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[關(guān)鍵詞] 中國(guó)移動(dòng) 服務(wù)模式
一、移動(dòng)通信類(lèi)公司服務(wù)模式的二維模型
移動(dòng)通信類(lèi)公司的服務(wù)模式如圖1所示。
圖1 移動(dòng)通信類(lèi)公司服務(wù)模式
1.服務(wù)內(nèi)容
(1)基礎(chǔ)服務(wù)是指圍繞使用移動(dòng)通信的過(guò)程中發(fā)生的服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)、終端、窗口及交易四類(lèi)服務(wù)。(2)增值服務(wù)是指為確??蛻?hù)更順暢、更滿(mǎn)意使用移動(dòng)通信服務(wù)的服務(wù)措施,包括保障和關(guān)懷兩類(lèi)服務(wù)。(3)關(guān)聯(lián)服務(wù)是為提供客戶(hù)忠誠(chéng)度,按照客戶(hù)需求價(jià)值鏈進(jìn)行的服務(wù)延伸,包括交易、體驗(yàn)和信息提供三類(lèi)服務(wù)。
2.服務(wù)客戶(hù)
(1)面向市場(chǎng)。這類(lèi)客戶(hù)服務(wù)的主旨在于服務(wù)于最大范圍的客戶(hù),著眼于通過(guò)服務(wù)體系的規(guī)模效應(yīng)創(chuàng)建大規(guī)模服務(wù)產(chǎn)出,適用于客戶(hù)價(jià)值或服務(wù)需求相對(duì)集中的環(huán)境。面向市場(chǎng)提供的是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),確保客戶(hù)在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)所享受到的服務(wù)是相同的。(2)面向群體??蛻?hù)服務(wù)的主旨在于服務(wù)于差異化的客戶(hù)群體,通過(guò)服務(wù)的差異化創(chuàng)建組合的客戶(hù)價(jià)值,適用于客戶(hù)價(jià)值或服務(wù)需求相對(duì)分散的環(huán)境。根據(jù)群體的價(jià)值特征或需求特征進(jìn)行細(xì)分,有針對(duì)性地進(jìn)行服務(wù)。(3)面向個(gè)體。這類(lèi)客戶(hù)服務(wù)的主旨在于服務(wù)于以個(gè)體為單位的客戶(hù)群體,通過(guò)服務(wù)的個(gè)性化設(shè)計(jì)創(chuàng)建組合的客戶(hù)價(jià)值,適用于個(gè)體的服務(wù)需求差異較大的環(huán)境。面向個(gè)體提供的是定制化服務(wù),根據(jù)客戶(hù)獨(dú)特的特征與需求提供個(gè)性化服務(wù)。
二、中國(guó)移動(dòng)的當(dāng)前服務(wù)模式和改進(jìn)建議
中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前的服務(wù)模式如圖2所示。
圖2 中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前的服務(wù)模式
1.中國(guó)移動(dòng)服務(wù)內(nèi)容達(dá)到了提供增值服務(wù)的級(jí)別
從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)從提供基礎(chǔ)服務(wù)擴(kuò)展到增值服務(wù),但很少提供關(guān)聯(lián)服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)提供的基礎(chǔ)服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、終端服務(wù)、窗口服務(wù)和交易服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包括客戶(hù)使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)在不同環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、掉話(huà)率、覆蓋率和業(yè)務(wù)質(zhì)量;終端服務(wù)指與客戶(hù)使用移動(dòng)終端及卡相關(guān)的服務(wù),包括升級(jí)、更換、維修和充值;窗口服務(wù)指與客戶(hù)交互的服務(wù)界面,包括以客戶(hù)經(jīng)理、電話(huà)熱線(xiàn)、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)廳為載體與客戶(hù)的交互,以及咨詢(xún)、申請(qǐng)和投訴等流程;交易服務(wù)指客戶(hù)付費(fèi)過(guò)程中提供的服務(wù),包括繳費(fèi)地點(diǎn)、時(shí)間、計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性、賬單提供與查詢(xún)等服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)提供的增值服務(wù)有保障服務(wù)和關(guān)懷服務(wù)。保障服務(wù)是保障客戶(hù)能夠順利、無(wú)障礙地使用中國(guó)移動(dòng)的各項(xiàng)服務(wù),包括備卡、卡升級(jí)、卡及終端維修、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先接入、跨區(qū)服務(wù)、延遲停機(jī)和快速?gòu)?fù)機(jī)等服務(wù)內(nèi)容;關(guān)懷服務(wù)是指根據(jù)新業(yè)務(wù)推廣計(jì)劃及客戶(hù)潛在使用障礙和客戶(hù)的異常表現(xiàn),主動(dòng)進(jìn)行的服務(wù),包括新業(yè)務(wù)和實(shí)用功能推介、根據(jù)客戶(hù)地點(diǎn)變化的業(yè)務(wù)開(kāi)通、個(gè)性化帳單提供、服務(wù)載體選擇和客戶(hù)挽留等服務(wù)。
中國(guó)移動(dòng)提供的關(guān)聯(lián)服務(wù)還很少。常見(jiàn)的如機(jī)場(chǎng)的中國(guó)移動(dòng)VIP候機(jī)廳。
2.中國(guó)移動(dòng)所服務(wù)客戶(hù)達(dá)到了面向群體的級(jí)別
從最初面對(duì)大眾提供全球通移動(dòng)通話(huà)服務(wù),到后來(lái)面向低消費(fèi)群體提供的神州行、動(dòng)感地帶,可以看到中國(guó)移動(dòng)對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行了細(xì)分,服務(wù)也從標(biāo)準(zhǔn)的通話(huà)服務(wù)擴(kuò)展到差異化服務(wù)。比如,全球通用戶(hù)可享有呼叫轉(zhuǎn)移、允許透支、通話(huà)費(fèi)用低等特殊服務(wù)。但中國(guó)移動(dòng)目前還沒(méi)有或者說(shuō)沒(méi)有能力把服務(wù)細(xì)分到個(gè)體,提供個(gè)性化服務(wù)。
三、中國(guó)移動(dòng)理想的服務(wù)模式
綜上分析,中國(guó)移動(dòng)理想的服務(wù)模式定位如圖3,即在服務(wù)內(nèi)容上應(yīng)能提供充分的關(guān)聯(lián)服務(wù),服務(wù)客戶(hù)也應(yīng)轉(zhuǎn)向面向個(gè)體。
圖3 中國(guó)移動(dòng)理想的服務(wù)模式
關(guān)聯(lián)服務(wù)可嵌入到客戶(hù)的生活工作環(huán)節(jié)中。比如為客戶(hù)在購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、旅游和出差過(guò)程中的交易環(huán)節(jié)提供價(jià)格優(yōu)惠和便捷,這屬于交易類(lèi)關(guān)聯(lián)服務(wù);為客戶(hù)在娛樂(lè)、休閑、旅游和公務(wù)方面提供體驗(yàn)感受,如機(jī)場(chǎng)貴賓廳、娛樂(lè)健身、家居維護(hù)、專(zhuān)屬設(shè)施等服務(wù)舉措,這屬于體驗(yàn)類(lèi)關(guān)聯(lián)服務(wù);為客戶(hù)提供求學(xué)、求職、購(gòu)物和旅游等信息,這屬于信息提供類(lèi)關(guān)聯(lián)服務(wù)。
徐東商圈位于長(zhǎng)江二橋徐東區(qū)域,近年來(lái)已躍升為武漢五大商圈之一,商業(yè)基礎(chǔ)雄厚,區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,發(fā)展后勁充足,擁有銷(xiāo)品茂、歐亞達(dá)、??兔?、新世界百貨等大型零售賣(mài)場(chǎng),以及華電、省電、湖北能源、光明萬(wàn)麗等電力、金融、證券、酒店類(lèi)企業(yè)1000余家。商圈周?chē)煌òl(fā)達(dá),十分鐘內(nèi)即達(dá)漢口、青山、洪山等地區(qū);商圈內(nèi)高端住宅林立,擁有近80萬(wàn)人口,輻射人口近200萬(wàn)。目前,徐東商圈已經(jīng)形成了企業(yè)總部、金融服務(wù)、商貿(mào)流通、家具建材、生活休閑等業(yè)態(tài),商圈日平均人流量110萬(wàn),日平均車(chē)流量130萬(wàn),“大徐東”的概念深入人心。
二、發(fā)展現(xiàn)狀
1.商業(yè)形態(tài)成熟化
徐東商圈經(jīng)過(guò)十幾年的積蓄和發(fā)展,已經(jīng)成為武漢商業(yè)形態(tài)最集中、最多樣化的商圈之一,涵蓋大型百貨、購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)、大型超市、星級(jí)酒店及臨街店鋪等多種業(yè)態(tài)形式,商業(yè)氣息濃厚。
⑴大型百貨。新世界百貨(3.2 萬(wàn)方)、中商百貨(2 萬(wàn)方)、徐東平價(jià)(2.4 萬(wàn)方)等區(qū)域影響力較大的百貨商場(chǎng)。
⑵購(gòu)物中心。銷(xiāo)品茂(11萬(wàn)方)、??兔?.7萬(wàn)方)、凱旋門(mén)購(gòu)物廣場(chǎng)及即將完工的華中首創(chuàng)生態(tài)劇場(chǎng)式購(gòu)物中心—群星城(10萬(wàn)方)。
⑶專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)。歐亞達(dá)國(guó)際家具博覽中心(8萬(wàn)方)、工貿(mào)家電及徐東古玩城(2萬(wàn)方)。
⑷大型超市。沃爾瑪、麥德龍、新一佳、中百倉(cāng)儲(chǔ)等。
⑸其他。光明萬(wàn)麗酒店(五星級(jí))、華天大酒店(五星級(jí))、金逸影城、銀星菲林國(guó)際影城、萬(wàn)達(dá)影城、歡樂(lè)空間KTV、火車(chē)頭體育館、肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等。
2.總部經(jīng)濟(jì)高端化
由于地理環(huán)境優(yōu)越,商圈人流繁華,沿徐東大街一帶成長(zhǎng)起來(lái)的總部經(jīng)濟(jì)已經(jīng)呈現(xiàn)出高端發(fā)展趨勢(shì)。目前區(qū)域類(lèi)已擁有華電大廈、省電大廈、中鐵科工大廈、湖北能源大廈等企業(yè)總部大樓,福星惠譽(yù)國(guó)際城、中力企業(yè)大廈、水岸國(guó)際等高端寫(xiě)字樓,以及在建的綠地國(guó)際金融城、匯通工貿(mào)總部大廈、江尚天地、菩提金國(guó)際金融中心等國(guó)際5A甲級(jí)寫(xiě)字樓。隨著濱江文化商務(wù)區(qū)的建設(shè)不斷推進(jìn),未來(lái)的徐東將會(huì)是高端商業(yè)和大型總部經(jīng)濟(jì)的聚集地。
3.高端住宅聚集化
徐東商圈地處武昌、青山、漢口、洪山等區(qū)域交界之處,輻射沙湖、毗鄰東湖,區(qū)域內(nèi)高端樓盤(pán)林立,目前已有華電社區(qū)、省電社區(qū)、省直公務(wù)員小區(qū)、水岸星城、水岸國(guó)際、都市經(jīng)典、國(guó)際城、世紀(jì)花園等高端小區(qū)40多個(gè),另有東原時(shí)光道、江尚天地、都市經(jīng)典二期、航天首府等20多個(gè)在建項(xiàng)目。目前商圈3公里范圍內(nèi)居住著80萬(wàn)人,輻射人口達(dá)200萬(wàn),中高層消費(fèi)群體比例達(dá)50%,整體具有較強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力。
4.休閑購(gòu)物一體化
徐東商圈除擁有大型購(gòu)物中心、百貨及商業(yè)辦公樓宇之外,還具備大量娛樂(lè)休閑設(shè)施。餐飲方面,實(shí)現(xiàn)高中低端消費(fèi)群全覆蓋,并有沙湖路飲食一條街等特色餐飲聚集地;運(yùn)動(dòng)健身方面,有火車(chē)頭體育館、空中健身會(huì)所等;娛樂(lè)方面,有法老王國(guó)際會(huì)所、羅馬之夜國(guó)際俱樂(lè)部、歡樂(lè)空間KTV、百樂(lè)天KTV等;休閑方面,有武漢最大的城中湖公園沙湖公園、全國(guó)最大的城中湖東(部分區(qū)域)湖、獨(dú)處幽靜的公園四美塘等。至此,徐東商圈已基本能解決各類(lèi)人群在衣、食、住、行、樂(lè)等方面的需求,形成休閑購(gòu)物一體化的商業(yè)模式。
三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯
徐東商圈地處武漢三鎮(zhèn)核心區(qū)域,位于武漢內(nèi)環(huán)線(xiàn)主干道,是長(zhǎng)江二橋和長(zhǎng)江隧道的出入口所在地。商圈核心區(qū)域位于友誼大道和徐東大街交匯區(qū)域,以徐東大街、友誼大道為主軸向四周輻射,并經(jīng)由中北路連接中南商圈。友誼大道南接中山大道,北抵武鋼集團(tuán),是武昌的經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈之一,同時(shí)也是連接武昌、青山、洪山的主干道,能夠?yàn)樾鞏|商圈帶來(lái)源源不斷的人流。徐東大街往東直通東湖,往西直達(dá)長(zhǎng)江二橋,是連接武昌和漢口的主通道之一。商圈30分鐘車(chē)程內(nèi)居住著武漢市50%的人口,其輻射范圍南至司門(mén)口、中南商圈,北至整個(gè)青山區(qū),擁有武鋼、中電、華電等大量消費(fèi)人群。
2.區(qū)域交通便捷
徐東商圈位于武漢、武昌、漢口三大火車(chē)站的中心區(qū)域,已經(jīng)建成的地鐵2、4號(hào)線(xiàn)經(jīng)過(guò)商圈次核心區(qū)域,正在建設(shè)的地鐵7、8號(hào)線(xiàn)以及規(guī)劃中的5號(hào)線(xiàn)將全部經(jīng)過(guò)商圈核心區(qū)域,加之商圈內(nèi)有公交線(xiàn)路40余條,能夠通達(dá)武漢三鎮(zhèn),基本形成了30分鐘遍達(dá)武漢主城區(qū)、1小時(shí)內(nèi)遍達(dá)武漢城市圈的交通出行格局。
3.商業(yè)形態(tài)多樣
縱觀(guān)武漢各大商圈,武廣商圈依靠江漢路步行街帶來(lái)巨大人流量以維持自身繁榮發(fā)展,光谷商圈依靠光谷步行街和周邊強(qiáng)大高校資源日益發(fā)展壯大,中南商圈則以中商集團(tuán)中商廣場(chǎng)和武商集團(tuán)亞貿(mào)廣場(chǎng)為核心,主打高端百貨業(yè),主體業(yè)態(tài)較為單一,因此在地鐵2號(hào)線(xiàn)開(kāi)通后,該商圈受到了明顯沖擊。盡管徐東商圈同樣缺乏步行街強(qiáng)大人流帶動(dòng),但因其商業(yè)形態(tài)多樣,對(duì)周邊人群吸附力強(qiáng),依然能夠保持快速發(fā)展。
目前徐東商圈已形成高端百貨、大型購(gòu)物中心、專(zhuān)業(yè)家具建材賣(mài)場(chǎng)、特色街區(qū)、大型超市、沿街鋪面等多種商業(yè)形態(tài),即將開(kāi)業(yè)的華中首創(chuàng)生態(tài)劇場(chǎng)式購(gòu)物中心群星城,以及規(guī)劃中集高檔商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店、居住、休閑、旅游等業(yè)態(tài)于一體的萬(wàn)噸冷庫(kù)城市綜合體項(xiàng)目,將進(jìn)一步強(qiáng)化商圈發(fā)展的自我“造血”功能。
四、存在不足
1.周邊環(huán)境和配套設(shè)施不完善
⑴配套交通有待優(yōu)化。雖然商圈內(nèi)主干道交通發(fā)達(dá),但是高峰時(shí)期擁堵現(xiàn)象依然嚴(yán)重,特別是在徐東大街和友誼大道相交的十字路口區(qū)域,上下班期間車(chē)行尤為緩慢。此外,商圈微循環(huán)道路明顯欠缺,微循環(huán)道路破損以及占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,容易形成交通“腸梗阻”,給車(chē)輛出入商圈造成不便。
⑵周邊環(huán)境不夠美觀(guān)。由于商圈區(qū)域內(nèi)部分路段沿線(xiàn)房屋劃入拆遷范圍,道路和房屋陳舊,臟亂差現(xiàn)象突出,加之流動(dòng)攤販帶來(lái)生活餐飲垃圾,嚴(yán)重影響了商圈的整體形象。
⑶配套公共設(shè)施不足。涼亭、垃圾桶、休閑椅等配套設(shè)施數(shù)量不足,大型休閑樂(lè)園和游樂(lè)場(chǎng)所欠缺開(kāi)發(fā)等,使得消費(fèi)體驗(yàn)不夠完美。
2.商業(yè)特色和商圈人氣不理想
一方面,徐東片區(qū)的城中村改造工程不斷推進(jìn),大量居民外遷,其中相當(dāng)一部分居民因限于還建房建設(shè)進(jìn)度暫時(shí)無(wú)法回遷,導(dǎo)致周邊居住人群大幅減少;另一方面,商圈特色尚不鮮明,對(duì)遠(yuǎn)離商圈輻射范圍的人群無(wú)法形成足夠的吸引力,導(dǎo)致商圈人氣尚不理想。
3.整體運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)模式不創(chuàng)新
徐東商圈缺乏整體運(yùn)作規(guī)劃,個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式單一、缺乏創(chuàng)新,同時(shí)絕大多數(shù)商戶(hù)的全過(guò)程服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),僅靠商品自身品牌效應(yīng)吸引客源。
4.整體規(guī)劃和商圈定位不明晰
徐東商圈橫跨武昌、洪山兩大行政區(qū)域,行政協(xié)調(diào)和政策扶持存在一定差異性,其中徐東大街洪山區(qū)域主要以總部經(jīng)濟(jì)大樓建設(shè)為主,而徐東大街武昌區(qū)域則主要以寫(xiě)字樓和商業(yè)購(gòu)物中心為主。此外,由于徐東商圈核心區(qū)域并未進(jìn)入濱江文化商務(wù)區(qū)戰(zhàn)略范圍之內(nèi),其發(fā)展主要依靠自身地理和區(qū)位優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)機(jī)制的作用下野蠻生長(zhǎng),商圈定位模糊不清,整體特色不明顯。
5.零售百貨和商業(yè)街區(qū)不連續(xù)
徐東商圈以徐東大街和友誼大道為主線(xiàn)向四周輻射,輻射范圍內(nèi)零售百貨和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)星羅棋布,但多為分段式分布,例如近年來(lái)發(fā)展迅猛、但與商圈核心區(qū)域無(wú)明顯商業(yè)街區(qū)連接的岳家嘴片區(qū)等,使得商圈發(fā)展不均衡、不連貫。
6.周邊生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)未利用
徐東商圈周邊風(fēng)景名勝尤多,其中東湖作為全國(guó)最大的城中湖,有穩(wěn)定的客流量;沙湖公園作為全市最大的城中湖濕地公園,擁有良好人文地理環(huán)境;四美塘毗鄰長(zhǎng)江,地處幽靜。商圈的消費(fèi)者和以上區(qū)域的旅游者可互相轉(zhuǎn)換休閑方式,如消費(fèi)者可在購(gòu)物之余前往公園娛樂(lè)休憩,但由于地理阻隔,東湖、沙湖公園和四美塘公園與商圈核心區(qū)域未能實(shí)現(xiàn)很好對(duì)接,使得周邊生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)未能充分利用。
五、相關(guān)建議
1.完善周邊環(huán)境和配套設(shè)施
⑴完善商圈交通。加大主干道交通疏導(dǎo),強(qiáng)化上下班時(shí)期擁堵路段的交通指揮和車(chē)輛引導(dǎo),對(duì)車(chē)輛進(jìn)出商圈區(qū)域設(shè)置合理指示牌;加大商圈區(qū)域內(nèi)微循環(huán)道路建設(shè)力度,重點(diǎn)清理宏祥路、宏茂巷、團(tuán)結(jié)路、團(tuán)結(jié)新村路等路段破損路面情況并進(jìn)行路面美化,盡快啟動(dòng)沙湖環(huán)湖路與徐東大街的對(duì)接工作,保障沙湖周邊交通暢通。
⑵完善周邊環(huán)境。重點(diǎn)整治友誼大道、徐東大街等主干道,以及沙湖路、宏昌路、宏祥路等微循環(huán)道路的占道經(jīng)營(yíng)、占道停車(chē)及臟亂差現(xiàn)象,確保責(zé)任到人、定期檢查、整治效果及時(shí)公布。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)微循環(huán)道路的燈光照明和景觀(guān)裝飾,如設(shè)置特色盆景或文化雕塑,增添商圈人文氣息。
⑶完善配套設(shè)施。在商圈沿途添置休息凳、垃圾桶、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)等,同時(shí)加大急救醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)、停車(chē)點(diǎn)等指示牌和商圈布局圖的分布密度,為消費(fèi)者提供精細(xì)化服務(wù)。
2.凸顯商圈特色及其差異化
⑴挖掘現(xiàn)有商業(yè)體及街區(qū)特色。引進(jìn)一些特色小眾品牌和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)門(mén)店,進(jìn)一步提升銷(xiāo)品茂、??兔恼w運(yùn)營(yíng)水平;以歐亞達(dá)家居和居然之家為引領(lǐng),打造徐東家居建材特色市場(chǎng);鼓勵(lì)徐東古玩城升級(jí)改造,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積和影響力;支持沙湖路餐飲一條街建設(shè),引導(dǎo)其提升飲食特色、消費(fèi)環(huán)境和服務(wù)水平。
⑵加快推進(jìn)規(guī)劃或建設(shè)中的特色商業(yè)體項(xiàng)目。加快群星城及東原錦悅配套兒童主題特色街區(qū)等項(xiàng)目建設(shè),豐富徐東商圈業(yè)態(tài);著力推進(jìn)萬(wàn)噸冷庫(kù)城市綜合體的招商引資工作,促使這一集高檔商業(yè)、寫(xiě)字樓、酒店、居住、休閑、旅游等功能于一體的高端城市綜合體項(xiàng)目盡快落成;完善綠地國(guó)際金融城環(huán)境配套,助力提升徐東商圈消費(fèi)吞吐量。
⑶積極謀劃一批新的特色街區(qū)。如將沙湖公園打造為雅文化聚集地,吸引文學(xué)愛(ài)好者、藝術(shù)家等定期在此聚會(huì)研討;引進(jìn)類(lèi)如車(chē)庫(kù)咖啡、3W咖啡等主打草根創(chuàng)業(yè)者交流平臺(tái)的創(chuàng)意類(lèi)商業(yè)主題,擴(kuò)大穩(wěn)定型消費(fèi)群體種類(lèi);建立電子商務(wù)聚集地,彌補(bǔ)徐東商圈業(yè)務(wù)空白等。
3.創(chuàng)新整體運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)模式
一方面鼓勵(lì)各商家加強(qiáng)合作,跨越商業(yè)形態(tài),開(kāi)展以節(jié)慶為主題的大數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),活躍商圈氛圍,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,同時(shí)針對(duì)客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣建立檔案,定期了解客戶(hù)需求、獲取反饋,實(shí)現(xiàn)深度情感溝通,培養(yǎng)穩(wěn)定客源;另一方面引導(dǎo)商家充分利用微信、微博、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等多種營(yíng)銷(xiāo)載體,如將產(chǎn)品優(yōu)惠信息以手機(jī)短信的形式發(fā)送給路過(guò)此地的潛在客戶(hù),從而突破地域限制,吸引傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式難以觸及的客戶(hù)群前來(lái)消費(fèi)。
4.加強(qiáng)整體規(guī)劃和區(qū)域定位
⑴加強(qiáng)與洪山區(qū)的協(xié)調(diào)合作。洪山以總部經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主,武昌則主打商業(yè)購(gòu)物中心和寫(xiě)字樓,鑒于徐東商圈處于紐帶地位,兩區(qū)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作,實(shí)現(xiàn)在商圈招商引資、城市管理等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),同時(shí)嚴(yán)格控制徐東大街沿街地塊住宅開(kāi)發(fā),合理布局商業(yè)形態(tài)。
⑵加快與濱江文化商務(wù)區(qū)的融合發(fā)展。徐東商圈部分區(qū)域位于濱江文化商務(wù)區(qū)范圍,在謀劃其發(fā)展定位時(shí),應(yīng)注重與濱江文化商務(wù)區(qū)的對(duì)接,提供相適應(yīng)的購(gòu)物休閑和生活?yuàn)蕵?lè)配套,從而借力我區(qū)“三區(qū)融合,兩翼展飛”發(fā)展戰(zhàn)略,帶動(dòng)商圈整體提檔升級(jí)。
⑶加速商圈沿片舊城改造。針對(duì)團(tuán)結(jié)路與宏祥路沿線(xiàn)房屋破舊、年久失修的問(wèn)題,加快推動(dòng)這一片區(qū)的舊城改造工程,并將該片區(qū)域兩家危險(xiǎn)因素較高的公司(占地面積17畝的武漢漢石石油運(yùn)輸有限公司和占地面積30畝的武煤百江燃?xì)庥邢薰荆﹨f(xié)調(diào)搬出商圈中心地帶。同時(shí),穩(wěn)步推進(jìn)岳家嘴漬水區(qū)改造,減小季節(jié)性水淹的發(fā)生頻率和負(fù)面影響,煥新商圈形象。
關(guān)鍵詞:電機(jī)電器產(chǎn)業(yè);物流業(yè);聯(lián)動(dòng)發(fā)展
中圖分類(lèi)號(hào):F207 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
寧德市是海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)東北翼中心城市,是連接長(zhǎng)江三角洲與海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的橋梁,近幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)勢(shì)頭發(fā)展良好,但由于寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量不高,尤其是國(guó)家工信部《高耗能落后機(jī)電設(shè)備(產(chǎn)品)淘汰目錄(第二批)》(2012年第4號(hào)),僅福安電機(jī)電器生產(chǎn)企業(yè)就超過(guò)100家(占福安電機(jī)電器行業(yè)生產(chǎn)總值近20%),其出口產(chǎn)品份額占60%以上的Y系列三相異步電動(dòng)機(jī)被列入淘汰產(chǎn)品目錄,于2012年10月起禁止生產(chǎn)[1]。而在第一、二個(gè)利潤(rùn)源潛力越來(lái)越小,利潤(rùn)開(kāi)拓越來(lái)越困難的情況下,物流的潛力被人們所重視,國(guó)務(wù)院于2009年印發(fā)了關(guān)于《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的通知,提出實(shí)施“制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)工程”。這樣的背景要求寧德必須加快發(fā)揮電機(jī)電器業(yè)與物流聯(lián)動(dòng)的作用,促進(jìn)寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)與物流的發(fā)展。
1 物流在電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的地位
物流在電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)中的地位較高,因?yàn)槲锪魇前殡S著電機(jī)電器供應(yīng)鏈,是電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代特點(diǎn)所決定的。物流在電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的作用主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1.1 物流促進(jìn)了電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)更深入的產(chǎn)業(yè)分工?,F(xiàn)代電機(jī)電器企業(yè)強(qiáng)調(diào)把企業(yè)資源集中于具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù),提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化水平,而把自身全部或部分的采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流和銷(xiāo)售物流交給專(zhuān)業(yè)的物流提供商管理。這樣就避免了“大而全,小而全”的現(xiàn)象。高度的專(zhuān)業(yè)化分工對(duì)物流提出獨(dú)特的需求,即雙方需要進(jìn)行關(guān)系專(zhuān)業(yè)性投資。而專(zhuān)業(yè)性物流服務(wù)要求產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)具有相同的專(zhuān)業(yè)化需求并且需求規(guī)模大、需求集中。當(dāng)物流企業(yè)與電機(jī)電器企業(yè)之間的信任和了解到一定程度時(shí),物流企業(yè)為電機(jī)電器企業(yè)提供高效率的物流,降低成本,而電機(jī)電器企業(yè)可以更加注重于高價(jià)值生產(chǎn)模式,強(qiáng)調(diào)速度、專(zhuān)門(mén)知識(shí)、靈活性和革新。因此,物流有利于電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的分工。
1.2 物流使電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)可以構(gòu)筑有效的供應(yīng)鏈。為適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境,要求電機(jī)電器企業(yè)加速資金周轉(zhuǎn)、快速傳遞與反饋市場(chǎng)信息、加強(qiáng)生產(chǎn)與消費(fèi)的溝通、提供低成本的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,生產(chǎn)出滿(mǎn)足顧客需求的顧客化產(chǎn)品,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。而在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售階段都伴隨著物流,物流是整個(gè)供應(yīng)鏈的非常重要的組成部分,有時(shí)甚至可以成為供應(yīng)鏈的整合者。因此,建立敏捷而高效的供應(yīng)鏈物流有利于適應(yīng)市場(chǎng)變化、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)增大電機(jī)電器企業(yè)的利潤(rùn)空間。
1.3 物流使電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的準(zhǔn)時(shí)化程度得以大幅度提高。據(jù)典型調(diào)查,純生產(chǎn)的時(shí)間只占全部生產(chǎn)流程總時(shí)間的10%,而物流時(shí)間占90%[2]。壓縮物流時(shí)間是提高供應(yīng)鏈快速反應(yīng)的關(guān)鍵。由于電機(jī)電器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性、需求的波動(dòng)性和訂單批量大小的差異,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)是靠下游的拉動(dòng),當(dāng)顧客的需求指令發(fā)出后,則快速生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù),當(dāng)顧客沒(méi)有發(fā)出需求指令時(shí),上游的任何部門(mén)都不要去生產(chǎn)產(chǎn)品。通過(guò)物流信息平臺(tái),采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)之間共享顧客的需求信息,從而減少需求波動(dòng)。因此,只有建立物流信息系統(tǒng),動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)需求在供應(yīng)鏈上才可以得到實(shí)時(shí)體現(xiàn),企業(yè)有了確定的需求信息,從而制定更加精確的生產(chǎn)計(jì)劃,達(dá)到供給與需求的均衡,企業(yè)也就可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)為顧客提供適當(dāng)數(shù)量的合格產(chǎn)品,進(jìn)而使企業(yè)更好應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)。
2 寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流的現(xiàn)狀
基于寧德市統(tǒng)計(jì)局2005~2011年統(tǒng)計(jì)公報(bào)的電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值的數(shù)據(jù)[3],根據(jù)2005~2011年全國(guó)平均物流需求系數(shù)[4],可以計(jì)算出2005~2011年寧德市電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流總額,見(jiàn)圖1。2011年寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值為187.13億元,年均增長(zhǎng)率為25.67%;2011年寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流總額為692.381億元,年均增長(zhǎng)率為32.17%,比電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的高,說(shuō)明寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2011年社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為17.8%,與2005年相比下降了0.8個(gè)百分點(diǎn),說(shuō)明物流運(yùn)行效率有所提高。2011年寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流總費(fèi)用為33.31億元,年均增長(zhǎng)率為24.89%(見(jiàn)圖2),低于物流總額和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率,即運(yùn)輸費(fèi)用、保管費(fèi)用、管理費(fèi)用的增長(zhǎng)速度低于電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流總額和電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的,說(shuō)明發(fā)展寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流可以使企業(yè)獲得更大的利潤(rùn)空間。2011年社會(huì)物流增加值與GDP的比重為6.8%,與2005年的基本不變。2011年寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)物流增加值為12.72億元,年均增長(zhǎng)值為1.685億元(見(jiàn)圖3)。
3 寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)與物流的聯(lián)動(dòng)中存在的問(wèn)題
3.1 電機(jī)電器企業(yè)對(duì)物流的認(rèn)識(shí)還需深入。通過(guò)對(duì)寧德電機(jī)電器企業(yè)的分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)物流的認(rèn)識(shí)普遍較淺,90%以上的企業(yè)把物流看作是簡(jiǎn)單的儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)拇~,把物流延伸到生產(chǎn)線(xiàn)則幾乎缺失,沒(méi)有從企業(yè)戰(zhàn)略的角度對(duì)待物流。如此,物流對(duì)寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)的作用沒(méi)有真正發(fā)揮出來(lái)。由于物流是伴隨著電機(jī)電器供應(yīng)鏈,對(duì)電機(jī)電器的增值過(guò)程無(wú)法直觀(guān)地體現(xiàn),從而造成電機(jī)電器企業(yè)管理人員對(duì)物流重視不足,進(jìn)而引起物流人員的薪酬較低,人員流動(dòng)過(guò)于頻繁。而物流人員流動(dòng)過(guò)于頻繁,就難以得到企業(yè)管理人員的重視、提拔,進(jìn)而強(qiáng)化了企業(yè)管理人員對(duì)物流在認(rèn)識(shí)上的偏差。除此之外,由于寧德電機(jī)電器企業(yè)是民營(yíng)家族式企業(yè),對(duì)于一些關(guān)鍵性崗位,如采購(gòu),都是交由家族人員操作,這就彰顯家族式企業(yè)的弊端。
3.2 物流業(yè)務(wù)外包操作過(guò)于簡(jiǎn)單。65%以上的被調(diào)查電機(jī)電器企業(yè)能認(rèn)識(shí)到物流業(yè)務(wù)外包的重要性并且也進(jìn)行業(yè)務(wù)外包,其中約有80%以上的企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包集中在運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)方面。但電機(jī)電器企業(yè)不停地選擇承包商,導(dǎo)致承包商無(wú)法參與產(chǎn)品制造過(guò)程管理,更談不上如何共同優(yōu)化供應(yīng)鏈。
3.3 物流企業(yè)難以承當(dāng)重任。許多電機(jī)電器企業(yè)認(rèn)為物流公司的服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的要求,并以此為理由自營(yíng)物流。電機(jī)電器企業(yè)為了自營(yíng)物流,就必須投入大量的資金用于倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備以及相關(guān)的人力資本,這必然會(huì)減少企業(yè)對(duì)其他環(huán)節(jié)的投入、削弱企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí),電機(jī)電器企業(yè)自營(yíng)物流就等于迫使企業(yè)從事不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)活動(dòng),會(huì)導(dǎo)致物流配送專(zhuān)業(yè)化程度較低,配送效率低下,成本較高,從而使企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)空間下降。有一小部分企業(yè)曾尋找物流公司,但由于電機(jī)電器企業(yè)與物流企業(yè)之間缺乏專(zhuān)用資產(chǎn)和關(guān)系性信任的投資,導(dǎo)致信息閉塞,透明度低,使交易的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)大大提高,最終“無(wú)疾而終”。
3.4 物流信息基礎(chǔ)設(shè)施處于初級(jí)階段。2011年寧德市固定電話(huà)用戶(hù)56.68萬(wàn)戶(hù),固定電話(huà)普及率為20.03%,比2005年的下降了8.85個(gè)百分點(diǎn);移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)255.81萬(wàn)戶(hù),移動(dòng)電話(huà)普及率為90.39%,比2005年增長(zhǎng)了65.7個(gè)百分點(diǎn);互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)81.86萬(wàn)戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)普及率為28.93%,比2005年的增長(zhǎng)了24.8個(gè)百分點(diǎn)[3]。行業(yè)協(xié)會(huì)為不同的需求建立了眾多信息平臺(tái),如MEI機(jī)械工業(yè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、福建電機(jī)電器網(wǎng)、福建省電機(jī)出口基地商會(huì)、機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群,但各信息系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,因此出現(xiàn)大量的物流基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資、利用率低下等問(wèn)題。
4 促進(jìn)寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)與物流聯(lián)動(dòng)發(fā)展的策略
4.1 提高電機(jī)電器企業(yè)的物流認(rèn)識(shí)。首先,以采購(gòu)環(huán)節(jié)為龍頭,著力推動(dòng)一體化物流管理方式的應(yīng)用與發(fā)展[5]。一般情況下,外購(gòu)部分的成本占企業(yè)產(chǎn)品總成本的60%~70%。因此,采購(gòu)環(huán)節(jié)的成功與否在一定程度上影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源之一。此外,企業(yè)管理人員還可以比較直觀(guān)地觀(guān)察到采購(gòu)物流帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì),進(jìn)而改善對(duì)物流的認(rèn)識(shí)。其次,為電機(jī)電器企業(yè)發(fā)展物流營(yíng)造適宜的政策環(huán)境。為加快產(chǎn)品升級(jí)換代,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)將政策進(jìn)行細(xì)分,落實(shí)到具體操作層面。同理,在物流方面,政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)結(jié)合物流的特征將政策細(xì)分到操作層面,引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)將物流放在戰(zhàn)略性高度,將物流落實(shí)在企業(yè)管理工作過(guò)程。最后,不斷加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),使寧德電機(jī)電器企業(yè)管理人員逐步意識(shí)到家族式企業(yè)的弊端,逐步將關(guān)鍵環(huán)節(jié)分配給專(zhuān)業(yè)物流人員進(jìn)行管理,逐漸弱化、消除家庭式企業(yè)帶來(lái)的不良影響。
4.2 優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程物流線(xiàn)路。目前,部分寧德電機(jī)電器企業(yè)建立了一批電機(jī)流水生產(chǎn)線(xiàn)、自動(dòng)噴漆烘干生產(chǎn)線(xiàn)、數(shù)控模具加工生產(chǎn)線(xiàn)等,在一定程度上提高了生產(chǎn)效率。然而,大多數(shù)電機(jī)電器企業(yè)還是采取比較粗放型的現(xiàn)場(chǎng)管理。在進(jìn)行生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮物流的因素,只是重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),導(dǎo)致廠(chǎng)內(nèi)部分作業(yè)相互交叉、迂回運(yùn)輸、無(wú)效搬運(yùn)及倒流等物流混亂現(xiàn)象。企業(yè)為保證各工序有序進(jìn)行,不因某工序物流的中斷導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的停頓,使得中間在制品庫(kù)存較高。物流混亂、中間在制品庫(kù)存高的問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金積壓、設(shè)備成本高昂的嚴(yán)重后果。因此,在滿(mǎn)足工藝路線(xiàn)的情況下,物流系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)應(yīng)滿(mǎn)足工序間達(dá)到單向流動(dòng)、交叉點(diǎn)少、路徑最短且中間庫(kù)存最少的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)提供基礎(chǔ)[6]。
4.3 提高資產(chǎn)專(zhuān)用性,減少合作風(fēng)險(xiǎn)。資產(chǎn)專(zhuān)用性具有不確定性、交易重復(fù)的頻率和耐用交易專(zhuān)用性投資發(fā)生的程度三個(gè)交易特性[7]1-3。例如,同一主機(jī)廠(chǎng)商有多個(gè)零部件供應(yīng)商,主機(jī)廠(chǎng)在零部件供應(yīng)商之間引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,依據(jù)供貨質(zhì)量、及時(shí)性、價(jià)格等因素選擇供應(yīng)商,這不但可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而且可以迫使供應(yīng)商提高專(zhuān)業(yè)化水平[8]。同時(shí),這還促使企業(yè)采用彈性專(zhuān)精的生產(chǎn)方式。隨著專(zhuān)業(yè)化分工的深入,企業(yè)間交易重復(fù)的頻率也不斷提高,為滿(mǎn)足企業(yè)間協(xié)作需要,專(zhuān)用性投資程度更高,協(xié)作中的人、物越來(lái)越專(zhuān)用于某一特殊用途,轉(zhuǎn)移到其他用途上能夠?qū)崿F(xiàn)的價(jià)值越來(lái)越小,投機(jī)行為的動(dòng)機(jī)和成本隨之增加,為了減少交易成本,雙方協(xié)作關(guān)系更加密切[7]6。因此,資產(chǎn)專(zhuān)用性的提高使機(jī)會(huì)成本增加,繼續(xù)保持合作關(guān)系是企業(yè)最佳的選擇。
4.4 建立維護(hù)信任機(jī)制。信任機(jī)制可以通過(guò)政府立法和加強(qiáng)監(jiān)督以及契約合同的完善,一方面增加了欺詐者的成本,打擊了欺詐行為;另一方面有效預(yù)防集群內(nèi)欺詐行為,規(guī)范市場(chǎng)交易。集群內(nèi)企業(yè)間的信任來(lái)源于企業(yè)間的重復(fù)博弈而建立起來(lái)的長(zhǎng)期關(guān)系,是一種網(wǎng)絡(luò)組織間的信任,具有網(wǎng)絡(luò)性和傳遞性的特征。因此,一旦出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為,網(wǎng)絡(luò)組織中出現(xiàn)的受害方上下游企業(yè)選擇實(shí)施市場(chǎng)懲罰機(jī)制,如不再與欺詐方合作。因此,信任機(jī)制的維持不僅要靠集群內(nèi)企業(yè)的相互監(jiān)督,以及每個(gè)企業(yè)自我的行為選擇來(lái)完成,而且還需政府及中介機(jī)構(gòu)通過(guò)強(qiáng)制性改變博弈的預(yù)期收益形成穩(wěn)定的合作均衡,使集群內(nèi)企業(yè)之間的信任關(guān)系得到規(guī)范和持久保障[9]。
4.5 加大物流應(yīng)用技術(shù)的推廣,提高普及力度。現(xiàn)代物流業(yè)質(zhì)的提高在于其內(nèi)涵的發(fā)展,不僅僅是規(guī)模上擴(kuò)張。物流效率的高低取決于物流設(shè)備、設(shè)施的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化程度。細(xì)觀(guān)寧德市現(xiàn)有的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)等設(shè)備,標(biāo)準(zhǔn)化、信息化程度還相對(duì)較低,已成為制約寧德市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大障礙。2011年國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見(jiàn),進(jìn)一步加大對(duì)民間資本投資物流領(lǐng)域的支持力度,為民營(yíng)物流企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。寧德市政府應(yīng)乘此東風(fēng),從土地、稅收、融資、交通管理等方面研究制定物流政策,完善電機(jī)電器企業(yè)重視物流、引進(jìn)物流的相關(guān)政策,促使寧德電機(jī)電器企業(yè)使用現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的物流設(shè)備、設(shè)施,逐步形成為電機(jī)電器企業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代化物流。
4.6 建立電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)集群物流信息平臺(tái)。寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)集群屬于臨海戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)集群,70%以上電機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)往歐洲等140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),具有外向性特點(diǎn),決定了與其配套的物流信息平臺(tái)必須與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,因此寧德電機(jī)電器產(chǎn)業(yè)集群的信息化建設(shè)必須廣泛應(yīng)用國(guó)際通用的條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、EOS、EDI、ERP等信息技術(shù)。建立覆蓋港區(qū)生產(chǎn)流通和倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使港口具備物流信息港的功能,實(shí)現(xiàn)各企業(yè)、客戶(hù)和有關(guān)管理機(jī)構(gòu)的信息充分互聯(lián),形成港口與港口、港口與海關(guān)、港口與貨主、港口與承運(yùn)商連接的有機(jī)整體。應(yīng)用通訊衛(wèi)星、GIS技術(shù)對(duì)港口物流中心的車(chē)輛運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛的最佳配置,提高物流運(yùn)送業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度[10]。由于物流信息平臺(tái)需滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外不同服務(wù)對(duì)象的不同需求,這就使物流信息平臺(tái)會(huì)涉及多個(gè)職能部門(mén)、機(jī)構(gòu),如海關(guān)、稅務(wù)、質(zhì)檢、金融、交通、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)、福建電機(jī)電器行業(yè)協(xié)會(huì)、福建省電機(jī)基地商會(huì)、福安電機(jī)工程學(xué)會(huì)。而各個(gè)職能部門(mén)、機(jī)構(gòu)都有一套自己開(kāi)發(fā)的“電子政務(wù)系統(tǒng)”,但各信息系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,使產(chǎn)業(yè)集群的物流企業(yè)不能及時(shí)獲取相關(guān)的物流政策,無(wú)法對(duì)政府的宏觀(guān)規(guī)劃做出及時(shí)的調(diào)整。因此,為企業(yè)提供綜合性一體化物流服務(wù),減少物流基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)投資,提高利用率,應(yīng)充分實(shí)現(xiàn)信息資源的共享和資源的集成、體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的先進(jìn)思想與現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運(yùn)用,良好地規(guī)劃、設(shè)計(jì)物流信息平臺(tái),從而提高產(chǎn)業(yè)的信息化水平,與公用物流信息平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)接。
4.7 加快對(duì)物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)在對(duì)人、財(cái)、物、信息等方面的管理中,首先要管好人,人是第一位的,是決定因素,只要管好了人,其他方面的管理就迎刃而解。因?yàn)樵谄髽I(yè)建設(shè)中,先進(jìn)的機(jī)制要靠人來(lái)運(yùn)行,良好的管理制度要靠人來(lái)執(zhí)行,各種資源要靠人來(lái)合理配置。因此,重視物流、發(fā)展物流、應(yīng)用物流離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)物流人才的培養(yǎng)。消除“人才瓶頸”的基本途徑在于充分應(yīng)用寧德師范學(xué)院、寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的師資力量,加大對(duì)各層次物流專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度,同時(shí)也需要抓好對(duì)現(xiàn)有物流從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn),實(shí)行物流資格認(rèn)證制度,提高其實(shí)際業(yè)務(wù)能力,從而保證物流業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)。同時(shí),政府部門(mén)、企業(yè)首先應(yīng)該制定物流人才規(guī)劃,采取各種措施,使人才引進(jìn)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行,確保人才的合理流動(dòng)和更新;其次,建立人才激勵(lì)機(jī)制,使現(xiàn)有人員主動(dòng)接受培訓(xùn)和教育,造就一批熟悉物流業(yè)務(wù),具有跨學(xué)科綜合能力的物流管理人員。這樣就構(gòu)建了一個(gè)多種途徑、不同層次、結(jié)構(gòu)合理的物流人才教育培訓(xùn)體系,滿(mǎn)足日益壯大的物流管理需求,為物流業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供了保障。
物流是第三個(gè)利潤(rùn)源泉,其潛力逐漸被人們所重視,盡管制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展仍然存在許多問(wèn)題和困難,但是只要政府大力支持,企業(yè)高度重視、社會(huì)各界形成統(tǒng)一的合力,制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展之路一定會(huì)越走越寬闊。
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摘要: “十二五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃是將我國(guó)旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)與人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵性規(guī)劃。本文基于“十二五”規(guī)劃的視角,運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,通過(guò)深入調(diào)查,對(duì)上海建設(shè)世界一流旅游目的地城市的重要區(qū)域――浦東新區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究,其主要內(nèi)容包括:(1)浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀研究;(2)浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評(píng)估及問(wèn)題研究;(3)浦東新區(qū)旅游業(yè)“十二五”及至2020年的發(fā)展構(gòu)想。本研究對(duì)其他類(lèi)似區(qū)域制定旅游業(yè)發(fā)展的“十二五”規(guī)劃具有一定的參考意義。
關(guān)鍵詞: 浦東新區(qū)旅游業(yè);現(xiàn)狀研究;發(fā)展評(píng)估及問(wèn)題研究;發(fā)展構(gòu)想
1 浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀研究
旅游業(yè)是浦東現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。由于2010年5月至10月在上海舉行的世博會(huì)場(chǎng)館的70%在浦東新區(qū),因此,浦東新區(qū)旅游業(yè)又是受上海世博會(huì)輻射影響最大的產(chǎn)業(yè)之一。自1990年以來(lái),經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,浦東新區(qū)旅游業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,奠定了進(jìn)一步發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。本文從浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與其在上海的地位這兩個(gè)維度對(duì)浦東新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀展開(kāi)研究。
1.1 浦東新區(qū)旅游業(yè)的設(shè)施與企業(yè)及占全市的比重
本文從國(guó)家旅游局提出的四類(lèi)旅游核心企業(yè)中的三類(lèi)――旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店與旅行社,以及旅游節(jié)事活動(dòng)四個(gè)方面進(jìn)行分析。浦東新區(qū)擁有包括東方明珠在內(nèi)的主要景區(qū)(點(diǎn))14家,其中國(guó)家5A級(jí)景點(diǎn)2家,國(guó)家4A級(jí)景點(diǎn)3家。在2008年以營(yíng)業(yè)額大小排序的上海20大旅游景區(qū)(點(diǎn))中,浦東新區(qū)占了9個(gè)(見(jiàn)表1)。
陸家嘴一花木地區(qū)都市景觀(guān)資源代表性強(qiáng)、景點(diǎn)分布相對(duì)集中,全區(qū)14家主要景點(diǎn)有9家集中在該區(qū)域。2008年,該區(qū)域接待游客近1800萬(wàn)人次,旅游收入近65億元,占全區(qū)旅游收入總量的90%以上,是浦東新區(qū)最為成熟的標(biāo)志性旅游板塊。新區(qū)擁有各類(lèi)賓(旅)館868家,客房48634間,其中高星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)賓館53家,客房16695間,分別約占上海市總量的33%左右。2006年全球排名前10位的酒店管理集團(tuán)中有8家在浦東設(shè)立了18個(gè)旗下品牌酒店,其中絕大部分集中在陸家嘴一花木地區(qū)。到2008年底,在浦東新區(qū)注冊(cè)的旅行社有80家左右。同年,全市有國(guó)際旅行社54家,國(guó)內(nèi)旅行社810家,總計(jì)864家,浦東新區(qū)注冊(cè)旅行社約占上海市旅行社總數(shù)的10%。
多年來(lái),浦東新區(qū)在旅游節(jié)慶活動(dòng)開(kāi)發(fā)及品牌培育方面進(jìn)行了積極探索,先后成功推出“上海國(guó)際音樂(lè)煙花節(jié)”、“上海桃花節(jié)”、“歐美風(fēng)情繽紛秀”、“德國(guó)啤酒節(jié)”、“萬(wàn)人單騎游浦東”、“金茂國(guó)際高樓跳傘”、“國(guó)際城市汽車(chē)?yán)悺?、“環(huán)球嘉年華”和“國(guó)際小丑節(jié)”等具有一定影響力的活動(dòng)和產(chǎn)品,特別是上海國(guó)際音樂(lè)煙花節(jié)得到了廣大市民和游客的高度認(rèn)可,已經(jīng)成為滬上最具影響力的旅游品牌之一。
1.2 浦東旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)及在全市的地位
本文用旅游接待收入、旅游增加值與旅游接待人次3個(gè)指標(biāo)對(duì)浦東旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)及在全市的地位進(jìn)行研究。2008年,浦東新區(qū)旅游業(yè)直接收入達(dá)72億元人民幣,接待旅游者1960萬(wàn)人次,基本與2007年持平。按照世界旅行與旅游理事會(huì)(WTTC)公布的乘數(shù)效應(yīng)測(cè)算,2008年浦東新區(qū)旅游業(yè)總收入約在250億元人民幣左右,旅游業(yè)增加值約占GDP總量的3.17%,占第三產(chǎn)業(yè)增加值總量的5.8%。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年以來(lái),浦東新區(qū)旅游業(yè)直接收入年均增長(zhǎng)率為19%,旅游接待人次年均增長(zhǎng)率為15%。旅游業(yè)已經(jīng)成為浦東新區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要支柱之一。
據(jù)《2008年上海市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》統(tǒng)計(jì),浦東新區(qū)全年實(shí)現(xiàn)地區(qū)增加值3150.99億元,旅游業(yè)增加值為99.87億元,占上海旅游業(yè)增加值958.5億元的10.42%。浦東新區(qū)接待游客1960萬(wàn)人次,占上海接待旅游總?cè)舜蔚?6.82%。2浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展評(píng)估及問(wèn)題研究
從旅游產(chǎn)業(yè)地位、旅游接待能力、旅游產(chǎn)品板塊與旅游節(jié)事活動(dòng)考察,浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的主要成果是:(1)初步確立了旅游產(chǎn)業(yè)地位;(2)形成了較好的接待設(shè)施與能力;(3)都市觀(guān)光旅游板塊相對(duì)成熟;(4)培育出了具有影響力的浦東節(jié)事旅游活動(dòng)品牌。但從旅游消費(fèi)額、旅游產(chǎn)品類(lèi)型、旅游資源利用方式、旅游投資與抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的能力等方面來(lái)分析,浦東新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展還存在以下問(wèn)題。
2.1 旅游消費(fèi)額低與旅游產(chǎn)品供給單一
浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展問(wèn)題從消費(fèi)層面看,主要表現(xiàn)為游客人均逗留時(shí)間較短和人均消費(fèi)額偏低;從供給層面看,主要表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品供給單一,主要為觀(guān)光旅游產(chǎn)品和商務(wù)會(huì)展旅游活動(dòng),導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈短,旅游收入不高,尤其缺乏休閑娛樂(lè)度假類(lèi)產(chǎn)品。典型表現(xiàn)是:大量參展者在參加完新國(guó)際博覽中心展覽活動(dòng)后,立即離開(kāi)浦東,到浦西參加旅游休閑活動(dòng)。
2.2 旅游資源整合利用程度不高
部分有特色及開(kāi)發(fā)潛力的旅游資源,如水域岸線(xiàn)資源及金融、現(xiàn)代工業(yè)、高科技等產(chǎn)業(yè)旅游資源等未得到有效開(kāi)發(fā)和整合,部分景點(diǎn)未串點(diǎn)成線(xiàn);參加會(huì)展商務(wù)活動(dòng)的游客資源與在浦東機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的3000名左右游客資源也未得到很好開(kāi)發(fā)。
2.3 旅游投資不足及結(jié)構(gòu)不合理
上述旅游消費(fèi)偏低與旅游產(chǎn)品供給單一的原因,主要是旅游產(chǎn)業(yè)投資不足與投資結(jié)構(gòu)不合理。近年來(lái),浦東新區(qū)在旅游資源開(kāi)發(fā)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入較少,目前新區(qū)旅游行業(yè)的投資主要集中在旅游飯店業(yè),政府缺乏吸引和引導(dǎo)社會(huì)資金投入旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的有效機(jī)制和政策指引。
2.4 抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)
由于浦東新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展主要以商務(wù)與會(huì)展旅游為主,因此,抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示②,受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,入境商務(wù)與會(huì)展游客下降,2009年9月,浦東各景點(diǎn)、旅行社和賓館共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.19億元,同比下降13%;接待游客164.41萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)11%;2009年1-9月累計(jì)營(yíng)業(yè)收入42.95億元,累計(jì)同比下降19%;累計(jì)接待游客1567.9萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%。出現(xiàn)上述游客接待量增加而營(yíng)業(yè)收入下降的原因見(jiàn)下文分析。
2.4.1賓館營(yíng)業(yè)收入與客房出租率持續(xù)下降
2009年9月,浦東賓館接待游客15.17萬(wàn)人次,同比下降6%;其中接待境外住宿6.74萬(wàn)人次,同比下降13%。1-9月累計(jì)接待游客114.2萬(wàn)人次,同比下降16%;其中1~9月接待境外住宿人次數(shù)50.81萬(wàn)人次,同比下降23%。2009年9月份,賓館實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.38億元,同比下降16%。1~9月累計(jì)營(yíng)業(yè)收入24.56億元,同比下降24%。2009年9月份客房出租率55.47%,1~9月平均客房出租率49.51%,同比分別降低2%和13%。賓館行業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)明顯下降,尤其是接待境外住宿人數(shù)下降幅度較大,直接影響了賓館的營(yíng)業(yè)收入。同時(shí),當(dāng)月客房出 租率較上年同期略有降低,前三季度客房出租率下降明顯。
2.4.2旅行社接待人次增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)收入?yún)s下降
2009年9月,浦東旅行社共接待游客13.45萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)65%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.12億元,同比下降14%。2009年1~9月浦東旅行社共接待游客101.67萬(wàn)人次,累計(jì)同比增長(zhǎng)23%;1~9月累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.41億元,累計(jì)同比下降18%。2009年9月,雖然旅行社接待人次增長(zhǎng)明顯,同比增長(zhǎng)65%,但未帶來(lái)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng),原因在于受?chē)?guó)際金融危機(jī)、全球流感病毒蔓延及國(guó)內(nèi)突發(fā)事件影響,旅游支出少的短途旅游人次增加,而旅游支出多的中遠(yuǎn)程旅游和出入境游人次減少。
2.4.3景點(diǎn)接待人次和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)及啟示
2009年9月,浦東景點(diǎn)共接待游客135.79萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6902.83元,比去年同期增長(zhǎng)22%。2009年1~9月,浦東景點(diǎn)共接待游客1352.02萬(wàn)人次,累計(jì)同比增長(zhǎng)12%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.98億元,累計(jì)增長(zhǎng)7%。浦東新區(qū)景點(diǎn)接待人次和營(yíng)業(yè)收入不降反升的主要原因是:國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)局部事件――自然災(zāi)害與突發(fā)事件的影響,雖然造成了中遠(yuǎn)程游客減少,但同時(shí)帶來(lái)短途游客的增加,本地景點(diǎn)因此受益。同時(shí),上海市及浦東新區(qū)及時(shí)采取各種促銷(xiāo)手段刺激旅游景區(qū)的發(fā)展。上述現(xiàn)象給我們的重要啟示是:國(guó)內(nèi)游客對(duì)浦東新區(qū)景點(diǎn)感興趣,浦東新區(qū)景點(diǎn)具有高質(zhì)量與大規(guī)模發(fā)展的市場(chǎng)潛力。
綜上所述,由于國(guó)際金融危機(jī)和國(guó)內(nèi)局部突發(fā)事件的影響,使浦東新區(qū)的旅游呈現(xiàn)接待人次上升和旅游收入下降并存的現(xiàn)象。主要原因是人均消費(fèi)額較低的短途旅游人次增長(zhǎng)較大;人均消費(fèi)額較高的國(guó)內(nèi)中長(zhǎng)途旅游與出、入境旅游人次下降。此外,游客消費(fèi)額較低也說(shuō)明浦東新區(qū)缺乏綜合性休閑娛樂(lè)度假型旅游產(chǎn)品。但是,在國(guó)際金融危機(jī)背景下,浦東新區(qū)景區(qū)(點(diǎn))接待收入和營(yíng)業(yè)收入均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),說(shuō)明浦東新區(qū)投資旅游景區(qū)(點(diǎn))的發(fā)展?jié)摿κ禽^大的。
3 浦東新區(qū)旅游業(yè)“十二五”及至2020年發(fā)展的構(gòu)想
上海旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃明確指出,上海旅游的發(fā)展目標(biāo)是要建設(shè)成為世界著名的旅游城市。上海建設(shè)世界著名旅游城市的主要參照城市是香港、倫敦、紐約、巴黎和東京等。浦東新區(qū)是上海建設(shè)世界著名旅游城市的重要組成部分。浦東新區(qū)背靠中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的長(zhǎng)三角地區(qū),在南匯區(qū)劃入浦東新區(qū)后,浦東新區(qū)的區(qū)域面積達(dá)到1210平方公里,已經(jīng)超過(guò)香港1070平方公里的區(qū)域面積,常住人口412萬(wàn),是香港700萬(wàn)人的59%,均占上海市的五分之一左右。浦東新區(qū)是上海18個(gè)區(qū)縣中的發(fā)達(dá)地區(qū),其平均發(fā)展指標(biāo)應(yīng)該高于上海的平均水平,因此,浦東新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展近期可以香港為參照,遠(yuǎn)期可以倫敦為參照。香港將金融、貿(mào)易與物流、商業(yè)服務(wù)和旅游并列為四大支柱產(chǎn)業(yè),并相互促進(jìn)發(fā)展。2007年香港旅游外匯收入高達(dá)138億美元,名列聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(UNWrO)統(tǒng)計(jì)世界旅游目的地的第15位。參照香港經(jīng)驗(yàn),浦東新區(qū)旅游業(yè)在拉動(dòng)內(nèi)需、實(shí)現(xiàn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下,在“十二五”及至2020年期間將有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
英國(guó)大倫敦區(qū)域面積為1572平方公里,其中心城區(qū)為319平方公里;常住人口大倫敦為752.24萬(wàn)人,其中心城區(qū)為297.29萬(wàn)人。2008年上海市GDP為13698.15億元,人均GDP72536元。2008年上海市人均GDP只相當(dāng)于大倫敦2006年的40%左右,相當(dāng)于香港2007年的80%左右。2007年上海入境過(guò)夜旅游者人次數(shù)為520.10萬(wàn),倫敦為1534.50萬(wàn),香港為806.13萬(wàn),上海入境過(guò)夜人次只相當(dāng)于倫敦的33%,香港的66%。2007年上海旅游外匯收入折算成人民幣為346億元,倫敦為1207.86億元,香港為966億元,上海的旅游外匯收入只相當(dāng)于倫敦的28.65%,香港的35.81%。2007年上海國(guó)內(nèi)游客人均旅游花費(fèi)為1578.00元,香港為4723.38元,倫敦為3181.66元,上海國(guó)內(nèi)游客的人均花費(fèi)只相當(dāng)于香港的33.40%,倫敦的49.60%。2007年上海旅游總收入為1957.32億元,倫敦為2433.9億元,上海旅游總收入相當(dāng)于倫敦的80.42%②。與倫敦相比,上海以及作為上海核心功能區(qū)的浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿⒏螅貏e在國(guó)際旅游業(yè)方面。
本文依據(jù)世界著名旅游城市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素――旅游產(chǎn)業(yè)定位、旅游產(chǎn)業(yè)空間布局、旅游產(chǎn)品體系、旅游產(chǎn)業(yè)政策與推廣機(jī)制,從以下四方面提出浦東新區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)想。
3.1 提升浦東新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)定位:成為支柱產(chǎn)業(yè)。同時(shí),浦東新區(qū)要成為世界級(jí)
綜合性的商務(wù)會(huì)展及都市休閑度假旅游目的地、中轉(zhuǎn)地和延伸地
目前,浦東新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)定位存在的問(wèn)題是:將旅游產(chǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè),主要采用依托現(xiàn)有資源的發(fā)展戰(zhàn)略及與其它產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的戰(zhàn)略,缺乏像建設(shè)支柱產(chǎn)業(yè)那樣“大投入一大產(chǎn)出”的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)與推廣機(jī)制,同時(shí),作為單一的商務(wù)、會(huì)展與觀(guān)光旅游目的地,出現(xiàn)了游客停留時(shí)間短、旅游消費(fèi)低和抗經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)能力弱的現(xiàn)象。
本文建議,應(yīng)該提升浦東新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的定位,使其成為支柱產(chǎn)業(yè),同時(shí),浦東新區(qū)要成為亞太地區(qū)世界級(jí)、綜合性的商務(wù)會(huì)展休閑度假旅游目的地、中轉(zhuǎn)地和延伸地,采用“大投入一大產(chǎn)出”的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)與推廣機(jī)制。
參照世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和國(guó)際大都市的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),上海在建設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融與航運(yùn)四個(gè)中心的同時(shí),應(yīng)建設(shè)第五個(gè)中心,即國(guó)際與國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)中心。包括國(guó)際與國(guó)內(nèi)旅游展覽交易中心和總部經(jīng)濟(jì)。事實(shí)上,國(guó)際大都市都是兼具上述功能的世界一流旅游城市,并將旅游產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè),如倫敦、紐約、巴黎、維也納、東京和香港。浦東新區(qū)作為上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心功能區(qū),以外向型、多功能、現(xiàn)代化城區(qū)建設(shè)為目標(biāo),擁有交通樞紐和經(jīng)濟(jì)、文化等綜合條件與集聚輻射力,應(yīng)該在這方面走在整個(gè)上海的前面。
3.2 優(yōu)化浦東新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)布局:實(shí)施“兩沿-一環(huán)-七大板塊(組團(tuán))-五中心”的空間布局戰(zhàn)略
依托長(zhǎng)江和黃浦江旅游資源,充分利用世博園區(qū)和待建的迪斯尼樂(lè)園帶來(lái)的旅游效應(yīng),實(shí)施“兩沿一一環(huán)一七大板塊一五中心”的空間布局戰(zhàn)略?!皟裳亍敝秆亟⒀睾?,即沿黃浦江與東海岸線(xiàn)布局發(fā)展;“一環(huán)”是指環(huán)迪斯尼樂(lè)園的布局發(fā)展。
七大板塊(組團(tuán))是:(1)陸家嘴一花木綜合性商務(wù)、會(huì)展、觀(guān)光旅游板塊:北起羅山路,南到龍陽(yáng)路,東起羅山路、龍陽(yáng)路相交的立交橋,西到楊浦大橋與南浦大橋之間的黃浦江濱江沿岸;(2)三林世博會(huì)展創(chuàng)意文化娛樂(lè)板塊:北起龍陽(yáng)路,南到A20公路,東起楊高南路,西到南浦大橋與徐浦大橋之間的黃浦江濱江沿岸;(3)三甲港海濱休閑度假板塊:北起龍東大道與賓陽(yáng)公路,南到A1公路,東起東海濱海沿岸,西到遠(yuǎn)東大道;(4)濱海生態(tài)休閑度假板塊:北起大至河,南到臨港大道,東起東海濱海沿岸,西到兩港大道;(5)滴水湖生態(tài)一影視娛樂(lè)休閑度假板塊: 北起臨港大道,南到A2公路,東起東海濱海沿岸,西到兩港大道;(6)三岔港游艇休閑度假板塊:北起上海濱江森林公園,南到五洲大道和A30公路,東起上海長(zhǎng)江隧道與上海濱江森林公園之間的長(zhǎng)江濱江沿岸,西到上海濱江森林公園與五洲大道之間的黃浦江濱江沿岸;(7)新場(chǎng)古鎮(zhèn)民俗文化旅游板塊:北起滬南公路,南至大至河,東起A2公路,西到新奉公路。
“五中心”是指建設(shè)五大旅游集散中心,將浦東新區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))整合串聯(lián)起來(lái),聯(lián)合推廣,分享客源,包括:(1)面向大眾的世博旅游集散中心;(2)面向國(guó)際游客的浦東機(jī)場(chǎng)航空港旅游集散中心;(3)面向會(huì)展商務(wù)游客的新博一花木旅游集散中心;(4)面向城市觀(guān)光游客的小陸家嘴旅游集散中心;(5)面向休閑度假游客的滴水湖旅游集散中心。這些旅游集散中心未來(lái)還可與迪斯尼樂(lè)園的旅游接待中心對(duì)接,互送客源。
3.3 完善與提升浦東新區(qū)旅游產(chǎn)品體系:整合發(fā)展、融合發(fā)展與建設(shè)發(fā)展三種方式并舉
浦東旅游資源可分為已直接作為旅游吸引物的現(xiàn)實(shí)旅游資源和可開(kāi)發(fā)為旅游吸引物的潛在旅游資源兩大類(lèi)共十大系列。
現(xiàn)實(shí)旅游資源共有七大系列,包括:(1)現(xiàn)代都市景觀(guān)系列(東方明珠、磁懸浮、金茂大廈、環(huán)球金融中心以及陸家嘴高層建筑樓宇景觀(guān)群、臨港新城、東海大橋);(2)都市休閑娛樂(lè)系列(世紀(jì)公園、濱江大道、世紀(jì)大道、中心綠地、上海野生動(dòng)物園、濱江森林公園);(3)現(xiàn)代會(huì)展旅游系列(上海國(guó)際會(huì)議中心、上海新國(guó)際博覽中心等);(4)科普型旅游系列(上??萍拣^、海洋水族館、東方地質(zhì)科普館等);(5)現(xiàn)代游憩商業(yè)系列(正大廣場(chǎng)、新上海商業(yè)城、??怂蛊放瀑?gòu)物街);(6)都市節(jié)慶活動(dòng)系列(上海桃花節(jié)、上海國(guó)際音樂(lè)煙花節(jié)、歐美風(fēng)情繽紛秀、德國(guó)啤酒節(jié));(7)歷史人文景觀(guān)系列(、黃炎培故居、內(nèi)史第、新場(chǎng)古鎮(zhèn)等)。
潛在旅游資源共有三大系列。包括:(1)水域岸線(xiàn)資源(黃浦江、長(zhǎng)江沿線(xiàn)、川楊河、張家浜、滴水湖、大至河);(2)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)旅游資源(金融、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代科技、洋山深水港);(3)經(jīng)驗(yàn)和形象性資源(開(kāi)發(fā)開(kāi)放的成功經(jīng)驗(yàn)所形成的無(wú)形吸引力資源)。
可根據(jù)浦東新區(qū)市場(chǎng)特征和資源稟賦情況,采用整合發(fā)展、融合發(fā)展與建設(shè)發(fā)展三種方式并舉,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)“兩沿一一環(huán)一七大板塊”范圍的系列旅游產(chǎn)品。
(1)都市觀(guān)光產(chǎn)品系列。它要作為浦東旅游基礎(chǔ)性的精品開(kāi)發(fā)。規(guī)劃期間要推進(jìn)陸家嘴一花木地區(qū)的精深化開(kāi)發(fā),包括對(duì)主要市政基礎(chǔ)設(shè)施、標(biāo)志性景觀(guān)點(diǎn)、城區(qū)風(fēng)貌旅游功能的二次開(kāi)發(fā)和主要景觀(guān)點(diǎn)周邊區(qū)域的配套開(kāi)發(fā)。同時(shí)注重整合資源,提高景觀(guān)點(diǎn)的文化附加值以及都市觀(guān)光區(qū)域的文化氛圍,提高產(chǎn)品能級(jí),引導(dǎo)游客消費(fèi)?!笆濉逼陂g應(yīng)著力開(kāi)發(fā)利用世博會(huì)展中心、世博村、臨港新城(滴水湖、東海大橋、洋山深水港等)。
(2)游憩購(gòu)物產(chǎn)品系列。它要作為浦東旅游特色性的精品和深度旅游開(kāi)發(fā)的切入點(diǎn)。充分發(fā)揮零售商業(yè)、旅游與文化之間的互動(dòng)關(guān)系,以旅促商、以商帶旅,提供適應(yīng)消費(fèi)時(shí)尚的特色旅游產(chǎn)品。繼續(xù)打造三大游憩購(gòu)物區(qū)(RBD):以正大廣場(chǎng)、新鴻基、東方明珠、濱江大道和環(huán)球金融中心為基礎(chǔ)的小陸家嘴游憩購(gòu)物區(qū);以新上海商業(yè)城、世紀(jì)大都會(huì)商業(yè)旅游綜合體項(xiàng)目和96廣場(chǎng)、1885中心等為核心的新上海游憩購(gòu)物區(qū);以世博會(huì)展中心、世博村、國(guó)家展館、地下綜合休閑商業(yè)購(gòu)物區(qū)、世博文化中心、世博濱江公園餐飲購(gòu)物中心等為基礎(chǔ)的世博游憩購(gòu)物區(qū)。
(3)休閑度假旅游產(chǎn)品系列。它要作為浦東特色性的旅游精品開(kāi)發(fā),提高浦東休閑旅游產(chǎn)品的層次和集聚程度,填補(bǔ)浦東度假旅游產(chǎn)品的空白。除積極推進(jìn)迪斯尼樂(lè)園項(xiàng)目外,要著力打造4大度假區(qū)域:華夏三甲港濱海旅游度假區(qū);上海濱江森林公園配套度假區(qū);孫橋-黃樓-六灶-六團(tuán)主題度假區(qū);濱海森林公園度假區(qū)。重點(diǎn)建設(shè)10大休閑旅游街/廣場(chǎng):濱江大道休閑街,張家浜創(chuàng)意街,大拇指、思想者廣場(chǎng),碧云紅楓路休閑街,張江傳奇地鐵廣場(chǎng),嶗山東路步行街,高橋荷蘭風(fēng)情街,三甲港美食街,東陸路休閑街,豪布斯卡購(gòu)物街。規(guī)劃開(kāi)發(fā)三岔港、三甲港、川楊河、張家濱沿岸休閑度假產(chǎn)品。
(4)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)品系列。它作為浦東專(zhuān)題性旅游精品開(kāi)發(fā),以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩、示范性生產(chǎn)、模擬演示、產(chǎn)業(yè)相關(guān)博覽館參觀(guān)和產(chǎn)業(yè)相關(guān)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)相關(guān)旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售為主?!笆濉逼陂g重點(diǎn)完善產(chǎn)業(yè)旅游線(xiàn)路,做大市場(chǎng)規(guī)模。“十二五”期間繼續(xù)組織與推廣以陸家嘴上海銀行博物館、張江中醫(yī)藥博物館、極地館、上??萍拣^、上海地質(zhì)科普館等為基礎(chǔ)的博物館游;以張江動(dòng)漫基地、超算中心、IC基地等為基礎(chǔ)的科技游;以上海證券交易所,上海期貨交易所,鉆石、黃金交易中心等要素市場(chǎng)為基礎(chǔ)的金融游;以金橋通用汽車(chē)、夏普、可口可樂(lè)、外高橋造船基地等為基礎(chǔ)的現(xiàn)代工業(yè)游,以及以孫橋、凌空和六團(tuán)、南匯桃園、南匯書(shū)院景觀(guān)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)游等5大專(zhuān)項(xiàng)旅游線(xiàn)路。
(5)旅游節(jié)慶產(chǎn)品系列。它包括“上海國(guó)際音樂(lè)煙花節(jié)”、“上海桃花節(jié)”、“歐美風(fēng)情繽紛秀”和“德國(guó)啤酒節(jié)”等。
(6)旅游夜娛樂(lè)生活產(chǎn)品系列。浦東新區(qū)旅游夜娛樂(lè)生活經(jīng)濟(jì)群落開(kāi)發(fā)的主要措施有:第一,將現(xiàn)有的文化、娛樂(lè)與逛街購(gòu)物的夜活動(dòng)經(jīng)濟(jì)點(diǎn)擴(kuò)大為群落或街區(qū),依據(jù)游客需要,可將東方藝術(shù)中心、上??萍拣^、上海海洋水族館、正大廣場(chǎng)、上海商業(yè)城等夜活動(dòng)經(jīng)濟(jì)點(diǎn)聯(lián)合開(kāi)發(fā)成夜經(jīng)濟(jì)群落。第二,在外灘段浦江兩岸,每晚8點(diǎn)至8點(diǎn)15分推出“幻彩耀浦江”的煙火活動(dòng),或舉行激光、音樂(lè)、煙火匯演。第三,規(guī)劃引入在每天晚上演出的大型娛樂(lè)文化節(jié)目。
(7)民俗文化體驗(yàn)旅游系列產(chǎn)品。浦東新區(qū)從北到南的主要民俗文化體驗(yàn)旅游產(chǎn)品有:高橋古鎮(zhèn)游;三林的三民博物館游;川沙古城游;新場(chǎng)古鎮(zhèn)游。
(8)水上旅游產(chǎn)品系列。從游船起步,目前開(kāi)發(fā)制約因素相對(duì)較少的游艇業(yè),中遠(yuǎn)期考慮推進(jìn)郵輪業(yè)發(fā)展。同期,適時(shí)考慮張家浜景觀(guān)水系開(kāi)發(fā)以及川楊河水上旅游項(xiàng)目?!笆濉逼陂g繼續(xù)開(kāi)發(fā)建設(shè)小陸家嘴游船游艇碼頭、三岔港游艇港、三甲港游艇基地、滴水湖游艇碼頭以及上海船廠(chǎng)、南浦大橋和白蓮涇等2~3處游船與游艇綜合碼頭。同時(shí)改善海通碼頭的郵輪??織l件和碼頭形象。
此外,作為浦東新區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略,推進(jìn)旅游與會(huì)展的聯(lián)動(dòng),重點(diǎn)打造浦東商務(wù)會(huì)展旅游功能。它包括開(kāi)發(fā)4個(gè)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)的商務(wù)產(chǎn)品和以上海國(guó)際會(huì)議中心、上海新國(guó)際博覽中心和世博會(huì)為基礎(chǔ)的會(huì)展旅游產(chǎn)品:會(huì)議展覽旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)以國(guó)際會(huì)議展覽為主導(dǎo),以國(guó)內(nèi)會(huì)議展覽為主體,以國(guó)內(nèi)外大中型公司會(huì)議為重點(diǎn),瞄準(zhǔn)已落戶(hù)浦東的世界500強(qiáng)企業(yè)中的100多家跨國(guó)公司以及國(guó)內(nèi)前500家企業(yè)這一會(huì)議市場(chǎng),同時(shí)依托上海及浦東產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),從優(yōu)勢(shì)行業(yè)人手,拓展金融保險(xiǎn)、證券、期貨、房地產(chǎn)、人才、產(chǎn)權(quán)和生物醫(yī)藥、信息技術(shù)、黃金鉆石、新聞出版、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等會(huì)議展覽優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目;以堅(jiān)持會(huì)展的高層次、高水準(zhǔn)和國(guó)際性、專(zhuān)業(yè)化為目標(biāo),招徠規(guī)模大、影響面廣的國(guó)際、國(guó)內(nèi)各類(lèi)協(xié)會(huì)會(huì)議;扶持定期舉辦的國(guó)際性品牌展會(huì)。
3.4 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與目的地營(yíng)銷(xiāo)的支持力度:創(chuàng)建國(guó)家旅游業(yè)綜合改革試驗(yàn)區(qū)及完善目的地品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣機(jī)制
(1)爭(zhēng)取成為國(guó)家旅游業(yè)綜合改革試驗(yàn)區(qū),為體制、機(jī)制與政策創(chuàng)新提供保障。浦東新區(qū)要積極爭(zhēng)取成為國(guó)家旅游業(yè)綜合改革試驗(yàn)區(qū),先行試驗(yàn)一些重大的改革發(fā)展措施,如入境會(huì)展旅游的免簽證制度或?qū)m?xiàng)免簽證制度,建設(shè)大型旅游功能區(qū)的土地政策和旅游公共服務(wù)一體化改革試點(diǎn)等。
(2)制定旅游大項(xiàng)目落地支持政策,完善旅游投資機(jī)制。世界一流旅游目的地城市都有一批國(guó)際級(jí)品牌與規(guī)模巨大的旅游景區(qū)(點(diǎn))或主題公園作為支撐,如巴黎盧浮宮、塞納河和埃菲爾鐵塔,紐約百老匯和自由女神像,奧蘭多迪斯尼樂(lè)園、環(huán)球影城公園和海洋世界冒險(xiǎn)公園等。在上海建設(shè)世界級(jí)品牌與巨大規(guī)模的景區(qū)(點(diǎn))或主題公園,已成為推進(jìn)上海旅游業(yè)向更高層次發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此,作為上海旅游業(yè)發(fā)展的核心區(qū),浦東新區(qū)要制定促進(jìn)建設(shè)著名品牌的大規(guī)模旅游景區(qū)(點(diǎn))或主題公園建設(shè)的支持政策,包括公共服務(wù)、稅收、財(cái)政等。
修學(xué)旅游、醫(yī)療保健旅游、會(huì)展旅游與休閑度假旅游是促進(jìn)浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要旅游新業(yè)態(tài),需要中央和上海地方財(cái)政增加基礎(chǔ)性和導(dǎo)向性投入。如在國(guó)民經(jīng)濟(jì)年度計(jì)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃中,以及城市建設(shè)費(fèi)的使用上,安排一定的資金,用于此類(lèi)旅游新業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目的投資,以促進(jìn)浦東新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)盡快轉(zhuǎn)型升級(jí)。
關(guān)鍵詞:武漢;城市圈;循環(huán)經(jīng)濟(jì);驅(qū)動(dòng)機(jī)制
中圖分類(lèi)號(hào):F291文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)01-0137-02
隨著“中部掘起”戰(zhàn)略的提出及推進(jìn),湖北經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快,但經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)沒(méi)有擺脫高投入、高消耗、高排放的粗放型增長(zhǎng)方式。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了,而能源消耗、生態(tài)環(huán)境的代價(jià)和壓力不容忽視,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變迫在眉睫。2007年底,以武漢為中心的城市圈,被批準(zhǔn)為全國(guó)“兩型”社會(huì)建設(shè)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種有效平衡經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)三者關(guān)系的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,是武漢城市圈建設(shè)“兩型社會(huì)”和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
20世紀(jì)90年代以來(lái),伴隨著資源環(huán)境問(wèn)題的日益嚴(yán)重,國(guó)際社會(huì)逐漸有了共識(shí),即要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境雙贏的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,建立新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。正是在這種需求和背景下,循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種解決資源環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的途徑應(yīng)運(yùn)而生。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是對(duì)物質(zhì)閉環(huán)流動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的簡(jiǎn)稱(chēng)[1],是指遵循自然生態(tài)系統(tǒng)的物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)規(guī)律,以產(chǎn)品清潔生產(chǎn)、資源循環(huán)利用和廢物高效回收以及物質(zhì)和能量的梯次利用和閉路循環(huán)為特征的生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)[2]。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是在生態(tài)思想和生態(tài)原理啟發(fā)與指導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)模式,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)的友好互促型發(fā)展。循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式建立的原則是減量化、再利用和資源化,即3R(Reduce,Reuse,Recycle)原則,其設(shè)計(jì)思想是變“線(xiàn)性經(jīng)濟(jì)”為“非線(xiàn)性經(jīng)濟(jì)”(即循環(huán)經(jīng)濟(jì))。循環(huán)經(jīng)濟(jì)思想為“兩型社會(huì)”提供了一條可行的建設(shè)思路。
循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以物質(zhì)資源節(jié)約和循環(huán)利用為特征,倡導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中堅(jiān)持“低消耗、高利用、再循環(huán)”,是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式。循環(huán)經(jīng)濟(jì)的三條基本原則中,“減量化”原則有兩層含義:一是指在生產(chǎn)過(guò)程中減少污染物排放,實(shí)行清潔生產(chǎn);二是指減少生產(chǎn)過(guò)程中的能源和原材料消耗,也包括產(chǎn)品的包裝簡(jiǎn)化和產(chǎn)品功能的擴(kuò)大,以達(dá)到減少?gòu)U棄物排放的目的?!霸倮谩痹瓌t,要求產(chǎn)品在完成其使用功能后盡可能重新變成可以重復(fù)利用的資源而不是有害的垃圾,即從原料制成產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)直到最后消費(fèi)變成廢物,又被引入新的“生產(chǎn)―消費(fèi)―生產(chǎn)”的循環(huán)系統(tǒng)?!百Y源化”原則,要求產(chǎn)品和包裝器具能夠以初始的形式被多次和反復(fù)使用,而不是一次性消費(fèi),同時(shí)要求系列產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品零部件及包裝物兼容配套,即產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí),零部件及包裝物不淘汰,可為新一代產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品再次使用。
二、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)機(jī)制
1.經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,只有當(dāng)它給企業(yè)帶來(lái)利益時(shí),企業(yè)才會(huì)積極推動(dòng)并適應(yīng)其發(fā)展,從而形成發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)循環(huán)技術(shù)日趨完善,企業(yè)進(jìn)行廢棄物資源化能大幅度降低原材料成本,使經(jīng)濟(jì)效益提高時(shí),企業(yè)就會(huì)從追求低成本高利潤(rùn)出發(fā),參與到循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中來(lái)[3]。經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是追求循環(huán)經(jīng)濟(jì)中潛在的高利潤(rùn),對(duì)消費(fèi)者則主要表現(xiàn)為以較低價(jià)格獲得預(yù)期需求的滿(mǎn)足。消費(fèi)者作為一個(gè)獨(dú)立的利益主體,總是追求自身效用的最大化,在消費(fèi)行為中表現(xiàn)為追求高質(zhì)量、低價(jià)格,即高性?xún)r(jià)比的商品。
2.環(huán)境責(zé)任約束機(jī)制。通過(guò)法律法規(guī)、政策等手段賦予企業(yè)、消費(fèi)者等市場(chǎng)主體在循環(huán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中所應(yīng)承擔(dān)的環(huán)境責(zé)任,使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的環(huán)境成本內(nèi)部化為各主體的成本,從而形成由環(huán)境責(zé)任約束而產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)機(jī)制??蓪?shí)施生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,要求企業(yè)承擔(dān)管理、處置廢棄產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,使由此發(fā)生的成本內(nèi)部化為生產(chǎn)企業(yè)的成本[3]。通過(guò)激發(fā)企業(yè)自覺(jué)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品回收處理系統(tǒng),降低回收處理成本,使企業(yè)從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造的各環(huán)節(jié)減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生,產(chǎn)品報(bào)廢后方便回收利用,進(jìn)而提高資源的利用率。通過(guò)宣傳教育甚至采取強(qiáng)制措施,讓消費(fèi)者承擔(dān)起生活垃圾處理的責(zé)任。生活垃圾如果一直由政府統(tǒng)一處理,消費(fèi)者不但沒(méi)有成本意識(shí),也不會(huì)主動(dòng)減少生活垃圾的排放;而當(dāng)實(shí)施垃圾處理收費(fèi)制度,將處理生活垃圾的經(jīng)濟(jì)責(zé)任讓消費(fèi)者自身承擔(dān)時(shí),消費(fèi)者就會(huì)考慮到成本,就會(huì)主動(dòng)減少垃圾的排放、甚至回收再利用廢棄物。政府在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)中起關(guān)鍵性作用,如果政府的決策忽視了環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約,則循環(huán)經(jīng)濟(jì)將無(wú)法實(shí)現(xiàn)[4]。
3.價(jià)值觀(guān)影響機(jī)制。任何經(jīng)濟(jì)主體的行為都是在一定價(jià)值觀(guān)的支配下進(jìn)行的。通過(guò)宣傳教育,引導(dǎo)人們樹(shù)立起保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、維持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類(lèi)生存環(huán)境和諧的價(jià)值理念。倡導(dǎo)綠色消費(fèi)和清潔生產(chǎn)、節(jié)能生產(chǎn)是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。(1)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)理念是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的助推器。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)的各主體中,綠色消費(fèi)者是在綠色價(jià)值觀(guān)影響下率先產(chǎn)生的循環(huán)經(jīng)濟(jì)主體。這里的綠色消費(fèi)不僅指消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)選擇未被污染有利于健康的產(chǎn)品,還包括選擇環(huán)境負(fù)荷少的、節(jié)約資源的、能夠回收再利用的產(chǎn)品[5]。消費(fèi)者的這種綠色消費(fèi)理念,能夠擴(kuò)大和提升綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)空間,從而推動(dòng)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。(2)企業(yè)的綠色經(jīng)營(yíng)理念是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)追求利潤(rùn)最大化,不考慮或很少考慮到自身經(jīng)營(yíng)行為對(duì)環(huán)境造成的后果。隨著全球環(huán)境危機(jī)的加劇和人們環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng),綠色消費(fèi)者群體不斷擴(kuò)大,政府有關(guān)保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的法律法規(guī)日益完善,國(guó)際公約中關(guān)于環(huán)境的法規(guī)也日趨嚴(yán)格。誠(chéng)然,有利于環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約、能兼顧經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的循環(huán)型產(chǎn)業(yè),正成為企業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇。經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。(3)政府的執(zhí)政理念和綠色采購(gòu)是推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效手段。政府的執(zhí)政理念是政府的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值取向的集中體現(xiàn),也是政府執(zhí)政活動(dòng)的動(dòng)力所在。政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,是政府主體發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力源泉。
三、構(gòu)建武漢城市圈循環(huán)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制的思路對(duì)策
1.加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)和培訓(xùn)工作?!堆h(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》的出臺(tái),奠定了中國(guó)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理論基礎(chǔ),統(tǒng)一了大家對(duì)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),但變成全社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)還有距離。因此,必須進(jìn)一步增強(qiáng)意識(shí),積極開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),廣泛開(kāi)展節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)活動(dòng),提高市民對(duì)實(shí)現(xiàn)零排放或低排放的意識(shí),引導(dǎo)綠色消費(fèi)和開(kāi)展綠色教育來(lái)鼓勵(lì)市民參與循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
各企業(yè)的管理者要掌握相關(guān)的法律法規(guī)和科學(xué)知識(shí),把循環(huán)經(jīng)濟(jì)的理念貫穿于各項(xiàng)工作之中。要根據(jù)本單位的具體情況,編寫(xiě)節(jié)約公約,提倡文明消費(fèi),逐步形成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的行為方式。要加強(qiáng)職工的培訓(xùn),普及循環(huán)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、技術(shù),形成良好的社會(huì)氛圍,推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2.建立和完善相關(guān)的法律法規(guī)及政策體系。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),需要形成“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、公眾參與”的社會(huì)合力,這是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的保障機(jī)制。要通過(guò)建立和完善相關(guān)的法律法規(guī)、政策體系加強(qiáng)公共管理與服務(wù),以推進(jìn)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。要將循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作納入法制化軌道,依據(jù)中央政府頒布的《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》,研究建立和完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方性法規(guī)和制度,并制定具體的實(shí)施細(xì)則。建立科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加大監(jiān)管力度。發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿的作用,完善經(jīng)濟(jì)政策。通過(guò)制定產(chǎn)業(yè)政策,鼓勵(lì)發(fā)展資源消耗低、附加值高的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),用高技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè);積極推行循環(huán)經(jīng)濟(jì)投資主體多元化,政府要?jiǎng)?chuàng)造良好的政策環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境,吸引社會(huì)資金合理進(jìn)入循環(huán)經(jīng)濟(jì)投資領(lǐng)域。
3.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理是行業(yè)能耗高和污染嚴(yán)重的主要原因之一。武漢城市圈三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,第二產(chǎn)業(yè)仍以制造業(yè)為主,第三產(chǎn)業(yè)比重小,尤其是新興服務(wù)業(yè),包括金融、保險(xiǎn)、信息咨詢(xún)、法律服務(wù)、旅游服務(wù)等所占比重低。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的一項(xiàng)根本措施。通過(guò)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo),技術(shù)進(jìn)步,推動(dòng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,限制工藝技術(shù)落后、高耗能、高耗水、高污染企業(yè)的盲目發(fā)展。充分考慮到城市圈經(jīng)濟(jì)所處的發(fā)展階段、比較優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),以市場(chǎng)為導(dǎo)向以培育支柱產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)為突破口,不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),形成三次產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,既能充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)、又具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)與生態(tài)環(huán)境相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。逐步解決高耗能產(chǎn)業(yè)比例過(guò)大及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)等問(wèn)題,要通過(guò)技術(shù)進(jìn)步,用高新、適用技術(shù),尤其是自主創(chuàng)新的核心技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加快產(chǎn)業(yè)兼并重組,努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新型化,新型產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?。鼓勵(lì)發(fā)展低耗能、低排放的第三產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
4.依靠科技創(chuàng)新,建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)的技術(shù)支撐體系。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是集經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)于一體的系統(tǒng)工程,它要求通過(guò)制度創(chuàng)新進(jìn)行技術(shù)范式的變革。因此,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),必須依靠技術(shù)進(jìn)步的支撐。提高自主創(chuàng)新能力,加快科技進(jìn)步是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立技術(shù)支撐體系是實(shí)現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。依靠技術(shù)進(jìn)步和先進(jìn)實(shí)用生態(tài)技術(shù),延長(zhǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條,大力推進(jìn)節(jié)能降耗,提高資源利用率??萍脊芾聿块T(mén)應(yīng)組織科研單位和高等院校加強(qiáng)科技攻關(guān),充分發(fā)揮武漢的科教優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新工藝,并將科技成果產(chǎn)業(yè)化,解決實(shí)施循環(huán)經(jīng)濟(jì)中的技術(shù)瓶頸。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)進(jìn)一步完善政策法規(guī)體系和綜合性體制機(jī)制創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)節(jié)能減排的積極性和主動(dòng)性,加快技術(shù)改造的步伐,不斷研發(fā)新技術(shù)、新工藝,提高能源的利用率,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變,武漢城市圈將走出一條有別于傳統(tǒng)發(fā)展模式的新型工業(yè)化、城市化路子,最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:農(nóng)村物流;農(nóng)村經(jīng)濟(jì);格蘭杰因果關(guān)系
中圖分類(lèi)號(hào):F12734文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-5349(2016)07-0035-02
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)收入彈性差異和投資報(bào)酬(技術(shù)進(jìn)步)差異理論表明第一產(chǎn)業(yè)的屬性是農(nóng)業(yè),農(nóng)產(chǎn)品的需求特性是當(dāng)人們的收入水平達(dá)到一定程度后,難以隨著人們收入增加的程度而同步增加,即它的收入彈性出現(xiàn)下降;由于農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)周期長(zhǎng),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步比工業(yè)要困難得多,因此,對(duì)農(nóng)業(yè)的投資會(huì)出現(xiàn)一個(gè)限度,出現(xiàn)“報(bào)酬遞減”的情況。由此可見(jiàn),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增加農(nóng)民收入提高農(nóng)民生活水平,并不能單純依靠增加農(nóng)業(yè)投入,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)要尋求新的道路。理論界普遍認(rèn)為現(xiàn)代物流的發(fā)展能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展“現(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加速器”。因此,發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)我們可以借力于現(xiàn)代物流的發(fā)展。
目前已有很多學(xué)者對(duì)物流與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系開(kāi)展研究。劉南、李燕運(yùn)用了格蘭杰因果檢驗(yàn)方法從供給推動(dòng)、需求拉動(dòng)兩個(gè)角度分析現(xiàn)代物流發(fā)展與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的相互關(guān)系。[1]錢(qián)曉英、馬傳秀從分工和專(zhuān)業(yè)化的角度構(gòu)建模型物流發(fā)展水平、固定資產(chǎn)投資和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值三者間的關(guān)系,研究表明中國(guó)物流、固定資產(chǎn)投資在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中起重要作用。[2]周建勤,鞠頌東從農(nóng)業(yè)與農(nóng)村物流和城市物流的關(guān)系、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村物流規(guī)劃的內(nèi)容、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村物流節(jié)點(diǎn)布局和農(nóng)業(yè)與農(nóng)村物流運(yùn)作主體培育等四方面論述了區(qū)域物流規(guī)劃中農(nóng)業(yè)與農(nóng)村物流規(guī)劃的思路。[3]上述研究對(duì)物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系進(jìn)行了深入淺出的論證,為相關(guān)課題的進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ)。
本文基于前人研究成果運(yùn)用格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)法,對(duì)吉林省現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)進(jìn)行實(shí)證分析驗(yàn)證目前二者之間的關(guān)系,探求現(xiàn)代物流推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方法,為吉林省農(nóng)村物流發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)新農(nóng)村提供決策依據(jù)。
一、吉林省現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因果關(guān)系分析
1.要求用于檢驗(yàn)的時(shí)間序列必須是平穩(wěn)的,對(duì)非平穩(wěn)變量要求是協(xié)整的,以避免偽回歸。故在進(jìn)行格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)之前,要進(jìn)行單位根檢驗(yàn)、對(duì)非平穩(wěn)變量要進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)。
2.數(shù)據(jù)的選取和分析
本文的格蘭杰因果關(guān)系的檢驗(yàn)在物流發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展這兩個(gè)維度之間進(jìn)行。衡量物流發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)我們選用了貨物周轉(zhuǎn)量(zzl)這個(gè)指標(biāo)代表物流業(yè)發(fā)展水平,選用交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資(Iv)代表物流基礎(chǔ)設(shè)施投入狀況;選取農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值 (ncz)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指標(biāo),定量考察物流對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。本文數(shù)據(jù)來(lái)源于《國(guó)家統(tǒng)計(jì)年鑒》,數(shù)據(jù)選取了吉林省1993 -2012年年度數(shù)據(jù),樣本量為20組,其中農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值以1990年為基年進(jìn)行修正,以消除價(jià)格因素的影響。
(1)平穩(wěn)性檢驗(yàn)。本文檢驗(yàn)時(shí)間序列是否平穩(wěn)的方法主要采用擴(kuò)展的迪基-福勒(Augmented Dicky-Fuller,簡(jiǎn)稱(chēng) ADF)單位根檢驗(yàn),來(lái)判斷序列的平穩(wěn)性或者非平穩(wěn)序列的單整數(shù)列。所有數(shù)據(jù)采用對(duì)數(shù)模型處理后的檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表1。
(2)檢驗(yàn)結(jié)果是:
① 從物流基礎(chǔ)設(shè)施投資的角度看,在 10%的顯著性水平下,交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資不是農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值的格蘭杰原因,農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值不是交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的格蘭杰原因;交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資是貨物周轉(zhuǎn)量的格蘭杰原因,貨物周轉(zhuǎn)量不是交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資的格蘭杰原因。
② 從物流業(yè)發(fā)展水平看,貨物周轉(zhuǎn)量是農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值的格蘭杰原因,農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值不是貨物周轉(zhuǎn)量的格蘭杰原因;
對(duì)于這一結(jié)果,可以解釋為物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資推進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展,但未能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),目前吉林省物流業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對(duì)物流業(yè)的拉動(dòng)關(guān)系并未形成。
二、現(xiàn)代物流推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策
現(xiàn)代物流與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的推拉理論表明,現(xiàn)代物流與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)系并不是簡(jiǎn)單的單向的促進(jìn)作用,它們之間是相互作用、相互促進(jìn)的雙向作用。[4]通過(guò)上述實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)吉林省現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的雙向互動(dòng)還存在巨大空間,結(jié)合吉林省物流發(fā)展現(xiàn)狀究其原因這主要是因?yàn)閰^(qū)域內(nèi)農(nóng)村物流發(fā)展尚處于初級(jí)階段。如果能充分發(fā)揮農(nóng)村物流對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的助推作用,二者將會(huì)發(fā)生突飛猛進(jìn)的變化。本文提及的農(nóng)村物流是一個(gè)相對(duì)于城市物流的概念,它是指為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)村居民日用品的流通提供運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、加工、倉(cāng)儲(chǔ)及其相關(guān)的一切服務(wù)的總稱(chēng)。[5]依據(jù)現(xiàn)代物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推拉理論本文提出以下幾點(diǎn)建議以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的推拉作用。
1.重視農(nóng)村物流的規(guī)劃,調(diào)整、優(yōu)化農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施資源
實(shí)證研究表明物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入未能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,各級(jí)政府應(yīng)該重視農(nóng)村物流的規(guī)劃與發(fā)展,加大農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度。優(yōu)化農(nóng)村物流路網(wǎng)結(jié)構(gòu),做好農(nóng)村公路、村道與物流運(yùn)輸干線(xiàn)的聯(lián)網(wǎng)工作,方便各種物資到村到戶(hù)以及農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)出。依托農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、流通企業(yè)的集配中心,增加銷(xiāo)地冷藏、保鮮運(yùn)輸和保鮮加工等冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高跨區(qū)域冷鏈配送能力。在郵政業(yè)方面,很多農(nóng)村地區(qū)即使是城郊的農(nóng)村,快遞等業(yè)務(wù)都不能送達(dá),應(yīng)優(yōu)化物流資源增加生活用品的配送業(yè)務(wù),第三方物流企業(yè)可以和公交公司合作每天配送一次生活用品等零單物流業(yè)務(wù),縮小城鄉(xiāng)生活差別。
2.規(guī)劃農(nóng)村物流園區(qū),將農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)納入到城市物流網(wǎng)絡(luò)中
上述實(shí)證分析中,貨物周轉(zhuǎn)量可以代表物流業(yè)發(fā)展水平??v向來(lái)看,吉林省貨物周轉(zhuǎn)量逐年呈現(xiàn)穩(wěn)定的上升趨勢(shì),但貨物周轉(zhuǎn)量是農(nóng)產(chǎn)值的單向格蘭杰因果關(guān)系。說(shuō)明吉林省的物流業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展沒(méi)有呈現(xiàn)推拉關(guān)系。新農(nóng)村建設(shè)加快了城市化的步伐,城市化將農(nóng)戶(hù)的生活區(qū)與生產(chǎn)區(qū)分類(lèi)化零歸整,更有利于構(gòu)建農(nóng)村物流園區(qū),如圖1所示。建立農(nóng)村物流園區(qū)在主要的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地周邊建設(shè)相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品加工基地和物流配送中心,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化以減少運(yùn)輸距離,降低裝卸、搬運(yùn)次數(shù)從而降低物流成本。當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)農(nóng)村物流園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益,必須形成規(guī)?;a(chǎn)運(yùn)作,創(chuàng)立品牌效應(yīng)。物流配送中心在園區(qū)內(nèi)起著重要的媒介作用,應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)成熟的第三方物流參與到農(nóng)村物流配送中心的建設(shè)中,也有助于城市物流資源的整合。[6]
3.搭建、推廣農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)
目前在網(wǎng)上搜索與農(nóng)村物流相關(guān)的網(wǎng)站主要有吉林省農(nóng)業(yè)委員會(huì)在網(wǎng)上搭建的吉林農(nóng)網(wǎng)和吉林省新農(nóng)村信息服務(wù)站服務(wù)平臺(tái)等。主要開(kāi)展政務(wù)宣傳,普及農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí),提供電子商務(wù)服務(wù)等。其中吉林省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易平臺(tái)包括農(nóng)資、日用品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品等三方面電子商務(wù)交易平臺(tái),但是服務(wù)平臺(tái)并不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。經(jīng)考察可以說(shuō)吉林省農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚屬于未開(kāi)墾的處女地,我們可以學(xué)習(xí)淘寶或京東等成熟的電子商務(wù)平臺(tái)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合農(nóng)村生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等各物流信息,促進(jìn)農(nóng)村物流信息在整條供應(yīng)鏈中的順暢流動(dòng),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)良性蓬勃發(fā)展。搭建信息平臺(tái)的同時(shí),要加強(qiáng)信息平臺(tái)的宣傳推廣,讓信息平臺(tái)真正充分發(fā)揮作用,切實(shí)讓農(nóng)民和企業(yè)受惠。
三、結(jié)語(yǔ)
本文運(yùn)用格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)法對(duì)吉林省現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行了實(shí)證研究,通過(guò)對(duì)1993-2012年的貨物周轉(zhuǎn)量(zzl),交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資,農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值等指標(biāo)的分析,得出物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資與物流業(yè)的發(fā)展具有單向的因果關(guān)系;物流業(yè)發(fā)展與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)也存在單向因果關(guān)系。這一結(jié)果表明大力發(fā)展物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)能加快物流業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。但是目前吉林省現(xiàn)代物流與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)并未形成顯著的互動(dòng)關(guān)系。因此,本文依據(jù)物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推拉理論提出了發(fā)展農(nóng)村物流推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的幾點(diǎn)建議。希望今后能在加強(qiáng)農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),規(guī)劃農(nóng)村物流園區(qū)以及搭建推廣農(nóng)村物流網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)等方面做進(jìn)一步的研究。
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關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)動(dòng)物 標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)是經(jīng)過(guò)生命科學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)而形成的,現(xiàn)已成為一門(mén)具有自身理論體系的新興學(xué)科。在醫(yī)學(xué)院校中,學(xué)生接觸實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的機(jī)會(huì)比較較多,很多課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中都涉及。隨著實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)在醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的重要性逐步提升,實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的標(biāo)準(zhǔn)化顯得極為重要。為此,我們對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作的重要性就要有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。
實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的標(biāo)準(zhǔn)化就是培育出符合標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量、高品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。醫(yī)學(xué)院校實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)就是根據(jù)不同學(xué)科、需要來(lái)進(jìn)行動(dòng)物實(shí)驗(yàn)選擇及飼養(yǎng)??刂茖?shí)驗(yàn)動(dòng)物標(biāo)準(zhǔn)化一般來(lái)講,是根據(jù)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物不同的特性,來(lái)制定其飼養(yǎng)的環(huán)境、管理的方法、飼料的制作,達(dá)到特定的標(biāo)準(zhǔn)。
一、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化
要達(dá)到實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的標(biāo)準(zhǔn)化,就要根據(jù)“實(shí)驗(yàn)動(dòng)物環(huán)境及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)控制實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的生產(chǎn),也要執(zhí)行實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的生產(chǎn)許可證制度。根據(jù)不同種類(lèi)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的生物學(xué)特性,制造能夠滿(mǎn)足實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)、生活的環(huán)境要求。如:溫度、濕度、換氣次數(shù)、落下菌數(shù)、氨濃度、噪聲等。
不同實(shí)驗(yàn)動(dòng)物根據(jù)不同的要求要分別飼養(yǎng)在不同的環(huán)境中,環(huán)境又分為:普通環(huán)境、屏障環(huán)境、隔離環(huán)境三種類(lèi)型。普通環(huán)境設(shè)施符合實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)生活的基本要求,我們一般的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理場(chǎng)所設(shè)置的就是這樣的環(huán)境場(chǎng)所,適合飼養(yǎng)普通等級(jí)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物,其飲水應(yīng)符合GB5749的要求;屏障環(huán)境的設(shè)置就嚴(yán)格控制人員、物品和環(huán)境空氣的進(jìn)出,適合飼養(yǎng)清潔等級(jí)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物及無(wú)特定病原體實(shí)驗(yàn)動(dòng)物;隔離環(huán)境的設(shè)置就是采用無(wú)菌隔離裝置保存無(wú)菌動(dòng)物,適合飼養(yǎng)無(wú)特定病原體、悉生及無(wú)菌實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。這三種環(huán)境的級(jí)別是生產(chǎn)不同等級(jí)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的基本條件。屏障和隔離環(huán)境內(nèi)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的的飲水必須經(jīng)過(guò)滅菌處理。對(duì)待不同環(huán)境中飼養(yǎng)的不同等級(jí)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物,應(yīng)按照相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理標(biāo)準(zhǔn)及微生物控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行飼養(yǎng)、管理。
二、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物飼養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化
實(shí)驗(yàn)動(dòng)物飼養(yǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化,一般可分為:人員管理標(biāo)準(zhǔn)化、飼養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化和生產(chǎn)材料標(biāo)準(zhǔn)化。
1.人員管理的標(biāo)準(zhǔn)化一般是指:實(shí)驗(yàn)動(dòng)物飼養(yǎng)人員、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理人員、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員等所有的從事實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作人員,必須經(jīng)國(guó)家或省級(jí)制定部門(mén)參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核后持證上崗,并且定期參加實(shí)驗(yàn)動(dòng)物繼續(xù)教育、考核等。
2.飼養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化一般是指:按照不同等級(jí)、不同物種的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物分門(mén)別類(lèi)飼養(yǎng)在不同環(huán)境中,根據(jù)其特點(diǎn),制定相應(yīng)的飼養(yǎng)流程、飼養(yǎng)密度及特定的飼料和飲水等。要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,保證實(shí)驗(yàn)動(dòng)物在舒適的環(huán)境中生長(zhǎng)、繁育。
3.生產(chǎn)材料標(biāo)準(zhǔn)化一般是指實(shí)驗(yàn)動(dòng)物所使用的籠具、器具、墊料的標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)不同等級(jí)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物使用不同的生產(chǎn)材料,這些生產(chǎn)材料必須是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)家供應(yīng)的,符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。
三、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化
要達(dá)到動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化,概括來(lái)說(shuō)一般是指在醫(yī)學(xué)研究中怎樣正確的選擇和應(yīng)用各種標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。
1.動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員的技術(shù)因素:在動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中,從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備到動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的實(shí)施,實(shí)驗(yàn)人員的技術(shù)水平起到很到的作用。能夠正確的將實(shí)驗(yàn)動(dòng)物固定、麻醉、給藥、手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,是動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的結(jié)果得以保證的重要流程,也是“動(dòng)物福利”得以體現(xiàn)。
2.環(huán)境控制因素:動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的環(huán)境與實(shí)驗(yàn)動(dòng)物生產(chǎn)、生活的環(huán)境一樣,分為:普通環(huán)境、屏障環(huán)境和隔離環(huán)境。在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)不能同時(shí)開(kāi)展不同動(dòng)物、不同等級(jí)的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
我國(guó)從1988年開(kāi)始就頒發(fā)了《實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理?xiàng)l例》,這個(gè)條例是我國(guó)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理工作的第一個(gè)法規(guī),標(biāo)志著我國(guó)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作向標(biāo)準(zhǔn)化、法制化邁進(jìn)。至今已經(jīng)過(guò)二十多年,我國(guó)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)事業(yè)從無(wú)至有、至如今被人們重視起來(lái),已取得了跨越式的發(fā)展。
1醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)管理存在的問(wèn)題
1.1醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的環(huán)境普遍不達(dá)標(biāo)由于相關(guān)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)不完善,新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的時(shí)間不長(zhǎng),目前,國(guó)內(nèi)很多的醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室發(fā)展非常緩慢,實(shí)驗(yàn)設(shè)施比較落后,實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備比較陳舊,大多數(shù)的醫(yī)院幾乎不具備SPF級(jí)別的醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)室。
1.2動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏根據(jù)調(diào)查,目前大部分動(dòng)物實(shí)驗(yàn)工作人員不是通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的,有的僅是通過(guò)短期的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物培訓(xùn),或是通過(guò)其他途徑獲得了相關(guān)的證書(shū),這樣直接導(dǎo)致人員的專(zhuān)業(yè)水平參差不齊、工作的積極性缺乏、事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),進(jìn)而影響了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的效果。
1.3對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的重視不夠目前,眾多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)科學(xué)研究用實(shí)驗(yàn)動(dòng)物重視程度不夠,有的還存在一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致動(dòng)物實(shí)驗(yàn)資金缺乏、工作難以開(kāi)展,同時(shí)還導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化程度缺乏。醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的管理法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)方法以及相關(guān)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等內(nèi)容都不能達(dá)到統(tǒng)一和共享,直接影響了實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。
2改善醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)管理的措施
2.1充分改善醫(yī)學(xué)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的工作環(huán)境一方面是規(guī)范實(shí)驗(yàn)環(huán)境建設(shè),比如對(duì)實(shí)驗(yàn)環(huán)境設(shè)立緩沖間、洗刷室和動(dòng)物試驗(yàn)室,保證實(shí)驗(yàn)環(huán)境的相對(duì)濕度保持在60%左右,噪聲在55DB以?xún)?nèi),溫度在18~28℃之間。同時(shí)還要具備密封、換氣等;另一方面要積極加強(qiáng)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn),購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),裝備方便實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技情報(bào)信息的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。
2.2加強(qiáng)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員的技能培訓(xùn)通過(guò)舉辦報(bào)告會(huì)、知識(shí)講座、舉辦培訓(xùn)班或者進(jìn)行外地考察學(xué)習(xí)等方式,積極組織對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)與普及,并建立健全相應(yīng)的培訓(xùn)考核機(jī)制,從而更好地促進(jìn)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)工作的順利完成。在對(duì)動(dòng)物實(shí)驗(yàn)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)職業(yè)道德方面的教育,使從事動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的人員熱愛(ài)本職工作,不怕累、不怕臟,悉心飼養(yǎng)動(dòng)物,進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的質(zhì)量與實(shí)驗(yàn)技術(shù)水平。
2.3建立健全實(shí)驗(yàn)管理規(guī)章制度規(guī)范實(shí)驗(yàn)管理制度對(duì)改善動(dòng)物實(shí)驗(yàn)管理是至關(guān)重要的,具體可歸納為如下幾個(gè)方面:一是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前的著裝規(guī)范,穿戴隔離衣、帽、鞋等,并進(jìn)行必要的消毒;二是定期進(jìn)行地面、門(mén)窗以及墻壁的清潔、擦洗和消毒;三是定期對(duì)室內(nèi)溫度、濕度進(jìn)行測(cè)量與記錄,做好相關(guān)的統(tǒng)計(jì);四是實(shí)行專(zhuān)人管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)的制度,對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的飼養(yǎng)管理、消毒、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保持等進(jìn)行管理。
2.4加強(qiáng)協(xié)調(diào),積極借鑒先進(jìn)管理模式不斷加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物專(zhuān)業(yè)人員、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理部門(mén)等之間的交流與溝通,保持與其他地區(qū)間實(shí)驗(yàn)動(dòng)物工作的交流與協(xié)作關(guān)系,積極汲取與借鑒相關(guān)部門(mén)先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物管理,更好地促進(jìn)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué);創(chuàng)新性教學(xué);教學(xué)理念;教學(xué)方法
中圖分類(lèi)號(hào):G642.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)19-0150-02
科技發(fā)展的日新月異,使得實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)在科學(xué)研究和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的支撐與促進(jìn)作用不斷加強(qiáng),實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)的重要性在于:一方面它是醫(yī)學(xué)、生物學(xué)研究的重要手段和支撐條件,直接影響著許多生物學(xué)、醫(yī)學(xué)研究課題的確立、實(shí)施和結(jié)果的可靠性;另一方面,它的提高和發(fā)展又把許多領(lǐng)域課題的研究引入新的境地,其發(fā)展水平的高低也是衡量一所醫(yī)學(xué)院校教學(xué)、科研水平的重要標(biāo)志之一[1]。本文就南通大學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物中心為了提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)理論知識(shí)豐富、實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物專(zhuān)業(yè)人才,對(duì)教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法等方面進(jìn)行的創(chuàng)新性改革總結(jié)如下。
一、更新教學(xué)理念,體現(xiàn)創(chuàng)新思想
創(chuàng)新教育理念從根本上包含以下三個(gè)方面:即以人為本的教育觀(guān)念、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的質(zhì)量觀(guān)念及培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教育價(jià)值觀(guān)念。要樹(shù)立創(chuàng)新教育理念,必須徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“三中心”(課堂、書(shū)本、教師)教學(xué)觀(guān)念,將創(chuàng)新教育的思想滲透在教學(xué)中。學(xué)生在校時(shí)間近80%是在課堂教學(xué)中渡過(guò)的,自然而然,課堂教學(xué)就成為實(shí)施創(chuàng)新教育的主渠道。那么,如何在實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)課堂教學(xué)中實(shí)施創(chuàng)新教育呢?
首先,教師需要更新教學(xué)理念、轉(zhuǎn)變角色行為,從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者和合作者。其次,實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)本身是一門(mén)綜合性新興學(xué)科,隨著生命科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展而不斷產(chǎn)生新技術(shù),不斷出現(xiàn)開(kāi)拓性、前沿性和應(yīng)用性較強(qiáng)的知識(shí),這些知識(shí)信息量大、內(nèi)容豐富、涉及學(xué)科廣泛,如實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的居住涉及建造學(xué),空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)涉及到電子信息學(xué),動(dòng)物的飲水飲食涉及營(yíng)養(yǎng)學(xué)等。這就要求教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,更加關(guān)注本學(xué)科最新的科研動(dòng)態(tài)、進(jìn)展,吸納最新科研成果,把握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的前沿?;蛲ㄟ^(guò)自身的學(xué)習(xí)、或通過(guò)進(jìn)修、或通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能。只有這樣,教師在課程教學(xué)時(shí),才會(huì)有最新的視角、最充實(shí)的內(nèi)容,讓學(xué)生感到學(xué)有所得,大大提高課堂的創(chuàng)新性效果。
二、整合教學(xué)內(nèi)容,豐富教學(xué)方法
實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)學(xué)科特點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng),但系統(tǒng)性較差,理論課的教學(xué)往往比較枯燥和晦澀。因此,我們對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合修訂,對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)傳統(tǒng)理論進(jìn)行了必要的刪減及壓縮,圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)巧妙地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生興趣和疑問(wèn),并最終在教師的引導(dǎo)下解惑。
我們開(kāi)設(shè)本課程的專(zhuān)業(yè)學(xué)生在其他基礎(chǔ)課如生理學(xué)、病理學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)等課程中,都已經(jīng)使用到部分實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。但我們的調(diào)查表明,這些學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物理解并不是很透徹,對(duì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物及動(dòng)物實(shí)驗(yàn)在生物醫(yī)學(xué)研究中的地位和作用認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為“實(shí)驗(yàn)大、小鼠必須在屏障環(huán)境中飼養(yǎng),操作很不方便,費(fèi)用也大,不就是用個(gè)老鼠做實(shí)驗(yàn),需要那么復(fù)雜嗎?”我們?cè)诮虒W(xué)中將這樣的問(wèn)題留給學(xué)生去思考,歸納分析實(shí)驗(yàn)動(dòng)物使用清潔級(jí)或SPF級(jí)的必要性,配合多媒體課件展現(xiàn)不同等級(jí)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物對(duì)于飼料、墊料、生活環(huán)境等的差別,最后再總結(jié)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物微生物等級(jí)分類(lèi)。通過(guò)這樣的方式,將一系列教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系在一起。學(xué)生均反映這種教學(xué)方法使“教條化”的理論變得生動(dòng),貼合實(shí)際,易于接受?!皠?dòng)物實(shí)驗(yàn)很殘忍,是不是應(yīng)該終止動(dòng)物實(shí)驗(yàn)?”“終止動(dòng)物實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展會(huì)不會(huì)停滯不前?”對(duì)此開(kāi)展一個(gè)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物倫理專(zhuān)題,通過(guò)實(shí)例論證動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的重要性、動(dòng)物實(shí)驗(yàn)和動(dòng)物福利的辯證關(guān)系,或者讓同學(xué)分為正、反方,分別查閱相關(guān)資料,利用課堂進(jìn)行辯論,這樣不僅在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)了動(dòng)物倫理道德教育,還激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,提高了學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
在合理整合教學(xué)內(nèi)容的同時(shí),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容還需使用多樣化的教學(xué)方法。如實(shí)驗(yàn)動(dòng)物環(huán)境控制這一部分,涉及空調(diào)溫濕度調(diào)節(jié)系統(tǒng)、通風(fēng)凈化系統(tǒng)、消毒隔離系統(tǒng),錄像監(jiān)控系統(tǒng)以及屏障系統(tǒng)中的人員流動(dòng)、物品流動(dòng)、動(dòng)物流動(dòng)等知識(shí)。純粹在課堂上講解理論知識(shí)既抽象又枯燥。我們根據(jù)教學(xué)目的采取“實(shí)踐教學(xué)法”,組織學(xué)生對(duì)屏障設(shè)施、普通設(shè)施、隔離設(shè)施進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察,并在老師的指導(dǎo)下親身體驗(yàn)整個(gè)環(huán)節(jié),取得了非常好的教學(xué)效果。教材建設(shè)總帶有一定的滯后性和局限性,難以反映當(dāng)代科技發(fā)展的現(xiàn)狀。在基因敲除動(dòng)物、轉(zhuǎn)基因動(dòng)物、生物反應(yīng)器,胚胎移植、ENU誘變技術(shù)等前沿知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們單純以傳統(tǒng)的講授方式,學(xué)生會(huì)覺(jué)得既抽象又離我們的現(xiàn)實(shí)生活很遙遠(yuǎn)。在教學(xué)過(guò)程中,我們以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)本章節(jié)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行文獻(xiàn)檢索和查詢(xún),慢慢過(guò)渡到由學(xué)生自主閱讀醫(yī)學(xué)、生物學(xué)發(fā)展史中與實(shí)驗(yàn)動(dòng)物相關(guān)的具有里程碑意義的經(jīng)典文獻(xiàn)或最新文獻(xiàn)的方式,真正把學(xué)生帶到實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)發(fā)展的前沿,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)本學(xué)科意義的認(rèn)識(shí),了解課本中學(xué)不到的知識(shí)、概念和最新進(jìn)展。
三、轉(zhuǎn)變實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式,注重實(shí)踐能力培養(yǎng)
諾貝爾物理獎(jiǎng)得主美籍華人朱棣文曾一針見(jiàn)血指出:中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)非??炭?,書(shū)面成績(jī)優(yōu)秀,但動(dòng)手能力差,創(chuàng)新精神明顯不足。傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式多采用注入式,大部分實(shí)驗(yàn)是遵循傳統(tǒng)的教師實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備、講解操作步驟并進(jìn)行示范、學(xué)生實(shí)驗(yàn)、形成實(shí)驗(yàn)報(bào)告的模式。因此學(xué)生僅需機(jī)械性、按部就班地“依樣畫(huà)葫蘆”進(jìn)行模仿,不需主動(dòng)思維和創(chuàng)新。這樣的教學(xué)方式限制了學(xué)生的思維空間,難以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)是基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)之間的橋梁學(xué)科,是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,為學(xué)生提供從事生命科學(xué)研究領(lǐng)域不可或缺的有關(guān)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物和動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的基本理論知識(shí)和基本技能[2],需要學(xué)生不斷動(dòng)手操作積累經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生出于恐懼心理或覺(jué)得動(dòng)物實(shí)驗(yàn)很殘忍,只是在旁邊觀(guān)察同組另外同學(xué)的操作,自己卻不動(dòng)手;甚至還有學(xué)生聽(tīng)完老師講解不做實(shí)驗(yàn)就開(kāi)始急于寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告了。而對(duì)于一些大動(dòng)物,只能在老師和幾個(gè)學(xué)生的操作下完成,大部分同學(xué)只能是旁觀(guān)者,只記下實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),這完全是實(shí)驗(yàn)的“大鍋飯”,學(xué)生做這種實(shí)驗(yàn)自然無(wú)趣。機(jī)械、呆板、不夠貼近真實(shí)過(guò)程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)就不能與理論教學(xué)很好地結(jié)合互動(dòng),限制了學(xué)生創(chuàng)造力、想象力的發(fā)揮。通過(guò)對(duì)學(xué)校的辦學(xué)定位、本科生教學(xué)目標(biāo)、畢業(yè)生就業(yè)方向等問(wèn)題的系統(tǒng)性分析,我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中采取以下措施。
1.針對(duì)基礎(chǔ)驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)進(jìn)行“示范式教學(xué)”,如大、小鼠、豚鼠、兔、犬等常用實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的抓取、固定、雌雄鑒別、編號(hào)標(biāo)記、常用給藥及取血方法等,鼓勵(lì)學(xué)生參與到整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中。不僅應(yīng)該強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生熟練掌握這些技術(shù)的操作要點(diǎn),更應(yīng)該注重學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)原理、適用范圍、影響因素等的理解,增強(qiáng)學(xué)生的“觸覺(jué)”、“視覺(jué)”,真正做到舉一反三,學(xué)以致用。此部分實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不僅要考慮到其經(jīng)典性,更應(yīng)注重科學(xué)的設(shè)計(jì)和周密的組織,在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始階段有針對(duì)性地進(jìn)行專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練。只有這樣,學(xué)生才會(huì)有扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ),對(duì)今后綜合設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)及研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的完成起到事半功倍的作用,有利于學(xué)生創(chuàng)新性思維的逐步形成。
2.針對(duì)綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)進(jìn)行“開(kāi)放式教學(xué)”,通過(guò)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)施,使得學(xué)生主動(dòng)地獲取信息、查閱文獻(xiàn)、搜集資料、做好實(shí)驗(yàn)記錄、分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果,并將實(shí)驗(yàn)結(jié)果通過(guò)小論文的方式總結(jié)出來(lái),成為自己的知識(shí),變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí),學(xué)生通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的篩選、思考,尋找研究的創(chuàng)新點(diǎn),設(shè)計(jì)出有效可行的設(shè)計(jì)方案,并將自己的設(shè)想及時(shí)與同學(xué)、老師進(jìn)行交流,變主動(dòng)學(xué)習(xí)為創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。
3.針對(duì)研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)進(jìn)行“自主式教學(xué)”,借助本中心江蘇省開(kāi)放性動(dòng)物實(shí)驗(yàn)中心及南通市動(dòng)物實(shí)驗(yàn)公共服務(wù)技術(shù)平臺(tái)等有利條件,為學(xué)生搭建參與創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)。針對(duì)部分學(xué)有余力的學(xué)生,支持其參與課外科研訓(xùn)練,使學(xué)生能根據(jù)自己的實(shí)際情況(個(gè)人興趣、發(fā)展方向、今后從事專(zhuān)業(yè)等),選擇合適的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)。一方面提高學(xué)生科研能力,另一方面又可“反哺”教師科研,促進(jìn)教師申報(bào)各級(jí)各類(lèi)相關(guān)課題。
以上綜述了本教研室近年來(lái)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)教學(xué)改革創(chuàng)新的具體內(nèi)容與取得的效果,供同行評(píng)議、參考。在以后的教學(xué)活動(dòng)中,我們將不斷完善理論知識(shí)和創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)技能,發(fā)揮好醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)支撐醫(yī)學(xué)、生命科學(xué)研究的學(xué)科職能,使學(xué)生深入領(lǐng)會(huì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)在生命科學(xué)、醫(yī)學(xué)研究中的地位與作用,培養(yǎng)更多具有較高動(dòng)手能力、適應(yīng)社會(huì)需求的專(zhuān)業(yè)人才。當(dāng)然,我們的探索還處于初步階段,通過(guò)什么途徑、方式、策略進(jìn)一步完善實(shí)驗(yàn)動(dòng)物學(xué)創(chuàng)新教育內(nèi)容和體系,更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維模式、加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、提高其創(chuàng)新能力,還有待實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科學(xué)教育者們不斷的探索和努力。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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