìn)了人力資源科學(xué)合理分配與優(yōu)化,可市場(chǎng)機(jī)制的內(nèi)在缺陷及人力資源市場(chǎng)管理與服務(wù)體制不完善等原因的影響,使得我國人力資源市場(chǎng)分配與就業(yè)問題仍然嚴(yán)峻,這里有必要強(qiáng)調(diào)政府優(yōu)越的宏觀調(diào)控能力,健全與完善人力資源市場(chǎng)管理與服務(wù)體系,克服市場(chǎng)化體制存在的弊端,促進(jìn)我國人力資源利用開發(fā)更加合理化、科學(xué)化。
四、新常態(tài)下人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制的創(chuàng)新措施
1.加強(qiáng)立法,健全法制化與標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)控能力,促進(jìn)人力資源市場(chǎng)的管理與服務(wù)能力
盡管我國在人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制方面出臺(tái)了許多法律政策,但法規(guī)政策相對(duì)還不夠健全,政府要進(jìn)一步健全人力資源市場(chǎng)的有關(guān)法律的立法與監(jiān)督職能,逐漸建立全面的勞動(dòng)力市場(chǎng)法規(guī)政策體系,利用政府優(yōu)越的宏觀調(diào)控作用確保人力資源開發(fā)、分配有法可依,形成法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理服務(wù)體制,有效克服市場(chǎng)化體制的弊端,實(shí)現(xiàn)我國新常態(tài)下人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制的進(jìn)一步創(chuàng)新。
2.統(tǒng)籌規(guī)劃,組建全國性統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制,增強(qiáng)市場(chǎng)的開放性
當(dāng)前,我國的就業(yè)機(jī)構(gòu)與服務(wù)部門存在著管理服務(wù)觀念落后現(xiàn)象,人力資源分配與開發(fā)效率低下,所以必須加強(qiáng)全局與服務(wù)觀念,對(duì)人力資源進(jìn)行整體統(tǒng)籌規(guī)劃,打破地方限制,轉(zhuǎn)變當(dāng)前各自為政、相對(duì)獨(dú)立的人力資源市場(chǎng)格局,提高政府針對(duì)人力資源分配的流向、架構(gòu)與行業(yè)的全局綜合考量,建立統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的全國性人力資源市場(chǎng),著重政府服務(wù)功能的進(jìn)一步體現(xiàn),促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)體制的創(chuàng)新與改革,完善職業(yè)咨詢、就業(yè)輔導(dǎo)以及培訓(xùn)、人才評(píng)估等等全面的服務(wù)功能,使得人力資源市場(chǎng)管理服務(wù)體制符合我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展要求。
3.信息共享,完善人力資源市場(chǎng)信息系統(tǒng),為社會(huì)提供公開、準(zhǔn)確、全面的人力資源信息
要盡快完善可以覆蓋城鄉(xiāng)、全國統(tǒng)一、多層次、多方位、多類型的具有人力資源信息收集、配置、、監(jiān)督為一體的人力資源系統(tǒng),建立信息全面、服務(wù)周全、各行業(yè)與地區(qū)資源共享的人力資源管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)我國人力資源全國優(yōu)化分配,提高就業(yè)機(jī)會(huì)與就業(yè)率,從而有效降低人力資源市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)性矛盾。
4.社會(huì)保障,加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)人力資源基本權(quán)益
人力保障有關(guān)政府部門要加強(qiáng)健全社會(huì)保障政策與法潛,組織與協(xié)調(diào)多層次、多模式的社會(huì)保障體系,盡量減輕人力資源的自由流動(dòng)局限,加快社會(huì)保障政策的改革與創(chuàng)新,充分利用與發(fā)揮企業(yè)與個(gè)人等社會(huì)各方面力量,使得政府、企業(yè)、個(gè)人形成整體合力,加強(qiáng)對(duì)人力資源市場(chǎng)行為的監(jiān)管,確保人力資源配置的公平、公正,有效維護(hù)人力資源的各項(xiàng)基本權(quán)益。
(一)圖書館可持續(xù)發(fā)展概念
參照可持續(xù)發(fā)展的含義,圖書館可持續(xù)發(fā)展可理解為:圖書館在可持續(xù)發(fā)展思想的指導(dǎo)下,把未來的發(fā)展作為當(dāng)展的前提,遵循圖書館發(fā)展的客觀規(guī)律,注重整體發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo),探求符合自身發(fā)展規(guī)律的模式,在自身的發(fā)展過程中,通過不斷注入活力,以適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的變化,滿足人們不斷增長和變化的信息需求,推動(dòng)圖書館事業(yè)健康、有序、持續(xù)的發(fā)展,使之能夠與未來社會(huì)目標(biāo)相適應(yīng)并在兩者之間形成良性的互動(dòng)機(jī)制。
(二)圖書館知識(shí)管理概念
知識(shí)管理主要是對(duì)知識(shí)本身的管理,包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存取、傳播和應(yīng)用的管理。從廣義上說知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理,還包括與知識(shí)有關(guān)的各種資源和無形資產(chǎn)的管理,涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過程的管理。一般來說,知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。圖書館顯性知識(shí)是指已經(jīng)編碼好并存儲(chǔ)于圖書館的一切知識(shí),主要包括館藏文獻(xiàn)、數(shù)字化館藏及一切可以利用的網(wǎng)絡(luò)資源;圖書館隱性知識(shí)是指存在于圖書館員工中的體驗(yàn)、思索、感悟、技能、訣竅和經(jīng)驗(yàn)等。
二、圖書館知識(shí)管理特征
(一)以信息資源管理為基礎(chǔ)
信息文獻(xiàn)資源是圖書館工作的主要對(duì)象,它貫穿于圖書館工作流程中的每一環(huán)節(jié),因此,信息資源管理是圖書館知識(shí)管理的一個(gè)主要內(nèi)容。通過對(duì)文獻(xiàn)信息等顯性知識(shí)的收集和加工整理,將其中有價(jià)值的信息挖掘出來,進(jìn)行分類存儲(chǔ),建立動(dòng)態(tài)的知識(shí)庫體系,激活固化靜態(tài)的知識(shí),使其得到有效的流通和應(yīng)用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,對(duì)于現(xiàn)代圖書館來說,館藏的概念和質(zhì)量都發(fā)生了變化,館藏的內(nèi)容除了傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)外,還有大量新型載體的文獻(xiàn),如豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源。圖書館采用知識(shí)管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù),將紙質(zhì)文獻(xiàn)資源數(shù)字化,對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行多向連接、分類整理,建立不同主題的知識(shí)庫,并通過多種多樣的傳播媒體、廣泛的傳播渠道形成及時(shí)可用的知識(shí)流,以供讀者利用。
(二)以人力資源管理為核心
知識(shí)管理的任務(wù)就是開發(fā)管理好人力資源,充分釋放每個(gè)人的智能,運(yùn)用集體智慧提高應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。因此在圖書館知識(shí)管理過程中,要充分尊重人的價(jià)值和權(quán)利,使人具有自我實(shí)現(xiàn)的愿望。人作為隱性知識(shí)的主要載體,具有進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的可能,以創(chuàng)新為目標(biāo)的知識(shí)管理就是要挖掘人的智慧潛能,激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情,將存在于頭腦中的隱性知識(shí)通過知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí),并搭建不同層次的知識(shí)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),采取各種獎(jiǎng)懲管理措施,推進(jìn)個(gè)人和圖書館工作的共同創(chuàng)新從而實(shí)現(xiàn)圖書館的全面有效管理的實(shí)現(xiàn)。
(三)以信息技術(shù)為依托
信息技術(shù)作為圖書館知識(shí)管理的一個(gè)重要方面,它是對(duì)圖書館知識(shí)價(jià)值鏈進(jìn)行管理,將文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字存儲(chǔ),加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的分類、整序,建立知識(shí)之間的相互聯(lián)系,形成知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和成熟群件技術(shù)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,利用高效信息技術(shù)和新型的管理方法為依托,使那些在知識(shí)獲取方面受到物理限制的人能夠?qū)χR(shí)加以利用、挖掘、存儲(chǔ)、傳播和共享,從而促進(jìn)圖書館資源的整體平等分配。
三、加強(qiáng)知識(shí)管理,促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展
(一)改變管理觀念,進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新管理
傳統(tǒng)的圖書館管理是種類似于倉儲(chǔ)式的管理是人對(duì)物即文獻(xiàn)書籍的機(jī)械二分性管理。在管理過程中,人和物處于二元對(duì)立狀態(tài),不利于人的創(chuàng)造性的發(fā)揮。因此,要積極改變觀念,改文獻(xiàn)管理為知識(shí)管理,發(fā)揮人的能動(dòng)性,進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,以通過追蹤國內(nèi)外圖書館學(xué)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),豐富與發(fā)展圖書館學(xué)的研閱手續(xù)和關(guān)卡,建立符合圖書館知識(shí)管理的有效的組織管理體系,在管理過程中,形成多元多維的知識(shí)管理體系,最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新管理目標(biāo),建構(gòu)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力量。
(二)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)圖書館組織模式的科學(xué)發(fā)展
我國的圖書館組織結(jié)構(gòu)大多以辦、部、室為主,這種組織結(jié)構(gòu)使館員的工作被限定在一定范圍內(nèi),也使得許多新的業(yè)務(wù)無法歸口,一些部門職責(zé)劃分不明確。施行知識(shí)管理可以充分考慮新業(yè)務(wù)發(fā)展和信息服務(wù)以及人力資源的配置,進(jìn)一步明確部門職責(zé)和崗位職責(zé),通過拆散、合并、更名、設(shè)立等形式,建立一個(gè)布局合理、職責(zé)明確、靈活機(jī)動(dòng)的部門架構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)圖書館組織模式的合理、科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng);安全問題;對(duì)策
計(jì)算機(jī)為人類帶了巨大便利的同時(shí),也存在一定的信息安全隱患。為了能夠進(jìn)一步保障人民的利益,提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性,必須要客觀分析當(dāng)前存在的問題,并能夠積極制定應(yīng)對(duì)措施,如此才能夠推動(dòng)我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善與發(fā)展。
1計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)存在的安全問題
1.1環(huán)境危害引發(fā)的安全問題。
從環(huán)境角度來看,計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)存在的危害主要被分為兩類,即自然環(huán)境危害和社會(huì)環(huán)境危害。前者來看,包括水災(zāi)、火災(zāi)或地震等自然災(zāi)害問題,是影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全有序使用的重要問題。而從后者來看,以人為因素為代表的社會(huì)環(huán)境破壞,是目前最為重要的環(huán)境危害,同時(shí)也是導(dǎo)致計(jì)算機(jī)重要信息丟失、進(jìn)程無法有序進(jìn)行的最為重要因素。
1.2進(jìn)行資源共享所帶來的危害。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息科技力量的不斷增長,信息資源的互相交換、分享成為一項(xiàng)便利的工作,盡管信息資源的共享能夠帶來極大的益處,然而針對(duì)不同區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)用戶而言,在進(jìn)行資源共享或下載互聯(lián)網(wǎng)資源的過程中,也會(huì)存在不同的安全隱患和問題,帶來安全威脅。區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的使用不受到時(shí)間以及空間的制約,所以在這樣的資源共享情況下,部分不法分子或黑客,就會(huì)利用資源共享的契機(jī),將病毒木馬傳導(dǎo)其中,并企圖通過這樣的方式,來竊取正常的計(jì)算機(jī)用戶的隱私信息,造成不同程度上的經(jīng)濟(jì)損失。
1.3軟件以及操作系統(tǒng)的安全問題。
在我國科學(xué)技術(shù)日益提高的形勢(shì)之下,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域以及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)也有效得到了增長。而飛速的發(fā)展,不可避免地造成了部分軟件或操作系統(tǒng)存在一定的不足或問題。而部分不法分子就會(huì)利用這些漏洞,在互聯(lián)網(wǎng)的媒介之下進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的侵入和破壞,引發(fā)整個(gè)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的癱瘓和崩潰,使得用戶的正常操作無法進(jìn)行。
1.4黑客入侵,病毒泛濫。
除了客觀因素以外,目前造成我國互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)使用安全的問題,主要圍繞在黑客入侵以及病毒植入的人為因素之上。不可否認(rèn),目前我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)取得了飛速發(fā)展,但與此同時(shí)也造就了一大批互聯(lián)網(wǎng)侵入的人才,為計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的正常用戶使用埋下了安全隱患。通常情況下,以黑客為首的不法互聯(lián)網(wǎng)人員,會(huì)采用病毒或入侵的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成不正當(dāng)?shù)娜肭?,通過盜取重要信息或隱私數(shù)據(jù),達(dá)到不合法的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)收入或其他不可告人的目的,嚴(yán)重制約了我國正常用戶的信息使用安全。
2確保計(jì)算機(jī)信息安全的對(duì)策
2.1物理隔離網(wǎng)閘。
所謂的物理隔離網(wǎng)閘,是指具備多元化控制技能且能夠獨(dú)立于兩個(gè)或多個(gè)主機(jī)系統(tǒng)的信息安全設(shè)備。物理隔離網(wǎng)閘的優(yōu)勢(shì)在于,因?yàn)槠溥B接方式相對(duì)較為獨(dú)立,所以不存在物理聯(lián)通或是邏輯聯(lián)通的可能性出現(xiàn),針對(duì)信息的交換或資源的共享只存在“讀、寫”兩種功能,不需要個(gè)人用戶或計(jì)算機(jī)自身對(duì)其進(jìn)行解碼或者轉(zhuǎn)發(fā)的任務(wù)。所以,從物理角度上杜絕了外來病毒和木馬的侵入可能性,使得不法分子沒有方法能夠入侵計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng),切實(shí)保證了用戶的個(gè)人隱私和信息的安全。
2.2安全漏洞處理。
當(dāng)前形勢(shì)之下,最為安全且有效的漏洞處理方法,即為防火墻技術(shù)。其價(jià)值在于,能夠從全局出發(fā),切實(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境做出把控工作,做到全面且實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,并且現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)以及處理方法,做到信息安全保護(hù)的最好功效。目前絕大多數(shù)的個(gè)人信息被盜、進(jìn)程無法正常使用現(xiàn)象的原因都是在于,個(gè)人用戶沒有意識(shí)到防火墻加裝的作用與意義。防火墻能夠切實(shí)攔截到自身系統(tǒng)無法辨別的不穩(wěn)定因素,從而更好掌控信息使用的權(quán)限。但需要注意的是,防火墻并非能夠百分之百地抵御供給或病毒的侵襲,相關(guān)的用戶只有做好實(shí)時(shí)更新的相關(guān)工作,確保防火墻的能力以及技術(shù)得以調(diào)整和優(yōu)化,才能更好防御以新型病毒為代表的侵襲,達(dá)到最佳防護(hù)效果。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);信息化;信息管理;知識(shí)管理
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.027
[中圖分類號(hào)]F270.7;F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)20-00-02
信息是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的重要因素,信息化的發(fā)展,使企業(yè)面臨著極大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),運(yùn)用信息化技術(shù),建立知識(shí)導(dǎo)向型組織,能提高企業(yè)的應(yīng)變能力。知識(shí)是現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵條件。
在信息化高速發(fā)展的今天,企業(yè)實(shí)際達(dá)到的信息化水平依然較低,管理依然存在一些問題。因此在企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程中,需注意并重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)的信息管理和知識(shí)管理,將知識(shí)管理理論融入企業(yè)信息化進(jìn)程當(dāng)中,以此促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
1 企業(yè)知識(shí)管理與信息化的基本概述
1.1 知識(shí)管理
知識(shí)管理是以人為中心,以信息為基礎(chǔ),以知識(shí)創(chuàng)新作為目標(biāo),使企業(yè)人員在企業(yè)管理中能積極及時(shí)捕獲和應(yīng)用集體的知識(shí)和技能。知識(shí)管理一方面是對(duì)信息的管理,知識(shí)管理來自傳統(tǒng)的信息管理學(xué),是信息管理的進(jìn)一步深化和發(fā)展,是信息深加工后發(fā)展后的產(chǎn)物。隨著時(shí)代的發(fā)展,知識(shí)管理手段不斷完善,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),在信息化發(fā)展過程中,使企業(yè)知識(shí)得以準(zhǔn)確識(shí)別、處理和傳播和有效應(yīng)用。另外,知識(shí)管理也可以說是對(duì)人的管理,知識(shí)管理的任務(wù)是要促進(jìn)知識(shí)的編碼化,有利于使用者接受,促進(jìn)人際交流,使知識(shí)得到發(fā)展和傳播,以此提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2 企業(yè)信息化
企業(yè)信息化主要是指通過利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)信息化資源進(jìn)行充分開發(fā)、利用,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)過程、管理手段和營銷方式等業(yè)務(wù)過程的改進(jìn),加強(qiáng)企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè),促進(jìn)企業(yè)管理和生產(chǎn)過程的信息化,充分開發(fā)和利用企業(yè)信息資源。為了促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展,需要基于企業(yè)管理需要,使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)管理水平和生產(chǎn)經(jīng)營水平。企業(yè)信息化的目的是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展時(shí),需準(zhǔn)確運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。企業(yè)信息化涉及范圍廣,包括企業(yè)管理職能部門、知識(shí)層、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)層等,他們主要是收集、傳輸、處理信息,并對(duì)信息進(jìn)行有效存儲(chǔ)、更新和維護(hù)。
2 企業(yè)知識(shí)管理內(nèi)容
企業(yè)知識(shí)管理屬于一個(gè)系統(tǒng)過程,知識(shí)管理流程是指企業(yè)流動(dòng)過程中知識(shí)的應(yīng)用,知識(shí)管理流程確定了組織中知識(shí)的處理環(huán)節(jié)和途徑,有效采集、加工、存儲(chǔ)、積累、傳播、共享、運(yùn)用和創(chuàng)新知識(shí),整個(gè)知識(shí)管理流程屬于循環(huán)反復(fù)。
2.1 知識(shí)采集
企業(yè)知識(shí)管理是對(duì)企業(yè)已有知識(shí)資源的采集和加工,部分企業(yè)擁有資料室和檔案室,能采集一定知識(shí),但只是簡單收集和分類知識(shí),缺乏足夠的獨(dú)占性和創(chuàng)新,也缺乏可用性。企業(yè)進(jìn)行知識(shí)采集時(shí),需準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和企業(yè)外部知識(shí)。采集企業(yè)內(nèi)部知識(shí)時(shí),重點(diǎn)要采集企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí),采取適當(dāng)激勵(lì)措施和現(xiàn)代知識(shí)信息技術(shù)鼓勵(lì)員工不斷分享知識(shí),這樣有利于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)收集。采集企業(yè)外部知識(shí)時(shí),主要對(duì)供應(yīng)商知識(shí)、客戶知識(shí)和專家知識(shí)等予以收集,尤其要注重企業(yè)客戶知識(shí)的收集。
2.2 知識(shí)加工
對(duì)采集知識(shí)予以加工,使知識(shí)簡潔、明確、易于理解,便于傳播。在加工知識(shí)時(shí),需先評(píng)估各種知識(shí),明確各種知識(shí)資源對(duì)企業(yè)的價(jià)值,篩選出與企業(yè)核心能力相關(guān)知識(shí),然后加工。對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行編碼后輸入數(shù)據(jù)庫,對(duì)隱性知識(shí)以圖形、案例、視像等形式存儲(chǔ)到系統(tǒng)。
2.3 知識(shí)存儲(chǔ)
知識(shí)存儲(chǔ)是將企業(yè)收集整理的知識(shí)存儲(chǔ)到企業(yè)知識(shí)庫當(dāng)中,便于使用者能進(jìn)行知識(shí)檢索,并對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)予以更新。知識(shí)庫是存儲(chǔ)知識(shí)的數(shù)據(jù)庫,結(jié)合了數(shù)據(jù)庫技術(shù)和人工智能技術(shù),便于知識(shí)共享和使用。而知識(shí)存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫后,大量知識(shí)的積累會(huì)使數(shù)據(jù)庫日漸擁擠,知識(shí)管理難度增加。因此,在對(duì)采集、加工后的知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí),應(yīng)根據(jù)知識(shí)庫的有效性,根據(jù)知識(shí)情況建立相應(yīng)的知識(shí)庫。一般外部知識(shí)庫的知識(shí)包括競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等知識(shí),結(jié)構(gòu)化內(nèi)部知識(shí)庫包括調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)銷售等知識(shí),非結(jié)構(gòu)內(nèi)部知識(shí)庫包括企業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)技巧、錯(cuò)誤教訓(xùn)等。
2.4 知識(shí)積累
知識(shí)存儲(chǔ)過程中,不斷更新,面臨的環(huán)境也不斷變化。企業(yè)在積累知識(shí)時(shí)不斷獲得最新知識(shí),此外,還需積極防止隱性知識(shí)的流失,留住企業(yè)自身寶貴的知識(shí)資源。
2.5 知識(shí)傳播
企業(yè)知識(shí)傳播多根據(jù)組織內(nèi)部溝通的有效性,但企業(yè)發(fā)展過程中不合理因素會(huì)影響組織內(nèi)部傳播的有效性,使知識(shí)傳播受到影響。因此,在知識(shí)傳播時(shí),需確保知識(shí)傳播渠道無阻礙,選擇多樣化的知識(shí)傳播手段,比如:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、座談會(huì)、討論會(huì)與聊天室等。
2.6 知識(shí)共享
知識(shí)共享,使個(gè)人、團(tuán)體和組織能在最大程度上應(yīng)有有利的思想、觀念、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在共享企業(yè)顯性知識(shí)時(shí),可利用企業(yè)網(wǎng)頁報(bào)表、文件、數(shù)據(jù)庫等方式,為每位員工創(chuàng)建一個(gè)Web網(wǎng)頁,輸入必要知識(shí),使員工能找到自己所需要的知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。在共享企業(yè)內(nèi)隱性知識(shí)時(shí),需放大和擴(kuò)散組織內(nèi)個(gè)體支持,有效開發(fā)和共享隱性知識(shí)。在組織內(nèi)部共享時(shí),可利用電話、電子郵件、傳真、QQ、微信等方式。
2.7 知識(shí)運(yùn)用
進(jìn)行知識(shí)管理時(shí),應(yīng)根據(jù)企業(yè)及員工實(shí)際情況,合理運(yùn)用數(shù)據(jù)庫知識(shí)。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)則流程、企業(yè)文化加強(qiáng)組織對(duì)有益知識(shí)的記憶,反復(fù)運(yùn)用有利知識(shí),通過正確配置人力資源、合理配置知識(shí),從企業(yè)角度出發(fā),綜合運(yùn)用各種知識(shí),使促企業(yè)更好發(fā)展。
2.8 知識(shí)創(chuàng)新
知識(shí)創(chuàng)新是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的靈魂,企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新分布在企業(yè)各方面。知識(shí)創(chuàng)新能力培養(yǎng)需要有企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的推動(dòng)力,一方面是內(nèi)動(dòng)力,需創(chuàng)新主體自發(fā)產(chǎn)生,通過調(diào)動(dòng)成員的積極性和主動(dòng)性,激發(fā)成員的好奇心;另一方面是外動(dòng)力,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新時(shí),需要保證企業(yè)內(nèi)部有嚴(yán)格的知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制,并采取促進(jìn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的有效方法。另外,要增強(qiáng)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力,將不同背景和知識(shí)偏好的人才聚集在一起,由他們自主發(fā)揮自身創(chuàng)新知識(shí)的能力,產(chǎn)生更具特色的知識(shí)項(xiàng)目。
3 企業(yè)信息化過程中知識(shí)管理與信息管理的關(guān)系
3.1 信息管理與知識(shí)管理相互輔助、相互促進(jìn)
企業(yè)信息化進(jìn)程中信息管理與知識(shí)管理對(duì)應(yīng)的是企業(yè)信息和知識(shí),企業(yè)信息管理是對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行有效收集、加工、檢索和傳播,具備顯性特征;知識(shí)管理是指有效開發(fā)和利用隱性知識(shí),知識(shí)管理的核心是知識(shí)創(chuàng)新。企業(yè)信息管理為企業(yè)知識(shí)管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),知識(shí)管理也為信息管理提供了必要的參考依據(jù)。知識(shí)創(chuàng)新過程中,需給予企業(yè)快速發(fā)展的信息化方面的知識(shí),積極改進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化技術(shù),提高企業(yè)信息管理水平,完善企業(yè)的信息技術(shù),提高信息管理水平。知識(shí)管理工作中所產(chǎn)生的大量知識(shí),在最大程度上豐富了企業(yè)信息及信息管理內(nèi)容,完善了企業(yè)信息管理理論,提高了企業(yè)信息管理技術(shù)水平。知識(shí)管理的實(shí)施,創(chuàng)新知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高了企業(yè)信息技術(shù)水平,有利于企業(yè)信息管理的更好發(fā)展。因此,企業(yè)信息管理與知識(shí)管理相互輔助、相互促進(jìn)。
3.2 企業(yè)信息化發(fā)展過程中的重點(diǎn)是信息管理與知識(shí)管理
企業(yè)信息發(fā)展過程中多是運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)使現(xiàn)代信息知識(shí)得以全面利用,通過知識(shí)轉(zhuǎn)移、共享、利用和創(chuàng)新提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),知識(shí)和信息的利用能促使知識(shí)進(jìn)一步創(chuàng)新,并加強(qiáng)知識(shí)管理、企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新能力。信息管理的目的是讓人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)獲取必要的特定信息,加強(qiáng)技術(shù)人員的管理工作,促進(jìn)企業(yè)各種技術(shù)資源的發(fā)展。而企業(yè)技術(shù)的發(fā)展是以信息為基點(diǎn),加強(qiáng)企業(yè)信息化的技術(shù)性和操作性。知識(shí)管理是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動(dòng)力,其基點(diǎn)是人,其管理理念是“以人為本”,合理運(yùn)用人力資源,有效聯(lián)合信息與信息、信息與知識(shí)、信息與人,使信息知識(shí)能最大程度地共享、交流、創(chuàng)新。企業(yè)信息化的不斷發(fā)展是為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而信息管理與知識(shí)管理的相互結(jié)合,利用各自優(yōu)勢(shì)和作用能在最大程度上促企業(yè)信息化發(fā)展。企業(yè)信息化發(fā)展過程中,必然出現(xiàn)知識(shí)管理,其與信息管理相互融合,聯(lián)系密切。信息管理與知識(shí)管理相互依賴、相互促進(jìn),在企業(yè)信息化進(jìn)展過程中,知識(shí)管理不能取代信息管理,信息管理也不能取代知識(shí)管理。兩者相互依存,相互促進(jìn),能進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。
4 企業(yè)信息化建設(shè)過程中知識(shí)管理的應(yīng)用
4.1 有重點(diǎn)、分層次促進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)展
在促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展時(shí),需重點(diǎn)評(píng)估企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,保證企業(yè)發(fā)展的有序性。企業(yè)在信息化發(fā)展過程中,應(yīng)掌握發(fā)展過程中的主次,全面推廣。
4.2 構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫
構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫時(shí),需明確和評(píng)估自身現(xiàn)有的知識(shí)框架,利用自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù),在全面準(zhǔn)確收集企業(yè)現(xiàn)有的信息知識(shí)后,對(duì)信息知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)、分類、搜索、共享、使用,構(gòu)建一個(gè)不斷有效的知識(shí)信息庫,充分發(fā)揮知識(shí)共享的作用。
4.3 明確信息化建設(shè)目標(biāo)
企業(yè)在信息化發(fā)展過程中,需緊密聯(lián)系信息管理和知識(shí)管理。企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理過程中,需根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定規(guī)范有效的知識(shí)管理戰(zhàn)略,明確信息化建設(shè)目標(biāo)。同時(shí)要積極促進(jìn)知識(shí)管理的實(shí)施,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)企業(yè)信息化的知識(shí)管理和信息管理的進(jìn)一步發(fā)展。
4.4 企業(yè)知識(shí)管理體系的構(gòu)建
在構(gòu)建企業(yè)知識(shí)管理體系時(shí),需以企業(yè)信息共享作為內(nèi)部資源。在企業(yè)現(xiàn)代信息化導(dǎo)入期,需為企業(yè)信息化建設(shè)提供必要的基礎(chǔ)設(shè)施保障、技術(shù)知識(shí),培養(yǎng)一批具有高技術(shù)、高素質(zhì)的人才,重視信息和知識(shí)的學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)信息文化的發(fā)展。企業(yè)進(jìn)入信息化建設(shè)加速成長期后,應(yīng)注意開發(fā)企業(yè)信息資源,便于企業(yè)進(jìn)行知識(shí)管理,不斷加強(qiáng)信息管理和知識(shí)管理,積極進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,創(chuàng)造出難以替代的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.5 加強(qiáng)企業(yè)信息文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)信息化過程中知識(shí)管理水平的提高,因此,首先要提高企業(yè)員工信息文化水平,積極宣傳和引導(dǎo)企業(yè)員工信息文化,加強(qiáng)信息技術(shù)知識(shí)的宣傳和使用,使員工正確認(rèn)識(shí)到信息管理和知識(shí)管理的重要性,引進(jìn)信息化技術(shù),增強(qiáng)企業(yè)的信息資源管理,使員工樹立高度的信息價(jià)值觀,促使企業(yè)信息化進(jìn)展。
5 結(jié) 語
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)為了促進(jìn)自身發(fā)展,順應(yīng)時(shí)代的潮流,需立足于高速發(fā)展的信息化技術(shù),準(zhǔn)確運(yùn)用企業(yè)信息與知識(shí),加強(qiáng)企業(yè)信息管理和知識(shí)管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]朱立新.企業(yè)信息化進(jìn)程中的信息管理與知識(shí)管理[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),2010(17).